Marti Myra

Путевку покупали у оператора FUN&SUN. Отель, за который мы заплатили большие деньги… ну на 5* точно не тянет. Хотя отзывы ну просто все кричат что отель супер. Попытаюсь быть объективным. А для таких как я, которые побывали не в одном отеле 5*и знаю что такое всё включено, то этот отель настоящая помойка. Я довольно терпимый человек и стараюсь не искать недостатки на отдыхе т.к. они есть везде и всегда. Из- за цен пришлось выбрать этот отель, все любимые отели, в которых отдыхали раньше были гораздо дороже. Отель забит был полностью, людей очень много. В основном наши соотечественники Супер только погода была в начале октября и море теплое и чистое. На этом все прелести заканчиваются. Номера старые и убогие, ковер в номере лежит видно давно… сего-бурого цвета. Сейф не прикручен, бери и уноси куда хочешь. Дверь входная не блокируется из внутри номера совсем. Уборка номера - это заправили постель и красиво положили полотенца, даже зеркало в разводах и стояло все 10 дней нашего пребывания. Чистота главного ресторана также оставляет желать лучшего: посуда вся что в барах что в ресторане в отпечатках и приборы в потеках, иногда просто жирная, стаканы мутные с пятнами… На столах в ресторане на ужин скатерти не укладывают, используются бумажки и это 5*? Завтраки скудные, обеды и ужины более-менее нормальные. Кофе в кофемашинах ресторана отвратительный, эрзац. Столы и стулья никто не протирает, как сядешь так все липнет… Мало того, что везде коты бегают по столовой по ресторану, так приходят дамы с собачками… иногда с двумя, они скулят, а иногда сядут перед тобой и яйца лижут…Ну не сильно приятно кушать и наблюдать такую картину. Фрукты были но Карл арбузов не было совсем… Напитки — это местные низкокачественные ликеры, водка, виски, импортного ничего нет, хотя по системе Ультра все включено должны быть. Пляж в камешках или камнях, без специальных тапочек заход в море проблематичен. Вода в море была супер примерно 24 – 25 гр. и это в начале октября. Лежаки и матрасы убогие, половина лежаков раздолбаны, грязные… полотенца сильно застираны, серого цвета. Главное. В отеле гид вам будет предлагать поездку в магазин Анталии бесплатно. Не видитесь на это, полный развод. Магазин MODA SHOW разводят на ура, мило беседуют, потом впаривают за бешенные деньги дубленки, кожу, но если не купишь у них из кожи и меха, то возвращаться придется на такси за свои деньги… у них машина ломается. Я рекомендовать отель не буду, смотрите сами. Но я туда ещё раз точно не поеду. Продавать такой отель как 5* ультра все включено это обман.

Какой же отвратительный отель!!! Худший отдых в моей жизни! Не тратьте свое время и свои деньги на эту помойку! Грязные столы, грязная посуда, ужасная еда, на завтраке нет чистых чашек для кофе, нет кипятка для чая, огромные очереди на раздаче и за чаем. Полное отсутствие официантов, на весь зал для завтрака ходят только 2 человека собирают грязную посуду. Из еды ни морепродуктов, ни нормального мяса, рыбы, все еда как искусственная. На баре в первую очередь обслуживают иностранцев, как только слышат русскую речь говорят "подождите" и идут обслуживать тех кто говорит на другом языке. Просто позор! В номере воняет канализацией, старые полотенца. Номера очень темные, очень старая мебель, все в отвратительном состоянии, ободранное, старое. Как этот отель позиционирует себя как 5 звезд вообще не понятно! Там ни одной звезды нет. В итоге доплачивали и экстренно уезжали в другой отель, чтобы хоть как-то спасти свой отпуск. Работа туроператора Coral при переезде просто кошмарная, не предложили толком ничего, еле выпросили у них один отель. Учитывая, что конец сезона не могли переселить одного единственного человека 2 суток! На все отвечали - узнавайте сами. Им абсолютно плевать на туристов! Coral и Marty Mira это просто позор!!!

