Gural Premier Tekirova

SERGEYSPbКорсуно...01 декабря

Номер 3756 с 20.06.14 по 24.06.14 с 24.06.14 по 30.06.14 номер 3031

Отличный отель для отдыха в том числе семейного. Второй раз в него приехали, что бывает очень не часто. Планируем отдых заранее, более чем за пол года. Просматриваем очень много отелей, слушаем мнение турфирм, читаем отзывы, чтоб были хорошие , у отеля всё было для отдыха с семьёй. Обязательно аква-парк, хороший детский клуб, спа центр с свободным посещением, в том числе с детьми, луна парк по возможности и т. д. Лучше потратить время на выбор отеля больше, чем испортить отпуск от скоротечного выбора отеля. В Турции проводим большую часть лета, за лето меняем от 6 до 9 отелей, чтоб разнообразить отдых и получить больше впечатлений от отдыха и зарядить детей солнцем на длительный срок в слякотной погоде Питера. Повторно посещаем только отели о которых остались только положительные впечатления и где мы знаем что отпуск не будет испорчен. Жизнь не такая длинная, если её измерять количеством отпусков, тем где были, что увидели и что не увидели и где хотелось бы ещё побывать и поэтому возвращаться в посредственные отели желания нет.

Что понравилось и запомнилось в отеле.

Отель с хорошим менеджентметом и хорошей логистикой территории, много зелени и сохранённых старых деревьев, при полном заполнении более 2200 отдыхающих, сутолоки, толкотни ни на улице в скверах ни в ресторанах, ни в аква-парке нет, есть всегда свободные лежаки, везде, свободный доступ к полотенцам, (без штрафных наказаний в евро за потерю, и из за этого в некоторых отелях их пропажах и скандалах).

Обслуживание и чистота в ресторанах на высоте, нет мух ни в помещениях ни на террасах ( было желание поощрить обслуживающий персонал, что и делалось,(чаевые) что далеко далеко не во всех отелях)

Выбор спиртных напитков, международных, брендов, достаточно высокий, большое количество выбора фирменного мороженного в упаковке в холодильниках с свободным доступом, прохладительные напитки (не алкоголь) в аква-парке в холодильниках с стеклянными дверями, в стекле , в свободным доступе.

Отлично оформлен и проводится раз в неделю галла ужин с концертом и фейерверк шоу, что не на каждом празднике в больших городах можно увидеть.

Отличный, большой, с большим количеством сотрудников, детский клуб. Дети могут там находится с 10.00 до 23.00 под присмотром и будут под присмотром накормлены и развлечены а младшие и поспавшие. Дети там проводят много времени им там нравится и родители спокойно могут наслаждаться отдыхом. Проводятся детские вечера с большим количеством аттракционов по возрасту и всякими сладостями в большом количестве в свободном доступе.

Проводится дневная пенная дискотека и т.д. главное своевременно следить за мероприятиями по отелю в течении дня на стендах. Костюмированные вечерние шоу.

Хорошее море с песчаным берегом и песчаным входом в море, под тентом детская площадка. Лежаки расположены на нормальном расстоянии, под индивидуальными зонтиками а не в сплошную линию под одним тентом.

Хороший спа центр, с 2 мя саунами 70 и 100 градусов, паровой, большим хемамом и комнатой с льдогенератором льда для охлаждения после парилок. Свободный проход с детьми. Чисто. Музыка релакс. Ненавязчивый доброжелательный персонал. Фит нес зал рядом.

Территория большая, курсируют машинки с подвозом от корпусов до ресторана и обратно.

Что не понравилось

Забывчивость представителей резипшен о своих обещаниях, обещали через 2 дня после въезда поменять номер (корпус ближе к детскому клубу и этаж с 3 на 2й., дети засыпают на ужине или шоу и заносим в номер в коляске), сообщили что собрать вещи и подготовится к переезду до 12 дня обещанного дня, но при сдаче номера сообщили, что они забыли а мы оказывается им не напомнили и номера уже заняты в данный день переезда их нет и не будет, перенесли ещё на сутки, потеряли время отдыха и настроение испортили, в этот день.

Нет зала, хотя бы одного, в ресторане, для питания с детьми ( приставной детский столик к большому столу с маленькими детскими стульчиками, очень удобно для детей от 2 до 8 лет и навесными телевизорами с мультфильмами ( детям удобнее принимать пищу и интересно при демонстрации мультфильмов есть в отеле Махх Роял Белек и другие отели где думают ещё побольше о родителях с детьми ))

Очень мелко, в ресторане, осуществляется нарезка арбуза, практически шинковка, мелкие кусочки.

Нет доступности, в течении дня, у бассейнов, в аква-парке, в купальных костюмах, фруктового овощного стола (арбузы, яблоки, персики, огурцы и т.д.), фаст фуда, Турецких лепёшек.

Нет представителя отеля, который ненавязчиво опрашивал отдыхающих, он получал бы из первоисточника информацию о том, как сделать отель ещё более привлекательным, что надо улучшить, иногда без дополнительных финансовых расходов, да и просто приятно отдыхающим, что их мнением интересуются, хотя возможно в дальнейшем может ничего и не поменяться.

На детской площадке, на пляже, было бы очень удобно, установить ящик с какими то пластиковыми игрушками, ведёрки, лопатки, формочки.

Нет Луна-парка.

Нет лояльности к отдыхающим приезжающими повторно, какие то сувениры: бейсболки, майки, сумки, сувениры с логотипом отеля, и т.д., и дарить определённый набор из этих сувениров вышеперечисленных в зависимости от количества посещений, но так же с возможностью покупать данные сувениры другим отдыхающим и оправдывающими затраты отеля, какую то часть расходов ну и чтоб у новых отдыхающих, появлялось желание, посетить отель ещё раз чтоб и к ним было повышенное внимание при повторном посещении. Было бы очень приятно отдыхающим, посещающим отель многократно ( более 2-3 раз), чтоб по возможности, им предоставляли право выбора из имеющегося на тот момент аналогичного по оплате номера в каком то корпусе или этаже, при такой возможности у отеля.

В целом впечатление.

Отель новый, отличный, хороший менеджентмент, персонал профессионально подобран, (как и во всей системе отелей Gural и Ali Bey ) делается много для хорошего отдыха, в отель есть желание возвращаться, что для нашей семьи, желающей новых и новых впечатлений редкость. Спасибо им за это, хотелось чтоб отель, не останавливался на достигнутом и становится с каждым годом только лучше.

ПолинаА01 декабря

Отель высокого уровня , для тех кто любит комфорт ...и ни о чем не думать ... Ведь в Гурале подумают за вас и это действительно так .... Сервис , концепция отеля построенная на мелочах , и это важно !

В отеле хорошие номера , есть номера с выходом в бассейн , В номерах джакузи+ душ. Супер аквапарк(для детей и взрослых).Хороший мини клуб. Рядом с отелем находится остановка. За территорией магазины,кафе, так же на территории отеля есть не плохие Магазины .Питание в отеле очень хорошее , очередей нет ... еды в достатке каждому!

Пляж- естественно он галечный , галька не острая ...вход в море плавный ... Лежаков достаточно, на пляже много пляжных развлечений ....В сезон в отеле много выступлений вечерних , хороший театр ... и детишек так занимают , с их любимыми мини диско :) От отеля только положительные эмоции ...

ЛаураУварова14 ноября

Отдыхали 17 дней в июле, в составе мы с мужем и двое детей в возрасте почти 5-ти и почти 2-х лет. Отель выбирали по отзывам в интернете для целей семейного отдыха. Принципиальным пунктом было наличие детского клуба и детской анимации. Забегая вперед скажу, что в этой части (да и во всем остальном) отель оправдал себя на все 100%.

Ехали сами (не через тур оператора), бронировали через booking.com и летели Аэрофлотом. В аэропорту взяли такси (заранее не бронировали), из Анталии в Белек цена фиксированная (50 евро или 70 долларов), ехать минут 30. Обратно такси заказывали в отели (служба rent a car), вышло немного дешевле.

В отзывах читала, что многие туристы приезжали рано утром и их сразу заселяли. Мы в отель попали около 14 часов, заселили не совсем сразу, но пока заполняли анкеты с представителем guest relations (Ирина - очень приветливая), предложили сок, потом предложили пойти пообедать. После обеда все формальные процедуры были провелены очень быстро и нас заселили. В целом с момента приезда и до момента попадания нами в номер прошло около часа. Сейчас высокий сезон и отель заполнен, иногда с утра видели приехавших туристов, которые спали на диванах на reception или в джинсах (видно, что только прилетели) шли на пляж. Это я к тому, что если приезжате раньше расчетного часа будьте готовы к тому, что могут поселить не сразу.

Питание - очень и очень хорошее. На завтрак 5 видов свежевыжатого сока, всегда много фруктов и овощей.

ОлегГришунин05 ноября

Всем доброго времени суток! Отдыхали в отеле Gural Premier Tekirova семей в конце августа - начале сентября 2014 года.

Мы не в первый раз выбираем для пляжного отдыха Турцию и надо сказать, что общее мнение нашей семьи, Gural Premier Tekirova - один из лучших отелей, которые мы посетили за последние несколько лет! Прекрасное расположение, территория, пляж, приятный номер.

Отдых получился замечательным! Благодарим персонал за доброжелательность и внимание, хотелось бы отметить команду аниматоров во главе с их руководителем по имени Харун. Все было весело и без ненужной навязчивости, приветливо и с юмором, анимационные программы профессиональные и без намека на пошлость. Все так по-доброму, что я даже отважился поучаствовать в один из вечеров в "битве" мужчин и женщин, замечательная атмосфера и много поводов для улыбок, ко всему, команда мужчин победила))

Раньше мы никогда не посещали один и тот же отель в Турции дважды, но теперь решили, что следующим летом вернемся в Gural Premier Tekirova за новой порцией солнца и добрых эмоций!

sts1404 ноября

Отдыхал с семьей и детьми. Все очень довольны сервисом и обслуживанием

НатальяРадченко04 ноября

Отдыхали в Гурале второй раз и будет 3, 4 и т. д, соответсвие цены и качества во всем.

Екатерина02 ноября

Всем привет, отдыхали в этом отеле в мае месяце!!

Отель просто идеален как для отдыха с детьми,так и просто для отдыха!Огромный аквапарк,поразил своими габаритами!

Первое что поразило при входе в отель,это конечно же турецкое гостеприимство!Турция конечно в этом плане всегда на высоте!

Итак начну по порядку!Летели от "Анекс Тура".Заселения пришлось ждать долго,но это нормально!

Ну что делать,конечно же смотреть территорию отеля и ждать заселения!Территория большая,чистая,зеленая,сразу же поразило большое количество бассейнов!

Туалетная комната на решепшене,как в программе "РЕВИЗОРРО",ВСЕ ИДЕАЛЬНО ЧИСТО!Полотенчики для рук скручены как в японском ресторане!Сервис на 5+!!!

Номер достался на первом этаже,вдали,это большой плюс, !!!По территории ездят электромобили,это очень удобно,не надо тоскаться с чемоданами,и это удобно персоналу,сели в эту чудо машинку и поехали с чемоданами в номер!В номере стоял Призент, бутылка вина.

Гала ужин,такая насышенная программа,анимационная команда молодцы!!!

Питание отличное!Сервис ещё раз повторяюсь стоит этих денег!!!На завтрак официанты приносят сок,кофе.На самом деле РЕСТОРАН с высоким сервисом!!!

Всё очень понравилось!

Всем советую этот отель,прежде всего кто любит высокий сервис,отличное питание,напитки и конечно же горы!!!

ИванПовх29 октября

Отдых в данном отеле получился просто замечательным. Огромное спасибо всему персоналу !

Особое спасибо,хотелось бы сказать аниматору по имени Харун. Очень славный парень - просто заряжает своим позитивом и энергией! К тому же, профессионал с большой буквы, так что с мнением Ксении по поводу того,что ему место в 3-х или 4-х звёздочном отеле,в корне не согласен.

Оксана19 октября

Мы отдыхали в отеле в первой половине октября. Погода была замечательной. Море +27.

Первое и самое важное - это отдельное питание для нашей дочки. У нее пищевая аллергия на многие продукты. Поэтому, заполнив специальную форму, нам готовили отдельно. Всегда вовремя. К открытию ресторана на завтрак, обед и ужин. Ждать не приходилось. Занимали столик и нам приносили тарелки с едой для ребенка. Спасибо большое шеф повару за возможность приготовить отдельное меню. Для нас это самый важный пункт при выборе отдыха.

Ресторан хороший, чисто. Посуда чистая. Бокалы без "разводов".

Персонал очень приветлив. В сравнении с Амарой Дольчей, - официанты - молодцы. Все быстро и с улыбкой. И в первый день, когда мы пытались накормить ребенка едой - нам готовили несколько раз одну и ту же кашу в разной консистенции - официанты и повара все делали с улыбкой. Хотя я понимаю, что у меня бы уже "дергался левый глаз" от того, что ребенок не ест кашу. А они молодчины - спокойно варили 4 раза )))

Территория очень красивая. Зеленая. Дорожки выложены мягкой плиткой. Когда ребенок упал - была легкая ссадина на коленях. В Амере Дольче - мы "свезли" колени до крови об их мягкий асфальт. Каждое утро персонал моет пятна на дорожках с пеной. Была приятно удивлена. Можно ходить босиком.

Пляж чистый и очень большой. Расстояние между лежаками большое. И лежаки очень мягкие с матрасами. В обед большая часть отдыхающих спала )). На пляже зонтики. Крытых тентов нет. Поэтому, если нужна тень - надо передвигать лежаки вокруг зонта. Полотенца без карт! Ура! С раненого утра их можно взять в том количестве, которое вам нужно.

Детский клуб очень большой. Маме можно сидеть на лавочке и созерцать. Также на одном из канало ТВ транслируются камеры из комнат детского клуба. Можно посмотреть, что происходит с ребенком в номере по тв. Детская анимация, на наш взгляд, слабовата. На нашему ребенку еще нет 3-х лет.

Из того, что понравилось не очень:

1) По территории ездят "машинки" очень шумные. Это персонал развозит белье и прочие нужные вещи в корпуса. Звук - как у мотоцикла. В обеденное время, когда ребенок спит в номере - это раздражало меня, но ребенок спал, не просыпался :-)

2) "Второй главный" аниматор - он так себя представил. Ведет вечерние шоу. Очень неприятный парень. Пристает в детском клубе, хотя понимает, что мама здесь с ребенком и для ребенка. Как по мне - этот человек для отеля уровня 3-х или 4-х звезд, но никак не для Gural. Отделаться от него сложно и, как я поняла, пристает он со своими знаками внимания ко многим молодым мамам.

В целом - нам все понравилось. Приедем еще!

МихаилЛозанов16 октября

Отель очень высокого класса! Не буду долго расписывать.

По мне этот отель для семей, привыкших к хорошему спокойному и достойному отдыху. Все на высшем уровне - от продуктов питания до постельных принадлежностей.

Если бы у меня был ребенок - не задумываясь бы выбрал Gural Premier - горки, очень большой аквапарк, детское питание, детские кресла, стульчики (их очень много), детская анимация, театральные представления в амфитеатре.

Территория - большая зеленая, с отличным очень протяженным песочным пляжем.

Есть теннисная академия, много бассенов

Номер - просторный, ванная и душевая кабина. Огромный плюс - звук с телевизора выведен в ванную, можно выключить или настроить громкость на свой вкус

Минибар - пополнений каждый день (кока-кола, спрайт, фанта, сок, орешки, чипсы и т.д)

Сейф бесплатный

Wi-Fi на всей территории бесплатно

Питание отличное - много рыбы на любой вкус, много мяса, очень вкусная пицца, свежевыжатый апельсиновый сок, роллы/суши и т.д.

Мороженное можно брать в баре круглые сутки

Алкоголь почти любой элитный!

Дарья16 октября

В отеле были давно,но до сих пор осталось неизгладимое впечатление! Приятные лица, вежливый персонал. Чистые уютные номера с прекрасным обслуживанием.Питание разнообразное и качественное.В анимации танцевальная группа отработана до микродвижений,необычная синхронность. Ириш паб живая музыка: Потрясающие голоса и харизматичное исполнение.Фееричный Гала Ужин заканчивающийся салютом очень впечатляет.Я была поражена как в одном отеле подобрано и отработанно все до мелочей.Совсем недалеко от отеля есть гора Тахталы, нам повезло и людей было немного, мы выезжали пораньше, под самое открытие.Красивый обзор и вид с высоты.

Nazli10 октября

Vsem pruvetik. Mi otdihali s detmi. Ochen klassno podhodit dlya semeynogo otdiha. Vsem sovetayu. Kogda mi priehali nas bistro zaselili v nomer. Nomer ochen uyutniy. Kajdiy den uberayutsya ochen akkuratno. Sposibo vsemu persanalu za uborku i chistotu. Otdelno sposibo shef povaru i ego kollegam. Ichen vkusno gotovyat sam shef povar nabludaet za vsemi gostyami. Akvapark ochen chistiy. Dlya detey ochen interesnie gorki. A esho kajdiy den dlya detey diskoteka.shou programmi mnogoooo interesnogo. Ne dadut skuchat. Mojete ostavlyat detey v Happyland i hodit otdihat ne perejevaya. Tam ih kormyat obrashayutsya ochen vejlivo . Samaya zajegatelnaya animaciya ya dumayu zdes. Pod rukovodstvom Animatora Haruna. On umeet zajegat, razveselit publiku. Kajdiy den chto to novinkoe.Mne ochen zapomnilos slovo chau chau bye bye!! Harun bolshoy molodec. On ocgen vejliviy vnimatelniy k kajdim gostyam.Jelayu chtobi vsegda bili takimi drujnimi vesolimi. Ya reshila chto ya kajdiy god budu otdihat v Gural Premier Tekirova!!! I vsem sovetayuu!!!!

НиколайDOBROVOLS...06 октября

Общее впечатление - отличное.Великолепный сервис,территория,напитки.Вообще никаких вопросов к отелю.Все на высшем уровне. Бывал во многих отелях и странах - этот лучший. Спасибо.

Елена04 октября

Мы отдыхали в Гюрале второй раз за лето, только если первый раз в конце мая ездили своей семьей, то в этот раз привезли с собой еще и друзей !Все остались в восторге от отдыха, от сервиса, питания, анимации, минусов нет вообще, одни жирные плюсы!!!!вкуснейшая еда, качественное спиртное, приветливый персонал, красивые номера, отличный детский клуб, большой уютный пляж и интересные вечерние шоу, где выступают профессиональные артисты, танцоры, певцы..то есть цена соответствует качеству на все 100%!!это единственные отель, в который мы будем ездить постоянно!:)))))))Всем советую!!!!ну а мы в следующем году только к Вам!!!!!!!!!!!!!!

ОлегГригорьев29 сентября

Отдыхали в 4 раз. С каждым годом нравится все больше и больше. В этом году много новшеств, направленных на повышение качества обслуживания. Молодцы, не стоите на месте.

Немного замечаний.

1. По прежнему не удобно резервировать стол на Гала ночь. И по прежнему нет возможности бронировать маленький отдельный стол.

2. За 15 дней отдыха вторая (вечерняя) уборка номера была всего один раз.

В целом отдохнули прекрасно и хотим приехать еще раз.

До встречи Гюрал.

Sibirika28 сентября

Всем добрый день! Отдыхали в отеле в мае 2014 года с ребенком 9 месяцев. И мой отзыв будет именно в контексте отдыха с малышом. Мы долго сомневались ехать или нет, в итоге решились и нисколько об этом не пожалели. Отель выбирали долго, придирчиво, чтобы было чем заняться с ребенком. Gural оправдал наши ожидания на 100 процентов. Территория замечательная, все продумано до мельчайших деталей. Детский клуб просто супер, даже нам в 9 месяцев было интересно. А для детей по старше вообще раздолье. При этом с детьми там действительно занимаются, развлекают, играют. Что очень понравилось в детском клубе установлены камеры и всегда можно посмотреть что происходит с ребенком по телевизору в номере. Аквапарки отличные, полноценные. Единственное на территории аквапарка для малышей была холодная вода, мы своего побоялись там купать :( что немного огорчило. Опять же делаем скидку на май, думаю, что в середине лета ситуация иная. По всей территории растут мандариновые деревья, усыпанные плодами. Очень красиво. Фитнес клуб замечательный, на открытом воздухе под тентом, современно оборудованный. И инструкторы, на мой взгляд, профессионалы. Питание. Просто на 5+. Разнообразное и вкусное. Никогда на отдыхе не занимаюсь обжорством, но тут не могла устоять. Для малышей есть все, начиная от смесей заканчивая детскими творожками и отварными продуктами, измельченными в блендере. Было все, и диетическое мясо, и несколько видов овощей, и картофель. Были также фруктовые и овощные пюрешки в баночках, соки, молоко и коктейли в коробочках. Мы привезли все с собой.. Зря. Пожалели что столько тащили. В отеле было все для полноценного детского питания. Пляж. Отличный, все чисто, аккуратно. Насыпной песок, вход в воду мелкая галька, вода чистейшая... По вечерам очень хорошие шоу программы, зачастую с участием известных исполнителей. Все организовано на высшем уровне. И вообще хочется отметить высокий уровень сервиса в отеле, на все просьбы и пожелания немедленно реагируют. Например, в начале отдыха у нас в номере был прохладный пол, а посколько малыш еще ползал и иногда находился на полу, нам застелили пол одеялами. Также по нашей просьбе совершенно бесплатно разрешили находится еще несколько часов в номере после стандартного выселения в 12.00. В общем расхваливать отель можно еще долго, за наш отдых мы не заметили ни одного существенного минуса. И те кто собирается на отдых с ребенком однозначно скажу не пожалеете. Это семейный отель, и на мой взгляд, здесь есть все для полноценного детского отдыха. И для взрослых тоже. С удовольствием бы вернулись еще раз, остались только положительные эмоции!!! Всем рекомендую!!

Diana27 сентября

Отличный отдых. Отличная программа развлечений. Было так интересно, но мы даже не успевали все программы просмотреть!

Насчет аквапарка ничего не скажу, мы не ходили с маленьким ребенком, купались только в море!

Море: отличный вход, заходила босиком, но можно одеть спец тапки. В принципе огромных камней, за которые ципляешься ногами нет! Прозрачная вода! Нам осень понравилось!

Мы были с ребенком 1.8 год, пищевая аллергия у дочи. Начну с питания ребенка: я делала суп из диетического меню и добавляла индейку или курицу. Утром мне готовили безмолочную овсяную кашу. Единственное мы брали из дома баночки с питанием яблоко и грушу, и сок яблочный детский. Оказалось ни зря, баночки для детей были, но с персиком. Если у вас ребенок не аллергик, то вообще нет проблем с питанием малыша!

