Castival Hotel Side

Отдых в этом отеле оставил только самые приятные впечатления. Отличная еда в течение всего дня, вкусные коктейли в лобби-баре и у бассейна, а также внимательный и дружелюбный персонал создают атмосферу полного отдыха и комфорта. Здесь действительно можно приехать и забыть обо всех заботах. Особенно хочется отметить Relationship Manager Muattar – она всегда выслушивала наши пожелания и даже небольшие недовольства, реагировала мгновенно и помогала решать вопросы. Это придало ощущение заботы и высокого уровня сервиса. Единственный небольшой минус – уборка номеров могла бы быть лучше. Но стоит отдать должное менеджеру: после нашего обращения он сразу организовал генеральную уборку. В целом отель оставил отличное впечатление, и мы с удовольствием вернулись бы сюда снова!

Заказал ужин в последний момент в ресторане "Ала Карт" в отеле. Должен сказать, что еда была вкусной и обслуживание было отличным. Моя мама чувствовала себя особенной в свой день рождения.

Очень хороший отель. Обслуживание лучшее. Личное очень дружелюбное. Еда вкусная, мероприятия забавные и гигиена тоже очень хорошая.

море 10/10, теплое, чистое. до моря 7 минут пешком, 3 на трансфере от отеля. пляж, шезлонги 10/10, всегда есть свободное место, тк много шезлонгов, пляж чистый. шведский стол лучше всех ожиданий. сотрудники отеля все гостеприимные, отзывчивые. территория отеля красивая, зеленая. много локаций в которых можно отдохнуть. бассейн чистый, как и вся территория отеля.

Красивый отель, доброжелательный персонал, отличное обслуживание. Сила из гостевых отношений поговорить с нами und был очень полезен

Отель очень хороший и удобный. Все дружелюбны. Еда очень хорошая и деликатесы отношения гостей Сила и муаттар были очень полезны нам

Сила и Муаттар - Девушки из службы поддержки клиентов - были очень добры и поддерживали. Отель чистый, очень хороший и Различная еда. Я полностью рекомендую этот отель для отдыха и отдыха.

Супер великолепный Рай на земле Шикарный песочный пляж! Вода очень теплая с прохладным течением! Обслуживающий персонал очень доброжелательный, отзывчивый, очень корректно и приятно отвечает на все вопросы! Сам отель роскошный, обстановка богатая!!! Муатар , очень красивая, умная и грамотная девушка,и помогает решить вопросы по отдыху на отлично!!! Спасибо огромное Вам, всем, здоровья, мира Вам в стране и в ваших семьях, и обязательно, чтоб процветал ваш отель, не останавливайтесь на достигнутом!!!

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2025 года. Начну с плюсов - это красивый вид как на территории отеля, так и внутри. Собственный чистый пляж, а также хорошая еда, как и в каждом отеле, но есть один нюанс, о котором напишу ниже. Анимация неплохая, каждый вечер программы меняются. Рядом с отелем расположены магазинчики, супермаркеты и аптека, что очень удобно. Из минусов: грязные номера. Уборка проводится так, будто бы ее и не было в принципе, полотенца и постельное белье не меняют, приходится искать, подходить и напоминать, чтобы поменяли. В описании отеля было сказано, что транспорт до пляжа ходит регулярно, в итоге то приходилось ждать, то вовсе не отвозили и приходилось идти самостоятельно в жару. Лежаков не хватает, если просыпаться в 6-7 часов и идти занимать место, то скорее всего мест не останется. К тому же сотрудники отеля подходят и предупреждают, что места нельзя занимать, а как же тогда быть? Также, если вы опоздаете на прием пищи, то знайте, что еды может остаться мало, ее не всегда обновляют. Столовые приборы иногда бывают плохо вымытыми, вид всех столовых приборов изношенный. Кроме этого, мало кто разговаривает на русском, хотя отель предназначен для русских тоже.

Хороший отель Вкусная еда, большой выбор Чистота средняя, номера не в лучшем состоянии. Нужны косметические ремонты в номерах Территория хорошая и большая, есть где провести время Бассейны классные, и большие Только много гостей занимает полотенцами шезлонги и на весь день могут пропасть Море шикарное, песочное Персонал вежливый и отзывчивый Muattar решает все вопросы, отзывчивая и добрая

