Sural Garden

Приехали в отеле второй раз и не пожалели. Прилетели утром, были в отеле в 9.30 и, о чудо, нас сразу заселили. Успели сходить на завтрак. Питание в отеле разнообразное, всегда всего вдоволь, без очередей и толктни. А главное вкусно. По моему мнению питание лучше чем в иных пятерках. Жили в главном корпусе, номер небольшой , "уставший", но есть всё необходимое, и всё работает, уборка номера ежедневно. Море и пляж выше всяких похвал. Вечером ежедневно развлекательная программа, кто-нибудь выступает. Персонал отеля работает чётко и слажено, видно что этот вопрос проработан. Молодцы. В целом рекомендую этот отель для спокойного отдыха. Лучшее предложение по соотношению цены и качества. С удовольствием приедем сюда ещё.

Приехали в отеле второй раз и не пожалели. Прилетели утром, были в отеле в 9.30 и, о чудо, нас сразу заселили. Успели сходить на завтрак. Питание в отеле разнообразное, всегда всего вдоволь, без очередей и толктни. А главное вкусно. По моему мнению питание лучше чем в иных пятерках. Жили в главном корпусе, номер небольшой , "уставший", но есть всё необходимое, и всё работает, уборка номера ежедневно. Море и пляж выше всяких похвал. Вечером ежедневно развлекательная программа, кто-нибудь выступает. Персонал отеля работает чётко и слажено, видно что этот вопрос проработан. Молодцы. В целом рекомендую этот отель для спокойного отдыха. Лучшее предложение по соотношению цены и качества. С удовольствием приедем сюда ещё.

Приехали в отеле второй раз и не пожалели. Прилетели утром, были в отеле в 9.30 и, о чудо, нас сразу заселили. Успели сходить на завтрак. Питание в отеле разнообразное, всегда всего вдоволь, без очередей и толктни. А главное вкусно. По моему мнению питание лучше чем в иных пятерках. Жили в главном корпусе, номер небольшой , "уставший", но есть всё необходимое, и всё работает, уборка номера ежедневно. Море и пляж выше всяких похвал. Вечером ежедневно развлекательная программа, кто-нибудь выступает. Персонал отеля работает чётко и слажено, видно что этот вопрос проработан. Молодцы. В целом рекомендую этот отель для спокойного отдыха. Лучшее предложение по соотношению цены и качества. С удовольствием приедем сюда ещё.

Добрый день, был впервые в этом отеле с женой и внучкой 5 лет. Все очень понравилось, большой пологий пляж, лежаков в любое время в избытке, отель небольшой но очень уютный, еда - не сказать чтоб полное изобилие, но всего всем хватало, без суеты и очередей, никаких дозированных выдачей мяса, рыбы и напитков не было. Номера обычные, уборка через день, за небольшие чаевые горничные проявят повышенное старание. Контингент по большей части немцы и поляки, к русским негатива нет. Сотрудники ресепшн внимательны и отзывчивы ко всем обращениям. Для нипривередливого отдыхающего, которыми мы являлись, побывав в различные годы в различного класса и места отелей, с учетом повсеместно ухудшающейся экономической ситуацией, данный 3*-й отель оказался реальным спасением для замечательного морского отдыха по соотношению цена/качество. На будущий год при прочих равных условиях обязательно вернемся!

Добрый день, был впервые в этом отеле с женой и внучкой 5 лет. Все очень понравилось, большой пологий пляж, лежаков в любое время в избытке, отель небольшой но очень уютный, еда - не сказать чтоб полное изобилие, но всего всем хватало, без суеты и очередей, никаких дозированных выдачей мяса, рыбы и напитков не было. Номера обычные, уборка через день, за небольшие чаевые горничные проявят повышенное старание. Контингент по большей части немцы и поляки, к русским негатива нет. Сотрудники ресепшн внимательны и отзывчивы ко всем обращениям. Для нипривередливого отдыхающего, которыми мы являлись, побывав в различные годы в различного класса и места отелей, с учетом повсеместно ухудшающейся экономической ситуацией, данный 3*-й отель оказался реальным спасением для замечательного морского отдыха по соотношению цена/качество. На будущий год при прочих равных условиях обязательно вернемся!

