Side Crown Serenity

Это один из лучших наших праздников, все включено облегчает его с помощью праздников любви. Я бы оценил этот опыт на 8 / 10 , но из-за 2 удивительных людей, поэтому я делаю свой тариф идеальным 10 ! 2 удивительные мультипликаторы сделали дополнительно и дальше - во-первых, это Эмени она красива внутри и снаружи очень сговорчива и ее юмор так смешно, а другой - УДИВИТЕЛЬНЫЙ Таха, каждый раз, когда мы видим его, он убеждается, что мы чувствуем желанную и особенную, искреннюю улыбку и искреннее обслуживание клиентов, наша ночь с Таха, которую я был пьян, была одним из главных моментов пребывания, он убедился, что мы весело и безопасно - он актив для компании заботиться о нем! Любовь от: RJ, Ken and Kat

Приехал на первый праздник в году и то, что было продано как отличный отель, боюсь, не оправдало ожиданий! Этот отель был объявлен и продан как 5 *, и я ненавижу говорить, что я останавливался в 3 * на Канарских островах, которые были более высокого уровня. Номер был достаточно чистым, но матрасы были твердыми! Я вернулся домой с очень больной спиной. В ванной комнате была черная плесень вокруг раковины и плитка треснула в душе... ..это неприемлемо для чего-то, претендующего на стандарт 5 *! Еда была не очень! Повторяющийся большинство ночей и должен сказать, что было совсем не жарко. Еда в закусочной всегда была холодной, и поздний ночной ужин с 11 вечера был той же едой, что сидела там от главного ужина. Некоторые сотрудники были доброжелательными, но другие не были и весьма неприступными, если у вас была проблема. В целом, это был мой первый визит в Турцию, и если здесь есть что-то, что можно сделать, то, боюсь, я не вернусь.

