Lake & River Side Hotel & Spa

Не в коем случае не бронируйте здесь номер. Эта гостиница даже на 3 звезды не дотягивает, грязные номера, нет тапочек, нет зубной щетки и пасты, нет мыла … Состояние ремонта, как как после 1945 года, в шкафу элементы отваливаются, ресепшен проста красавцы, на моя жалобу, меня на три буквы послалы

Отдыхали в отеле с ребенком и подругами во второй раз. Первый раз были 2 года назад весной, купили потому что цена была приемлемая, но в первый раз нам не очень в нем понравилось. Сразу хочу сказать, что в разное время года отель работает по разному. В этот раз нас почти все удовлетворило. Питание отличное, хватало всего, всегда было мясо (баранина, кура, индейка) рыба (красная, белая). Все очень вкусно. Утром всегда несколько блюд из яиц, овощи гриль, блинчики, пончики, мед в сотах, варенье, сыры огромный выбор. На пляже тоже можно пообедать, всего хватало. Напитки хорошие, отличное шампанское, коктейли и белое вино приятное. Есть и крепкие напитки, но мы их не пробовали. Днем проводят активности в бассейне, дартс, на пляже- волейбол, боча. Вечером приезжают артисты или караоке и после этого дискотека у бара. Песни можно заказывать. Вай фай есть на всей территории и даже на пляже. Мы отдохнули отлично. Минусы: 1. Дают одну карточку от номера, и если вдруг один взрослый ушел, то чтобы попасть в номер надо идти на ресепшен и они дают на 10 минут вторую карточку, и ее сразу надо вернуть. В общем видимо надо ходить хвостом друг за другом. 2. На ресепшен работают крайне не доброжелательные сотрудники. Особенно молодой человек, худой, прыщавый в очках. 3. Очень твердые и неудобные подушки.

Отдыхали в отеле с ребенком и подругами во второй раз. Первый раз были 2 года назад весной, купили потому что цена была приемлемая, но в первый раз нам не очень в нем понравилось. Сразу хочу сказать, что в разное время года отель работает по разному. В этот раз нас почти все удовлетворило. Питание отличное, хватало всего, всегда было мясо (баранина, кура, индейка) рыба (красная, белая). Все очень вкусно. Утром всегда несколько блюд из яиц, овощи гриль, блинчики, пончики, мед в сотах, варенье, сыры огромный выбор. На пляже тоже можно пообедать, всего хватало. Напитки хорошие, отличное шампанское, коктейли и белое вино приятное. Есть и крепкие напитки, но мы их не пробовали. Днем проводят активности в бассейне, дартс, на пляже- волейбол, боча. Вечером приезжают артисты или караоке и после этого дискотека у бара. Песни можно заказывать. Вай фай есть на всей территории и даже на пляже. Мы отдохнули отлично. Минусы: 1. Дают одну карточку от номера, и если вдруг один взрослый ушел, то чтобы попасть в номер надо идти на ресепшен и они дают на 10 минут вторую карточку, и ее сразу надо вернуть. В общем видимо надо ходить хвостом друг за другом. 2. На ресепшен работают крайне не доброжелательные сотрудники. Особенно молодой человек, худой, прыщавый в очках. 3. Очень твердые и неудобные подушки.

Здравствуйте, находимся се час в данном отеле. Очень грубая женщина на ресепшене, отвратительно отношение к нам было, мы только приехали в отел. , отправила нас в другой. Ладно , не проблема, но потом еще разговаривала с нами как будто мы не гости отеля, а свиньи. Ужасно испортила начала отпуска в данном отеле.

Здравствуйте, находимся се час в данном отеле. Очень грубая женщина на ресепшене, отвратительно отношение к нам было, мы только приехали в отел. , отправила нас в другой. Ладно , не проблема, но потом еще разговаривала с нами как будто мы не гости отеля, а свиньи. Ужасно испортила начала отпуска в данном отеле.