Великолепное отношение к гостям. Сервис. Кухня- молодцы, им отдельное спасибо! Не во всех пятёрках так вкусно и разнообразно кормят. Это и все виды мяса, и Рыбы, и фрукты и восхитительная выпечка. Молодцы. Обязательно приедем ещё. Путь до моря через парк, понравился тоже. И мороженное и коктейли.

В отеле была с 10 по 19 августа. Приехала в районе 9 часов утра. Быстро оформили документы, отправили на завтрак. Заселили в 11:00 в номер А111. Всё, как я просила - не первый этаж и большая кровать) Большое спасибо менеджеру Мадине! Вообще, работа менеджеров на ресепшен выше всяких похвал! Все просьбы удовлетворяются быстро и на все вопросы есть ответы. Говорят на русском, что облегчает отдых) Уборка была каждый день, но есть нюансы. Забывали положить гель для душа, когда он совсем закончился. Чай в пакетиках и воду брала в ресторане, потому что тоже забывали положить (но, это не проблема). И один раз звонила на ресепшен, чтобы принесли большое полотенце, так как после уборки ни одного полотенца не было. Еще был момент, когда в номере был неприятный запах, как будто распылили репеллент. Я обратилась на ресепшен к менеджеру и пока я ужинала, всё устранили. Если оценивать уборку номера по пятибальной шкале, то тройка. Есть над чем поработать.. Номер был на втором этаже, для меня одной вполне просторный. Балкон выходил на лобби главного корпуса, поэтому шторы всегда у меня были закрыты. Кондиционер в моем номере был направлен на шкаф, что позволяло спать с кондиционером, не боясь заболеть. Кондиционер не шумный. Розеток хватало - 3 в комнате и 1 в ванной. Шторы, действительно, не плотные и с восходом солнца, спать уже некомфортно. Но, и здесь мне повезло - кровать находилась в нише, за шкафом и свет был рассеянный. Я просыпалась в 7 утра и шла на завтрак, а потом на море. Поэтому, этот момент был не принципиальный. Комаров и других насекомых в комнате не было, наверное, потому что, я старалась не оставлять открытой дверь на балкон. Запах в ванной комнате из унитаза иногда был, но когда крышка унитаза закрыта, то запаха почти нет. А если закрывать дверь в ванной, то вообще всё отлично!) Кстати, закрытая дверь в ванной помогает изолировать утреннее пение куриного двора, который находился почти под моим балконом). Анимацию в комнате слышно, но не критично, так как номер находится ближе к торцу главного корпуса. Питание разнообразное. И это сильная сторона отеля. Не буду перечислять ассортимент, всё есть в других отзывах. Лично меня порадовала возможность, есть рыбу каждый день. За десять дней моего пребывания, на ужинах был два раза отдельный большой стол с рыбой и морепродуктами. Мидии были хороши!) Обслуживание в ресторане отличное. Всегда улыбчивый персонал, готовый помочь. Моментально убирают грязную посуду. Очередей за едой нет. Ощущение, что еда не заканчивается никогда - скатерть самобранка какая-то) А ля Карт - меню - без восторга, обычное. Только что, тебе всё приносят и уносят, красивый вид на море и живая музыка. У нас была скрипка и арфа - божественно! Мороженое можно было бесконечно брать и на пляже в ресторане и возле бассейна, но только с 14 до 17. Мне этого вполне хватало. Кстати, мороженое вкусное!) И отдельный пунктик - айран! Это самый вкусный айран, который я когда-либо пробовала! Удобная расфасовка. Всегда холодный. Лучший утолитель жажды! Пляж - это тоже сильная сторона отеля. Минут пять пешком по красивой аллее и вы на песчаном чистом пляже. Лежаков много, всегда есть свободные. Шезлонги мне не понравились. Они, конечно, дают тень, но не дают защиту от солнца. Обязательно на пляж надо брать обувь, типа кроксов. Потому что песок днем раскаляется и когда идешь в обычных сланцах, то ступня "горит" от песка, который попадает на кожу. Вход в море просто великолепный! Песчаный и пологий. Утром вода очень чистая и видно дно. К вечеру вода уже мутная. Анимация - это что-то из непонятого мной. Не интересно и скучно. У меня было пару попыток посидеть и насладиться действом. Но, не сложилось. Уходила в номер. Здесь есть над чем работать и улучшать) Резюмирую. Я хорошо отдохнула в этом отеле. Если и были какие-то моменты, то они не повлияли на моё восприятие в целом. Ничего нет идеального) Это хорошая тройка, как ни крути!) Спасибо всем сотрудникам отеля за мой хороший отдых в такой жаркий месяц! Процветания вам и изменений только в лучшую сторону!

