Wi-Fi
Сейф
Для детей
Кондиционер
1-я линия
Общие услуги
Парковка
Спорт
Бизнес-услуги
Удобства в номерах
Специальные номера
Питание
Транспорт
Услуги по чистке одежды
Развлечения
Отдых на воде
Здоровье и красотаМы заказали этот отель через Джет 2 в прошлом месяце, и это было ужасно. Это был мой первый приезд в Турцию и моих партнеров в первый раз «всех – включительно», с уверенностью можно сказать, что он будет придерживаться собственного питания. Мы прибыли в отель рано утром, и нам дали номер в подвальном отеле внизу, несмотря на то, что мы платили дополнительно за бунгало с видом на сад. Как только мы вошли в эту комнату, мы захотели домой. Комната была отвратительная, пол был грязный и покрыт волосами, мебель сломана, на потолке были следы протечки, а в кровати и настиле были следы ожогов. Ванная комната была чем-то другим, затирка душевого пола была покрыта красной плесенью. И в довершение всего, нас разбудили в 6: Тридцать счастливчиков, которые ставят беседки и кричат друг другу возле нашей комнаты! Мы провели первые 2 дня нашего отдыха, возвращаясь туда-сюда с ресепшн, чтобы получить номер, который мы оплатили. Нам сказали, что номер в гостинице был «апгрейд» и что ведение хозяйства завершит глубокую чистку, чего не произошло. В конце концов мы переехали в наше бунгало, которое было не намного лучше на фронте чистоты, стекло и волосы на полу и ванная была еще хуже, чем первый (см. фото ниже) . И снова нас заверили, что мы получим глубокую чистку, что произошло за 2 дня до того, как мы покинули отель. Еда была ужасной и даже не соответствовала элементарным гигиеническим нормам с сырой курицей и заплесневелыми куриными наггетсами (см. фотографии ниже) . Еда была оставлена в металлических контейнерах и никогда не была теплой, поэтому я думаю, что мы страдали с сомнительными животиками в начале праздника. Мы с напарником извлекли из этого максимум пользы и провели наполовину достойный отдых, когда мы не были в отеле и тратили еще больше денег в местном городе Кусадаси на еду и напитки, что нам не нужно было делать, когда мы бронировали 5-звездочный отель all inclusive. Мы также познакомились с другими постояльцами отеля, у которых были те же проблемы, что и у нас, и узнали, что немецкая материнская группа FTI, владеющая группой Labranda, недавно обанкротилась. Как рекламирует Jet 2, они дают клиентам «регулярные обновления». Мы не были проинформированы об этом и если бы мы знали, мы бы заказали в другом месте и действительно получили наши деньги. Представитель Jet 2 Бурак старался изо всех сил, так что большое спасибо ему. Просто персонал отеля вообще не сотрудничал с ним. Мы бы не рекомендовали этот отель вообще, сэкономить ваши деньги и забронировать действительно достойный отель.
Holly R
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 08.10.2024
Это имеет потрясающий вид и может быть фантастический отель, если бы ему был дан ремонт , я пришел на 3 дня в прошлом году, как и действительно плохой отель , городской холм и переехал сюда номер был намного лучше , еда была тоже, как это было куриные наггетсы в прошлом отеле , это было отлично для наших последних дней в прошлом году, но в этот раз мы заказали полулюкс и были вынуждены переместить номера после выражения, что мы не были в хорошем номере много вещей, , но теперь получил ок номер печально я не впечатлен едой много мух и нужно решать, как еда открыта и люди говорят плохо этот отель закрывается сидел и он уже заканчивается определенный алкоголь это жаль мы не знали до бронирования этого перерыва недешево на неделю в Турции и если в нем нет еды по пт это не хорошо будем надеяться, что это не так , я в лучшем отеле, чем k последний и максимально использовать наш последний перерыв перед зимней погодой хорошо , не забронировал бы его снова, если бы обновленный отель, как вид потрясающий
Camper27279942409
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 07.10.2024
