Отдыхали в декабре 2024, заселили быстро, раньше времени. У нас был джуниор сьюит, 38 этаж. Очень тихо, чисто, прекрасные , быстрые, чистые лифты. Завтраки стандартные, разнообразные. Ужины -выше всяких похвал, все вкусно. Очень качественный кофе в кофе-машинах. Отель Устраивал вечеринку новогоднюю-очень понравилась. Номер обслуживал Badri-очень приветливый, вежливый, добросовестный, отдельное ему спасибо. В номере есть плита, хододильник, микроволновая печь, посуда. В ванной фен, халаты, тапки, мыльные принадлежности. Чистые Бассейны на 7 этаже, вода подогревается. Хороший спортзал. Остались очень довольны отелем и персоналом. P. S. Для розеток переходник не нужен.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 02.01.2025
Ну вот и закончилась наша поездка в Дубай. Запланировали и купили тур в сентябре, через Банк горящих туров, оператор Фан Сан. Перелет регулярным рейсом Флай Дубай прошел хорошо, вылет , практически, без задежки.Как обычно, все очень быстро прошли и получили багаж. Трансфер , короткая поездка , наконец мы в отеле. На ресепшене девушка быстро все оформила, предложила номер на 38 этаже. Заселили сразу, не после обеда, это понравилось. Не понравился один момент- при оплате курортного сбора, девушка отказалась брать доллары старого образца(дирхам еще не было). Пришлось дать новый полтинник. Конвертация по конскому курсу - 3.4 дирхам за доллар..Замечу, что в обменнике в Молле эти доллары, как и купюры нового образца, обменяли без проблем по одному курсу – 3.64 дирхама за один вражеский рубль. Оплатили сбор, подошел консьерж, молодой симпатичный и приветливый парень по имени Алишер, проводил нас в номер. Алишер, единственный человек в отеле, разговаривающий на русском языке. В дальнейшем мы несколько раз обращались к нему и всегда получали помощь в виде консультации по разным поводам Номер (джуниор сьюит) хороший. Просторный, кровать, диван(нас было трое) небольшая кухня с печкой, микроволновкой, большим холодильником и кухонной утварью - ножи, тарелки, кастрюли и сковородки, все присутствовало. Нам не пригодилось, но, уверен, многие пользуются. В ванной комнате ванна, унитаз, биде, умывальник и фен. И даже напольные весы. Все на месте, всё понравилось. Отмечу наличие утюга, гладильной доски. Сейф как и положено, тоже на месте. Уборка номера понравилась даже моей притязательной на этот счет супруге. Все качественно убрано, протерто, постели заправлены, расходники поменяны. Полотенца меняют регулярно. Короче, придраться, даже если захочешь, не к чему. Убирал у нас улыбчивый , приветливый паренёк по имени Badri. Питание разнообразное и качественное.. У нас были завтраки и ужины. Завтраки. типичные для всех отелей – супы, омлеты, яйца, каши, хлопья, сыры, чизы, выпечка, десерты - всё как везде. Конечно салаты и фрукты. Ужины откровенно порадовали. Все вкусно, ассортимент блюд и салатов широкий. Всегда разные блюда из телятины, рыба, вкусный торт и разные десерты и печенья и печенята…Ну и чай, соки. Очень хороший кофе в машинах. Прошлый раз отдыхали здесь, в Дубае, в Hiltn Garden Inn , там тоже все очень хорошо, но в Novotel понравилось больше. К празднику в лобби сделали красочный рождественный уголок, поставили и нарядили ёлку. Отель устроил праздничный программу с приездом Санта Клауса, выступлением деток из местной англоязычной школы. И конечно с праздничным тортом и различными угощениями для гостей отеля. Было очень приятно!!! На пляж, предлагаемый отелем, мы не ездили, на метро, которое в шаговой доступности, ездили до DMCC, а там пару кварталов до пляжа отеля Хилтон, купались там в предыдущую поездку.. До него можно добраться на трансфере до пляжа JBR, там рядом. Море в декабре здесь спокойное и очень тёплое. Не понравился один момент. Освобождая номер, забыли там копии билетов и разрешение на выезд ребенка(внуку 15 лет) Номер освободили в полдень, что нет этих документов досмотрели около 15 часов. Обратились на ресепшен, парень активировал нам карту чтобы подняться на лифте к номеру. Постучали, на стук выглянул мужчина, выслушал просьбу передать нам документы и... закрыл дверь. Этакий Англосаксонсий уродец. Вернулись на ресепшн, объяснили ситуацию. Никакой реакции. НИКАКОЙ!!! А если бы от наличия этого разрешения зависела посадка на самолет? К счастью, я связался с представителем турфирмы, меня успокоили, что здесь на вылет эта бумажка не нужна. Вот так немного испортили впечатление об отеле. А так…Отдых в данном отеле нам очень понравился. Рекомендую, не пожалеете!!! В заключении хотелось бы отметить вот что. Все эти гадкие ноябрьские отзывы в адрес отеля, откровенно лживы и не имеют ничего общего с тем что я увидел и о чем написал.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.12.2024
- Дата отзыва: 17.12.2024