+8

Доброй ночи! Вчера вернулись из отеля. По приезду в 11 часов,нас отправили погулять,номер дали в 14.00 В главном корпусе для нас не оказалось номера.Балкон выходил на зебру.Кто отдыхал-поймет) Начну с плюсов. Работники отеля мгновенно реагируют на все вопросы.Персоналу 5 баллов из 5-ти.Кухня-5 из 5-ти.Вкусно,разнообразно.Курица,индейка,рыба,говяжий язык,морепродукты,множество салатов,выпечка.Кто говорит,что питание средненькое,вы удивляете...Единственное,соглашусь,что арбузы-никакие.Зато дыня...выше всех похвал. Пляж и море.5 из 5.Неспешно 6-7 мин.хода.На пляже работники просеивают песок,убирают мусор в течении всего дня.Море-сказка! Питание,море и пляж,работа персонала-высокая оценка. Водное поло в бассейне-тоже к плюсам.В воскресенье его нет.Странно,с одной стороны выходной у аниматоров,с другой-мы на отдыхе. Минусы. Номер маленький,все необходимое есть,но,элементарно не стула.Сидить только на кровати.Кондиционер направляет поток холодного воздуха прямо на вас,спящих.И не подвинешь кровати.Просто некуда.Кто додумался так кондей расположить? Отрегулировать не смогли.Открывали балкон,но летели комары,которых фумитокс не брал.Пытка,а не сон.Под тошнотворный запах канализации не оставлял надежды хоть как-то выспаться.Проблему решили,обратившись на ресепшен.Прочистили.Хватило на два дня.Утром орут петухи.К ним привыкаешь.А вот,к грохочущим тележкам,которые собирают посуду-нет!Она падает,с грохотом,на плитку.Лично видела.Работник даже не отреагировал.Когда моют дорожки,тоже шумно.Как результат-ночью мучались,днем спали.Музыка в Сурале долбит не реально.Так это еще наш номер не на бассейн выходил.Живой звук-это здорово! Но,никто не танцует.Дискотек не хватало.В соседнем отеле,на зависть,тусовочки были знатные.Что ни песня-хит.Практически все русские.Завсегдатаи Сурала говорили,что в прошлом году был аниматор,у которого танцевали все! Минусы: отсутствие тишины в ранние утренние часы,запах канализации,маленький номер. С одной стороны,в целом все понравилось.С другой-отдыха не получилось.Заболели из-за кондея и не могли нормально спать. А-ля карт-на любителя.Сын остался голодным,ушли раньше в ресторан,чтобы смог поужинать. Для тех,кто читает,мы не привереды.Понимали,что отель 3 звезды.Для тройки он неприлично хорош!

+13

Доброй ночи! Вчера вернулись из отеля. По приезду в 11 часов,нас отправили погулять,номер дали в 14.00 В главном корпусе для нас не оказалось номера.Балкон выходил на зебру.Кто отдыхал-поймет) Начну с плюсов. Работники отеля мгновенно реагируют на все вопросы.Персоналу 5 баллов из 5-ти.Кухня-5 из 5-ти.Вкусно,разнообразно.Курица,индейка,рыба,говяжий язык,морепродукты,множество салатов,выпечка.Кто говорит,что питание средненькое,вы удивляете...Единственное,соглашусь,что арбузы-никакие.Зато дыня...выше всех похвал. Пляж и море.5 из 5.Неспешно 6-7 мин.хода.На пляже работники просеивают песок,убирают мусор в течении всего дня.Море-сказка! Питание,море и пляж,работа персонала-высокая оценка. Водное поло в бассейне-тоже к плюсам.В воскресенье его нет.Странно,с одной стороны выходной у аниматоров,с другой-мы на отдыхе. Минусы. Номер маленький,все необходимое есть,но,элементарно не стула.Сидить только на кровати.Кондиционер направляет поток холодного воздуха прямо на вас,спящих.И не подвинешь кровати.Просто некуда.Кто додумался так кондей расположить? Отрегулировать не смогли.Открывали балкон,но летели комары,которых фумитокс не брал.Пытка,а не сон.Под тошнотворный запах канализации не оставлял надежды хоть как-то выспаться.Проблему решили,обратившись на ресепшен.Прочистили.Хватило на два дня.Утром орут петухи.К ним привыкаешь.А вот,к грохочущим тележкам,которые собирают посуду-нет!Она падает,с грохотом,на плитку.Лично видела.Работник даже не отреагировал.Когда моют дорожки,тоже шумно.Как результат-ночью мучались,днем спали.Музыка в Сурале долбит не реально.Так это еще наш номер не на бассейн выходил.Живой звук-это здорово! Но,никто не танцует.Дискотек не хватало.В соседнем отеле,на зависть,тусовочки были знатные.Что ни песня-хит.Практически все русские.Завсегдатаи Сурала говорили,что в прошлом году был аниматор,у которого танцевали все! Минусы: отсутствие тишины в ранние утренние часы,запах канализации,маленький номер. С одной стороны,в целом все понравилось.С другой-отдыха не получилось.Заболели из-за кондея и не могли нормально спать. А-ля карт-на любителя.Сын остался голодным,ушли раньше в ресторан,чтобы смог поужинать. Для тех,кто читает,мы не привереды.Понимали,что отель 3 звезды.Для тройки он неприлично хорош!