+7

Отель максимум 3 звезды. Территории нет - три маленьких бассейна и сцена для аниматоров , на этом все. Лежаки у бассейнов занимают в 6 утра, днем свободных нет совсем. Питание - впервые в Турции мы ОТРАВИЛИСЬ. Вроде есть все - и курица, и говядина , и рыба , и креветки, и баранина, а безопасности еды нет. Столы постоянно заняты, а если освободится, то нужно караулить и бежать искать официанта чтобы убрал. Сами официанты не торопятся . Пляж. Не убирается прибрежная часть совсем, много мусора . В море впадает очень холодная река и во второй половине дня вода у берега ледяная полосой метра 3-4. Для детей очень холодно, да и для взрослых весьма неприятно. Но самое опасное - это расположившийся рядом прокат водного транспорта. Их любимое развлечение - на скорости максимально близко проехать к разделительному тросу и окатить туристов волной. В этом их развлечении Вам может прилететь разделительным тросом. Но не то что первой помощи, даже извинений не будет. Даже если они будут видеть как кровь по руке течёт. Теперь на память остался шрам. Поэтому при купании в море приходится постоянно контролировать свое местоположение чтобы быть подальше от разделительного троса. Спасателя, кстати , на пляже тоже нет. Видели 1 раз за 7 дней, пришёл повесил флаг и ушёл. Персонал отеля доброжелателен, всегда улыбается . Анимационная команда очень посредственна, основной способ проведения вечернего шоу -включить музыку и пусть тристы сами танцуют. На пляже нет ни зубы ни зарядки, только волейбол. Данный отель не рекомендую из за отсутствия безопасности и завышенной звезности.

Добрый день. Отдыхали в данном отеле в июле 2025 года. Тезис: не надо. По пунктам: Номера - очень ушатаные, у нас в 1015 было разбитое зеркало, прогнившие плинтуса и косяки, в дырках шторы и постельное. Причём, 2 комплекта на троих. Питание - экономят. Все дёшево и сердито. Креветок и красной рыбы нет. Вино пить нет. Пляж - мне понравился, мелко. Анимация - не плохо, для Европы. Мне понравились группы в лобби. Персонал - немцы в фаворе, русские терпите или не приезжайте, такой посыл!!! Неприятно, я тоже деньги платила. Инфраструктура - очень хорошо, все рядом. Вывод: то же место, но другой отель. Моё мнение, классное море и шопинг, национальная дискриминация огорчает и номера прям стрем. Ещё!!!! Особое внимание!!!!! Меня развели на ферме оливок, шарлотаны! Будьте бдительны!

Были в отеле с супругой с 8 по 15 августа. Внешний вид и интерьеры общественных мест на высшем уровне. Везде найдутся интересные уголки и фотозоны. Приехали около 12 часов. Заселение строго с 14.00. На ресепшене попросили номер потише. Дали номер на 2 этаже с видом на такие же окна соседнего отеля "Луна чего то там" на расстоянии 8 метров от нас, а внизу подъезд для технического транспорта отеля, типа зона разгрузки. Короче, такое узенькое "межотельное пространство". В принципе что хотели то и получили. Всегда было тихо (в большей степени,заслуга хорошей шумоизоляции стеклопакетов), но каждый день внизу периодически разгружались - загружались грузовики и шумели кондеры. Ну и вид конечно из окна хотелось бы на окрестности, а не на пузатого мужика, курящего на противоположном балконе. Номер по качеству и состоянию вполне. Всё есть , всё работает. На мелочи типа слегка потертого плинтуса и проч. не обращаешь внимания. Уборка нормальная. Без фанатизма. Полы убираются правда не слишком тщательно, кое где оставался замеченный ранее легкий налет. Но замена белья и полотенец, и пополнение холодильника без всяких претензий. По кормежке. Нормальная пятерка. Мясо, курица есть всегда. Были вкусные индейка и барашек по вечерам с огня. Рыба тоже была, но такая, обычная как бы, типа белая. Хотя наименования красивые - сибас, дорадо. .. но они ли? Морепродуктов показалось мало. За неделю 2 раза давали красную рыбу (стейки) и 1 раз креветки. Их сметали быстро, и на тех кто шел ближе к концу уже не оставалось. Кстати, это к слову о заполняемости отеля. С каждым днем казалось что людей становится все больше и больше. Это было видно и на пляже, когда у нашего отеля почти все лежаки заняты, а у соседних полупустые ряды. Отель видимо популярен у иностранцев. Русских было очень мало. Анимация средняя, показалось больше для галочки, без энтузиазма. В основном рассчитана также на иностранцев. Может у бассейна и были активности, но мы были на пляже (на море же приехали в конце концов , а не в хлорке плавать, этого добра и дома хватает). Приходила правда на пляж пару раз девочка аниматор, предлагала играть в боччу, но желающих не было, рубились сами в пляжный волейбол и с утра , и после обеда. Море песчаное, мелкое, мутное из-за песка особенно после обеда... В общем, для любителей пенного прибоя и детишек, ковыряющихся в песке. По вечерней программе. Она делится на 2 части - вначале в лобби живая музыка (это прям высший класс, хорошие голоса, приятные песни, живая скрипка, саксофон...), а потом вечернее шоу на уличной сцене (там для любителей дыма, светомузыки, спецэффекты, диджеи, тынц-тынц, крч такое всё..) Ну и все шоу не по русски конечно. Персонал также по русски говорит слабо. Уборщицы вообще ноль. Официанты на уровне "спасибо-пожалуйста". На ресепшене тоже не особо понимали (ну или делали вид). Очень помогала и подсказывала на ресепшене Анжелика с ее русским, ей большое спасибо. С ресепшеном связана и неприятная история. Рядом с ресепшеном есть типа общественной кладовки со стеллажами,куда освобождающие в 12.00. номера гости складывают свои сумки и чемоданы в ожидании трансфера в аэропорт, а сами разбредаются на пару - тройку часов по отелю, кто кушать, кто к бассейну, кто на пляж и т.д. Мы тоже туда в день отъезда, в 12 часов закинули чемодан и сумку и ушли на пляж накупаться напоследок. Через какое то время решили взять вещи из чемодана переодеться. Дергаем дверь кладовки за ручку, а она закрыта изнутри, хотя до этого была открыта всегда. В ответ на дерганье из за двери слышим голос, что то бормочет непонятное и шорохи какие то. Ну мы стоим ждем, вещи то нужны. Дверь наконец открывается и появляется сотрудник ресепшена, он там один из основных, кто оформляет гостей, такой слегка полноватый, шустрый. Слегка чем то на актера Майкла Пенью похож. Глазки в пол потупил и быстро исчез. Что нужно сотруднику ресепшена в комнате с вещами уезжающих гостей? Причем закрыться в ней? Ответ напрашивается. Расчет также понятен - гости уезжают, никаких претензий будет, а даже если пропажу и обнаружат дома, то в первую очередь подумают на персонал аэропорта. В целом, впечатления от отеля положительные. Видно что стараются держать высокую планку. Но есть что и улучшить.

