Novotel Dubai Al Barsha

Недавно я посетил кафе "Ява" в "Новотель Аль Барша" и был очень впечатлен новой атмосферой и рассадкой. Ресторан теперь чувствует себя намного просторнее по сравнению с моим предыдущим визитом, что сделало впечатления еще более приятными. Я хотел бы отметить прекрасные услуги, предоставленные Масуми во время моего визита. Она встретила меня теплой улыбкой и была очень внимательна ко всем моим просьбам, обеспечивая надлежащее следование - вплоть до того, чтобы убедиться, что я полностью довольна и едой, и кофе. Изначально меня не устроил вкус заказанного бутерброда, и я решил его не есть. Масуми сразу заметил, вежливо подошел ко мне и поинтересовался качеством еды. Когда я упомянул о своей обеспокоенности, она искренне извинилась и оперативно предложила мне замену. Новый бутерброд был намного лучше, и мне он действительно понравился. Как я наблюдал за ее общением с другими гостями, больше всего меня впечатлила ее внимательность и искренняя забота об удовлетворенности клиентов. Она последовательно искала возможности, чтобы гости, в том числе и я, были счастливы и о них хорошо заботились. Спасибо, Масуми, за отличную службу. Продолжайте огромную работу — она действительно ценится. PJ

Очень хороший отель, обслуживание является исключительным и чрезвычайно полезным персоналом Шерри, Базель и Али были некоторые персоналы, которые были чрезвычайно полезными, так как проверить вовремя

У нас был отличный отдых. Доброжелательный персонал и большой опыт. Обязательно вернулся бы. Обслуживание камердинеров, обслуживание номеров, бассейн и т.д. все очень хорошо заботятся.

Потрясающие завтраки, очень приятные сотрудники. В особенности запомнилась официантка Альта (Altha). Одни из самых дружелюбных и приятных людей!

Мы посетили Novotel Dubai Al Barsha для ужина «арабский шведский стол» и получили поистине приятные впечатления. Еда была ароматизирована большим разнообразием традиционных блюд, красиво представлена и свежеприготовлена. Атмосфера была расслабленной и гостеприимной, идеальной для приятного вечера. Обслуживание действительно выделялось — персонал был доброжелательным и внимательным на протяжении всего времени. Отдельное спасибо Базелю с ресепшн, который был невероятно теплым и полезным, заставляя нас чувствовать себя искренне желанными гостями с момента нашего прибытия. Его гостеприимство добавило нам замечательный личный штрих. В целом, замечательный обеденный опыт — вкусная еда, отличный сервис, и запоминающаяся атмосфера. Обязательно порекомендую!

Номера отеля очень хорошие, и пребывание было замечательным, и мы наслаждались очень особенно обслуживанием, которое мы получаем от г-на Алаадина на ресепшн и виды были очень хорошими и удивительными, мы планируем привести нашу семью, чтобы остановиться в отеле в ближайшее время на долгое пребывание

Отель очень хороший, они дали мне поздние выезды Базель на ресепшн полезен, он делает мое пребывание таким комфортным и запоминающимся спасибо за его гостеприимство, номер это было с видом бурдж алараб с хорошим пространством , я хотел бы поблагодарить менеджеров сделать ky оставаться идеальным

Начнем с того, что нам обещали какой то красивый вид и если не понравится то без проблем поменяют. Вид обычный, очевидно остальные хуже) - бывал в Дубае неоднократно, всегда нравилось, но тут как то не задалось. Прибыли в мой день рождения, на ресепшен спросили у меня д.р. я подтвердил, мне сказали «hep bezd” и на этом всё) На следующий день спросили у гида, ну может не приняты тут комплименты, он сказал что напомнит, но увы) К этому вернемся)) Чемоданы несли сами, видимо тут тоже так принято. Зашли в номер, там шумно, от дороги, решили поменять на следующий день. Просили гида трижды потом за руку его привели на ресепшен, тогда он поговорил про замену. В итоге мы посмотрели что взамен и шило на мыло не стали менять. Обнаружили рваное постельное белье и полотенца, фото приложу. Нашли русскоговорящего работника, он помог с несколькими мелкими проблемами, спросил про комплимент на день рождения, он удивился но сказал что всем дарят тортик, мне тоже принесли через 2 дня))) Потом сломался замок в двери и мы не могли попасть в номер, в течении часа сделали, но уборка в номере проведена не была, почему то уборщиков не удивило, что дверь не открывается, они видимо просто пошли дальше. В общем это всего лишит за 3 дня))) вряд ли сюда вернемся и рекомендовать не будем. Хотел бы пообщаться с руководством

+3

Зимой мы с мужем посещали этот отель. Мы были в Дубае несколько раз. И мы были довольны обслуживанием отелей. Но этот отель нас немного разочаровал. Ковер в номерах очень старый и грязный. В номере, который нам предоставили, очень неприятно пахло сыростью. Комнаты вообще не проветриваются. Менеджер отеля не связывается с гостями в случае жалоб. Да, они изменили нашу комнату после жалобы, но это было не намного лучше. В отеле нет отдела по связям с гостями. Это очень печально. Мы больше сюда не вернемся.