Какой же отвратительный отель!!! Худший отдых в моей жизни! Не тратьте свое время и свои деньги на эту помойку! Грязные столы, грязная посуда, ужасная еда, на завтраке нет чистых чашек для кофе, нет кипятка для чая, огромные очереди на раздаче и за чаем. Полное отсутствие официантов, на весь зал для завтрака ходят только 2 человека собирают грязную посуду. Из еды ни морепродуктов, ни нормального мяса, рыбы, все еда как искусственная. На баре в первую очередь обслуживают иностранцев, как только слышат русскую речь говорят "подождите" и идут обслуживать тех кто говорит на другом языке. Просто позор! В номере воняет канализацией, старые полотенца. Номера очень темные, очень старая мебель, все в отвратительном состоянии, ободранное, старое. Как этот отель позиционирует себя как 5 звезд вообще не понятно! Там ни одной звезды нет. В итоге доплачивали и экстренно уезжали в другой отель, чтобы хоть как-то спасти свой отпуск. Работа туроператора Coral при переезде просто кошмарная, не предложили толком ничего, еле выпросили у них один отель. Учитывая, что конец сезона не могли переселить одного единственного человека 2 суток! На все отвечали - узнавайте сами. Им абсолютно плевать на туристов! Coral и Marty Mira это просто позор!!!

Данный отель был забронирован с 25 сентября по 5 октября 2024 г. Прикзжали туда с маленькими детьми (4 и 2 года). При заселении предоставили ужасно грязный номер, который не годился для проживания с детьми, поскольку они ползают везде и эта грязь так или иначе попала бы им в рот (фото пыли, которая была обнаружена под кроватью, причем недалеко от края). Далее, при общее с менеджерами отеля по вопросу замены номера столкнулись с хамством с их стороны, которое не должно быть ни в коей мере свойственно пяти звездночному отелю! В итоге посмотрев несколько номеров, которые не сильно чище были первого (помимо вопросов к чистоте много вопросов к изношенности мебели и самого ремонта-все в неважном состоянии и требует давно замены), мы выселились после первой ночи оттуда. Решая вопрос с компенсацией за оставшиеся дни, которые мы не использовали, отель отказал в возврате. Никакие доводы его не убедили, что пребывание там с детьми в таких номерах стоит тех уплаченных денег, которые мы на них потратили. P.S. Про качество и жирность еды говорить не будем - это все тоже оставляет желать сильно лучшего. Разумеется, больше сюда не приедем и никому не посоветуем.

Данный отель был забронирован с 25 сентября по 5 октября 2024 г. Прикзжали туда с маленькими детьми (4 и 2 года). При заселении предоставили ужасно грязный номер, который не годился для проживания с детьми, поскольку они ползают везде и эта грязь так или иначе попала бы им в рот (фото пыли, которая была обнаружена под кроватью, причем недалеко от края). Далее, при общее с менеджерами отеля по вопросу замены номера столкнулись с хамством с их стороны, которое не должно быть ни в коей мере свойственно пяти звездночному отелю! В итоге посмотрев несколько номеров, которые не сильно чище были первого (помимо вопросов к чистоте много вопросов к изношенности мебели и самого ремонта-все в неважном состоянии и требует давно замены), мы выселились после первой ночи оттуда. Решая вопрос с компенсацией за оставшиеся дни, которые мы не использовали, отель отказал в возврате. Никакие доводы его не убедили, что пребывание там с детьми в таких номерах стоит тех уплаченных денег, которые мы на них потратили. P.S. Про качество и жирность еды говорить не будем - это все тоже оставляет желать сильно лучшего. Разумеется, больше сюда не приедем и никому не посоветуем.

Сервис отвратителтный! В Турции уже в 9 раз и действительно есть с чем сравнить. В первый день приехали на ужине через полчаса закончилась рыба, задали вопрос почему закончилась: ответ а у вас что пост ? Вы едите только рыбу ? Вон смотрите сколько мяса. После вызова менеджера рыба резко появилась и не заканчивалась на протяжении ужина. В отеле все ломается и все резко заканчивается. Попить кофе это целый квест, кофе машины постоянно ломаются. Завтраки пишут до 11.00 но в 10.30 уже все сворачивают. По номерам , если бы не уборка было бы нормально, но каждый день ты как дурачек звонишь на ресепшен и просишь каждый день полотенца , кофе и базовые вещи. Не убирают от слова совсем , максимум застилают кровать . Анимация никакая за 10 дней детская дискотека не поменялось ни одной песни. Детской анимации нет. Взрослая тоже самое за 10 дней повторяются по несколько раз шоу. Территория, пляж и море шикарные, но думаю за такие деньги можно найти отель и получше с теми же параметрами и не нервничать в течении отдыха за сервис.

