Прежде всего я хочу признать, что бар дива управляется отдельным руководством к отелю и мои вопросы не с ними, они были очень доброжелательным персоналом и не имели ничего общего с поистине ужасным опытом в том, что моя семья назвала “дайв-отелем”. Это худшее место, где я останавливался за все годы моего путешествия по всему миру. Прежде всего мы путешествовали с 2 девочками-подростками, которые нуждаются в их пространстве и уединении, поэтому заказали 2 “смежные” номера. По прибытии мы заплатили £ 80 за 2 недели воздушного обмана и получили один ключ. Когда мы спросили, где ключ от смежной комнаты, нам сказали только одну комнату - это семейная комната! Комната была небольшой, не было места для хранения одежды, а «примыкающая» часть представляла собой арочный проем, разделявший 2 двуспальные кровати примерно на 5 футов. Это было грязно, и в то время как были 2 ванные комнаты они были старые и обшарпанные, и в одной не было душа в другой нет туалета! Мы поставили воздушный конус, и это имело нулевую разницу с температурой, которая в индейке в июле невыносима без воздушного конуса. При сообщении об этом на ресепшн нам было рекомендовано, что нет вентиляторов и “это 40 градусов снаружи, что вы ожидаете” ну я ожидаю за £ 80 быть прохладнее в воздухе мошенник, чем на балконе приятель! День 2 мы снова пожаловались и технический специалист протестировал блок и согласился, что он неисправен и что его придется заменить, во вторник (5 день нашего 2-недельного отпуска) это было сделано, но только в одной спальне - это было улучшение по крайней мере. Никакого предложения о возврате денег за авиааферу у нас не было. Однажды нам понадобился запасной ключ от номера, так как мой муж был вне дома и был главный, нам вручили мастер-ключ на массивной кучке и сказали принести их обратно на ресепшн! Мы могли бы буквально зайти в любой номер отеля, будь мы так склонны: нулевая охрана вообще! Шестой день мы весь день были на прогулке. Мы Заблокировали всю нашу наличность и драгоценности в сейфе, который был Заблокирован тем же кодом, которым мы пользовались с первого дня: по возвращении мы получили сообщение об ошибке и не смогли его открыть. По звонку на ресепшн подошел пожилой мужчина и отпер сейф с помощью мастер-кода, и мы затем смогли повторно - заблокировать его с помощью нашего собственного кода снова, вопрос решен - так мы подумали. На следующее утро мы Заблокировали сейф и ушли на день. По возвращении в номер то же самое произошло снова, и тот же парень пришел и сбросил сейф: при проверке наших 2 куч наличных мы обнаружили, что некоторые были взяты из каждой общей стоимостью 400 фунтов стерлингов. Мы считаем, что кто-то разблокировал наш сейф с помощью мастер-кода, взял наличные, а затем заблокировал их со случайным номером, что делает невозможным открытие для нас с нашим кодом. Полиция прибыла на место и взяла показания, однако без доказательств было трудно что-либо предпринять. Чудесным образом, как только полиция дала понять, что у нас больше нет проблем с безопасностью до конца недели. На следующий день одну из моих дочерей случайно забрала уборщица, оставив ее на кровати и завернув в простыни. Мы спросили ресепшн, могут ли они проверить белье для вещи, и они фактически отмахнулись от нас. Благо владелец бара спереди помог и связался с горничной, которая нашла вещь, так что большое спасибо тому парню (который даже не работает в отеле! ) в общем весь опыт был кошмаром от начала до конца. К счастью, мы знаем Икмелера и имеем там друзей, к которым мы можем обратиться, и мы не позволили плохому опыту испортить наш праздник. Другой вопрос был в том, что бассейн открыт для публики, поэтому в некоторые дни он был переполнен людьми, которые даже не платили за проживание в отеле: У меня нет проблем с этими людьми быть там вообще, но когда вы не можете получить лежак, когда вы платный гость отеля это бац не в порядке! Отель старый, грязный, устаревший, там нет даже чайника В комнате, кровати до смешного неудобны персонал несчастный. Там также вор орудует где-то доступ к комнатам и сейфам. Так что в целом я бы посоветовал всем, кто думает о бронировании, хорошо рулить

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 06.08.2024
Заказанный как последний мини-отдых, как тот, на который мы обычно идем, был полностью забронирован. Сначала приехал и оплатил кондиционер, пошел в номер и кондиционер не работал. Сказал на следующий день на ресепшн и сказали, что у них есть новые для установки, которые займут 3 дня! Я потом сказал, что не могу так долго ждать в комнате, где 40 градусов, мужчина потом сказал мне вернуться утром и поговорить с ответственной женщиной. На следующий день я спустился и милая леди сменила нам номера на люкс. Это было огромным и самым важным у нас есть работающий кондиционер! Бассейн довольно глубокий, так что не так хорошо для детей и лежаки и зона бассейна отвратительна так грязно! В итоге мы пошли в другой отель на две недели через день, чтобы использовать там средства вместо этого. Кровати и полотенца не менялись за две недели! Отвратительно! В довершение ко всему, в последний день у меня украли деньги из сумочки! Уборщица ждала за пределами нашего номера и пошла прямо внутрь , когда я понял, что оставил свою сумочку наверху и пошел за ней деньги были сняты (к счастью, я проверил утром, чтобы знать, сколько у меня было) сказал ресепшн и ничего не было сделано с этим. Единственное, что хорошо сказать - персонал доброжелательный. Избежал бы здесь лишних хлопот, не вернулся бы

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 03.08.2024
Мы только что вернулись из двухнедельного пребывания в Диве, и я не могу понять некоторые негативные отзывы. Да, номера немного устаревшие, но дружелюбие и полезность персонала более чем компенсируют это. Воздух - афера работает замечательно (на улице было 40° большую часть времени) и душ всегда был горячим и нелепо мощным. Никогда не было проблем с соседними барами быть слишком рядовыми и мы обычно ложимся спать к 11 вечера. Большое спасибо замечательному персоналу ресепшн и потрясающим мальчикам в баре. Увидимся в следующем году.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2024
- Дата отзыва: 24.07.2024
Мы только что вернулись из двухнедельного пребывания в Диве, и я не могу понять некоторые негативные отзывы. Да, номера немного устаревшие, но дружелюбие и полезность персонала более чем компенсируют это. Воздух - афера работает замечательно (на улице было 40° большую часть времени) и душ всегда был горячим и нелепо мощным. Никогда не было проблем с соседними барами быть слишком рядовыми и мы обычно ложимся спать к 11 вечера. Большое спасибо замечательному персоналу ресепшн и потрясающим мальчикам в баре. Увидимся в следующем году.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 01.07.2024
- Дата отзыва: 24.07.2024
Кровати не меняются в течение 2 недель Полотенца, поставленные на пол, чтобы обменять на чистые полотенца горничная повесила грязные полотенца обратно на вешалку. пошел вниз с холма массово . останавливался здесь ранее, и это было хорошо, однако определенно не будет останавливаться там снова. балкон пол был отвратительным персонал бара блестяще, хотя определенно будет пить в баре дива снова, хотя

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.05.2024
- Дата отзыва: 09.07.2024