Номер в отеле в порядке, и вид хороший и спасибо за мистера алаадина на ресепшн он был очень добрым и мы всегда приходим в отель мы находим наше комфортное время здесь и мы рекомендуем и расположение было очень хорошим и привлекательным благодаря

Господин Аладдин он был очень умным и полезным с нами и он помогает нам получить хороший номер и салон был очень хорошим для дам стрижки волос и расположение очень хорошее и еда была очень вкусной и вкусной спасибо еще раз господин Алаадин за ваше сотрудничество

Это был очень хороший шанс приехать сюда. .. палуба 7, это так мило и удивительно, и я хочу сказать, что действительно от всего сердца благодаря сурови она действительно такая милая, полезная и улыбчивая все время, я думаю, что она лучшая. ..и она заставляет меня и мою семью как свой собственный наш дом действительно ценить желание вернуться поскорее. ..

Номера и обслуживание идеально , Завтрак и ужин превосходны с разнообразием , Все сотрудники доброжелательные и особенные благодаря Ranali & Harriet , Конференц-залы идеальны и организованы и все сотрудники там Поддержка и на месте.

Отдыхали в декабре 2024, заселили быстро, раньше времени. У нас был джуниор сьюит, 38 этаж. Очень тихо, чисто, прекрасные , быстрые, чистые лифты. Завтраки стандартные, разнообразные. Ужины -выше всяких похвал, все вкусно. Очень качественный кофе в кофе-машинах. Отель Устраивал вечеринку новогоднюю-очень понравилась. Номер обслуживал Badri-очень приветливый, вежливый, добросовестный, отдельное ему спасибо. В номере есть плита, хододильник, микроволновая печь, посуда. В ванной фен, халаты, тапки, мыльные принадлежности. Чистые Бассейны на 7 этаже, вода подогревается. Хороший спортзал. Остались очень довольны отелем и персоналом. P. S. Для розеток переходник не нужен.

+7

Расположение отеля подходит для того, чтобы добраться до многих ключевых точек в Дубаи Очень эффективная уборка моей комнаты домработницей в течение 9 ночей моего пребывания Зал для завтрака немного тесный, когда отель заполнен. Некоторые дисфункции в переводе денег между сайтом Accor и отелем, если вы оплачиваете заранее бронирование онлайн (это произошло три раза в течение одного года для меня)

Мы обедаем в ресторане 365 во время Рождественского ужина, хотя мы пришли поздно, но морепродукты потрясающие. Выбора немного, но продукты вкусные. Я хотел бы также воздать должное Джеклин, которая изображает настоящее «гостеприимство». Она была действительно сговорчивой, когда я звонил несколько раз и интересовался наличием с тоннами вопросов. Мне нравится ее индивидуальность и профессионализм по телефону.