Плюсы: Красивая, зеленая и большая территория, чистое море, есть пирс для более комфортного захода в воду, ненавязчивые аниматоры, много зон для вечерних посиделок и лежаков. Минусы: Грязная посуда в ресторане. Если обратить на это внимание персонала, в лучшем случае ответят «я передам» (кому? Зачем?) и оставят грязную кружку на вашем столе, в худшем - переставят посуду подальше в надежде, что больше никто не увидит. Из отдыхающих 18 человек с отравлением пролежали в номере пятеро. Возможно, связано с предыдущим пунктом. На ресепшен парируют, что все продукты высококачественные. Мы оценили. Обслуживание в ресторане - никакое. Вам предложат напитки пару раз за 10 дней после появления нового официанта. За приборами - самостоятельно в шкаф. Но, конечно, можете подождать их порядка пятнадцати минут, куда вам спешить. Отсутствие импортного алкоголя в баре. Периодически - и местного. При отключении воды в нескольких домиках (будьте готовы и к такому) отсутствовали и безалкогольные газированные напитки в баре (перенесемся к пункту об отравлении и вопросу, чем разбавляют напитки). Вода из-под крана в номерах - либо морская, либо хлорированная с ярким запахом и рыжим цветом (тут, как повезет). Уборка в номерах посредственная и не ежедневная. Смена постельного белья произошла 1 раз за 10 дней. С полотенцами тоже лучше полагаться на удачу: иногда меняют раз в три дня, иногда - ежедневно. Выбор еды довольно скромный, но, справедливости ради, голодными остаться сложно. Анимация средняя, в основном - стандартные конкурсы, как и во всех отелях. Спасает только караоке. Шоу было один раз за 10 дней, но достойное. Дискотека не каждый день и для нее выбрано маленькое пространство, хоть и симпатичное в греческом стиле. Отдельно хотелось бы отметить клиентский сервис и желание решать проблемы: на весь вышеперечисленный список на ресепшен нам ответили, что уже написали некий емейл. Далее от нас последовала просьба собрать завтрак или предоставить контейнеры из-за раннего выезда (день, кстати говоря, как и завтрак, оплачен), на что сказали «у нас нет контейнеров». Это был отличный шанс хоть немного вырулить из негатива в позитив, но не сложилось.

Сервис отвратителтный! В Турции уже в 9 раз и действительно есть с чем сравнить. В первый день приехали на ужине через полчаса закончилась рыба, задали вопрос почему закончилась: ответ а у вас что пост ? Вы едите только рыбу ? Вон смотрите сколько мяса. После вызова менеджера рыба резко появилась и не заканчивалась на протяжении ужина. В отеле все ломается и все резко заканчивается. Попить кофе это целый квест, кофе машины постоянно ломаются. Завтраки пишут до 11.00 но в 10.30 уже все сворачивают. По номерам , если бы не уборка было бы нормально, но каждый день ты как дурачек звонишь на ресепшен и просишь каждый день полотенца , кофе и базовые вещи. Не убирают от слова совсем , максимум застилают кровать . Анимация никакая за 10 дней детская дискотека не поменялось ни одной песни. Детской анимации нет. Взрослая тоже самое за 10 дней повторяются по несколько раз шоу. Территория, пляж и море шикарные, но думаю за такие деньги можно найти отель и получше с теми же параметрами и не нервничать в течении отдыха за сервис.

