Nehal by Bin Majid

Ухоженный отель Еда была очень хорошая Good Hospitality Завтрак "шведский стол" также был очень хорошим Ухоженные годы совместной жизни Раньше я посещал ОАЭ в течение последних шести-семи лет. Отличные работы по уборке от Mr Roshan House Keeping (ноябрь 2024 )

Исключительное обслуживание, предоставленное Тузар... она заботилась о том, чтобы наша комната всегда была в порядке, пока мы не были там... невероятная работа, проделанная ею, чтобы чувствовать себя гостем, что они дома... Я хотел бы упомянуть об азиатском порядочном джентльмене Динише. Он был так вежлив и любопытен, чтобы решить проблему, если позволите... спасибо всем за вашу феноменальную работу.

Это было очень хорошее давление, чтобы сказать в Nehal Hotel номеров также хорошо для Первое впечатление хорошо, что делает меня привлекательным от Администратор помощи и Фронт Офис Дежурный менеджер г-н Рам хорошо помочь мне для меня Поездка Абу-Даби и знать о культуре ОАЭ

Как гость, я недоволен предоставляемым сервисом. Мы прибыли в отель 28 сентября. 29 сентября мы спустились завтракать, сделали заказ и ждали не менее 30 минут. За это время наш 9-месячный - старый сын начал плакать, и я не могла ничего ему предложить с нашего стола, так как там ничего не было. Расстроенная, я отвела его в нашу комнату, чтобы успокоить. Мой муж вышел за мной. Через некоторое время наш завтрак наконец прибыл, забавно, напитки, которые мы заказали, пришли быстро, но сам завтрак пришел по крайней мере через полчаса. 30-го числа домработницы не пришли вообще, я ждал весь день. Ближе к вечеру, около шести вечера, ближе к семи вечера, наконец приехала домработница и спросила, нужно ли мне еще обслуживание. Естественно, я отказался, заявив, что в этом больше нет необходимости. Тот же сценарий повторился 2 октября. Несмотря на то, что было поздно, я позвонила в домработницу и выразила свое недовольство руководству. Администрация принесла неоднократные извинения, но не приняла никаких мер, пообещав лишь, что домработницы придут к 9 : 30 на следующее утро. Сегодня тот день, но они не пришли убираться. At 11 : 16 , я переключила уведомление о состоянии номера с "чистого" на "не беспокоить", так как мой ребенок уже спал. Однако, несмотря на это, сотрудник подошел примерно к 12 : 00 и начал стучать в дверь. Я не ответил, но они упорно продолжали. Вследствие этого мой ребенок не выспался и заплакал. Кроме того, персонал обращается с гостями так, как будто мы живем в их доме, не имея уважения, навыков общения, и часто вешает трубку, прежде чем полностью понять наши проблемы. Во время нашего пребывания персонал предоставил нам только одно банное полотенце и одно полотенце для рук, несмотря на то, что нас было двое. После того, как я выразил свое недовольство 2 октября, количество полотенец сразу увеличилось до двух, хотя я не упомянул об этом конкретно в своей жалобе. Это несоответствие свидетельствует о возможном недосмотре в вопросах управления запасами или коммуникации персонала в отношении потребностей гостей. Способ работы с клиентами ниже допустимых стандартов. На сайте утверждается, что в зоне буфета для детей есть высокие стулья, но когда я спросил, мне сказали, что у них их нет. Точно так же на сайте указано, что в номере предоставляются тапочки, но их не было. Как гость, я недоволен предоставляемым сервисом.

Меня разочаровала служба по поводу потерянных часов. Персонал, как представляется, не оказывал помощи и не координировал свои поисковые усилия. Я рассчитывал на улучшение общения и последующих действий - так как надеялся, что они серьезно отнесутся к моей озабоченности, но отсутствие помощи в решении моего вопроса оставило негативный показ.

Мы отлично провели время в Нихале. Добрые и отличные вещи особенно от ресепшн Суванкар Спасибо за все. Расположение мудрый хороший хозяйственный коллектив также хороший , Спасибо всем сотрудникам Конечно, я скоро приеду. Спасибо. … . … . . . Спасибо. … … … … . .

Было очень приятно остановиться в отеле Nehal несколько раз. Я посещаю этот отель, но всегда бронирую через. Только на этот раз дежурный менеджер г-н Рам предлагает мне бронировать напрямую, поскольку он предлагает нам. Всегда прямое бронирование на 5 ℅ дешевле, чем онлайн-бронирование. Я так рад этому, что предлагаю всем гостям бронировать через отель напрямую, чтобы получить меньшую цену по сравнению с онлайн-тарифом.

Было очень приятно остановиться в отеле Nehal несколько раз. Я посещаю этот отель, но всегда бронирую через. Только на этот раз дежурный менеджер г-н Рам предлагает мне бронировать напрямую, поскольку он предлагает нам. Всегда прямое бронирование на 5 ℅ дешевле, чем онлайн-бронирование. Я так рад этому, что предлагаю всем гостям бронировать через отель напрямую, чтобы получить меньшую цену по сравнению с онлайн-тарифом.

