Club viva Hotel - отличное место для проживания! Расположение отличное, и вся команда прекрасна! Мы с семьей останавливались несколько раз за эти годы. Номера очень чистые и просторные; менеджер ресепшн Нури всегда очень помогает в обеспечении нашего пребывания позитивным, он также очень помогает в организации номеров близко друг к другу для всей нашей семьи, как мы обычно путешествуем в рамках большой группы. Вся команда штаба так радушна, Серкан потрясающий, всегда рад помочь в любом случае!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2026
- Дата отзыва: 12.07.2026
Мы с моим парнем поехали отдыхать в отель Club viva, у нас был худший опыт. Месье в отеле обращался с нами как с дерьмом, получал нам в лицо и кричал нам абсолютно зря мы не сделали ничего плохого по отношению к нему у отеля были муравьи в спальне, а также мы оставили некоторые вещи в нашем отеле вместо того, чтобы они сказали нам, что мы оставили вещи, которые они не делали, они сказали «мы сложили ваши вещи» и сказали нам «никогда не возвращайтесь в Индейку «все, кто был там, пока мы были там выглядели так жалко в отеле, что они хотели также подать жалобы на этот отель и ясли.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.07.2026
- Дата отзыва: 08.07.2026
Сегодня утром около 9: 30 утра, мне позвонили в номер отеля и спросили, выезжаю ли я сегодня. Я ответил, что нет, так как полагаю, что мой выезд будет завтра (в среду) . Не успел я сходить на ресепшн и подтвердить это, как мой водитель приехал на мою экскурсию, и я уехал. Когда я вернулся в отель приблизительно в 4 : 30 вечера ко мне подошел менеджер отеля и тут же начал кричать, мол, надо было выехать к 12 : Сегодня в 00. Я извинился, извинился и объяснил, что искренне верю в то, что мой выезд состоялся на следующий день, и что это было недоразумение. Вместо того, чтобы пытаться разрешить ситуацию спокойно, он потребовал, чтобы я заплатил 40 фунтов за поздний выезд. Я объяснила, что совершила честную ошибку и не знала, что в тот день должен был выписаться мой самолет. Я заплатил то, что ожидается. Я также сказал ему, что считаю его очень грубым и что то, как он со мной разговаривает, неприемлемо. В ответ он сказал: "Больше никогда не приезжайте в Турцию. " Заявленные люди кричали ему о комнате уже 2 часа». Поведение менеджера показалось мне крайне непрофессиональным, запугивающим и неуважительным. Хотя я понимаю, что могут происходить недоразумения, нет оправдания тому, что на нас кричат или говорят в такой оскорбительной форме. Я хотел сообщить об этом инциденте, так как считаю, что ни с одним гостем нельзя так обращаться. Я спросила его имя, но женщина-секретарь заявила: "Ноури". Никто не раскрывает его имени. Пожалуйста, смотрите фото менеджера для справки
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2026
- Дата отзыва: 07.07.2026
Отличный отель с фантастическим персоналом и удивительным расположением, номера очень чистые и просторные, менеджер ресепшн был чрезвычайно полезен в обеспечении нашего пребывания был превосходным и очень помог с организацией номеров вместе для нашей семьи, весь персонал так радушны и полезны, не может дождаться посещения клуба Viva снова очень скоро.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2026
- Дата отзыва: 07.07.2026
Путешествовал в этот Отель в июне с моей семьей, менеджер ресепшн ( Нури ) приветствовал нас всех и пожелал нам всем приятного пребывания, нам показали в наш номер, номер был очень чистым и опрятным и чистым, каждый день в течение всего нашего пребывания , Все сотрудники работают очень много и очень помогают, от Нури менеджер ресепшн и его команда, до Серкана и всей его команды мы благодарим всех вас и видимся в ближайшее время
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2026
- Дата отзыва: 07.07.2026






