Victory Resort Hotel

Общее впечатление об отеле и персонале самые прекрасные,за исключением момента заезда и выселения, и общения с работником на рецепшен по имени Ибрахим Бозкурт.Мы прилетели 2 семьи( муж,дочь и я) и семья нашей старшей дочери с маленьким ребенком.Прилет был поздний,мы успели на ужин и пошли заселяться,жили в корпусе 5,где в основном проходила вся вечерняя анимация.Нашу семью поселили с видом не очень хорошим,но с более тихим расположением,а дочь с семьей прямо на выход на анимацию,плюс вместо дополнительной кровати ребенку 1г8м поставили мягкий манеж.Сначала дочь и мы ходили и выясняли,что в Турции подразумевается под доп.кроватью для такого маленького ребенка.И потом дочь просила их переселить на более тихую сторону.Но слышали в ответ,что мест нет,приходите завтра. На следующий день ,уезжая на экскурсию наблюдали, как тот самый Ибрахим ,разговаривал с туристами,которые тоже были недовольны номерами.После экскурсии мы тоже подошли на рецепшен и услышали такой поток грязи от Ибрахима,что ему 3 раза звонили из Москвы и побеспокоили его персону.( я даже сначала подумала- может он помощник управляющего ,так он себя вел).Причем изначально Ибрахим говорит,что он не понимает по русски( а в конце более менее с нами на нем разговаривал),так вот "не понимая по русски",в разговор подключилась моя младшая дочь ,знающая английский язык ( но она же из другого номера,проживала с нами),так вот ей Ибрахим предложил не лезть не в свое дело, иначе он вызовет полицию.На что дочь сказала,что запишет все его оскорбления на видео .Только после этого ,этот "господин" сменил гнев на милость и предложил моей старшей дочери на выбор 2 номера для переселения. И перед отъездом у нас опять случилась встреча с Ибрахимом. У нас был поздний вылет и мы хотели попробовать продлить номер,подошли на рецепшен ,где Ибрахим на немецком языке разговаривал с туристами вероятно на эту же тему и при нашем обращении можно задать вопрос,он ответил,что нет- нельзя,что очень трудный туристический год 2024,очень капризные туристы из России,Германии, и что он вообще не хочет работать.И в заключении сказал:мы,что нее слышали,что он ответил немецким туристам-свободных номеров нет.Т.е в его понимании мы должны и по немецки понимать.Хотелось бы обратиться к руководству отеля,зачем такие сотрудники работают в таких местах,чтобы все свое раздражение срывать на туристах? При дальнейших обращениях на рецепшен никаких проблем с другим персоналом не было.Это вот минусы отеля.Еще добавлю про номера,номера более менее приличные,но душевые кабины подтекали и иногда какие то мошки в воде появлялись. В остальном отель прекрасен,персонал отличный- от официантов,уборщиков,горничных до поваров и аниматоров.Еда разнообразная,вечерами большую часть еды готовили на улице ,при тебе.Баранина,рыба,разные виды мяса и гарнира,очень вкусные десерты.Сытные и прекрасные завтраки,очень приятный ресторан на пляже.Если вечером возникнет проблема найти стол,а нас было 6 человек,то управляющий рестораном все разрешит и предложит,где разместиться.В отеле работает очень дружная команда аниматоров,которые на дадут скучать ни днем ни вечером.На пляже волейбол,аквааэробика на море (очень позитивная девушка,к сожалению не знаю ее имени),ну и конечно Барис( его дартс и боча выше всяких похвал) .Т.е даже на море отдых будет активным и это прекрасно.В отеле есть детский клуб,детская анимация. Вечером каждый день шоу и потом продолжение развлекательной программы около 5 блока.Тут зажигает еще аниматор Октай.Еще хочу добавить про пляж.Береговая линия просторная ,песок чистый,заход в море отличный.Лежаки и навесы удобные.Интернет работает в отеле и на пляже,но подглючивает. В целом об отеле остались наилучшие воспоминания .В Турции мы были в разных местах,но в этот отель хочется вернуться.

