Castival Hotel Side

Хороший отель, отличное разнообразное питание, вежливый и приветливый персонал, отличная анимация особенно девушка аниматорша Nutella, каждый вечер живая музыка и вкусные коктейли в баре. Единственный большой минус, который был у нас при заезде это то, что нас заселили в странный маленький номер, балкон которого выходил на соседний отель и систему вентиляции двух отелей, но после разговора с администратором на следующий день нас переселили.

Хороший отель, отличное разнообразное питание, вежливый и приветливый персонал, отличная анимация особенно девушка аниматорша Nutella, каждый вечер живая музыка и вкусные коктейли в баре. Единственный большой минус, который был у нас при заезде это то, что нас заселили в странный маленький номер, балкон которого выходил на соседний отель и систему вентиляции двух отелей, но после разговора с администратором на следующий день нас переселили.

Хочется отметить высокий уровень сервиса, особенно в отношении питания и досуга. Приятная территория, ненавязчивый сервис. До моря сравнительно недалеко Интересная вечерняя программа в лобби-баре, вкусные коктейли. Не смотря на то, что не сезон отдыхающих очень много. Приехали в отель по рекомендации и сами смело можем порекомендовать этот отель

Хочется отметить высокий уровень сервиса, особенно в отношении питания и досуга. Приятная территория, ненавязчивый сервис. До моря сравнительно недалеко Интересная вечерняя программа в лобби-баре, вкусные коктейли. Не смотря на то, что не сезон отдыхающих очень много. Приехали в отель по рекомендации и сами смело можем порекомендовать этот отель

Погода порадовал было тепло, отель классный, приветливый персонал, еда вкусная, никто не беспокоит, все супер нам с супругом все понравилось. Каждый день разные программы развлекательные, спиртные напитки кто любит можно с обеда везде наливают. Персонал супер, везде помогают улыбаться

Погода порадовал было тепло, отель классный, приветливый персонал, еда вкусная, никто не беспокоит, все супер нам с супругом все понравилось. Каждый день разные программы развлекательные, спиртные напитки кто любит можно с обеда везде наливают. Персонал супер, везде помогают улыбаться

Отличный отель для отдыха, пляж хороший, на обед можно не подниматься поесть на пляже. Обслуживание на высоте. Можно всегда обратиться к персоналу, всегда помогут девушка с Узбекистана относительно хорошо общается по русский по имени Муаттар

Отдыхала в отеле в ноябре. Что понравилась? - на ресепшен Hasan очень любезен и всегда готов помочь. В СПА Solmaz говорит на русском и все рассказывает и показывает. Мне делал массаж Nazim, это настоящий профессионал, тело словно ожило после его волшебных рук. Сауна, соляная комната, хамам бесплатно. До моря минут 10 пешком или есть доставка из отеля. Бар у моря работает и всего в нем достаточно. Пару раз была на йоге, понравилось. Тренажеры в зале хорошие. Вечером всегда была развлекательная программа и танцы после. Рядом с отелем торговые центры. Еда в основном ресторане достаточно вкусная. Открытого подогреваемого бассейна нет, но есть крытый подогреваемый и для малышей там-же маленький бассейн с очень теплой водой.Отдыхать в этом отеле мне понравилось, приеду еще.

Отличный отель для отдыха, пляж хороший, на обед можно не подниматься поесть на пляже. Обслуживание на высоте. Можно всегда обратиться к персоналу, всегда помогут девушка с Узбекистана относительно хорошо общается по русский по имени Муаттар

Отдыхала в отеле в ноябре. Что понравилась? - на ресепшен Hasan очень любезен и всегда готов помочь. В СПА Solmaz говорит на русском и все рассказывает и показывает. Мне делал массаж Nazim, это настоящий профессионал, тело словно ожило после его волшебных рук. Сауна, соляная комната, хамам бесплатно. До моря минут 10 пешком или есть доставка из отеля. Бар у моря работает и всего в нем достаточно. Пару раз была на йоге, понравилось. Тренажеры в зале хорошие. Вечером всегда была развлекательная программа и танцы после. Рядом с отелем торговые центры. Еда в основном ресторане достаточно вкусная. Открытого подогреваемого бассейна нет, но есть крытый подогреваемый и для малышей там-же маленький бассейн с очень теплой водой.Отдыхать в этом отеле мне понравилось, приеду еще.

