В данный отель мы приехали отметить день рождения супруги. Приехали семьей 2 взрослых и ребенок 9 лет. Отель забронировали через букинг с 22.08.23-25.08.23 номер стандарт. Заселили в номер быстро раньше положенного времени, номер на 22 этаже, окна в отеле панорамные с отличным видом на город .Номер просторный, чистый с удобной кроватью, хороший санузел с душем и ванной есть все туалетные принадлежности, тапочки, холодильник, есть достаточное количество розеток, фен,тв, сейф, чайник и чай с кофе и тд. Шумоизоляция номеров хорошая. Персонал отеля отличный от рецепшен и до горничных, доброжелательный и вежливый и решают все вопросы. В отеле хорошая СПА зона, тренажерный зал, большой и чистый бассейн как внутри отеля так и открытый . Понравился хамам и сауна. По всему отелю работает вай-фай. Завтрак шведский стол с хорошим выбором разнообразия блюд как для взрослых так и для детей, все вкусно, голодным уйти не возможно. Отель удобно расположен к остановкам трамвая и автобуса, недалеко много кафе и магазинов. Большое спасибо сотруднице отеля Нур, в качестве подарка на день рождения нам поменяли номер на люкс, номер отличный , просторный ,в с/у джакузи и душ, это для нас было очень приятным подарком от отеля. День рождения мы отмечали в ресторане на 25 этаже, и отель нам сделал подарок в виде праздничного торта и украшения стола свечами и лепестками цветов, супруга была в восторге от поздравления сотрудниками ресторана. Благодаря отелю Grand и его сотрудникам у нас получился отличный отдых 5 звезд. Еще хотели поблагодарить сотрудника ALI и руководителя ресторана на 25 этаже за их профессионализм и заботу. Большое спасибо всей команде Grand Hotel. .

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2023
- Дата отзыва: 23.08.2023
Разочаровывающее обслуживание гостей, очень плохой завтрак и неприятный персонал. Один из их официантов чуть не напал на меня, когда я пришла завтракать - без шведского стола, они должны вас обслужить. Привозят только сыр и оливки, только черный кофе, никакого сока. Кроме того, это был единственный отель в Турции (мы объездили 7 городов), который не предлагал помощь с нашим багажом (которого у нас было много), говоря, что это связано с COVID. Пришлось САМ взять тележку и нести свой багаж наверх. Позор.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2020
- Дата отзыва: 28.08.2020
Заселился в этот отель, кондиционер в номере не работал, температура была 26. 6 C. Проведя более 1 часа на стойке регистрации, они сказали, что это нормальный стандарт для отелей, и мой номер 1608 был самым холодным в отеле. Утром температура достигла 29 градусов, это было похоже на сауну. Мне пришлось покинуть этот отель и я нашел другой вариант остаться. Это 3-звездочный отель, расположенный в 40 минутах езды от центра города, в котором нет никаких услуг.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.07.2020
- Дата отзыва: 04.07.2020
Отель старый и устаревший и нуждается в ремонте. Спа закрыт. Завтрак: липкая пленка на тарелках, частично снята! ! ! ! ! Ванная комната полна черных следов. , , Пол в спальне отделен. В комнате было слишком жарко, окно не открывается, а? С работает только отопление: чем вы занимаетесь? ? ? Избегайте любой ценой;

- Дата путешествия: 29.02.2020
- Дата отзыва: 04.03.2020
С таким названием, как «Гранд», можно ожидать, что он будет самого высокого качества, но, несмотря на то, что отель международного уровня явно находится на окраине университетского городка, он нуждается в некоторой реставрации. Номера были превосходны, как и рестораны, но я был немного удивлен таким «высококлассным» залом, что в меню не было так много вещей. Например, наша группа из пяти человек хотела курицу, но только три были доступны. Также не было второго выбора спагетти болоньезе. Удивительный.

- Дата путешествия: 30.06.2019
- Дата отзыва: 28.06.2019