кстати, ехали в Турцию без особого желания, только ради маленького ребенка и пожилого человека. Были ранее в Белеке и Кемере. Но Гурал нас удивил! Отличный отель, поменял все впечатление о Турции. Нет навязчивости от фотографов, продавцов. Отличный сервис, шикарный интерьер. Все очень достойно!

Конечно есть везде минусы, но мы на недочеты внимания не обращаем... Это касается уборки номеров, полы не очень хорошо моют. Но это мелочи!

Здесь все для отдыха с изысканными требованиями. Поверьте мне! На следующий год поедем еще раз в Гурал. Ни все успели посмотреть.

Юлия15 сентября

Общее впечатление: Твердая турецкая 5*. Нет нареканий ни к сервису, ни к территории, ни к номерам, ни к питанию,ни к анимации. Все на уровне.

Номера отличные. Большие, в современном стиле, в минибаре вода+пиво+орешки, вай фай в номере, в ванной небольшое джакузи, музыка, очень много банных принадлежностей. Несколько корпусов есть достаточно далеко от ресепшен, ресторана и пляжа. Не очень удобно, тем более первые дни можно неного поплутать в поисках своего номера.

Персонал отзывчивый. Уборка каждый день, здороваются - все как должно быть

Питание отличное. Большой выбор мяса, фруктов, десертов, качественный алкоголь и большой выбор вкуснейших коктелей. Есть детский и диетический столы

Анимация активная. В наши даты приезжала группа Серебро и устроила неплохое шоу, так же были заявлены на другие даты Слава, Иван Дорн и т.д. Днем тоже очень весело. Есть миниклуб

Территория большая. Аквапарк, детские площадки, бары, бассейны.

Пляж галечный. Подробно не расскажу - купалась в бассейне.

Рядом потрясающая природа. Горы, свежий воздух. Около отеля есть магазинчики с сувенирами, сладостями и одеждой.

Вывод: такие пятерки в Турции и должны быть. Это не дэлюкс, но уровня 5+ или премиума. Кого не смущает стоимость и достаточно большое количество отдыхающих, кто ищет отель с приличными номерами, отличной анимацией, с хорошей кухней и алкоголем, - тем сюда.

Elena14 сентября

Отдыхали в отеле второй раз , отель замечательный ! Сервис, размещение, питание все просто на отлично ! Территория просто шикарная, аквапарк замечательный !

Хочу отметить работу анимационной команды, ребята веселые, интересные: Харун, Иван , Лариса, Эмрах(волейбол). Вечером проходят очень интересные представления, по субботам галла шоу . Единственное, что мне бы хотелось чтоб йога проходила на открытом воздухе , а не в помещении и тренер по йоге совсем не говорила на русском ,что мне было совсем не удобно . Всем советую приезжать в этот отель и вы останетесь довольны!

МарияЧигрина11 сентября

Мне кажется, что лучше этого отеля нет! 3 года подряд езжу в Gural, и не разу не разочаровалась. Номера очень комфортные, дизайн потрясающий. весь персонал внимательный, приветливый. Природа, море замечательные. Советую вам обязательно позаниматься дайвингом, это великолепно, впечатлений море,а также поиграть в бинго , очень затягивает. Хочу отдельно рассказать о анимации. В этом году анимация не такая активная, не много скучнее чем в прошлые года, но все равно есть кого выделить. Особо хочу выделить от личную работу шеф-аниматора Harun, он всегда поднимет настроение😃👍

Наталия01 сентября

Отель просто замечательный. Т.к. Отдыхали с детками (2 и 7 лет), то отель выбирали очень тщательно и с выбором не ошиблись. Территория большая, ухоженная, зеленая. Несмотря на большое количество отдыхающих проблем с лежаками не было ни на пляже, ни около бассейнов, ни в аквапарке, всегда были свободные места. В ресторанах тоже самое, в любое время всегда есть столики. Для деток есть все!! Что в плане развлечений ( детский клуб, аквапарк, анимация), что в плане еды, в ресторанах большое количество детских стульчиков с одноразовыми слюнявчиками. Персонал вышколенный, все делает очень быстро и оперативно, никогда не приходилось ждать. Еда на любой вкус, очень много рыбы и мяса. Можем порекомендовать этот отель, но наверное для семей с детьми, т.к. 90% отдыхает с детьми.

Мурат27 августа

Прекрасный отель, отдыхали с детьми впечатления отличные, отдыхаем второй раз, есть желание вернуться туда обратно к комфортабельным номерам, внимательному персоналу, хорошо организованной команде аниматоров , в особенности ведущему по имени Хорун, который не давал скучать как днем так и вечером, профессионал с большой буквы. Питание разнообразное на любой вкус, наличие диетических столов. Желающим получить незабываемые впечатления от отдыха рекомендую отель

Gural Premier Tekirova 5*

Турция, Кемер

Спасибо !!!

Victoria26 августа

Были в отеле на майские праздники, в конце июня - начале июля и первые три недели августа!!!

Это тот редкий случай, когда хочется вернуться в отель снова... ребенок в восторге!!! (девочка 7 лет)

Вот, решили поделиться свежими впечатлениями...

Отдыхали в отеле 3 раза за сезон!!! Семья 2 взрослых + ребенок.

Но, обо всем по порядку...

В мае погода не радовала: с 1 по 13 мая - несколько раз шел дождь... ребенок купался только в бассейне с подогревом... взрослые пытались купаться в море, но, может именно в этом году так... вода была не очень теплая (но, как говорится - "на любителя"... другие купались и говорили, что вода отличная). Зато, температура воздуха - в среднем около 28 градусов: можно спокойно загорать, но при этом не обгореть...

Пришлось приехать второй раз, так как дочь очень хотела покататься в трубах АКВАПАРКА...

Кстати, АКВАПАРК заслуживает на отдельный рассказ: есть отдельные горки для маленьких детей (конструкция в виде пиратского корабля, глубина бассейна около 80 см - утонуть нереально!!! почти все дети плавают сами, родители при этом могут спокойно позагорать...) Для более старших детей - взрослые горки... дочери 7 лет - забрать с них было невозможно!!! Каталась столько, на сколько хватало сил и терпения у нас (взрослых)!!! Одну отпускать боялись - приходилось кататься кому-то из нас... Но, недовольных не было!!! Масса положительных эмоций!!!

В июле было очень жарко (днем около 42) и при этом большая влажность...

Больше всего понравилось в августе (были с 1 по 25) - уже не так жарко и нет такой влажности, как в июле! Вода в море - теплейшая!!! Хотим приехать еще в сентябре - для полного сравнения!!!

В первый приезд взяли 2 номера... но, поняли, что погарячились... Для двух взрослых и одного ребенка - достаточно 1 номера!

Номера большие и просторные: одна 2-х спальная кровать и одна 1-спальная (есть со своим бассейном и выходом к нему: 2-х этажные здания, и есть без собственного бассейна - 3-х этажные здания... Жили и там, и там... НО, купались в основном в море! Так что - не принципиально...) На территории много бассейнов - пока идешь с моря домой - можно успеть несколько раз искупаться (в зависимости от того, где находится ваш домик). По территории курсируют шатлы (для особо ленивых) - можно спокойно доехать до места назначения!

Территория большая и очень зеленая: высажены как хвойные деревья, так всевозможные пальмы!!!

На территории есть SHOPPING GALLERY, где можно купить все необходимое (мини-маркет, товары для детей, косметика, одежда, аксессуары)

Основной обслуживающий персонал (кроме горничных) говорит на нескольких языках (в основном: турецкий, англ, рус, нем).

Персонал очень внимательный, горничные не назойливые (нажимаешь кнопку "не беспокоить" и тебе никто не мешает...)

Питание в основном ресторане - РАЗНООБРАЗНОЕ!!! Начиная от пищи на пару (есть отдельные столы для грудных детей со смесями, курицей и овощами на пару) - заканчивая всевозможными тушеными и жареными блюдами!!! Много пищи, приготовленной на гриле... Большое разнообразие кондитерских изделий!!! Много фруктов!!! Покушать при этом в принципе можно в любое время: на территории есть несколько баров и ресторанов... Отдельно хочется выделить КОНДИТЕРСКУЮ, находящуюся на втором этаже здания основного ресторана: МОРОЖЕНОЕ - СУПЕР!!!

Для детей - "ДЕТСКИЙ КЛУБ" - работает с 10 утра и до 11 вечера (весь день расписан по часам - так что можно выбрать то, что нравится именно вам и отвести ребенка на определенное занятие). Также есть 9D!!! Каждый вечер для детей - ДИСКОТЕКА!!!

В понедельник - ДЕТСКИЙ ПРАЗДНИК!!! С леденцами, сладкой ватой и мороженым!!! МНОЖЕСТВО РАЗВЛЕЧЕНИЙ!!!

По средам (днем) - ПЕННАЯ ДИСКОТЕКА!!! (дочери очень нравится!!!)

В 21.30 - программа для взрослых (SHOW TIME) - всевозможные музыкальные, танцевальные, театральные и игровые шоу...

И КОНЕЧНО ЖЕ ПО СУББОТАМ - ГАЛА ВЕЧЕР!!! Красивое лазерное шоу и НЕЗАБЫВАЕМЫЙ САЛЮТ!!! РЕКОМЕНДУЮ!!! Это стоит посмотреть!!! (Были на 9 ГАЛА - но, FIRE SHOW смотрели с одинаковым восторгом!!!) Но, записываться надо заранее (начинают бронировать столики во вторник), чтобы выбрать места на свой вкус! (Это - БЕСПЛАТНО!)

Были в общем - более двух месяцев, поэтому смогли в полной мере насладиться выступлением приглашенных звезд!!! Кстати, график выступления артистов - размещен на странице отеля с начала сезона... можно заранее выбрать тех, кто больше нравится... "ДИСКОТЕКА АВАРИЯ" и Вера Брежнева - СУПЕР!!! (Понравились больше других)... Приходить лучше заранее, чтобы занять удобный столик! Обычно выступление начинается в 22.30, а в 22.00 уже можно занимать места...

Отдельно хочется отметить ФОТО СТУДИЮ!!! Ребята - настоящие профессионалы - делают замечательные фотографии!!! (фото прилагаются)

ПЛЯЖ - большой, с достаточным количеством удобных зонтов и шезлонгов! ЧИСТЫЙ (мусор убирают сразу)

ВОДА - всегда прозрачная (видно дно и проплывающих рыб!)

Всевозможные ВОДНЫЕ ВИДЫ СПОРТА!!!

Ну, пожалуй все... в общих чертах...

Если что - ПИШИТЕ... Пока впечатления свежие - постараюсь всем ответить...

КамиллаКамилла18 августа

Только вернулись из Gural tekirova ! Очень довольны отдыхом ,отель понравился!Расположение: городок Текирова пешком до него 15 мин, маленькие магазинчики со всем необходимым и хорошей аптекой,вокруг горы и сосны , с одной стороны отеля река, высохшее русло которой почти не видно за прекрасной зеленой изгородью из пальм ,олеандров и кустарника.территория большая, зеленая и очень ухоженная, утром брусчатку чистят мылом от пятен,мусор нигде не заметили, чистота пляжа впечатлила!Здание рецепшен небольшое одноэтажное,но красивое и уютное,заселили сразу, номер мы не меняли,так как нас устроило расположение,были в 36 домике,далеко от моря, но и от шума аквапарка,анимации и суеты.Было тихо в нашем отеле,но всю ночь, каждую ночь,играла музыка в поселке через реку, достаточно громко!В домиках с видом на реку слышно, но мы были в +40 днем и ночью окна редко открывали.Интерьер: Домики не совсем "щитовые", как кто отозвался,а вполне качественные и красивые,с черепичной крышей и красивыми деревянными стропилами ,были на 3 этаже,правда лестница через дней 5 измучила совсем.Интерьеры приятные и уютные, новые плазмы в двух комнатах с каналами(3-4 на русском) 2 минибара( заполняли на 5++)и удобные кровати,правда кондиционер в спальне взрослых был направлен прямо на кровать, не очень комфортно. Хорошая и качественная уборка,уборщица, спокойная,приятная женщина,то конфетки оставит, то лебедей сложит из простыней(чаевые оставляли в знак благодарности),много хорошей косметики от отеля вплоть до щеток,зубных паст.резинок на волосы,салфеток для лица( косметику уборщицы меняют по мере использования.)Из минусов: вода в душе "гуляет"от ледяной до горячей постоянно, в ванной... никаких резких движений,очень скользкий пол,когда мокрый....Аквапарк: Огромный аквапарк с 4 зонами , для маленьких до 4 лет,с белым песочком и яркими детскими фигурками ,с 4до 7лет - "пиратский корабль" ,с 6 до 15 высокие горки,переходы,все вроде продуманно , правда спасатели обозревают с одной стороны, но мы принципиально одних детей в аквапарк не пускали, только под бдительным присмотром, хотя и глубина всего 80 см. наш чуть не нахлебался прям перед носом.И наконец,огромный аквапарк,с очень ответственными наблюдающими, только и слышали их свистки и видели активную хорошую работу! Рестораны:При аквапарке ресторан в 3 раза меньший чем основной, но с той же горячей и качественной едой, суп, жаренное мясо птицы,котлета в булке( не совсем фастфуд) жарят при вас же ,салаты,фрукты,гарниры,4-5видов горячего и соки(апельсиновый был свежевыжатым) !Если отдыхать у бассейна аквапарка,а он рядом , то в основной ресторан иногда можно и не ходить.Основной 2х этажный ресторан расположен у моря и делится на множество залов,которые от центрального( где и расположен зал с едой)по периметру расходятся и заканчиваются огромными лоджиями на воздухе с видом на море .Простые интерьеры, без особых изысков, зато всегда белоснежные скатерти,быстрое обслуживание и вкусная еда.На счет выбора :2 вида супов каждый обед ужин, ( суп из чечевицы, суп пюре из овощей,анатолийский вкусные, борщ( нормальный) и куриный ( специфический с кабачками вроде и специями, суши и ролы на ужин ( очень понравились), жаренного мяса и рыбы по 2-3 вида, гриль, национальных блюд очень много, сладкого и фруктов.Дети наши ели только рис( очень вкусный), картошку фри,макароны,мясо, хлопья и супы ( редко).Салаты турецкие и закуски исключительно "пикантны" и своеобразны, мы не рисковали.Один раз все таки чем то отравились думали на творожный торт с клубникой,но точно не знаем,была у мужа и сына(7лет)температура 38,3 рвало, вот тут честно говоря разочаровались в сервисе отеля!!!По страховой врача не присылали ни в какую, опять только скорая и больница!!! Врача после 6 вечера в отеле вы не найдете ни за что даже с температурой у ребенка( мамочки имейте это ввиду!) Никто не приедет,медбрат который якобы круглосуточно оказывает помощь,никак и ничем не помогает!( сомневаюсь вообще в его квалификации !!!)Сразу же предлагают везти в госпиталь Кемера на машине которую нам с ребенком предстояло еще и 45 минут ждать( а ехать еще мин 35)!Врача в Воскресенье в госпитале Кемера не было(звонили) и нам предложили осмотр там у медбрата, в итоге мы отказались и я сама вылечила своих ( все лекарства брала с собой: энтеросгель, лактофильтрум и энтерофурил с регидроном) на второй день все как и не бывало!Считаю,что доктор в отеле с детьми должен быть доступен в экстренных случаях круглосуточно, а медбрат, быть способным его заменить и оказать любую помощь или консультацию.Представления по вечерам были(мое личное мнение) на 4 с большим минусом, скучноваты,в основном танцы и одни и те же лица, но выкладывались на полную, просто очень однообразно на две недели..Король лев и Красавица и Чудовище дети смотрели с интересом ,все на английском и в виде оперы , но узнаваемое и на твердую 4! То же самое и на Гала вечере...кроме салюта ... вид с лестницы рецепшен более цельный ,красивый и незабываемый ! Не понравилась работа русскоговорящих девушек на рецепшен ( их там если не ошибаюсь 3-е,а всего человек 6!!!) такое впечатление что совсем не реагируют на просьбы, по 3 раза ( ровно по три!!!!) приходилось перезванивать и заново все объяснять по новой! Чуть не опоздали на трансфер машинку-шатл не присылали минут 40(хотя заказывали ее заранее).Сейф сломался, звонили ровно 4 раза,каждые 30 мин, 2 часа ждали, в итоге мастер пришел без нас, хотя просили девушек без нас сейф не открывать!Считаю это верхом непрофессионализма,говорят на русском,но не реагируют на просьбы, руководству отеля просьба быть построже и обратить на это внимание,любезность не нужна, нужны действия, и вместо 3 девушек брать одну но ответственную,быструю и внимательную, приехавшую работать, а не отдыхать, то же касается русскоязычного тренера по плаванию,2 дня не могли его найти и дозвониться !!!Но эти "мелочи" не испортили впечатление от отдыха!В остальном отель очень понравился, пляж великолепный, удобные мягкие лежаки и огромные качественные зонты,полотенца уже на лежаках,мусор убирают сразу, официанты молодцы, всегда подходят и предлагают напитки,коктейли,иногда даже ледяные полотенца на голову от жары, всегда свободные места,море чистейшее и все на высшем уровне!Никакой дискриминации не было, и не могло быть, к нам относились точно так же как и к остальным гостям иностранцам,быстро реагировали и обслуживали в ресторанах, улыбка ,пару слов и хорошее настроение расположат к вам любого человека !Спасибо владельцам отеля, сумевшим так красиво и качественно организовать отдых!!!!С удовольствием вернемся в Gural Premier Tekirova еще раз!

ГузельШакирова13 августа

Ездили на отдых в сентябре 2013, трое детей - годик, пять и десять лет.Очень понравилось, хороший отель)) Заселили сразу, долго не ждали) номера уютные, правда убирались не на 5+, территория очень большая, но есть шатлы, с детьми удобно ездить , анимации супер, детский клуб тоже очень хороший, дочка уходила со слезами на глазах, постоянно игры и даже призы- майки с логотипом отеля)) Пенная дискотека вообще супер)), а еще в понедельник детский праздник- батуты, горки , и т. д , много мороженного , и море леденцов)) А еще по субботам гала ужин с артистами)) Большой очень аквапарк, горки есть и детские маленькие.Очень все понравилось)) пляж чистый, лежаков много, на пляже детские горки и качели, тоже очень удобно )) кухня разнообразная , голодными не останетесь) На ресепшен девушка Анастасия, очень хорошая, быстро решала вопросы которые нас интересовали)) Спасибо ей огромное)) Надеемся , что еще раз побываем в этом отеле)) спасибо всему персоналу))

Александр11 августа

Здравствуйте дорогие посетители сайта!

Отдыхала с супругом и четырьмя детьми 8,6,4 и 1,5 лет в начале августа 2014 года. Это просто рай на земле. Отличный отель: территория, персонал, обслуживание, питание, детские развлечения, анимации, пляж, шикарный аквапарк. Всем рекомендую обязательно посетить это райское место на Земле. Очень красивая природа, горы, облака, море, сосны, чистейший воздух. Все на высшем уровне!

Все просьбы старались сразу выполнить.Персонал отеля очень доброжелательный и улыбчивый.

Вечерами отель становился похожим на мини городок с многочисленными увлекательными развлечениями.

Особенно советую семьям с детьми. Нашим деткам очень понравилось. Гала ужин стоит отметить отдельно. Красота неописуемая, которую сложно передать. Нужно обязательно попасть на него. Не пожалеете! Супер! Конечно я рекомендую обязательно отдохнуть в этом отеле-сказке Гурал Премьер Текирова!!! Что касается недостатков: в вечернее время в барах можно было бы подавать и легкую еду. Если не успеешь на ужин в основном ресторане, который работает до 21:30, то уже можно только выпить или поесть мороженое и фрукты. В основном ресторане не готовили гезлеме, нужно было идти только в бич бар с 14:30 и до 17:00, когда у детей был тихий час. А наши детки предпочитали национальную кухню Турции. Еще хотелось бы, чтобы отель в определенные дни предоставлял транспорт для выезда в торговые центры или маркеты Анталии. Такси там дорого просит. Ведь отель далеко не дешевый. В Эмиратах нам, например, отели предоставляли подобную услугу. Ну вообщем, все эти мелкие недостатки не помешали нашему семейному отдыху в этом замечательном, роскошном отеле. Наверно, мы сюда еще вернемся и заметим, что наши пожелания отелю были учтены и сервис еще больше поднялся:))))!!!!!

ЕЛЕНА04 августа

Вернулись с отдыха 3 августа 2014 года, отдыхали с дочей с 24 июля по 3 августа 2014 года. Хочу сказать, что в Турции уже не первый раз, как минимум раз в год обязательно выезжаем туда на отдых и всегда только в 5* отели. Начну с того, что заселение прошло хорошо в течение 20 мин. нас заселили, так как территория отеля большая то соответственно перемещаться особенно при заезде с вещами реально и быстро только на машинках,которых по отелю ездило много днем! Территория ухоженная постоянно ведется за ней уход. Лежаков на море много поэтому хватает их всем. За 10 дней прибывания могу сказать следующее, что питание по истечение времени как оказалось однообразно и ассортимент не менялся, но мы наедались. Были минусы как к примеру забывала горничная положить чистые полотенца при этом грязные конечно забирались, приходилось звонить на рецепшен и ждать когда принесут вообще хоть какие-нибудь полотенца,чтоб принять душ после моря. Когда ехали читала отзывы,что персонал в большинстве говорит на русском, не всегда, к примеру в баре, в аквапарке и на пляже они то ли делали вид, что не понимают русский, то ли действительно не понимали, вообщем сложилось общая картинка, что русских в этом отеля не любят, так как обслуживали не с охотой, а в ресторане официанты вообще быстро обслуживали иностранных отдыхающих и сами к ним подбегали, а "нашему брату - русскому" приходилось их вылавливать в буквальном смысле, так как они делали вид,что нас не замечают, очень было не приятно это отношение персонала,хотя вроде отель считается шикарным отелем и входит в 10 лучших! Т.есть чувствовали себя там не комфортно. Понравился бар возле бассейнов напротив главного ресторана, там персонал всегда радушный, приветливый, русский язык понимают и обслуживают быстро. Весь отдых смазал нам хорошую картинку об отеля при отъезде: гид-отеля "Пегас-туристик" нам объяснил при заезде, что время выезда из отеля будет доставлено в виде информации в нам в номер,хотя бывает,что они забывают это делать,поэтому вам лучше узнать на рецепшен эту информацию самим, так и получилось про нас забыли и в 11 ч. вечера пришлось самим идти и узнавать информацию о нашем выезде, на рецепшене русско говорящие администраторы сделали удивленные лица, типо как вам в номер не доставили информацию и спустя час после того как мы уже ее узнали нам эту информацию в письменном виде привезли в номер. Также за ранее узнали как вызвать машинку, чтоб доехать до рецепшен при выезде с вещами, нам объяснили те же русско говорящие администраторы, что достаточно вызвать за 10 мин. до назначенного времени выезда из отеля, однако утром мы вызвали за 30 минут до нашего выезда из отеля машинку т.есть

в 06-05 (планирую еще упаковать свои вещи,что естественно не успели, благодаря "четкой организации" отеля!) и мне сказали ожидайте в течение 10 мин. вас заберут, а трансфер Пегас-туристик должен был нас забрать в 06-35, при этом в 06-30 за нами никто не приехал, я сделала повторный звонок на рецепшен там в ответ ожидайте,я возмутилась как ожидайте когда мы уже через 5 минут должны выехать из отеля,а нас еще не забрали, вышли сами с вещами из номера и пошли уже пешком и по пути поймали машину, естественно опоздали на назначенное время выезда из отеля и гид пегас-туристик нервничал ожидая нас, при этом когда я возмущенная подошла к администратору они мне в ответ: "с утра машин мало и выезжало 5 комнат", это для того отеля нет машин? я ему говорю, а как же днем у вас куча машин катается по территории и всем хватает, а в день выезда нет машин? Т.есть при заезде рады вас видеть, а при выезде персоналу уже все равно на отдыхающих, так, что кто собирается в этот отель совет за час вызывайте себе машинку, может тогда не будет сбоев при выезде и испорченного настроения!Вообщем перенервничали мы и впечатление об отеле осталось плохое, советовать своим знакомым этот отель я не буду,так как за такую цену, есть уровнем и обслуживание гораздо лучше много других отелей, где к отдыхающем относятся не разделяя их по национальной принадлежности!!!!!!!!!

