ibis Mall Avenue Dubai

отель хороший, чистые номера, очень хорошая еда, есть рынок по соседству, чтобы купить необходимые вещи, Nouman Shoukat Travel консультант Al Salaam Turismo отель ibis покупки Avenida, обслужил нас очень хорошо, рекомендовал отличные туры, очень хорошие.

Обслуживание было 10 / 10 . От общественного питания до клининговой службы . Самое главное обслуживание клиентов из Нумана от Al Salaam Tourism официальный стол на ibis Mall Avenue был просто потрясающим. Помог нам придумать варианты мест, где мы могли бы побывать в Дубае. Он следил за тем, чтобы все прошло гладко. Самое лучшее, что он организовал VIP-посадку в отеле. Это было огромное облегчение, так как это помогло нам комфортно маневрировать в городе.

Приятного пребывания на Ибисе. Хорошее лобби, рядом и чистые номера, хорошие вибрации. Расположение отеля достаточно хорошее, чтобы получить доступ к супермаркетам, аптекам, ресторанам и т.д. Персонал отеля был очень доброжелательным и поддерживающим. Отдельное спасибо Саиду Абрару и Робин.

Приятного пребывания на Ибисе. Хорошее лобби, рядом и чистые номера, хорошие вибрации. Расположение отеля достаточно хорошее, чтобы получить доступ к супермаркетам, аптекам, ресторанам и т.д. Персонал отеля был очень доброжелательным и поддерживающим. Отдельное спасибо Саиду Абрару и Робин.

Обслуживание номеров / Уход за домом: Саклен был исключительным. Он оказывал помощь во многих областях и обеспечивал эффективное обслуживание. Он дружелюбен и всегда поддерживал номера в чистоте и освежающей комнате. Спасибо Команда менеджеров, Команда фронт-офиса, Команда кухни, Команда хозяйственников. Большое спасибо за теплые и профессиональные услуги.

Хотел бы поблагодарить все команды отеля ИБИС Авеню и г-н Ахмед Хаджадж Менеджер по продажам и группа управления операциями. Команда по ведению домашнего хозяйства Бикрам он дружелюбен и всегда убирает освежающую комнату. В течение 1 месяца жизни мы чувствуем себя собственным домом. Спасибо Команда менеджеров, Команда фронт-офиса, Команда кухни, Команда хозяйственников. Большое спасибо за теплые и профессиональные услуги.

Понравилось гостеприимство, общее впечатление было потрясающим спецвызов - вне для Саклана Общий персонал был вежливым и полезным Номера убирались регулярно! Наслаждайтесь пребыванием! Домработники просто перезвонили, Правильно убранный и вежливый персонал

Дружелюбные и лучшие персональные службы, большой похвалы команде фронт-офиса специально Джефферсон и Пенина. Все сотрудники были очень дружелюбны и полезны, и никакой просьбы об оказании помощи не представляло для них проблемы. Это превзошло мои ожидания, отель хорошо расположен, находясь недалеко от торгового центра Эмиратов и станции метро. Мы бы точно остались там снова.