Ну вот и закончилась наша поездка в Дубай. Запланировали и купили тур в сентябре, через Банк горящих туров, оператор Фан Сан. Перелет регулярным рейсом Флай Дубай прошел хорошо, вылет , практически, без задежки.Как обычно, все очень быстро прошли и получили багаж. Трансфер , короткая поездка , наконец мы в отеле. На ресепшене девушка быстро все оформила, предложила номер на 38 этаже. Заселили сразу, не после обеда, это понравилось. Не понравился один момент- при оплате курортного сбора, девушка отказалась брать доллары старого образца(дирхам еще не было). Пришлось дать новый полтинник. Конвертация по конскому курсу - 3.4 дирхам за доллар..Замечу, что в обменнике в Молле эти доллары, как и купюры нового образца, обменяли без проблем по одному курсу – 3.64 дирхама за один вражеский рубль. Оплатили сбор, подошел консьерж, молодой симпатичный и приветливый парень по имени Алишер, проводил нас в номер. Алишер, единственный человек в отеле, разговаривающий на русском языке. В дальнейшем мы несколько раз обращались к нему и всегда получали помощь в виде консультации по разным поводам Номер (джуниор сьюит) хороший. Просторный, кровать, диван(нас было трое) небольшая кухня с печкой, микроволновкой, большим холодильником и кухонной утварью - ножи, тарелки, кастрюли и сковородки, все присутствовало. Нам не пригодилось, но, уверен, многие пользуются. В ванной комнате ванна, унитаз, биде, умывальник и фен. И даже напольные весы. Все на месте, всё понравилось. Отмечу наличие утюга, гладильной доски. Сейф как и положено, тоже на месте. Уборка номера понравилась даже моей притязательной на этот счет супруге. Все качественно убрано, протерто, постели заправлены, расходники поменяны. Полотенца меняют регулярно. Короче, придраться, даже если захочешь, не к чему. Убирал у нас улыбчивый , приветливый паренёк по имени Badri. Питание разнообразное и качественное.. У нас были завтраки и ужины. Завтраки. типичные для всех отелей – супы, омлеты, яйца, каши, хлопья, сыры, чизы, выпечка, десерты - всё как везде. Конечно салаты и фрукты. Ужины откровенно порадовали. Все вкусно, ассортимент блюд и салатов широкий. Всегда разные блюда из телятины, рыба, вкусный торт и разные десерты и печенья и печенята…Ну и чай, соки. Очень хороший кофе в машинах. Прошлый раз отдыхали здесь, в Дубае, в Hiltn Garden Inn , там тоже все очень хорошо, но в Novotel понравилось больше. К празднику в лобби сделали красочный рождественный уголок, поставили и нарядили ёлку. Отель устроил праздничный программу с приездом Санта Клауса, выступлением деток из местной англоязычной школы. И конечно с праздничным тортом и различными угощениями для гостей отеля. Было очень приятно!!! На пляж, предлагаемый отелем, мы не ездили, на метро, которое в шаговой доступности, ездили до DMCC, а там пару кварталов до пляжа отеля Хилтон, купались там в предыдущую поездку.. До него можно добраться на трансфере до пляжа JBR, там рядом. Море в декабре здесь спокойное и очень тёплое. Не понравился один момент. Освобождая номер, забыли там копии билетов и разрешение на выезд ребенка(внуку 15 лет) Номер освободили в полдень, что нет этих документов досмотрели около 15 часов. Обратились на ресепшен, парень активировал нам карту чтобы подняться на лифте к номеру. Постучали, на стук выглянул мужчина, выслушал просьбу передать нам документы и... закрыл дверь. Этакий Англосаксонсий уродец. Вернулись на ресепшн, объяснили ситуацию. Никакой реакции. НИКАКОЙ!!! А если бы от наличия этого разрешения зависела посадка на самолет? К счастью, я связался с представителем турфирмы, меня успокоили, что здесь на вылет эта бумажка не нужна. Вот так немного испортили впечатление об отеле. А так…Отдых в данном отеле нам очень понравился. Рекомендую, не пожалеете!!! В заключении хотелось бы отметить вот что. Все эти гадкие ноябрьские отзывы в адрес отеля, откровенно лживы и не имеют ничего общего с тем что я увидел и о чем написал.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 17.12.2024
Мы забронировали тур с 7 декабря по 23 декабря 2024 года. Перед приездом муж отправил письмо в отель с пометкой что у нас медовый месяц и что у меня день рождения в период отдыха. Но когда мы приехали, получили номер с грязным ковровым покрытием, везде пятна и ужасный запах плесени. Мы попросили почистить ковер(нашу просьбу игнорировали неделю) Сегодня 16.12.2024 и ничего не изменилось. Из-за запаха в номере тяжело находится. Молодожен в этом отеле не поздравляют, а также никакого комплимента и поздравления на день рождения вы тоже не дождетесь. Ко всему прочему - на бассейне вы спокойно не посидите со стаканчиком(даже если в нём чай) сотрудница бара у бассейна будет вас контролировать, чтобы вы не пили алкоголь. Бассейн постоянно находится в тени - позагорать не получится. Мы настолько разочарованы, что словами не описать. Скоро переезжаем в другой отель, надеюсь там будет лучше.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.12.2024
- Дата отзыва: 15.12.2024
Отвратительный сервис. Заслуживает только три звезды с натяжкой. Номера отвратительные. На ресепшене на вас зачастую наплевать. Организация доставки отдыхающих на пляж заслуживает отдельную главу - это просто тихий ужас. Каждое утро квест на выживание. Не советую.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 10.12.2024