Novotel Dubai Al Barsha

Начнем с того, что нам обещали какой то красивый вид и если не понравится то без проблем поменяют. Вид обычный, очевидно остальные хуже) - бывал в Дубае неоднократно, всегда нравилось, но тут как то не задалось. Прибыли в мой день рождения, на ресепшен спросили у меня д.р. я подтвердил, мне сказали «hep bezd” и на этом всё) На следующий день спросили у гида, ну может не приняты тут комплименты, он сказал что напомнит, но увы) К этому вернемся)) Чемоданы несли сами, видимо тут тоже так принято. Зашли в номер, там шумно, от дороги, решили поменять на следующий день. Просили гида трижды потом за руку его привели на ресепшен, тогда он поговорил про замену. В итоге мы посмотрели что взамен и шило на мыло не стали менять. Обнаружили рваное постельное белье и полотенца, фото приложу. Нашли русскоговорящего работника, он помог с несколькими мелкими проблемами, спросил про комплимент на день рождения, он удивился но сказал что всем дарят тортик, мне тоже принесли через 2 дня))) Потом сломался замок в двери и мы не могли попасть в номер, в течении часа сделали, но уборка в номере проведена не была, почему то уборщиков не удивило, что дверь не открывается, они видимо просто пошли дальше. В общем это всего лишит за 3 дня))) вряд ли сюда вернемся и рекомендовать не будем. Хотел бы пообщаться с руководством

+3

Зимой мы с мужем посещали этот отель. Мы были в Дубае несколько раз. И мы были довольны обслуживанием отелей. Но этот отель нас немного разочаровал. Ковер в номерах очень старый и грязный. В номере, который нам предоставили, очень неприятно пахло сыростью. Комнаты вообще не проветриваются. Менеджер отеля не связывается с гостями в случае жалоб. Да, они изменили нашу комнату после жалобы, но это было не намного лучше. В отеле нет отдела по связям с гостями. Это очень печально. Мы больше сюда не вернемся.

Номер в отеле в порядке, и вид хороший и спасибо за мистера алаадина на ресепшн он был очень добрым и мы всегда приходим в отель мы находим наше комфортное время здесь и мы рекомендуем и расположение было очень хорошим и привлекательным благодаря

Господин Аладдин он был очень умным и полезным с нами и он помогает нам получить хороший номер и салон был очень хорошим для дам стрижки волос и расположение очень хорошее и еда была очень вкусной и вкусной спасибо еще раз господин Алаадин за ваше сотрудничество

Это был очень хороший шанс приехать сюда. .. палуба 7, это так мило и удивительно, и я хочу сказать, что действительно от всего сердца благодаря сурови она действительно такая милая, полезная и улыбчивая все время, я думаю, что она лучшая. ..и она заставляет меня и мою семью как свой собственный наш дом действительно ценить желание вернуться поскорее. ..

Номера и обслуживание идеально , Завтрак и ужин превосходны с разнообразием , Все сотрудники доброжелательные и особенные благодаря Ranali & Harriet , Конференц-залы идеальны и организованы и все сотрудники там Поддержка и на месте.

Отдыхали в декабре 2024, заселили быстро, раньше времени. У нас был джуниор сьюит, 38 этаж. Очень тихо, чисто, прекрасные , быстрые, чистые лифты. Завтраки стандартные, разнообразные. Ужины -выше всяких похвал, все вкусно. Очень качественный кофе в кофе-машинах. Отель Устраивал вечеринку новогоднюю-очень понравилась. Номер обслуживал Badri-очень приветливый, вежливый, добросовестный, отдельное ему спасибо. В номере есть плита, хододильник, микроволновая печь, посуда. В ванной фен, халаты, тапки, мыльные принадлежности. Чистые Бассейны на 7 этаже, вода подогревается. Хороший спортзал. Остались очень довольны отелем и персоналом. P. S. Для розеток переходник не нужен.

+7

Расположение отеля подходит для того, чтобы добраться до многих ключевых точек в Дубаи Очень эффективная уборка моей комнаты домработницей в течение 9 ночей моего пребывания Зал для завтрака немного тесный, когда отель заполнен. Некоторые дисфункции в переводе денег между сайтом Accor и отелем, если вы оплачиваете заранее бронирование онлайн (это произошло три раза в течение одного года для меня)

Мы обедаем в ресторане 365 во время Рождественского ужина, хотя мы пришли поздно, но морепродукты потрясающие. Выбора немного, но продукты вкусные. Я хотел бы также воздать должное Джеклин, которая изображает настоящее «гостеприимство». Она была действительно сговорчивой, когда я звонил несколько раз и интересовался наличием с тоннами вопросов. Мне нравится ее индивидуальность и профессионализм по телефону.