Плюсы: 1. Море теплое, чистое, плавный заход в море и достаточно места, где уже можно плавать, но еще не начинается глубина. 2. Песчаный пляж, почти чистый, не считая набросанных бычков от сигарет. 3. Лежаки под теном. В какое бы время мы не пришли, всегда можно было найти хотя бы 1 свободный лежак в тени. 4. Пляжное кафе. Обед с 12 до 14, перекус с фруктами и сладостями с 16 до 17. С 10 до 17-30 можно просто сидеть и пить чай. Красивый вид на море, прохладный ветер, приятно находиться даже днем. Если занять столик ближе всего к морю, то сигаретный дым не будет на вас попадать. Минусы: 1. Весь отель сплошная курилка. Курят в амфитеатре во время вечернего шоу, во время любого приема пищи или перекуса, когда идешь в номер и т.д. Куда бы ты не встал или не шел до тебя доносится сигаретный дым. Повезло только, что соседи по номеру не курили. Обеденные столы для некурящих ни о чем, их очень мало, и рядом стоят столы, где можно курить, поэтому дым все равно попадает. А в столовой полно мух, весь прием пищи приходится отбиваться от них, в один из ужинов за одним только нашим столом я насчитала 13 мух. 2. Вечернее шоу все однотипные, акробаты, которые прыгают друг на друга, или изгибаются так как будто вызвали экзорциста. За 8 вечеров только один раз 6 сентября было очень интересное шоу. 3. После шоу до 12 ночи начинается караоке или громкая музыка, уснуть невозможно, закрытые окна не помогают. Каждую субботу до 2 ночи пенная вечеринка, музыка еще громче. Как назло, именно в этот день мы с мужем заболели ОРВИ, так как много кто в отеле кашлял. Лежать с температурой под грохот басов без возможности уснуть такое себе… Днем тоже невозможно уснуть из-за громкой музыки возле бассейна. 4. Уборка номера никакая. Душевая не моется, сантехника, двери в известковом налете, кафель и плинтус в черной плесени, если открыть кран или переключатель душа под ними толстый слой черного налета. Бар не пополнялся ни разу, даже при заселении оставили в баре чужую недопитую колу. При мытье полов просто размазывают грязь и волосы по полу. Постель поменяли только перед заселением. 5. Еда вкусная и разнообразная, но очень много жирной еды и иногда попадается непрожаренное мясо, лосось которого делали на гриле 10 сентября вообще прожарили только на 40%. И проблема в том, что вечером есть места возле бассейна без освещения и немного непрожаренное мясо можно даже не заметить. 6. По территории отеля гуляют уличные непривитые кошки. У одной из них постоянно текла слюна, поле сообщения об этом на ресепшен, покивали и ничего не сделали. Приходилось постоянно шарахаться от животных.

Плюсы: 1. Море теплое, чистое, плавный заход в море и достаточно места, где уже можно плавать, но еще не начинается глубина. 2. Песчаный пляж, почти чистый, не считая набросанных бычков от сигарет. 3. Лежаки под теном. В какое бы время мы не пришли, всегда можно было найти хотя бы 1 свободный лежак в тени. 4. Пляжное кафе. Обед с 12 до 14, перекус с фруктами и сладостями с 16 до 17. С 10 до 17-30 можно просто сидеть и пить чай. Красивый вид на море, прохладный ветер, приятно находиться даже днем. Если занять столик ближе всего к морю, то сигаретный дым не будет на вас попадать. Минусы: 1. Весь отель сплошная курилка. Курят в амфитеатре во время вечернего шоу, во время любого приема пищи или перекуса, когда идешь в номер и т.д. Куда бы ты не встал или не шел до тебя доносится сигаретный дым. Повезло только, что соседи по номеру не курили. Обеденные столы для некурящих ни о чем, их очень мало, и рядом стоят столы, где можно курить, поэтому дым все равно попадает. А в столовой полно мух, весь прием пищи приходится отбиваться от них, в один из ужинов за одним только нашим столом я насчитала 13 мух. 2. Вечернее шоу все однотипные, акробаты, которые прыгают друг на друга, или изгибаются так как будто вызвали экзорциста. За 8 вечеров только один раз 6 сентября было очень интересное шоу. 3. После шоу до 12 ночи начинается караоке или громкая музыка, уснуть невозможно, закрытые окна не помогают. Каждую субботу до 2 ночи пенная вечеринка, музыка еще громче. Как назло, именно в этот день мы с мужем заболели ОРВИ, так как много кто в отеле кашлял. Лежать с температурой под грохот басов без возможности уснуть такое себе… Днем тоже невозможно уснуть из-за громкой музыки возле бассейна. 4. Уборка номера никакая. Душевая не моется, сантехника, двери в известковом налете, кафель и плинтус в черной плесени, если открыть кран или переключатель душа под ними толстый слой черного налета. Бар не пополнялся ни разу, даже при заселении оставили в баре чужую недопитую колу. При мытье полов просто размазывают грязь и волосы по полу. Постель поменяли только перед заселением. 5. Еда вкусная и разнообразная, но очень много жирной еды и иногда попадается непрожаренное мясо, лосось которого делали на гриле 10 сентября вообще прожарили только на 40%. И проблема в том, что вечером есть места возле бассейна без освещения и немного непрожаренное мясо можно даже не заметить. 6. По территории отеля гуляют уличные непривитые кошки. У одной из них постоянно текла слюна, поле сообщения об этом на ресепшен, покивали и ничего не сделали. Приходилось постоянно шарахаться от животных.

