Lago Hotel

Отдыхаем(хотя это больше напоминает муки) сейчас в отеле ЛАГО.Это ужасно!! МУЗЫКА! Она долбит нон стоп,отвратительная колхозная музыка орет под окном с утра и до ночи, те если у вас был сложный перелет отдохнуть и восстановиться вам будет невозможно, впрочем также как и вздремнуть днем.Те в любое время суток тут невозможно заснуть. Когда люди едут в отпуск они планируют также высыпаться,дышать морским воздухом, а вместо этого я вынуждена простывать под кондиционером, слушать долбящую по голове песни 2000х на русском языке. Потрясающий отдых, спасибо отелю ЛАГО. Кто придумал эту программу; явно страдает низким интеллектом и знанием, каким должен быть отдых в отеле 5 звезд! Ваш отель три звезды, тк тут еще и сплошная грязи и антисанитария! Начиная от зеркал в номерах, заканчивая стаканами с десертами! Просто испорченный отдых с первого дня.

Шикарный отель, мы остались довольны. Много баров , кофейни с десертами есть, фуд корты( большой выбор мороженого, вафли и т.п), ресторанов ( можно заказать пиццу и вкусные бургеры). Один бар круглосуточный, есть кафе бистро, тоже круглосуточное. Номер был мансардный, под крышей, но нам не принципиально было , что то новенькое для нас даже ) К уборке номеров претензии нет, мини бар пополняют ежедневно( но часто забывали доложить минералку и пиво , остального было в достатке). Вай фай ловить прекрасно на всей территории отеля. Еда очень разнообразная и вкусная. Алкоголь импортный. Бассейн огромный, есть свой аквапарк ( правда медленно катятся, как будто специально воду убавляют ). Есть бассейн 16 , там тоже есть свой бар и периодически играет группа ( очень классно качают ребята, создают заряд настроения ). 26 сентября приезжает певица Ханна, жаль мы не застали, но это очень круто, что здесь бывают звезды. Из минусов : Заселение ждали лишних пол часа , Ключ от номера дали один , слабая анимация: первый раз встретились с тем, что аниматоров почти не видно. В 21.30 шоу около часа, далее диджей или живая музыка около 30-50 минут ( музыка слабовата, песни староваты ), далее тишина, пора спать. Пляжу присвоен голубой флаг, мы купались всегда по левой стороне от пирса, там все идеально. С правой стороны был пластиковый мусор. В целом ставлю 9 из 10, я очень довольна отелем. Советую к посещению однозначно. Если кому то важно : возле отеля нет магазинчиков, ближайший около 1км ходьбы. На территории отеля есть магазин, но мы любим развесной рахат, его не продают. Кальян стоит 30$.

Гостевой сервис по персоналу моментально отреагировал на мою просьбу, все пожелания были учтены и выполнены. Аниматоры очень активные, дружелюбные. Персонал очень отзывчивый и внимательный. На улице все чисто, столики всегда убраны. Уборка в номере отличная, Ахмеду большое спасибо за чистоту.

Гостевой сервис по персоналу моментально отреагировал на мою просьбу, все пожелания были учтены и выполнены. Аниматоры очень активные, дружелюбные. Персонал очень отзывчивый и внимательный. На улице все чисто, столики всегда убраны. Уборка в номере отличная, Ахмеду большое спасибо за чистоту.

Отель выбирали с друзьями, очень понравился дизайн гостиницы. Приехали на отдых в стильном ожидании целой недели моря, солнце и песка. Но… В первый день заселения, уже были проблемы.. после 14 ч. Пришли за номером, сказали мол номер есть один, второго надо ждать. Друзьям дали номер по лучше(другого не было). Мы остались ждать, на просьбу, мол ждем больше часа хотим и мы лучше, ответ получили «check in с 14, можете и в 5ч вечера заехать, как выйдет» - 5* серьезно? В конце концов номер дали с видом на море, зачем только надо было портить нервы и все равно до последнего держаться на своем( guest service интересные однако). У друзей в комнате был запах- решение проблемы: принесли освежитель воздуха, мол комнат других нет. Завтра в 12 приходите, поменяем. Комнату поменяли опять же только после 14, хотя говорили раньше. В номере мини бар надо просить по пару раз чтоб пополняли. Так же и с одеялом, пока 4 раз не позвонили, одеяла было не видать. Что касается еды и напитков- все супер! Очень вкусно, каждый день что то новое. Только не ходите в ресторан ночной- заказали бургер с курицей- булка ледяная, соус забыли( фото есть). Такое себе. У бассейна бармены на роликах чуть чуть хамаваты- разлил на полотенце в пустых стаканах остатки, ни тебе извините, ни что. Вывод- до 5* далеко, не хватка персонала и профессионализма.