Елена30 июля

Отдыхали в отеле второй раз, отдыхали 17 дней, время пролетело как один день. Всё очень понравилось: Встреча на высшем уровне и сразу расселение, хотя мы приехали в отель в 9 утра. Номер был двухкомнатный в двухэтажном корпусе с бассейном, пляж рядом. Пляж чистый, лежаки просто суперские, постоянно ходит обслуживающий персонал и следит за чистотой и порядком на пляже, приносят ледяные полотенца, напитки, орешки и т.д., постоянное внимание и очень вежливое отношение. Питание просто отличное, есть всё что душе угодно, на любой вкус. Отличный спа центр, были постоянными клиентами также как и в прошлом году. Поучаствовали в трёх галла ужинах, ну это просто сказка, всё как всегда красиво, уютно, и конечно очень вкусно. Очень нравится территория отеля: большая и зелёная и также постоянно за ней ухаживает персонал. Всем рекомендую данный отель для комфортного и прекрасного отдыха! Надеюсь что в следующем году приедем сново всей семьёй, я, мой муж и наша дочь!!!!

Евгения28 июля

Очень понравился этот отель!Номера отличные,комфортабельные.Каждый день убираются. Большой выбор на шведском столе,каждый сможет найти себе то что ему по душе.

Персонал приветливый,если есть какие то вопросы или проблемы всегда помогут.

Хоть отель большой и в нём много отдыхающих,никто друг друга не напрягает,всем есть места и на пляже, и в ресторане,барах,амфитеатре.

На пляже очень чисто. Удобные лежаки на которых с самого утра уже лежат чистенькие полотенца для отдыхающих.

Также есть большой аквапарк,как для самых маленьких,так и для взрослых.

Отличная анимации для детей,подростков и взрослых. С самого утра и до поздна работает детский клуб,где работают отличные аниматоры. Можно оставлять ребёнка хоть на весь день. Его там и накормят и скучать не дадут!)

И подросткам скучать не придётся. В этом году с нами работал очень классная аниматор,который собрал большую компанию,всех подружил,мы очень весело провели время!До сих по все общаемся,хоть и из разных городов!)

Вечером проходят различные шоу,мероприятия и конечно же живая музыка с различными эстрадными артистами.

Словом этот отель отлично подходит для семейного отдыха. Хотелось бы вернуться туда снова!)

Виктория27 июля

Мы в Гюрале отдыхали уже 3 года и в этом году в августе тоже планируем поехать туда. Очень любим этот отель за то, что там все есть и очень нравиться нашим детям. Наш младшенький которому сейчас уже 4 года сделал свои первые шаги именно в Гюрале, тогда мы ездили первый раз и сыну был годик. Когда поехали первый раз долго выбирали отель и выбор был сделан в пользу Гюрала, потому что отель новый и для малышей все есть.А для нас это было важно очень.Боялись за питание.Но когда увидели что там и блендеры и стол с питанием для малышей и в баночках овощи и фрукты и смеси очень обрадовались. С питанием для взрослых вообще красота, есть все и в огромном разнообразии. А какие гала вечера!!!! Просто все на высшем уровне! И детский клуб нравиться детям и анимация. И взрослая и детская анимация на уровне высоком. Классные вечерние спектакли в амфитеатре..Единственное что хотелось бы побольше новых постановок потому что мы уже все видели и хотелось бы что-нибудь новенькое посмотреть. Очень нравиться детский праздник по пятницам.дети в восторге. А какой классный аквапарк!!! И самое главное что для разных возрастов детей. Очень теплая и классная атмосфера в отеле.В номерах все есть и все новенькое и убирают каждый день. А вечерние дискотеки в том году очень классные были.Приезжали очень талантливые певцы и группы. Особенно понравилось выступление группы в которой солист похож на Таркана. Так же хочу отметить вечера караоке.Я очень много пела и была в восторге от этих вечеров. Так же конкурсы на мисс Гюрал и мистер Гюрал очень прикольные. Когда мы приезжали в первый раз я даже участвовала в этом конкурсе. Прикольно было! В общем для нашей семьи Турция это только Гюрал! Все знакомые спрашивают почему мы каждый год ездим в один и тот же отель. Я отвечаю потому что нам очень нравиться и мы не хотим его менять на другой. Он нам уже как родной стал.Даже за территорию отеля в течении всего отдыха выходить не хочется, потому что в отеле классно и все есть что только надо. Время на экскурсии не хочется тратить.лучше его в отеле провести.Так считают все члены нашей семьи.Вот уже ждем не дождемся когда снова поедим. Еще есть маленькая просьба к администрации.Очень хочется чтобы маленький бассейн с песком как то подогревали.Потому что для малышей там водичка холодновата.Может что-нибудь придумаете. Заранее спасибо!

Отелей много, но таких куда хочется приезжать вновь и вновь единицы. Отношения персонала за все 3 года были на уровне. Убирались хорошо! Жили в 30 домике возле аквапарка. Шум аквапарка не мешал. И ходить везде было близко. Чистота везде.Слышала что лежаки на пляже заменили.Это для нас не главное.Нам и старые нравились. Говорят полотенца стали ложить на пляже на лежаки.В том году такого не было.Вы знаете мне очень нравиться, что администрация отеля Гюрал всегда прислушивается к просьбам и советам своих отдыхающих и с каждым годом в отеле становиться все лучше и лучше.Это здорово!!! Любим Гюрал и будем приезжать к вам еще и еще!

Юлия23 июля

Посещала отель с семьей в 2012 году, не доходили руки написать отзыв) Просто скажу - отель шикарный!!! во всех смыслах этого слова.. Моему привередливому папочке даже понравилось там))) мы с ним решили, что единственный минус отеля в том что нет лифта до водных горок))) а во всем остальном на 5+

Юрий13 июля

Добрый день, дорогие друзья! В Турции я и моя жена отдыхаем уже 4-й год в разных отелях, но GYRAL PREMIER поразил нас очень многим: большая территория, отличная обустроенность, хороший пляж, прекрасный номер, разнообразное питание на любой вкус, ненавязчивый сервис, разнообразная аннимация. Для детей сделаны большие подвижки: горки, бассейны, аквапарк, есть клуб по работе с детьми, игральные автоматы и многое другое. О напитках и говорить нечево, все по высшему разряду. Конечно все это будет стоить дороже, чем в других отелях, но вы получите огромное удовольствие, если воспользуетесь этим отелем. Мы не обнаружили ни одного недостатка, всё великолепно! Решайтесь! Весь персонал говорит на русском языке.

У меня мысль возникла- когда в нашей стране это будет и почему наш бизнес не может перенять все это? Я думаю, что умные головы в нашей стране есть и будем мы также относиться к любому человеку с уважением и таким же сервисом!

Guest Relations<grt@guralpremier.com>13 июл. в 09:24

AnastasiyaAnasta...12 июля

Вообще в Турции уже не первый раз. Отдыхали в Кемере в конце июня с друзьями .И этот отдых мы запомним навсегда! Теперь по порядку. Отель супер! Обслуживали как королей, в номере обстановка супер. Современная мебель, чистота, уборка каждый день... (Что крайне необходимо по утрам после тусовок). Ресторан - огромный выбор разных видов сыров, мяса, морепродуктов, овощей и фруктов. Различные виды алкогольных коктейлей, пива, виски, рома, на любой вкус! Территория очень большая и чистая, по вечерам обязательно включают полив садов, что делает более прохладный воздух очень приятно возвращаться ночью в номер или просто сидеть на балконе! Пляж просто супер , на соседних пляжах видно гальку, на нашем был только песок и заходя в воду тоже был песок очень комфортно ! А какая там Анимация это просто супер!!! Я такой никогда не видела, не в одном отеле, может я конечно и преувеличиваю, но в Москве и на праздники такого салюта не увидишь. Еще очень интересная анимация, хорошо очень танцуют ребята! Особое внимание хочу уделить ведущему гала концертов и анимационных вечеров, очень профессиональный молодой человек, хорошо говорит и на русском и на английском и на турецком языках! Зовут его Harun, умеет завести публику, что очень нравится)

Вообщем впечатления об отеле самые положительные, не жалею ни одной минуты, проведенной там, уезжать было грустно. Вернусь в этот отель еще не один раз! И всем своим друзьям буду советовать только его!

Lena07 июля

Gural Premier Tekirova - великолепный сервис, отзывчивый персонал, отличные номера и конечно же самая лучшая анимационная команда!!!

Все аниматоры очень веселые, добрые, постоянно организующие все возможные игры и конкурсы! Особенно хотелось бы выделить Адама и Уго ( к сожалению точно не помню его имени)

Очень хочется чтобы в других отелях было побольше ТАКИХ аниматоров как они👍☀️

Андрей04 июля

Отель с огромной, ухоженной и зеленной территорией. Прекрасный аква-парк для отдыха детей всех возрастов и взрослых. Персонал и обслуживание замечательное. В номере чистота и порядок. У меня убирались по нескольку раз в день. Причем горничная всегда на этаже и видит когда пришел-ушел и не ломится в номер когда ты в нем. Питание разнообразное - и мясо, и рыба, много фруктов и сладостей. Отдельно хочу отметить наличие детского питания для самых маленьких. Понравилось что в ресторане много детских столиков и стояли свободные чистые (чистый столик сразу видно - после уборки его оборачивают пленкой). Море чистое, заход удобный, мелкая галька.

Сергей26 июня

Очень понравился отель. Красивое место - горы, море. Много зелени на территории отеля. Для туристов с детьми не будет проблемой, чем занять своих чад - много детских мест для развлечений. Хороший аквапарк, много бассейнов на территории отеля. Прекрасное чистое море. Берег и дно - галька. Глубоко становится довольно быстро. Если Вы с детьми, то нужно это учитывать. Пляж большой, проблем с местами не было. Обслуживание в отеле хорошее, персонал доброжелательный. Кухня разнообразная, очень большой выбор блюд. Номера просторные. Вечерами проводятся концерты и дискотеки. Большой выбор алкогольных напитков хорошего качества. Но откровенно пьяных туристов не видел. Все пристойно. Если вам нужно отдохнуть и просто расслабиться -рекомендую.

Евгений20 июня

Ездили семьёй (2 взрослых, дочка 2.5 года и сыну год - family deluxe) с родителями (2 взрослых - deluxe) с 5го по 19ое июня 2014.

Изначально планировали поехать в Gural в Белек (быстрее транфер, и судя по google maps отель очень зелёный - а с маленькими детьми для нас это было критично), но в связи с реновацией и задержкой с открытием нас поменяли на Текирова (который больше, но с того же google maps выглядит не таким зелёным).

Если в двух словах - отель понравился, поехали бы ещё/ можно рекомендовать.

Подробно (придирки и критика :)) - ниже:

Номерной фонд - очень хорошо (всё в хорошем состоянии, в номере и душ кабина и ванная с джакузи).

Стандартные матрасы жёсткие, но по запросу просто так дают очень мягкую накладку и 6 видов подушек на выбор!!

Территория - большая, и несмотря на мои опасения достаточно зелёная. По территории ходят шатлы, подвозят из дальних домиков к ресторану/пляжу.

Попросили подальше от шумных мест (амфитеатр/бассейны), чтоб можно было спать с детьми с открытым окном - нас поселили в 34 домик - получилось как раз.

Питание - по мне очень хороших выбор. За две недели конечно повторялись блюда, но я всё не перепробовал всё равно. Сервис - не на самой высоте. Как мы приехали, видать было ещё не много гостей - хорошо, а потом народу больше стало - и найти свободный сервированный (а порой и просто свободный) столик в час пик - проблема. Напитки вроде как приносят официанты - но я бы сказал, в половине случаев (!) они до нас не доходили (пока не выловишь или сам не пойдёшь и возьмёшь сока). Не смертельно, но есть куда расти.

В платные (a la carte) - не удосужились сходить.

Гала ужин - в первую субботу отменили из-за дождя, а во вторую мы на него попали - понравилось (при свечах!), а салют даже превзошёл ожидания.

Детское питание - неплохо - манка (достаточно жидкая - можно и маленьким), овсянка, рисовая каша, иногда гречка. В ресторане есть блендер - можно до нужной консистенции всё довести.

Там же холодильник с йогуртами (3-4 вида всегда есть) и детскими баночками (есть только фрукты, овощных смесей нет).

Есть диетический стол (всё отварное и без приправ/соли) - можно оттуда блендером пюрировать.

В детском центре есть обеды и ужины (там всегда есть не холодные соки, которых можно набрать про запас).

Про развлечения - есть бассейны на 40см, 80см и 140см (то есть на любой возраст).

Аквапарк - условно три зоны - взрослые горки, горки для детей, и бассейн с песочком для самый маленьких. Всё просто отлично. Но есть одно но :).

В бассейне для самых маленьких, по непонятным причинам вода самая холодная (единственная логика, которая пришла в голову - для гигиены они туда пускают проточную холодную воду, которая даже в жару не прогревается). Там очень здорово всё сделано, и песочек приятный, мы туда конечно же в первый день пошли и наш малыш засопливил. Поэтому всё остальное время мы были в бассейне для детей побольше.

Детский центр (тут мы провели едва ли не половину всего отпуска) - неплохо, но и не супер. Основная претензия - там только одна уборщица, которая успевает хорошо убирать в туалетах, коридорах и столовой. В самих комнатах игровых (где маты на полу) - грязно!! у нашего малыша зубы режутся - постоянно руки в рот суёт - а на руки постоянно налипает грязь с пола (ползает на четвереньках). За два часа в комнате - стабильно грязные носки (туда без обуви ходят).

В самом центре

- комната для самых маленьких (грязный пол!)

- комната с кроватками (и моими любимыми креслами для укачивания)

- комната с игровым "лабиринтом" с препятствиями - супер комната, 3 уровня, где дети бегают, ползают, лазают. Я просто в восторге! Во всём нашем "провинциальном" Кишинёве такого, к сожалению, не найти.. Но опять же - мягкий настил там не протирают.

- две комнаты с телевизорами и игрушками (периодически ставят мультики, большей частью на русском (т.к. русскоговорящих в отеле я бы сказал ~65%). Игрушки почти все "хромают", но это объяснимо (да, каюсь, наш карапуз тоже одной машинке отломал колесо... :)). Пол тоже не чистый..

- комната для пеленания/кормления, где были памперсы (babylove, немецкий бренд) (не всегда! только первую неделю, кажется, может это кто-то оставил), влажные салфетки и одноразовая подстилка. На сколько хорошо там убирают - такой пример - крышка на мусорке специальной для использованных памперсов там была немного заляпана, За две недели что мы там были - никто её не протёр..

На улице качели всевозможные, игровая конструкция с горами, домики - всё хорошо, Но опять немножко грязи :)) - газон, к сожалению, не везде равномерный - дети вытаптывают. А вот автоматический полив работает стабильно. В результате, где травы уже нет - размокает земля и грязюка (и в это в турции при +33). Надо правда честно сказать, что это не везде так - а пара мест только.

Если резюмировать - если у вас ребёнок не ползает на четвереньках и не тянет руки в рот постоянно, то проблемы с тем, что не убирают - не очень острые (наша доча там бегала нормально и была очень довольна).

Для детей устраивают занятия (раз в неделю маленькие поварята готовят, раз в неделю наряжают индейцами, раз в неделю поделки/ рисуют и т.д.). Мы в этом не участвовали, т.к. наши ещё маленькие для этого.

Дни рождения организуют (мы не взяли нашему карапузу, т.к. маленький совсем) - собирают детей, торт со свечками, мики-маус или тигр, музыка, все хлопают и фотографируются. Где-то минут на 20-30.

Про шоу и концерты - т.к. с маленькими детьми - мы туда не ходили. Родители были пару раз - с их слов - неплохо.

Про СПА - жена сходила на хамам/пилинг/масаж (100 минут, 120 евро после скидки). Сказала что всё красиво, масаж делают филипинки, но ей не подуше (слишком relax массаж, она любит по жестче, и пилинг можно было посильнее - но это субъективно).

Гест релейшнс - очень приветливые и готовы помочь.

Местоположение - мы из отеля практически не выбирались (ехали с маленькими детьми как раз чтоб сидеть в отеле). Сам Текирова - деревня, особо ничего и нет. Но местность окружающая - красиво

Повторюсь, в целом отель понравился. Съездили бы ещё? Думаю да (как раз через год, карапуз перестанет в рот всё тянуть, и проблемы описанные выше будут не актуальны).

Виктория13 июня

Доброго дня, всем отдыхающим в этом отеле и всем, кто хочет поехать в Gural. Вы не пожалеете и ваше время и средства не будут потрачены зря.Отель великолепный и замечательный. Все было очень достойно.Территория, питание выше всяких похвал! Единственное, что я хотела сказать- была удивлена тем, что мне не ответили на мое письмо.Я находилась в отеле с 16 по 18 мая в рабочей командировке (инфотур) и забыла в номере 2802 летние сапоги.Хотела, чтобы друзья их забрали, написала письмо с просьбой ответить в любом случае. Но ....тишина. Жаль.

Валерий09 июня

Буду немногословен. В Турции отдыхаем не первый раз - в основном это районы Белека и Кемера. В последние годы отдыхаем в

Текирове, чередовали отдых в Амаре и Риксосе. Преимущество отдавали Амаре. В этом году впервые провели отдых в Гурале - теперь он наш фаворит. Понравилось все: от встречи и размещения и в дальнейшем отношение всех тех, от кого зависил наш отдых.

Больше всего понравился пляж: новые зонтики и "королевские" лежаки" (таких мы не видели ни в одном отеле) на которых уже лежат свернутые пляжные полотенца, которые после вашего ухода с пляжа, либо уберут, либо заменят на свежие.

Пляж огромный, мест хватает всем, когда бы ты ни пришел.

Питание, как во всех отелях этого уровня, но вот залы, где размещена раздача - огромные, толчеи и очередей нет, много залов, где каждый для себя может найти место. Как правило, завтрак, обед или ужин проходили на одном из двух зтажей основного ресторана, но были случаи, когда происходил наплыв отдыхающих, тогда открывали сразу два этажа и это снимало проблему

переполнения ресторана.

Запомнился гала вечер, который проходит по субботам на центральной площади в черно - белых тонах. На вечере было музыкальное представление, а в финале факельное шоу, лазерное представление и великолепный фейерверк.

Также понравился потрясающий аквапарк, горки на любой вкус. В аквапарке есть зона для детей и взрослых. Не ошибусь, если скажу, что это один из лучших аквапарков на турецком побережье.

Территория большая, ухоженная, замечательные лужайки и ровные газоны радуют "глаз". По территории ходят маленькие электромобили - шатлы, на которых можно подъехать к ресторану или пляжу, если ваше жилье находится "условно" далеко от места назначения.

Также здесь есть и отличный комплекс для занятий фитнесом и спа процедурами.

К номеру, в котором жили нареканий нет, большой, просторный, с балконом и отличным видом на горы.

Обязательно вернемся в этот отель снова.

И еще раз хочу поблагодарить весь персонал отеля за внимание, дружелюбное отношение и профессионализм, спасибо за все.

Олеся04 июня

Gural это мега супер отэль ,нам было достаточно побывать там один раз что б понять что мы вернемся только сюда! все было на высшем уровне,мы остались очень довольны! и вот я родила сыну 1 год и 20.07.2014 Gural жди нас!;)Аква Парк нам тоже очень понравился,огромный выбор еды просто не может не радовать,вежливый персонал,Гала вечер был шикарным,предоставление в театре тоже, постановка Красавица и Чудовище.

Номер хорошо убирали,мы всегда оставляли чаевые естественно ,было маленькое недрах умение с прачечной мне не вернули к сожалению любимую майку и так и не нашли ее,но ничего страшного...это в любом случае не запятнало репутацию и хорошее воспоминания о Gurale!

Наталья04 июня

Отдыхали с 24 мая по 1 июня семьей. я с двумя взрослыми дочерьми и внучкой 5 лет.

В Турции в шестой раз, отдыхали и в других странах, поэтому есть с чем сравнивать.

Могу сказать, что отдых посто великолепный.

Мы все прилетали из раззных стран. Первой прилетела дочь из Лондона, в отеле оказалась с внучкой около 11 утра. Заселили сразу, без проблем.

Когда приехала я, окзалось, что на третий этаж для меня с больныим суставами ходить высоковато. По моей просьбе сразу переселили пониже.

Обслуживание очень хорошее, везде чисто, обратила внимание, что даже полотенца на лежаки на пляже раскладывают в перчатках. Персонал очень улыбчивый и доброжелательный.

Территория замечательная, проекрасный воздух.

Детей не вытащить из аквапарка и детского клуба. Очень хорошо зханимаются с детьми.Радут мелких детей и детская мини-дискотека. Красивый детский городок с белоснежным песком. фонтанами-грибочками, горками для малышей.

Питание разнообразное и какое-то очень правильное. Нет тяжелых жареных блюд, паровое, тушеное, гриль. Даже десерты очень легкие. Относительно замечаний о несъедобности первых блюд, не могу согласиться. Легкие протертые супы и супы на овощном бульоне приняты везде в Европе и очень неплохи.

СПА центр просто замечателен. Ездили в хамам в Кемер, так кемерский хамам показался ужастым после отельного. Не очень чисто, неприятный запах. Когда делают заявленную маску лица, все кисточки находятся в одном стакане с жидкостью. От такой маски я отказалась.