Прилетели вечером, нас встретили на стойке туроператора, сказали номер автобуса и направление. Автобус комфортный с кондиционером. Собрались минут за 20, и нас развезли по отелям. Пробок не было, добрались за 1,5 часа. По пути остановились на 15 минут на мини базаре. На ресепшене встретили дружелюбно, говорили по русски. Нас отправили на поздний ужин, через 40 минут нас уже заселили в комнату. В комнате было чисто, мини бар был на месте). В столовой шведский стол, выбора было много и мясо и рыба, фрукты. Днем еще можно было еще возле бассейна брать пиццу, картошку фри, бюргеры, мороженое и напитки, в т.ч. спиртные. Пиво вкусное, коктейли делали тоже вкусно, бармены были приветливые, понимали по русски, кто то и хорошо разговаривал. На пляж добирались на автобусе каждые 20 минут, водитель был всегда веселый. На пляже лежаков всегда хватало, работал бар, также и кухня. Еда вкусная, несколько раз оставались на пляже обедали там. На пляже один минус, мало убирают мусор. На пляже песок, спуск в воду крутой, почти сразу начинается глубина. Детям не совсем удобно. По вечерам мини дискотека детям, потом развлекательная программа. Проводят дискотеки. Дискотеки не совсем организованные, просто композиции. Гиды предлагают экскурсии. Античный Сиде можно и самим на маршрутном автобусе поехать, билет 1 доллар. Также на автобусе № 2 можно поехать в город Манавгат до Торгового центра Молл, где сами местные и отовариваются. На цокольном этаже есть продуктовый маркет, где можно купить сладости в подарок. Цены фиксированные, принимают и доллары . Не понравилось, то что возле бассейна лежаки занимают утром, но большее время пустуют. Также, когда лежишь и загораешь подходит к тебе мужчина представитель магазина шубы и кожи и начинает предлагать поездку в их фирменный магазин в г. Манавгат, автобусом бесплатным только в одну сторону. Со слов отдыхающих в их магазине цены дорогие, до упора не упускают, чуть ли не заставляя купить, что нибудь. Мужчина ведет себя настырно и не культурно. Все остальное было хорошо. По оценке поставлю 4 за эти деньги.

Просто ужасный отель! Никому не рекомендуем, девушка на рецепции одна разговаривает на русском, неприятная особа, грубит, в ресторане полная антисанитария, разнообразия никакого нет, в отеле скучно, нечего делать, вокруг него одни поле и речка. САМЫЙ ОГРОМНЫЙ МИНУС, мы приехали ночью и нам сказали ждать 7 утра, потом 9 утра, потом угрожали, что если будем каждый раз подходить и спрашивать, то вообще после обеда заселят, хотя, после нашего приезда, ещё люди приезжали и их заселяли сразу же, а утром врали, что такого не было. Полное неуважение к гостям, персонал смотрит с высока, в ресторане много грязных столов, некуда сесть и они не спешат всё это убирать. Если хотите отель на тройку, то вам сюда, на пятёрку уж никак не тянет. Мы здесь уже второй раз и это полное разочарование, больше сюда не приедем.

Отдыхали с братом и мамой с 23 по 29 августа. Отель семейный, много народу. Заселяют долго так, как нет свободных номеров по словам персонала. Пришлось долго ждать заселения. Развлечений для взрослых нет. Вечером скучно. Так что рекомендую покупать вечерние экскурсии или ездить в старый город гулять. можно было сделать после ужина дискотеку для взрослых (хотя бы через день) Питание в ресторане на троечку. Ванных принадлежностей в номере нет (шампуня и Геля для душа) На бассейне все лежаки заняты с самого утра и вода пахнем хлоркой сильно. Из плюсов: вай фай ловит на всей территории отеля и даже на пляже. Территория в отеле красивая, есть пальмы. Персонал знает русский язык. Развоз на пляж осуществляется на автобусе. Автобус ездит каждые 15-20 мин. Водитель хороший, всегда ждет людей и останавливается по дороге, чтобы подвезти тех, кто решил идти пешком до пляжа/отеля. На пляже нет крупной Гальки. Плит в море нет.

+9

Не рекомендую никому этот отель. Заселяли очень долго. Когда наконец уже попали в свой номер, обнаружили что он практически не убран, на полу песок. Зеркало все в разводах. На следубщий день обнаружили грязь и в бассейне. Между весь день лежаками валялся обломок разбитого стакана. Все вокруг курят. Страшные очереди в бар и за любым мясом. Салаты залиты майонезом, ужасные соленья. Персонала не хватает, столы стоят не убранными. В отеле делатт нечего. Анимация есть, но она ужасна. Ходят с надменными лицами . Больше в этот Лейк Ривер не ногой!