Отдыхали в ноябре, всё было прекрасно, отель отличный, еда отличная, номера хорошие, всё чисто, уборка ежедневно, алкоголь нормальный, дружелюбный персонал, вкусная еда по работе с гостями по работе с костями нас инструкция Бан Щенгюль

+2

Отдыхали в ноябре, всё было прекрасно, отель отличный, еда отличная, номера хорошие, всё чисто, уборка ежедневно, алкоголь нормальный, дружелюбный персонал, вкусная еда по работе с гостями по работе с костями нас инструкция Бан Щенгюль

+2

В целом отель понравился. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Достаточно чисто, спокойно. Для более тихого отдыха при зимней концепции ,необходимо просить номер не на стороне лобби так как музыка живая до 23:00 громко играет. И через дверь очень слышно. В номере чистое белье, полотенца и чисто убрано. Из минусов:в раковине очень плохо уходит вода,нет ни лосьона, ни зубного набора, как было заявлено! Так же нет ни сумки для пляжа и приветственного комплимента от отеля. Для детей постарше нет ни каких развлечений.

Во-первых, хотелось бы сразу сказать, что в этом отеле заставляют сотрудников подходить к отдыхающим и просить написать отзыв, при этом стоят над душой, контролируют и часто предлагают свои формулировки. Поэтому, когда читаете отзывы, имейте эту информацию ввиду. Во-вторых, прежде чем написать более подробный отзыв, стоит сказать, что общее впечатление от отеля действительно хорошее. Первые дни мы были в полном восторге, но потом впечатления дополнились не очень приятным событием. Сначала о плюсах. 1) Отель очень симпатичный. Основной зал, лобби бар и веранда от этого лобби бара выглядят прекрасно, очень уютно, разнообразное меню напитков, там же по вечерам проходит развлекательная программа, когда на улице уже холодно (мы были в ноябре). 2) Номера тоже современные, есть все необходимое, убираются регулярно, полотенца меняются каждый день, но нельзя не сказать, что они немного ушатанные. Царапины на мебели, отходящие плинтуса и тд. Но это видишь только в первый день, потом это перестает иметь хоть какое-то значение, так что даже не назвала бы это весомым минусом. 3) Еда разнообразная, в целом, почти всегда вкусная (мы не экспериментировали с турецкими блюдами, брали скорее больше блюда из европейской кухни, чтобы без сюрпризов) 4) с напитками чуть похуже. Коктейли в лобби баре хороши, что касается вина, то все мимо. Ну и было ощущение, что напитки на баре у бассейна были разведенные. Меня, как человека, ограничивающегося обычно двумя бокалами сухого вина, 3-й, 4-й и далее коктейль не брали от слова совсем. Но это скорее даже плюс 5) есть всякие допы в виде зала, хамама, спа, лавочки с мороженым, кофейни, гриль зоны и тд. Они все в порядке. 6) море рядом, пешком мин 7 (на шатле от отеля минуту), на море есть свой снек бар, лежаки, безлимитные напитки, очень удобно. Ну и теперь минусы. 1) первый и главный минус - мы отраивались под конец отдыха. Нигде, кроме отеля не ели, гигиену тщательно соблюдали, акклиматизации никакой не было (это уже был конец отдыха). Было очень плохо, и на два дня мы с мужем выпали. Когда оставили по этому поводу фид бэк, получили супер реакцию, мол вы одни такие, наверное, руки не помыли или простыли, так как по вечерам сейчас очень холодно. Помощи нам никакой не предложили, посоветовали «наблюдать состояние». Это было не просто равнодушие, это была откровенная ложь. Так как первый же русскоговорящий отдыхающий, у которого мы спросили про самочувствие, поделился с нами той же проблемой. Тоже на два дня человек выпал из-за проблем с животом. А потом мы еще увидели, как сотрудники брали еду на пробу в лабораторию. Отправление - не приятно, но еще неприятнее было то, что сотрудники отеля скрыли проблему от нас и не предложили никакой помощи. 2) были так же неприятные мелочи: сломанная дверца в душевой, из-за чего после принятия душа на полу перманентно образовывалась лужа. 3) навязчивая команда анимации: раз 30 подходили и просили написать отзыв, постоянно навязывали какие-то развлечения и досуги, это напрягало. Я понимаю, что это их работа, но все равно считаю, что можно это делать деликатнее. 4) и еще про персонал: бармены на лобби не умеют улыбаться от слова совсем, каменные лица под конец уже стали реально раздражать. Чего не скажешь про персонал у бассейна, там все очень приятные ребята. 5) ну и разводка с массажем на десерт. Сразу же нас попытались развести на массаж за 250 евро (они называют это вип программой). Мы, конечно, покивали и благополучно ушли. А другие отдыхающие все же решили попробовать. Естественно это не стоит своих денег по их фид бэку, тем более что за пределами отеля можно сделать часовой массаж за 15 евро. Хотя и это на мой взгляд, мутная тема. Массаж надо делать у специалистов в мед центрах. Ну да ладно. В общем, отель предлагает классический сервис турецкой 5-ки и, наверное, нигде больше не будет такого соотношения цена/качество (особенно понимаешь это, когда пожил в Европе), но косяки есть. В основном, мелкие, но с отравлением вышло прям совсем неприятно, именно поэтому рекомендовать данный отель могу лишь с этой оговоркой.

