Мы наслаждались каждой частью нашего пребывания. Персонал отеля был очень доброжелательным, улыбчивым и таким быстрым с каждым нашим запросом. Наш семейный номер был очень хорошим, курорт был чистым, и хорошо оборудован. Дети любили амазонский водный мир и дикую реку, я также наслаждался Wellnes и идеальный массаж и еда тоже была вкусной. Отличное расположение и множество возможностей покупки вокруг.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 07.08.2024
Семья: я пошла со своими двумя детьми 10 и 8 лет, а также с моей подругой, ее мужем и двумя детьми того же возраста. Я привык к роскошным отелям, поэтому мое мнение: Отель: Очень красивые пейзажи Номер: Стандартный номер небольшой, вмещает 3 кровати, но нас это не беспокоило, так как мы весь день приходили только помыться и поспать. Кондиционер работал хорошо, ванная хорошая. Бассейн: все помещения у бассейна работали, все было убрано, персонал был очень вежлив и всегда помогал. Еда в ресторане: В главном ресторане можно предложить все и в очень хорошем качестве. Это не Gourmet, но все включено, так что это действительно хорошо. Развлечения: очень хорошо организованы. Дети ЛЮБИЛИ. Я рекомендую и вернусь. Трансфер: Я бы порекомендовал частный трансфер, потому что аэропорт находится далеко от отелей.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 31.07.2023
Отзыв скорее для русскоязычных отдыхающих, так как данный отель работает только на Европу и Турцию. Впервые сталкнулись с отелем, в котором практически никто не говорит на английском языке... только на немецком... для меня это прям был шок, даже на ресепшен не все говорили на английском, ну про официантов и барменов я вобще молчу. Кстати также впервые встретила практику, что весь персонал взаимозаменяем, 1 день он официант, на другой день он бармен, на третий день он подметает листики. Персонала мало, многие замотанные и уставшие, а от этого злые и раздражительные. Что меня раздражало, так это то, что постоянно переставали работать карточки от номера, приходилось ходить на ресепшен и менять их каждые 3 дня. Еда в отеле невкусная, если вы любитель морепродуктов, то это точно не сюда))) За 2 недели были 1 раз креветки, но и их умудрились испортить, не знаю сколько их варили, чтобы они приобрели настолько невкусную структуру. Если вы любитель турецких сладостей, то это тоже не сюда) В первый наш обед меня порадовали волосы в еде, такого я еще в 5 звездах точно не встречала, зато было вкусное пиво, так как отель рассчитан на немцев и только на них, я вобще кроме как немцам сюда ехать никому не рекомендую. Из плюсов: есть место где погулять, рядом с отелем есть рынок и аптека, хороший пляж, много лежаков, но если волны или попадете в беду, рассчитывайте на свои силы, так как за 2 недели пребывания здесь, я не увидела ни одного спасателя на берегу! Ребенку понравились горки, но постоянные очереди на них, а также очередь за надувными кружками, которых очень мало для такой толпы катающихся. Еще есть бассейн с волнами, которые включали сначала 3 раза в день на 10 минут, потом стали включать 5 раз на 10 минут...На территории кстати есть магазинчик, в котором есть все необходимое и шлепки и купальники и сарафанчики, крема и сладости, приятно удивили цены в этом магазине. Номера обычные, ничего не могу сказать плохого за исключением дополнительной кровати, что то между раскладушки и кушетки, даже не знаю, как этот предмет обозвать, не возможно было на нем спать, скрипела жутко и очень неудобная. Слышимость очень ужасная, всегда было слышно орущих детей и таких орущий на них родителей, жили там как в дурдоме, хотя приходили только спать в номер, но и этого хватало. Анимации я тут вобще не видела, даже не поняли работает тут детский клуб или нет, один раз зашли в помещение детского клуба, но там так воняло сыростью, что мой ребенок отказался там играть. Единственных видела это тренера по водной аэробике, народ играл в дартс и стреляли из ружья, на этом вся анимация. В общем народ, не надо сюда ехать, здесь нормально живут и обслуживаются только граждане, знающие немецкий язык и вот им здесь будут рады) Любите себя и выбирайте места, где вы проведете отпуск в удовольствии, а не как на каторге.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 24.07.2023
Мы только что вернулись из отпуска, но на самом деле это был кошмар. Высокомерный персонал, большинство из них даже не пытаются говорить по-английски. Большинство (если не все) объектов были закрыты (включая спа и крытый бассейн). Вода в «подогреваемом» бассейне ниже 25 С Не ухоженный отель, грязный и без дежурного спасателя. Как внутри отеля (бассейны), так и на «частном пляже». Что касается пляжа, 15 минут пешком. Не содержится в чистоте. Я понимаю, что туристы оставили беспорядок, но вы ожидаете от пятизвездочного отеля содержания в чистоте. Определенно НЕ стоит своих денег, переоценен и завышен. И, наконец, что не менее важно, местный турагент (Корендон) очень бесполезен. Я хотел бы вместо этого забронировать номер в TUI

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2022
- Дата отзыва: 06.11.2022
Наконец вернуться домой. Первый раз радуюсь, мой отпуск закончился. Люди, которые готовят и подают еду, не носят перчатки. Сам отель очень грязный и старый. Определенно не пятизвездочный отель. Я бы не вернулся и не рекомендую вообще.

- Дата путешествия: 30.11.2022
- Дата отзыва: 05.11.2022