Это ужасный 5 отель. Максимум, с большой натяжкой 3 звезды. Фотографии номеров не соответствуют действительности. Отдыхали с семьёй, дали номер совсем без окон, после споров, с видом большого одолжения разместили похожей на заявленный номер. Пренебрежительное отношение к гостям из России. Ценовая категория услуг не соответствует. Одно разочарование. Не советую

Отдыхали в данном отеле с супругой с 18 по 25 августа. В целом по отелю, неплохая бюджетная "пятерка". Территория компактная, пара бассейнов, один из них с горками. Номер достался в 6 корпусе с видом на дорогу, благодаря чему в номере было довольно тихо. В самом номере, все очень неплохо, уютно, все работало. К уборке нареканий не было, белье, полотенца менялись регулярно. Питание. Вот здесь команде поваров большой плюс. Мясо, рыба на гриле, хороший выбор фруктов, десертов. Днем и вечером мороженое. Все очень вкусно. Днем обедали на пляже, тоже хороший выбор вкусных блюд и закусок. Море шикарное. Пляж лучший в округе. Свободные лежаки всегда присутствуют. От отеля до моря идти 5 минут неспешным шагом. Так же ходит микроавтобус, мы не пользовались. Анимация присутствует и на море, и у бассейна. Ребята молодцы, стараются. Подводя итог поездки, могу сказать, что отдых удался на славу, за что огромное спасибо всему персоналу отеля.

Не рекомендую! Анимации слабая, ведущие не подготовлены. Пляж грязный, трансфер до пляжа не по расписанию, противный человек возит. Еда не свежая, много заморозки и потом разогревают. Ресепшен медленно работает. В номерах грязь, меняют постельное только по просьбе. Берегите детей. В воде пластиковые осколки от стакончиков, которые могут поранить ноги

Мы путешествуем семьёй в год 2-3 раза, но такой отвратительный отель с 5 звездами я вижу впервые. Кто пишет хорошие отзывы? Отель не тянет на 5 звезд, максимум на 3. Отмечу нормальную еду, можно было бы и креветки по чаше подавать, классное море, мусор не плавает и анимация молодцы и на этом все плюсы. А теперь опишу минусы:. 1. Почему претензии всегда к отелям, хочу вспомнить о ПЕГАСе - доверия к вам, все МЕНЬШЕ, туристическая компания которая предлагает отдыхать в отелях, вы тестируете, сами, отели для своих клиентов, на предмет комфорта и наличие честных звезд. Или вам только продать - один раз, а потом пофиг, что далее и вернётся ли к вам клиент не важно. 2. ВОРУЮТ ВЕЩИ оставленные на лежаке на 2 часа, утащили без зазрения совести, ресепшеонист Ибрагим, неприятный тип, помахал кистью и сказал пойти прочь и не портить ему настроение. Наорал на гида Настю, ничего не вернули и утверждали, что русский не понимают. Туристы воровать не будут это однозначно, то есть предполагаю, что персонал который прибирал лежаки, прибрал и одежду. 3. ГОРКИ у бассейна: метал/соединения не скреплены и торчат, сдирая спину катавшимся, мой ребёнок был не исключением. 4. ОТНОШЕНИЕ особенно отмечу: большая часть персонала, не скрывают своего пренебрежения к русским, все ориентированы на немцев, обращения на немецком, русского почти не знают, при этом русских в отеле процентов 70. Далее разные нации, но немцев поболее. 5. ЧЕРВИ в ванной это что-то. После принятия душа из под душевой вытекала вода (сантехник сказал со стояка) 0,5 см и в этой воде плавали чёрные черви. Вызывали 3 раза сантехника, но проблему не решили. Поэтому мы положили полотенце на пороге из ванной в комнату вытирал ноги и ходили по номеру в мокрых сланцах. 6. ГИДЫ не информируют, какие есть бесплатные развлечении, только про платные экскурсии и прочие платные услуги. Если экскурсии не взял, своим видом покажет, что знать вас не хочет. Мерзко это выглядит. 7. ПУБЛИКА отеля разная, в основном простой народ, который вечером любит рюмочку поднять и в караоке поорать. 8. АЛКОГОЛЬ разливуха, я не пью, но муж попробовал и тоже воздержался))) Все бы ничего, но черви в ванной и бездействие руководства меня удивило. В этот отель , однозначно, не поеду.