+13

Отдыхали в отеле второй раз. Прилетели утром, отправили на завтрак сразу, заселили раньше времени. Пляж и море просто супер! Лежаков хватает в любое время суток. Питание стало еще разнообразнее, курица, говядина, баранина, индейка, рыба каждый день, очень много овощей и фруктов. Не понимаю тех, кто пишет, что все однообразно. Доброжелательный персонал, некоторые нас узнали, было приятно. Полотенца меняли ежедневно и выносили мусор. В номере все работало исправно, проблем с водой и канализацией не было. Ремонт, конечно, не свежий, но для нас это не главное, мы едем прежде всего за морем и солнцем! С удовольствием приедем в этот отель снова!

Отдыхали в отеле второй раз. Прилетели утром, отправили на завтрак сразу, заселили раньше времени. Пляж и море просто супер! Лежаков хватает в любое время суток. Питание стало еще разнообразнее, курица, говядина, баранина, индейка, рыба каждый день, очень много овощей и фруктов. Не понимаю тех, кто пишет, что все однообразно. Доброжелательный персонал, некоторые нас узнали, было приятно. Полотенца меняли ежедневно и выносили мусор. В номере все работало исправно, проблем с водой и канализацией не было. Ремонт, конечно, не свежий, но для нас это не главное, мы едем прежде всего за морем и солнцем! С удовольствием приедем в этот отель снова!

