НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! Забронировали этот отель через сайт Островок за сутки, оплатили картой, пришло подтверждение и думали, что все нормально - отдыхаем! Но какое получили разочарование и негативное отношение к персоналу отеля из-за этой ситуации! Добирались до отеля из аэропорта Антальи примерно часа 3 ''своим ходом''. Уставшие, вымотанные после ночного перелета, приходим на ресепшен, и нам говорят, что ваша бронь не подтверждена. Подобную ситуацию в этом отеле уже читали в отзывах, но пренебрегли этим, думали единичный случай, всякое бывает. Менеджмент и хозяин отеля даже не попытался решить вопрос, сказали у нас все занято, номер предоставить даже за наличку не можем, обращайтесь к своему туроператора. Симку купить не успели, интернета не было, попросили подключиться на ресепшене для связи с туроператором. После связи с Островком нужно было час для решения замены отеля. И тут нас просто выставили на улицу с угрозой вызвать полицию. На все наши просьбы остаться до окончательно решения ответ был: не наши проблемы, уходите с отеля. После такого урока зареклись не бронировать отели ниже 4* Позже от местных мы узнали, что хозяин отеля предпочитает только немцев и англичан и такое отношение конкретно к русскоязычным. Да и сам отель внешне на 2* тянет.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 09.11.2024
Забронировали отель на Островок.ру. оплатили. После ночного перелёта и трехчасового переезда из аэропорта на рецепшене сообщают что номеров у них нет. Попросили до выяснения ситуации предоставить номер на сутки за наличный расчёт. Отказали. Подключился к интернету на рецепшене созвонился с поддержкой Островка. Оператор пообещал решить проблему и отзвониться в течение часа. Так как сумку не успел приобрести попросил на рецепшене подождать обратной связи с оператором Островок.ру. На что по указанию хозяина отеля получил отказ иугрузы если не покину территорию отеля вызвать полицию. До отого прочитали аналогичный отзыв где выставили семью с детьми. Не поверили что такое в принципе возможно. Такое отношение к людям говорит не просто о непрофесионализме хозяина и сотрудниках отеля а и о общечеловеческих качествах этих людей.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 09.11.2024
НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! Забронировали этот отель через сайт Островок за сутки, оплатили картой, пришло подтверждение и думали, что все нормально - отдыхаем! Но какое получили разочарование и негативное отношение к персоналу отеля из-за этой ситуации! Добирались до отеля из аэропорта Антальи примерно часа 3 ''своим ходом''. Уставшие, вымотанные после ночного перелета, приходим на ресепшен, и нам говорят, что ваша бронь не подтверждена. Подобную ситуацию в этом отеле уже читали в отзывах, но пренебрегли этим, думали единичный случай, всякое бывает. Менеджмент и хозяин отеля даже не попытался решить вопрос, сказали у нас все занято, номер предоставить даже за наличку не можем, обращайтесь к своему туроператора. Симку купить не успели, интернета не было, попросили подключиться на ресепшене для связи с туроператором. После связи с Островком нужно было час для решения замены отеля. И тут нас просто выставили на улицу с угрозой вызвать полицию. На все наши просьбы остаться до окончательно решения ответ был: не наши проблемы, уходите с отеля. После такого урока зареклись не бронировать отели ниже 4* Позже от местных мы узнали, что хозяин отеля предпочитает только немцев и англичан и такое отношение конкретно к русскоязычным. Да и сам отель внешне на 2* тянет.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.11.2024
- Дата отзыва: 09.11.2024
Забронировали отель на Островок.ру. оплатили. После ночного перелёта и трехчасового переезда из аэропорта на рецепшене сообщают что номеров у них нет. Попросили до выяснения ситуации предоставить номер на сутки за наличный расчёт. Отказали. Подключился к интернету на рецепшене созвонился с поддержкой Островка. Оператор пообещал решить проблему и отзвониться в течение часа. Так как сумку не успел приобрести попросил на рецепшене подождать обратной связи с оператором Островок.ру. На что по указанию хозяина отеля получил отказ иугрузы если не покину территорию отеля вызвать полицию. До отого прочитали аналогичный отзыв где выставили семью с детьми. Не поверили что такое в принципе возможно. Такое отношение к людям говорит не просто о непрофесионализме хозяина и сотрудниках отеля а и о общечеловеческих качествах этих людей.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.11.2024
- Дата отзыва: 09.11.2024
Отель для отдыха в стиле "Тюлень") Кушай, плавай, спи, гуляй. В самом отеле развлечений никаких, кроме бассейна Но с компанией весело везде Завтраки скучные и СКРОМНЫЕ (яйца, тосты, хлопья, колбаса/сыр и овощи. Обеды и ужины тоже не блещут большим разнообразием, НО ОЧЕНЬ ВКУСНО 3 раза в неделю делают гриль : рыба или очень вкусная "шаурма". Вино, пиво и коктейли в стиле ром кола очень неплохие, а вот на платные коктейли не советую тратить деньги : вода водой, хотя 3 раза пробовали разные. Номерной комплекс : если не жить в корпусе Парк Отель, то все отлично. В главном корпусе Просторные номера с балконами Но корпуса Парк Отель очень пошарпанные, настолько, что в ванной на полу отломанная плитка и плесень в душе, отваливается штукатурка со стен Хотя мы жили в таком номере (точнее домике) и ниче... В целом без проблем переселят. У нас просто был семейный двухкомнатный домик, а СЕМЕЙНЫХ номеров всего 4 шт . Хотя нам предлагали просто переехать в один большой номер в главном корпусе. Анимация есть только раз в неделю по средам после ужина (танцы, фаершоу) В целом заслуженная 3, конечно, а не 4 если жить в главном корпусе, то 4 звезды Море в 7 минутах, людей в сезон много как в Сочи Но рядом набережная и Античный город-прекрасное место для вечерних прогулок.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 20.08.2024