Gevora Hotel

в этом отеле , приоритетом является индийское гражданство из-за большинства присутствующих здесь индийцев. загруженность лифтов во время завтрака так скучна . наконец я хочу оценить мистера Бишони , из-за доброты.

Мы заказали ужин в HIGHEST VIEW LOUNGE на ПРАЗДНОВАНИЕ ДНЯ РОЖДЕНИЯ, но нет подтверждения на этот счет, несмотря на упоминание об этом при бронировании. Место хорошее, но для обслуживания в самом высоком салоне было ниже номинала! Я не знаю, менеджер он или что? Он просто принес хлеб прямо к столу, даже не сказав, что все о еде, которую подает. Если у гостя мгновенно возникнет аллергия, у него возникнут проблемы! Он даже не улыбнулся и не поприветствовал и просто прямо оставил хлеб на столе! В какой-то момент мы даже замечаем, как он пьет кофе перед барной станцией перед гостем! Я знаком с индустрией, и это не то, как уровень обслуживания должен испытывать любой гость! И в конце концов хозяйка подошла к столу после нашей трапезы и спросила о пересмотре, когда никто из персонала даже не удосужился спросить удовлетворение гостей сначала!

Мы останавливались 5 ночей и имели превосходные впечатления. Номер был удобным, завтрак был свежим, и расположение отеля было удобным. Самое главное, что мисс Наташа на ресепшене с первого дня оказала выдающуюся услугу — теплый прием на чек-аут, оперативную помощь в вопросах и просьбах, полезные местные рекомендации и очень профессиональную проверку — аут. Ее дружелюбный, эффективный подход сделал все наше пребывание стрессом - свободным. Настоятельно рекомендуется — особенно если вы цените внимательную фронтальную службу поддержки.

Мне не понравился номер и завтрак , , , не останется здесь снова. они получили депозит на 2 ночи проживания для номера без мини-бара и вещи, которые старые и плохо работают! ! !

Обращаюсь к Вам, чтобы выразить свое глубокое разочарование и разочарование в связи с недавним опытом, который мы имели с сотрудником гостиницы Гевора "Абдул" (из группы видеонаблюдения) . У нас был номер с одной спальней в вашем отеле, чтобы отпраздновать третий день рождения моего сына. Я пригласил какого-то посетителя поужинать. Короче говоря, команда проверяет камеры видеонаблюдения и продолжает звонить 5−10 минут и сообщила мне, что нам нужно зарегистрировать документы Emirates; когда он спросил своего начальника, он сказал, что все в порядке, пока они регистрируются. Поэтому мой муж спустился с братом, чтобы дать им документы Эмиратов для регистрации и проверить еще одну комнату для моего брата и его жены. Пока они занимались регистрацией, филиппинская дама и Абдул сообщили им, что наши посетители должны немедленно покинуть отель, иначе с них будет взиматься по 200 дирхамов. Я спустился и поговорил с филиппинской леди и ним; сначала я вежливо спросил, можно ли иметь всего один час и я могу внести 4 000 дирхамов и заверил их, что мои посетители уйдут. Потом разговор испортился; он начал грубить и саркастичен, а я уже расстроился. Мне удалось спросить его, какова его позиция; он даже не был менеджером и не входил в группу администраторов, однако он очень грубо разговаривал с нами и кричал на меня, что едва не привело к стычке с моим братом. В итоге мы выслушали и перестали с ним спорить, поскольку я посчитал, что никаких решений они не дадут. Поэтому мои посетители начали уходить, не доев еды. Этот персонал по имени "Абдул" был таким непрофессиональным и грубым. Вместо того, чтобы позволить нашему гневу ослабнуть и дать лучшее решение, он только еще больше разгорячил разговор. У нас был худший опыт в этом отеле. Обидно, что это самый высокий отель в мире, но не имеет должного обслуживания клиентов. Никогда больше!

