Rixos Premium Saadiyat Island

Прошла неделя, как мы вернулись домой, а мысленно все еще возвращаемся в это замечательное место. Мы прилетели рано, были настроены на длительное ожидание номера, но нам предложили сходить на завтрак, после которого мы вскоре заселились. Номер был с видом на сад, пятый этаж. Звукоизоляция хорошая, все располагает к спокойному отдыху. Уборка проводилась качественно, белье менялось ежедневно. Питание отличное, на любой вкус, порадовал особенно выбор морепродуктов и фруктов. Ходили в рестораны A la cart, нам больше понравился греческий средиземноморский, особенно атмосфера там. Очень не хватало возможности заранее, перед посещением ресторанов, ознакомиться с меню, такое пожелание многие высказывали. Пляж с белым песком отличный, море за две недели нашего пребывания было замечательное. Загорали на травке, никогда не было проблем с лежаками. Приятное впечатление оставили музыкальные вечера и живая музыка в ресторанах. С нашим гидом не сложилось, как оказалось даже к лучшему, заказали экскурсии у Мустафы (знает русский), который ежедневно располагается в холле отеля. Очень помогали нам две девушки администраторы - Любовь и Валерия, Так получилось, что потребовалась медицинская помощь, они очень участливо отнеслись и потом постоянно проявляли внимание. Спасибо! Впечатление от отдыха осталось самое благоприятное

+3

Отдыхали в отеле RIXOS PREMIUM в ноябре 2025 2 недели . Отель прекрасный , белый песок , вода бирюзовая . Хочу поблагодарить персонал отеля за чуткое отношение и желание помочь в трудной ситуации . Требовалась спец диета одну из членов семьи по рекомендации гастроэнтеролога . Отель принял все меры по обеспечению диетического питания . Отдельно ежедневно по запросу готовили отварное мясо и курицу , разнообразную рыбу на пару ( Хамур. ,Сибас ,Дорадо, морской лещ , лосось ). Особенная благодарность русскоговорящим девушкам на рецепшн Валерии и Любови за заботу . В результате отпуск прошел великолепно .

+6

Хочу поделиться впечатлениями о поездке в Абу Даби в отель Rixos premium saadiyat island 5. Поехали отметить 48 лет совместной жизни. Отель хороший, питание отличное, обслуживание на уровне, с погодой тоже повезло. Мы были в отеле в ноябре 2025 года. Что приятно удивило, так это девушка по имени Валерия которая работает в этом отеле. Какой бы не был отель, у русских, а может и не русских туристов возникают вопросы по быту, обслуживанию, размещению и.т.д. Какие же все таки русские, работающие за границей приветливые, обязательные и способные в рамках своих полномочий решать наши вопросы, и Валерия в том числе. У нас были вопросы к отелю, начиная к ложечке для обуви, WI-FI в номере. Удивительно, а больше и претензий нет, советую кто не был, посетить этот отель. В отеле много красивых фишек, и аниматоры в бассейне, и вечернее шоу на улице под живую музыку. Но самое главное, что ты себя чувствуешь здесь как желанный гость у богатых хозяев. Подытожу, приезжайте и не пожалеете, будут проблемы, есть Валерия которая их решит.

Есть русскоговорящие девушки Любовь и Валерия. Хочу выразить благодарность им за постоянную помощь в решении проблем, за индивидуальный подход к нам и нашим вопросам и, в целом, за хорошее отношение к нам.