Самый серьезный вопрос во время нашего отдыха возник в 1 : 40 утра, когда мужчина вошел в нашу детскую комнату-близнец, напугав их. Он извинился и ушел. Они позвонили в приемную, которая отмахнулась, сказав: «Извините, это был мой друг — он совершил ошибку». Они не спали. На следующее утро нам сказали, что это был сотрудник, который доставлял полотенца и предметы мини-бара не в тот номер. Совершенно недопустимо, чтобы кто-либо входил в спальню без приглашения. Это было очень печально для них. Наша организация Love Holidays Rep была отличной — отзывчивой, полезной и обеспечила подачу заявления. Кто-то действительно звонил для получения более подробной информации, но с тех пор мы ничего не слышали. Как уже упоминалось на других отзывах, это не 5-звездочный отель, больше похоже на 3-звездочный. Мы получили дешевый отдых, так что мы не ожидали 5-звездочный сервис и удобства, но мы хотели бы больше. Мы прибыли очень поздно вечером, и 2 номера, которые нам дали, были в другом квартале, к которому мы добрались, пройдя по дороге около ворот безопасности. Это было разочарование и очень сдувающееся. Испачканные и изношенные ковры в коридоре, и забытые обломки и грязные следы в детской комнате-двойнике. ЛавХолидейс (МТС) Представители были очень хорошими и имели дело с приемом для нас. Мы смогли повысить класс обоих номеров до главного отеля, но за наш счет (€ 120 ) . Тем не менее, по крайней мере один должен был быть комплиментарным из-за состояния первоначального двухместного номера, но я не спорил. 2 спальни, в которые мы были повышены до уровня, были намного лучше, и мы были довольны ими. Бассейны и горки сказочные (хотя горки ограничены 10 – 12 утра и 14 – 16 часов) . Главный отель очень чистый и опрятный. Домработницы много работают и делают потрясающую работу. Терраса – место для отдыха, и хозяин кальяна, Сайдо, был прекрасен. Трансфер до пляжа надежен с отличными, веселыми водителями. Официанты ресторана, как правило, недружелюбны и не заинтересованы, особенно молодые. Персонал бара также должен быть немного более дружелюбным - было много хаффов и пуфов, что было пугающе. Напитки разочаровывают — дешевые миксеры, плохое вино, и нет обычного тоника (во всех их миксерах был сахарин, который я ненавижу) . Я видела, как готовили холодный кофе, который, хотя и был вкусным, позже в грубой форме отказались, как не вошедший в меню бара. Некоторые гости вели себя агрессивно; мы видели, как мужчина в состоянии алкогольного опьянения бросал стаканчики в бар у бассейна, потому что нет - его довольно долго (в часы работы) никто не посещал. Счастлив сказать, что его выгнали. Сотрудники часто пренебрежительно относились к моим детям, которые были вежливыми и уважительными. Развлекательная команда очень болтливая и прекрасная, но было очень мало развлечений. Два раза мы заскакивали вниз, и развлечений не было, несмотря на то, что это рекламировалось. Дискотека ребёнка была популярна, но стоит отметить, что в некоторых песнях были плохие выражения. Английских гостей было не так много, поэтому я не думаю, что это было бы отмечено большинством, и не имеет отношения к моей семье с молодыми людьми. Еда. Ненавижу быть такой негативной, но это тоже было разочарованием. Один из сотрудников сказал мне, что за то, что мы платим, еда очень свежая и хорошая. Я понимаю ее точку зрения (салаты хорошие) , но, как сказал другой сотрудник, он был очень "желтым". Это правда, это было грязно и повторялось. Даже витрины все еще были с Пасхи, выглядели очень печально... как официанты. Мы воспользовались итальянским рестораном с нашим одним билетом (закрыты большую часть времени, что мы были там) . Когда мы приехали, у них был двойной номер. В ресторане было место, но, думаю, все заранее обставлено, чтобы он не вмещал обе семьи. Это был наш последний вечер, так что благодаря доброте другой семьи мы сели. Итальянец – огромное разочарование, всего лишь один официант с таким пренебрежением, какое он мог собрать для всех примерно 20 гостей в ресторане. Ни музыки, ни атмосферы. Еда лежала на столе, а если вы не закончили, то еще одна тарелка еды лежала на следующем блюде, пока вы еще ели первое. Это была производственная линия безвкусной еды. Мы видели, как десерт сбивают по одному столу, и я спросил, не Тирамису ли это. Пренебрежительно взмахнув рукой, он проигнорировал меня и пошел обратно на кухню. Мы ушли. Это была позорная и плохая служба, и ему определенно нужна подготовка или понижение в должности. Пляж отличный. Много пляжного брезента и лежаков. Не такой большой выбор еды, но салаты у них были свежие, а плоские - хлеба очень хорошие и за ними стоит стоять в очередях. Есть самое основное меню напитков. Есть каюта водных видов спорта на пляже, и мы купили поездку на большой раздувной (Crazy Shark), которая была 100 евро для нас 4. Нас подтолкнули к покупке фотографий, дронов и записей GoPro, что было хорошо, но дорого. Стоит договориться о сильно сниженной цене. Мы отправились в путешествие в Сиде, где есть несколько сказочных греко - римских руин. Вполне стоящий визит. Стоимость автобуса (небольшая прогулка) составляет 2 евро с пассажира в обе стороны. Столько же стоит поездка на автобусе в Манавгат, но прямо возле отеля нам предложили тариф в 20 евро для всех нас четверых в желтом такси. Нам также дали чаевые, чтобы поесть у реки, так как было несколько хороших ресторанов и это было дешевле, чем останавливаться у рынков. В последний вечер мы все играли в карты на балконе. Мы закрыли дверь, и единственная ручка (внутренняя) упала вниз и заперла нас на балконе. Мы пытались позвонить в отель с мобильных, но ответа не было. Мы звонили дочери в Англию, которая предпринимала много попыток позвонить на ресепшн, но они ее не понимали и продолжали откладывать, что потом провалилось. К счастью, к его балкону вышел сосед, и он попытался позвонить на ресепшн из номера, однако телефон не работал. Он спустился на ресепшн и дал им понять, что мы застряли. Также стоит отметить, что дверь от стойки регистрации до террасы может дать вам неприятный щипок, так как не хватает места, чтобы разместить вашу руку, когда вы тянете ее затвор! В наш последний день менеджер ресепшн спросил, наслаждались ли мы нашим пребыванием. Я дал честный, сбалансированный ответ “в основном”, который он признал кивком. Были хорошие моменты: семейное времяпрепровождение, солнце, плавание, но небезопасный инцидент и плохое обслуживание клиентов во многих районах не оправдали наших ожиданий. К сожалению, я не рекомендую этот отель, даже при низкой цене. Он просто не отвечает основным стандартам гостеприимства и безопасности.