Мы с мужем недавно вернулись из двухнедельной лабранды Эфес принцесса, Кусадаси. Мы специально попросили нашего турагента для этого отеля из-за прошлого, замечательного отдыха там, но какой шок у нас был. Что случилось с этим отелем? Стандарты и качество резко упали и мало напоминают то, что мы помним. Прежде чем начать, я хочу отметить двух сотрудников, Бурак, нашего представителя Jet 2, который был очень дружелюбным, полезным и профессиональным – он заслуживает похвалы за его усилия и Исмаила, на ресепшн, который всегда приветствовал клиентов с улыбкой и старался изо всех сил помочь. Размещение. Исходя из прошлого опыта, мы заказали и оплатили бунгало с 1 спальней на территории, которая даст нам доступ к удобствам, но обеспечит нам тишину и покой, которые мы жаждем во время отдыха. Мы прибыли поздно ночью, чтобы сказать, что мы были повышены до номера в отеле. Этот номер оказался в «party Central», на первом этаже, с видом на главную дорожку между бассейнами напротив большого развлекательного зала, дорожку вниз к пляжу и прилегающую к игровым автоматам и разнообразным интерактивным игровым автоматам. Частная жизнь не была - существовала и шум был ужасным. Кондиционер был открыт только наполовину и не получал никакого прохладного воздуха к кровати, которая была на приподнятом мезонине, так что было душно жарко. Диско-музыка началась в 10 утра в главном бассейне и продолжалась до полуночи. Нас разбудили в 6 часов. 30 утра, когда стулья скребут по полу столовой прямо над нашими головами. У нас во внутреннем дворике люди резали шторы и прибегали к тому, чтобы держать занавески закрытыми, чтобы уединиться. Я говорил с ресепшн в ту первую ночь, и мне сказали, что люди заплатили за эти номера; мы не просили и не ожидали обновления и просто хотели то, что мы заказали и оплатили, мы отправились туда на отдых. Нам сказали, что отель был полон и нас нельзя было перевезти. Мы продержались 5 ночей, но к тому времени были так истощены (и теперь больны – подробности, чтобы следовать) я попытался снова, но ничего не добился. В 61 и 62 года , ушли наши тусовочные дни, нам нужен был отдых. В конце концов нам предложили “бильярдную”, которая была, я думаю, задняя часть - вверх комната на случай необходимости. Эти номера не могут быть забронированы онлайн, поэтому официально не существуют. С помощью Burak это было отсортировано, но хотя это был хороший большой номер и тихий (с функционирующим кондиционером) , это был по сути один из 4 номеров в длинном домике - как здание с видом на главный проезд. У него не было балкона или террасы, но у него была система штабелирования различных чистящих материалов и химикатов за задним окном, чтобы посмотреть, если мы вылезли из окна. Одна неделя спустя, и стойка регистрации сказала нам переехать из номера в главном отеле к 10, чтобы они могли убрать его, и новый номер будет готов @ 4 вечера. Мы отказались. Они не убирались в комнате неделю, так зачем начинать сейчас? Каждые несколько дней у нас были чистые полотенца, и кровать была заправлена, но мусорные баки не опустошены, пол не подметается, а таракан, который умирал возле комнаты в пятницу, не перемещался до воскресенья, когда он был мертв, несмотря на то, что показывал его уборщице. Мы переехали позже в тот же день, но все еще не к тому, что мы заказали и оплатили. Еда и столовая. Салаты были хорошими, но «горячая» еда была ужасной, довольно худшей, что мы когда-либо испытывали в отеле. «Варенная» пища оставлялась в банках, помещаемых в воду, в попытке согреть их; это приводило к скрытой пище, недожаренным куриным крыльям (в основном гремке) , спагетти высыхали и прилипали к сковородам, и мы ни в коем случае не рисковали рыбой, которую только что оставили в тепле. Некоторые из них мы не смогли идентифицировать, несмотря на этикетки. К пятнице я заболела, а вскоре и мой муж, но у нас было некоторое утешение, что мы не единственные, так как многие люди, с которыми мы разговаривали, были больны и жаловались на еду. Вчера я закончил курс антибиотиков. Мы путешествовали независимо по Индии и Южной Африке пару раз и никогда не болели, так что это было нежелательно первым. На внешней террасе всего 14 столов, которые теоретически должны быть свободными от курения – да, верно! За ужином во второй четверг муж заметил запах, это оказался большой ком кошачьих фекалий на карнизе прямо рядом со столом. Мы сообщили об этом одному из сотрудников и сказали ему, что это проблема со здоровьем. Этот какашек был там в субботу утром. Специализированные рестораны, за исключением очень хорошего рыбного ресторана, были очень и очень бедными. Нас срочно привезли меньше чем за час, так что опыта не было. Опять же, еда была бедной. В барах несколько раз заканчивалось спиртное во время нашего пребывания, что вызывало проблемы у некоторых гостей. Судя по всему, материнская компания Labranda разорилась; определенно есть струйка - вниз влияние на этот отель, которое так очевидно в медленном снижении качества и обслуживания. Положение отеля потрясающее, у него есть такой потенциал, но я сожалею, что когда-либо просился туда. Я бы не стал сейчас трогать этот отель с баржевым шестом и советовал бы всем, кто думает отправиться туда, поступить аналогичным образом. Я прикрепил несколько фотографий к этому письму, чтобы доказать то, что я сказал здесь