Если хотите потратить нервы и деньги, то вам сюда! Отдыхали с 3.11.25 по 11.11.25. Были оплачены номера sea view, но дали номера совсем другие! После того как отказались заселяться, сказали, что номеров свободных нет и если кто-то уедет, то заменят! Был оплачен ранний заезд и в итоге находились в лобби в ожидании, разумеется деньги никто не вернул! Персонал разводил руками и всячески пытался игнорировать нас и проблему! В дальнейшем, к нам приехали гости и за размещение их в ресторане (шведский стол) оплатили по 140 долларов с человека (что уже почти в 2 раза дороже, чем в сети джумейро в Дубае)! Посидели и пошли в лобби, где нам принесли вино за которое пытались списать 600 дирхам! У нас размещение по системе all inclusive с включенными спиртными напитками! О том, что в них есть, в том числе платное вино нам никто из персонала при заселении не сказал! С уборкой тоже большие вопросы, wi fi никакой.., короче, все как у большинства! Плюс ко всему, они по 15 раз подходят и спрашивают из какого вы номера и поверьте, сначала это просто удивляет, а потом просто раздражает! Возникает постоянное ощущение, что ты им что то постоянно должен… В общем, нюансов очень много и описывать все нет времени, но нет никакого желания возвращаться сюда! Были в этой же сети в Турции и Египет, там таких нюансов не было от слова совсем! Не дотягивает Rixos Абу Даби до отелей премиум сегмента, а с учетом нюансов и до пятерок среднего уровня! Справедливости ради скажу, что кухня вкусная, развлекательная программа хорошая и пляж отличный, но на этом пожалуй и все, к сожалению… Ошибаться могут все, но важны прежде всего обратная связь от представителей отеля на возникшие проблемы и скорость их решения! В rixos у ответственного персонала нет ни желания, ни компетенций для устранения возникших проблем, к сожалению! Соответственно, возвращаться сюда и рекомендовать данный отель друзьям мы точно не будет! P.S 10.11.25 к нам опять приехали друзья (один из них local) и на этот раз управляющая Валерия на ресепшен сказала, что они даже не могут зайти в лобби бар! Такого идиотизма и пренебрежительного отношения мы не встречали нигде и ниразу! If you want to spend your nerves and money, this is the place for you! We rested from 3.11.25 to 11.11.25. Sea view rooms were paid for, but they gave completely different rooms! After they refused to check in, they said that there were no rooms available and if someone leaves, they will replace it! The early check-in was paid and in the end we were in the lobby waiting, of course no one returned the money! The staff spread their hands and tried in every possible way to ignore us and the problem! In the future, guests came to us and paid 140 dollars per person for their accommodation in a restaurant (buffet) (which is almost 2 times more expensive than in the Jumeiro chain in Dubai)! We sat and went to the lobby, where they brought us wine for which they tried to write off 600 dirhams! We have all-inclusive accommodation with alcoholic beverages included! None of the staff told us about what they had, including paid wine, at check-in! There are also big questions with cleaning, no wi-fi.., in short, everything is like most! Plus, they come up 15 times and ask what room you are from and believe me, at first it's just surprising, and then it's just annoying! There is a constant feeling that you always owe them something... In general, there are a lot of nuances and there is no time to describe everything, but there is no desire to come back here! We were in the same network in Turkey and Egypt, there were no such nuances from the word at all! Rixos Abu Dhabi does not reach the premium segment hotels, and taking into account the nuances and up to the mid-level fives! For the sake of justice, I'll say that the cuisine is delicious, the entertainment program is good and the beach is great, but that's probably all, unfortunately... Everyone can make mistakes, but first of all, feedback from hotel representatives on the problems that have arisen and the speed of their solution is important! In rixos, the responsible staff has neither the desire nor the competence to eliminate the problems that have arisen, unfortunately! Accordingly, we will definitely not come back here and recommend this hotel to our friends! P.S. 10.11.25 friends came to us again (one of them local) and this time the manager Valeria at the reception said that they can't even go to the lobby bar! We have never seen such idiocy and contemptuous attitude anywhere and never!