Было очень приятно посетить персонал отеля Nehal, а также очень приятный персонал, очень дружелюбный, особенно мистер Рам предоставил мне хороший номер более высокой категории, большое спасибо за ваше обслуживание, а также добрые пожелания и хорошее настроение от гостиничных мероприятий, спасибо г-же за все

Отличное гостеприимство, номера чистые, персонал был очень услужлив, особенно г-н Рам, которого он сопровождал для знакомства с Абу-Даби, отель расположен так, что соединяет все районы, которые я предпочитал путешествовать, это был отличный опыт пребывания в отеле Nehal, я хочу вернуться снова.

Бронировали через букинг. ком. Говорят, предоставьте другую кредитную карту. Я сделал это. Затем, через 3 часа, в 19:00, я получаю сообщение об отмене бронирования. Я звоню им в течение 2 минут, и они говорят: «Извините, у нас все забронировано». Я подозреваю, что это настоящая причина, по которой они отменили мое бронирование. НЕ СЧАСТЛИВ!

Хороший отель, фантастическое обслуживание, быстрая регистрация заезда и выезда, это был мой первый визит, персонал был очень внимательным, и самое приятное то, что парень из обслуживания номеров, которого зовут Шубхам, всегда приходит с улыбкой и услужливым.

После завершения моего лучшего дня в жизни (брака) я посетил отель Nehal с членами своей семьи около 21:10 и занял 2 номера 804, 710. 1 . Процесс на стойке регистрации занял почти 40/55 минут. Если вы ищете быстрый и разумный ход, вам следует выбрать другое место, а не это. 2 . Я трачу свои деньги, чтобы хорошо провести время с семьей и расслабиться, но это место просто насмешливо. Моя семья собралась в номере 710, и в 01:10 ночи внезапно позвонила женщина-регистратор и спросила, сколько человек в вашем переезде и как их имена. Но я контролировал ситуацию и проводил профессиональную дискуссию. Через десять минут снова позвонила портье и попросила меня повторить имена в доме гостя. Я уже сказал им, что был очень занят с утра и сейчас, в 01:30, у меня нет времени играть. но прием по-прежнему настаивал на том, чтобы назвать мне имена. Я назвал имена. Позже, через 9 минут, подошел один охранник и спросил удостоверение личности Эмирейтс, а еще один парень принес железную доску и утюг и сказал, что это для вас, как вы просили. Я сказал им, что не знаю, что происходит с этим отелем, это один из худших впечатлений, которые я когда-либо испытывал в отелях ОАЭ, поскольку меня посещали многие. 3 . Состояние номера - не стоит денег: номер не был убран должным образом, полон пыли и царапин на задней стеновой панели. 4 . Худший онлайн-сервис, который я когда-либо встречал. позвонив по общему номеру службы поддержки (ресепшн, обслуживание номеров, уборка номеров, оператор), никто не отвечает на звонки, даже если вы звонили 30/45 раз со стационарного телефона в номере. все равно никто не ответит. ХУДШИЙ ОПЫТ, ДОБЫЧА, ХУДШЕЕ СОСТОЯНИЕ КРОВАТИ, ПОЛНАЯ ПЫЛЬНОСТЬ И ПЯТНА НА ЗАДНЕЙ СТОРОНЕ BAED, ЗАПАД ОТ ИДЕИ (те же деньги) На вопрос о спящих - НЕТ, я никогда не порекомендую своей семье или друзьям. Худший опыт. В комнате также полно пятен.

Сервис очень плохой. . Я остаюсь в отеле только на 1 ночь. Я забываю часы в номере, когда мне звонят в офис, мне говорят год, мы сообщим вам через 10 минут, и я звоню 7 раз в день. . И последнее, что они сказали, мы ничего не получили в твоей комнате, и я знаю только в комнате, которую забыл. . . У них нет надлежащей службы поддержки, нет записей о потерянных и найденных вещах, в которых обвиняются только гости и очень грубо обращаются с сотрудниками и персоналом фронт-офиса. . .

Спасибо всем, в основном на стойке регистрации, которые пытались нам помочь, потому что мы так устали, и номер уже был доступен для нас. Я вернусь в октябре и обязательно приеду к вам в отель еще раз, спасибо.

Что касается персонала фронт-офиса, ее зовут ЭНН, очень грубо. ЭНН не знает, как говорить с клиентом, даже не здоровается и не улыбается. Внезапно ЭНН кричит мне, что это не ваш собственный отель. Вы не можете выехать в 14:00, если так, я сделаю это. составь свой черный список, я потряс.