Дали неправильный номер, номер никогда не убирался, не заправляли гель для душа или чайный кофе, несмотря на продолжайте докладывать. На сайте спа ужасный, забронирован пакет из 3 массажей персонализированы, чтобы помочь моей больной спине. 1 улица хорошая, 2 и другой человек неправильный тип массажа, чрезвычайно болезненный действительно понял английский. Не останавливалась, говоря, что причиняет мне боль, была вынуждена уйти. Столько боли, безумная спина хуже, чем когда-либо, испортила остаток Холдэя, лежащего в боли. 3-й сказал, что мой сын возьмет его, и объяснил, почему, их это вообще волнует, никаких извинений, ничего. При попытке пожаловаться вдруг нет говорит по-английски, письменные жалобы по электронной почте жалобы, ничего нет ответа, что так никогда.

Обслуживание в отеле очень хорошее все, кто работает, хорошие и доброжелательные. Еда очень хорошая и разнообразная. С момента нашего прибытия мы немедленно получили номер это было чистым и красивым. .. Номера убираются ежедневно. Развлечения очень приятно каждую ночь и пляжное обслуживание хорошее, и еда вкусная. . Спасибо за приятный отдых

+2

На самом деле я пошел в Crown Serenity в октябре 2023 как раз перед их закрытием на зиму и совсем недавно в конце прошлого года в 5 *******Кристалл или Бриллиант, как его теперь называется прямо внизу дороги. Я люблю эту часть Сиде. Серенити - это отличный отель в отличном месте с отличным персоналом и, конечно, большой пляж с рестораном и едой хорошо тоже, хотя мы пошли в конце сезона и много не предлагают в октябре. Не могу ждать, чтобы вернуться через 4 недели в это время пик сезона. ... ... ждать обновления в этот раз мы заказали вид на бассейн будет приятно сравнить несколько лет в нижней линии. K и E

У меня было прекрасное пребывание в отеле Side Crown Serenity, и одним из ярких моментов был определенно витаминный бар. Напитки были свежими, вкусными и идеально подходят для охлаждения в жаркие дни. Персонал бара всегда был дружелюбным, быстрым и профессиональным – они действительно сделали впечатления приятными. Общая атмосфера в отеле расслабляющая и чистая, и понятно, что команда прилагает усилия к тому, чтобы все было ухоженно - ухоженно. Однако, одна вещь, которую я пропустил во время моего пребывания, была какая-то анимация или развлечения по вечерам. Отель действительно может выиграть от предложения некоторых световых шоу или мероприятий, чтобы принести немного больше энергии, особенно для гостей, останавливающихся более чем на несколько дней. Тем не менее, если вы ищете спокойное и удобное место отдыха с отличным обслуживанием и освежающими напитками, Side Crown Serenity и его витаминный бар - отличный выбор. спасибо за каптан и şuko .

Отель находится в прекрасном районе , с красивым пляжем недалеко , отель имеет 2 больших бассейна с водными горками, бар и рестораны персонал чрезвычайно полезен и дружелюбный бар у бассейна подают свежие вафли , отличная команда развлечений , Хаима и Арон удивительны

Ходил с моим партнером на пару освежающих напитков у бассейна, обслуживание клиентов было безупречным особенно Ахмет и семья, управляющая витаминным баром! Очень бы рекомендовал. Расположение этого отеля также отличное с нагрузками вокруг.

Отлично все - инклюзивный отель, персонал потрясающий, еда отличная, область как раз подходит. Покупки через дорогу, развлечения фантастически наслаждаться много ночей там. Номера убирали регулярно, постельные принадлежности меняли часто. обязательно вернется.