Ну вот и закончилась наша поездка в Дубай. Запланировали и купили тур в сентябре, через Банк горящих туров, оператор Фан Сан. Перелет регулярным рейсом Флай Дубай прошел хорошо, вылет , практически, без задежки.Как обычно, все очень быстро прошли и получили багаж. Трансфер , короткая поездка , наконец мы в отеле. На ресепшене девушка быстро все оформила, предложила номер на 38 этаже. Заселили сразу, не после обеда, это понравилось. Не понравился один момент- при оплате курортного сбора, девушка отказалась брать доллары старого образца(дирхам еще не было). Пришлось дать новый полтинник. Конвертация по конскому курсу - 3.4 дирхам за доллар..Замечу, что в обменнике в Молле эти доллары, как и купюры нового образца, обменяли без проблем по одному курсу – 3.64 дирхама за один вражеский рубль. Оплатили сбор, подошел консьерж, молодой симпатичный и приветливый парень по имени Алишер, проводил нас в номер. Алишер, единственный человек в отеле, разговаривающий на русском языке. В дальнейшем мы несколько раз обращались к нему и всегда получали помощь в виде консультации по разным поводам Номер (джуниор сьюит) хороший. Просторный, кровать, диван(нас было трое) небольшая кухня с печкой, микроволновкой, большим холодильником и кухонной утварью - ножи, тарелки, кастрюли и сковородки, все присутствовало. Нам не пригодилось, но, уверен, многие пользуются. В ванной комнате ванна, унитаз, биде, умывальник и фен. И даже напольные весы. Все на месте, всё понравилось. Отмечу наличие утюга, гладильной доски. Сейф как и положено, тоже на месте. Уборка номера понравилась даже моей притязательной на этот счет супруге. Все качественно убрано, протерто, постели заправлены, расходники поменяны. Полотенца меняют регулярно. Короче, придраться, даже если захочешь, не к чему. Убирал у нас улыбчивый , приветливый паренёк по имени Badri. Питание разнообразное и качественное.. У нас были завтраки и ужины. Завтраки. типичные для всех отелей – супы, омлеты, яйца, каши, хлопья, сыры, чизы, выпечка, десерты - всё как везде. Конечно салаты и фрукты. Ужины откровенно порадовали. Все вкусно, ассортимент блюд и салатов широкий. Всегда разные блюда из телятины, рыба, вкусный торт и разные десерты и печенья и печенята…Ну и чай, соки. Очень хороший кофе в машинах. Прошлый раз отдыхали здесь, в Дубае, в Hiltn Garden Inn , там тоже все очень хорошо, но в Novotel понравилось больше. К празднику в лобби сделали красочный рождественный уголок, поставили и нарядили ёлку. Отель устроил праздничный программу с приездом Санта Клауса, выступлением деток из местной англоязычной школы. И конечно с праздничным тортом и различными угощениями для гостей отеля. Было очень приятно!!! На пляж, предлагаемый отелем, мы не ездили, на метро, которое в шаговой доступности, ездили до DMCC, а там пару кварталов до пляжа отеля Хилтон, купались там в предыдущую поездку.. До него можно добраться на трансфере до пляжа JBR, там рядом. Море в декабре здесь спокойное и очень тёплое. Не понравился один момент. Освобождая номер, забыли там копии билетов и разрешение на выезд ребенка(внуку 15 лет) Номер освободили в полдень, что нет этих документов досмотрели около 15 часов. Обратились на ресепшен, парень активировал нам карту чтобы подняться на лифте к номеру. Постучали, на стук выглянул мужчина, выслушал просьбу передать нам документы и... закрыл дверь. Этакий Англосаксонсий уродец. Вернулись на ресепшн, объяснили ситуацию. Никакой реакции. НИКАКОЙ!!! А если бы от наличия этого разрешения зависела посадка на самолет? К счастью, я связался с представителем турфирмы, меня успокоили, что здесь на вылет эта бумажка не нужна. Вот так немного испортили впечатление об отеле. А так…Отдых в данном отеле нам очень понравился. Рекомендую, не пожалеете!!! В заключении хотелось бы отметить вот что. Все эти гадкие ноябрьские отзывы в адрес отеля, откровенно лживы и не имеют ничего общего с тем что я увидел и о чем написал.

