Персонал был со мной исключительным. Очень добрый. В какой-то момент у меня были шумные соседи, поэтому мне дали более просторную комнату в качестве комплимента. Хейзел, Харухи и Карим были лучшими сотрудниками, которых я когда-либо встречал во время проживания в отеле! Однозначно рекомендую
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.08.2026
- Дата отзыва: 20.08.2026
Хейзел на стойке регистрации обеспечил превосходное обслуживание клиентов во время нашего пребывания в отеле. она была дружелюбна, внимательна и всегда была готова помочь. Мы искренне ценили ее теплую и профессиональную службу.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2026
- Дата отзыва: 15.08.2026
Очень разочаровывающее пребывание – не подходит для семей К сожалению, наше пребывание было очень разочаровывающим. Я забронировал две комнаты для своей семьи с детьми, ожидая соединительные номера или хотя бы комнаты рядом друг с другом. Вместо этого нам предоставили две отдельные комнаты. Несмотря на то, что неоднократно объясняли на ресепшн, что соединительные номера были необходимы из-за детей, нам просто сказали, что отель был полон и альтернативы не было предложено. В результате нам пришлось расколоть семью: одни дети остались со мной, а другие - с женой, что было крайне неудобно и не так, как мы ожидали от семейного пребывания. Один из номеров также имел видимую сырость/пятна на стене, создавая плохое впечатление о чистоте и уходе. Территория бассейна была еще одним разочарованием: шезлонги были очень грязными, а на полу вокруг бассейна была пыль и грязь. Служба приема также не помогла. Во время проверки - в, моя дочь попросила детали Wi - Fi, но ей сказали, что она не может получить доступ к нему, пока проверка - в полностью завершена. Я попросила поздний чек - гулять до 3: 00 вечера при бронировании. В отеле ответили, что постараются, при наличии свободных мест. Однако, когда я спросил на ресепшн, администратор, похоже, даже не знал о моей просьбе. Первоначально она предложила 1 : 00 вечера и, настаивая, окончательно подтвердил 2 : 00 ВЕЧЕРА. Это уже было разочарование, учитывая, что мы зарегистрировались поздно около 5 : 00 ВЕЧЕРА. Ситуация усугубляется тем, что несмотря на прием, подтверждающий нашу проверку - выходят в 2 : 00 вечера, мы с удивлением обнаружили, что наши ключевые карты перестали работать в 12 : 00 ВЕЧЕРА! Это совершенно нелогично. Если поздняя проверка - вылет подтверждается до 2 : 00 вечера, ключи от комнаты должны оставаться активными до тех пор. В целом, плохая чистота, отсутствие гибкости, слабая коммуникация и слабая координация привели к тому, что наша семья по-прежнему испытывает дискомфорт и разочарование. К сожалению, основываясь на нашем опыте, я бы не рекомендовал этот отель для семей с детьми.
- Дата путешествия: 31.08.2026
- Дата отзыва: 10.08.2026
Я зарезервировал два номера через booking. com. этот отель был в 45 минутах от аэропорта DXB, когда мы прибыли, они сказали, что у них нет свободных номеров. Нам пришлось бороться за поиск номеров в другом отеле в этом районе. плохой опыт с вашим управлением.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 08.08.2026
У меня было совершенно замечательное пребывание в отеле Naumi в Дубае. С момента моего прибытия впечатления были отличными. Отель был гостеприимным, удобным, и ухоженным, и уровень обслуживания в течение всего моего пребывания был выдающимся. Отдельное упоминание и огромное спасибо Хейзел на приеме. Она была потрясающей! Хейзел была невероятно дружелюбна, профессиональна, внимательна и всегда готова была помочь. Она заставила меня почувствовать себя искренне желанной гостьей и из кожи вон лезла, чтобы все во время моего пребывания было комфортно, а стресс - свободным. Ее позитивный настрой и исключительное обслуживание клиентов действительно выделялись и сделали и без того большой опыт еще более запоминающимся. В целом, у меня был поистине отличный опыт и я бы с радостью рекомендовал Naumi Hotel Dubai всем, кто ищет комфортное пребывание с выдающимся гостеприимством. Я определенно останусь здесь снова. Спасибо всей команде Науми за то, что сделали мое пребывание таким запоминающимся!
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.08.2026
- Дата отзыва: 08.08.2026
