Отдыхали с подругой в отеле Side Crown Serenity 5* c 17.10 по 26.10.2024 года, впервые. Из аэропорта ехали 1 час 20 минут, с учетом заезда в сувенирную лавку. Встретили нас в 10,00 и сразу отправили на завтрак, потом в 12.00 заселили в номер, хотя время заселения 14.00. На рецпшене нас встретил главный специалист Озжан и администратор Алисия. Благодарим за качественно подобранный номер! Номера с удобными кроватями и качественным текстилем, в меру просторные, с балконом. В номере есть тапочки, чайник, чайные принадлежности, пополняемый ассортимент напитков в холодильнике. Розетки европейского качества, переходник не нужен. По телевизору много разных каналов. В отеле есть хамам , услуги которого уже включены в стоимость тура (кроме массажа). Там же можно брать полотенца для пляжа. С 10 до 17.00 работает кондитерская, для чаепития после хамама) Питание замечательное, все свежее и на все вкусы: много закусок, зелени, два вида супов, жареное гриль, печеное, телятина, индейка, курица, турецкие десерты, мед в сотах - вкусно! Благодарим Мехмета за четко организованое вкусное и свежее питание и в отеле, и в баре на пляже. Впечатлил Ресторан а-ля карт Итальянской кухни: особенно маскарпоне и мясо в винном соусе. Единственный вопрос: по организации анимации. Для детей есть дискотека в 21.00, а для взрослых – очень редкие концерты. Надо подумать над развлекательной программой! Правда, по четвергам, традиционно, есть яркий турецкий праздник. Недалеко от отеля, через дорогу, есть рынок и аптеки. Главное, конечно, море! Зеленая территория и пляж находятся в 10 минутах хотьбы от отеля. Каждые 15 минут туда ходит шаттл, с веселой турецкой музыкой) Пляж хороший, вход в море плавный, желтый песок - даже детям комфортно. Есть фотограф Мехмет с ярким попугаем Кешей, для желающих можно сделать позитивную фотосессию. Там же, в баре у пляжа, есть лепешки – гюзлеме, и замечательная женщина готовит вкуснейшую пиццу с разными начинками. Благодарим её за заботу и хорошее настроение! Хочется написать много теплых слов руководству отеля за четкую и профессиональную организацию комфортного отдыха в отеле! Персонал работает на все 100%, всегда приветливые Хулия и Тугай. Был такой случай : мы случайно заблокировали в своем номере сейф . В течение получаса пришел техник и все исправил. Помогают в решении любого вопроса reception chef Озжан. Внимательная и прекрасная Алисия, без Вашей помощи и внимания отдых был бы не таким комфортным, спасибо! В других отелях Турции очень не хвататет таких людей (( Мы искушенные туристки, были и в Европе, и в Азии, но если вам важно вкусное питание и комфортный пляж – вам сюда. Спасибо Side Crown Serenity за этот прекрасный отпуск! Приедем снова и посоветуем друзьям!

Этот отель определенно не 5 звезд. В лучшем случае, я бы оценил его в 3 балла. Но это приличная тройка, учитывая, как дешево начать здесь All inclusive. Номера просторные и убранные хорошо, но немного устали. Коридоры также довольно устали и во время нашего пребывания в течение 5 дней, та же пустая бутылка вина сидела в том же месте. Еда ниже среднего уровня, но в изобилии, так что если вам нравится хороший шведский стол, все будет хорошо. Мы направились в сторону 2 ночи в нашем 5-ночное пребывание, так как мы не могли принять больше того же в шведском столе. Шезлонги в порядке, чистые и удобные и их предостаточно. Бассейн чистый, хотя и довольно холодный в октябре. Тренажерный зал ужасен, несколько беговых машин в старом состоянии и очень легкие свободные веса. Какой-то старый комплект, который очень нуждается в масле и обслуживании. В целом все было хорошо. Персонал не был слишком восторжен. Спа был в порядке, возможно немного странно.

Не лучшее расположение, но соотношение цены и качества, наслаждались нашим пребыванием, но не так много британцев там. Это отразилось на продуктовом меню, немцы, которые, как правило, управляли коттеджем, хотели бы, чтобы более британский народ смешался и общался. Определенно не 5 звезд, но очень чистый, персонал полезен

Отличный отель, хорошее обслуживание, отличная еда, анимация по вечерам всегда разная, номера чистые, опрятные. Были на отдыхе с дочерью 8 лет. Много иностранцев, люди воспитанные, без шума и дебошей. Отдых зашел на 5 отель в нашем сердце рекомендую!