Честный отзыв про отель. Мы очень ждали отпуска , приехав , увидели крохотное лобби ,забитое людьми и некуда даже присесть с дороги с ребенком … удивились . Скажу , что по самой атмосфере отеля , по номерам , по ресторану, где не работает кондер толком и толпы мух- это 3ка. Но по питанию и отношению сотрудников именно официантов, поваров, уборщиков - 5ка, они умницы и на них все держится ! ( за исключением ресепшена и парня , который носит чемоданы - перестает вас замечать как только вы дадите ему деньги ) Испортили нам 1,5 дня отдыха… Вначале нас заселили в номер , где открыв дверь балкона ты упрешься в стену , а вместо окна дырка в потолке , вернулись на ресепшен, они доказывали нам , что это номер с балконом мы вежливо 1,5 часа умоляли , договаривались поменять номер , ведь у нас был оплачен номер с балконом. Ибрагим, про которого много отзывов хваленых , довел до слез, надсмехался над русскими , говоря что всегда нам все не так и вообще номеров ноль( вранье полнейшее ) .В итоге, когда им позвонили с Пегаса , только тогда нам дали новый номер … и он был тоже неудачным: рядом грохотала музыка , как будто она была прямо над ухом, кондиционер капал прям на голову , в номере ползали муравьи и бинго- открываешь балкон, а там - стена … вид на стену заказывали? и куча вытяжек и кондиционеров , которые шумят всю ночь. Написала управляющему в ВК, приложив фото /видео, на след день сменили номер, дали в 6 корпусе с видом на дорогу , нормальный номер. Уборка - хорошая , всегда их еще потом перепроверяют , приходят и спрашивают хорошо ли убрались в номере. Подушки- невозможно спать, матрасы жесткие , очень. Пляж- море прекрасное , заход песок , плавный , просто идеальный пляж! В ресторане на пляже можно полноценно пообедать, а затем в 16 часов вкусно перекусить. Питание - очень вкусное и оооооочень разнообразное , вот прям вау вау ! Особенно шоколадный фонтан, который выпекается прям по вас и к нему хоть сколько мороженого на любой вкус ! Большой выбор блюд , каждый найдет , что ему по душе . Такого питания мы не встречали ни в одной 5ке, а были мы много где и в намного круче отелях! Подпортило отдых не только отношение Ибрагима и желание ресепшена сплавить самые стремные номера ( слышали за 10 дней отдыха от многих подобную историю) но и то, что наша дочь подцепила что то и у неё была температура и рвота , пришлось вызвать скорую , накупить кучу лекарств и лежать в номере - это при том что мы не купались в бассейне , бесконечно мыли руки и обрабатывали их спиртом . Таких семей было несколько болеющих так же … Не знаю в море ли или траванулась едой .. в отеле нет ощущения чистоты . Вот совсем нету. Как правило у каждого отеля есть свой приятный запах, который ты ощущаешь по утрам , когда все намыто и чисто- тут такого нет. Мухи, муравьи , - повсюду . Так же везде надо прикоснуться , открыть, нажать- всегда контактируешь с грязью , из бесконтактного только бумажные полотенца . Слышимость в номерах такая, что если за стенкой тихонько говорят- будешь слышать все . Каждый шаг, пук и чих. Анимация - вечерние шоу замечательные ! Дух захватывало от большинства, аниматоры супер, очень стараются , активные ! Вся команда аниматоров супер крутая !!!! Особенно Борис ! И еще раз отмечу работу официантов, поваров , барменов - они самые настоящие пчелки и муравьишки, трудятся не покладая рук , улыбчивые , отзывчивые ! Отдельный разговор про Ибрагима … это человек сарказм, злость, хамство . Он нахамил нам , очень сильно , и при нас огромному количеству туристов , доводил буквально до слез . Хамит он при любом вопросе , ершистый и колючий ! Неоднократно обзывал туристов « ненормальные русские» и в завершение - в шкафах стоит ужасная вонь, вещи все провоняли, разговаривали с несколькими семьями семьями- говорят такая же ситуация . По алкоголю- мы пили только пиво - очень вкусное и шампанское- тоже понравилось ! Фруктов , выпечки и десертов - очень много ! Жареное мороженое даже делали.

+2

Отель, который я буду советовать всем! Отдых получился вкусный, теплый, веселый! 1. Питание великолепное, разнообразное. Рыба, креветки, стейки, баранина, много овощей, много тортов с ягодами, мороженое. 2. Пляж мечты: длинная набережная, песок, ракушки. 3. Анимация: Октай, Иван , Жаклин и т.д. самые лучшие! Создают атмосферу дружбы. Каждый день шоу детское и взрослое ( с приглашенными артистами). Научили стрелять из настоящего лука. 4. Номера хорошие. Нас сначала заселили в 2 -х комнатный номер вместо стандарта, 2 ночи там жили. Потом переехали в стандарт, доплату никто не брал. 5. Персонал отеля очень отзывчивый: номера убирают каждый день, помогут вещи перевести от ресепшин, из номера в номер. 6. Территория отеля отличная, бессейны , рестораны , горки.