В отельном СПА везде чистота.

Очень понравился гала-ужин с концерном, лазерным шоу и фейерверком.

Несмотря на то, что люблю ездить в разные места, думаю, что обязательно съездим в этот отель еще раз.

LisichkaTT04 июня

Посетила этот отель в рамках рекламного тура. На мой взгляд это лучший отель Анталийского побережья Турции! здесь есть всё для комфортного отдыха любых категорий туристов в т.ч. самых притязательных... )) ВСЕ, без исключения, сервисы в отеле на самом высоком уровне...Отель - мечта, отель -сказка так я бы сказала о нём в двух словах... ))

Светлана26 мая

Отдыхали мы с 10-18 мая.

Начну с того, что изначально в свадебное путешествие собирались в Rixos Premium Belek..Но так как там не успели закончить ремонт и гостей принимали на стройке, за два дня до вылета я на панике позвонила в Санрайз тур, с просьбой чтобы нам поменяли отель , и нам поменяли(правда с небольшой доплатой, цены с того момента как мы покупали выросли хорошо).Спасибо Санрайзу и отдельно менеджеру Елене на парке культуры!

Добрались мы до отеля за час с небольшим, был индивидуальный трансфер .

Мне показалось что в отеле все таки было еще не много народу.. Хотя кто-то говорит, что он на 80% был заселен..Контингент совершенно разный, очень много с детьми, но как мы посмотрели для них там просто рай. Русских где-то половина.."Тагил" к сожалению тоже присутствует, от них наверно в Турции нигде не спрячешься.

Приехали в отель в начале первого, так как мы молодежные, нам предложили пойти пообедать, пока готовят наш номер. После обеда нас сразу заселили.Номер украсили очень красиво: красное покрывало и подушки, везде лепестки роз и на кровати и в ванной, шампанское, фрукты сладости, чуть позже принесли конфетки и Цветы, который простояли до конца отпуска.

Так же бонусами были :

1) 1 поход в A la carte. МЫ выбрали рыбный, очень понравился. После ужина принесли торт с фейерверками и бенгальскими огнями)));

2) 1 завтрак в номер. Тоже отличный, заставили едой весь номер))

Мы застали два гала вечера, резервация на них заранее, но проблем не было с этим. Вечера обалденные. Только на втором почему то не было салюта и это немного расстроило..

Территория отеля очень большая, Там что -то н порядка 26 бассейнов, практически у каждого домика. Есть один подогреваемый. АКвапарк просто отличный, вода на горках тоже подогревалась.

Днем куча развлечений, аниматоры всегда что то предлагали. Скучно не было.

Вечером чаще всего танцевальные шоу, а после Живая музыка.Мне она безумно нравилась.

ДЛя детей там огромный детский клуб, свой аквапарк.

За все 8 дней в море мы искупались только в последний, туда особо и не ходили. Вода была холодная. НА пляже удобный лежаки это плюс. ТО, что в баре(на пляже) есть только газировка, вода, и efes- это минус. А еще минус, что у берега очень грязная вода, плавает много мусора.

В барах хороший импортный алкоголь, миллер, вкусные коктели, вкусный кофе, Премиум за деньги, но и того что представлено хватает с головой.

Персонал: Отличный! Многие правда не говорят по-русски, но проблем с понимание никогда не возникало. В принципе проблем ни возникало. Всегда улыбаются, доброжелательные, помогут. Не было какого-то национального деления, как многие, я знаю, всегда жалуются, что немцев, англичан и т.п. обслуживают, а русских нет. здесь такого не было. Убирались каждый день и убирались хорошо.к горничным тоже никаких претензий...Еще и номер ко сну готовили (Меняли полотенца, заправляли кровать, зашторивали шторы и оставляли шоколадки).

Guest relation всегда поможет. Молодцы.

Единственно что мне не очень понравилось- это питание.Я голодной не ходила, всегда можно было найти что поесть. НО и удовольствия я от этого не получала. Во всех блюдах куча специфичных турецких специй. Которые я, как и многие, не люблю. А то где их не было (например мои любимые дома вареные овощи), есть было не возможно. Постоянно холодные макароны и пюре порошковое (один в один наш ролтон, с теми же приправами) меня честно поразили. Я всегда брала рыбу, потому что мясо с таким количеством специй я есть не могла.Отправляясь в премиум отель, я надеялась есть привычные для себя блюда, если шашлык или люля-кебаб, то это то какими я привыкла и люблю их есть,а не своеобразная интропретация Турецкая. После того как я побывала в Макс Рояле, я знаю, что повара в Турции умеют шикарно готовить. Макс повыше уровнем, я не говорю о том разнообразие которое там, я говорю о технологии. Для меня вся еда в Gural была одинаковой. Одинаково невкусной.

Фруктов много, и арбузы и дыня и клубника(только почему то она грязная была постоянно), киви и .т.д., этим я объедалась. Всегда можно было выпить Апельсиновый Фреш.

А так отдых прошел шикарно, очень не хотелось уезжать. С удовольствием вернулись бы еще, особенно если бы улучшилось питание;))

Спасибо за наш прекрасный медовый месяц!:)

СергейАрхипов19 мая

Гюрал... Гюрал...

Много написано, мало что можно добавить... Разве что немного впечатлений)))

Итак:

Отдыхали семьей, муж жена , дети 13 и 4 года. В Кемере были впервые, поэтому впечатления по сравнению с "болотистыми" Сиде и Белеком, самые положительные!

Чем то напомнило Крым))) Вовремя да?)))

По отелю: Он безусловно хорош, многие просили сравнить с Глорией, отвечу- они разные, Глория подомашней, Гюрал попафосней, ИМХО канеш...

Размещение: вовремя, четко, на хорошем русском, вообщем все гуд) Номер, соглашусь с предидущими отзывами, не очень функциональный, но большой и красивый.

Питание: вкусно, качественно, много. Не соглашусь с неразнообразностью, хотя если отдыхать месяц, может и приестся)))

Территория: выше всяких похвал, зеленая, красивая, единственный минус, четко разграничена заборчиками и кустами, так что маршрутов немного, зато не запутаешься...

Пляж: широченный, чистый, море прозрачнейшее, павильоны брали три дня, пока не пошли дожди, обслуживание супер!

Развлекуха: на отлично! Аниматоры веселые и активные, детские вообще роман писать можно, младшую вытаскивали из Хеппиленда токо к 23.00. вечерние шоу тоже понравились, кроме местных постановок попали на "Аварию" и Савичеву.

Аквапарк и бассейны: Аквапарк приводил детей в восторг, бассейны... Ну чистые 140 глубина, один грели, тот что возле моря... В приватные не лазили)))

Резюме: Отель на май, подчеркну на май! Однозначно стоит свих денег, вернемся ли не знаю, ибо любим посмотреть новые)))

Простите что коротко, со временем чо то никак, у кого будут вопросы пишите, как всегда отвечу...

Ксения19 мая

Отель очень понравился, еда супер чего только нет,начиная от свежих фруктов , взбитых сливок с клубникой, заканчивая различными мясными блюдами, вкуснотень. Персонал доброжелатеный,почти каждый из них знает русский язык,всегда проводят и подскажут,если что. море чистенькое, я лично не плавала, но девочки сказали, что оно было теплое.Горки штук наверно 6-7,обалденные,не страшные. Есть и детский бассейн с горками. Территория очень зеленая и большая, СПА- супер, классический массаж обошелся в 67-70$ .Советую как молодежи так и для семей с детьми.

Катерина18 мая

Была в отеле в июне 2013 года с двумя детьми -сыну 5 лет, дочери 10 лет. Сказать, что отель понравился- это ни о чем не сказать! Все было просто супер!!!Номер удобный во всех отношениях: тихо, вид-красота. Уборка -это отдельное впечатление для детей! Они ждали каждый вечер. Потому. что приходила фея и клала на подушки шоколадки....Дети в восторге....

Весь персонал детского клуба-просто как на подбор. Ни разу дети не пожаловались. что кто-то грубо с ними обошелся. Все приветливые и очень добрые! А для детей это самое главное! У меня сын находился на строгой диете после болезни, и я очень переживала как там буду его кормить. Но нашла не только индейку, но даже и кролика-чему была очень рада! Единственная просьба (при наличии большого количества русских), хотелось бы кормить детей прозрачными куриными супами или борщом) .

Территория отеля-просто рай! Дети не хотели уходить с пиратских водных кораблей, приходилось уговаривать их идти на море.

Мое главное условие при выборе отеля было-отдых для детей! И мы его ощутили сполна!

В этом году, друзья отговаривали ехать в Гюрал. Предлогали попробовать куда-нибудь в другое место. Но посоветовшись с мужем и детьми ,решили лучше Гюрала нам не найти.....Спасибо большое всему персоналу и руководству отеля за душевное отношение к туристам.

Летим также в июне 2014 года!

ДарьяГрибова16 мая

Новый отель находиться в живописном регионе Кемер - в центре Текирова, на территории соснового леса с чистейшим горным воздухом на огромной ухоженной территории. Качество и высочайший уровень во всем, типы номеров на любой вкус, SPA-центр,площадью 3600 кв.м сочетает в себе все новинки технологий и прекрасный интерьер с фантастической атмосферой.

В отеле много двухэтажных вилл с собственными бассейнами. Шикарные номера в элегантном восточном стиле с балконами, на столе стоит дорогое вино, джакузи в ванной комнате, в номерах халаты и тапочки.

Пляж в отеле мелко галечный, заход в море галька, на детском пляже насыпной песок. Замечательная кухня.Ресторан отдельно от жилой зоны. Для малышей есть детское питание, стульчики. Ненавязчивая дневная анимация. Великолепные постановки всемирно известных мюзиклов, яркие и броские костюмы, профессиональные танцоры, современные световые и звуковые эффекты. Для детей есть отдельный большой мини-клуб, а самое интересное то, что родители из номера могут смотреть он-лайн на экранах своих телевизоров, что происходит с их детишками.

В отеле гигантский аквапарк по возрастам площадью 22000 кв.м с 27 горками и 3 бассейнами, джакузи, детским бассейном с пиратским кораблем и искусственным пляжем .Детский клуб площадью 3600 м2, приятно порадует детей внешним и внутренним дизайном. Вышколенная служба безопасности по всей территории.

Отель подойдет как для семейного, активного отдыха и для молодежи!

IgorSakharov28 апреля

Добрый день!

Добрый день! Отдыхал с супругой в мае 2013. Отель хороший, прекрасная территория, хороший аквапарк. Уютный номер, уборка каждый день,пополнение мини-бара без проблем.

В целом всем остались довольны, но был маленький минус. Не очень понравился ресторанчик на пляже: обслуживани долго, немного были нарекания по еде, но это именно в нем. WI FI ловил на всей территории отеля и в номере. Питание соответствует звездности отеля.

Отдельно про заселение. Приехали мы рано часов в 9, соответственно нам сказали,что номер еще не готов и предложили позавтракать, через 30 минутной трапезы мы вернулись на ресепшен и к нашему удивлению нам сообщили, что номер уже готов и нас заселяют. Далее стандартно быстро подвезли, занесли чемоданы, показали номер и нас оставили.

Также очень благодарны девушкам GUEST RELATIONS, любые даже самые маленькие вопросы они решали моментально.

Спасибо за прекрасный отдых!Отель советую всем!!!!

P.S в 2014 году едем уже с детьми.

Даниил01 апреля

Были в Гурале в июле 2012 и 2013. Отдых очень понравился. У нас трое детей младшей 2 года, старшему будет 12. У всей семьи только отличные впечатления от отеля. В Турции были 6 раз, в разных регионах, разных отелях и только в Гурале были дважды - это наш выбор.

Много общаемся с другими отдыхающими по отдыху в турции, вывод такой - лучший климат и море летом - в Кемере. Лучший отель - Гурал.

Дальше - по порядку.

Заселили в 10.30 утра быстро - 25-30 минут - пока мы сходили на завтрак. Помощь при заселении стандартная - быстро подвезли, занесли чемоданы, показали номер и нас оставили. Убирали каждый день, иногда не достаточно качественно - но это мелочи. Напитки в минибаре обновляли как положено. Живности - муравьёв и прочее в номерах не было. Сантехника и электрика - в норме.

Ресторан - у нормальных людей претензий быть не должно, всё вкусно, качественно, выбор большой. Разнообразны и фрукты, и торты и салаты и горячее. Салаты в основном не берём - про них ничего сказать не могу. Для детей питание отличное, проблем не возникает. Когда ребенок ест только перетертое - можно взять блендер. Утром - великолепные омлеты. В алякарты - не ходим (питание не для детей).

Море - чистое из-за гальки, поэтому и ездим в кемер. Волны (когда купаться тяжело) реже, чем в белеке и кушадасах. Вид на горы- СУПЕР (особенно наслаждаюсь в 7 утра. Иду на море в 7 утра чтоб занять лежаки на первой линии - чтобы видеть детей в море.

Территория отеля большая, ухоженная. Оба раза жили в корпусах подальше от моря и развлечений , зато тихо для детей ночью, нет запаха хлорки от бассейнов, пройти или проехать на автобусике-шатле до моря или ресторанов не напрягает. Хотя в дневную жару могли и пустить на 1-2 шатла больше.

Аквапарк - отличное развлечение для детей любого возраста и для взрослых. Горки безопасные, и различных видов.

В бассейнах есть джакузи - несколько штук- прикольно и для детей и для взрослых.

Каждый понедельник проводят детский фестиваль - надувные горки, лазалки, прыгалки, попкорн, конфеты - дети очень довольны.

По субботам - Гала ночь. Впечатляет. Салют - супер, подготовка и проведение на уровне. Заранее надо бронировать столики - дня за 3 до субботы чтобы выбрать желаемый столик.

Детский миниклуб нормальный, правда мы его посещали всего раз 5, но и за это время детям понравились лазалки которые в нем находятся. Анимация для взрослых хорошая: разные игры, пул геймз, из аниматоров особенно понравился - Bahadir, он вел бинго и шафлборд, а помимо этого мог всегда развеселить. Детская дискотека - слабовата, нет задора, хотя всё довольно стандартно.

Если не придираться к мелочам (типа не подали шампанское в номер при заезде, плохо помыли пол в ванной, креветки были не того размера), то в целом уровень высокий. Сюда хочется возвратиться.

Екатерина21 марта

Отдыхали с мужем с 22 июня по 2 июля Мы отдыхали во многих странах в разных отелях, нам есть с чем сравнивать.

Сам отель предречен больше для семейного отдыха, так как наши дети уже взрослые, решили мы поехать вдвоем. Территория отеля большая и зеленая. Наш номер был де люкс, большой и светлый. Убирали два раза в день. Нам попалась очень хорошая горничная (выполняла свою роботу на 5+). Вечером приходишь, кровать расстеленная и шоколадка на подушке лежит, мелочь но очень приятно. Интернет есть по всей территории, сейчас без него никуда)) Питание - отдельный разговор. Есть все: несколько видов рыбы жареной, пареной, соленой. Мясо есть! Барашек, говядина, индюшка, курица, ягненок. Суши, фрукты, восточные сладости, салаты. Перечислять это все можно бесконечно)).  Напитки в барах разнообразные, хорошего качества. Персонал приветлив, очень внимательный, выполняют свои обязанности на 100 процентов. Аквапарк это просто мечта!!! Есть отдельно маленький для детей и для взрослых с различными горками. В нем также есть ресторан и бар. Пляж большой, достаточное количество лежаков, всегда все чистенько, постоянно ходит персонал который убирает, чистит. Жаль, что по пляжу не носили фрукты. Для любителей тенниса есть теннисные корты, их очень много. Хорошая анимационная команда. Всегда слышно где они, днем проводят разные спортивные игры, ну а вечером шоу балет это просто сказка. Мы ходили каждый вечер в амфитеатр старались не пропускать мюзиклы. Для детишек был Король Лев, очень профессионально было сделано. Браво хореографу!!!

Ехать в этот отель советуем всем!!!!

Наталья11 марта

Отдыхали двое взрослых и ребенок 12 лет.

Ехали мы в турцию своим ходом , всего 1400 км. Прибыли в гостиницу часов в 11, довольно уставшие. На рецепции нас встретила девушка , которая улыбалась до ушей при виде наших европейских паспартов. Начали мы общаться на английском , начали заполнять карту отеля ( не знаю точно как там она называется) и тут мой муж заметил на бэйджике девушки имя Анастасия и тогда мы на радостях перишли на русскиий , о чем мы скоро очень пожалели. Как только она услышала русскую речь её улыбка почти исчезла с лица. Она нас быстренько попросила удалиться куданибудь с нашей картой и заполнить ее самостоятельно. Мы пошли искать свободный столик напротив рецепции, таковых не нашлось, пришлось заполнять карту у себя на коленях. После того как разобрались с документами нам сообщили что комната не готова и чтоб мы прогулялись до ресторана и пообедали. Не имея в руках ни карты ни плана гостиницы пришлось немного поплутать ( а территория тут не маленькая) пока мы нашли ресторан в котором обедают. Когда мы обнаружили ресторан выяснилось что он еще закрыт и ждать нам еще минут 20 изнывая от жары ( до этого мы пересекали горы где было довольно прохладно и одеты мы были соответственно). Взмокшие и нервные мы вернулись на рецепцию и попросили что бы нас заселили по быстрее так как после 1400 км мы все таки немного устали. Нас попросили опять подождать. Тогда мы попросили отправить машину в паркинг на что нам ответили что там на входе есть парковка , вот идите и паркуйте. На входе мы обнаружили 2 подземные парковки. Так как ничего подписано не было пришлось спуститься в каждую и проверить где есть места.

После парковки мы опять явились на рецепцию и уже потребовали чтоб нам дали номер. На что Анастасия ответила что она и рада ба дать но не даст потому как у них нет свободной машинки которая нас бы туда отвезла. Ты посмотри какая забота ! А то что мы уже два часа шатаемся по территории в поисках ресторана в который она нас послала зная прекрасно что он еще закрыт это ничего страшного. И то что других вновь прибывших уже развозят по номера хотя мы прибыли на много раньше этого мы то же типа не заметили. Мы вырвали у нее практически наши карточки сказав что не надо нам машинки нам бы в душ и переодеться. На что нам ответили ну как хотите и все!!!!! Мы опять спустились в парковку взяли наш багаж, вытащили его на поверхность и поверьте это очень тяжело , так как парковка там глубокая и спуск практически отвесный. С чемоданами мы поплутали еще немного пока нашли домик и номер.

Вот так вот нас встречали в гостинице люкс! Аж смешно становится когда другие пишут что им клубнику не предложили.Но к счастью Анастасии так и не удалось испортить нам отдых. Теперь пройдусь по плюсам и минусам.

НОМЕРА:

Большие, полноценная кровать для ребенка 12 лет.

Минус - уборка , у нас у потолка висела паутина , ее так никто и не снял . На пол лучше ничего не ронять , если не дай бог под кровать закатиться вытащите все в пыли.

ПЛЯЖ:

Понравилось что большой, в соседнем отеле люди как шпроты друг на друге лежали.

Минусы: пирс - ну это уже все знают что его практически нет.

Пляж - это камни, а в обед это раскаленные камни. Без обуви и лучше специальной там не обойтись. Но благодаря камням вода чистая, рыбки цветные плавают.

Ресторан как везде , блюда первые не съедобные, официанты получше чем в корнелия диамонд.

Эти хоть внимание на тебя обращают, хотя конечно приходилось и самому иногда за напитками топать.

Понравился аквапарк , правда там то же убирали не очень. В туалет после обеда лучше не заходить. Или грязно или мыла нет или вытереться не во что , но чаще все вместе.

Понравился СПА очень приятная девушка, это единственное место по которому нас провели все объяснили и все показали.

Понравилось что напитки в стекле а не из аппарата как в корнелии и мороженное в пакетах.

На черно-белой вечеринке понравился салют , супер. Правда мы на него засмотрелись и голодными остались. Оказывается как приходишь нужно сразу набрать всего себе а потом представление смотреть. Мы постеснялись наваливать полные тарелки ( с вами за столом сидят и чужие, столы на 8-10 человек) , а после представления обнаружили что уже все собрали. И как только ухитрились так быстро , готовятся целый день а убрались за пол часа.

В целом отдых нам понравился , мы старались радоваться всему и не зацикливаться на мелочах.

Когда уезжали нам никто машинку для багажа не предложил, вспоминая наше заселение мы не стали ничего просить у Анастасии и сами оттащили свой багаж в машину. При прощании нам даже не сказали счастливого пути или ждем вас в следующем году.

В корнелии диамонд мы были в 2012 так они три дня назад прислали мне поздравление с 8 мартом, мелоч а приятно. А в гурале даже досвиданья не сказали , мелочь а вспоминаешь и сейчас еще неприятно.

Elena07 марта

В отеле отдыхали 2 взрослых и 2 детей с 15.08-25.08.2013. Отель очень хороший, все очень продумумано,

большое вниманее уделено для детей. Территория отеля и пляж очень ухоженные и чистые. Номера

большие и светлые. Мы остановились в семейном номере с бассейном, с розмещением нам повезло,

жили мы в 26 вилле (близко к ресторану и пляжу), в номере ничего лишнего. Детям очень понравилось

в миниклубе. С утра до вечера они там игрались. Еще для детишек устраивали праздник, ставили много

атракционов (типа надувной лунапарк), кругом клоуны, ну очень весело. Большое количество ресторанов,

даже для детишек есть в мини клубе, на столах всегда все самое свежее. Посещали аля карте рестораны,

остались очень довольные разнообразием блюд. Обслуживающий персонал очень вежливый, сервис

прекрасный. Также отдельно хотелось бы сказать про спа салон, много разных процедур, хамам выше всех

похвал. Отель нам ооочень понравился. Рукомендую семья с детьми.

Спасибо за прекрасный отдых! Обязательно вернёмся в этот отель ещё раз!

Сергей04 марта

SUPERIOR FAMILY ROOM(90м2)-[13.08.2013-23.08.2013]-Premier Ultra All Inclusive 3115номер

В Турции проводим летом семьёй до 2х месяцев. Меняем отели каждые 10-15дней( от 4 до 6 отелей за лето, могут быть в пределах 100-150км). Отели выбираем с хорошей репутацией, в проверенных 15дней в новых до 10. Есть с чем сравнивать. Чтоб обязательно были горки или аквапарки, хорошие, большие, не для галочки, детские клубы, хорошее побережье, питание, отношение, большая по возможности территория. Под такие критерии подходит мало отелей, практически 80% отпадают, так вот те отели в которых мы были раньше, хоть в чём то, но проигрывают этому отелю. Отличный отель, в нём действительно отдыхаешь в том числе с детьми. Может чуть у него бюджет выше, чем в других отелях, но и сервис выше, в барах все напитки и коктейли из брендового алкоголя и многое другое. Спасибо, менеджменту. В 2014 году отель уже в плане обязательного посещения.