Ездили двумя семьями, жили в двух номерах 4206 и 4320 с 04.11 по 10.11.25. Начну с заезда: встретили супер, заселить сразу не получилось, так как полная загрузка и сезон, но мы могли уже пользоваться всеми услугами отеля и пообедать, менеджер Надя рассказала нам все про услуги отеля и сориентировала нас, что нам очень помогло в первый день. После 15:00 нас заселили, учли все наши пожелания и дали прекрасные номера. В номерах все чисто, мебель хорошая, кровати удобные, детям сразу расстелили дополнительные места. В ванных дорогая качественная косметика. Уборка номеров: качественно, вовремя. Вечером даже готовили номер ко сну. Территория отеля очень ухоженная, все красиво, вечером слушали живую музыку. Во время приезда, нахождения в отеле и при отъезде общались с Надей, Валерией и Суменом- неоднократно нам помогали, всегда с улыбкой, приветливые, очень компетентные сотрудники. Даже продлили номер нам на час, у нас трое детей, это было для нас очень удобно! Благодарю руководство отеля за грамотно подобранный и обученный персонал, это очень важно! Не по всех отелях так относятся к гостям, есть с чем сравнить. Особая благодарность персоналу ресторана Туркуаз - обслуживание было безупречным, тарелки мгновенно уносили, ни разу не пришлось 2 раза повторять какую либо просьбу, напитки, сервировка для дополнительных персон- все молниеносно, с улыбкой, прекрасно и с уважением официанты относятся к детям. Видно искреннее желание помочь, чтобы гостям было комфортно ( и это чувствуется во всем отеле!). Ну а еда в ресторане Туркуаз- была такая что мы даже в Аля карт рестораны и не ходили, вкуснотища! И мои родители и мои дети питались с удовольствием, все свежее и качественное! Очень все разнообразно, торты произведение искусства! Спасибо большое! Пляж: шикарный! Советую всем семьям с детьми. Обслуживание тоже идеальное: сразу подбегают с полотенцами, подходят спрашивают какие напитки принести, всегда приветливые! Отзыв Получился большим конечно, но хотелось отразить все моменты. Огромная благодарность персоналу и руководству отеля за создание особой гостеприимной атмосферы, за качественный сервис. Обязательно вернемся сюда в следующем году, в ноябре.

+7

Ездили в Rixos с супругом и дочкой 4-х лет. Нам отдых в отеле очень понравился! Прекрасный пляж, классные бассейны, есть хороший детский бассейн с горками, вкусная разнообразная еда, отличное обслуживание, очень красивые виды вокруг. Регулярно с дочкой посещали детскую комнату Rixy Kids Club, много интересного там проводится для деток: создание разных аппликаций, рисовали картину, были фокусы, анимация. Очень интересно))) Есть и русскоговорящие аниматоры, Тамиле спасибо за приятную атмосферу дочке она очень приглянулась) Очень хотим снова вернуться в этот отель) Отдых был прекрасным ️

Сеть Rixos люблю всей душой за их выбор локаций и сервисом. Этот отель один из несколько работающих по системе «все включено» в Абу Даби. Пляж поражает красотой и своим величием! Это восторг! Прекрасный дизайн отеля, отличная еда, сервис, номера и весь комплекс отеля в целом.

+15

В очередной раз посетили с сыном олин из отель Rixos Premium Saadiyat Island 5* по приезду нас встретила Валерия огромное ей спасибо , всё рассказала , помогла нам во многих вопросах возникающих во время заселения и так же в течени всего отдыха обращались уже к ней , спасибо добрая и отзывчевая девушка . Сам отель тоже порадовал питание на высоте , рум сервис и вишенка на тор это пляж Мальдивы отдыхают. Если кто то хочет белый песок и чистейшую воду то это остров Саадият в Абу Даби .

Пляж отличный, белоснежный песок, чистое море. Питание супер. Сервис выше всех похвал. Детский клуб на высоте. Спасибо Валерии за помощь при решении возникающих вопросов.