Ну вот и закончилась наша поездка в Дубай. Запланировали и купили тур в сентябре, через Банк горящих туров, оператор Фан Сан. Перелет регулярным рейсом Флай Дубай прошел хорошо, вылет , практически, без задежки.Как обычно, все очень быстро прошли и получили багаж. Трансфер , короткая поездка , наконец мы в отеле. На ресепшене девушка быстро все оформила, предложила номер на 38 этаже. Заселили сразу, не после обеда, это понравилось. Не понравился один момент- при оплате курортного сбора, девушка отказалась брать доллары старого образца(дирхам еще не было). Пришлось дать новый полтинник. Конвертация по конскому курсу - 3.4 дирхам за доллар..Замечу, что в обменнике в Молле эти доллары, как и купюры нового образца, обменяли без проблем по одному курсу – 3.64 дирхама за один вражеский рубль. Оплатили сбор, подошел консьерж, молодой симпатичный и приветливый парень по имени Алишер, проводил нас в номер. Алишер, единственный человек в отеле, разговаривающий на русском языке. В дальнейшем мы несколько раз обращались к нему и всегда получали помощь в виде консультации по разным поводам Номер (джуниор сьюит) хороший. Просторный, кровать, диван(нас было трое) небольшая кухня с печкой, микроволновкой, большим холодильником и кухонной утварью - ножи, тарелки, кастрюли и сковородки, все присутствовало. Нам не пригодилось, но, уверен, многие пользуются. В ванной комнате ванна, унитаз, биде, умывальник и фен. И даже напольные весы. Все на месте, всё понравилось. Отмечу наличие утюга, гладильной доски. Сейф как и положено, тоже на месте. Уборка номера понравилась даже моей притязательной на этот счет супруге. Все качественно убрано, протерто, постели заправлены, расходники поменяны. Полотенца меняют регулярно. Короче, придраться, даже если захочешь, не к чему. Убирал у нас улыбчивый , приветливый паренёк по имени Badri. Питание разнообразное и качественное.. У нас были завтраки и ужины. Завтраки. типичные для всех отелей – супы, омлеты, яйца, каши, хлопья, сыры, чизы, выпечка, десерты - всё как везде. Конечно салаты и фрукты. Ужины откровенно порадовали. Все вкусно, ассортимент блюд и салатов широкий. Всегда разные блюда из телятины, рыба, вкусный торт и разные десерты и печенья и печенята…Ну и чай, соки. Очень хороший кофе в машинах. Прошлый раз отдыхали здесь, в Дубае, в Hiltn Garden Inn , там тоже все очень хорошо, но в Novotel понравилось больше. К празднику в лобби сделали красочный рождественный уголок, поставили и нарядили ёлку. Отель устроил праздничный программу с приездом Санта Клауса, выступлением деток из местной англоязычной школы. И конечно с праздничным тортом и различными угощениями для гостей отеля. Было очень приятно!!! На пляж, предлагаемый отелем, мы не ездили, на метро, которое в шаговой доступности, ездили до DMCC, а там пару кварталов до пляжа отеля Хилтон, купались там в предыдущую поездку.. До него можно добраться на трансфере до пляжа JBR, там рядом. Море в декабре здесь спокойное и очень тёплое. Не понравился один момент. Освобождая номер, забыли там копии билетов и разрешение на выезд ребенка(внуку 15 лет) Номер освободили в полдень, что нет этих документов досмотрели около 15 часов. Обратились на ресепшен, парень активировал нам карту чтобы подняться на лифте к номеру. Постучали, на стук выглянул мужчина, выслушал просьбу передать нам документы и... закрыл дверь. Этакий Англосаксонсий уродец. Вернулись на ресепшн, объяснили ситуацию. Никакой реакции. НИКАКОЙ!!! А если бы от наличия этого разрешения зависела посадка на самолет? К счастью, я связался с представителем турфирмы, меня успокоили, что здесь на вылет эта бумажка не нужна. Вот так немного испортили впечатление об отеле. А так…Отдых в данном отеле нам очень понравился. Рекомендую, не пожалеете!!! В заключении хотелось бы отметить вот что. Все эти гадкие ноябрьские отзывы в адрес отеля, откровенно лживы и не имеют ничего общего с тем что я увидел и о чем написал.

Мы забронировали тур с 7 декабря по 23 декабря 2024 года. Перед приездом муж отправил письмо в отель с пометкой что у нас медовый месяц и что у меня день рождения в период отдыха. Но когда мы приехали, получили номер с грязным ковровым покрытием, везде пятна и ужасный запах плесени. Мы попросили почистить ковер(нашу просьбу игнорировали неделю) Сегодня 16.12.2024 и ничего не изменилось. Из-за запаха в номере тяжело находится. Молодожен в этом отеле не поздравляют, а также никакого комплимента и поздравления на день рождения вы тоже не дождетесь. Ко всему прочему - на бассейне вы спокойно не посидите со стаканчиком(даже если в нём чай) сотрудница бара у бассейна будет вас контролировать, чтобы вы не пили алкоголь. Бассейн постоянно находится в тени - позагорать не получится. Мы настолько разочарованы, что словами не описать. Скоро переезжаем в другой отель, надеюсь там будет лучше.