Катерина17 февраля

Всей семей отдыхали с 29 августа по 7 сентября 2013 года. Все остались довольными, особенно дети. Номера, питание, аква-парк, территория, бассейны, амфитеатр, гала-концерты с фейерверками, концерты, словом все на самом высоком уровне. Рекомендую всем

Ольга Силантьева03 февраля

Хороший сервис. Русских % 90. Идеально для семейного отдыха. Великолепное питание, есть все. Из минусов могу указать излишне завышенную цену.

Инна31 января

Отдыхали мы в отеле 8 дней. В начале сентября. Отель очень понравился, уютный большой номер, отдыхали мы в делюксе, так как нас двое я и мой муж. В номере хороший интерьер, удобная и красивая мебель, была одна двухспальная кровать одна односпальная, как мне сказали это стандарт. В номере все очень чистенько. Убирались ежедневно и пополняли все пренадлежности. Территория очень большая и зеленая. Все грамотно построено. Большое колличестов бассенов на територии и огромнейший аквапарк. Для меня некоторые горки для взрослых оказались ну уж очень экстримальные. Иногда в бассейне с джакузи проводили аквааэробику. Девочка просто молодец, так заводила всех. Фитнесс центр оснащен очень даже не плохо, проводят там групповые занятия.Пляж большой и чистый, вечером там еще ездит большой трактор который чистит песок. Хотелось что бы на пляже был большой пирс с лежаками. Питание в отеле хорошее, много диетических блюд, фрукты, рыба мясо. Есть кондитерская, очень вкусное мороженое там. Много баров. Хорошая атмосфера в пул баре, удобные мягкие диванчики и персонал очень внимательный. Понравились вечерние программы, людей собирается много. Так как отель больше для семейного отдыха, очень много детей. Но нас это не роздражало. А еще в отеле есть теннисный центр. В субботу в отеле проводили гала ужин, такой торжественный вечер. Заранее нужно делать резервацию. По окончанию вечера салют.

В общем отель нам очень понравился. Советую всем!!!

Елена25 января

Отдыхали в этом отеле в июне. Семья двое взрослых и дети 3, 7 лет. Сразу отель нам очень понравился. Номер взяли семейный около бассейна. С корпусом нам повезло, нас поселили в 2928, он расположен на берегу моря. Номер супер, две отдельные комнаты, большая ванная комната. Балкон получается на два номера, между ними есть лестница которая ведет к бассейну. Уборка в номере была регулярной, иногда правда приходили в номер когда дети ложились в обед поспать. Позвонив на ресепшен попросила чтобы убирались ежедневно утром, так они приходили как только мы выходили на завтрак. Что касается территории- большая зеленая, чистая, вдоль дорожки возле пляжа стоят скамейки вечерами можно там посидеть. Пляж песчаный, но вдоль моря полоса гальки, хорошо что взяли из собой специальную обувь, в море не очень удобно заходить.Питание разнообразное, много кафе и ресторанов на территории все очень вкусно. Для детей большой детский клуб. Наши там постоянно находились, правда с маленькой приходилось и мне сидеть так как 3 года и они не принимают, только с 4 лет. Сама наблюдала за работой аниматоров, молодцы они постоянно всякие игры, браслетики делают, лица разрисовывают. Также в отеле есть большой аквапарк на территории которого есть и ресторан, и бар, много горок, для детишек там есть бассейн с песчаным пляжем. Анимация в отеле есть, но она не навязчивая. Днем боччу проводят, дартс, волейбол на пляже играют. Вечером в амфитеатре вечерние программы, потом живая музыка в баре около моря.

Отдых нам очень понравился, этим летом думаю вновь приедем именно сюда.

АннаХолмогорова21 января

Отдыхали в отеле Gural Premier Tekirova 5* в мае 2013 г. Отель очень понравился, шикарные номера, большие балконы. Море очень чистое, но быстро становится глубоко. Для меня это не было минусом, но если едите с маленькими детьми - имейте это ввиду. Аквапарк просто чудесный, я такого больше не где не видела. Здесь и взрослым не будет скучно и детям тоже. Питание очень хорошее, обслуживание на высшем уровне. Анимации нам тоже очень понравились, не пропускали ни дня. Рекомендую этот отель всем туристам!!!

Сергей21 января

Всем привет! Начал искать варианты отдыха на это лето, читать отзывы... и решил оставить и свой отзыв, м.б. кому-то поможет с выбором.

Отдыхали с женой и 2-мя детьми (9 и 18 лет) в Гюрале Теккирова в августе 2013 года. В целом все очень понравилось, попробую написать по пунктам для большей стройности изложения))):

1. Летели Аэрофлотом регулярным рейсом. Очень удобно, грамотно с точки зрения заселения прилетает (как раз примерно к 14.00 можно приехать в отель, кажется так, не скажу точно, т.к. наш рейс, к сожалению, сильно отложили и мы приехали только вечером в 21.00) и грамотно утром улетает (уезжали мы из отеля после завтрака, где часиков в 9.30).

2. Брали отдельный трансфер (300 дол. туда-обратно), так что как оно добираться вместе со всеми - не знаю.

3. По приезду встретили отлично, шампанское, сок. Заполнили анкеты и вперед на заселение. Брали семейный двухкомнатный номер без бассейна (3355). Корпус несколько далековато от моря и ресторанов, но с таким питанием..., лучше все-таки ходить. В общем дети немаленькие, так что мы вполне себе отлично ходили.

4. Номер был на 3-м этаже и практически без балкона, там, конечно, есть столик и пара стульев по бокам, но как на них сидеть не понятно, т.к. места сильно мало и не очень удобно. На 2-м этаже балконы были сильно побольше, есть и с целые веранды я бы сказал... В общем что досталось, то и досталось, тем более, что на балконе только сушили мокрые полотенца и плавки))).

5. В целом в номере все отлично, как об этом у многих и написано. Убирают нормально, минибар пополняют, все работает, постель меняют, вай-фай правда в одной комнате брал чуток получше, вот в общем-то и все минусы))).

6. Питание очень хорошее, все есть, очень понравилась выпечка, арбузы, мед. На первое пару-тройку видов супов, суп-пюре был постоянно. На второе и рыба, и мясо разных видов, овощи-гриль, шашлычки и т.д. и т.п. В общем об этом куча чего написано, как говорится питание на любой вкус. Вино красное и белое, местного производства. Красное так себе (ну это если сравнивать с бордо французским), белое получше, на мой взгляд. Пиво даже не пробовал, как-то не дошел ход...

7. Пляж вполне. Места есть всегда, если хочется поближе к морю, то лучше придти бросить сумку на лежак до завтрака. После обеда даже у моря места есть всегда. Видать народ объевшись не всегда доходит до него))). На пляже волейбол, правда по времени где-то с 11. до 12 и играть сильно жарковато (температура была около 40 градусов). Есть еще петанг, бокка. Детский городок на пляже в теньке. Ну понятно дело, что постоянно кто-то ходит и предлагает прогулки на яхте, дайвинг, катамараны и т.п. В общем как и везде. На пляже стоят холодильники с пепси, фантой, просто водой (все бесплатно, естественно).

8. Вечером разные шоу программы после ужина. В целом очень понравились, молодцы ребята (Мадонна, Красавица и Чудовище и т.д.). Хорошо танцуют. Да, до шоу-программы обычно детская дискотека. Репертуар постоянный, детки пляшут с аниматорами.

9. Есть детский клуб, но младшая туда не ходила, т.к. были в основном на море и как-то потребности особой не было. Так что, как с детьми занимаются ничего сказать не могу.

10. Русских очень много, все нормальные (хотя по ночам по кустам и барам не ходил, так что м.б. чего-то и не видел))). Персонал по-русски понимает вполне, ну кроме горничных разве что. Все доброжелательны. Доктора, кстати, тоже по-русски вполне говорят (лечил по страховке уши, понырял). Кстати, по лечению. Лучше брать страховку Ингосстраха (была отдельно от компании), т.к. ее точно принимают в отеле и лечат сразу на месте. У меня была еще какая-то, кот. покупал вместе с туром, так вот по ней надо было их вызывать и ждать приезда врача.

11. Про гала-вечер в пятницу ничего писать не буду, т.к. у других в отзывах об этом много написано. Все здорово: и салют, и сам ужин, и шоу. По вечерам постоянно есть живая музыка с разными исполнителями. Один раз были и наши с русскими песнями (не народными).

12. На экскурсии не ездили, т.к. были 12 дней и вроде как скучно не было...

В этом году хотим поехать в Белек в июне, но тоже в Гюрал.

Лейла12 января

В этот отель мы ездили с друзьями 3семьи и 2-мя маленькими детьми по1году,и2-мя детьми по4 и 8лет.Отдыхали 10дней. Встретили нас в аэропорту хорошо,фирма CIP прислала за нами комфортабельный микроавтобус с баром и кондиционером.По дороге гид рассказывал про Турцию,развлечения,отель. Разместили нас быстро.Мы хотели рядом номера,но свободных не было.Нам дали в одном котедже 2-х этажном. Наш номер на 3-хвзрослых+2ребёнка и 1малыш был 2-хкомнатным.В каждой комнате были большие мягкие кровати и манежек для малыша.,плазма--телевизор большой,кондиционер,2балкона(на одном были 2кресла и столик под зонтиком от солнца,а второй совсем маленький)Вся мебель в отличном состоянии,везде чисто и красиво.В ванной комнате была ванна и душевая кабинка,большой туалетный столик.При заезде были в ванной комнате традиционный набор гель-душ,молочко,шампунь,расческа,нитки,зубная паста и щётка.Неожиданность--станок для бритья и косметика для бритья,мочалка,тапочки.Много разных полотенец маленьких и больших---меняли каждый день вместе с постельным бельём. Номер убирали хорошо,чисто. В основном ресторане всегда было много народа,но мест всем хватало.Еда была на любой вкус.Для малышей был специальный уголок с йогуртами,печеньками,кашами и блендером.В маленьких баночках были разные пюрешки для малышей.Много овощей и фруктов(всегда свежие).Разные фреши,сладости и т.д.Все блюда всегда свежие и аппетитно выглядят.Приятный сюрприз был в Детском городке--детсаде.Там была своя столовая,где детки могли покушать не выходя с территории(и родители). Персонал порадовал своей отзывчивостью и терпением.Наши детки в ресторане пытались быть всё время самостоятельными и часто роняли еду на пол или на скатерть стола.Официанты молча убирали всё и улыбались.Однажды мы проспали завтрак и пришли не в положенное время.Думали,что нас попросят идти в бар.Но нет!Мы все ,как обычно,всей компанией покушали,насорили и ушли спокойно!Все парни и девушки на всей территории отеля улыбались и заигрывали с нашими детьми. На пляже у моря очень удобный уголок для маленьких деток---кораблик,качельки.Главное----он под навесом,не напечёт головку детям!Рядом бар с напитками,недалеко -туалет под землёй. Конечно,отдельная тема--аквапарк.Наших детей невозможно было вытащить от туда!Там-же был и ресторан и бары---никуда не надо ходить,всё под рукой. Понравились горки для взрослых,для деток и малышей.Наши мужчины сами,как дети,резвились и плюхались на них! На территории была детская зона--городок с качелями,развлечениями,игровыми комнатами на разный возраст.Можно сдать ребёнка утром и забрать вечером---зона огорожена заборчиком.Воспитатели постоянно развлекают и присматривают за детьми.Говорят на нескольких языках!Мы познакомились с аниматорами-девушками с Москвы.Очень милые и дружелюбные! Территория отеля очень большая и ухоженная. Очень понравились вечерние концерты.Артисты-танцоры молодцы! Взрослые могут и днём и ночью найти по своему вкусу развлечения и отдых! Не хватит места,чтобы всё описать!Мы в Турции были много раз,но этот отель мне понравился больше всех!!!Советую всем хоть раз отдохнуть здесь! И постараюсь в этом году опять приехать сюда!

Геннадий06 января

Отдыхал семьей из 3 взрослых и 2 детей (9 и 5 лет), 10 дней. Хотелось бы отметить грамотное расположение здания ресепшен, откуда открывается прекрасный вид на центральную часть отеля и создает первое, самое важное, впечатление об отеле и оно было очень позитивным!

Чистота, персонал, отношение сразу порадовало. До этого отдыхали в Корнелия даймонд, где отношение к русским неприкрыто отвратительное. Размещение прошло почти незаметно и с учетом наших пожеланий, чтоб номера были в соседних корпусах. Номера с бассейном очень понравились, здесь есть все, что необходимо, включая wi-fi. В этом отеле нам понравилось абсолютно все: персонал, детский клуб, вечерние шоу, рестораны, бары, кухня, территория, СПА, бассейны, пляж. Никто не толкается, потому что территория большая как и пляж. Особо хотелось бы отметить аквапарк, так как он оставил самые приятные впечатления и рассчитан на все возраста! Детская анимация и выступления также были на высоте! Резюмируя все вышеизложенное я хочу сказать большое спасибо за прекрасный отдых в этом отеле всем кто непосредственно участвовал в нем, а также менеджерам и владельцам. В настоящее время у нас появилась маленькая дочь, которой в июле исполнится 9 месяцев и мы уже планируем свой отдых в этом отеле!

Sofia03 января

Отдыхали в этом отеле в конце мая с мамой. Мне 30, маме 60.

Ниже я писала отзыв о безобразном заселение в этом отеле. Теперь, спустя некоторое время, без эмоций, напишу остальные плюсы и минусы.

1. Заселение: безобразное (описано ранее очень подробно)

2. Номер понравился (под кровати не заглядывала, пыль не рассматривала, как пишут многие на этом форуме). Домик просила как можно дальше от бассейнов и т.п. мероприятий. В итоге такой и дали.

3. Ресторан (основной). Питание понравилось. Официанты бегали нормально. Много свободных столов. Хочу отметить одну симпатичную девочку, которая работала на самой дальней террасе. Молодец.

Не понравилось: уважаемые менеджеры отеля, я не говорю о русском я зыке, но минимум английского персонал все-таки должен знать. Тем более официанты и бармены. Ситуация все на той же дальней террасе (от входа справа до конца). Бармен в очках (вроде его звали Емре (Емри)), но могу ошибаться. Я ему говорю по-английски, что мне нужно светлое пиво. Он не понимает и показывает пальцем на каждую стоящую у него в баре бутылку. После того, как он "прошел" на пальцах 15 бутылок, пить пиво уже было неохота :)))) Официант где-то бегал в этот момент.

4. Пляж - галька. Я это знала, когда ехала. Для меня это огромный плюс, а именно: чистейшая вода, практически не было детей на пляже (они все в бассейне) и в принципе пляж был пустой. Это не просто галька, это огромные булыжники и достаточно резкая глубина. Видимо, этот факт отпугнул мам с детьми и плохо плавающих. Поэтому для нас это был рай.

5. Пирс. Согласна с другими отзывами. Не очень чисто, я споткнулась пару раз идя в тапках (доски на дорожке к пирсу и на самом пирсе не стыкуются так, как это должно быть) :)))

6. Аквапарк и бассейны. В принципе не люблю бассейны и огромное скопление народа в них. Лучше море. С виду очень красиво. Купалась там пару раз. Без комментариев.

7. Анимация для взрослых слабая, по моему мнению. Понравилось только шоу Мадонны. Вечером скучно, живая музыка была пару раз.

8. Фитнес и т.п. Хотелось бы больше танцев типа сальса - латина. Например, заниматься степом в 30-ти градусную жару на уровне Advance не по мне. А танцами я сама занимаюсь много лет и знаю, что на любом отдыхе эти занятия будут уместны.

9. Гала найт. У меня только один вопрос к организаторам. Само понятие "найт". Что это за найт до 11 вечера? Только народ начал танцевать и общаться, как все. Стоп. Для меня это минус.

В заключении хочу отметить:

1. Место расположения отеля не понравилось. На выходе из отеля тебя встречает достаточно пыльный поселок. Погулять не где. Я взяла машину и от скуки объездила все окрестные поселки и сам город Кемер.

2. Территория хорошая, но мне было скучно.

3. Да, некоторые сотрудники действительно напрягают глупыми комплиментами и комментариями в твой адрес. Но они были посланы очень четко и быстро.

4. И конечно стоит вспомнить корпоративы. О, это ужас! И не врут предыдущие ораторы. В мой отдых попали Мобил Казахстан и какой-то филиал Лукойла в составе примерно 150 чел. каждая группа. Слушать их отборный мат, визги пьяных баб и анекдоты только на "одну тему" в 3 часа ночи около нашего домика было не очень интересно. Некоторые из этих корпоративных товарищей реально стали приставать ко мне на гала очень нагло и навязчиво. Разница в том, что когда турку говоришь ОТВАЛИ без смеха и определенным тоном, он уходит сразу и быстро, а наш гражданин не понимает. Я девушка красивая, поэтому мне стоило не малых усилий убрать от себя этот пьяный беспредел, который мне кричал в след "пойдем ко мне в номер".

Когда я ехала в ОТЕЛЬ КЛАССА ЛЮКС, я даже не думала, что может иметь место подобные ситуации.

Да, я однозначно могу сказать, что в Кемере и его окресностях это лучший отель с его недостатками. Но за 120-150 штук :))) я лучше поеду в другое место. Для меня очень большой минус это КОРПОРАТИВЫ. За что мы отдали по 120-200 000 руб? Я имею ввиду всех ниже написавших об этом. Чтобы слушать мат под окнами и смотреть издалека на закрытые вечеринки за ширмами с живой музыкой, на которые нас, заплативших не малые деньги, просто не пускают?

Теперь мой взгляд упал на отель Кемпински на Эгейском море. Я думаю, это будет лучший выбор. Я очень надеюсь, что корпоративного беспредела в этом отеле не будет.

инна02 января

Добрый вечер!Мы отдыхали в отеле первый раз в 2012г . Это на самом деле отличный отель в которм комфортно отдыхать .Шикарны как номера так и все остальное,бары, рестораны ,бассейны, спа , аквапарк для разных возрастов.Хотелось бы только пляж чуть по комфортней.Спасибо отдельное за гала ужин.В 2013 были второй раз опять все понравилось .В этом году едем снова .Советуем всем это отдых без забот.

Анна Крегул23 декабря

В этом отеле все продумано до мелочей! Очень хороший отель для семейного отдыха, отдыха с детьми и для отдыха вдвоем! Вообщем, для всех! Поразило буквально все в отеле, чистенько, аккуратненько и на территории, и в номерах! 1 раз в неделю организуется вечер при свечах на открытой площадке отеле с красивым видом на горы! Очень понравился СПА-центр, он очень большой! Для детей есть абсолютно все, что пожелает самая заботливая мамочка для своего малыша! Есть пеленальная для младенцев, игровая комната, открытая площадка под навесом, аква парк, академия тениса и много-много-много другое!

Действует дресс-код, так что берите свои самые лучшие наряды))))

Большая анимационная команда!

Светлана21 декабря

Территория - мы жили то ли в 38, то ли в 37 доме, уже не помню. Это для тех кто не в курсе, самая ж***. Справа от дороги протекает какая-то речка-канализация. Дом найти нереально вообще, особенно ночью, поэтому там все постоянно бродят. Если на пути попадается обслуживающий персонал, то по-английски они не понимают и объяснить куда идти, никто не может. Приходилось возвращаться к бассейну, а это мин. 10 и идти обратно, еще столько же. Так что берите бунгало ближе к ресторану (10;11;12 – пул делюкс рум), из обычных – 30; 31; 33, но там может быть шумно из-за близости аквапарка. Машин тоже не дождешься. Большая территория, есть где прогуляться, с детьми самое то! Людей в бассейне практически не было, 2-3 чел., то ли из-за большой территории, то ли из-за малой загруженности отеля.

Питание - хорошее меню в бич ресторане, НО иногда официанты просто забывают что-то принести из заказанного, и это еще в открытие сезона. Летом, наверное, ждать приходилось еще больше. Качественный алкоголь, вкусные коктейли, за это 5+. На завтрак, повар готовит французский омлет, с начинкой на ваш выбор и т.д… Писать про еду смысла не вижу, она в Гурале хорошая.

Пляж – заход в море галька, на сам пляж если бы завезли песок, было бы супер. Пирс для отеля позиционирующего себя как «лакшери», можно бы было сделать лучше, а то такое чувство, что находишься в пансионате «Урале» под Куево-Кукуево, а не в Гурале в Текирова :))

WI-FI в номере с закрытой балконной дверью, лично у меня ловил плохо.

Если выйти из отеля, то есть какие-то магазинчики в пешей доступности (это кому нужны сувениры)

Кальян не понравился, стоит что-то около 30-40$.

Про детскую анимацию ничего не скажу, но вроде с детишками очень хорошо занимаются. На мини-диско вечером было куча детей, сть бассейн с мальдивским песком, шикарный аквапарк. Так что для детей – супер!

На майских праздниках никому не советую отдыхать, т.к. прилетают рекламники, и начинается ад!!! Это 200 чел минимум дико ведущих себя людей. Была отличая программа, с приглашенными гостями, Серебро, Нюша…Про смену белья, полотенец, думаю не стоит писать, т.к. в отеле такого уровня меняют все ежедневно. В ванной есть все необходимое, даже презервативы (могу путать с макс роялем). Некоторые пишут, что им мешали орущие дети, бегающие по бунгалу, хлопающие дверьми, «мы заплатили за тишину», так у меня только один совет - езжайте тогда в санаторий под Белорусией, там точно никто хлопать и бегать не будет:)

НО!!! Если вы в сезон платите за него 150-200 тыс. за двоих на неделю, то лучше летите на Карибы.

Всем хорошего отдыха!:)

Elena26 ноября

Выбрали Gural Premier по рекомендации друзей. Отдыхали вдвоем с дочерью 18 лет в июле 2 недели. Номер двухкомнатный family pool в двухэтажном коттедже # 15. Номера и коттеджи хорошие, понравилось расположение, у каждого своя уютная зона, много зелени и бассейн на 20-30 человек. У бассейнов полный релакс и тишина, чего не скажешь про большой бассейн в центральной части отеля, там все время довольно шумно: игры, пенные дискотеки, аэробика и т.д. В отеле все так грамотно поделено на зоны, что в принципе никто никому не мешает.

Пляж хороший, большой, песчаный, но заход в море галька и довольно крупная в некоторых местах, но есть понтоны, для тех кто любит сразу на глубину. Шезлонги занимать не надо, их ооочень много и стоят они далеко друг от друга.

На пляже есть детский мини-городок, бары с напитками, но не разносят фрукты. Это минус такого отеля!

Так же на территории отеля из фрешей только апельсиновый.