Не рекомендую никому этот отель. Заселяли очень долго. Когда наконец уже попали в свой номер, обнаружили что он практически не убран, на полу песок. Зеркало все в разводах. На следубщий день обнаружили грязь и в бассейне. Между весь день лежаками валялся обломок разбитого стакана. Все вокруг курят. Страшные очереди в бар и за любым мясом. Салаты залиты майонезом, ужасные соленья. Персонала не хватает, столы стоят не убранными. В отеле делатт нечего. Анимация есть, но она ужасна. Ходят с надменными лицами . Больше в этот Лейк Ривер не ногой!

В ОТЕЛЕ ВОРУЮТ ИЗ СЕЙФА ЗОЛОТО И ДЕНЬГИ!!!! Имейте это ввиду. Дешёвая пятерка. Чистый номер, мало еды и особенно мяса, из рыбы только скумбрия, если еда заканчивается, не приносят. Но ставлю низкую оценку только за то, что В ОТЕЛЕ ВОРУЮТ ИЗ СЕЙФА ЗОЛОТО И ДЕНЬГИ !!! Сейф бесплатно. Берегитесь уборщицы, которая вся в золоте.

Приехали в отел в 5 утра. Номеров свободных не было. Предложили нам позавтракать в 7 утра и обещали номер после 12 часов номер. Но чуда не произошло ни в 13, ни в 14, ни даже в 15 часов. Когда обращались на ресепшн- то нам говорили что есть текущие туристы, которые приехали после 7 утра и их нужно заселить сначала. Наш очень ранний приезд их не интересовал и про нас просто забывали. Хотя очень хотелось поспать и с нами был ребенок. Муж психанул и пошел по этажам искать свободный номер сам. Потом он контролировал, чтобы быстрее уборщица убрала в нем. В итоге после обед мы все таки заселились. На Family room хотели поменять, но администратор таджикской национальности указала нам , что у нас оплачен Стандарт и нечего просить лучшего. Чему мы очень неприятно удивились. Потому что всегда меняли на Family. Была возможность поменять на Family в Аккадии за доплату (владелец гостиницы тот же). Но нам было отказано. Хотя другим семьям при нас меняли. Прошу обратить на этот нюанс главных менеджеров отеля и руководство( в частности таджикской национальности администратора невысокого роста, имя не запомнила, которая неприятно разговаривает с туристами). Такого отношения и высокомерия мы еще ни разу не встречали. Территория не большая , но уютная. Бассейн работает до 16 часов. Потом детям скучно и они не понимают чем себя занять. На этом территория заканчивается. Разнообразие еды было. Красной рыбы, баранины и креветок нет. Недостаток, что автобус на пляж ездит до 18. После 18 часов идти на пляж километра полтора в одну сторону. Вечером пляж темный и на нем нет никаких развлечений. Часто в воде плавала солома, листья с речки , которая впадает недалеко. Над водой над плавающими часто пролетали на парашютах отдыхающие. Страшно было , чтобы не оборвались и не упали на голову. В Кристал Делюксе такая ситуация случилась к сожалению. Возле басейна плохо моют пол. Я подскользнулась на второй день отдыха на плитке, когда ребенка снимала на видео. Упала и сильно ударилась головой об плитку. Удар настолько был сильный , что встать самостоятельно не могла и потерялась. Пришел подымать супруг. Образовалось много огромных шишек на затылке и весь отдых сильнейшие головные боли в итоге. Часто ломаются лифты. Перед отьездом в аэропорт муж застрял в лифте. Менеджер быстро среагировал и пришел техник- открыл лифт. Отдых был неоднозначный. Были в четверках с лучшим сервисом.