Новый отель, современный. Приветливый персонал, бассейны чистые, приветливый персонал. Впервые в турции, долго выбирали отель и очень довольны выбором. Отдельный плю зоне 16 , мы без детей и иногда классно уединиться. Хороший алкоголь

Отель выбирали с друзьями, очень понравился дизайн гостиницы. Приехали на отдых в стильном ожидании целой недели моря, солнце и песка. Но… В первый день заселения, уже были проблемы.. после 14 ч. Пришли за номером, сказали мол номер есть один, второго надо ждать. Друзьям дали номер по лучше(другого не было). Мы остались ждать, на просьбу, мол ждем больше часа хотим и мы лучше, ответ получили «check in с 14, можете и в 5ч вечера заехать, как выйдет» - 5* серьезно? В конце концов номер дали с видом на море, зачем только надо было портить нервы и все равно до последнего держаться на своем( guest service интересные однако). У друзей в комнате был запах- решение проблемы: принесли освежитель воздуха, мол комнат других нет. Завтра в 12 приходите, поменяем. Комнату поменяли опять же только после 14, хотя говорили раньше. В номере мини бар надо просить по пару раз чтоб пополняли. Так же и с одеялом, пока 4 раз не позвонили, одеяла было не видать. Что касается еды и напитков- все супер! Очень вкусно, каждый день что то новое. Только не ходите в ресторан ночной- заказали бургер с курицей- булка ледяная, соус забыли( фото есть). Такое себе. У бассейна бармены на роликах чуть чуть хамаваты- разлил на полотенце в пустых стаканах остатки, ни тебе извините, ни что. Вывод- до 5* далеко, не хватка персонала и профессионализма.

Новый отель, современный. Приветливый персонал, бассейны чистые, приветливый персонал. Впервые в турции, долго выбирали отель и очень довольны выбором. Отдельный плю зоне 16 , мы без детей и иногда классно уединиться. Хороший алкоголь

Отель очень понравился, большая территория, куча бассейнов, баров, отличный пляж, каждый найдет себе зону по своим предпочтениям. Еда вкусная и разнообразная, алкоголь хорошего качества, в китайском ресторане подают божественную утку по-пекински) Ребятам в Vago баре респект! Вообще спасибо всему персоналу, есть желание еще раз вернуться в этот отель!

Отель очень понравился, большая территория, куча бассейнов, баров, отличный пляж, каждый найдет себе зону по своим предпочтениям. Еда вкусная и разнообразная, алкоголь хорошего качества, в китайском ресторане подают божественную утку по-пекински) Ребятам в Vago баре респект! Вообще спасибо всему персоналу, есть желание еще раз вернуться в этот отель!

Отличный персонал . Красивый новый отель. Вкусная еда. Дети в восторге от бассейна, от моря. Отличный заход в море чистая тёплая.были небольшие. Недочёты по номеру. Но персонал сразу же отреагировал всё, исправили, так что отдыхом довольны будем рекомендовать отель. Guest services Lola отдельное спасибо за внимательность. И решение всех возникших вопросов.

Отличный персонал . Красивый новый отель. Вкусная еда. Дети в восторге от бассейна, от моря. Отличный заход в море чистая тёплая.были небольшие. Недочёты по номеру. Но персонал сразу же отреагировал всё, исправили, так что отдыхом довольны будем рекомендовать отель. Guest services Lola отдельное спасибо за внимательность. И решение всех возникших вопросов.

Добрый вечер ! Приехали с утра и дико разочарованы отелем !!!! Постельное белье рваное , везде одна грязь ! Пляж грязный - его вообще не чистят , везде мусор и бычки от сигарет. Посуда вся грязная везде в ресторане , кофейне и снек барах Отдых испорчен !!!!

Отель великолепный, красивый, персонал очень вежливый! Начиная от ресепшена, точках кофе, ресторане и заканчивая официантами у бассейнов и тренерами, и др обслуживающим персоналом. Каждый день ходили на йогу с мужем! Тренер умничка, знающая своё дело! Дала настрой и разгрузила мысли! Еда в ресторане поразила разнообразием и выкладкой. Оформление на высоте! Понравилась и шоу-программа, которая каждый день была разная и интересная. Море прекрасное, тёплое, заход комфортный, есть пирс. Полотенца, лежаки, бассейны- все есть и все прекрасно! Захотелось вернуться! Так держать!