Кухня достойная, дочери по состоянию здоровья приходится соблюдать диету и проблему нас не возникло: Диетических продуктов достаточно, блюд, тушеных и запеченных, отварных рыбы, мяса, курицы, овощей, даже сладости были.

Рекомендую Спа, ходили 2 недели, хорошие специалисты, сильная косметология(Таисия- общие массажи, тайская массажистка Од- золотые руки). С удовольствием бы приехали на спа зимой, но нам сказали что отель зимой закрыт, а жаль.

Wi-fi по всей территории отеля, но не везде хороший сигнал.

По мне большой + отеля это Контингент: Европа, турки, русские, при том что русских наверное % 30 не больше. " Тагила" не видели).

В общем впечатления и воспоминания очень позитивные.

Отель рекомендуем!

Светлана24 ноября

Сказочно красиво :)

И очень комфортный отдых

Честно говоря - не хочется разбивать его на составляющие - потому что все очень и очень хорошо.

Такой короткий отзыв не пропускают

Пришлось покопаться и найти - таки минус :) В ванной комнате все для высоких - вешалки-полки для полотенец

Beatrice17 ноября

Доброго времени суток! Отдыхал с дочкой в сентябре 2013. Отель хороший, прекрасная территория, хороший аквапарк - придется по нраву всем. Уютный номер. Делали уборку каждый день, полотенца меняли раз в три дня, что нам вполне хватало. Каждый вечер приносили маленькие, но вкуснейшие шоколадки. Пополняли минибар регулярно. : пиво, спрайт, фанта, сок (персиковый и вишневый), кола, шоколадная вафля, снеки.

В целом остались довольны, но было несколько минусов. Первый : в номере плохо ловил вай фай, приходилось сидеть на балконе. Иногда по вечерам он не ловил ни на территории отеля, ни в номере. Хотя иногда везло. Второй : Питание соответствует отелю с 4*, но никак ни 5*. Пюре производило впечатление порошкового, мясо более или менее. Что касается креветок. В риксосе текирова их подавали почти каждый день, а здесь они были только на гала ужине. Но! Вкусные булочки, фрукты, десерты, пиццы. Это лишь наши скромные пожелания. Поймите, мы не зажравшиеся, но за такие деньги на двоих я ожидал лучшего.

Ах да, на территории находятся маленькие домики, было бы удобнее если было два больших многоэтажных корпусов. Но курсируют мини автобуса, они ходят постоянно.

Нам понравился отдых, но просим учесть наши пожелания! Всем хорошего отдыха и прекрасных впечатлений!!!

Юлия12 ноября

Долго решали ехать ли снова в Gural Premier или выбрать другой отель. Но доверяя собственной интуиции не прогадали. Вспоминая свой отдых в гюрале в этом году в конце сентября и читая некоторые отзывы об отеле, складывается впечатление, что все мы отдыхали в абсолютно разных местах. Мы не первый раз в гюрале и я уже писала отзыв, в этот раз хочу подтвердить ранее мною написанное а так же добавить мои впечатления от отдыха в этом году.

Сервис: могу сказать одно, персонал - молодцы. Ощущение теплоты, заботы, хорошего настроения. Здесь не нужно искать "своего" официанта, чтоб нормально обслужили вресторане или баре потому что все на одном уровне и все ребята отлично работают.

По сравнению с предыдущим годом на пляже появились бары и детская площадка с песочницами, горками и всем необходимым, в главном ресторане сделали лифт, и очень важное, на мой взгляд, то, что добавили растительности по всей территории и отель просто утопает в зелени.

По питанию все хорошо.

По уборке нареканий нет, все чисто.

Хотела отметить работу guest relations: все просьбы услышаны и вовремя выполнены. Отдельное спасибо Оксане за организацию дня рождения подруги в а ля карт ресторане, отличный получился праздник. Читала в каком-то отзыве, что забыли поздравить и не организовали поздравление в день рождения ребенка. Возникает вопрос: а просили ли организовать? Один звонок по телефону и получите всю информацию о том, что когда как и за сколько можно сделать.

Безусловно недостатки есть везде, но главное как к ним относиться и как к ним относится компания. В гюрале есть чувство, что тебя услышали, что "не об стенку горох".

Из пожеланий, наверное, новые шоу для детей, а также туалет ближе к павильонам, так как не очень удобно ходить через весь пляж.

В остальном, все хорошо. Место, куда хочется возвращаться!

Владимир11 октября

Выбрали Gural задолго до поездки. Жене очень хотелось тишины, спокойствия и хорошего сервиса. Нам за 50. Всегда ездили отдыхать самостоятельно, без турфирм. По крайней мере всегда можешь отказаться или что-то изменить в своих планах. Это получается немного дороже, но я всегда знаю, плачу за то, что получил. Заранее позвонил в отель, получил подтверждение заказа. Приехали в Gural днем в начале третьего. Все быстро оформили. За 100 euro выбрали корпус и номер, который был не готов и ждать пришлось более часа. Счет за номер отелем был выставлен в евро, поэтому для оплаты я дал EuroCard, а сняли в турецких лирах по непонятному курсу плюс конвертация. Потеря еще 100 euro. Что-то толком объяснить мне, почему так, на reception никто не смог, постоянно предлагая при этом шампанское и кофе. Загрузили вещи в шаттл и повезли. Номер большой, большие удобные кровати, много русских телеканалов., очень большой балкон, великолепный вид, небольшая проблема с горячей водой по вечерам, и как многие заметили, очень мало места для вещей. В целом номер достоин пятерки. Убирали всегда хорошо и всегда тогда, когда удобно нам. Полотенца меняли два раза в день, халаты и постельное белье через день, через три - тапочки. Каждый вечер шоколадки. Территория отеля чистая до неприличия. Бассейны, бары, дорожки. Везде все вылизано. Хороший аквапарк. Море теплое и чистое. Пляж на четверочку с натягом. Нормальный ресторан. Не знаю почему, но несколько первых дней сильно подташнивало, пока не перешел на отварную картошечку с рыбкой или отварной рис со свежими овощами. Гала ночь. Здесь была накладка. Днем прошел сильный дождь и персонал долго решал проводить это мероприятие или нет. Поэтому не резервировали столы. В итоге вечером пришлось долго стоять в очереди, и я высказал свое негативное мнение организаторам. Быстро поев мы перешли в бар, откуда и наблюдали за происходящим. Отдыхающих почти не видно, за счет большой территории отеля. Основная часть контингента русские, украинцы, казахи, азербайджанцы, турки, англичане, немного немцев и шведов. Слышал польскую, венгерскую, сербскую речь. Очень много семей с детьми, а для детей здесь рай. А теперь самое неприятное. Достаточно много нашего "тагила". Этакие пупки с золотыми цепями, в трусах "абибас" и серых носках до колен, со своими целлюлитными подругами на шпильках и отборным матерком. Сразу замечу, что никаких конфликтов не было. Это немногое, что слегка подпортило имидж отеля. В целом, для южной Турции, отель очень не плохой. Тишину получили. Удовольствие от проведенного отдыха к сожалению нет.

Артем09 октября

Жалко, что все хорошее быстро заканчивается. Целый год ждешь долгожданный отдых, что бы как следует отдохнуть. К выбору отеля подходили очень деликатно, так как мы приехали с двумя детками 8 и 5 лет и хотели что бы все было хорошо. В Турции мы частые гости много что видели есть с чем сравнивать. Номер у нас Pool family две комнаты. С балкона прямой выход к бассейну, рядом бар, также удобно не надо идти за полотенцем к шопинг центру, здесь все рядышком!! Корпус располагается в тихом месте 11 корпус. Перед приездом писали непосредственно в отель просили о хорошем размещении. Спасибо отелю!! Хочется отметить что номер большой и дизайн хороший, ничего лишнего. Много читали что были проблемы с уборкой у некоторых, у нас убирались хорошо. Выходим утром с номера просим уберите, приходим все чисто пока нареканий нет. На территории есть много ресторанов и баров. Питание очень даже хорошее. Большой ассортимент мяса, рыбы, сыра, зелени, овощей, фруктов. Для маленьких детей также есть детский буфет ассортимент нормальный. Есть очень вкусная кондитерская на территории, много сладостей и очень вкусное мороженое. Очень люблю посидеть на террасе патисерии, читая книжку и пить кофе с турецкими десертами.

Хочется отметить, что визитной картой этого отеля является аквапарк, но сейчас погода немного испортилась поэтому не купаемся уж очень то холодно.

Место где время летит незаметно. Здесь развлечения для всех возрастов. Большое количество горок, на территории также есть бар и ресторан.

Спортивная анимация в отеле просто супер. Сейчас приехала специальная группа можно посещать их занятия.

Мы влюбились в этот отель уезжать не хочется.

Eduard1980 Lunin08 октября

Доброго времени суток всем. Выбрали этот отель по рекомендации тур-оператора и много много читали отзывов. Вот уж действительно - Сколько людей, столько и мнений. Для нас главная опасность была - инфекция, про которую многие писали. Переписывался с некоторыми туристами по этому поводу. Говорили что было. Некоторые даже не слышали ничего. Мы боялись за дочь. Вообщем, была-не-была, решились ехать. Отель встретил персональным автобусом (не пришлось развозить кого-то по другим отелям), назад также. Подробно расписывать лень, кому интересно пишите - отвечу. Скажу несколько слов: ничем не болели и не видели больных (кроме как кашля у некоторых туристов, но от этого вообще никто не застрахован в жарких странах с кондиционерами), еда мне понравилась, но поставил 5- т.к. жене не очень. Спиртное нормальное, пиво бутылочное хорошее. Коктейли - отстой. Номер - просто замечательный. Кровати большие с хорошими матрацами и подушками. Кто-то писал про плохую уборку, так вот там видимо повезло - убирались хорошо. Жили в доме 34. Территория отеля большая, но очень уютная. Вообще первый раз видел турецкий отель, где всё продумано до мелочей (может потому что новый). Всё современное и удобное. Из минусов - пляж. Он с мелкой галькой, слегка убитыми лежаками без матрасов, и с подубитыми зонтами. На пляже есть детская площадка под навесом. Анимация ненавязчивая. Фотографы обалденные (не отказывайтесь если предложат снимать вас на протяжении отдыха), фото в конце посмотрите, можете купить, а можете не покупать, но таких дешёвых цен я не видел в других отелях (за почти 300 фото взяли 250 долларов). Вроде всё затронул. Если кого что интересует конкретно - пишите.

P.S. В шопинг центре есть отличный обувной магазин, советую. Пока ношу, никаких проблем.)))))

Удачного всем отдыха )))))

Юлия Федулеева05 октября

Здравствуйте, так как сама перед поездкой долго читала отзывы и не могла определиться, хочу рассказать про свой отдых. Мы с мужем каждый год ездим в Турцию отдыхать, всегда в разные отели. Всегда очень нравится и остаемся довольными. Гурал это первый отель отдыхая в котором я запуталась в своих ощущениях. Начну с начала, перед поездкой написала письмо в отель о том, что у меня есть пожелания отдыха на втором этаже. Очень вежливо мне ответили, что постараются сделать все, чтоб отдых прошел хорошо и номер мне понравился.

По приезду при заселении девушки говорящих на русском языке очень положительные сказали что номер по моим пожеланиям подготовлен, также я сказала что через пару дней приезжает моя дочка с бабушкой и я бы хотела чтоб по возможности их поселили рядом, девушка пообещала сделать все возможное и сделала пометку. В дальнейшем и наш номер и номер ребенка с бабушкой полностью соответствовал просьбам и пожеланиям. Поэтому девочкам 5 с огромным плюсом и спасибо за хорошее отношение. Было очень приятно.

Далее мы присели на мини авто, незнаю как. Правильно название, назову паровозик и нас повезли к номеру, по дороге парень без нашей просьбы на русском языке стал подробно показывать и рассказывать где что находится, затем сказал, что вечером Гала вечер и если мы хотим забронировать столик то это можно прямо сейчас сделать, подвез нас к месту бронирования сам забронировал и отвез в номер.

Касаемо не только этого парня но и всего персонала отеля я хочу высказать благодарность. Управляющим, все очень добрые, готовые всегда помочь с милой улыбкой на лице.

Касаемо номера хочу только сказать, что есть минус это мало места для вещей, только один шкаф и все ни каких дополнительных шкафчиков нет. По поводу уборки номера - убирали его не очень, но для нас это не главное ( было чисто) то что где то уборщица не увидела мусор и не выбросила или пыль не протерла полностью заменялось ее улыбкой и добрыми искренними глазами. Поэтому так как я не помешена на идеальной частоте нас все устраивало.

Завтра продолжу свой расказ

Любовь05 октября

Отдыхали с 20 сентября по 2 октября. Жили в 33 домике , при заселении просила поспокойнее место с видом на горы. В итоге нам дали 3333 номер, там действительно было спокойно, но гор не было видно . Что касаешься самого номера - нет ни одного выдвижного ящика ! Очем думали дизайнеры ? Куда складывать вещи ? Очень неудобно , я впервые раз вижу такой проэкт номера . Уборка невсегда бала качественной , хотя оставляли чаевые. Пляж не очень удобный , дорожки к пирсу кривые, постоянно о них все спотыкаются , с занозами. Зонты - это вообще произведение , конструкция хлипкая, при ветре они скрипят и качаются , некоторые падали. Открыть их целая процедура ! Нужно найти ручку под сложенным тентом , потом ее крутить , тент нужно засунуть в металические палки ! Во общем кошмар ! Много сломанных зонтов . Бар далеко- видимо специально сделали далеко , чтобы ходить было неудобно . Пантоны, лестницы с пирса в море ,лежаки, столики у зонтов не опрятные , где то даже грязные. Мусор убирают плохо. А еще есть замечательные сотрудники Акваспорта, Которые слоняются от безделья , пристают с непристойными предложениями ! С их слов в отеле отдыхают - пустышки , все их задолбали и им нужно убить время ! По поводу ресторана , питание хорошее, можно конечно и лучше. Персонал не успевает убирать столы , официантов часто приходиться ждать. Ходили в турецкий ресторан- кухня понравилась , интерьер могли бы довести до ума . В барах, естественно , с чаевыми обслуживают быстро . Во время нашего отдыха в отеле были заезды трех компаний по 100-150 человек дней по 5 ( Радуга, компания по продаже электрооборудования и айтишники ) . Приехали все эти люди за счет компаний , естественно вели себя многие неадекватно . Я вообще не понимаю руководство отеля , мы приезжаем якобы в дорогой отель, а там 2-3 звезды ! Люди пытаются выпить все что горит ! И как в последний раз ! У многих этих людей нет возможности приехать за свой счет в этот отель . Почему отдыхающие должны видеть этот беспредел ? Я заплатила за отдых в дорогом отеле , а не за 'Тагил тулит' . Даже сотрудники отеля говорили - нам бы пережить отъезд этих товарищей . Гала- ужин это незабываемые впечатления ! Мы 2 раза были на этом мераприятии . Все замечательно, кроме салюта над столами и большой толпы людей , пытающихся пробраться к еде , а потом к своим столам ! Салют это кошмар ! Горящие головешки и пепел подали прямо на людей , это был ужас ! Рядом со мной упала раскаленная головешка ?! Что это за праздник ? Некоторые люди попадали в больницу, причем отель об этом умалчивает . Я 2 раза звонила на рецепцию , говорила об этом , надеюсь они исправят этот серьезный недочет . По поводу аниматоров , ребята молодцы , старались, очень доброжелательные , правда к вечеру сильно устлавшие. Нам очень понравились выступления разных групп, было интересно и весело . Особенно понравилось выступление азербайджанского певца ! Молодец ! Территория отеля очень симпатичная , правда навигация у них страдает. Могли бы продумать лучше , если нужно дойти от одного домика к другому , то можно заблудиться . Очень хорошо что есть холодильники с безалкагольными напитками на пляже. А так все остальное понравилось ! Хотелось приехать туда снова ! И надеюсь что отель примет во внимание все наши пожелания . Всем хорошего отдыха !

Ольга29 сентября

Прилетели мы 28 сентября с замечательного отдыха!

Начну по порядку: заселение прошло в целом нормально так как мы приехали в 12 часов а заселение у них в 14-00 то мы подождали! Прошли в ресторан покушали и пошли в детскую комнату пока детки играли то время мы не заметили как прошло! В номер нас привезли чемоданы подняли, и то что пишут о носильщиках не правда! Ничего мы сами не несли даже сумку с фотоаппаратам мне донесли! Разместили в виллу 35 далековато но для нас это плюс и детки и мы пешком гуляли, постоянно машинки бегают т,е если лень идти садитесь и получайте удовольствие!!! Территория отеля очень большая и красивая очень много зелени арамат цветов просто супер! Все чисто очень урны постоянно натирают чистят! Аквапарк отдельная тема у меня ребенок находился там с утра до вечера, я нигде не видела такого наличия детских горок! Аквапарк для взрослых без комментариев чувствуешь себя ребенком и охото попробовать все и везде!!! Ресторан в аквапарке замечательный не знаю как можно писать неготивный отзыв голова вообще не болит чем и где накормить ребенка! Соки все свежие и вкусные не знаю кто пишет про порошковые и кому они достаются! В ресторанах выбор достаточно большой голодным никто не оставался! Персонал везде приветливый и по возможности стараются для всех!!!! Каждый понидельник детский праздник, среда пенная пати для всех! Мы остались довольны! Если едешь отдыхать весь нигатив оставляйте дома а на мелочи внимание обращать не стоит! Отдельное спасибо фотографу Давиду за отличные фотографии, хотя я сама фотограф но денег не жалела молодец!!!!

А люди которые пишут отзывы негативные про детей, я этого не понимаю едьте на Сейшелы на Мальдивы где нет столько детей! Чтоб вас не раздражали дети с планшетами в руках и мамы с кругами под глазами! Это семейный отель!!!! Да детей много но нам это не мешает!!! Я очень рада что попала в этот отель!!! Теперь жду май чтоб сюда вернуться! Дети плакали уезжать не хотели!! Да и мы родители не заметели как продетели 10 дней Спасибо!

Кому нужно что то конкретно пишите отвечу!!!

Единственно плохо что день рождения остался не замечен!!! Но и это сильно не огорчило!!! Советую всем!!!!

Алёна27 сентября

мои 3 недели в этом отели были самые сказочные, за всю мою жизнь и поездки в другие места.

во первых - (может нам конечно повезло, но разместили нас в течение часа, сразу в чистый убранный номер)

питание - по большей части настоящая турецкая кухня (именно то, за чем мы ехали в эту страну)

очень дружелюбный персонал, не которые владеют русским языком даже, что приятно порадовало. Знали к кому всегда можно было обратится.

анимация - вечерние программы каждый день разнообразны, анимация вся дружелюбная. В особенности могу отметить Адама из аквапарка и Ильду.

задумываемся вернутся в след. году снова в гурал!

Александр27 сентября

В Гурале второй раз и не капли не жалею.Полностью согласен с авторами дающими отличные отзывы. Номера отличные, никаких чаевых не давал, убирали отлично,попросил зубной пасты - так обновили все наборы. В баре у бассейна напитки самому уносить не давали-официант принесет и уберет, мое дело отдыхать.В ресторане остановились на одном зале, официанты внимательные и шустрые. Запомнил одну по имени Бурсу, видно что устает за день аж прихрамывает, но успевает улыбаться каждому ребенку. Еще Мустафа был, надо видеть как он вино наливает - профи.

Природа отличная, море теплое, аттракционы на пляже дорогие, видимо статус обязывает. Кстати когда продавцы слышат что живем в Гурале цену почти не сбавляют, типа деньги есть, Хвалить можно много - не хочу повторяться. Приезжайте и отдыхайте - а высокая цена,думаю защита от туристов которых постоянно высмеивают по ТВ.

Теперь о наболевшем( к отелю не относится). Достали неуправляемые детки и их тупые родители.В аэропорте ор стоит и беготня, в Duty free пока мамаша с умным видом изучает ценник, дите дербанит дорогущую косметику, продавец в ужасе а мамаше слова не скажи-порвет.В самолете опять рев все 4 часа то один то другой. Скажите зачем везти и мучить ребенка которому все равно Турция это или дача, он еще говорить не умеет, даже грудных везут, я худею просто.Дома не дай бог заболеют, а тут заграницу едут. Видел одну такую маму первую и обратную дорогу.Хотелось подойти и спросить "Что отдохнула дура?"С мешками под глазами,руки до полу.В ресторан без планшета не приходят, надо чадо кормить а они планшет устанавливают ему перед носом, пока он не уронит.Родители с телефонами в руках и сосунок в кресле с планшетом. Нагляделся на клоунов.Желаю таким родителям когда их дети вырастут такого же выноса мозгов как мне в этот раз.

Относитесь к людям так как хотите что бы они относились к вам - золотое правило. Ваши дети - вы и мучайтесь,а люди едут отдыхать.

Наталья Козловская26 сентября

Добрый день! В очередной раз отдыхали в этом отеле и планируем отдыхать там еще. Отель очень даже неплохой, есть мелкие недочеты:

сервис -уборка , уборка неплохая, при этом есть закономерность-если оставляешь в номере чаевые днем, вечером будет шоколадка и сервис, если нет , то нет))) я три раза проверила, эта статистика была очень точной) , ну и по мелочи- то одеяло не дали, то полотенца не хватает, то пары тапочек, но после звонка на ресепшен все выполнялось. Так что в этом плане все рещалось. Кстати, по поводу ресепшен, в отзывах читала, что сотрудники позволяют себе хамство в отношении отдыхающих, мною этого замечено не было, наоборот они старались решать вопросы своевременно, спасибо им большое.

Питание в отеле хорошее, для детей тоже есть неплохой выбор, вообще повара молодцы, все очень вкусно.

Но это я уже перешла к плюсам отеля).

Отличная команда фотографов, замечательно работают. Анимация детская- вот тут есть некоторая проблема, может из-за того, что уже был сентябрь и все устали, та же детская дискотека проходила довольно вяло. Мои предложения менеджменту отеля: набрать побольше народа на детскую анимацию( 6 человек это очень мало для такого отеля). В принципе девочки неплохие, они следят за детьми и прочее, но зажигать на минидиско у них как-то не получается.

В общем, отель неплохой, могу рекомендовать, если менеджмент будет обращать внимания на отзывы и исправлять недочеты, то это будет лучший отель в Кемере))

Олег26 сентября

Отдыхали в отеле третий раз. Очень нравится и приедем еще. В этом году отель изменился -есть и положительные и отрицательные моменты.

Сначала о хорошем. Нам показалось, что стал лучше сервис, шатл стал более доступен в час пик, питание стало лучше, уборка 2 раза в день, напитки на пляже, изменилась анимационная программа.

Немного критики:

- стало заметно грязнее на пляже и на территории,

- не видно работы садовников, особенно вдоль реки,

- самое, что не понравилось. В этом году на Гала ночь бронировались только большие столы. Не только нас, но и многим это не нравится. Мы хотим отдыхать своей семьей и вынуждены были либо быстро кушать или вообще сидеть и носить еду в бар на пляже. Это очень омрачало впечатление о прекрасном вечере.