Обращаюсь к Вам, чтобы официально выразить свое глубокое разочарование в связи с моим недавним пребыванием в Геворе, который рекламируется как самый высокий отель в мире. К сожалению, полученная мною услуга оказалась намного ниже стандартов, ожидаемых от такой недвижимости. Первоначально предоставленный номер не соответствовал бронированию (город - вид номер) , и так называемый апгрейд имел еще худший вид, выходя на строительную площадку. При повторной смене номера планировка была неудобной (кровать неловко поставлена посередине, телевизор сбоку) . Я праздновала день рождения своей девушки и попросила сделать небольшой жест, такой как кусок торта, но, несмотря на это, получила отказ. В полночь, случайно пролив бокал вина на кровать, домработницы пришли снимать постельное белье. Однако другой сотрудник вошел в комнату без стука по имени Бикас , что было крайне непрофессионально и назойливо. Затем этот сотрудник в грубой форме потребовал 500 дирхамов за стирку белья, даже указал на его значок и сказал, что я могу пожаловаться, если пожелаю. Этот опыт не только испортил то, что должно было быть памятным праздником, но и оставил нас чувствовать себя неуважение и дискомфорт. Прошу: 1 . тщательное расследование поведения сотрудника, который проник в помещение без разрешения. 2 . Разъяснения по поводу политики в отношении белья и причин, по которым требовалось столь необоснованное взимание платы. 3 . Соответствующая компенсация за плохое обслуживание и страдания, причиненные во время нашего пребывания. Я искренне надеюсь, что Вы отнесетесь к этой жалобе со всей серьезностью, которой она заслуживает. Я с нетерпением жду вашего быстрого ответа. Искренне, Aditya koul

Во время моего недавнего бронирования через приложение Agoda, я специально запросил номер на высоком этаже с хорошим видом. Однако при регистрации - в, я был определен в номер на нижнем этаже, который не оправдал моих ожиданий в отношении вида. Я понимаю, что отели ставят во главу угла заполняемость, но я был бы признателен за четкое объяснение относительно этого назначения номера, тем более что мой номер был 1302 . Кроме того, я столкнулся с несколькими проблемами с состоянием номера. По всему пространству был неприятный запах, и я заметил пятна на диване, шторах и ковре. У письменного стола был поврежден край, и ванна не стекала должным образом. Учитывая, что этот отель признан самым высоким в мире, мои ожидания от обслуживания были высокими. К сожалению, в течение всего моего пребывания, я не получил никакого персонального общения от персонала, так как никто не приветствовал меня по имени и не спросил о моем опыте до выезда - выезда. Это отсутствие заинтересованности и внимания к деталям вызывает разочарование и не соответствует стандартам, которые можно было бы ожидать от столь выдающегося учреждения.

Это большой опыт️ Гевора персонал все хорошие особенно к мисс Эбигейл она была так добра, что предоставила нам хороший номер . . Комната, еда, персонал , я дам отличный ️

+5

Я останавливался здесь в течение 5 ночей с моей семьей мы взяли 3 номера Делюкс, все номера хорошие, весь персонал также был очень полезным, расположение также было очень хорошим его очень близко ко всем достопримечательностям, таким как Дубайский торговый центр, Дубай рамка n музей будущего и т.д. н. утренний завтрак также был хорошим. Мистер Фазиль, который предоставил нам перевод, очень добрый человек. Наш опыт был так хорош, что незабываемый придет снова.

У нас был удивительный медовый месяц в отеле Gevora, благодаря госпоже Патриции, которая была такой доброй и вежливой, также большое спасибо амину , и всем сотрудникам gevora, которые были так любезны и всегда служили с улыбкой и приветом. Нас повысили до вида на бурдж-халифу, мы не могли просить больше. Мы заказываем гостиничную еду, и это было очень вкусно и свежо. Я думаю, что делает Гевору лучшим выбором их персонал, который всегда служил больше и всегда вежлив.

+2

Вау! Это за такую цену? Потрясающе! Хотя я заметно не соответствовал другим гостям (купил невозвратный авансовый тариф, пришел пешком от станции метро, с изношенной сумкой через плечо) , вещи были очень профессиональными, лоббист мальчик сразу помогал, а администратор исполнял мое желание иметь номер на очень высоком этаже. Номер был довольно небольшой квартирой, с мини-кухней, двумя туалетами и ванной. WiFi работал отлично. Я оценил, что телевизор обладает функциональностью зеркального отражения экрана смартфона. Одним из недостатков номера был выхлоп кондиционера - он очень высок, а щитки невозможно контролировать с пола. Так как они были направлены прямо на кровать, мне пришлось их сдвинуть. Для этого пришлось встать на стул и использовать палку. А у меня 187 см. Для невысоких людей - удачи. И ещё, я всё ещё думаю, почему была мини-кухня, когда готовить было прямо запрещено. Сам отель имеет красивый дизайн, с большим количеством золота (скорее всего, не настоящего) . Дорога в лифте обычно занимала некоторое время, но такова сделка в таком высоком здании, без проблем для меня. Единственной реальной проблемой была столовая, где подавали завтрак. Для гостиницы такой вместимости этого недостаточно. Завтраки были переполненными и довольно беспокойными, еще раньше утром. Но вообще хотелось бы остаться подольше.