Мы забронировали тур с 7 декабря по 23 декабря 2024 года. Перед приездом муж отправил письмо в отель с пометкой что у нас медовый месяц и что у меня день рождения в период отдыха. Но когда мы приехали, получили номер с грязным ковровым покрытием, везде пятна и ужасный запах плесени. Мы попросили почистить ковер(нашу просьбу игнорировали неделю) Сегодня 16.12.2024 и ничего не изменилось. Из-за запаха в номере тяжело находится. Молодожен в этом отеле не поздравляют, а также никакого комплимента и поздравления на день рождения вы тоже не дождетесь. Ко всему прочему - на бассейне вы спокойно не посидите со стаканчиком(даже если в нём чай) сотрудница бара у бассейна будет вас контролировать, чтобы вы не пили алкоголь. Бассейн постоянно находится в тени - позагорать не получится. Мы настолько разочарованы, что словами не описать. Скоро переезжаем в другой отель, надеюсь там будет лучше.

Отвратительный сервис. Заслуживает только три звезды с натяжкой. Номера отвратительные. На ресепшене на вас зачастую наплевать. Организация доставки отдыхающих на пляж заслуживает отдельную главу - это просто тихий ужас. Каждое утро квест на выживание. Не советую.

Спасибо все хорошо приятный персонал отличное обслуживание лучшие самые все очень понравилось вкусная еда уборка в отеле высший класс хотим еще вернуться в этот отель спасибо большое мы очень довольны и рады !!!Персонал понятливый всегда готов помочь

Спасибо все хорошо приятный персонал отличное обслуживание лучшие самые все очень понравилось вкусная еда уборка в отеле высший класс хотим еще вернуться в этот отель спасибо большое мы очень довольны и рады !!!Персонал понятливый всегда готов помочь

В принципе неплохой отель,метро рядом и пляж,кухня чуть скудная,в остальном все терпимо,кухня чуть маленькая,скудная еда,но убирались хорошо и в принципе все добродушные и приветливые,в следующий раз выберу отель получше сервисом

отель ужасный!!!!!!летали вчетвером семьей, никому не советуем, самый плохой наш отдых в Дубае. не знаю в каких условиях живут люди, которые нахваливают этот отель, они там ужасные!! в номере воняло пуками, канализацией, тухлятиной, всем чем только можно!!!! ковер не чистили со времен постройки. кровать кинг сайз маленькая, неудобная, диван раскладной скрипит невозможно. все грязное и потертое, на потолке какое то потекшее замазанное пятно, посуда со сколами, на 4 звезды не тянет от слова совсем!! завтраки ужасные, даже элементарно бананов нет с яблоками, единственное, арбуз был вкусный. еда предназначена только для индусов, которых там и было 90%, острые блюда, специи везде пичкают. чая даже обычного черного не было, только с каким то привкусом. за завтраком не уносят тарелки, намеренно, видят, что целый стол уже, но нет, они не уносят. до конца завтрака приходится так сидеть. сервис очень медленный!! пока дождешься, уже 5 лет пройдет, нам никто не помог спустить и поднять вещи, персонал недоброжелательный, не здоровается и агрессирует!! полотенца не меняют, позвала девушку, чтобы поменяли, она начала спорить и что то доказывать, вообщем треш, а не персонал. на пляж автобус возит битком, не всем хватает места и опаздывает, но при этом, назад забирает без опоздания. звонила на ресепшен попросить переходник, так как в номере разеток, подходящих под российские-одна. на что мне сказали что у нас нету, но вы можете сходить в магазин купить. такое первый раз, всегда во всех отелях имелся переходник. вода в бутылках из под крана, не вкусная. больше никогда не поедем в этот отель, и вам не советуем!! прикладываю также фото :

+3

У нас было отличное пребывание в отеле, который находится в фантастическом месте рядом со станцией метро. расположение бассейна очень хорошее, Персонал был доброжелательным и полезным, и мы наслаждались нашим номером с его прекрасным видом. мы рекомендуем отель всем

Выбран как рекомендованный для одинокой женщины-путешественницы, разбивающей мое путешествие. Этот отель не похож на фотографии. Комната скучная и нуждается в некотором улучшении. Душ заливает ванную комнату, и ванна не может использоваться в качестве душа, так как кран сломан. (Обновление о запрошенном ремонте следует) Зона бассейна, мягко говоря, печальна - ни солнца, ни людей, которые приходят думать об этом. Консьерж пытался меня ограбить, настаивая на том, чтобы я использовал такси без контракта для похода в пляжный клуб. В следующий раз заплати немного больше и оставайся на пляже!