Худший отель в моей жизни. Я был в Турции в этом году 7-й раз и этот отель не определенно 5 *, я даю ему не более 3 *. Еда каждый день одна и та же и очень маленький выбор. Людям шезлонгов мало, приходится просыпаться 6 - 6 : 30 для них и сбегай, чтобы положить полотенца. После 10 . 00 приходит управление от отеля и взять вам полотенца и положить новых людей, что приходит утром из аэропорта. Вы не можете спокойно пойти даже на завтрак, потому что, возможно, у вас их нет. Они берут с собой даже сумки, полотенца, все, что у тебя есть на шезлонгах. Пляж находится в 5 минутах ходьбы, но приходят шаттл и составляет 1 минуту, но вода на море холоднее, чем соседние отели, потому что есть черепаха река . Развлечения скучные, дневные занятия те же, ничего особенного. Персонал очень грубый , выглядящий вас плохо, если вы не турецкий или немецкий, говорить просто германский, если какая-то проблема даже руководство и ресепшн переводят все на телефон, ужасный опыт. Я провожу там 14 ночей, 3 человека и стоил мне много многих забронировал этот отель и никогда не вернусь. Я возвращаюсь 17 августа. Этот отель определенно не для английских и других стран, только для немецких! ! ! ! ! Чистка в порядке, мытье пола милые и прекрасные женщины

Приехали в эту гостинницу впервые. Все очень понрпвллсь. Номер светлый и просторный. Клрмят очень хорошо и разнообразно. Есть лобби бар, кафешки со сладостями. На пляже целый день полноценная еда (что не везде встречается). Адмигистратор Муаттар очень внимательная к туристам и помогает решить все возникшие вопросы. Рекомендую отдохнуть в этой готиннице!

