Я не думала, что, без какой либо причины, в отеле с 5 звездами столкнусь с хамством сотрудников. На ужине при заказе на баре газировки, бармен (фото сотрудника прилагается) смотрел на меня с недовольством и настойчиво просил не улыбаться, так как у меня «фиктивная, фальшивая» улыбка. Впечатление об отеле после этого случая из положительного стало негативным. В остальном отель обычный, ни чем не выделяется. В основном там отдыхают европейцы, русских почти нет. Поэтому не ждите такого же отношения и сервиса, как в Анталии. Здесь с вами сотрудники даже не поздороваются, а иногда будут смотреть так, будто вам тут не рады. Есть пара русскоговорящих сотрудников, они оставили приятное впечатление, всегда помогали и были очень вежливы. Программа анимации однообразная, каждый день одно и то же, но девушки аниматоры справляются хорошо. Бассейн хороший, вода в нем довольно холодная, есть неплохие горки. Пляжа своего нет, и сотрудники не говорят на какой вас могут пустить. На выбор у вас есть общественный пляж в 20 минут ходьбы, либо другой отель сети, который находится тоже далеко. Еды много, голодными не останетесь, но не всегда она вкусная. Напитки здесь отвратительны, соки на шведском столе только из концентратов. На баре у бассейна можно заказать алкогольные напитки, но они всегда будут сильно разбавлены, газировка тоже будет такой же. Номера обычные, уже требуют косметического ремонта, уборка ежедневная. В целом изначальное впечатление было положительным, но после хамства от бармена в последний день отпуска, я невольно вспомнила все минусы, с которыми я столкнулась во время отпуска, у меня пропало желание повторно приезжать в данный отель. Очень жаль, что один некомпетентный сотрудник испортил впечатление об отеле.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 16.07.2025
Питание отличное,разнообразное на любой вкус гурманов,отель расположен в живописном месте,вокруг горы.Обслуживание доброжелательное,аниматоры очень старательны и приветливые,условия проживания хорошие. Единственное чего не хватает в отеле,так отель позиционирует себя семейным,по вечерам проводят шоу,однако в вечерних программах не хватает дискотек.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 10.07.2025
У нас было отличное пребывание, как всегда, это наш 3-й год, возвращаясь в Гран-Паса, и всегда находим персонал действительно дружелюбным и радушным развлекательной командой всегда настолько полезны и увлекательны, что всегда идут оттуда, чтобы заставить вас чувствовать себя частью команды кричать Коннору и Бекки, которые были милыми

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 04.06.2025
Обслуживание очень приятное, там много различных мероприятий, еда вкусная вечером, они сделают время более приятным люди, которые приходят на работу с улыбкой на лице Tak się bawi Polska za granicą bardzo polecam ten hotel

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 31.05.2025
Впервые в этом отеле и это не разочаровало! Персонал не может сделать достаточно, чтобы помочь с момента вашего прибытия и в течение всего вашего пребывания. Пятница (наш консультант поездки) была удивительной и предложила нам фантастические поездки, не искушайте выйти на улицу для лучших цен, услуга, которую вы получите НЕ сравнится. Изюминкой этого отеля является AMAZING Spa, пакеты являются отличным соотношением цены и качества, и вы будете чувствовать себя другим человеком после, мы наслаждались этим так сильно, что мы пошли дважды попробовать другой пакет лечения и было так же приятно во второй раз, как и в первый! Поговорите со Speedy, верхний блок, который упорно работает, чтобы предложить вам самые лучшие впечатления (лучшее, что у нас было) Спасибо за все Speedy мы наслаждались вашей компанией : )

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 14.05.2025