Худшая регистрация когда-либо. Жалкий персонал на стойке регистрации в тот момент, когда вы подойдете к стойке регистрации, вы определенно почувствуете себя нежеланными, прибыли рано в 10:00. С меня взяли 100 дирхамов ОАЭ за ранний заезд, несмотря на то, что отель почти пуст, но у меня нет выбора, так как у меня онлайн-встреча в 11:00. утра, и у меня нет времени тратить время на высокомерную женщину-администратор В ванной ржавчина, пробка в ванне сломана, на постельном белье пятна крови, кондиционер трудно контролировать, телеканалы почти не работают, в любом случае это ночь, но выглядит как кошмар. Я бы сказал, что эта женщина, которая зарегистрировала меня в комнате 1206 5 июня 2023 года, худшая из всех, она очень недружелюбна и бросает вызов гостям за то, что они оскорбительны, мне даже не интересно знать ее имя, потому что такие сотрудники не могут запомниться. Пока я был на деловой встрече, кто-то открыл дверь, даже не постучав в нее. Я позвонил анонимной женщине на стойке регистрации, чтобы спросить, почему дверь моей комнаты была открыта, если я только что зарегистрировался, она агрессивно ответила, извините ?? Я прошу кого-нибудь из руководства связаться со мной, но всем все равно, они просто присылают мне кого-то, даже без бейджа ?? Это жалкий отель, жалкое обслуживание, не стоящее ни единого дирхама. Я собираюсь подать жалобу в DCT на этот отель, который не заинтересован в проявлении гостеприимства к своему гостю. Пожалуйста, избегайте общения на стойке регистрации, насколько это возможно, чтобы не выйти из себя, они профессионалы, которые расстраивают своих гостей? НИКОГДА ? Снова НИКОГДА НЕ НАЗАД

Худшая регистрация когда-либо. Жалкий персонал на стойке регистрации в тот момент, когда вы подойдете к стойке регистрации, вы определенно почувствуете себя нежеланными, прибыли рано в 10:00. С меня взяли 100 дирхамов ОАЭ за ранний заезд, несмотря на то, что отель почти пуст, но у меня нет выбора, так как у меня онлайн-встреча в 11:00. утра, и у меня нет времени тратить время на высокомерную женщину-администратор В ванной ржавчина, пробка в ванне сломана, на постельном белье пятна крови, кондиционер трудно контролировать, телеканалы почти не работают, в любом случае это ночь, но выглядит как кошмар. Я бы сказал, что эта женщина, которая зарегистрировала меня в комнате 1206 5 июня 2023 года, худшая из всех, она очень недружелюбна и бросает вызов гостям за то, что они оскорбительны, мне даже не интересно знать ее имя, потому что такие сотрудники не могут запомниться. Пока я был на деловой встрече, кто-то открыл дверь, даже не постучав в нее. Я позвонил анонимной женщине на стойке регистрации, чтобы спросить, почему дверь моей комнаты была открыта, если я только что зарегистрировался, она агрессивно ответила, извините ?? Я прошу кого-нибудь из руководства связаться со мной, но всем все равно, они просто присылают мне кого-то, даже без бейджа ?? Это жалкий отель, жалкое обслуживание, не стоящее ни единого дирхама. Я собираюсь подать жалобу в DCT на этот отель, который не заинтересован в проявлении гостеприимства к своему гостю. Пожалуйста, избегайте общения на стойке регистрации, насколько это возможно, чтобы не выйти из себя, они профессионалы, которые расстраивают своих гостей? НИКОГДА ? Снова НИКОГДА НЕ НАЗАД

Худшая регистрация когда-либо. Жалкий персонал на стойке регистрации в тот момент, когда вы подойдете к стойке регистрации, вы определенно почувствуете себя нежеланными, прибыли рано в 10:00. С меня взяли 100 дирхамов ОАЭ за ранний заезд, несмотря на то, что отель почти пуст, но у меня нет выбора, так как у меня онлайн-встреча в 11:00. утра, и у меня нет времени тратить время на высокомерную женщину-администратор В ванной ржавчина, пробка в ванне сломана, на постельном белье пятна крови, кондиционер трудно контролировать, телеканалы почти не работают, в любом случае это ночь, но выглядит как кошмар. Я бы сказал, что эта женщина, которая зарегистрировала меня в комнате 1206 5 июня 2023 года, худшая из всех, она очень недружелюбна и бросает вызов гостям за то, что они оскорбительны, мне даже не интересно знать ее имя, потому что такие сотрудники не могут запомниться. Пока я был на деловой встрече, кто-то открыл дверь, даже не постучав в нее. Я позвонил анонимной женщине на стойке регистрации, чтобы спросить, почему дверь моей комнаты была открыта, если я только что зарегистрировался, она агрессивно ответила, извините ?? Я прошу кого-нибудь из руководства связаться со мной, но всем все равно, они просто присылают мне кого-то, даже без бейджа ?? Это жалкий отель, жалкое обслуживание, не стоящее ни единого дирхама. Я собираюсь подать жалобу в DCT на этот отель, который не заинтересован в проявлении гостеприимства к своему гостю. Пожалуйста, избегайте общения на стойке регистрации, насколько это возможно, чтобы не выйти из себя, они профессионалы, которые расстраивают своих гостей? НИКОГДА ? Снова НИКОГДА НЕ НАЗАД

Расположение отличное, рядом со всеми магазинами и торговыми центрами, но я помню, как плохо на стойке регистрации обращаются с гостем без какой-либо приятной улыбки на лице, они заставляют вас чувствовать, что вам не рады. Отсутствие обслуживания, персонал не приветлив и абсолютно не гостеприимен. Однако номер хороший, и мы хорошо отдыхаем. Так что все вопросы