+7

Отель The Side Crown Serenity многое делает в свою пользу. Здесь есть собственный частный пляж с регулярным бесплатным такси, чтобы добраться до него каждые 15 минут. На пляже куча лежаков, как на открытом воздухе, так и под укрытием. Еда, доступная на пляже, также бесплатна и очень вкусна. Бесплатный Wi - Fi, бесплатное пользование сейфом в номере, бесплатные пляжные полотенца, бесплатный топ - до безалкогольных напитков в холодильнике каждый день и так далее. Мы поехали группой из шести англичан, причем четверо из нас наслаждались нашей первой поездкой в Туркии. Нас очень быстро приняли на ресепшн и отправили в наш номер с носильщиком для транспортировки наших кейсов. Я попросил жену дать ему чаевые, и она предложила ему 4 фунта в обмен на сдачу. Он отказался от этого и сказал, что хочет английскую пятерку - банкноту в фунт. Мы были так удивлены, что передали одного, но почувствовали, что у него есть щека. Одна из вещей, которую мы очень любим делать, это заводить друзей, когда мы в отпуске. К сожалению, мы не говорим ни по-немецки, ни по-русски, ни по-польски. Мы действительно нашли одну шотландскую пару, которая была в конце их пребывания, и позже в отпуске официант сказал нам, что прибыла другая группа из шести англичан, с которыми мы встретились и пообщались, но это все. Когда мы пошли на соседний рынок, нас остановила пара, которая остановилась в соседнем отеле. Они сказали нам, что было приятно слышать английские голоса, так как в их отеле, кажется, вообще не было британцев! Отель имеет рейтинг пять звезд. Когда вспоминаешь Хилтон, Блумсбери, Гросвенор Хаус и так далее, понимаешь, что это не сравнится с английским пятизвездочным отелем. По справедливости, это хороший отель во многих отношениях, но не ожидайте слишком много. Вопрос о матрасах является спорным. Шестеро из нас в группе, четверо довольны кроватями, двое ушли домой с очень болей в спине из-за низкого качества матрасов. Номера были адекватными, хотя я был удивлен, обнаружив, что раковины не имели заглушек, или обеспечение их в раковинах также. Если вы любите холодное мясо, сыры, йогурты, круассаны и тому подобное, вам понравится завтрак. Если вы рассчитываете получить полноценный английский в отеле, в котором не хватает англичан, то вы будете разочарованы. Супы во время обеда были хорошими, но советуем обойти примерно начало сеанса, так как слишком многие клиенты не воспринимают идею поставить крышки обратно на тюрены. Кроме того, по ходу сеансов еды вы обнаружите, что многие вещи не пополняются, поэтому различные продукты заканчиваются. Выбор для детей очень ограничен, хотя если они с удовольствием едят так же, как и взрослые, то проблем возникнуть не должно. Как и в любой all - включительно праздник, меню может стать однообразным. На первом месте, кажется, есть много пудингов, но, кроме крем-брюле, свежих фруктов и тридцати-двух рядов практически одинаковых губок, но с разной окраской, выбор действительно невелик. Я попросил черпачок мороженого. Мне сказали идти в другой включенный - ресторан на площадке для мороженого с 15 часов. Выяснилось, что одна переносная морозильная камера была отведена для подачи льда чок на палочках. Обслуживающий персонал в ресторанах был превосходным. Ночные развлечения были ужасными. Субботним вечером предложение было томболой. – Что-нибудь еще? – Нет, все! То же самое с бинго. Был один памятный вечер с китайскими акробатами, которые были отличниками, но, казалось, что все - расходы, избавленные от развлечений, были на семидневном цикле, то есть вы снова начали видеть те же действия, если бы оставались больше чем на неделю. Иногда, видимо, было караоке, но мы избегали этого. Близлежащий рынок действительно был очень занят, особенно по вечерам. с вещами от хорошо известных имен по большим ценам. Подделки, конечно, но отлично подходят для подарков, чтобы забрать их домой. Будьте внимательны, так как вы получите барсук в ад от многих продавцов. Не останавливайтесь, чтобы посмотреть на любой товар или смотреть на кого-либо дольше двух секунд, поскольку это будет восприниматься как знак того, что у вас есть деньги, чтобы потратить их и вы не останетесь в покое. Бары обычно заняты, а очереди могут быть длинными. Как представляется, представители одной конкретной национальности пьют только те коктейли, производство которых занимает некоторое время, в отличие от пива или спиртного и смесителя. Отсюда и очереди, но сотрудники бара, которых в напряженное время обычно бывает четверо, отрабатывали носки, чтобы все как можно быстрее получили обслуживание. Сотрудники бара заслуживают высокой оценки за их напряженную работу и за работу с определенными группами людей, которые не проявляют никаких манер. Территория в пределах мили или около того от отеля была довольно бесплодной, так что никаких хороших прогулок, чтобы иметь, для тех из нас, кто любит вытягивать ноги. Я рад, что посетил Туркие, но не спешу возвращаться, несмотря на то, что мне сказали, что другие районы намного лучше.