РАЗОЧАРОВЫВАЕТ! Худшее пребывание в отеле Accor. Одним из лучших отелей Дубая, но, к сожалению, худшим персоналом стойки регистрации был ABHINAV AJITH (номер персонала - 1259 ) . Очень разочаровывает уровень общения и отношение к гостю отеля, что ухудшит оценку самого отеля. АБХИНАВ АДЖИТ вступает в спор по очень мелким вопросам. Я думаю, что он принимает вещи на свой счет вместо этого, он должен был быть очень вежливым, учитывая репутацию и доверие к ACCOR Hotels. MESS 1 : Беспорядок начался, когда я хотел сделать заказ. Я заблаговременно сообщил АБХИНАВ АДЖИТ. Он был настолько груб, что даже не удосужился ответить. Примерно через час у меня снова была проверка, чтобы убедиться, что мой багаж взят, ответа от него нет вообще. Наконец, я пришел на прием, где разговаривал с мисс Чейстин. АБХИНАВ вошёл рядом со мной и уставился на меня, как будто он меня трахнет. Я не мог больше сопротивляться. Когда я сказал ему, почему он так поступает, он подошел так близко, что теперь мы были бы физически здоровы. Мисс Кристин должна отозвать его, чтобы положить конец этому противостоянию. (ОБРАТИТЕСЬ К ЗАПИСЯМ С КАМЕР НАПРОТИВ ОТЕЛЯ IBIS MALL AVENUE, ДУБАЙ. 26 ИЮЛЯ 2024 ГОДА , ПЯТНИЦА, ВРЕМЯ: Между 11: 00 AM - 14 : 00 PM) MESS 2 : У меня было много покупок, которые я хотел отправить через груз. К сожалению, в спешке грузчик оставил документы в своем офисе. Значит, ему не разрешили посетить мою комнату. (Это нормально) . Я запросил у ABHINAV багажного носильщика, так как сам не смог этого сделать. Я так опоздал на рейс, что моя просьба была проигнорирована, и он начал врать, и он сказал, что я должен спустить багаж и все остальное сам, что было такой грубой и непрофессиональной реакцией сотрудников стойки регистрации. Тогда как он должен был попытаться помочь мне или попытаться найти решение, чтобы облегчить мою жизнь. МНЕ ПРИШЛОСЬ БРАТЬ СВОИ ВЕЩИ САМОМУ. Я чуть не опоздал на рейс. (ОБРАТИТЕСЬ К ЗАПИСЯМ КАМЕР ВОЗЛЕ НОМЕРА NO: 466 LOBBY IBIS MALL AVENUE HOTEL, DUBAI. 26 ИЮЛЯ 2024 ГОДА , ПЯТНИЦА, ВРЕМЯ: Между 11: 00 - 14 : 00 ) МОЕ МНЕНИЕ: ABHINAV не проявляет какой-либо живой интерес, работая с гостем отеля в соответствии с рекомендациями отеля, НЕДОСТАТОК ЗНАНИЙ И НАВЫКОВ. Я встретил мистера Ритеша Мехту таким профессиональным парнем. Он агент Accor Hospitality. Спасибо мисс Кристин. Я тоже ценю вашу помощь. Я хотел бы знать, какие меры были приняты в отношении такого неуважительного персонала. NOTE: ОБРАТИТЕСЬ К КАМЕРАМ: 1 . ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЗАПИСЯМ С КАМЕР НА ФОНЕ СТОЙКИ РЕГИСТРАЦИИ ОТЕЛЬ IBIS MALL AVENUE, ДУБАЙ. 26 ИЮЛЯ 2024 ГОДА , ПЯТНИЦА, ВРЕМЯ: Между 11: 00 AM - 14 : 00 PM 2 . ОБРАТИТЕСЬ К ЗАПИСЯМ КАМЕР ВОЗЛЕ НОМЕРА NO: 466 LOBBY IBIS MALL AVENUE HOTEL, DUBAI. 26 ИЮЛЯ 2024 ГОДА , ПЯТНИЦА, ВРЕМЯ: Между 11: 00 AM - 14 : 00 PM

У нас было комфортное пребывание мы пришли рано в гостиничный номер немного малы, но OK fot пара также спасибо за администратор парень Zeshan он помог нам с ранней быстрой проверкой в близком к метро рядом с ti торговый центр Emirates только ходить в расстоянии. ... ... ... ... ... ... ... ..

Я действительно счастлив после моего пребывания на IBIS Mall Avenue. Персонал был очень вежлив, особенно Цзешань на ресепшн, который действительно хорошо заботился обо мне. Такой персонал, как Цзешань, имеет огромное значение и возвращает гостя. Номер был очень чистым и имел всевозможные удобства. Самое главное, что отель ориентируется на устойчивость. Камердинер также был очень активным и профессиональным. Отель настоятельно рекомендуется всем.

Я действительно счастлив после моего пребывания на IBIS Mall Avenue. Персонал был очень вежлив, особенно Цзешань на ресепшн, который действительно хорошо заботился обо мне. Такой персонал, как Цзешань, имеет огромное значение и возвращает гостя. Номер был очень чистым и имел всевозможные удобства. Самое главное, что отель ориентируется на устойчивость. Камердинер также был очень активным и профессиональным. Отель настоятельно рекомендуется всем.

Я и мой жених зарегистрировались в номере 157 и должен сказать, отель очень аккуратный и ухоженный особенно номера. Халед отличный администратор. Несмотря на то, что он был один на стойке регистрации, он не заставил нас долго ждать, потому что, он был быстр в выполнении своей работы и дружелюбен. Я позвал несколько комнатных вещей, и прошло немного времени, прежде чем они принесли вещи. Домработница очень быстро отреагировала на наши потребности. Дэниел, охрана тоже была фантастической, потрясающей и дружелюбной. Мне нравится его общение и общение. Нам очень понравилось останавливаться на Ибис Молл Авеню и мы наверняка вернемся снова.️

Купила и проплатила отель заранее. Перед самой поездкой получила письмо что не могут принять из за наводнения. Сказали сделать отмену бронирования. Пришлось напоминать о том что не перевели деньги несколько раз и только после вмешательство букинга мне их вернули.