Совершенно потрясающе. Все включенные и удивительные люди и расположение. Персонал не может сделать достаточно для всех гостей. Еда, проживание и т.д. - это совершенно рай

Плюсы: море, обслуживание в ресторанах, на пляже и у бассейна; уборка номера. Минусы: : - по приезду "очень обходительная" Ольга на ресепшен дает подписать в 5-ти местах бумаги, будьте внимательны, что подписываете! Многие после прилета (как мы с детьми) уставшие. Далее просят депозит 300$ , но возвращение в дерхамах, тоже предупреждает, но не говорит по какому курсу)) а курс отельный)) при возвращении депозита потеряли 25$ - интернет и вай фай никакой у бассейна и на пляже - нет нормальной еды для детей, нет детского стола - отдельный вопрос это спасатели ‍️ забронировав номер с выходом в бассейн - это выброшенные на ветер деньги! Купаться в бассейне можно с 8 до 18, как только ты заходишь в бассейн утром/днем вскакивает спасатель и следит как ты плаваешь! Никакой уединенности и приватности ; - нет ничего интересного для детей подростков; - в номере постоянно гудел кондиционер ночью со стуком, и вот после трех дней жалоб нам предложили переехать)); - кондиционеры не чистят, по включении воняют, в итоге муж заболел; - в один из дней с верхнего этажа нас залило)) просто вода лилась с потолка - еда невкусная от слова совсем, красиво подана, но не умеют готовить (повара видно те, кого не взяли работать в отелях Турции) В общем, в этот отель больше никогда.

Наш долгожданный семейный отпуск (мы с супругом и четверо детей) подошел к концу, и я вынуждена оставить этот отзыв, чтобы предупредить других родителей. Мы выбрали этот отель по рекомендации друзей и до заключительного вечера были в целом довольны. Да, были небольшие недочеты: поздняя уборка номеров, мини-бар пополнялся нерегулярно. Но мы закрыли на это глаза, потому что еда была прекрасной, анимация для детей на уровне, территория, море и пляж великолепны. Однако последний вечер перечеркнул все хорошие впечатления. Мы заранее договорились о семейной фотосессии с фотографом отеля. В назначенное время мы были на ресепшене и начали съемку во внутреннем дворе, где стоит уличная мебель вокруг декоративных бассейнов. В какой-то момент дети сели на диван и старший сын сел на тяжелое плетеное кресло. И тут произошло непредвиденное: наш младший сын (4 года) как бы играясь, толкает ногой кресло, на котором сидел старший сын (12 лет). У кресла ломаются задние ножки, и оно вместе с ребенком перевернулось назад, едва не сбросив его в бассейн. Скажу честно – у нас был шок. Мы бросились к сыну. Слава Богу, он отделался легким испугом и небольшим синяком. В тот момент мы были просто счастливы, что ребенок не разбил голову о край бассейна и не получил серьезную травму. На состояние мебели нам было абсолютно все равно, мы даже не подумали об этом. Но руководство отеля думало иначе! Вечером, после ужина, нам прислали сообщение с просьбой подойти на ресепшен. Мы подошли, ожидая, возможно, услышать извинения за произошедший инцидент и поинтересоваться самочувствием ребенка. Вместо этого менеджер отеля, ссылаясь на слова охраны, холодно заявил, что кресло является «очень дорогим» и мы должны возместить стоимость его ремонта в размере ~1500 дирхам (около 400$). Сказать, что мы были в шоке – значит ничего не сказать. Наша позиция: 1. Безопасность гостей – на последнем месте. Отель использует на своей территории неисправную и опасную мебель. Если кресло ломается от того, что его сдвинул четырехлетний ребенок, это говорит о его ненадлежащем качестве и состоянии. Вместо того чтобы проводить проверку всей мебели на территории и благодарить Бога, что не случилось трагедии, отель предъявляет счет пострадавшей стороне. 2. Отсутствие эмпатии и клиентоориентированности. Нам не предложили ни извинений, не поинтересовались состоянием ребенка. Первым и единственным контактом со стороны менеджера было предъявление финансовых претензий. 3. Дискредитация концепции «все включено». Оказывается, «все включено» не включает безопасность ваших детей и защиту от претензий за сломанную по вине отеля мебель. Итог: Хорошая инфраструктура и еда не стоят того риска, которому вы можете подвергнуть свою семью. Отель демонстрирует полное безразличие к безопасности и благополучию гостей, особенно детей, и готов портить вам отдых вымогательством денег за собственную неисправную мебель. После такого отношения мы не посоветуем этот отель никому из друзей.