Отдыхали в этом отеле с 24 июля по 3 августа. Отель выбирала на основании отзывов, отдыхающих в нем ранее туристов. В некоторых отзывах было написано, что отель даст фору некоторым бюджетным пятеркам. Но на деле оказалось не так, это типичная тройка. Поскольку нет оценки 4 -, твердую четверку поставить не могу. В Турции седьмой раз, сравнивать есть с чем. Это при том, что в пятерках никогда не отдыхала, поэтому сравнения будут равноценными.Жили в корпусе Мимоза. Окна номера выходили на соседний корпус и боковым видом на отель Виктория. Шума от анимации в моем отеле слышно не было, лишь слегка была слышна музыка из Сурал Сарая. Петухи тоже не мешали, т. к. этот корпус удален от курятника. Номера достаточно просторны, есть необходимое количество ящиков, полок и вешалок для размещения личных вещей. Номер простенький, что соответствует 3 звездам. Но что меня просто повергло в шок, так это обслуживание номеров. Точнее его полное отсутствие. Первые 6 дней прибывания в отеле, в номере ни разу не убрались, не выбросили мусор. После жалобы соседки по корпусу, стали протирать пол и выносить мусор. На этом все. За 11 дней проживания ни разу не сменили постельное белье, только один раз одну наволочку. Шампунь, гель для душа, воду также ни разу не пополнили. Все приходилось ходить искать самой по этажам. Один раз принесли туалетную бумагу, в остальное время - самообслуживание. Но что больше всего повергло меня в недоумение, это смена банных полотенец. Их никто не менял первые 4 дня, даже несмотря на то, что они были сброшены на пол. Когда я шла с пляжа и видела, что стоит корзина с полотенцами, то сама брала чистые.При обращении на ресепшен с этим вопросом, получила ответ, что банное полотенце меняется раз в 2-3 дня! Такого я не видела и не слышала ни в одном из посетивших мной отелей. Далее банные полотенца я продолжала менять сама, для рук полотенце сменили раза три. В предпоследний день полотенца для лица и рук убрали из номера вообще, а чистых не оставили. Мне предлагают руки феном сушить или на улице тепло, сами высохнут? Обязательно берите с собой фумигатор, очень много комаров! Про питание в отеле. При первом посещении ресторана создается впечатление, что всего очень много, десертов - просто немерено. Но и здесь есть одно НО: все блюда повторяются ежедневно - рис, паста, картофель фри. Всегда была курица, реже говядина или баранина, один раз печенка.. Я ем любое мясо, курица была вкусной, хоть и острой.Мама не ест птицу и баранину, поэтому очень часто вся ее еда состояла только из одного гарнира. Мы очень любим рыбу, поэтому отсутствие мяса думали заменить ей. Но рыба, которая была каждый день, оказалась с неаппетитным вкусом и такой костлявой, что второй раз брать ее не рискнули. Один раз была красная рыба. На пляже общались с отдыхающими из Сурал Сарая, так у них было каждый день пять видов рыбы! Ну и какая это пятерка? Типичная тройка. Выпечки целый стол, но мне хватило ее на два дня, больше брать не захотелось. Дело в том, что разное только украшение, а тесто у всех пирожен одинаковое. И оно не такое вкусное, к какому мы привыкли в России. Фруктов лежит много, но опять НО - вкусные были только дыня и виноград. Арбузы по вкусу пустые и совершенно не сладкие, как кормовые. Хотя только в Турции мы ели настоящие сахарные арбузы. Сливы, нектарины, абрикосы жесткие и зеленые. Один раз попробовали грушу и персик, не пустые, но очень жесткие. Черешня была только один раз, клубники не было совсем. И даже оладьи, за которыми по утрам в других отелях всегда стояла очередь, здесь пекут настолько сухими, что не запивая их жидкостью, очень трудно есть. Не понравилось, что обед проходит в ресторане на пляже. После еды по жаре очень тяжело идти в горку в отель. Огромное спасибо за работу официантам, крутятся как белки в колесе. Пустую посуду быстро убирают, на освободившемся столе меняют скатерть. Пляж. До пляжа быстрым шагом идти 5 минут, а по жаре и после еды - все 10 минут. Пляж очень большой, огромное количество качественных лежаков, всегда есть свободные. Заход в море плавный, камней и плит нет, попались лишь пару раз. Но может только в этом году такое море, здесь оно было почти всегда с большими волнами, даже по утрам. Последние несколько дней ставили желтый флаг.Из минусов. Бар на пляже удален от лежаков. Чтобы сходить за водой, айраном или мороженым, надо опять идти по жаре. Анимация. Вечерами мы обычно уходили из отеля, но три раза остались посмотреть вечернее представление. Один раз девушка исполняла песни, почти все не известные. Несколько песен известных из иностранной эстрады. Но никогда не исполняли русские песни. Дважды были танцы. Просто танцы, а не шоу. Дискотек не было совсем. Из соседних отелей по вечерам слышны хиты Шатунова, группы Нэнси и др. наших исполнителей. У нас - тишина. Скучно. Хамам. В первый день сходили в хамам. Хочется отметить качественную работу сотрудников хамама. Все было сделано качественно и достаточно долго. За весь сеанс взяли 25 долларов. В этот отель я больше никогда не приеду. Это твердая тройка по цене за хорошую четверку.

Второй раз выбираем для отдыха этот отель. Море все такое же отличное. В этом году начали просеивать песок на пляже. В прошлом году я этого не замечала. Лежаки на пляже в отличном состоянии. Отель полон, но места есть всегда. Питание по сравнению с прошлым годом стало разнообразнее. Я не фанатка рыбы - но не могу не заметить как много ее. В этом году делали пюре и сделали очень достойно. Очень вкусные десерты. Фрукты отличные. В этом году черешня была на порядок лучше, чем та что давали в прошлом году. Арбузы, дыни, персики, нектарины, абрикосы, виноград, яблоки, груши, черешня. Еще пару раз была клубника. Персонал по большей части все тот же. Сменили команду аниматоров. Движа вроде как побольше стало. Работают как пчелки. Но в этом году есть два больших минуса -1. проблема с канализацией, в унитазе плохо смываются продукты жизнедеятельности человека. По утрам поливают газон невообразимо вонючей водой. Первые дни я просыпалась с началом полива. 2. Уборка номеров в этом году подкачала. Заехали в плохо убранный номер. Потом несколько дней убирали отвратительно, потом вообще не убирались 3 дня. После жалобы на ресепшен в моем номере начали убирать ежедневно. Детская дискотека длится 15 минут вместо 30. Не хорошо, дети ждут весь день. В целом все отлично. Плюсов несоизмеримо больше. Так что, в следующем году, если для отдыха выберем Турцию - поедем однозначно в сурал.