- немного хуже стало обслуживание в баре, где проходят вечерние патио.

Но в целом все очень хорошо. После Гюрала мы поехали на неделю в MAXXROYAL Белек. Сервис там конечно на высшем уровне, но в будующем году снова приедем к Вам. У Вас уютнее и "теплее".

Екатерина25 сентября

Отдыхали в отеле в сентябре месяце с ребенком 13 лет. Перелет у нас был из Новосибирска, длительность 5,5 часов, далее аэропорт Анталии, трансфер до отеля. И вот первое впечатление которое меня поразило, это ресепшн отеля. Переступаешь порог и тебя встречает прохлада холла, шампанское во льду, шоколад, соки и какой-то тонкий, восточный аромат, который окутывает каждый уголок этого помещения. Размещение в номер - выше всяких похвал, еще по дороге из аэропорта гид от "Пегас-Туристик" созвонилась со службой отеля - и нас уже встречали с ключами в руках. Несколько минут на формальности и вот уже шаттл отвез нас в номер.

В номере есть все, что необходимо для проживания: тапочки, халаты, все возможная косметика, женские и мужские предметы гигиены. Кипельно-белое постельное белье, чистые полотенца, мини-бар, телевизор, кондиционер. Номер брали De-luxe, корпус 32. Очень порадовал вид из номера (на гору Тахталы). Уборка в номере на твердую 5. Никаких нареканий по поводу смены белья и полотенец не было. Всегда все чисто, мини-бар пополнен.

Основной ресторан отеля - выше всяких похвал. Можно найти все: сыры, овощи, фрукты, соки, мясо: курица, индейка, перепела, баранина, говядина. Очень понравилась рыба и морепродукты. Кухня разнообразная есть и диетическое питание, есть китайская кухня, очень часто делали роллы и суши, огромный выбор сладостей. Все свежее и вкусное, за это отдельное спасибо поварам. При таком разнообразии и обилии даже не посетили ни одного A la carte.

Хочу отдельно выразить огромную благодарность официантам главного ресторана за их работу. Очень оперативно и добросовестно обслуживали, никакой предвзятости к русским я не заметила. Столики были чистыми, напитки подавали быстро (ждать и делать замечания никогда не приходилось). Особенно понравился официант Umit. С его улыбки начинался каждый день. Весь персонал отеля очень доброжелательный! Сразу скажу пару слов о барменах на пляже. Парни - МОЛОДЦЫ!!! Такое ощущение что весь мир вращается вокруг тебя, любимого, люди стараются изо всех сил угодить - и у них это получается!

Очень понравился пляж отеля (всегда чистый), море - просто сказка (теплое и чистое)! И это тоже заслуга работников отеля. В жару и солнцепек ходят девушки и предлагают освежающие салфетки, бармены всем отдыхающим предлагают прохладную воду, бич-бои убирают мусор - эта постоянная забота о посетителях отеля чувствуется во всем. Пляжные полотенца выдают по картам, менять их можно хоть по несколько раз на день рваных и грязных за 10 дней отдыха не видела.

ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ понравился аква-парк. Никогда нет очередей, прокатились на всех горках - просто здорово!

После посещения SPA-центра у меня было ощущение, что я побывала в раю! Очень профессионально делают массаж с пеной! Но, услуги дорогие и последующие разы просто приходила в сауну (финская сауна, русская парная, хамам - бесплатно). Здесь же предлагают чай, соки, воду.

Вообще в отеле какая-то особая атмосфера. Атмосфера заботы и любви к посетителям отеля. Это ощущение складывается из мелочей, на которые многие люди просто не обращают внимания и воспринимают все как должное. Но это не так - это труд, ежедневный труд и забота работников отеля о том, чтобы отдых был незабываемым. Огромное спасибо всем службам отеля за высокий уровень обслуживания. Очень приятно было побывать в Турции и особенно приятно, что нам так повезло с отелем!

Евгения Шевченко24 сентября

Отель в целом очень хороший! Плюсов множество: территория, много хвойных деревьев, аквапарк ( только для гостей отеля, что избавляет от очередей), разнообразие питания и алкоголя хорошего качества, всегда фреши, отличный спа, распределение на территории отеля зданий( все очень удобно, отдельно питание и развлечения, в другой части компактные домики для проживания), всегда свободные лежаки везде на пляже, у бассейна, в аквапарке, отличная анимация!

Отдельно могу отметить очень хороший детский праздник, мы были без детей, но сами пошли с удовольствием! Программу танцы народов мира в амфитеатре, очень красивые костюмы и отличная хореография! Гала ужин-салют на нем сказочный, очень приятная живая музыка)))

Огорчило лишь два факта: первый касается отеля- уборка номера, происходит либо после звонка на ресепшен, либо если включить кнопку " необходима УБОРКА"; второй касается нашей туристической компании Anex tour- очень неприятный и некомпитентный гид Тофик, прождав его n время, мы потребовали его найти, на чтто узнали, он ест, прийдя, разговаривал очень неуважительно, развалившись на диване, ковыряясь в зубах, доставая демонстративно остатки еды, ТЫкал через слово, вообщем мы очень скоро попращались и ушли!

Спасибо, представителям отеля за отдых, надеемся, что к маю ситуация с уборкой изменится, так как планируем приехать всей семьей)))

Nata24 сентября

Были в Гурале с двумя детьми - 13 лет и 1,5 года. Раньше я со старшим сыном ездила в бюджетные 5-ки. В этот раз решили не экономить, т.к. есть малыш, и мужу надо было представить Турцию в лучшем свете. Засели нас в корпус 36. Далеко от ресторана и моря, но мы воспринимали дорогу как прогулку, поэтому номер менять не стали, хоты на ресепшен нам сказали, что если нас это будет напрягать, то они заселят нас поближе.

Сначала все напишу про малышовское. Кидс клуб замечательный. Мы там играли по очереди с мелким когда жарко. Там кондиционер, есть вода, туалеты, комната для кормления младенцев, спаленка с кроватками. Действительно все чисто. Я очень привередлива, но тут никакой брезгливости не возникало. Наблюдала, как детские аниматоры играли с детьми, лазили с ними по лабиринту. На улице тоже хорошая площадка в тени деревьев. Там можно покормить ребенка, да и самой перекусить. Там предлагают еду 2 раза в день в 12 и 18. Официант накрывает столики, вывозит тележку с маленькими соками (вишневый, персиковый, апельсиновый) фирмы Cappy. Есть стульчики для кормления, одноразовые бумажные нагруднички. На мой взгляд, они не удобные, бумагу завязывать на шее... пользовались своими. В определенное время открывают отдел с едой. Что там есть: суп более пресный, чем в обычном ресторане, вареные цветная капуста, брокколи, пюре, макароны, соус к ним, рис. Куски рыбы с картошкой и морковкой в бульоне, кур.филе в том же виде, фри картошка, котлеты, свежие салаты, молоко, свеж.выж. сок, десерт, фрукты. Есть в коробках молочная смесь Аптамил, в холодильниках есть йогурты, дет. питание в баночках. (фруктовое). Есть блендер, но я два раза делала замечание, что он был грязный. Помыла бы сама, но остатки пищи на нем были засохшие, без щетки и средства не обойтись. Извинились, помыли. В основном ресторане есть тот же ассортимент, даже больше. По утрам гречка, манки и геркулес. У нас все равно была проблема накормить ребенка. Он просто привык есть немного другое. У меня была с собой растворимая каша, ей спасались по утрам. Потом днем всей семьей кормили младшего. В детском клубе в тарелке измельчала бленрером еду, несла в номер. Никто замечаний по этому поводу не делал. В последний день в аптеке мы нашли баночное питание - овощное и овощи с мясом. Наш деть первый раз без опаски открывал рот и лопал. Нам и в голову не могли прийти, что дет. еда продается в аптеках!!! С купанием надо быть осторожными. В аквапарке в бассейнах вода довольно прохладная. Купали детя в лягушатнике (40 см) возле основного бассейна. Там вода хорошо прогревалась. В море гораздо теплее, да и лучше со всех сторон.

Ну теперь об остальном. Еда хорошего качества, но чего-то выдающегося я не встретила. С соками бывает какая-то ерунда. То сироп из автомата идет, то как вода. То ли сироп разводят, то ли порошок, так показалось. В душах у бассейнов и моря идет ледяная вода, взрослые еще ополоснутся, но дети никак. В общественных туалетах тоже темпа воды не регулируется (вода ледяная), т.е. приходилось возвращаться в номер, если случалась детская неожиданность. Или запасайтесь влажными салфетками.

Еще заметила, что со спасателями-смотрителями что-то не так. У бассейна они играют с отдыхающими, но в бассейнах купались голые дети, без памперсов, пару раз дети какали прям возле бассейнов на пол. На горках они тоже за порядком не смотрят, одна из девушек-смотрителей, все время пока мы там катались, болтала по телефону, не обращая внимания, кто как ездит с "ее" горки. А то их вообще никого не было. На пляже еще хуже. Один раз штормило, а старший сын на кругу уплыл на глубину. Круг выбило волной. Когда я все это увидела, кинулась к спасателю. Тот на вышке. Я еле сумела докричаться и домахаться до него. Дальше он разводил руками, мол чего надо. Короче "дурака" включил. Сын догадался по буйкам выбраться, хоть он и сам хорошо плавает. Короче все обошлось. Это я скорей пишу людям из отеля, которые отслеживают комменты. Обратите на охрану внимание!!! Это слабое место. Теперь о хорошем. Чистота в общем действительно поражает, нигде на территории ни мусоринки. Причем уборщики просто невидимки, их не замечаешь. Народу в отеле много, это понимаешь только в ресторане. А так люди "растворяются" по территории, и ощущения толпы совершенно нет. Детей очень много. Мне кажется, что это может раздражать людей без оных. Хотя и мест для уединения хватает. Отдельное слово про шатлы. Их многие тут ругали. Все ерунда. Они ездят часто и по определенным маршрутам. Если лень было идти пешком, то катались на них с ветерком. Было здорово. Они никому не мешают и не дымят. Персонал очень вежлив и приветлив. Все вопросы разрешались быстро и с улыбкой.

Вывод таков - отель не идеален, но очень достойный. На мелочи можно закрыть глаза. Это единственное место на сей день, куда бы я поехала еще раз. Муж был впечатлен. Это его первый отпуск на курорте вообще. Сказал, что в следующем году обязательно еще поедем, раньше он считал, что такой вид отдыха его вообще не может заинтересовать. Так что смело рекомендую!

UlyaE23 сентября

Добрый день! Мы отдыхали в этом отеле с 13.09.13 г. по 20.09.13 г. с мужем в течении 7 дней. Хочу поделиться нашими впечатлениями. Отдых удался!!!! Отель отличный. Нам есть с чем сравнить , так как отдыхали уже и в Турции, Доминиканской Республике, Египте, ОАЭ и т.д. По приезду в отель (где-то в 22.00) были быстро заселены, нас встретил прекрасный интерьер ресепшена, шампанское, соки. Сотрудники предложили отправиться на ужин в ресторан, который работает до 7 утра! Кратко рассказали где что находится.

Номер: Номер очень просторный: две спальни. Одна с кроватью KING SIZE, другая с двумя односпальными кроватями. Ванная и джакузи оснащены всем необходимым, а именно косметикой BVLGARI!Есть все: паста, мыло, шампунь, женские принадлежности, бритва, гели, духи и т.д. Номер чистый в идеальном порядке. Два мини-бара, которыми можно пользоваться в любое время (входит в систему все включено). Также есть балкон мебелированный. Уборка номера отличная! Иногда на кровати нас ожидали чудеса из цветов и полотенец. Очень приятно.

Питание: еда оооооччченнь вкусная!!!Из мяса есть: курица, кролик, индейка, говядина, баранина. Рыба в ассортименте, даже крабы с овощами были (пальчики оближешь!!!). Море сладостей, фруктов, одних сыров видов 20! Для маленьких деток есть йогурты, смеси, каши, молоко, блендэр.На завтрак 3 вида глазуньи, 3 вида омлета, макароны, картофель……НУ ВСЕ ЕСТЬ!!!!Самое главное вся еда идеально посолина, поскольку в отеле RIXOS была ужасная еда.Кстати, мороженное можно есть круглый день! Его валом в холодильниках возле баров.

Сервис: Претензий к обслуживанию тоже нет. Сотрудники внимательные, доброжелательные. Скатерти чистые, места в ресторанах есть всегда.

Развлечения: Для маленьких деток есть парк, анимация неплохая. Самое главное классный аквапарк! Мы накатались вдоволь. Есть горки и для маленьких и для взрослых. Все безопасно. Территория отеля ухоженная, небольшая, но компактная очень.

Вообщем, отдых был СУПЕР!!! Спасибо большое, мы обязательно вернемся.

P.S. хотелось бы более достойную анимацию для взрослых (то что есть сейчас похоже на художественную самодеятельность). В отелях такого уровня обычно она по-лучше.

Vladimir23 сентября

В основном все понравилось, положительного написано много в нижестоящих отзывах. Основные плюсы: благоустроенная огромная территория, наличие развлечений для детей любого возраста.

Что мне не понравилось:

1. Качество уборки в номере. В отеле данного уровня менеджмент должен донести до сотрудников о стандарте качества и планке выполняемых работ. После уборки могли лежать подушки не на местах, под кроватью пустые бутылки и упаковки (были с маленькими детьми, которые с легкостью устраивали хаус) и не всегда был убран мусор из урн, а однажды был сложен рядом в виде пустых бутылок нашпигованных мусором. Подумали, что из-за отсутствуя чаевых, но при их наличии мало что изменилось. Т.е. было чувство что сотрудник вымогает чаевые... Но отсутствие чаевых обусловлено не жалением их заплатить, а отсутствием банкомата на территории отеля, а в город не хотелось идти ради небольшой суммы на личных. Не изменило ситуацию информирование об этом вышестоящих сотрудников.

2. Отсутствие на территории банкомата при наличии сервисов, которые не принимают к оплате карты (салон - парикмахерская). Чтобы оплатить данную услуги приходится идти в город, чтобы снять наличные.

3. При заезде в номер на покрывале одной из кроватей было с прожженной дырой. Мелочь а не приятно, что при стоимости тура в 900долл/сутки отель допускает оплошности такого уровня.

Резюме: отель хороший, но менеджменту отеля стоило бы ужесточить контроль за персоналом и донести о статусе отеля и уровне сервиса, который должен быть оказан вне зависимости от настроения, личных предпочтений и настроений.

Анастасия16 сентября

Только что вернулись из этого отеля, остались очень довольны! Шикарный аква-парк, незабываемые детские праздники, продуманная территория, хорошее питание. Очень хороший детский клуб, особенно понравилась турецкая девочка (не помню как ее зовут). В детском клубе есть все - ресторан для детей, после обеда и вечером включают мультики,проходят разные занятия с детьми. По пятницам стряпают пиццы - все дети такие милые в кастюмах поварят.

Единственно, лично для меня минусы в этом отеле - это слон в лабиринте детского клуба, у меня с него упал ребенок и сломал руку. Хотя ребенок физически подготовленный, занимается 4 года фигурным катанием и падать и группироваться умеет, там ему просто некуда было упасть (расстояние между стеной и слоном маленькое для группировки и очень большое для того, чтобы удобно на него сесть, плюс ко всему он очень гладкий, также не безопасно проходят пенные дискотеки - дети все в мыле бегут в рядом расположенный бассейн, а пол рядом с бассейном очень скользкий - при мне несколько детей очень сильно ударились.

И так как этот отель позиционирует себя, как отель для детей - подумайте о безопасности!!!!!!!

Очень хорошие фотографы, от них мои дети были просто без ума, на память остались отличные фотосессии.

Воообще, если хотите подарить своему ребенку не забываемые каникулы едьте без сомнений в этот отель.

Лично я не порекомендовала бы этот отель парам без детей, так как детей в отеле очень много и в ресторане достаточно шумно.

Сервис в ресторане также оставляет желать лучшего, но лично мне не сложно самой себе налить кофе. Для кого это принципиально,лучше этот отель не выбирать.

Пляж очень хороший, удобный заход в море с пирса. К пирсу по утрам подплывают рыбки, дети каждый день их кормили и плавали с маской наблюдая за ними. Очень удобный тентованный детский городок на пляже, даже кран с водой вывели, чтобы детям строить замки и не бегать на море за водой- МОЛОДЦЫ!!!Мелочь, а приятно! Мороженное только в упаковках, что тоже радует!!!

Gala ужин тоже очень достойный, заканчивается салютом.

Праздник с батутами очень красочный и веселый, дети были просто в восторге от такого количества батутов.Проходит после ужина, что тоже очень удобно! Там для них делают сладкую вату, попкорн и леденцы из яблока в глазури.

ДарьяЧечнева15 сентября

Здравствуйте!

Меня зовут Дарья, хочу оставить свой отзыв об отеле :) Отдыхали с МЧ с 1 августа по 10 августа. По приезду в отель, сразу встретили представители с ресепшена у ворот, с очаровательными улыбками. Усадили нас на диваны, предложили шампанское в честь приезда и помогли заполнить регистрационные формы, и вот уже в течении 15 минут наши ключи были готовы :) Поселили нас в 30 домике, все наши требования к номеру были учтены.

Питание. Питание просто шикарное, кормили, как говориться, на убой :) Претензий никаких нет :)

Территория просто огромная. Очень красивая, зеленая и ухоженная :) Есть где погулять. Очень длинный пляж, что не создает такой мешанины, как в которых отелях, не нужно было приходить в 8 часов утра, что бы занят шезлонг. :)

Аквапарк просто отдельная тема! Проводили там большое количество времени, очень понравились горки! И ресторан на территории аквапарка достойны!

Спа. Как только заходишь в это прекрасное местечко, тебе сразу улыбаются и не оставляют без внимания. Девушки дают очень подробную информацию об услугах.

Гала ужин. Просто замечательное шоу!!! Очень красиво все оформляется! Такая атмосфера создается, чувствуешь себя прям звездой на светском приеме :)

Наш отдых прошел замечательно, никаких претензий к персоналу у нас не возникло. Единственный минус - это wi-fi. Постоянной вылетал, и нужно было вводить каждый раз пароль заново.

Всем советую этот отель :)

Мини клуб. К сожалению, детей у нас еще нет, но сама видела как работают ребята из мини клуба. Молоды! Видела даже как прощались детки с аниматорами, все в слезах были! Так трогательно :)

Aleksandr14 сентября

Отличный отель!

Ирина13 сентября

Отдыхали в конце мая 2013 г. с маленьким ребенком. К сожалению, хочу полностью подписаться с ранее оставленным отзывом уважаемой Елены о просто совершенно не соответствии заявленного класса отеля с его , если это можно назвать, сервисом!

Я специально не оставляла свой отзыв несколько месяцев после приезда, думая, что эмоции немного утихнут, и я буду вспоминать это по другому, но такого не случилось! Постараюсь субъективно!

Любила Турцию очень, даже не из за того, что цена, качество, близость и доступность, а больше из за климата, красоты и дружелюбных отзывчивых людей! За последние 5 лет ситуация там катастрофически меняется, и это везде! Я начала туда путешествовать лет 15 назад, была раз 10 во всех курортных районах, начиная от очень дорогих и даже один раз в силу плохой платежеспособности моей подруги, а мне ехать было скучно одной, меня даже в 4 - ку занесло! И вы знаете, даже в той 4 - ке такого, как сейчас творится, небыло! По территории, питании там даже не с чем сравнивать, мы сейчас про сервис говорим, но это небо и земля!

Ранее тоже было так, что к нашим соотечественникам относились, ну как то хуже, но это было не так явно! То что сейчас в Турции творится с этим, это просто переходит все границы! Это подтверждают даже все гиды, с которыми я разговаривала! Теперь мнение мое об этой стране полностью поменялось, и боюсь, что даже с ребенком мы туда не поедем!

Поэтому, зная все эти нюансы, поскольку действительно с малышами ограниченное число стран по доступности, выбирала отель очень тщательно! Но этот я еще и видела своими глазами и он меня очень впечатлил! Последний раз с мужем были в Адам и Ева в Белеке. Там тоже были касяки по сервису, но в целом очень понравилось, но по сколько туда с детьми не поедешь, выбор пал на Гюрал.

Теперь о нем. Все что перечислено в отношении красоты, территории, все хорошо, придраться не к чему! Единственный минус, с коляской до вечера особо не погуляешь, из-за отсутствии тени, но думаю, через пару лет там растительности станет больше! Прекрасный аквапарк, большой и интересный для всех возрастов !

Приехали утром, заселение к 14:00 как везде. Оставили на ресепшене чаевые, не в силу, чтобы номер лучше дали, а что б если что раньше заселили, все- таки ребенку год! Но этого не произошло, хотя отель еще не был полностью заполнен! Пришли в номер! И о ужас! Что спрашивается они делали до 2-ух часов!? Пол грязный грязный, в ведрах оставшиеся памперсы! Я такого, признаюсь честно, ну просто нигде не видела! Ладно, пришлось тащится на ресепшн, говорить, чтобы вызывали горничную! Пришел администратор, просто извинился, и при нас она начала убирать! Сам номер, красивый, большой, все хорошо, все есть, но еще один минус это большая слышимость в номерах и очень скрипучии кровати! Мы не только свой слышали, но и верхних соседей!

По поводу вида из номера! У нас был вид на маленький бассейн! Вроде там считается это круто! Безусловно! Но по скольку там домики маленькие, Елена в предыдущем отзыве, правильно сказала, что приходят всякие невменяемые личности, садятся около бассейнов и тупо начинают там пить и орать! И это может продолжаться до 5 утра! Когда мы приехали, все было прекрасно, это случилось, когда отель стал заполняться! Не представляю, что там твориться в пик сезона! И чаще, не поверите, это были граждане из Германии! А все русских ругают! Так что если ночью хотите тишины, берите другой вид!

Рестораны, по еде все хорошо, хотя бы в этом марку держат! Но в ресторанах полный хаос! Официанты, конечно же обслуживают в первую и во вторую очередь немцев! Тут даже говорить не о чем! Я после 3- ех дней пребывания забила на все, и сама ходила за всеми напитками! Даже было очень неприятно наблюдать, когда мы совсем рано приходили на завтрак с малышом, и народу почти не было, и не дай Бог, с нами заходили немцы! Это безумно некрасиво, делать вид , что нас вообще нет, и обслуживать их! И дело даже не в чаявых! Мы любим их давать! А в самом восприятии! Конечно, это не в плюс не только стране и их отношению к нам, но к данному отелю, за такие большие деньги! Просто мерзко! И потом мило подходить к нам, когда я уже все принесла, говорить, что мы хотим выпить?