Joanne B
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 07.10.2024
Не бронировать этот отель, НЕ 5 * больше похоже на 3 , Мы остановились на многих 4 и 5 * отелей в Турции, большинство имеют теплую еду и пенти выбора, и обычно персонал ждет, чтобы снять ваши грязные тарелки и т.д., не здесь, персонал делает все возможное, несмотря на проблемы с ликвидацией Labranda Hotels, первая комната (бунгало) была очень маленькой, вы должны были идти боком, чтобы пройти мимо кровати, номер был грязным, включая диарею по бокам туалета, кусочки на полу, пыль на всем хроме, комната также была очень темной, мы запросили об обновлении еще до того, как мы увидели номер, и они сказали вернуться через 2 дня, и может быть запасной номер! это было поздно прибытие, поэтому мы спали и заметили все это на следующий день, затем мы пожаловались на номер, они изменили нас на номер на главном первом этаже отеля, это был очень хороший номер, была отметка на листе кровати, и выглядели чище, глядя под кроватью там была пыль и мертвые мухи и запястье и таракан, свет в спальне, где в изголовье только так снова довольно темно в номере, после просмотра развлечений, которые мы вернулись обратно в номер, чтобы обнаружить пару тараканов, бегающих вокруг, после их удаления, мы плохо спали, 2 ночь то же самое 3 тараканов, поэтому мы звонили ресепшен, и они удалили их, мы просим ресепации, если мы могли изменить номера, но все, что мы получили, но все, что мы получили, это было полное извинение, мы приобрели таракан брызги и распылилили номер каждую ночь, но у нас было полное извинение, мы купили тараканы, мы сообщили это нашему Jet 2 представитель, но он не мог получить нас начать другой номер, мы искали другой отель, но все наши местные, где наши забронированные, но все наши 2 репы полностью заказали, однако выглядели полностью очищенным от пыли, как 2 Отель совсем не похож на обычный 5 * отель вообще, там были мухи и осы везде, как и другие отзывы, никогда не видел никаких УФ-светильников в кухонных зонах или осы ловушки, Отель очень холмистый 180 шагов до пляжа, лежаки зарезервированы до 8 утра, если вы хотите хороший! Еда в основном турецкая, что я не против, но я видел, как они кладут свежее яйцо в одну из грелок, и это было холодно, когда я получил немного, так что я могу только предположить, что это сделано и охлаждено, пока они не нуждаются в нем. Персонал, похоже, не хотел помогать. Благо Вид очень хороший, магазины очень хорошие и персонал очень хороший в магазинах, ресторан Гонконг стоит посетить. СПА и персонал очень хорошие. Я полагаю, что если вы получите комнату повыше, вам лучше остаться. Бассейны хорошие и проверяются 3 раза в день.
Daz_The_Man
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 04.10.2024
Тайский отель точно не 5-звездочный. Самая низкая из всех, на которых я был. Площадь бассейна недостаточно лежаков люди встают в сумасшедшее время, чтобы спасти свою лежак. Раз в 7 дней у нас было 2 лежака к 5 из нас. Еда в порядке, но в порядке. Выбор холодной пищи хороший, но не много вариантов. Теплая еда и десерты небольшие варианты, и часто нам нужно было встать в очередь, чтобы получить немного еды. Я не привык к этому, однако мне никогда не приходилось стоять в очереди за едой во всех включительных отелях. Минус в том, что часто они даже не пополняют запасы еды. Закусочная бар на пляже, к сожалению, занимает много времени, чтобы персонал приготовил что-либо. Напитки бедные, но крепкие. Немногое мне было скучно. Хорошо то, что отель был чист, имел хороший вид и вы можете нырять в море это то, что я никогда не забуду, так как вы можете плавать с рыбой просто взять хорошие гугли, так как это незабываемый опыт. Пляж также недостаточно лежаков. Я бы дал этот отель 3 / 5 . Отель закрывается, и было очевидно, что некоторые сотрудники не заботились. Я бы не рекомендовал этот отель, если вы ищете опыт All Inclusive, где вы бы не беспокоились о закусках или десертах между приемами пищи. Однако вам может понравиться этот отель, так как другие люди думают, что это удивительно, к сожалению, не для меня.
Thompson.Marta.and.Angus
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 30.09.2024