Хотелось по возможности поставить ноль или отрицательный. Я забронировал это место исключительно из-за посещения мероприятия в Мадинат Джумайра иногда в середине апреля на 4 ночи. Когда я наконец приземлился в Дубае сегодня 5 мая и добрался до отеля к моему ужасу, он был пустынен. Потом появился офицер полиции и отвёл меня в соседний домик в номерах "Новотель" - мне сказали, что оба дома закрыты, и они переселяют гостей в один из ваших домов, который находится на расстоянии 20 км в Дейра Амд и путь до которого займет от 45 минут до часа. Они объяснили причинение ущерба из-за дождя, и эти владения были закрыты с середины апреля. Хотя я понимаю, что те повреждения, закрытия вне теоретического контроля, что было чрезвычайно маскирующим было не предварительного намека для гостей с вариантом отмены в этом случае мы могли взять каль либо взять возврат и забронировать недвижимость рядом с событием или продолжить с их недвижимостью в том супер удаленном месте - они только что оставили очень младший персонал Zeeshan, который не имеет понятия или не может оправдать действие от его высшего руководства. Это худший опыт и общение, которые можно увидеть где-либо здесь в приличном бренде, как accor - вдобавок к этому, когда я спросил, будут ли они организовать транспортировку, учитывая, что я помещен в супер неудобном месте, когда я думал, что я сетую по соседству персонал не ответил. Крайне недоволен и в Сингапуре требует уголовного и уголовного наказания в виде крупных штрафов не уверен, что туризм Дубая примет аналогичный призыв

Это формальная жалоба: 26 / 04 , после 12 часов полета, прибыл в этот отель, и он был закрыт из-за наводнений, которые произошли в Дубае неделей ранее. Никто не взял минуту, чтобы связаться со мной до моего прибытия, перед моим рейсом, чтобы дать мне знать заранее, что они не могут соблюсти бронирование, чтобы я мог внести изменения заранее. Когда приехал после 12 часов поездки и ночи в самолете, я обнаружил закрытый отель, с несколькими людьми, бродящими внутри, нет - никто не обратил внимание на заботу о клиенте, пытающемся понять, почему отель, в котором он забронировал, был закрыт. .. И тогда стало очень понятно, почему никто не позвонил заранее : один из сотрудников отеля сказал мне, что я могу перевезти меня в их братский отель ibis Deira. ( 20 км на другом конце города, один и тот же владелец, очевидно... похоже, клиент определенно является последним приоритетом. ..) Затем я пожаловался и попросил перевезти меня на ибис аль-Барша, который находится всего в паре км, и объяснив, что выбор места был сделан не случайно, они договорились. Потом пошел на тот ibis (за свой счет и потратив еще час обсуждений) . зарегистрировался на те же даты и оплатил, и дал еще раз мою карту лояльности нб, однако пребывание не отражается на моем счете. .. Я жду официальных извинений, так как это неприемлемо, что клиент не связывается до регистрации, когда отель закрылся и не может соблюдать бронь, а также, я все еще должен получить кредиты должных очков лояльности за это пребывание. после 4 пребывания в этом отеле за последний год, это показывает действительно, как они заботятся о клиентах. .

Расстроенный! Мы были группой друзей, остановившихся в отеле, и Нишади из обслуживающего персонала был груб и бесполезен! Ей даже не было интересно выслушать и предложить нам альтернативное решение для решения наших проблем! Такое отношение к нам заставило нас почувствовать себя нежеланными! Мы остановились на ночь в отеле Ibis Al Rigga, и наше пребывание было приятным!

К положительным сторонам относятся чистота и удобное расположение рядом с торговым центром Mall of Emirates и метро, что обеспечивает легкий доступ к магазинам и транспорту. Однако отель омрачен несколькими негативными моментами. Обслуживание очень медленное, что влияет на общее впечатление. Кроме того, общение с некоторыми сотрудниками может быть неприятным из-за их грубости, что умаляет гостеприимство, ожидаемое в отеле. Особенно разочаровывает очевидная скупость отеля в обслуживании, которая ощутима и снижает ценность пребывания здесь. Эти недостатки создают общее впечатление, что это один из наименее удовлетворительных 3-звездочных отелей, доступных в Дубае. Несмотря на немногочисленные плюсы, минусы сильно затмевают его, что затрудняет его рекомендации для тех, кто ищет приятного отдыха.

Удивительный отдых. Спасибо Халеду на стойке регистрации за его удивительное и быстрое обслуживание. Продолжайте хорошую работу. Я обязательно вернусь, потому что Ibis уже много лет является моим фаворитом. Курица и гамбургер из еды в номере также были очень вкусными.

Абикеш был вежлив и прилежен в работе. В номере убирали вовремя, постельное белье меняли регулярно. В целом пребывание в отеле Ibis во время моего путешествия в Дубай было приятным. Персонал хорошо обучен, а расположение находится недалеко от торгового центра Mall of Emirates.