+8

Отдыхали вместе с любимой в этом отеле 19-29 августа . Первое впечатление конечно - очень красивый отель . Первые пару дней все казалось превосходным убирали на совесть. Чистота в ресторане. Может просто так совпало что народу в отеле было не так много . Но уже спустя несколько дней отель был забит под завязку . Убирать толком перестали , так пофыцкали , разложили , грязное заправили и нормально. Вечная не хватка банных полотенец … скорее всего либо компания химчистки не успевала обрабатывать … но был 1 день просто не дали полотенец а на просьбу уборщиц дать пару полотенец они говорили нету ) вытерались пляжными , или халатами ) Много мелочей которые бросаются в глаза - тут отклеилось , тут посыпалось … ремонт вроде и новый а обои от влажности пузырями по всему номеру . Плесень на решетках кондиционера не только у нас в номере , по всему отелю ее наблюдал . Касательно еды - ее действительно много , и повсюду , для тех кто любит заниматься фастфудным чревоугодием это место именно то. Не скажу что очень разнообразная, что то меняется каждый день , выкладывается по другому но остановимся на том что ее реально через чур много. Как будто не отель а свино ферма. По поводу баров и сервиса в целом - это отдельная тема . Я много лет проработал в ресторанно гостиничном бизнесе и хорошо знаю … как должно быть … и как бывает. Коктейли откровенно говоря не о чем . Мешают на - отстань … быстрее отдать и все Единственное что порадовало качество приготовления капучино и лате в кафе под лобби, хоть кофе я давно не пью - делают его реально качественно. Работы тут реально много , отель не маленький , и у меня действительно было огромное желание моментами простимулировать персонал чаевыми уделить мне чуть больше внимания , я наверное как и многие люди взял только 100$ банкноты с собой . А весь парадокс в том что разменять мне на мелкие не смогли на рецепции, в офисе гест релэйшонс, в магазине, и даже в администрациии )) Мой совет пусть большой босс позаботиться о том что бы на рецепции всегда были мелкие банкноты тогда люди смогут разменивать крупные и оставлять чаевые , тогда и сервис будет получше , и персонал будет в курсе что люди оставят . А то сидел с этими сотнями и хочется оставить - а нету мелких. В целом отел не плохой. Но больше мы суда не прилетим. Пыль в глаза а не отель. Не самая вкусная конфетка , за то в очень красивой обертке.

В целом, симпатичный отель, однако оставляет ощущение контраста. С одной стороны интересно, красиво, богато и с излишествами. А с другой стороны ужасная дешевизна в мелочах. Останавливались в семейном номере с выходом к бассейну (отдельный бассейн только для семейных номеров). Плюсы: 1) Питание хорошее, разнообразное, тематическое на каждый день. Сразнообразить себе питание легко и можно. 2) Внешний вид отеля отличный, если нужны красивые фотографии, это ТОТ самый отель, много мест, красивая территория, красивые мелочи. Отлично. 3) Анимация разнообразная, увлекательная, немного шумная, но совсем не навязчивая. Вечером активности, разнообразно и интересно. Очень хорошо. 4) Много баров, в доступе на пляже холодильники с водой, в целом всё удобно. А сервис в барах ниже - в минусах. Минусы: 1) В какие-то дни за стойкой бара на пляже пребывает 6 работников, а наливает напитки только 1. Очень медленно. Обсуживает вне очереди тех, кто говорит по турецки. Остальные работники чем-то занимаются, на просьбу сделать кофе махают в сторону того самого единственного самого медленного. В какие-то дни они работают, а в какие-то дни лучше просто не приходить. 2) Они не знают пропорции коктейлей и рецепты! Irish coffe с водкой. Про остальные коктейли аналогично, не знают пропорции и рецепты. Льют что бы налить. 3) В ресторане тарелки, стаканы и чашки лучше проверять внимательно, иногда они плохо вымыты. Можно взять тарелку из чистой стопки и вляпался во что-то, что осталось на дне тарелки. Чашки лучше всегда осматривать, внутри можно найти куски еды. 4) Официанты в основном ресторане это рандом. Некоторые стоят и вообще ничего не делают. Некоторые суетятся, сразу уносят тарелки и приносят напитки. Поразительный контраст. 5) Чистота. Это аналогичный рандом. В какой-то день мусор тут же подметают, в какой-то день под ногами хрустит от мусора. 6) Большой бассейн - лучше не нырять с маской и не смотреть что там на дне. Чистят ли дно у бассейна - осталось тайной. Несколько раз закрывали бассейн так как деточки без подгузников гадили в бассейн. Говорим "спасибо" родителям детей. 7) Слышимость в номерах. В семейном номере не было слышно только улицу, а вот коридор, соседний номер с одной стороны, соседний номер с другой стороны и даже номер напротив - идеальная слышимость. Хочешь послушать, как другие родители укладывают детей? Добро пожаловать в семейные номера со стенами из фанеры. Ещё один пример контраста: У ребенка аллергия на коровье молоко. В первый же день в customer service выдали бумажку, на которой сказали самому написать свою аллергию. И сказали в ресторане подойти к работнику, он поможет. В результате, подойдя к работнику, он долго пытался понять на что же аллергия (значок молока обведён в кружок), потом повёл по ресторану с намерением показать то, что без молока. Спасибо, я сам разберусь, пытаюсь уточнить, есть ли альтернативное молоко, например, соевое/кокосовое/миндальное. Работник долго ходил в детском отделе около йогуртов (я там уже посмотрел, там нету, что ты мне хочешь показать?!), покачал головой, ткнул в сторону картошки, сказал, она без молока. То есть, красивая карточка, якобы сервис ... вон картошка без молока, её ешь. И в завершение. На третий день в детском отделе оказалось, что овсянка, которая на всех языках написана "овсянка на молоке" - оказалась овсянка на воде.

