Выдающийся отель, расположение было идеальными магазинами на пороге вашего дома, отель очень чистый и опрятный. Персонал был вне этого мира очень доброжелательным от Горничных до стойки регистрации и обслуживание официантов было выдающимся. Особая благодарность команде анимации они были исключительными esp 'профессор'. Зоны бассейна были фантастическими, а еда и выбор были потрясающими. Хотелось бы еще раз пройтись и настоятельно порекомендовать. Пляж был хорошим немного гальки, как входя в воду, но не был проблемой 'отличная круглая площадь'' имеет что-то для всех возрастов. Развлечения были для всех возрастов атмосфера была фантастической. спасибо всем и молодцы : )

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 22.09.2025
Сначала хорошие моменты. Персонал такой доброжелательный и ничего не слишком много проблем. Рестораны выглядят очень чистыми, и еда в изобилии. Пляж прекрасный, и пирс является прекрасным дополнением. Это очень живописно и погода прекрасна. Теперь о плохом. Номер с видом на море равен очень шумному переднему номеру. Стучат в двери, кричат дети и очень невнимательные гости. Я знаю, что это детский отель, но я никогда не видел столько маленьких, которые бегают в ресторане без присмотра. Комната довольно устала, и прикроватный свет сломан. Нам пришлось вынуть лампочку, чтобы выключить ее. Сообщил об этом, и ничего не пропало. Пятна на ковре, отслаивающиеся плинтусы, пауки и паутина по углам комнаты. Рваные обои. Я проснулся во вторник 9-го с гриппом, как симптомы, скрещенные с похмельем и болями в желудке. У меня было очень мало еды до конца праздника. Человек в номере врача отеля попробовал взимать со меня 100 - 200 евро, прежде чем он свяжется с доктором, хотя представитель сказал, что это бесплатный визит к врачу отеля, так что это требует разъяснений! Я был дома с субботы и до сих пор не чувствую себя правильно. Персонал досаждает за монеты, которые нужно поменять на банкноты. Наверное, самый плохой праздник в моей жизни!

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 16.09.2025
Несоветую.Неприятные.Было заплачено до 26.08 в 5 утра самолёт.А виселили 25.08 в обед,а ещё заставили заплатить 90 эвро за то что не вишли с номера до 12:00.В последний раз я здесь!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 25.08.2025
Недавно посетили отель семьёй. Встретили очень приветливо.Разместили в номер, очень чистый,просторный и комфортный.Отдельное спасибо команде по уборке номеров.Убираются каждый день, всё чисто,приятно находиться в такой атмосфере.Это очень важно.Сразу создаётся приятное впечатление об отеле.Каждый день убирались общие зоны и пляж.Несмотря на большое количество гостей отеля , вся территория отеля очень чисто убрана,персонал старается, молодцы!Бассейны и пляжная зона регулярно убирались.Море великолепное,закаты на чистом и прекрасном пляже, всё очень понравилось!Отель замечательный, кухня великолепная, всё вкусно и красиво! В барах большое разнообразие напитков. Анимация отличная, не было скучно. Очень приветливый персонал отеля, на просьбы реагируют быстро и с улыбкой , очень приятно! Рекомендую этот отель для отдыха!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 28.07.2025
Все очень понравилось,кроме! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Туране. Отдыхали в июне месяце, покупали отель как семейный. Для детей все отлично, они очень довольны, есть горки, детская площадка, мини клубы, один ТУИ ,другой отельный детский клуб Туран. Замечательный отельный детский клуб, благодарим Елену, Берфину и Майкла, до сих пор скучаем по ним. Очень внимательные, отзывчивые профессиональные воспитатели. Ещё огромный плюс отеля ресторан! Мы много отдыхали в других местах,но такого разнообразия,настолько вкусной еды поверьте практически не встретишь. Приветливые бармены, официанты, повора высший пилотаж. Номера так же неплохие, уборка, мини бар,все отлично. Везде цветы, в каждом блоке свой зимний сад, все ухоженно, постоянно видели садовников,поливают,стригут эти растения,просто восторг . Хотя отель и видно что не новый, но очень уютный. Красивая карусель на детской площадке, правда площадку уже пора бы обновить,но детям все понравилось! Про анимацию, все отлично, и спортивные занятия на ваш выбор,и вечером разнообразная программа на сцене. Есть пенная дискотека в бассейне. Даже научились стрелять из лука . Этому обучает Профессор! Есть Галла ночь ,очень грандиозный праздник! Ещё хочется отметить Мустафу на ресепшене,он главный менеджер, очень нам помог. А теперь о том ,что недопустимо в отеле! Говорю как человек проработавший в сфере туризма несколько лет. Гестрилейшен, отдел по работе с гостями! Впервые столкнулась с такими некомпетентными работниками, они тебе не то что помочь,они слушать тебя не хотят, очень высокомерные мужчина Хакан и девушка ,они ходят вместе их сразу видно, попыталась узнать как нам забронировать алякарт ресторан, послали на ресепшен, ни улыбки, даже не сняли очков при разговоре,а вот немецкой паре, соседям по шезлонгу и нашим друзьям, алякарт и зонт тут же организовали! Очень неприятно такое разделение. Это не профессионально. Я как тур агент не буду рекомендовать ваш отель. Пока ваш отдел по работе с гостями не научится работать.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 27.07.2025