Не пишу отзывы Но тут напишу Есть с чем сравнивать были и 3 звездах В разных странах от кубы и европы до индонезии Напитки дешевка порошковая Можно пить только томатный сок, воду и айран, кофе на завтраке из кувшина Экономия на всём-кондиционер в главном ресторане выключают пораньше чтобы вам стало душно и вы свалили от туда В баре перекус закрывается пораньше на 20 минут чтобы меньше съели Зубочистки ставят на рядом с коробкой под чаевые - чтобы вы не забыли их положить. Их вообще-то дают если заслужили Корпуса расположены далеко от лобби бара и после 24.00 воду вы можете взять только там. Ну это для того что если прям подыхаешь от жажды дойдёшь, а так не пойдёшь - экономят на завтра оставят. Алкоголь отборная дешевка Мороженое такое же Коктели вечером в баре делает специальный один человек-чтобы создать очередь 10-15 человек(меньше выпьют) А остальные в это время стоят на разливе дешевки Мороженое в автоматах на улице делают из какой то жижи из бутылки и наливают воду из шланга-я когда увидел просто замер и думал это же берут только дети В номере ползают черви черные-ходил выносил мозг на Ресепшн 4 раза, приходил сервис за 4 раза не справились Номеров под замену нет В ресторане мухи ползают по еде и по посетителям, ни какие меры не принимаются Но самое интересное что вас ждет в этой супер пятерке оставил вещи на полчаса - шорты, очки, кепку и футболку на территории бассейна на лежаке их спер персонал. Потому что туристу бу вещи на хрен не нужны. По приходу на ресершн конь на ресершн ржет и говорит а как же вы их потеряли. А в этот момент подходит женщина с той же проблемой и ей говорят ничего нет, а за ней еще одна семейная пара так же ничего не нашли У чувака плавки-нюхать чтоли их будете? Вывод персонал тырит вещи а им за это даже ничего не делают Даже в замухрышных тройках такого не встречал Лифт не работал сутки Отключали воду Маршрутка до пляжа ездит типа по расписанию-да как же. Подходиш к водителю - когда поедем показывает на время,до времени еще 20 минут- только уходишь и он через 1 минуту едет мимо тебя. Ну и кто он после этого? В жару стоит грохот в коридоре - что то падает выглядываю а там косяки от дерей отпали у нас на этаже и этажом ниже В общем отель замухрышная дешевка-кто был в нормальных отелях не вздумайте сюда ехать. Хорошие отзывы видимо пишет какая то деревня - которая лучше и не видела Потом узнал что у них акция кто напишет отзыв- розыгрыш путевки

Не пишу отзывы Но тут напишу Есть с чем сравнивать были и 3 звездах В разных странах от кубы и европы до индонезии Напитки дешевка порошковая Можно пить только томатный сок, воду и айран, кофе на завтраке из кувшина Экономия на всём-кондиционер в главном ресторане выключают пораньше чтобы вам стало душно и вы свалили от туда В баре перекус закрывается пораньше на 20 минут чтобы меньше съели Зубочистки ставят на рядом с коробкой под чаевые - чтобы вы не забыли их положить. Их вообще-то дают если заслужили Корпуса расположены далеко от лобби бара и после 24.00 воду вы можете взять только там. Ну это для того что если прям подыхаешь от жажды дойдёшь, а так не пойдёшь - экономят на завтра оставят. Алкоголь отборная дешевка Мороженое такое же Коктели вечером в баре делает специальный один человек-чтобы создать очередь 10-15 человек(меньше выпьют) А остальные в это время стоят на разливе дешевки Мороженое в автоматах на улице делают из какой то жижи из бутылки и наливают воду из шланга-я когда увидел просто замер и думал это же берут только дети В номере ползают черви черные-ходил выносил мозг на Ресепшн 4 раза, приходил сервис за 4 раза не справились Номеров под замену нет В ресторане мухи ползают по еде и по посетителям, ни какие меры не принимаются Но самое интересное что вас ждет в этой супер пятерке оставил вещи на полчаса - шорты, очки, кепку и футболку на территории бассейна на лежаке их спер персонал. Потому что туристу бу вещи на хрен не нужны. По приходу на ресершн конь на ресершн ржет и говорит а как же вы их потеряли. А в этот момент подходит женщина с той же проблемой и ей говорят ничего нет, а за ней еще одна семейная пара так же ничего не нашли У чувака плавки-нюхать чтоли их будете? Вывод персонал тырит вещи а им за это даже ничего не делают Даже в замухрышных тройках такого не встречал Лифт не работал сутки Отключали воду Маршрутка до пляжа ездит типа по расписанию-да как же. Подходиш к водителю - когда поедем показывает на время,до времени еще 20 минут- только уходишь и он через 1 минуту едет мимо тебя. Ну и кто он после этого? В жару стоит грохот в коридоре - что то падает выглядываю а там косяки от дерей отпали у нас на этаже и этажом ниже В общем отель замухрышная дешевка-кто был в нормальных отелях не вздумайте сюда ехать. Хорошие отзывы видимо пишет какая то деревня - которая лучше и не видела Потом узнал что у них акция кто напишет отзыв- розыгрыш путевки

