Отдыхали в отеле в октябре в 2023 году. Думаю, начну с минусов. Пляж ️. В отеле существует правило, что на шезлонгах полотенца лежат только час, после чего их убирают, но, к сожалению, это правило не действовало. Тут, конечно, огромный вопрос к людям, которые с 7 утра занимают лежаки и приходят на пляж дай бог к 11-12 часам. Получается, лежаки заняты полотенцами, а другим людям приходится искать место, куда прилечь. Люди приходили с другого отеля (Bahi Ajman Palace) к нам на пляж и в бассейн! В соседнем отеле видно, как на пляже люди чуть ли не на головах лежат друг у друга и они пристрастились приходить к нам на пляж. Не то что жалко куска моря, но! Во-первых, это совершенно не безопасно, так как уходя купаться все гости оставляют свои вещи, телефоны в пляжных сумках. Во-вторых, места и так не много, что на пляже, что в бассейне, и эти люди с другого отеля лишняя заполняемость. Были замечены люди с другого отеля лежащие на диванчиках на пляже. Фишка с надписью на песке Скажу сразу, если вы хотите заказать надпись на писке, делайте это еще из дома, потому что потом ее заказать почти не реально. Хотела заказать маме на день рождения надпись, все было уже занято аж на неделю вперед, видимо люди реально ее заказывают из дома. Еще интересно то, что эти надписи пишут все подряд, не по случаю для рождения или предложения руки и сердца, а каждый день клепают свои имена/фамилии, а по важному случаю людям дней уже не остается. Обслуживание и сервис. Обслуживание немного оставляет желать лучшего. В ОАЭ уже не первый раз, и в этот раз была удивлена некоторыми моментами. Попросила вазу для цветом, несли ее до номера на 8 этаж 2 часа, принесли только после второй просьбы. Никогда с таким не сталкивалась, хочу отменить предвзятое отношение к людям менеджера Юлии. Как не подойдешь, Юлия постоянно нас игнорировала, начинала беседовать с другими своими коллегами, делая вид, будто нас нет, хотя мы ничего сверхъестественного не просили, за все время пребывания: ваза для цветов, узнали вопрос про надпись на песке, спросили возможность о заселении пораньше, так как мы прибыли в отель в 9:00 и заселили нас в 15:00, с таким никогда тоже не сталкивались, всегда другие отели находили возможность заселить пораньше. Все наши просьбы были выслушаны Юлией с каменным лицом и явным желанием побыстрее от нас избавиться. Совершенно не клиентоориентированный человек. Сейф. В 816 номере сейф ломался 3 раза за 10 дней. Видимо его уже вовсе пора менять. Спа ️. Хамам был всегда выключен, хотелось в него попасть, но он был отключен. Сауна и хамам очень маленького размера, максимум на 4 человека вплотную. Сотрудников на ресепшене спа не было, чтобы узнать о включении хамама. Теперь о приятном, о плюсах отеля. Уборка номера . Уборщик номера Jhumar идеально выполнял свою работу, ему отдельная благодарность. Всегда все было чистенько и убирался очень быстро. Водички оставлял всегда много! Спасибо ему! Классные аниматоры! Ребята супер, поднимали настроение своим позитивом. Все гости каждый день к 11:30 ждали начала зарядки в бассейне, хоть я и не любитель таких движений, но тоже вошла в этот позитивный кураж Им отдельное спасибо! Отдельное спасибо сервис-консьержу Джону! Приятный, вежливый и обходительный молодой человек, всегда готов помочь и ответить на вопросы! Номер ️. Номер был хорош, большой, просторный, красивый интерьер, у нас был Сьют, были две большие комнаты, спальня и гостиная, в гостиной большой диван, там спокойно и удобно разместиться третьему человеку. Большая ванная комната, в ванной отдельно хочу отметить мягкие и большие коврики под ногами у душевой и раковинами. Стоять босиком после душа комфортно, нет вот этих вот полотенчиков, которые постоянно уезжают из под ног. Поэтому коврики прям порадовали. Хорошая веранда с диваном, креслом и двумя столиками. Не хватало еще сушилке в идеале, а то приходилось сушить купальники на этих диванчиках, и их было всегда жалко. Сам отель красивый, большие коридоры с коврами их восточного дизайна, красивый и стильный лобби, украшенный цветами, 6 лифтов, все чисто и аккуратно. Хороший Wi-Fi, работает даже на пляже. Итог Несмотря на минусы отеля, отдохнуть конечно же удалось хорошо и наполнить себя только приятными воспоминаниями об отдыхе!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 06.10.2025
Это был наш пятый визит в этот отель, и как всегда все было идеально для нас. Персонал был замечательным и всегда шел на эту дополнительную милю, чтобы сделать нас счастливыми. Номера были отличными, и еда была изобилует с таким большим количеством различных вариантов. Мы остановились на месяц и отлично провели время. Персонал в баре у бассейна был гениальным, Они были отличными с детьми, а также спасатели, Они были такими дружелюбными, вежливыми и не могли сделать достаточно для нас, так что Особая благодарность всем сотрудникам в баре у бассейна.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 05.10.2025
Приехали с мужем вдвоем, что могу сказать: великолепный отель для спокойного семейного отдыха! Номер шикарный, вид изумительный, вкусная еда, классный бар на пляже, Ридой лучший бармен сервис на высоком уровне, все доброжелательные и готовы помочь! С удовольствием вернемся вновь при первой возможности

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 02.10.2025
Персонал делает этот отель запоминающимся. У нас было прекрасное пребывание здесь и мы бы вернулись снова. Отдельного упоминания заслуживают не все, кроме Йогеса (повар-стажер в ресторане live station) и Юна в ресторане "шведский стол".

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 28.09.2025