Плюсы: Красивая, зеленая и большая территория, чистое море, есть пирс для более комфортного захода в воду, ненавязчивые аниматоры, много зон для вечерних посиделок и лежаков. Минусы: Грязная посуда в ресторане. Если обратить на это внимание персонала, в лучшем случае ответят «я передам» (кому? Зачем?) и оставят грязную кружку на вашем столе, в худшем - переставят посуду подальше в надежде, что больше никто не увидит. Из отдыхающих 18 человек с отравлением пролежали в номере пятеро. Возможно, связано с предыдущим пунктом. На ресепшен парируют, что все продукты высококачественные. Мы оценили. Обслуживание в ресторане - никакое. Вам предложат напитки пару раз за 10 дней после появления нового официанта. За приборами - самостоятельно в шкаф. Но, конечно, можете подождать их порядка пятнадцати минут, куда вам спешить. Отсутствие импортного алкоголя в баре. Периодически - и местного. При отключении воды в нескольких домиках (будьте готовы и к такому) отсутствовали и безалкогольные газированные напитки в баре (перенесемся к пункту об отравлении и вопросу, чем разбавляют напитки). Вода из-под крана в номерах - либо морская, либо хлорированная с ярким запахом и рыжим цветом (тут, как повезет). Уборка в номерах посредственная и не ежедневная. Смена постельного белья произошла 1 раз за 10 дней. С полотенцами тоже лучше полагаться на удачу: иногда меняют раз в три дня, иногда - ежедневно. Выбор еды довольно скромный, но, справедливости ради, голодными остаться сложно. Анимация средняя, в основном - стандартные конкурсы, как и во всех отелях. Спасает только караоке. Шоу было один раз за 10 дней, но достойное. Дискотека не каждый день и для нее выбрано маленькое пространство, хоть и симпатичное в греческом стиле. Отдельно хотелось бы отметить клиентский сервис и желание решать проблемы: на весь вышеперечисленный список на ресепшен нам ответили, что уже написали некий емейл. Далее от нас последовала просьба собрать завтрак или предоставить контейнеры из-за раннего выезда (день, кстати говоря, как и завтрак, оплачен), на что сказали «у нас нет контейнеров». Это был отличный шанс хоть немного вырулить из негатива в позитив, но не сложилось.

Приехали мы в отель в 11 часов дня. Номер выдали ближе к 16.00. Администрация на ресепшене в абсолютном спокойствии, кстати ни на один вопрос они не смогли ответить ни в первый день ни в течении всего пребывания в отеле, а это 10 дней, прошу обратить внимание. Номер выдали, как бы мягче сказать, грязный, и без обязательного набора в мини баре, даже воды было всего 1 бутылка, в санузле не работала вытяжка как следует и отсутствовала фановая трубы -зловоние попадает в номер, пришлось закрывать плотно дверь санузла и держать постоянно открытыми двери балкона, единственное спасение. Все минусы были зафиксированы и переданы на стойку администрации через 20 минут, после заселения. В конечном итоге в течении двух суток, часть просьбы постарались устранить. Территорию отеля могу оценить как райский уголок!! Молодец собственник, прекрасная идея. Еда нормальная, всегда есть, что поесть. Кофе машины ежедневно не работали на территории ресторана, грязные столы, персонала не хватает, иногда мы сами себе вытирали столы и убрали посуду. Ходил важно какой то руководитель, но толку было мало . Коктейли делать не умеют, бармены слабоваты)) Туалеты по всей территории отеля, это отдельная кошмарная история- я не пытаюсь преувеличивать, в Турции мы в 8 раз и этот отель был с самой высокой ценой, но с худшим сервисом. Пляж, его убирали всего один раз за 10 дней. Лежаки много сломанных, матрасы убитые. А Полотенца это треш просто, может отель таким образом пытались избежать воровства, они старые престарые, нитки висят и дырявые. Дискотеки, о наболевшем- гости приехали отдыхать и отрываться,а не СПАТЬ- музыка никакая, танцующих не было, жаловались аниматорам, толку не было. На этом закончу свой отзыв. Много еще можно написать, но в данном случае, хочется чтобы отель взял отзыв в разработку на улучшение сервиса и коммуникации.

+3

Приехали мы в отель в 11 часов дня. Номер выдали ближе к 16.00. Администрация на ресепшене в абсолютном спокойствии, кстати ни на один вопрос они не смогли ответить ни в первый день ни в течении всего пребывания в отеле, а это 10 дней, прошу обратить внимание. Номер выдали, как бы мягче сказать, грязный, и без обязательного набора в мини баре, даже воды было всего 1 бутылка, в санузле не работала вытяжка как следует и отсутствовала фановая трубы -зловоние попадает в номер, пришлось закрывать плотно дверь санузла и держать постоянно открытыми двери балкона, единственное спасение. Все минусы были зафиксированы и переданы на стойку администрации через 20 минут, после заселения. В конечном итоге в течении двух суток, часть просьбы постарались устранить. Территорию отеля могу оценить как райский уголок!! Молодец собственник, прекрасная идея. Еда нормальная, всегда есть, что поесть. Кофе машины ежедневно не работали на территории ресторана, грязные столы, персонала не хватает, иногда мы сами себе вытирали столы и убрали посуду. Ходил важно какой то руководитель, но толку было мало . Коктейли делать не умеют, бармены слабоваты)) Туалеты по всей территории отеля, это отдельная кошмарная история- я не пытаюсь преувеличивать, в Турции мы в 8 раз и этот отель был с самой высокой ценой, но с худшим сервисом. Пляж, его убирали всего один раз за 10 дней. Лежаки много сломанных, матрасы убитые. А Полотенца это треш просто, может отель таким образом пытались избежать воровства, они старые престарые, нитки висят и дырявые. Дискотеки, о наболевшем- гости приехали отдыхать и отрываться,а не СПАТЬ- музыка никакая, танцующих не было, жаловались аниматорам, толку не было. На этом закончу свой отзыв. Много еще можно написать, но в данном случае, хочется чтобы отель взял отзыв в разработку на улучшение сервиса и коммуникации.