Пожалуй, первый отель в моей жизни, куда хочется вернуться и рекомендовать всем на свете! 1. Пляж. Песчаный, заход пологий, море чистое. Есть места поглубже, есть помельче, зайдет людям с разным уровнем плавания, и конечно детям. Лежаков всегда на всех хватает, над лежаками навес - можно хоть целый день лежать. Около пляжа бар, где можно обедать вкусно, пить напитки и т.п. До пляжа можно на развозке, можно пешком. Мы предпочитали пешком, идти недалеко - 5-7 минут, зависит от того, как вы ходите :) 2. Анимация. На высшем уровне! Хочешь - лежи, никто не будет навязываться, хочешь - играй в боччу, дартс, стреляй из лука, играй в волейбол, занимайся аквааэробикой. Аквааэробика забавная, полезно растрясти плотное питание. Оказалось, что с аниматором Баришем бочча очень увлекательная, а я думала, что это только для пенсионеров :)По вечерам шоу проходят, некоторые - просто бомба! Монгольский цирк и Бразильское шоу - исполняли сложные трюки, несколько раз чуть сердце не остановилось. В общем, могут удивить!!! Все аниматоры большие молодцы! 3. Питание. Просто фантастическое: физических возможностей желудка не хватило все попробовать. А главное - вкусно, каждый найдет себе любимое. Но, конечно топ - это в разные вечера тунец, креветки в неограниченном количестве, кебаб, баранина, рыба дорадо, торты из мороженого. Мы с друзьями ездили, у нас в компании был капризный мужчина, который обычно считает, что лучше всех готовит. Так вот он был в восторге тоже от разнообразия, качества, количества. Фруктов много и мороженое развесное и упакованное. Не успеваешь переварить завтрак - как открываются то буфет с фруктами, то мороженое дают, а там уже обед ну и т.д. Короче, мы все набрали вес, хотя старались не борщить с едой :) 4. Алкоголь. Он преимущественно местный, разнообразный,в барах делают коктейли. Мы предположили, что его разбавляют, и правильно делают, так как на жарище в июле в 40 градусов туристы валялись бы ужратые. А так - все на веселе, но никого не тошнит по углам, так как туристы пьют много. 5.Туристы. Преимущественно немцы и русские, а также русские-немцы (иммигранты), турки, поляки. Атмосфера дружелюбная, приятная. 6. Обслуживание. Работники ресторана работают просто великолепно: повара хорошо готовят, официанты быстро убирают. Иногда даже бегом меняют скатерти, приборы. Наверно, секрет в том, что управляющий менеджер и шеф-повар постоянно их пасут как в отеле, так и в баре при пляже. Видно, что руководство наблюдает и помогает, когда надо. А также на ресепшн есть компьютер, где вы можете отметить рейтинг КАЖДОГО сотрудника и в зависимости от этого у них на бейдже процент эффективности стоит. Номера убирают хорошо, в наш заезд была 100% заполненность отеля, и то справлялись, всего хватало. Понятное дело, что минусы наковырять при желании можно. Но если говорить про соотношение цена-качество - это отличный отель!

. Пляж, еда - крошечные комнаты, кондиционер не работает должным образом даже в вестибюле, душ работает неправильно, вода на полу. Маршрутный автобус едет, когда водитель хочет, только один ключ для номеров не важно, сколько человек один или четыре. Почему они называют себя 5-звездочным отелем?