+3

В целом отель понравился. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Достаточно чисто, спокойно. Для более тихого отдыха при зимней концепции ,необходимо просить номер не на стороне лобби так как музыка живая до 23:00 громко играет. И через дверь очень слышно. В номере чистое белье, полотенца и чисто убрано. Из минусов:в раковине очень плохо уходит вода,нет ни лосьона, ни зубного набора, как было заявлено! Так же нет ни сумки для пляжа и приветственного комплимента от отеля. Для детей постарше нет ни каких развлечений.

Во-первых, хотелось бы сразу сказать, что в этом отеле заставляют сотрудников подходить к отдыхающим и просить написать отзыв, при этом стоят над душой, контролируют и часто предлагают свои формулировки. Поэтому, когда читаете отзывы, имейте эту информацию ввиду. Во-вторых, прежде чем написать более подробный отзыв, стоит сказать, что общее впечатление от отеля действительно хорошее. Первые дни мы были в полном восторге, но потом впечатления дополнились не очень приятным событием. Сначала о плюсах. 1) Отель очень симпатичный. Основной зал, лобби бар и веранда от этого лобби бара выглядят прекрасно, очень уютно, разнообразное меню напитков, там же по вечерам проходит развлекательная программа, когда на улице уже холодно (мы были в ноябре). 2) Номера тоже современные, есть все необходимое, убираются регулярно, полотенца меняются каждый день, но нельзя не сказать, что они немного ушатанные. Царапины на мебели, отходящие плинтуса и тд. Но это видишь только в первый день, потом это перестает иметь хоть какое-то значение, так что даже не назвала бы это весомым минусом. 3) Еда разнообразная, в целом, почти всегда вкусная (мы не экспериментировали с турецкими блюдами, брали скорее больше блюда из европейской кухни, чтобы без сюрпризов) 4) с напитками чуть похуже. Коктейли в лобби баре хороши, что касается вина, то все мимо. Ну и было ощущение, что напитки на баре у бассейна были разведенные. Меня, как человека, ограничивающегося обычно двумя бокалами сухого вина, 3-й, 4-й и далее коктейль не брали от слова совсем. Но это скорее даже плюс 5) есть всякие допы в виде зала, хамама, спа, лавочки с мороженым, кофейни, гриль зоны и тд. Они все в порядке. 6) море рядом, пешком мин 7 (на шатле от отеля минуту), на море есть свой снек бар, лежаки, безлимитные напитки, очень удобно. Ну и теперь минусы. 1) первый и главный минус - мы отраивались под конец отдыха. Нигде, кроме отеля не ели, гигиену тщательно соблюдали, акклиматизации никакой не было (это уже был конец отдыха). Было очень плохо, и на два дня мы с мужем выпали. Когда оставили по этому поводу фид бэк, получили супер реакцию, мол вы одни такие, наверное, руки не помыли или простыли, так как по вечерам сейчас очень холодно. Помощи нам никакой не предложили, посоветовали «наблюдать состояние». Это было не просто равнодушие, это была откровенная ложь. Так как первый же русскоговорящий отдыхающий, у которого мы спросили про самочувствие, поделился с нами той же проблемой. Тоже на два дня человек выпал из-за проблем с животом. А потом мы еще увидели, как сотрудники брали еду на пробу в лабораторию. Отправление - не приятно, но еще неприятнее было то, что сотрудники отеля скрыли проблему от нас и не предложили никакой помощи. 2) были так же неприятные мелочи: сломанная дверца в душевой, из-за чего после принятия душа на полу перманентно образовывалась лужа. 3) навязчивая команда анимации: раз 30 подходили и просили написать отзыв, постоянно навязывали какие-то развлечения и досуги, это напрягало. Я понимаю, что это их работа, но все равно считаю, что можно это делать деликатнее. 4) и еще про персонал: бармены на лобби не умеют улыбаться от слова совсем, каменные лица под конец уже стали реально раздражать. Чего не скажешь про персонал у бассейна, там все очень приятные ребята. 5) ну и разводка с массажем на десерт. Сразу же нас попытались развести на массаж за 250 евро (они называют это вип программой). Мы, конечно, покивали и благополучно ушли. А другие отдыхающие все же решили попробовать. Естественно это не стоит своих денег по их фид бэку, тем более что за пределами отеля можно сделать часовой массаж за 15 евро. Хотя и это на мой взгляд, мутная тема. Массаж надо делать у специалистов в мед центрах. Ну да ладно. В общем, отель предлагает классический сервис турецкой 5-ки и, наверное, нигде больше не будет такого соотношения цена/качество (особенно понимаешь это, когда пожил в Европе), но косяки есть. В основном, мелкие, но с отравлением вышло прям совсем неприятно, именно поэтому рекомендовать данный отель могу лишь с этой оговоркой.