Ну вот и закончилась наша поездка в Дубай. Запланировали и купили тур в сентябре, через Банк горящих туров, оператор Фан Сан. Перелет регулярным рейсом Флай Дубай прошел хорошо, вылет , практически, без задежки.Как обычно, все очень быстро прошли и получили багаж. Трансфер , короткая поездка , наконец мы в отеле. На ресепшене девушка быстро все оформила, предложила номер на 38 этаже. Заселили сразу, не после обеда, это понравилось. Не понравился один момент- при оплате курортного сбора, девушка отказалась брать доллары старого образца(дирхам еще не было). Пришлось дать новый полтинник. Конвертация по конскому курсу - 3.4 дирхам за доллар..Замечу, что в обменнике в Молле эти доллары, как и купюры нового образца, обменяли без проблем по одному курсу – 3.64 дирхама за один вражеский рубль. Оплатили сбор, подошел консьерж, молодой симпатичный и приветливый парень по имени Алишер, проводил нас в номер. Алишер, единственный человек в отеле, разговаривающий на русском языке. В дальнейшем мы несколько раз обращались к нему и всегда получали помощь в виде консультации по разным поводам Номер (джуниор сьюит) хороший. Просторный, кровать, диван(нас было трое) небольшая кухня с печкой, микроволновкой, большим холодильником и кухонной утварью - ножи, тарелки, кастрюли и сковородки, все присутствовало. Нам не пригодилось, но, уверен, многие пользуются. В ванной комнате ванна, унитаз, биде, умывальник и фен. И даже напольные весы. Все на месте, всё понравилось. Отмечу наличие утюга, гладильной доски. Сейф как и положено, тоже на месте. Уборка номера понравилась даже моей притязательной на этот счет супруге. Все качественно убрано, протерто, постели заправлены, расходники поменяны. Полотенца меняют регулярно. Короче, придраться, даже если захочешь, не к чему. Убирал у нас улыбчивый , приветливый паренёк по имени Badri. Питание разнообразное и качественное.. У нас были завтраки и ужины. Завтраки. типичные для всех отелей – супы, омлеты, яйца, каши, хлопья, сыры, чизы, выпечка, десерты - всё как везде. Конечно салаты и фрукты. Ужины откровенно порадовали. Все вкусно, ассортимент блюд и салатов широкий. Всегда разные блюда из телятины, рыба, вкусный торт и разные десерты и печенья и печенята…Ну и чай, соки. Очень хороший кофе в машинах. Прошлый раз отдыхали здесь, в Дубае, в Hiltn Garden Inn , там тоже все очень хорошо, но в Novotel понравилось больше. К празднику в лобби сделали красочный рождественный уголок, поставили и нарядили ёлку. Отель устроил праздничный программу с приездом Санта Клауса, выступлением деток из местной англоязычной школы. И конечно с праздничным тортом и различными угощениями для гостей отеля. Было очень приятно!!! На пляж, предлагаемый отелем, мы не ездили, на метро, которое в шаговой доступности, ездили до DMCC, а там пару кварталов до пляжа отеля Хилтон, купались там в предыдущую поездку.. До него можно добраться на трансфере до пляжа JBR, там рядом. Море в декабре здесь спокойное и очень тёплое. Не понравился один момент. Освобождая номер, забыли там копии билетов и разрешение на выезд ребенка(внуку 15 лет) Номер освободили в полдень, что нет этих документов досмотрели около 15 часов. Обратились на ресепшен, парень активировал нам карту чтобы подняться на лифте к номеру. Постучали, на стук выглянул мужчина, выслушал просьбу передать нам документы и... закрыл дверь. Этакий Англосаксонсий уродец. Вернулись на ресепшн, объяснили ситуацию. Никакой реакции. НИКАКОЙ!!! А если бы от наличия этого разрешения зависела посадка на самолет? К счастью, я связался с представителем турфирмы, меня успокоили, что здесь на вылет эта бумажка не нужна. Вот так немного испортили впечатление об отеле. А так…Отдых в данном отеле нам очень понравился. Рекомендую, не пожалеете!!! В заключении хотелось бы отметить вот что. Все эти гадкие ноябрьские отзывы в адрес отеля, откровенно лживы и не имеют ничего общего с тем что я увидел и о чем написал.