Великолепный отдых для всей семьи! Высокий уровень сервиса. Отличная территория отеля, все удобно расположено, прекрасное качество еды, огромный выбор блюд. Персонал очень отзывчивый, оперативно реагирует на все вопросы. Особенно хочу отметить работу сотрудника Soumen. Soumen помог нам оперативно зарегистрироваться в отеле, заселиться в номер, помогал во всех вопросах в течении всего пребывания. Мы обязательно вернемся в этот замечательный отель!!!

Шикарный отель! Отличный пляж! Все понравилось, рекомендую! Были в несезон, в конце сентября. На улице было достаточно жарко, море "горячее") Отель очень красивый! Расположен в природоохранной зоне! Видели пару раз диких газелей, пасущихся прямо напротив входа в отель. Отличное обслуживание ! Номера - лучше среднестатистической пятерке! Особенно по санузлу. Интерьер /оборудование /мебель номеров все удобное и рабочее! Особенно порадовали два больших шкафа под одежду! В отеле есть два детских клуба (для детей и для подростков) и отдельный детский водный городок. Питание - знаменитый турецкий шведский стол! Придирчивый клиент наверное может сказать, что питание чуть менее разнообразно, чем в топовых отелях Турции... Ну так и отель находится не в Турции!) Мы питанием остались полностью довольны! Пляж шикарный, наверное лучший в Абу-Даби! Песок белый, действительно похож (именно похож, но не аналогичен) на Мальдивский, за счет этого и цвет воды тоже напоминает Мальдивы! Пляж чистый, на пляже есть бар доступен вызов официанта прямо с лежака! В отеле было много детей дошкольного возраста! При этом на пляже, в основном ресторане и возле бассейна есть специально выделенные зоны "только для взрослых" Сам отель расположен как бы в пригороде Абу-Даби! Т.е. выйти вечером погулять пешком особо не получится, променада в пешей доступности нет! Но зато город не мешает отдыху отель находится примерно посередине между историческим центром Абу-Даби (можно съездить на такси, погулять) с одной стороны и Yas островом с другой стороны (на котором расположены основные парки развлечений и самый крупный Молл). Итог: нам все понравилось! Отель однозначно рекомендую! Персоналу отеля большое спасибо за наш отличный отдых!

