Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain

Единственный отель в Джебель Хафит (Аль-Айн), расположение хорошее. Номера просторные, и с персоналом отеля приятно иметь дело. К бассейну легко добраться, и в отеле есть некоторые помещения (например, сквош, настольный теннис, бильярд и тренажерный зал). Заказывали еду через обслуживание номеров, которое было соотношением цены и качества, и вкус был хорошим. Но здесь у вас ограниченный выбор еды и напитков. Балкон с видом на местность, остальное на бассейн и сад. В целом это хорошее место для отдыха. Covid-19 ситуация: пока ничего не заметил, но да, Sanitizer были на каждом углу.

Я только что вернулся из поездки в этот отель. Не проходите мимо, расположение потрясающее. Номера несколько устаревшие и маленькие, но в них можно спать, а кровати удобные, балконы маленькие, в номерах больше 80-х и 90-х, чем в высококлассном отеле, который сказал, что это всего 4 звезды. Еда оставляет желать лучшего, выбор меню невелик и не то, что я ожидал бы от отеля, в котором говорилось, что я никогда не был голоден, и это было нормально, я ел похуже, но они могли бы немного оживить меню и захват кухонного персонала. Обслуживание было ужасно медленным, я спишу это на COVID и позволю им поверить в то, что персонал очень дружелюбный. Бассейн был отличным, к сожалению, трасса для тобоггана и водная горка не работали, и я надеюсь, что это из-за Covid, так как было бы здорово, если бы они работали, работники бассейна много работали, но их внешний вид был не лучшим. В списке много мероприятий и там, где есть другие рестораны, опять же, я думаю, что из-за Covid там где нет. Я знаю, что это отчасти отрицательный отзыв, но, пожалуйста, не уходите, мы прекрасно провели время, расслабившись и в потрясающем месте. Я надеюсь, что руководство поработает над некоторыми переоборудованием отеля и обновлением меню, как было предложено, я также надеюсь, что виллы скоро начнут работать. Великолепное расположение, но устаревший отель нуждается в некоторой любви, но сделайте заказ и просто наслаждайтесь, я уверен, как я и другие десять участников нашей вечеринки, вы отлично проведете время.

+6

Отличный персонал - это изюминка отеля Mercure. От регистрации до выезда персонал был замечательным. Мы остановились на одну ночь в пятницу вечером и действительно наслаждались отдыхом от жары Абу-Даби. Как минимум на 10 градусов прохладнее. Бассейн был освежающим, и нам очень понравился ветер и вид из ресторана на вершине горы. За нас позаботились обо всех деталях; как только мы вышли к бассейну, персонал приготовил нам продезинфицированные шезлонги. Еда в ресторане у бассейна была отличной, и на следующий день мы обедали и ужинали там. У меня была куриная грудка с овощами на гриле, а на обед я съел бутерброд с индейкой и жареными креветками. Цены очень и очень разумные. Номер Делюкс (вид на бассейн) был прекрасным и достаточно просторным. Очень чисто, и кровать была очень удобной. В душевой была занавеска, и ее можно было переделать, но в остальном это было для нас нормально. Балконы совсем крошечные, но нам удалось вытащить стулья, посидеть и насладиться восходом солнца с нашими любимыми коктейлями. Хотя тренажерный зал требует внимания. Гребец не работал, и не было дезинфицирующих салфеток для рук или полотенец, чтобы протереть тренажеры и гири. Я смог быстро потренироваться, но, вероятно, больше не вернусь. Было довольно много других развлечений, таких как пинг-понг, мини-гольф и бильярд. Я заметил, что играли другие гости, и они выглядели так, как будто им было очень весело. Мы смогли подняться на вершину горы из отеля, и нам очень понравился небольшой поход. Не очень сложно, примерно 3 километра вверх и 3 обратно за примерно 2 часа ходьбы. Ночные виды на Аль-Айн стоят усилий. Наверху есть местный ресторан, где можно купить напитки и закуски, но мы не стали заходить и принесли свою воду. Изюминка нашего пребывания в отеле Mercure - это действительно персонал. Мы хотели бы особо поблагодарить Ибрагима Оладеле, помощника менеджера фронт-офиса, за его гостеприимство на протяжении всего нашего пребывания. Казалось, он был повсюду, от регистрации до бассейна и ресторана, приветствовал нас и спрашивал, нужно ли нам что-нибудь. Кроме того, весь персонал в ресторане у бассейна (включая очень услужливых спасателей) был потрясающим, очень внимательным и услужливым. В целом, мы с нетерпением ждем возвращения. Это уникальное место по очень разумным ценам, а виды и воспоминания бесценны.