В целом, симпатичный отель, однако оставляет ощущение контраста. С одной стороны интересно, красиво, богато и с излишествами. А с другой стороны ужасная дешевизна в мелочах. Останавливались в семейном номере с выходом к бассейну (отдельный бассейн только для семейных номеров). Плюсы: 1) Питание хорошее, разнообразное, тематическое на каждый день. Сразнообразить себе питание легко и можно. 2) Внешний вид отеля отличный, если нужны красивые фотографии, это ТОТ самый отель, много мест, красивая территория, красивые мелочи. Отлично. 3) Анимация разнообразная, увлекательная, немного шумная, но совсем не навязчивая. Вечером активности, разнообразно и интересно. Очень хорошо. 4) Много баров, в доступе на пляже холодильники с водой, в целом всё удобно. А сервис в барах ниже - в минусах. Минусы: 1) В какие-то дни за стойкой бара на пляже пребывает 6 работников, а наливает напитки только 1. Очень медленно. Обсуживает вне очереди тех, кто говорит по турецки. Остальные работники чем-то занимаются, на просьбу сделать кофе махают в сторону того самого единственного самого медленного. В какие-то дни они работают, а в какие-то дни лучше просто не приходить. 2) Они не знают пропорции коктейлей и рецепты! Irish coffe с водкой. Про остальные коктейли аналогично, не знают пропорции и рецепты. Льют что бы налить. 3) В ресторане тарелки, стаканы и чашки лучше проверять внимательно, иногда они плохо вымыты. Можно взять тарелку из чистой стопки и вляпался во что-то, что осталось на дне тарелки. Чашки лучше всегда осматривать, внутри можно найти куски еды. 4) Официанты в основном ресторане это рандом. Некоторые стоят и вообще ничего не делают. Некоторые суетятся, сразу уносят тарелки и приносят напитки. Поразительный контраст. 5) Чистота. Это аналогичный рандом. В какой-то день мусор тут же подметают, в какой-то день под ногами хрустит от мусора. 6) Большой бассейн - лучше не нырять с маской и не смотреть что там на дне. Чистят ли дно у бассейна - осталось тайной. Несколько раз закрывали бассейн так как деточки без подгузников гадили в бассейн. Говорим "спасибо" родителям детей. 7) Слышимость в номерах. В семейном номере не было слышно только улицу, а вот коридор, соседний номер с одной стороны, соседний номер с другой стороны и даже номер напротив - идеальная слышимость. Хочешь послушать, как другие родители укладывают детей? Добро пожаловать в семейные номера со стенами из фанеры. Ещё один пример контраста: У ребенка аллергия на коровье молоко. В первый же день в customer service выдали бумажку, на которой сказали самому написать свою аллергию. И сказали в ресторане подойти к работнику, он поможет. В результате, подойдя к работнику, он долго пытался понять на что же аллергия (значок молока обведён в кружок), потом повёл по ресторану с намерением показать то, что без молока. Спасибо, я сам разберусь, пытаюсь уточнить, есть ли альтернативное молоко, например, соевое/кокосовое/миндальное. Работник долго ходил в детском отделе около йогуртов (я там уже посмотрел, там нету, что ты мне хочешь показать?!), покачал головой, ткнул в сторону картошки, сказал, она без молока. То есть, красивая карточка, якобы сервис ... вон картошка без молока, её ешь. И в завершение. На третий день в детском отделе оказалось, что овсянка, которая на всех языках написана "овсянка на молоке" - оказалась овсянка на воде.

Потрясающий отель, очень качественная и вкусная еда, отдых выдался на отлично. Пляжи и бассейны чистые, разнообразие коктейльной карты приятно удивило! Номера чистые, убираются работники на отлично! Рекомендую для совместного отдыха и семейного!

Вежливый персонал, вкуснейшая еда, отличный бар.Система ультра олл себя полностью оправдывает.Убирают каждый день, также пополняют мини бар.На территории отеля куча мест где можно перекусить.По вечерам красочная программа. Восторг!

Мы из Казахстана и мы были в этом отеле первый раз и были приятно удивлены сервисом отеля. Хочу особенно выразить благодарность шеф повару японского ресторана за его мастерство и шоу. Все блюда очень вкусные. Спасибо всему персоналу отеля за комфортный отдых

+2