В отеле отдыхаем второй раз. Особенно нравится в отеле пляж- широкий песчаный, лежаков всегда хватает. Сама дорога на пляж очень приятная - по саду. В отеле контингент - немцы, поляки и русские. Всё отдыхают дружно. Очень понравилась экскурсия на грин каньон от фан энд сан. Советуем Питание супер, в сравнении с прошлым разом ассортимент расширился. Персонал очень услужливый и трудолюбиввй. Расположение отеле очень удобное- на долмуше легко добраться до манавгата и сиде. В общем смело можем рекомендовать Сурал Гарден!

В отеле отдыхаем второй раз. Особенно нравится в отеле пляж- широкий песчаный, лежаков всегда хватает. Сама дорога на пляж очень приятная - по саду. В отеле контингент - немцы, поляки и русские. Всё отдыхают дружно. Очень понравилась экскурсия на грин каньон от фан энд сан. Советуем Питание супер, в сравнении с прошлым разом ассортимент расширился. Персонал очень услужливый и трудолюбиввй. Расположение отеле очень удобное- на долмуше легко добраться до манавгата и сиде. В общем смело можем рекомендовать Сурал Гарден!

Были в отеле в июле 2024. Выбрали его ориентируясь на отзывы. Встреча в аэропорту - выходишь, идешь прямо, там представители туроператора уже ждут. Получаешь у них приглашение и идешь искать автобус туроператора по указанным представителем ориентирам. Трансфер - 1,5ч. до отеля с учетом "технической" остановки (перекус, туалет). Встреча в отеле - девушка по имени Мадина все рассказала по-русски вкратце и отправила на завтрак, т.к. в 10ч. утра номер еще не был свободен (заселение после 14ч.). Номер - в среднем состоянии, убран хорошо. Вентиляции в санузле нет, поэтому душевую и дверь лучше держать открытыми после процедур. Наш номер был на 5-м этаже в главном корпусе с видом на море, Питание - все разнообразно и вкусно. Напитки доступны на пляже до обеда (включительно) и в барах до 24ч. Обед только в ресторане на пляже, завтрак и ужин в главном корпусе! В номере и барах всегда доступна родниковая вода собственного бренда сети отелей SURAL! Территория отеля - чистая, ухоженная. Анимация - на немецком и английском языках, т.к. в отеле 80% немцы поляки, остальные 20% - украинцы, русские, турки и т.д. Обслуживание - русскоговорящего персонала практически нет, но все вопросы решают. Пляж - дорога к нему через сад, примерно 10мин. пешком, трансфера нет. Сам пляж песчаный, песок сеят, шезлонги моют. Вход в море плавный. Плитняка как в соседних отелях нет. Инфраструктура - 2 рынка и супермаркет в 15 мин. от отеля. В целом все хорошо, можно рассматривать повторный приезд в этот отель.