Это была потрясающая поездка, и я наверняка скоро приеду снова! ! ! ! ! Здесь очень свежий воздух, не так жарко, как в Абу-Даби! ! ! ! Замечательный сервис, особенно Асиф и Али Аббаси, и они являются самым большим достоянием отеля, я буду любезно рекомендовать их! ! ! ! !

Место было красивым, и погода была приятной даже летом. Еда была в порядке (завтрак "шведский стол"). Официанты были рады обслужить. Слишком много ос на детской игровой площадке, поэтому они не могут наслаждаться маленькой горкой и бассейном. Кровати были вроде старые. Нас было 3 взрослых и 1 малыш, которые могли легко поместиться в одном улучшенном номере у бассейна, но нам было поручено забронировать 2 номера. В целом, мы чувствовали, что пребывание было завышенным, а не соотношением цены и качества.

Из этого отеля открываются захватывающие виды, которые отличают его от других. Регистрация прошла быстро, дружелюбно и эффективно. Номер был чистым, укомплектованным и удобным. Вид впечатляющий, хотя я не уверен, почему архитектор не использовал вид с большими балконами / окнами. Это старый, но классический отель с красивым открытым интерьером с зеленью и приятной атмосферой. Мы были на этаже для некурящих, но было очевидно, что если вы решите проигнорировать это, никаких последствий не будет. Мы отдыхаем у бассейна в этом отеле в течение последних 8 лет в качестве дневных гостей. Это только второй раз, когда мы останавливаемся в номерах. Раньше бассейн был местом отдыха. Ранее это было наше любимое место на выходных. Саймон на полотенцесушителе всегда был приветлив. На этот раз мы не увидели его. Бассейн был как всегда красивым. Хотя расслабиться у бассейна у нас не получилось. Это сильно отличалось от предыдущих посещений. Музыка была невероятно громкой и раздражающей. Читать книгу было невозможно. Вы легко можете забыть, что находитесь на вершине тихой, умиротворенной горы. Вы чувствовали себя так, как будто приземлились в баре не для разговора, а только для выпивки и вечеринок. Курить, по-видимому, разрешалось повсюду, даже сидя в бассейне рядом с ним или в баре у бассейна. Моя дочь раньше плавала в тени у бассейна, но на этот раз это была тусовка курильщиков. Шум и поведение у бассейна были шокирующими. Я видел плевание в бассейне среди других социально неприемлемых форм поведения. Спасатели / охрана неустанно работали, чтобы поддерживать порядок, но ни дети, ни взрослые не уважают их. Ужин в ресторане на открытом воздухе не похож ни на что в Аль-Айне. Сейчас середина лета, но на такой высоте температура комфортная. Представленный ниже вид на Аль-Айн никогда не устареет. Опять же, внушительная музыка, которая была в каком-то дешевом баре, испортила атмосферу. Серверы были очень трудолюбивыми и, несмотря на то, что работали, казалось, 13 часов подряд, были довольны и эффективны. Казалось, Асиф и другой сервер управляли всем бассейном / рестораном. Они очень усердно работали с улыбкой. Завтрак был хорош. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов пойти на все, что вам может понадобиться. Они обслужили вас в буфете, и система работала хорошо. Очень впечатлен персоналом во всех помещениях этого отеля. Мы хотели бы, чтобы Mercure снова стал нашим любимым пятничным местом встречи, но музыки и хаоса было слишком много. В этом отеле есть что-то невероятно особенное, и я надеюсь, что они вернутся в отель, где мы провели много семейных дней. У моей дочери было два дня рождения там. Спасибо всему персоналу, который сделал наше пребывание особенным. Шоколадные пирожные были потрясающими!