Сначала о плюсах отеля. Это, как все пишут хорошая анимация, и еда. Еда вкусная и её подача грамотно распределена по территории так, что очередей не создается. Пляж, хоть до него и идти 550 метров, песчаный и пологий. Приятный заход. Теперь о минусах. В первый день нас заселили не в тот номер. Нас вчетвером заселили в трехместный. Сказали, что нет свободных номеров, которые мы бронировали. На следующий день в 12:30 нам дали наш номер. Когда в дальнейшем мы сидели на лобби, то слышали, что это постоянная практика. В один день было 14 переселений (не тот номер дали изначально). А это все равно не удобство, т.к. сутки не распаковываешь чемоданы и т.д. В номерах бегают тараканы! Тараканы большие коричневые. Мы их давили и оставляли на виду, чтоб уборщица видела. Больше ничего сделать нельзя, другой номер все равно не дадут. Когда приходишь на ресепшн, с какой-либо проблемой, они не то, что на русском, они на английском сразу перестают понимать. Нас мурыжили со второй картой к номеру 3 дня, говорили придите попозже, сегодня не можем и т.д. В итоге я ночью подошел на ресепшн, там был сотрудник, которого я ни разу не видел днем. Я спросил, что за проблемы у них с картами. Он ответил, что проблем нет и тут же выдал мне вторую карту к номеру. Ну и о самом не приятном. Из номеров воруют! На третий день мы заметили, что шарились у нас в чемодане. Чемодан с кодовым замком. Не знаю на что мы понадеялись, но сейф платный так и не взяли. И в последний день обнаружили пропажу сережек и airpods. При чем достали их из закрытого чемодана. Было очень обидно, все приятное впечатление об отеле смазалось…

Отдыхаем в данном отеле в настоящее время. Третий год подряд приезжаю на море отдохнуть на свой день рождения . Всегда поздравляли в других отелях. Здесь не поздравили, очень обидно что не внимательны к своим гостям . А так море тёплое в это время года, вход пологий, с детьми очень удобно заходить.Маршрутка к морю едет по расписанию не часто, больше приходится пешком ходить.Еда есть недочёты(каша молочная прокисшая на завтрак была пыталась ребёнка покормить,он сразу выплюнул), но выбор большой можно найти что поесть. Много мороженого как ни в одном отеле, даже на ужине дают, молочные коктейли отличные, что тоже ни где не встречала. . В детский клуб не получается сходить, работает по часам которые не удобно ходить, так как в это время ходим на море. Мини диско вечером есть. Анимация взрослая работает

+2

Отдыхаем в данном отеле в настоящее время. Третий год подряд приезжаю на море отдохнуть на свой день рождения . Всегда поздравляли в других отелях. Здесь не поздравили, очень обидно что не внимательны к своим гостям . А так море тёплое в это время года, вход пологий, с детьми очень удобно заходить.Маршрутка к морю едет по расписанию не часто, больше приходится пешком ходить.Еда есть недочёты(каша молочная прокисшая на завтрак была пыталась ребёнка покормить,он сразу выплюнул), но выбор большой можно найти что поесть. Много мороженого как ни в одном отеле, даже на ужине дают, молочные коктейли отличные, что тоже ни где не встречала. . В детский клуб не получается сходить, работает по часам которые не удобно ходить, так как в это время ходим на море. Мини диско вечером есть. Анимация взрослая работает