Были в этом отеле с ребёнком в мае 2024. Заселили раньше положенного времени, что уже порадовало). Девушка не ресепшн поторопила, чтобы мы успели на завтрак, что также было приятно. Что касается территории, ребёнку понравился мини-аквапарк, правда в мае вода очень холодная. Бассейны без прогрева, но мы и не рассчитывали. Есть водные горки. Очень понравилась детская площадка . Плюс в том, что она крытая. Правда , если перед удином в ресторане готовят что-то на гриле, находится на ней невозможно. Питание отличное. Очень большой выбор выпечки. Персонал дружелюбный. Уборка сносная, но мы поняли , что в Турции не видеть разводы и луди от жидкого мыла- норма)). Что не очень понравилось , так это детская анимация! Ведущая турчанка, русским не владеет. Мини диско начиналось с музыки и танцев. Ни приветствия, ни демонстрации движений для новеньких …тухловато и не зажигательно. Почему пишу об этом? Потому что точно знаю, что детей модно организовать и даже родителей , как это делали в других отелях, в которых посчастливилось отдыхать. Море далековато, но благодаря шаттлу, который ездит с интервалом 30мин, расстояние не угнетает). На пляже модно отлично обедать. В целом все понравилось . Отличный отель, прекрасный отдых, спасибо персоналу !️

+23

Пишу отзыв, находясь в отеле. Приехали с семьей в отель во второй раз, надеясь на те условия, что были в 2022 году, когда обычный стандарт был с видом на бассейн и я могла наблюдать за детьми. Заселение было томительным и долгим, произошло только в 14.35. Объясняли якобы нехваткой персонала и переполненным отелем (ну да, это же весьма неожиданно, лето, сезон отдыхающих…) Далее, получив долгожданные ключи, мы были шокированы видом с балкона, да и самим состояние балкона. Вид на мусорку, скажем так… в окна соседнего корпуса и между ними реальная мусорка - одежда, полотенца, бутылки, окурки, фрукты, птичий помет на балконе, грязные стекла балкона и тд. Должна быть градация номеров по стоимости, это несправедливо, что один такой же стандарт выходит с видом на бассейн и реку, а другой такой же стандарт выходит на помойку или дорогу. Фото прилагаю. Номер 3207. Еще пару слов о состоянии кондиционера. Дышать страшно, надеюсь, не подцепим болезнь легионеров. Его не обслуживали никогда от слова совсем.

+8

Уборка оставляет желать лучшего. Поменяйте персонал, раз у вас не получается донести до своих сотрудников претензии гостей! Не хотела писать плохой отзыв, потому что отель в целом не плохой, но сил уже нет ходить на ресепшен по несколько раз в день. То полотенец нет, вытирайтесь чем хотите, то туалетную бумагу забудут положить, то мусор не выкинут, то холодильник течёт, то бар не пополняют второй день без напоминания.. и это отель 5 звезд? Влажную уборку нам не сделали ни разу. Песок, волосы, крошки - пришлось убирать самостоятельно. Ходили даже к ним за веником, чтобы подмести элементарно, но веник нам так и не дали, потому что у них его нет :) полы не моют, пыль не втирают, тут НИ-ЧЕ-ГО не делают.

Уборка оставляет желать лучшего. Поменяйте персонал, раз у вас не получается донести до своих сотрудников претензии гостей! Не хотела писать плохой отзыв, потому что отель в целом не плохой, но сил уже нет ходить на ресепшен по несколько раз в день. То полотенец нет, вытирайтесь чем хотите, то туалетную бумагу забудут положить, то мусор не выкинут, то холодильник течёт, то бар не пополняют второй день без напоминания.. и это отель 5 звезд? Влажную уборку нам не сделали ни разу. Песок, волосы, крошки - пришлось убирать самостоятельно. Ходили даже к ним за веником, чтобы подмести элементарно, но веник нам так и не дали, потому что у них его нет :) полы не моют, пыль не втирают, тут НИ-ЧЕ-ГО не делают.

Бронировали 5* отель, на сайте заявлялось, что до моря ИДТИ несколько минут. По факту идти по хорошей дороге включая трассу по которой ездят машины и нет пешеходной зоны 40 минут. Самостоятельно до моря не дойдешь. ЕСЛИ ВАМ НРАВИТСЯ ПРИВЯЗЫВАТЬ СЕБЯ К «ПАЗИКУ», который тут называют шатлом и ездит раз в пол часа, то вас сюда. Анимация отсутствует совсем, дискотек нет, в самом отеле два бара ресторан. Нормальные коктейли можно выпить только в лобби, в остальных барах только пиво и вино. Бассейн маленький и один на весь номерной фонд ( один небольшой крытый и для детей в виде «лужи»). Из плюсов: 1. К номерам вопросов нет, выглядит прилично и как заявлено на сайте. ВСЕ! БОЛЬШЕ ПЛЮСОВ НЕТ МЯСА В РЕСТОРАНЕ НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ ( говядина, свинина) только индейка и рыба. Гриль-бар отсутствует. Отдыхаем тут с 04.07.2024.