+2

Расположение идеальное, рядом с метро среди точки притяжения. Просторные номера с хорошими удобствами. Спред завтрака изобилует, но повторяется ежедневно с небольшими изменениями. Магазин в холле попытается свалить. У персонала отличное обслуживание клиентов. Кричи Джахангиру за то, что он проделал дополнительную милю взвешивания нашего тяжелого багажа и дал нам беспрепятственный и комфортный трансфер из аэропорта.

Локация отеля хорошая. Отличный вид с этажей повыше. Но отелю не хватает лоска. Номера по площади норм, но вот вся мебель старая и бюджетная. Противоречивые ощущения. У отеля есть потенциал и, по хорошему, требуется реновация и современный ремонт и дизайн.

Правиндер проделал хорошую работу и очень хорошее обслуживание клиентов и ресторан хороший также 10 / 10. Я хотел бы просить всех вист здесь очень удивительное обслуживание. Я посетил Дубай много раз, но этот был мой лучший опыт, так что пожалуйста все приходят и я определенно вернусь снова

Правиндер - лучший консьерж! Он был таким милым, полезным и полным джентльменом! У нас был отличный разговор, и он был очень терпелив! Мы опоздали на рейс и должны были зарегистрироваться в другой день, и он сделал процесс очень гладким. Определенно вернусь снова.

Господин Парвиндер предоставил отличную услугу Вид на отель был выдающимся зона бассейна наряду с открытым лаунджем является самой впечатляющей частью этого отеля Еда была хороша с несколькими кухнями Крыша является обязательным местом посещения этого отеля

Наше 2-х ночное пребывание в отеле Gevora в Дубае было незабываемым впечатлением! Вид на небо из нашего номера был захватывающим, что стало еще лучше благодаря массивной спальне со стеклом от пола до потолка. Обед на крыше был превосходным, предлагая вкусную еду с невероятной атмосферой. Лобби было потрясающим, и персонал был одновременно доброжелательным и профессиональным, обеспечивая беспрепятственное пребывание. Настоятельно рекомендуется всем, кто ищет роскошь с видом!

Отель находится в отличном месте, но кроме этого в нем нет ничего замечательного. Мы забронировали номер с 2 спальнями, который они выделили на 7 этаже. Номер очень стандартный, ничего отличного для самого высокого отеля в мире. Подвезти куда-либо - это 30-40 минутное испытание, особенно во время завтрака это была ночная кобыла. Слишком много гостей и недостаточно лифтов. Завтрак был хорошим и свежим, но он был буквально тот же самый повседневный, нужно быть разнообразным, особенно для тех, которые останавливаются более чем на 2 ночи. Ножки стола мешают, когда ты сидишь, поэтому тебе неудобно. Все, что им нужно сделать, это повернуть стол, чтобы наши ноги могли спокойно войти... ...не нужно быть мозговым хирургом, чтобы знать это. Номер не убирался вовремя. Если бы мы вернулись в комнату около 16 часов, мы бы обнаружили, что она все еще не очищена. Не хватает уборщиков для размера отеля. Я бы не рекомендовал этот отель.

10 / 10 для расположения и номеров, но лифт занимает много времени, чтобы прийти и очень ограниченный лифт согласно этажам Их персонал потрясающий, и парень по имени Бишну помог нам много с багажом и все, как мы были с ребенком и или ее персонал потрясающий тоже

Этот отель предлагает восхитительный отдых с впечатляющими удобствами и теплой атмосферой. Персонал доброжелательный и сговорчивый, благодаря чему вы чувствуете себя как дома. Тем не менее, декор номера не помешал бы освежить. В целом, прекрасный опыт, который заслуживает твердых 4 из 5 !