С чего начать. ..не из персонала говорит по-английски или даже пытается общаться с вами, большинство из них очень грубы. (кроме уборщиц и горничных) Но приложит усилия с русскими и немцами. Наш номер убирался каждый день без проблем. Все напитки разбавлены вкус отвращает даже кофе, пиво коктейли отвратительны, еда bland будет Определенно стоит вернуться стройнее. Нечего делать, когда выходишь из отеля, просто бросай снаружи. Отель и бассейны прекрасны просто стыдят персонал, напитки и еда подвели его. Меня действительно отпугнули.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 28.09.2025
Второй раз возвращаюсь с семьей. Нам очень нравится. Вещи очень приятные и помогают, когда это нужно. Расположение очень тихое, номер убирали часто и очень хорошо сделано. Море было полезно для плавания детей. Очень хорошая анимационная команда и забавная. Нам понравилось.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 21.09.2025
С чего начать По прибытии нас встретили на ресепшн, который никогда не говорил ни слова по-английски. Нас попросили остановиться в семейном номере, хотя мы заказали 2 номера. С нами обращались ужасно, потому что мы отказались принимать номер. После того, как мы наконец-то получили 2 комнаты, которые мы брали в пробежанную комнату с настенной бумагой, свисающей со стен, и без воздушного обмана. Никто из нас не спал всю ночь, потому что температура в комнате. Когда я снова пошел на ресепшн никто не говорил по-английски. Я разговаривал с менеджером после того, как загрузил приложение-переводчик. Он сказал, что исправит аферу. Никто не прибыл, чтобы сделать это. Я просто сдалась. Гостиница завалена. Персонал грубит. Зона бассейна хорошая, а персонал развлечений хороший. Еда средняя. Напитки разбавлены. Пожалуйста, не тратьте деньги, приезжая сюда, потому что вы пожалеете об этом. Здесь все нуждается в ремонте и реконструкции
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 07.09.2025
Я останавливался в Султане Мечты с надеждой насладиться спокойным отдыхом, но, к сожалению, впечатления оставляли желать лучшего. Хозяйственное хозяйство было крайне непоследовательным – однажды они приходили около 9 утра, на следующий день – только после 5 вечера. Самое ужасное? Простыни никогда не менялись, туалетная бумага не пополнялась, и, к моему шоку, простыни в самый первый день были в пятне крови. Это было отвратительно. Однажды вода начала течь с потолка в ванной. Я позвонила на ресепшн, но обнаружила, что никто не говорит по-английски. Как правило, они не знают никаких языков, кроме турецкого. Проборовшись несколько минут, они, наконец, передали меня кому-то, кто говорил по-русски, и пообещали, что приедет техник. Никто так и не появился. К счастью, вода остановилась самостоятельно. Напитки – кофе, сок, коктейли, лимонад – были невероятно разбавлены. Хорошо чувствуется вкус и видно, что это не менее 70% воды, перед тобой заливают. Это не то, что вы ожидаете от курорта all- inclusive. Последней каплей для меня стал последний день: во время расчистки нашего стола официант забрал мою ручку S, вероятно, приняв ее за палочку для напитков. Я не сразу заметил, но когда я это сделал и пошел спросить ее об этом, она не поняла, что я имею в виду, и просто сказала, что ничего не видела. Я не стал продвигаться дальше, предполагая, что он уже выброшен. И я не из тех, кто заставит ее рыться в мусоре, я просто сдался. К сожалению, несмотря на хорошие условия, плохое обслуживание, отсутствие профессионализма и коммуникационные барьеры сделали это пребывание более стрессовым, чем приятным. Я бы не стал возвращаться или рекомендовать его, если бы не были достигнуты существенные улучшения.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 29.07.2025
Были там в прошлом месяце с семьей - всего человек 8 , мы отдыхали в 3 отдельных комнатах, и все мы получили разные условия. Я и моя семья получили стандартную комнату, намного меньше, чем в внешности на снимке, но это не суть, стены были немного грязными в некоторых темных тенях pr что бы это ни было, никакого шампуня, никакого геля для душа, просто мыло для рук, что около раковины - то же самое в душе, они выносили мусор каждый день, а не менять простыни - просто сделать его, и менять полотенца также каждый день, иногда они оставляли только одно полотенце из каждого , что было странно, так как мы были 3 в номере. Наши родственники не выносили свой мусор несколько дней, так что полотенца, не меняли, если не ошибались, они меняли простыни и полотенца только дважды в течение нашей 6-ти ночной поездки. Наша племянница и ее дочь находились в отдельной комнате, и они столкнулись с гораздо большим дискомфортом, их переменный ток не работал, и она попросила его починить 4 ДНЯ подряд, и никто не пришел починить это, когда она спросила 5-й раз какой-то администратор был так неуважительно, смея сказать: , , ТЫ остался здесь 4 дня и проснулся только что, чтобы сказать мне, что твой переменный ток не работает!» КАК НЕУВАЖИТЕЛЬНО! Еда была нормальная, все то же самое, но в целом вкусная, пляжный бар был хорошим, пляж был удивительным ничего плохого, у нас даже был итальянский ресторан как ужин, это было очень хорошо, определенно порекомендуйте его! Также упомянуть - когда мы заказали ужин, они сказали нам прийти и заплатить на следующий день, поскольку они только отметили наше бронирование вниз - на следующий день мы приходим заплатить, и другой человек, который работал в то время, говорит нам, что мы ничего не заказывали. не знаю, что было не так с персоналом, но в целом это было хорошо и весело, это средний показатель, рекомендовал бы ему иметь отпуск без многих забот, но я бы не пошел снова!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 02.07.2025