**отзыв: ** Я шокирован, что этот отель получил оценку 5 звезд - он едва заслуживает 1 ! Все это место устарело и расположено в глуши, в окружении строительных площадок. Сотрудники администрации и администратора были грубы, беспомощны и не имели элементарных навыков обслуживания клиентов. Уборщицы были единственными вежливыми сотрудниками, что о многом говорит! Генеральный менеджер был бесполезен и явно не заботился о проблемах гостей. Что касается развлечений, то здесь почти ничего не было – только детская дискотека, бинго (за которое нужно платить) и диджей. Избегайте этого места – оно того не стоит!

+2

Отличный отель, полностью соответствует описанию на сайте,все работает в номере и на территории отеля, Персонал вежливый,не верьте негативным отзывам.Особенно отметим Алису,ответственная доброжелательная и невероятно красивая. С нетерпением ждём следующей встречи

Отдыхали в serenity в начале сентября.Отель понравился, просторное лобби,ухоженная территория, чисто. Еда вкусная , персонал приветливый, особенный пламенный привет красавице Алисе️, добросовестная, приветливая, девушка с редкостной позитивной энергетикой, украшение отеля.Будем рекомендовать всем и до скорых встреч

Отзыв писать легко, отдых был замечательным, даже если начать искать недостатки-задачка будет сложной. Прилетели утром, как обычно, до отеля добрались за час примерно, до заселения времени было предостаточно, мы решили провести его возле бассейна. Бассейнов 3,горка,вода приятная, места хватает всем, в любое время дня). Сам отель очень красивый, башенки наверху добавляют отелю лёгкости и воздушности. Несмотря на то, что отель достаточно большой, за все время отдыха мы не сталкивались с большим скоплением отдыхающих. В день приезда традиционно посетили хамам-пенный пилинг и массаж настраивают на правильный отдых и восстанавливают после долгого перелёта. Работники Спа очень радушные и приятные, профессиональный массаж добавил нашему отдыху массу положительных моментов, огромное спасибо! Отдельные слова благодарности труженикам ресторана, питание-одна из сторон хорошего отдыха), разве что птичьего молока не увидели, но вполне возможно - просто не заметили в этом изобилии и разнообразии. Про море можно писать бесконечно, как и смотреть на него..лучше просто плавать)). Наш отдых промчался как один миг... Мы мечтаем вернуться сюда)

+2

Отзыв писать легко, отдых был замечательным, даже если начать искать недостатки-задачка будет сложной. Прилетели утром, как обычно, до отеля добрались за час примерно, до заселения времени было предостаточно, мы решили провести его возле бассейна. Бассейнов 3,горка,вода приятная, места хватает всем, в любое время дня). Сам отель очень красивый, башенки наверху добавляют отелю лёгкости и воздушности. Несмотря на то, что отель достаточно большой, за все время отдыха мы не сталкивались с большим скоплением отдыхающих. В день приезда традиционно посетили хамам-пенный пилинг и массаж настраивают на правильный отдых и восстанавливают после долгого перелёта. Работники Спа очень радушные и приятные, профессиональный массаж добавил нашему отдыху массу положительных моментов, огромное спасибо! Отдельные слова благодарности труженикам ресторана, питание-одна из сторон хорошего отдыха), разве что птичьего молока не увидели, но вполне возможно - просто не заметили в этом изобилии и разнообразии. Про море можно писать бесконечно, как и смотреть на него..лучше просто плавать)). Наш отдых промчался как один миг... Мы мечтаем вернуться сюда)

+2