+2

Я очень часто путешествую, несколько раз в год, выбираю сеть Риксос , в Турции, в Абу-Даби, Дубае, Шармаль-Шейхе, Хургаде, с 2020 года постоянно. В этом году, я выбрала, отель Риксос премиум Белек, что бы отметить свой день рождения в апреле. Так как люблю вашу безупречность, и качество. Прекрасное отношение к гостям . Для октябрьских каникул с детьми, я выбрала Риксос премиум Садият , который оставил приятные впечатления. Все было прекрасно, ( питание , обслуживание в ресторане , сервис на ресепшене Любовь и Валерия, уборка, номеров, пляж, проживание) до момента выезда из отеля. Впервые, за 5 лет в сети отелей Риксос , я столкнулась , с таким негативным настроем сотрудников в моей адрес. Ситуация произошла 11 октября 2025 г. в 12:05 дня. Я оставляла депозит 100$, который при выезде возвращается. Мне его вернули в местной валюте, Если в аэропорту поменять на доллары, то это будет гораздо меньше. Я просила вернуть , именно те 100$, которые я дала. Объясняя, что давала не дирхамы, а доллары. Пришла менеджер, и в грубой, жесткой форме, все время твердила «инглиш плиз», рашен ноу. И показывала на мою подпись в бумаге. Я ей показывала, что там есть и доллары $ , и евро. Надеясь, что персонал пойдет мне на встречу. Подошла Надежда, которая с раздражением в голосе , говорила вы поставили подпись, надо было читать. Две сотрудницы просто напали на меня, я чувствуя свою беспомощность, пишу менеджеру через переводчик, что напишу отрицательный отзыв и фоткаю её. Надежда и менеджер , стала говорить удалить фото, а то менеджер вызовет полицию. И мне придется ехать в полицейский участок, вместо аэропорта . Я фото удалила. Мне стало страшно, в чужой стране с двумя детьми, вместо объяснений , мне стали угрожать, манипулировать. Когда, я подошла к Надежде , и спросила заберут ли мои чемоданы в багажную комнату? Она мне ответила, раздраженным тоном, а почему вы мне этот вопрос задаете , идите белбою задайте. Хамство с её стороны росло на глазах. Я сидела на рецепшен и была в шоке, что это происходит? Слезы текли рекой, ко мне относятся как к преступнице. Валерия , прекрасная девушка с рецепшен, подошла ко мне , видя мою ситуацию, слёзы, и беспомощность объяснила, что они только в дирхамах деньги отдают, не важно какую валюту дали. При заселении обычно это объясняют, но так как был персонал не русскоговорящий, я поняла всё иначе. И я, там подпись поставила. Она меня успокоила . Так как Валерия разговаривала со мной спокойным тоном, и объясняла. Через 40 минут подошла Надежда, и опять в грубой форме : «Ну , что успокоились»? Хотели предложить Вам обед. Я ответила, что обед итак оплачен, поэтому предложение не актуально. Впечатление: Сотрудники вместо того , что бы сгладить ситуацию, объяснить стали разговаривать со мной с позиции силы и угроз. Конечно, после этого возвращаться точно не хочется. И рекомендовать отель тоже. Так же , во время отбытия из отеля, спустя 2,5 часа от прошедшего инцидента, никто из сотрудниц, не подошел извиниться за свое поведение , и хамское отношение. Очень хотела бы, что бы руководство связалось со мной и принесли извинения за данный инцидент. Так как, я являюсь постоянным клиентом сети отелей риксос, и хотелось и в дальнейшем выбирать эти сеть отелей Риксос.

Мы в этом отеле были второй раз, красивый , восточный , немного подуставший , система все включено , отличный пляж и море, детский клуб не Турецкий конечно, но он есть и ребенка при желании можно оставить. Качественные напитки, еда немного однообразная, но в целом голодным не останешься . Хороший выбор десертов, а вот привычных салатов совсем мало. Но самый жирный минус в этом году я ставлю за уборку, полы совсем не мыли и не пылесосили , волосы и грязь лежали 3-4 дня на своем месте , полотенца поменяют , кровати заправят, мусор выкинут и все. Полы грязные , сантехника тоже не мылась . Уборка всегда вечером , видимо бегом бегом для вида. Здесь бы поставила 2 из 10, это портило ощущение от отеля. Для такого уровня отеля - это недопустимо .

+2

Наше пребывание было прекрасно благодаря сотруднику Сабине! Очень прекрасная аргентинка,доброжелательная и всегда поможет !!! С ней отдых удался на 100 процентов и без забот! Приеду еще раз. Также хотелось отменить шведский стол,очень вкусный !!! Много морепродуктов и каждый вечер роллы ️️️

Отличный отель для семейных. Есть детский клуб, няня. Супер кие бранчи. Крабы, креветки , устрицы. Шампанское. Приятные люди работают. С пляжа не хотелось уходить

+3

Всё прекрасно! Очень здорово, что есть русскоговорящий персонал! Особенно хочется отметить Валерию,умничка, всегда придёт на помощь, подскажет!!! Обязательно приедем ещё!!)