+3

Остались недовольны условиями и отношением персонала. Из всего, что есть в отеле только территория заслуживает 5 звезд. Уборка номеров безобразная, еда однотипная, без изысков. За рестораном не ухаживают, посуда моется плохо, часто просто грязные тарелки и чашки. В щелях столов старая еда, которую никто не вычистил даже. Тут никто не заинтересован, чтобы помочь отдыхающим решить базовые вопросы. Много раз обращались по неотложным моментам и ни разу нам не помогли. При базовой заполненности отеля врут в глаза, что все номера заняты, продлевают в случае, если ты платишь 20€ за час (еще ни в одном 5* отеле такого не встречали). Как итог – полнейшее разочарование. Не было ощущения, что тебе здесь рады, ровно как и гостеприимность на 0. И это только малая часть из всего, что было замечено. Не рекомендую этот отель.

Остались недовольны условиями и отношением персонала. Из всего, что есть в отеле только территория заслуживает 5 звезд. Уборка номеров безобразная, еда однотипная, без изысков. За рестораном не ухаживают, посуда моется плохо, часто просто грязные тарелки и чашки. В щелях столов старая еда, которую никто не вычистил даже. Тут никто не заинтересован, чтобы помочь отдыхающим решить базовые вопросы. Много раз обращались по неотложным моментам и ни разу нам не помогли. При базовой заполненности отеля врут в глаза, что все номера заняты, продлевают в случае, если ты платишь 20€ за час (еще ни в одном 5* отеле такого не встречали). Как итог – полнейшее разочарование. Не было ощущения, что тебе здесь рады, ровно как и гостеприимность на 0. И это только малая часть из всего, что было замечено. Не рекомендую этот отель.

Отель подойдет для всех категорий отдыхающих, для мамочек с детками, для пар и одиночек, ищущих приклчений ( отеле периодически останавливаются команды спортсменов ( -ок), для удаленной работы, (если хочется что бы никто не раздражал). Каждаму найдется своя локация, как бы странно это не звучало. Меня впечатлили реликтовые сосны, вид на горы, нормальный ночной клуб с диджеем. Самое приятное это клубный пляж, где за небольшие деньги можно арендовать шатер оборудованный холодильником (прикиньте, прям на пляже), с возможностью вызова официанта , и обслуживанием по меню, удобным входом в море по дорожке и ноль людей вокруг. По алкоголю : игристое, вино, импортная текила, виски, джин водка, местные питкие вина и пивасик. Рядом горы, с длинющим фуникулёром. Зимой лыжи на гором курте в транспортной доступности. По еде,- голодными не останетесь, на любой вкус что то найдете. Для молодежи есть кафешка ( после клуба) с куриным супчиком пбрешкой и котлетками работащая до 5 утра.

+8

Отель подойдет для всех категорий отдыхающих, для мамочек с детками, для пар и одиночек, ищущих приклчений ( отеле периодически останавливаются команды спортсменов ( -ок), для удаленной работы, (если хочется что бы никто не раздражал). Каждаму найдется своя локация, как бы странно это не звучало. Меня впечатлили реликтовые сосны, вид на горы, нормальный ночной клуб с диджеем. Самое приятное это клубный пляж, где за небольшие деньги можно арендовать шатер оборудованный холодильником (прикиньте, прям на пляже), с возможностью вызова официанта , и обслуживанием по меню, удобным входом в море по дорожке и ноль людей вокруг. По алкоголю : игристое, вино, импортная текила, виски, джин водка, местные питкие вина и пивасик. Рядом горы, с длинющим фуникулёром. Зимой лыжи на гором курте в транспортной доступности. По еде,- голодными не останетесь, на любой вкус что то найдете. Для молодежи есть кафешка ( после клуба) с куриным супчиком пбрешкой и котлетками работащая до 5 утра.