Бронировали 5* отель, на сайте заявлялось, что до моря ИДТИ несколько минут. По факту идти по хорошей дороге включая трассу по которой ездят машины и нет пешеходной зоны 40 минут. Самостоятельно до моря не дойдешь. ЕСЛИ ВАМ НРАВИТСЯ ПРИВЯЗЫВАТЬ СЕБЯ К «ПАЗИКУ», который тут называют шатлом и ездит раз в пол часа, то вас сюда. Анимация отсутствует совсем, дискотек нет, в самом отеле два бара ресторан. Нормальные коктейли можно выпить только в лобби, в остальных барах только пиво и вино. Бассейн маленький и один на весь номерной фонд ( один небольшой крытый и для детей в виде «лужи»). Из плюсов: 1. К номерам вопросов нет, выглядит прилично и как заявлено на сайте. ВСЕ! БОЛЬШЕ ПЛЮСОВ НЕТ МЯСА В РЕСТОРАНЕ НЕТ ОТ СЛОВА СОВСЕМ ( говядина, свинина) только индейка и рыба. Гриль-бар отсутствует. Отдыхаем тут с 04.07.2024.

Хороший семейный отель, качественная еда с хорошим выбором, средняя анимация, средняя уборка в номере. Единственный минус удаленность от пляжа 1.3 км и как следствие привязка к шатлу который курсирует от отеля до пляжа( каждые 15 минут), начало в 8-20 окончание в 18-00, до жары и после необходимо добираться собственными силами, что может быть проблемой с маленькими детьми. Рекомендую массажиста SPA, в последний день пребывания защемило мышцу, болела шея, сотрудник за 2 минут снял неприятные ощущения, за что ему большое спасибо!

Во первых хочу выделить то что у отеля большой, песчаный пляж. Пляж широкий и много лежаков. Есть снек бар где можно плотно перекусить. Заход в воду песчаный, местами есть полосы мелких камушков, но это никак не мешает и обувь для купания никто не использует. Сам заход достаточно пологий, вода чистая и прозрачная. Номер брали категории стандарт. Он подходит для размещения трех человек. Двух спальная кровать и дополнительная полноценная кровать для ребенка. Номер конечно не слишком большой но для троих места вполне достаточно. Мебель не новая но состояние вполне нормальное. Есть довольно просторный балкон, имеется сушилка для одежды. Вид у нас был на территорию. Сама территория хоть и небольшая но есть все. И бассейн для купания и отдельный бассейн с горками и детский уголок в общем все то к чему мы привыкли и в более больших отелях. Ванная комната по размерам небольшая. Пополняют мыльные принадлежности. В целом номер чистый. Также в отеле имеется СПа центр с подогреваемым бассейнов кв котором есть отдельная зона для малышей. И есть детский бассейн на открытом воздухе. Имеется детский клуб и анимация в целом. Но все же мы успели и заскучать и взяли парочку экскурсий. Приобретали их в агентстве Гранд утопия, их сайт очень легко найти через любой поисковик в интернете по названию. Сразу поехали в Зеленый каньон, замечательное место где вы увидите всю красоту природы Турции. И еще советую взять комплексную экскурсию Демре мира какова в программу которой входит много разных мест в том числе и посещение церкви Николаю-Чудотворцу и там можно купить шикарные иконы ручной работы. А еще заезжали в шикарный винный погреб где и продегустировали и купили вина с собой. Вообще выбор экскурсий очень большой и главное группы туристов маленькие. В целом отель оставил о себе очень приятные впечатления. Хороший дизайн и отделка. Все что касается питания могу сказать так. Это бюджетная пятерка так что ненужно здесь искать лобстеров и прочее тому подобное) Но в своей ценовой категории питание просто отличное. Единственный минус это локация отеля. Вокруг поля и река. Нет никаких магазинов.