Обязательно посетите отель, все чистое и чистая гигиена поддерживается в этой ситуации, что является приоритетом в настоящее время. Гостеприимство Самшудина достойно похвалы также благодаря Манишу. Снова приеду, а также порекомендую своим друзьям и семье

Отель, расположенный примерно на 1 км над уровнем земли Джебель-Джафит, довольно старый, но чистый. Мне нравится погода там наверху, поэтому я остановился в этом отеле, поскольку он единственный. В противном случае это определенно был бы другой выбор, потому что с учетом отношения персонала на ресепшене это не лучший вариант, да и с количеством ос вокруг бассейна тоже. Мы приходим рано, и я согласен с тем, что мы можем не получить комнату, но у нас должна быть возможность пользоваться удобствами. Теперь все винят в ситуации с COVID, даже когда нет логики. По крайней мере, шесть человек выехали на мои глаза, и на стойке регистрации говорится о высокой загруженности бассейна и о том, что мы вдвоем не можем пользоваться бассейном. В бассейне также, если это семья из трех человек, один человек должен оставаться на шезлонгах отдельно, потому что разрешены только двое вместе. Дело в том, чтобы дистанцироваться от незнакомцев, а не от других семей. Совсем не устраивает. Как я уже говорил, если бы не гора, я бы не остановился в этом отеле.

Мы забронировали 2 комнаты на ночь во время праздника Ид. Цены были вдвое выше, чем в пятизвездочных отелях в Аль-Айне, но мы решили, что это того стоило из-за расположения. Персонал был дружелюбным и вежливым, но не хватало простых основ. Например, я заказал дополнительную кровать, а также полотенца (в ванной их не было) и получил их только через 3 часа. На звонки на стойку регистрации не отвечали (я звонил 7 раз, прежде чем кто-то взял трубку), и мне пришлось ходить по коридорам, чтобы найти уборщицу и попросить полотенца. Хорошим моментом было то, что бассейн был открытым и чистым, и в нем присутствовал спасатель. Однако моя самая большая проблема была с рестораном, когда мы пошли обедать. Цена была завышена, и это было просто странным опытом. Конечно, существовали ограничения, связанные с Covid 19, однако еда была холодной или чуть теплой, а выбор салатов и десертов был абсолютной шуткой. Весь ресторан обслуживали только 2 официанта, которые либо игнорировали любые запросы (мы никогда не получали детский стульчик, который мы просили дважды), либо просто ошибались. Ресторан у бассейна тоже был странным. Мы пошли туда за горячими напитками вечером, но нам посоветовали не заказывать горячие напитки, так как они должны были быть получены на главной кухне в отеле, а это, по-видимому, заняло не менее 20 минут. Вид с вершины горы был красивым, а мини-гольф был большим развлечением для детей. Отель и номера были явно устаревшими, но в целом разочаровывало то, что с нас взимали огромную премию за наше пребывание, и, несмотря на это, простые основы обслуживания часто бессовестно отсутствовали. Потенциальным посетителям я настоятельно рекомендую избегать этого отеля, так как вы можете легко остановиться в 5-звездочном (этот 4-звездочный) у подножия горы за половину цены и вдвое более высокое качество обслуживания. Затем вы можете купить закуски и подняться на гору, чтобы насладиться видом с многих точек зрения. В целом, отель имеет большой потенциал, но его полностью разочаровывают очень низкие стандарты обслуживания. Я не могу представить, что скоро вернусь туда. YH