+9

Я хочу начать свой отзыв с благодарности: главному менеджеру Guest relations Ульвии и её ассистенту Волкану за то, что не оставили без внимания просьбу моей 13-летней дочери и искали потерянный драгоценный конверт с автографом Антона Шастуна из Импровизаторов, пока не нашли! Вот такое чуткое и внимательное отношение к гостям отеля реально дорогого стоит. 🫶 Ситуация осложнялась тем, что моя дочь не могла вспомнить точное место, где она его потеряла. По вечерам мы играли в Тейбл тайм в лобби всей семьёй. Иногда она брала с собой игры на пляж. Днём мы часто проводили время в тени сосен рядом с тренажёрным залом. А, может, она и в номере его доставала. Где искать пропажу- было совершенно непонятно. Имея такую огромную (и очень красивую!) территорию отеля, это было примерно, как найти иголку в стоге сена. А у человека горе горькое, аж до слёз. Спасибо, что приложили все возможные усилия. К сожалению, не знаю имя горничной, которая его нашла и передала своему руководству, но мы ей тоже очень благодарны ️. Всем туристам, которые пишут здесь негативные отзывы про уборку в отеле хочу сказать следующее: чисто не там, где постоянно убирают, а там, где не мусорят! У нас с семьёй есть такая традиция: в этом отделе мы практически каждый день ходим встречать рассвет на пляж. Невероятное впечатление, а какие фотографии получаются- просто восторг В сентябре-октябре это около 7 утра. Советую всем хоть раз проснуться ради этого пораньше- не пожалеете! Так вот, идя по отелю в это время очень хорошо видно, что за ночь был наведён полный порядок, люди трудились, пока все спали. Лежаки у бассейна расставлены ровно, вазочки и горшки с цветами стоят четко по центру столов, и никаких бычков от сигарет на пляже тоже нет. А всё остальное- дело рук самих туристов, которые не считают нужным сделать пару шагов и выбросить за собой мусор. Проживание в отдельных корпусах, а не в одном огромном здании, где все подолгу стоят и ждут лифт, для нас- неоспоримое преимущество. А так же возможность завтракать, обедать и ужинать на свежем воздухе- тоже супер. Кстати, о еде. Еда вкусная (по моим ощущениям каждый год становится всё вкуснее и вкуснее ): рыба, мясо, морепродукты, много овощей и фруктов. Есть даже отдельная часть ресторана для самых маленьких гостей отеля с детской едой, удобными посадочными местами и мультфильмами. Но главное- это то, что еда есть на любой вкус и в разных частях отеля практически целый день. И вкуснейшие лепёшки гузлеме, и горячие вафли, и шаурма, и, конечно, свежие фрукты! Но моя особенная страсть- это кофе. Только здесь я пробовала такой вкусный кофе по-турецки. ️ Прекрасная анимационная программа каждый вечер, но все наши лайки мы единогласно отдаём Белоснежке из детского клуба! Невероятная харизма у девушки! Младшая дочка у нас не пропустила в этом году ни одной дискотеки благодаря ей 🪩 Marti Myra стал нашим семейным отелем. И нам каждый раз хочется вернуться сюда ещё.