Ну вот и закончилась наша поездка в Дубай. Запланировали и купили тур в сентябре, через Банк горящих туров, оператор Фан Сан. Перелет регулярным рейсом Флай Дубай прошел хорошо, вылет , практически, без задежки.Как обычно, все очень быстро прошли и получили багаж. Трансфер , короткая поездка , наконец мы в отеле. На ресепшене девушка быстро все оформила, предложила номер на 38 этаже. Заселили сразу, не после обеда, это понравилось. Не понравился один момент- при оплате курортного сбора, девушка отказалась брать доллары старого образца(дирхам еще не было). Пришлось дать новый полтинник. Конвертация по конскому курсу - 3.4 дирхам за доллар..Замечу, что в обменнике в Молле эти доллары, как и купюры нового образца, обменяли без проблем по одному курсу – 3.64 дирхама за один вражеский рубль. Оплатили сбор, подошел консьерж, молодой симпатичный и приветливый парень по имени Алишер, проводил нас в номер. Алишер, единственный человек в отеле, разговаривающий на русском языке. В дальнейшем мы несколько раз обращались к нему и всегда получали помощь в виде консультации по разным поводам Номер (джуниор сьюит) хороший. Просторный, кровать, диван(нас было трое) небольшая кухня с печкой, микроволновкой, большим холодильником и кухонной утварью - ножи, тарелки, кастрюли и сковородки, все присутствовало. Нам не пригодилось, но, уверен, многие пользуются. В ванной комнате ванна, унитаз, биде, умывальник и фен. И даже напольные весы. Все на месте, всё понравилось. Отмечу наличие утюга, гладильной доски. Сейф как и положено, тоже на месте. Уборка номера понравилась даже моей притязательной на этот счет супруге. Все качественно убрано, протерто, постели заправлены, расходники поменяны. Полотенца меняют регулярно. Короче, придраться, даже если захочешь, не к чему. Убирал у нас улыбчивый , приветливый паренёк по имени Badri. Питание разнообразное и качественное.. У нас были завтраки и ужины. Завтраки. типичные для всех отелей – супы, омлеты, яйца, каши, хлопья, сыры, чизы, выпечка, десерты - всё как везде. Конечно салаты и фрукты. Ужины откровенно порадовали. Все вкусно, ассортимент блюд и салатов широкий. Всегда разные блюда из телятины, рыба, вкусный торт и разные десерты и печенья и печенята…Ну и чай, соки. Очень хороший кофе в машинах. Прошлый раз отдыхали здесь, в Дубае, в Hiltn Garden Inn , там тоже все очень хорошо, но в Novotel понравилось больше. К празднику в лобби сделали красочный рождественный уголок, поставили и нарядили ёлку. Отель устроил праздничный программу с приездом Санта Клауса, выступлением деток из местной англоязычной школы. И конечно с праздничным тортом и различными угощениями для гостей отеля. Было очень приятно!!! На пляж, предлагаемый отелем, мы не ездили, на метро, которое в шаговой доступности, ездили до DMCC, а там пару кварталов до пляжа отеля Хилтон, купались там в предыдущую поездку.. До него можно добраться на трансфере до пляжа JBR, там рядом. Море в декабре здесь спокойное и очень тёплое. Не понравился один момент. Освобождая номер, забыли там копии билетов и разрешение на выезд ребенка(внуку 15 лет) Номер освободили в полдень, что нет этих документов досмотрели около 15 часов. Обратились на ресепшен, парень активировал нам карту чтобы подняться на лифте к номеру. Постучали, на стук выглянул мужчина, выслушал просьбу передать нам документы и... закрыл дверь. Этакий Англосаксонсий уродец. Вернулись на ресепшн, объяснили ситуацию. Никакой реакции. НИКАКОЙ!!! А если бы от наличия этого разрешения зависела посадка на самолет? К счастью, я связался с представителем турфирмы, меня успокоили, что здесь на вылет эта бумажка не нужна. Вот так немного испортили впечатление об отеле. А так…Отдых в данном отеле нам очень понравился. Рекомендую, не пожалеете!!! В заключении хотелось бы отметить вот что. Все эти гадкие ноябрьские отзывы в адрес отеля, откровенно лживы и не имеют ничего общего с тем что я увидел и о чем написал.

Мы забронировали тур с 7 декабря по 23 декабря 2024 года. Перед приездом муж отправил письмо в отель с пометкой что у нас медовый месяц и что у меня день рождения в период отдыха. Но когда мы приехали, получили номер с грязным ковровым покрытием, везде пятна и ужасный запах плесени. Мы попросили почистить ковер(нашу просьбу игнорировали неделю) Сегодня 16.12.2024 и ничего не изменилось. Из-за запаха в номере тяжело находится. Молодожен в этом отеле не поздравляют, а также никакого комплимента и поздравления на день рождения вы тоже не дождетесь. Ко всему прочему - на бассейне вы спокойно не посидите со стаканчиком(даже если в нём чай) сотрудница бара у бассейна будет вас контролировать, чтобы вы не пили алкоголь. Бассейн постоянно находится в тени - позагорать не получится. Мы настолько разочарованы, что словами не описать. Скоро переезжаем в другой отель, надеюсь там будет лучше.

Мы забронировали тур с 7 декабря по 23 декабря 2024 года. Перед приездом муж отправил письмо в отель с пометкой что у нас медовый месяц и что у меня день рождения в период отдыха. Но когда мы приехали, получили номер с грязным ковровым покрытием, везде пятна и ужасный запах плесени. Мы попросили почистить ковер(нашу просьбу игнорировали неделю) Сегодня 16.12.2024 и ничего не изменилось. Из-за запаха в номере тяжело находится. Молодожен в этом отеле не поздравляют, а также никакого комплимента и поздравления на день рождения вы тоже не дождетесь. Ко всему прочему - на бассейне вы спокойно не посидите со стаканчиком(даже если в нём чай) сотрудница бара у бассейна будет вас контролировать, чтобы вы не пили алкоголь. Бассейн постоянно находится в тени - позагорать не получится. Мы настолько разочарованы, что словами не описать. Скоро переезжаем в другой отель, надеюсь там будет лучше.