Мы приехали около 12:30 после долгой поездки из Абу-Даби после того, как моего 4-летнего ребенка вырвало в машине из-за высоты. Ранджани на стойке регистрации сначала не смог даже найти одно из моих бронирований, а затем сообщил мне, что это ранний заезд и будет платным. Я спросил ее, ожидает ли она, что я буду сидеть здесь и ждать в вестибюле с одним больным ребенком и младенцем до трех часов дня, и она ответила утвердительно. Она не предложила им оставить наш багаж, пока мы пользуемся этим помещением, и даже немного разозлилась на мою реакцию. Затем я спросил менеджера, который объяснил, что ни одна из комнат не доступна, что не то, что она сказала. Она беспокоилась только о том, чтобы взимать плату за ранний заезд (я даже не спрашивал, сколько это стоит, потому что дело не в деньгах, а в принципе). Я в жизни не регистрировался в отеле, где меня просили заплатить за ранний заезд, если номер был свободен (мы приехали в 12:30, так что не было, как если бы мы приехали в 6 утра) и если бы не было Они бы не предложили оставить наш багаж, пока мы наслаждались удобствами. Если бы мы просто не ехали два часа из дома и не поднялись на гору, чтобы оказаться здесь, мы бы уехали в тот момент. Когда мы наконец получили нашу комнату, она очень устарела, пахнет дымом, меня заперли в ванной, потому что дверь не закрывается должным образом, и моему мужу пришлось спуститься, чтобы забрать наш багаж, так как они просто оставили наши вещи там почти час. НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ, это старый устаревший отель в плохом состоянии, и они не заботятся о гостеприимстве или обслуживании клиентов, они явно заботятся только о том, чтобы получить от вас как можно больше дополнительных дирхамов.

Мы с семьей остановились в отеле Mercure Jebel Hafeet, чтобы отдохнуть в это неожиданное время. По прибытии мы остались очень довольны обслуживанием и удобствами. Однако, когда мы пошли завтракать на следующий день, все наши ожидания рухнули. Сразу же никто не пришел помочь нам заказать завтрак сразу, пока мы не пошли к стойке регистрации, чтобы спросить. Затем официант был очень грубым и заставил нас почувствовать себя нежеланными. Заказали сразу, но приходили долго. Только кофе мы ждали больше 30 минут. После этого мы ждали еще 30 минут чая. Детям полагалось пить сок, но мы их не получили. Мы забронировали 2 комнаты по 3 человека в каждой, и мы должны были завтракать для всех нас, но нам сказали, что только 2 человека на номер могут заказать. Еда потребовала еще 30-45 минут после того, как официант грубо посмотрел на нее, когда спросил, сколько времени это займет. Она сказала нам, что ресторан был «занят», когда в зале для завтраков была только одна семья, которая уже заказала. Качество еды было не таким, как мы ожидали от 4-звездочного отеля в ОАЭ. Я объездил весь мир и могу с уверенностью сказать, что это был худший завтрак, который мы когда-либо ели в нашей жизни. У чая был привкус чайника, а над кофе плавали какие-то странные предметы. В остальном еда была похожа на любой другой завтрак, который мы ели, и была не хуже моих ожиданий. Все это испортило то время, когда мы должны были развлекаться всей семьей после карантина COVID-19.

Я побывала с мужем. Мы воссоединились через 6 месяцев, и я почувствовал, что это идеальное место для отдыха. Обслуживание здесь было восхитительным. Администратор: Ранджани, был замечательным и помогал всем нашим потребностям. Она была очень теплой и гостеприимной. Хотя все объекты были закрыты из-за пандемии, мы все равно прекрасно провели время.