Всем привет! Были в отеле с 23 июля по 31 июля с мужем, отдыхали первый раз за границей, сравнивать особо не с чем. Но отзыв написать все же хочется, перед уездом все вокруг кричали нам чтобы мы брали с собой новые доллары в поездку, которые везде в дефиците, по приезду оказалось что все и везде в евро и лирах, учитывайте это перед планированием отпуска в этом отеле. Теперь об отеле, отель очень шикарен, много кафе в которых вас угостят вкусным кофе, множество сладостей на любой вкус от чизкейков, до мороженного на вафле, вай фай работает даже на пляже (зря только симки покупали), еда очень разнообразная, каждый найдет что покушать, курица, рыба, разные гарниры, голодными не будете вообще, отдельно еда подается на пляже в кафе (для тех кто хочет весь день провести на пляже), и фрукты и вкусные лепешки гёзлеме, и бургеры и разные виды мяса с гарнирами, безлимитные коктейли, не алкогольные и алкогольные (определенный вид), коктейли вкусные, не знаю почему говорят что нет, нам понравилось, мы не привередливые. Сам отель утопает в зелени, классные бассейны и горки, для детей анимация есть, для взрослых почти нет и она скучная, вся на английском языке. Теперь о минусах: 1) отель уставший, точнее номера, светильники висят немного криво и не включаются, уборка на 7 из 10 , ремонт нужен однозначно 2) концепция все включено на сайте у отеля подразумевала одно бесплатное посещение ресторана по предварительному бронированию, нам одобрили меню и записали нас сказали ждать приглашение в номер в виде конверта, в итоге приглашения не было, а столик был забронирован, но мы об этом не знали и даже времени не знали)) разобрались, предложили нам в качестве извинения бутылку вина в номер и орешки, мы не привередливые взяли) 3) Огромный минус, в отеле почти НИКТО не разговаривает на русском, даже персонал имейте это ввиду, иностранцев очень много, русских почти никого, мы узнали о том что в других отелях все говорят на русском и самих русских отдыхающих очень много, здесь не так, очень хочется чтобы персонал подтянул русский язык, было сложно, из всех минусов этот очень весомый( Даже на ресепшене всего 1 человек понимал на русском. До моря идти пешком 5-7 минут, 2 береговая, но катается очень классный гольф кар говорит "дин дон", и бибикает, нам зашло, мы смеялись)) катается часто, каждые 10 минут, может даже меньше. На пляже можно поиграть в бочу и в воллейбол (я играла часто)))). Лежаков хватит на всех 100%, мест много, тенты закрыты классно, кто любит тенек будет комфортно, не обгорите, море прозрачное чистое, у нас были сильные волны, а затем грязнилось к вечеру сильно море(( Но утром кристально чисто, вход плавный, с детьми идеально, песочек) Убирают пляж плохо( В целом нам все очень понравилось, отель однозначно стоит своих денег, все на высоте, обслуживание персонала 10 из 10, видно как ребята стараются днями и ночами. До Антик сиде можно уехать на автобусе рядом с отелем остановка, говорите антик сиде и едете примерно 10-15 минут, обратно так же. Огромный плюс в том, что от аэропорта до отеля вас высадят самыми первыми, ехать около 30-40 минут, может даже меньше, это конечно скрасило впечатление сильно)

+6

Отель абсолютно не стоит,тех денег,которые мы за него заплатили,повелись на внешний вид,сервис никакой! Номер был на 5 этаже,убирались на троечку,с учётом того,что всегда оставляли чаевые.Персонал в ресторане,на лобби баре абсолютно неприветлив,официантов в ресторане не дождёшься! За два вечера перед нашим отъездом,в лобби баре не было алкоголя,конкретно водки и пива,что считается неприемлемым для пятизвёздочного отеля.Менеджеры абсолютно глухи к жалобам,записывали все наши претензии,при этом никак на них не реагируя.Отдыхали большой компанией,5 семей,с разных стран,это к тому,что обслуживание от этого не зависело.Очень жаль,что с виду такой пафосный отель,с такой вялой обстановкой внутри.

Отель очень понравился. Номера чистые. Вкусная еда. Интерьер отеля очень привлекает. На ресепшене очень приветливый персонал, особенно Осан помог во всем разобраться, доступно все объяснил и с юмором. До античного города Сиде можно добрать на такси за 13-20евро/долларов. Вызвать такси можно на ресепшене

Если сразу итоги то отель не соответствует тем деньгам которые мы за него заплатили . Что бы в лобби баре или на баре у бассейна попить кофе или просто взять бутылочку питьевой воды нужно отстоять в очереди . В которой кроме тебя еще стоит - 15 бедолаг . Почему не выставить кофе машину и воду на барную стойку , что бы можно было просто подойти и взять - не понятно . В начале завтрака свежей выпеки нет. Ее выставляют потом, когда вчерашняя почти закончилась . Блины тоже пекут, но не выставляют, нужно тоже стоять и ждать пока сотрудница отеля решит, что пора . Из омлета сделали файр-шоу . Но что бы его попробовать нужно отстоять в очереди, в которой перед тобой уже стоит 6-8 человек . Однажды давали ягоды , даже не рискнул их взять . Что называется в драку собаку ! В общем в отеле постоянно не покидает какое то странной чувство . Вроде как бы, все что хотелось есть, но поучить это порой не просто . Кто жил в СССР тот меня поймет о чем я )

Очень хороший отель, отзывчивый персонал, уютный номер, большие бассейны, горки на территории отеля, очень веселые и добрые аниматоры, очень интересно ходить на вечерние мероприятия, в общем все супер