Алонсо был просто потрясающе! Супер дружелюбный, полезный и профессиональный. Невероятный сервис — большое спасибо!
 van elder e
                                van elder e
                            
                            - Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 05.10.2025
Удивительное пребывание. Спасибо господину Ибрагиму и всем сотрудникам. Мы всегда чувствуем себя как дома, когда останавливаемся в вашем отеле. Ваш сервис превосходен, и нам очень понравилась новая квартира с абсолютно новым ремонтом.
 bahrainia991
                                bahrainia991
                            
                            - Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 29.09.2025
Я редко оставляю отзывы, но я чувствую себя обязанным поделиться своим опытом после такого недопустимого пребывания в этом отеле. С момента моего приезда было понятно, что обслуживание клиентов не является приоритетом. Персонал был не только бесполезным, но порой и откровенно грубым. Ко мне относились с полным отсутствием уважения и вежливости, что не только разочаровывает, но и совершенно неприемлемо для любого гостиничного бизнеса. Имейте в виду, что я останавливался здесь более 15 лет & всегда уважал это место как семейный дом, но я начал замечать, что качество персонала вместе с отелем упало, и единственный стол, который был полезным, был консьерж. Ситуация усугублялась вопиющим игнорированием политики самого отеля. Я подошел к команде бронирования до прибытия и обычно как ЗОЛОТОЙ клиент я получаю хорошие тарифы для представительского костюма, но в этот раз я был удивлен, что тариф они заказали меня на был выше, чем это было на booking. com и agode и когда я пожаловался, что у команды не было ответа и начал говорить, что мы компенсируем в следующий раз. Номер не был готов в назначенное время, и когда я наконец вошел, это было далеко от чистого, удобного места, объявленного. Отсутствовало несколько основных удобств, и, несмотря на многочисленные просьбы, никаких мер принято не было. Честно говоря, было ощущение, что ко мне относятся скорее как к неудобству, чем как к гостю. Во время моего последнего дня у меня было несколько визитов гостей & каждый раз, когда я получал вызов, они получали одобрение и посылали гостя наверх, но меня удивило, что один из администратора по имени "Ашраф" позвонил и сказал, что вы должны спуститься, чтобы забрать ваших гостей, несмотря на то, что они предоставили удостоверение личности и т.д., он сказал, что это правило, что вы должны спуститься, или они подождут, пока вы придете. Я спросил, если это политика, почему меня отправили гостя без меня туда, чтобы забрать их & почему вдруг это стало политикой, где он был довольно груб в ответ, что я не знаю, что другие делали, но я отправлю их, только если вы здесь, иначе не тратьте время. В довершение всего, при обострении вопросов менеджмента нигде не было. Никто не брал на себя ответственность, скорее, это поведение парней было похоже на воина, готового атаковать. Невероятно неприятно платить за услугу, которая не только не оправдывает ожидания, но и оставляет чувство неуважения. Я настоятельно советую другим подумать дважды, прежде чем бронировать здесь. Есть масса других вариантов, где к вам будут относиться с профессионализмом и порядочностью, которых заслуживает каждый гость. Этот опыт гарантирует, что я никогда не вернусь, и я надеюсь, что этот обзор поможет другим избежать аналогичного разочарования.
 Waqas A
                                Waqas A
                            
                            - Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 19.09.2025
Доброжелательный персонал Очень хорошие номера Чистота была превосходной Завтрак был превосходным с очень хорошей едой и обслуживанием Удобства для отдыха очень хорошие
 Mahdy Y
                                Mahdy Y
                            
                            - Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 16.09.2025
Хороший отель во второй раз я останавливался. Номера чистые и просторные. Отличная служба. Хороший бассейн на крыше и тренажерный зал. Удобный и бесплатный автобус
 J H
                                J H
                            
                            - Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 14.09.2025
 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
										 
				 
                                 
                                 
                                                                                             
                                                                                             
                                                                                                     
                                                                                             
                                                                                             
                                                                                             
                                                                                             
                                                                                             
                                                                                             
                                                                                             
                                                                                             
                                                                                             
                                                                                             
                                                                                             
                                                                                             
                                                                                             
                                                                                             
                                 
                                 
                                                                                             
                                 
                                 
                                 
                                 
                                                                                             
                                                                                             
                                                                                                     
                                                                                             
                                                                                             
                                                                                             
                                                                                             
                                                                                             
                                                                                             
                                 
                                 
                                 
                                 
                                                                                             
                                                                                             
                                                                                                     
                                                                                             
                                                                                             
                                 
                                 
                                 
                                 
                                                                                             
                                 
                                                                                             
                                                                                             
                                                                                                     
                                                                                             
                                                                                            