RANJHINI ОТЛИЧНО ПРИВЕТСТВУЕТ НАМ ПОСЛЕ ПРОВЕРКИ БЫСТРАЯ ПРОВЕРКА БЫЛА. я люблю этот отель за гостеприимство отеля. Надеюсь, я вернусь и в будущем, спасибо Gain за отличное гостеприимство от Ranjhni

Я приехал в отель Mercure после того, как мои друзья рассказали мне об этом отеле, и в основном из-за вида. На самом деле, с точки зрения гостиничных удобств, это средний отель с обедом в течение всего дня и хорошим баром, а также с отличной и дружелюбной командой стойки регистрации. Что заставляет меня поставить этому отелю 5 звезд, так это вид из бассейна на Оман и город Аль-Айн, который впечатляет, и я рекомендую всем Это я

Отель интересен тем, что находится на горе, откуда можно наблюдать невероятные закаты! Территория большая, с балкона приятный вид на город Аль Айн и пустыню. Мы пробовали и завтрак, и ужин в отеле. И то, и то - буфет с неплохим выбором. Конечно, выбор не сравнить с пятизвездочным Интерконтинеталем, в котором мы останавливались в Абу Даби, но еда достойная, все было вкусно. Номера небольшие, чистые, аккуратные. Сам отель выглядит немного староватым, но все работает, каких-то замечаний к внешнему виду нет. Есть бассейн, но купаться в январе было холодно)) Я очень рекомендую этот отель для 1-2 дневного отдыха в горах Эмиратов. Рядом - город Аль Айн с шикарным зоопарком, интересным большим пальмовым оазисом и старинным фортом 19 века. Также в 10 минутах езды от отеля находится сомтровая площадка на вершине горы, откуда видны Аль-Айн и Оман.

+5

Очень уютненькое местечко. Хорошая инфраструктура, кухня. Виды завораживающие. Не смотря на то, что уставший номерной фонд, можно провести пару деньков вдали от цивилизации. Но зимой я бы совсем заскучала)

+7

Мне понравилось место, атмосфера и вид. Приличный и такой частный. Я проверял это в течение долгого времени и получил шанс быть там. Отель не новый, но чистый и аккуратный. Постельное белье, подушки и полотенца аккуратные. Балкон, комната и ванная тоже. Я ожидал большую ванну. Бассейны достаточно большие, чтобы наслаждаться. Я наслаждался завтраком, и выбор потрясающий. Персонал дружелюбный. Был замечательный опыт. Огромное спасибо.

+8

Имеет лучший и самый удивительный вид на Алена. Персонал очень дружелюбный и вежливый. Кофе чай и достаточное количество туалетных принадлежностей в номере. Завтрак был очень хорош. Хороший бассейн для взрослых, веселые горки и детская игровая площадка рядом с детским бассейном. Единственное, что не хватает детских кроваток, в отеле было полно детей. Комнаты были немного пыльно. Кроме этого это было прекрасно

Мы с женой наслаждались прекрасной игрой Evo в уникальном отеле Mercure Grand Hotel на Джебал Хафит, Аль-Айн. За нами лично присматривали и обслуживали очень внимательно. После дня рождения я написал менеджеру по продуктам и напиткам г-ну Юсефу: Мистер Юсеф, спасибо за вашу помощь в мой день рождения в прошлый четверг. Мы с женой прекрасно провели время, и мы особенно благодарны г-же Кэти в баре Лоуренса за то, что она присматривает за нами. Мы думали, что еда была хорошей и отлично провели вечер. Мы будем рекомендовать вас, конечно, и скоро увидимся. С наилучшими пожеланиями. Джон?

Этот отзыв основан на нашем прошлом опыте проживания в отеле Mercure Grand Jebel Hafeet Al Ain в ОАЭ в далеком 2018 году. Он находится в пустыне и на вершине горы Джебель Хафит, где вы можете любоваться пустыней Омана. Когда мы регистрировались, было не так много людей, но вы сразу почувствовали, войдя в их помещения, что это 4-звездочный отель, и по стандартам сервис соответствовал его рейтингу. Поскольку он находится на вершине пустынной горы, просто необходимо путешествовать на машине, так как я думаю, что нет общественного транспорта, идущего в гору отеля.