+2

Наконец-то дошли руки написать отзыв об этом прекрасно отеле! Отдыхали семьей 2 Взр 2 ребенка 5 и 8 лет. Приехали рано утром в 8:00, на ресепшен встретил потрясающий человек Ибрагим ! Отправил на завтрак и заселил нас сразу. Попросила замелить в номер потише , так как с детьми и он Заселил в огромный двухкомнатный сьют в главно корпусе ! Это первое что сыграло наверно самую положительную роль , так как видела дальше что люди жаловались на шум и были недовольны , что ждут подолгу заселения ! Нам повезло в этом плане и Ибрагима я вспоминала добрым словом каждый день !!! Дальше что нас очень порадовало -это питание! Мы отдыхали в разных отелях , в очень классных пятерках сети Pappilon в Белеке, в сети Crystal. Так вот питание в Виктори не сравнится ни с одним. Все очень вкусно, да может нет прям миллиона столов заваленных едой , но всегда есть что выбрать и самое главное дети наши впервые ели мясо , овощи в турецких отелях , а не только картошку фри и пиццу. Форель, тунец, королевские креветки, Дорадо, сибас, кебабы особенно запомнились! Всегда ходит на линии шеф повар и их главный менеджер или кто он -следит за работой персонала ! Просто всегда появляется в любое время приди на завтрак/ обед/ ужин -он там за всеми следит Персонал работает просто супер в столовых, всегда все убирают , доброжелательные, стараются помочь . Бывали несколько казусов, но незначительных . В целом, работа персонала на приемах пищи отлично Отдельно очковые отметить анимацию с утра на пляже есть спорт и Активити , очень понравилась аква-аэробика в море ! Кайф! Ну и Барыш! Ван лав -такой позитив, благодаря его харизме, юмору и энергии участвовали везде вместе с детьми -бочче, дартс, посудный футбол! Летели домой дети говорили в самолете , что скучают по нему , просили его фото показать ))) в мини клуб мы не ходили, вечером -это просто шикарное шоу , на которое явно не жалели денег ! Бразилия потрясла ! Мексиканское , ну и Мистерия -это просто был целый спектакль, я и смеялась и плакала пока смотрела- в конце зал встал просто ! Шедевр ! На мини диско игр дети бежали, хотя ни разу в прошлые годы я их не могла затащить туда! Анимация спасибо вам всем -вы крутые !!!! Очень много разных активностей, пенная дискотека , бинго, живая музыка , караоке, даже не вспомнил всего что было еще. Отдельно отмечу Октайя очень веселый зажигалка! Развлекались все вместе и немцы и европейцы , все доброжелательные. Атмосфера дружественная! Поставили отдельный экран, где шли трансляции чемпиона а Европы -тоже классная альтернатива анимации !!!! Бассейн классный -там проходят активности также и есть горки -тут хочу заметить, что нет спасателей или ответственных, кто бы гонял бешеных подростков которые творят там дичь . Лезут в обратном направлении не давая съехать детям , что очень увеличивает риски травм . В баре у бассейна классный бар с коктейлями ! Всего не попробовали ) и есть кафе -мороженное классное все , коктейли какие-то еще и десертов миллион выставляют, но мы не ели их. Я думаю вкусные они ! Пляж - потрясающий -песок ! Море каждый раз разное , обедали мы всегда в баре у моря , еда вкусная, разнообразная , даже туда успевает придти главный менеджер их по персоналу или кухне он -и там все контролирует! Арбузы , дыни, черешня, абрикосы, персики , абрикосы -все есть и на пляже и в отеле . Ехать до пляжа можно на автобусе -водитель конкретно вредный дядька( но пешком вполне можно дойти если не совсем жара. Рядом с отелем прекрасная аптека -продают все по штрихкоду не накручивая как в аптеке на базаре. Классная аптека просто ! Уборка в номере откровенно плохая, ругалась я , прибежали сразу все убрали , вообще на просьбы быстро реагируют и стараются все решить в моменте , есть ватсап номер по уборке сразу туда можно писать . Какие-то еще может были недочеты, но они настолько меркнут на фоне атмосферы дружбы, отдыха и радости , что можно закрыть глаза ! Понимаю теперь людей, которые возвращаются в этот отель по 5-6 раз и таких там очень много ! Скучаю уже очень по вам Виктори!!!!!ай лав Виктори!

+4

Повелись на высокий рейтинг, но хуже отеля я не встречал. Бронировали семейный номер, в итоге заселили на крайний мансардный этаж - номер убитый, сверху крыша от нее идет жар, система кондиционирования не работает. Потолок мансарды на столько низкий, что я со средним ростом должен сгибаться, чтобы пройти. Но самое главное на балконе две огромных шумящих колонки кондиционирования от которых идет жуткий гул круглые сутки. Мы приехали с маленьким ребенком и представителям отеля безразлична безопасность жизни и здоровья гостей, ребенок может выйти на балкон и засунуть пальцы в щель установки с большим вентилятором получив серьезную травму. Подходили на рецепшен пытались донести текущую ситуацию, но менеджер ведет себя по хамски и не желает вникать в ситуацию, заботиться о комфорте гостей. Друзей которые прилетели с нами вообще вчера заселили в другой отель, тк в этом нет мест, но брони подтверждают.

+2

Повелись на высокий рейтинг, но хуже отеля я не встречал. Бронировали семейный номер, в итоге заселили на крайний мансардный этаж - номер убитый, сверху крыша от нее идет жар, система кондиционирования не работает. Потолок мансарды на столько низкий, что я со средним ростом должен сгибаться, чтобы пройти. Но самое главное на балконе две огромных шумящих колонки кондиционирования от которых идет жуткий гул круглые сутки. Мы приехали с маленьким ребенком и представителям отеля безразлична безопасность жизни и здоровья гостей, ребенок может выйти на балкон и засунуть пальцы в щель установки с большим вентилятором получив серьезную травму. Подходили на рецепшен пытались донести текущую ситуацию, но менеджер ведет себя по хамски и не желает вникать в ситуацию, заботиться о комфорте гостей. Друзей которые прилетели с нами вообще вчера заселили в другой отель, тк в этом нет мест, но брони подтверждают.

+2

Хороший уютный отель с отличной кухней и баром на пляже.Море и пляж отеля выше всяких похвал.Отличное обслуживание, уборка номеров хоть и довольно видавших виды.Вторая линия не утомляет, можно на автобусе или пешком -5минут.Вечером прекрасная атмосфера ужина и приготовления на гриле.Ни разу не пожалел что попал в Виктори!