Были в отеле в июле 2024. Выбрали его ориентируясь на отзывы. Встреча в аэропорту - выходишь, идешь прямо, там представители туроператора уже ждут. Получаешь у них приглашение и идешь искать автобус туроператора по указанным представителем ориентирам. Трансфер - 1,5ч. до отеля с учетом "технической" остановки (перекус, туалет). Встреча в отеле - девушка по имени Мадина все рассказала по-русски вкратце и отправила на завтрак, т.к. в 10ч. утра номер еще не был свободен (заселение после 14ч.). Номер - в среднем состоянии, убран хорошо. Вентиляции в санузле нет, поэтому душевую и дверь лучше держать открытыми после процедур. Наш номер был на 5-м этаже в главном корпусе с видом на море, Питание - все разнообразно и вкусно. Напитки доступны на пляже до обеда (включительно) и в барах до 24ч. Обед только в ресторане на пляже, завтрак и ужин в главном корпусе! В номере и барах всегда доступна родниковая вода собственного бренда сети отелей SURAL! Территория отеля - чистая, ухоженная. Анимация - на немецком и английском языках, т.к. в отеле 80% немцы поляки, остальные 20% - украинцы, русские, турки и т.д. Обслуживание - русскоговорящего персонала практически нет, но все вопросы решают. Пляж - дорога к нему через сад, примерно 10мин. пешком, трансфера нет. Сам пляж песчаный, песок сеят, шезлонги моют. Вход в море плавный. Плитняка как в соседних отелях нет. Инфраструктура - 2 рынка и супермаркет в 15 мин. от отеля. В целом все хорошо, можно рассматривать повторный приезд в этот отель.

Были в этом отеле с семьёй с 11 июля по 20 июля 2024 года. Первое впечатление было отличное, администратор Мадина говорила на русском, была к нам очень доброжелательна. Заселились нас раньше 14.00 без проблем. У нас было забронированы 2 номера. В принципе номера были норм. В бассейне редко плавали, больше ходили на море. Море прекрасное, заход в море хороший, как раз, что нужно для детей. И в принципе все хорошо и питание на разный вкус. Но все омрачила уборка в номере. Вернее полное её отсутствие. Один раз девушка пришла, грязь размазала и ушла. В конце отдыха ходили с детьми по номеру в тапках, т.к. наступать на пол уже было не возможно. Несколько раз я подходила к уборщицам номеров с просьбой убрать номер, но они только заходили собирали мусорных вёдер и все. В итоге мне пришлось самой взять веник и все подмести. Мне кажется для отеля это должно быть, как минимум не прилично. Ещё было не понятно решение Администрации отеля, сделать обед на пляже. Обычно к обеденному времени большинство стремятся покинуть пляж, из -за зноя. Температура воздуха доходила до 42 градусов. Дети отказались ходить обедать после одного такого похода. Т.к. удовольствия мало в такую жару идти и потом обедать обливаясь потом. Лучше бы завтраки сделали на пляже, а обед и ужин в ресторане. Вернулись бы в этот отель снова, скорее всего нет.

Были в этом отеле с семьёй с 11 июля по 20 июля 2024 года. Первое впечатление было отличное, администратор Мадина говорила на русском, была к нам очень доброжелательна. Заселились нас раньше 14.00 без проблем. У нас было забронированы 2 номера. В принципе номера были норм. В бассейне редко плавали, больше ходили на море. Море прекрасное, заход в море хороший, как раз, что нужно для детей. И в принципе все хорошо и питание на разный вкус. Но все омрачила уборка в номере. Вернее полное её отсутствие. Один раз девушка пришла, грязь размазала и ушла. В конце отдыха ходили с детьми по номеру в тапках, т.к. наступать на пол уже было не возможно. Несколько раз я подходила к уборщицам номеров с просьбой убрать номер, но они только заходили собирали мусорных вёдер и все. В итоге мне пришлось самой взять веник и все подмести. Мне кажется для отеля это должно быть, как минимум не прилично. Ещё было не понятно решение Администрации отеля, сделать обед на пляже. Обычно к обеденному времени большинство стремятся покинуть пляж, из -за зноя. Температура воздуха доходила до 42 градусов. Дети отказались ходить обедать после одного такого похода. Т.к. удовольствия мало в такую жару идти и потом обедать обливаясь потом. Лучше бы завтраки сделали на пляже, а обед и ужин в ресторане. Вернулись бы в этот отель снова, скорее всего нет.

Отель Sural Garden влюбил в себя с первого дня нашего отдыха. Уютный и домашний. Ухоженная территория, приветливый, доброжелательный персонал. Очень хорошая кухня с широким ассортиментом блюд. Обеды на открытой террасе на побережье отдельная любовь! Большое впечатление оставили пенные дискотеки в бассейне. Красочно, феерично, весело! Для детей здесь просто сказка. Бассейн с горками, детская комната с прекрасными аниматорами моим детям зашли на Ура. Дорога для пляжа оставила добрые воспоминания надолго. Очень красивый сад с соснами. Сосновый запах просто восторг. Очень чистый пляж. Уезжали с мыслью, что обязательно вернёмся сюда снова.