+3

Отель на высшем уровне, всё устроило, анимация крутая, класс, каждый вечер новые конкурсы, в лобе-баре так же классные выступления, коктейли очень понравились, много всего… даже на празднование хеллоуина попали. Еда и напитки тоже понравились.

Отличный отель с прекрасным пляжем, питание разнообразное, вкусный лобби бар и веселые ребята команда анимации шоу программа на высоте. Отель для релакса и удовольствия) территория красивая зеленая, персонал весь приветлив,рекомендую

Все прекрасно, хороший персонал, хорошие напитки, хорошие аниматоры, бассейн ы просто Супер! А ещё я там нашёл себе бармена best friend. В номере каждый день убираются, всегда чисто. Спасибо за все, до встречи снова!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Привет! Сейчас мы находимся в отеле Castival в Турции, посёлок Кумкёй. Отель очень нравится. Первое и очень приятное впечатление - отличный персонал! Так же на первом месте - чудесная кухня. Повару - большой респект. И также на первом месте - современный дизайн и чистота в отеле. Здесь просто приятно находиться, а когда ещё присоединяются и плюсы в виде доброжелательного персонала, прекрасной кухни, удобных кроватей и работающего до 18.00 бара на пляже, несмотря на ноябрь (уже и ноябрь начался)) - просто сказка! Отель не на первой линии, до пляжа возит шаттл. Пешком дойти - недалеко, если нет проблем с ногами. Минут 10. Отель всегда заполнен, что говорит о его популярности. Русская речь, польская, немецкая, английская, турецкая (само собой)) Гестрелейшн Муаттар - замечательная девушка, помогает во всех вопросах, прекрасно говорит по русск и. Помогла нам в решении одной проблемы, выделении тихого места работы на компьютере одного из членов нашей семьи. За это отдельное спасибо! Вообще здесь чувствуешь, что тебе рады искренне и готовы помочь всегда. Дочка ходила на массаж лица, очень довольна. С нами есть малыш 1 год 3 мес. Всегда находится, чем покормить на шведском столе. Это очень важный момент, мы рады , что угадали с отелем в этом непростом вопросе. Нюансы отеля - нет шампуня и кондиционера в бутылочках, только гель в дозаторах. Зубной пасты тоже. Вот это надо знать. Зато есть большие пляжные полотенца, обмен ежедневно в спа, халаты и тапочки в номерах. Приятная атмосфера отеля, хороший пляж, великолепная кухня с грилем, хорошее белое вино и пиво , обильный сладкий стол (сладкоежки, вас тут ждут!))) - вот это определило наше впечатление об отеле в октябре-ноябре. Тёплый бассейн есть, но пока в нём нет необходимости, в море купаться хорошо. Примерно 19 20 Вечером температура воздуха вчера была 21, Днём до 30, на солнце больше. Да! Про кафе - чудесное красивое кафе есть в отеле, часть столиков веутри, часть на улице. Пирожные, кофе, интерьер - всё очень понравилось. Входит в концепцию "Всё включено". Спасибо отельерам и всем организаторам нашего отдыха!

+3