+3

Выбрали этот отель на 2 недели для летнего пляжного отдыха. Из плюсов: ухоженная зеленая тенистая территория отеля, хорошие завтраки, отличный тренажерный зал и программа спортивных мероприятий. Минусы: грязный пляж, плохая уборка номеров, сервис не очень помогающий, номера устаревшие и несвежие, в номерах не работают телефоны и если нужно связаться с ресепшен или персоналом, то нужно идти до ресепшена через всю территорию. Подробнее хотелось бы остановиться на том, что все в этом отеле платное. Например, на территории есть теннисные корты, но чтобы воспользоваться ракетками - нужно заплатить 10 евро, нигде такого не встречали. Также есть ресторан с шведским столом и есть рестораны а-ля карта, в которые, обычно, достаточно просто записаться, в этом же отеле нужно кроме того, что записаться, еще заплатить по 30 евро с человека. Более того, у отеля есть пляж, часть которого видимо общая (и грязная) и есть другая часть этого же пляжа, но платная. Также никогда не встречала такого, что заезжая в отель 5* нужно платить за пляж, нонсенс. Также мы столкнулись с такой ситуацией, что мы уехали на пару дней в другой город, когда вернулись, то обнаружили, что в нашем номере за все 2 дня никто не убирался, то есть даже никто не заходил! Мы приехали поздно вечером, в номере лежало грязное белье, грязные полотенца, двухдневный мусор. В холодильнике в номере хранились мои инъекции, необходимые для моего здоровья, которые мне выдал врач по рецепту в России. Когда мы вернулись, я обнаружила, что холодильник был открыт и мои уколы во время нашего отсутствия были испорчены. Сотрудник, который менял воду в холодильнике во время нашего отсутствия, не закрыл дверь холодильника и испортил мои лекарства, которые необходимы для моей жизни и здоровья, я не могу получить их в турции. Ужасная тупость. Я подошла с этими проблемами на ресепшен сразу как мы приехали, полчаса им все объясняла, отель даже не принёс извинения, никак не помогли, не предложили никакую компенсацию. Сотрудник guest relations записала мою проблему в блокнотик и попросила подойти утром, чтобы коллеги разобрались. На утро я подошла вновь, но оказалось, что мою ситуацию не передали новым коллегам и мне пришлось все объяснять снова. Опять не помогли, проблему не решили, даже не сделали уборку так быстро как обещали, никак не помогли. Никогда не сталкивалась с такой некомпетентностью и неклиентоориентированнстью. Обычно отель стремится компенсировать неудобства (а здесь речь даже не об удобствах, а об угрозе моему здоровью и жизни), здесь же не сделали ничего. Абсолютно. Добавляю фото комка чьих-то волос в нашей ванной сразу после обещанной уборки. Очень неприятно.

+2

Отдыхали в сентябре 2024 года, ощущение не однозначны. Есть плюсы, есть минусы. Красивая территория, удобно все расположено. Из минусов: плохая уборка номеров, однообразное питание. Особое внимание хочется уделить Спорт Академии. Инструктора работают на высшем уровне. Ходили на Fly йогу к Виктории. Ощущения только положительные!

Отдыхали семьей в сентябре 2024 года. Ощущения не однозначные. Из плюсов : красивая, зеленая территория; много уголков на территории для отдыха ( в номер приходили только перед ужином), пляж протяженный, лежаков хватало. Отдельно благодарим Викторию из спорт академии ( ходили на йогу в гамаках) за индивидуальный подход и небезразличное отношение. Было здорово!!! Из минусов : плохая уборка номеров, темные номера, однообразное, но правда качественное питание.

Это была наша четвертая поездка в отель, приезжаем 4 раз подряд. Отдыхали с 22 по 31 августа. Просто скажу, что мы в восторге от территории, пляжа и прозрачного моря! Идешь по отелю, и наслаждаешься видами, глаза отдыхают от городской суеты. Очень много уютнейших зон отдыха, во всех барах мягкие диванчики, все найдут себе место, где посидеть, отдохнуть. Приехали в отель около 10 часов утра, заселили нас в 12. Номер нам попался чистый, все работало (корпус 27), уборка на протяжении всего отдыха производилась хорошо, полотенца меняли, ничего не забывали класть в номер. По питанию, мы не ждем от еды блюд высокой кухни (не за этим едем на отдых), да и надо понимать соотношение цен на отели разного уровня, поэтому нас все устраивает, в этом году питание стало лучше и разнообразнее, все было вкусно. Хочется отметить персонал отеля, все любезны и отзывчивы, очень стараются. В отделе по работе с гостями все проблемы решаются быстро. Девочки с гест релейшн опрашивают гостей отеля, все ли устраивает в отдыхе, пытаются устранить недостатки. Борьбы за лежаки нет, в 9-10 утра много свободных мест на пляже. В бассейне днем проводятся пенные дискотеки, вечером тематические шоу с красивым оформлением на пирсе и бара на пляже. По итогу могу сказать, что нас в Marti Myra все утраивает, на недостатки, которые есть в каждом отеле, не обращаем внимания, и мы ждем следующего лета, чтобы вернуться опять!

+7