Приехали в отель на 2 недели с 30.12.2025-13.01.2026 с маленьким ребенком. Находимся здесь до сих пор. Из минусов: Мы живем на 8 этаже и тут проблемы с водой. Она может идти ржавой либо горячей воды может вообще не быть. Напор горячей воды в целом очень сложно регулировать У нас ребенок сильный аллергик и я за месяц до нашего прибытия начала готовить персонал к нашему приезду, просила проработать меню , присылать заранее. На все всегда «да», но по факту я весь отпуск Борюсь ветренными мельницами. Меню никто не присылает( может, пару раз), забывают про кашу ребенку на завтрак. То недоваренную приносят. и в целом я каждый день по новой объясняю как и что готовить. Это сильно омрачило отдых, потому что я всегда в напряжении не случится ли опять какой-то проблемы с едой. У нас заболел ребенок и нужно было срочно померить температуру, но во всем отеле нет градусника, нас отправили покупать в аптеку. это странно. Люди, которые пишут, что отель немного устал,правы. Естественного износа в номере много,Но ,в целом, не критично. Персонал в отеле далеко не весь заточен на уровень сети. Часто получаем на все «да», но за этим ничего не следует. Иногда дождаться официанта на завтраке почти нереально. Детский клуб печальный. Да и в целом отель сложно назвать детским Из плюсов: Наверное, на побережье они лучшие по визуалу. Отель красивый, большой, есть где погулять и много зелени Отличная зона на песке для игр детям Пляж супер, зона бассейна тоже, всегда есть лежаки и полотенца с водой. Разносят фрукты и мороженое, правда, нам ни разу не доставалось. Взрослым без детей здесь будет отлично На территории магазин с продуктами и алкоголем Отличный шведский стол для взрослых! Отдельная Благодарность работникам Олегу (front desk), Ахмед(butler) , Али(повар) и Лалит (повар). Без них многие моменты конфликтные стали бы еще хуже . Они стараются как могут сгладить ситуации.
Polina
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.01.2026
- Дата отзыва: 05.01.2026
Замечательный отель и превосходное обслуживание. Уютные, чистые номера, просторный пляж, с белым песком, и с зоной adults only. Огромное спасибо Aman и Jibin за добродушное и приветливое отношение, за сервис высокого уровня, внимательное и чуткое отношение к клиенту. Учитывают все пожелания. Вкусный кофе, холодная вода, фрукты, все к Вашим услугам. Спасибо Али за невероятные блюда. Чувствуешь себя как дома. Хочешь борщ- и котлеток с пюрешкой - пожалуйста. Хочешь пельменей-нет проблем. Такой вкусной русской кухни, не пробовали даже в России. Невероятно вкусно и незабываемо. Вернемся в этот отель еще раз. Приятный отпуск с наилучшими впечатлениями! Спасибо всей команде St.Regis.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 16.12.2025
Я очень возмущена, что в отеле такого уровня такие слабые обеды, ощущение, что выложены остатки ужина. И персонал отеля говорит, что если не нравится-платите, мы отдыхаем с 3 детьми и их нечем накормить на обед. Ассортимент блюд на обед соответствует уровню отеля 3*, но никак не 5 deluxe. Менеджер ресторана вы куда смотрите? Я считаю лучше тогда отправить гостей в рестораны по меню с определённым депозитом, чем подавать такой обед
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 15.11.2025
Приехали сюда из Raffles Palm и сразу же спустились с небес на землю . Громадный муравейник ,которому каждый конкретный гость абсолютно неинтересен , абсолютно нет уровня люкс ,что обычно присуще St Regis в мире . Отель очень старый ,при этом менеджмент и не старается поддерживать надлежащее состояние всех систем ,сантехника еле работает , кругом грязно , прямо перед корпусом идет стройка магазинов типа Polo RL , смотришь на море и слушаешь музыку стройки . Зонты все маленькие и убогие ,матрасы вообще не чистят .На пляже на 2-3 лежака ставят один только зонт . На ресепшен нас продержали 40 минут ,решая ,можно ли в сейф номера ,который для нас убирали ,сложить деньги и документы .В итоге отказали . Пришлось ждать номер в ресторане . За упомянутые 40 минут на ресепшен забыли взять депозит ,соответственно и записывать на счет мы не могли .Пришлось ходить везде с деньгами . Когда зашли наконец в номер и собирались переодеваться,сразу пришли мастера делать антимоскитную обработку .Пока готовили номер этого сделать нельзя было ?. Дальше больше .Возвращаемся из Абу Даби ,я пишу консьержу ,чтобы забронировал Будда бар ,что мы будем через 30 минут .Приезжаем ,брони нет .Спрашиваем консьержа , в чем проблема ? Отвечает ,что не может связаться с баром .Подходим на ресепшен к сотруднику ,тот набирает бар и нам все подтверждают .Вот так работают Батлеры и консьержи здесь . То есть не работают вообще . За все время не смогли забронировать ни одного ресторана в своем же отеле ,все приходилось делать самим . При бронировании через booking мы просили подготовить диван кровать для сына и второе одеяло для взрослых . Вместо матраса на диван положили простынку , наматрасников или тонких матрасов у них нет . Вечером вернулись в номер ,второе одеяло ,которое с трудом получили днем ,его унесли . Опять в час ночи идем на ресепшен и просим вернуть одеяло ,через 15 минут возвращают . Это пример одного дня в «люксовом « отеле . Базовые вещи -сантехника в номере разваливается ,фото прилагаются .Настроить температуру воды проблематично . Ванну не принять ,идет ржавая вода .Только душ ,если не обжечься ,проблемы с регулировкой . На территории везде ,даже в зоне пляжа идут строительные работы ,даже ночью .Фото прилагаются . Плитка в бассейнах в ужасном состоянии ,не менялась ,наверное ,с открытия . Единственный плюс отеля -неплохой тренажерный зал и очень хороший внутренний бассейн . При этом открытый бассейн глубиной всего 120 см Служба консьержей (батлеров ) присутствует лишь номинально ,ничего не умеют или не хотят . Посмотрите фото ,они расскажут больше слов !
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 03.11.2025
Огромный минус это номер с межкомнатной дверью. Мы слышала как моются наши соседи из соседнего номера, слышали их разговоры. Это максимально неприятно!!! Так же мы застали стройку на пляже в зоне где по идеи должны играть дети. И стройка по дороге а пляжу и бассейну. Ну как так можно?!?! Плюсов тоже очень много. Номера очень уютные, прекрасно их убирают. Очень вкусные завтрака и ужины. Ланчи ничего особенного. Ходить и не стоит на них. Персонал идеально работает. Вежливость и услужливость. Море шикарное. Персонал на пляже реально работает, полотенца, все быстро и четко. Ребята молодцы. Отель отличный. Вернемся к вам еще.
Екатерина
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 31.10.2025



















