Познакомились там с очень многими семьями! Все очень приличные воспитанные люди! Последнии перестали ездить в Риксос в Белеке, сказали что туда ни ногой! Была у них надежда на Гюрал! Но увы! Со всеми, с кем познакомились одни и те же претензии, к просто неуважительному отношению и очень плохому сервису! И тут никто не придирался, все действительно ехали и очень хотели в этот отель, но очень разочаровались! Я думаю, это конечно, дело в менеджменте отеля, кого они нанимают на работу, как они им дают рекомендации себя вести и т.д! Может все мрамором и золотом быть отделано, но когда такие хозяева, больше не хочется к ним приезжать!

Мини клуб хороший, ребята хорошо старались, не знаю глубоко этот вопрос, мой ребенок еще пал для этого, но с виду все хорошо! Но посмотрим опять на сервис мини клуба! Мы ходили кормить туда ребенка! Первое, что бросается в глаза, нет ни чего в пюреобразном состоянии! Не очень удобно! В очень многих отелях это есть! Ну да ладно! Один блендер на всех!!!!!! В отеле такого класса!!!!! И стоишь, как дурак, ждешь, когда мамочка все сделает, отдаст блендер помыть, пока его помоют, делать что то себе! А таких мамочек выстраивается много! Совет- берите свой блендер! Потому что , банки у них есть, но очень маленький ассортимент! Пару из фруктов и один овощной микс и все! Поэтому зачем ими кормить, когда есть все свежее на пару приготовленное! Творожки тоже есть, пусть не самые полезные для детей, но все же, не будешь же свои на отдых тащить! Но опять сервис!!!! Несколько раз тыкала их, что не убирали просроченные! Ужас- это же творог и дети все- таки! Они мило улыбались, при мне убирали! На следующий день они появлялись вновь! Пока не нажаловалась гест- релейшен, так и было! Стулья в мини клубе почти всегда для малышей были грязные! Очень неопрятно! Это тоже их ненавязчивый сервис!

На пляже, дествительно, нет никаких матрацев! Даже в очень простых пятерках они есть! В Адам и Еве они были полноценные, как на кровати даже! А здесь, даже малюсеньких нет! Зонтики, тоже, как описывала Елена, много поломанных!

{удалено модератором; п. 19 Правил http://tophotels.ru/main/ru/about/fortourists/regulations}

Вообщем, из этих мелочей, а может и не совсем мелочей, складывается впечатление! Мы с мужем, люди не из скандальных и не из очень придирчивых! Все понимаем! Где-то можем опустить глаза, что бы не портить отдых! Но когда, это везде и повсюду, начинает рябить глаз! И больше возвращаться туда не хочется!

Очень надеюсь, что администрация отеля, тем более такого красивого, большого, не даром же они это все строили, наведут там порядок, что бы хотя бы люди, которые туда поедут в следующем сезоне, все- таки захотели вернуться!

Ренат10 сентября

Отдыхаем в Турции с 1998 года. Есть с чем сравнить.

В этом году отдыхали с семьей в конце августа - начале сентября.

Отель очень понравился. Просторные номера. Отличное питание. Огромная

и очень ухоженная территория на которой не мешает друг-другу большое количество отдыхающих. В двухэтажном ресторане

всегда есть места на любой вкус.

Очень длинный пляж. Продумано много мелочей из которых и складывается отдых. Если это кого-то волнует,

на ресепшене и в гест релэйшнс говорят по-русски.

Красивейшая гора Олимп. Очень предупредительный и доброжелательный персонал.

Отсутствие тупой анимации - вместо нее танцевальный коллектив с хореографической подготовкой и приглашенные звезды.

Отель не дешевый, но если можете себе позволить, езжайте в Gural Premier не пожалеете.

С наилучшими пожеланиями, Ренат.

Олег09 сентября

Мы бывали в разных странах и отелях, в том числе турецких, но нигде не сталкивались с воровством. А тут получилось, как в классическом фильме: "обобрали, накормили".

Очень пафосная здравница. Эдакий султанский дворец, частично раздробленный и рассредоточенный по територии. Все красиво. К размещению никаких претензий. По питанию ставлю 4 за однообразие рациона (хотя всего достаточно) и апельсиновый сок (просто для нас он важнее всего разнообразия спиртного вместе взятого, даже если это может кому-то показаться странным). Если он позиционируется как фреш, то это полное безобразие, а если не позиционируется, то - просто безобразие (неполное) для отеля такого уровня. Какая-то смесь фреша с концентратом и водой. Для экспертизы использовал только свои вкусовые рецепторы на протяжении 10 дней, настаивать не буду.

По сабжу подробно. На пятый день пребывания после завтрака снял шорты "Energie", повесил на стул. Отсутствовали мы два с половиной часа. После аквапарка собрался опять их одеть (все как и в предыдущие дни), но их уже не было. Сразу обратился к убиравшей соседний номер горничной. Она с каким-то парнишкой из персонала стали перетряхивать (или создавать видимость) мешки с собранным на этаже бельем (смысл сего действа я понял позже), ничего не нашли и сказали "Сорри". Я сразу пошел на ресепшен, там меня направили в гостевую службу. Администратор Джем внимательно выслушал мой расказ, делая пометки, пообещал провести поиск и известить меня о результате. Сомнения в положительном исходе привели меня к нему вечером вторично. Когда выяснилось, что он якобы не понял, что я вел речь о краже (якобы могло иметь место недоразумение со смешением лежащей на кровати вещи со снятым с кровати постельным бельем, хоть я четко обозначил местонахождение вещи на стуле в 2 метрах от кровати), я потребовал, чтоб администрация проверила открывавших номер электронными ключами в четко обозначенный мною временной промежуток.

Прогнозируемый результат я узнал на третей встрече в следующий день. Джем, оговорившись сразу, что он только передаст, так сказать, ответ отеля, поведал, что в мой номер никто не входил и вещь мою никто не брал. Администрация допускает и крышует воровство персонала и отмораживается. Сервис люкс-категории, ничего не скажешь.

Инцидент помог мне понять, что я трачу деньги неправильно. Едим мы мало, спиртного почти не пьем, кроме номера, моря и аквапарка практически ничем не пользуемся... Моих денег Турция больше не увидит, а для тех, кто таких впечатлений еще не получал или легче к ним относится, напишу. Если Гурал привлек вас аквапарком (он хорош), рекомендую подумать о варианте их старого Али-бея возле Манавгата. Он почти вдвое дешевле, а уступает Гуралу (экс-Али-бею) только номерами (по площади, ремонту, фаршу). Во всем остальном, имхо, он превосходит этот отель. Аквапарк вполне сопоставим во взрослой его части (малышовую оценивать не возьмусь). Два главных ресторана с постоянно действующими столами итальянской и китайской кухни, готовят вкуснее и разнообразнее. Два вечерних представления на выбор (почти каждый день зрелищные бродвейские мюзиклы)... А вообще, имхо, лучшие места для отдыха Турции - на Эгейском побережьи, но это уже совсем другая история, не имеющая к этому отелю никакого отношения.

Тем, кто собирается в Гурал, рекомендую не брать ярких и дорогих вещей: они могут слишком понравиться персоналу. Реквизируют и скажут, что так и было.

Татьяна09 сентября

Нам понравилось все. Питание, размещение, пополнение бара, уборка. Все аккуратно и чисто. Море чистое, дно видно даже с платформы. Аквапарк особенно понравился детям. Сладости и мороженое целый день. Жаль здоровья не хватает, чтобы все попробовать))). Все поправились. Думаем на следующий год вернуться снова. Большое спасибо всему персоналу.

ElenaBushuieva09 сентября

Сразу предупреждаю всех, все мои комментарии были написаны из отеля в крайне раздраженном состоянии! На это была веская причина! Все, что написано в комментах, правда. За исключением просьб к людям не ехать в этот текировский кошмар, это личное дело каждого! Писав комменты из отеля, я руководствовалась сугубо ощущениями нашей семьи относительно сложившейся ситуации в отеле с нами. Поэтому очень прошу Вас, не пытаться подстегивать чем либо в комментах, просто игнорируйте. Существует ведь не только Ваше мнение, правда? И нужно уметь считаться с другим мнением, на которое я имею право. Мы не маразматики, не ищущие приключения на пятую точку, у нас не предвзятое отношение к чему либо! Мы любим понимать, за что мы платим деньги и это нормально!

Поселили нас в номер 3433 с видом на виллы со своим бассейном. Номер очень красивый, в ванной есть все, пинцеты, щипчики, прокладки, резинки,станок и пенка для бритья и т д. Назовем хороший понт, дороже денег, приятно. Про вонь канальей до слез из глаз из дырки в полу,упускаю. С нашей помощью, мы вынюхали откуда идет вонь, его устранили. На вторую ночь в бассейне с 2ночи до 5утра слушали очень громкое пение турков, текировские соловьи, блин, слышно было даже при закрытом балконе. И так продолжалось каждую ночь, затем турки сняли себе раша девочек и привели их в бассейн. У раша девочек был такой восторг на весь отель, что я вынуждена была звонить на рецепшн и просить вызывать охрану. На след ночь какая то гражданка решила поблевать и опять все возле нашего балкона, она делала это так громко и минут 20. На следующую ночь, в том же бассейне, наблюдали секс до 4 утра.Бред! во всех отелях как то следят, чтобы в бассейнах никто не плавал после 21-00. После всего произошедшего, эти граждане спокойно перешагнули на лежак и через забор, они даже не жили на этих виллах! Короче наши мучения продолжались 9 ночей. Утром, мы просыпались и ходили весь день с мужем, как побитые, ничего не хотелось. При попытке поспать на пляже днем и тут была засада, отелю очень нужно было с 15-00 начинать косить траву газонокосилками, а с 17-00 настраивать аппаратуру для вечерних выступлений. Почти каждый вечер мы приходили на рецепшн и жаловались на все происходящее, Катерине из Украины. Привет тебе соотечественница!Так как мы люди воспитанные, все говорилось с нашей стороны в очень мягкой форме, даже шутили. Прошу заметить, если турку что то не нравится в отеле, он поднимет такой крик, что весь отель будет знать о случившемся. Поэтому туркам в отеле стараются всячески угождать. Угождают всем, кроме русских. Рецепшн все записывали и обещали, что все передадут квест релейшн, что все исправят, но все оставалось на своих местах, без изменений. И так капля за каплей, все накручивалось, как снежный ком. Очень многое я упускаю, здесь не хватит места все описывать..

Подсели мы как то к немцам на кресла возле бич бара в баре, решили чайку попить. подошел официант, я его специально попросила по английски 4 турецких чая. до этого он уже приносил этим немцам напитки. принеся чай, официант, как пионер произносящий речевку, ставя стаканы чая на стол, громко сообщил нам по английски, 4 вери гуд туркиш ти! После этого, быстро метнулся и принес нам орешки в пиалочках. Немцы засмеялись, а мы прозрели. За 12 дней нам ни разу никто в этом баре не принес орешки, мелочь? Мелочь там, там, там, а из мелочей жизнь складывается!

Только приехав домой, я поняла причину всего. Дело в том, что рецепшн принимает жалобы, замечания и затем должен это все передавать каждому подразделению отвечающему за объект жалобы. Рецепшн просто напросто, ничего никому не передавал. Мы поговорили, они сделали умное лицо и на этом все закончилось. Им зарплату платят независимо от того, передали они жалобы или нет. Солдат спит, служба идет!

Для детей есть все, пюрешки в баночках, смеси. Мини клуб, горки, качели, игровые автоматы, надувают всевозможные игровые города. Короче, рай. В отеле все напитки возле бассейнов , на пляже , минибар в номере кола,фанта,спрайт,соки,минералка, все в стекле. Мороженное все в пачках. В ресторане очень большой выбор продуктов, но это все однообразная еда и за 12-14 дней пребывания в отеле, ты понимаешь, что вся еда надоела. Мясо гриль, один день жарят куски с костью как крест посредине, другой день мякоть вся с плевками и жилами. Я считаю, что отель такого уровня должен не экономить на закупках мяса. А так, есть еще котлеты не полуфабрикаты, что то тушеное, стандартный набор любой 5 в Турции, особенно курица, после турецких отелей, можно кукарекать. Листья салатов всевозможные, ролы, рыба 2 видов, но вся жареная на масле, супы 2 вида, один из них каждый день одинаковый, типо куринный бульон с овощами, его мы ели 12 дней на обед. Каждый день, как день сурка!

Пляж большой, при полной загрузке отеля, мы максимум вдесятиром находились на пляже. Веду речь о дальнем пляже справа, за бич рестораном. Мне очень не понравились лежаки без матрасов и то, что основание лежаков металлическое. На солнце металл нагревается и сами понимаете. А также зонты, которые,я надеюсь, не работали по причине конца сезона, нам приходилось крутить ручки в зонтах и проверять работают или нет. В ресторане присутствует дискриминация, но это зависит от официанта который вас облуживает, есть очень наглые, а есть наоборот, очень милые и приветливые. Очень не понравилось, что фужеры плохо промыты от порошка,белый налет. Мне не очень приятно пить воду с остатками химии. На гала ужине, да все классно, столы с белыми стульями, еда по периметру выставлена. Только пока ты пройдешь все эти столы, чтобы найти то, что хочешь съесть, уже и есть не захочется. Представьте себе улицу по которой идет много людей в одну сторону, что происходит когда один человек остановился? пробка. Когда ты пытаешься обойти стоящего, засада, навстречу тебе тоже идет поток людей, понимаете, да. За минут 40 до окончания гала ужина, прекращают пополнять съеденную еду. Т.е. Если я взяла 2 кусочка мяса на пробу, потом решила взять еще, его уже нет! Если у Вас нет проблем со здоровьем и Вы можете есть все вподряд, у вас все будет ок, голодными не останетесь.

Очень не нравится система полотенца на пляж по карточкам, это бред! Неужели я, приехав в отель, заплатив 600$ в сутки буду воровать полотенца, даже, если я не отнесу полотенца обратно на сдачу, хотя я не такой человек, думаю с бич боями ничего не случится, если они соберут полотенца. Или это экономия на стирке? Я этого не понимаю в Турции вообще, ладно дешевый отель, но тут?!!! Если у меня длинные волосы и после купания я хочу их просушить полотенцем или я хочу просушить тело, я должна идти и выпрашивать третье полотенце или брать доп карточку на рецепшене? Согласитесь, бред! Не понравился режим работы сдачи полотенец до 18-00. Не очень понравилось расположение душей на пляже, не сложно ведь поставить промежуточные души.

Могу много еще чего написать про отель, но честно, не хочется, устала мучить себя вопросами почему даже за 600$ в сутки я не могу получить достойный отдых? Почему не могу лежать на пляже на мягком удобном лежаке, где кто то из обслуживающего персонала предложит холодное полотенце, предложит прохладную воду принести или фреш? Неужели так сложно бич бою встречать на пляже туриста и провожать его к лежаку, открывая при этом зонт? Почему в других отелях это не сложно и это делают?

Я ведь не обвиняю отель в том, что мы с мужем не пьем спиртное вообще, даже пиво, это наши проблемы или наше счастье! Покупая отели такого класса, мы понимаем, что платим и за спиртное в том числе, но это наша проблема и мы знаем на что идем! Покупая отель, который позиционирует себя как лакшери, премьер ты ждешь сервис соответствующего уровня, а не пыль в глаза или сервис чуть лучше, чем в обычных турецких 5! Наши люди тихонько глотают все что им не нравится, со словами, не хочу себе отпуск портить или одевают розовые очки и т д. А отели благодаря таким туристам, позволяют себе тупо наживаться, максимально удешевляя затраты на туристах.

Почему рецепшн пытается обвинить меня в комментах к моим комментам в том, что якобы от меня жалоб не поступало, а в день отъезда присылают бумажку, в которой написано, что отель очень сожалеет о моем испорченном отдыхе!!!! И нам от этого стало сразу легче, представляете?!!! Почему рецепшн не организовал мне встречу с ген.мененжером отеля, я даже письменно просила о встрече? Побоялись, понимали, что я поведу мененжера и покажу все недостатки отеля или Вам всем фиолетово все, перед хозяином Вы свой план по деньгам выполнили?

Отвечу Вам рецепшн, да не должна я приехав в отель такого уровня, как Вы себя позиционируете жаловаться ВООБЩЕ!

Не должна бегать и менять номера, я заплатила немалые деньги за качественный обещанный отдых и хотела его получить!

Мое мнение, вся проблема в этом отеле в персонале. Персоналу деньги платят независимо от того, хорошо Вы отдохнули или плохо! А минталитет, что у русских, что у украинцев, что у турков, я имею ввиду персонал, одинаковый. Зачем стараться, если и так народ едет!

Если у Вас возникают проблемы, обращайтесь напрямую к квест релейшн, решают вопросы быстро. Работа рецепшн в отеле отвратительная! Если Ваша проблема в рамках отеля лакшери, она разрешима квест релейшн. Если жесткий матрас, просите накладку из латекса у квестов сразу, а не на рецепшене, не мучайтесь как мы! Если шум мешает, звоните в охрану, опять же не жалуйтесь рецепшену, не ждите. И не соглашайтесь переселяться в другой номер, Вы же не приехали бегать по отелю с чемоданами, Вы приехали отдыхать! А задача отеля обеспечить Вам, людям заплатившим за качественный отдых, тишину! Пусть отель выставляет охрану возле вилл с бассейнами, если у них мозгов не хватает камеры установить и следить в мониторы! В бунгало селитесь на 3эт, никто сверху не топает и не хлопает. Уважайте отдыхающих, не хлопайте ночью дверью из номера, не разрешайте своим детям от 7лет, бегать по бунгало до 3 ночи и орать, уважайте людей и относитесь к ним так, как Вы хотели бы чтобы относились к Вам.

Нужно понимать, что турецкий лакшери, это отдельное государство, в европе нет таких категорий оценки отеля, возможно я ошибаюсь, но побывав во многих странах, я категории лакшери отеля не встречала. И, если мерять отель по турецким меркам, то Гюрал лучший по стороне Кемера, даже с вышеперечисленными недостатками. Наша история в этом отеле, это наша история, нам не повезло! Это я пишу про Гюрал, побывав после него в Амара дольче вита лакшери, там вообще все плохо, мы поменяли билеты и уехали оттуда на 3 день!

Удачи всем!

Виктор03 сентября

Отдыхали семьей (4 человека) в Gurale второй раз с 16 по 30 августа 2013 года. Номера 2825 и 2826. Первый раз в жизни, когда уезжали из отеля, на глазах у детей (17 лет обоим) выступили слезы, им еще хотелось остаться. Четырнадцать дней пролетели как один день по причине того, что все в этом отеле на высшем уровне.

А теперь по порядку.

Размещение: хотя разместили не сразу по приезду, а через три часа, так как отель был заполнен полностью, номера дали в хорошем корпусе и вместо семейного номера два отдельных с общим балконом. При этом принесли тысячу извинений за предоставленные неудобства.

Номера: большие, удобные, с балкона выход к бассейну. Уборка номеров ежедневная, качественная. Все всегда менялось и пополнялось своевременно.

Питание: даже немного излишнее. Есть все что ты хочешь. Обратил внимание, как организовано питание для маленьких детей. Родители сами могут приготовить своим детям любые смеси, либо по их просьбе это сделает персонал ресторана. Детские стульчики после приема пищи ребенка тщательно моются и столики затягиваются пленкой. Официанты как заводные, постоянно в работе, не успеешь сесть за столик, он уже перед тобой ждет заказа. Да и весь обслуживающий персонал отеля на высоте. Самое приятное, не смотря на то что за рабочую смену они (особенно официанты) наматывают не один десяток километров и видно что к вечеру устали, всегда улыбаются и всегда отзывчивы, а это говорит о том, что отель, даже в мелочах, стремится создать атмосферу доброжелательности и полного комфорта отдыхающим. Молодцы!

Особые слова благодарности фотографу Али, он настоящий профессионал, всегда оказывается в нужное время и в нужном месте чтобы потом у нас остались прекрасные фотографии о незабываемом отдыхе в Gurale.

Массажист (тоже) Али в СПА-центре просто меня поставил на ноги. От моего хандроса не осталось и следа. Али - у тебя золотые руки, огромное тебе спасибо. Жаль если на следующий год тебя не будет.

Можно много имен еще перечислить, но тогда мой отзыв будет состоять из одних имен. Я уверен, что работа руководства отеля по подбору персонала, его обучению, и не побоюсь этого слова, воспитанию, заслуживает всяческих похвал. Спасибо Вам.

Территория отеля и природа: территория большая, ухоженная. Не смотря на то, что отель был заполнен полностью, ни кто, ни кому не мешал. Такое ощущение, что вокруг тебя постоянно люди и в тоже время ты один и рядом с тобой только твои близкие. Это говорит о том, что спланирован отель очень продуманно. Даже Шатлы, постоянно курсирующие по территории отеля, как-то не заметны. Везде, на пляже у моря, на бассейне, в аквапарке, в барах, в ресторане, в любое время есть свободные места, и когда это все гармонирует с прекрасной природой, чистейшим горным и морским воздухом, то возникает состояние полной гармонии с самим собой. Твои мозги просто отключаются от всей суеты, а это, я считаю, и есть настоящий отдых.

Спасибо Gural за великолепный отдых! Обязательно приедем еще раз. Дай бог нам всем здоровья.

Елена02 сентября

Отдыхали в отеле с 19 по 26 августа с друзьями и маленьким ребенком. Многие начинают рассказывать про проблемы с трансфером, нам их тоже не удалось избежать, но это не проблема отеля, а туроператора, через которого вас отправляют,поэтому начну с заселения. Приехали днем, заселили быстро, правда дали дальний коттедж 36, но на следующий день обещали переселить в другие- по-ближе и в номера получше. Сразу показали, где ресторан и детский клуб для ребенка и отправили обедать. Детский Клуб нам понравился, спокойно можно накормить ребенка и даже поесть взрослым в это время, с детьми занимаются, еда вкусная, сами все попробовали специально,наш мальчик оттуда выходить не хотел. Также, отпраздновали его 3 годика там, нам надули шарики, все красиво оформили, мы пригласили деток, аниматоров в костюмах зверей, фотографа. От отеля принесли в подарок шоколадный торт. На второй или третий день нам предложили переехать в коттедж поближе - 31 у бассейна, сами номера ничем не отличались от прошлых, коттеджа был не намного ближе, но все равно, как и обещали нас переселили. Номера хорошие, не маленькие, мини-бар постоянно пополняют, с уборкой все в порядке, несмотря на многочисленные плохие отзывы про нее, полотенца меняли вовремя, иногда два раза в день предлагали сменить. Что касается наполнения ванных комнат косметическими средствами итд. - есть мини флакончики разные, кто-то жалуется, что этого мало мол и не хватает ватных палочек или еще чего-то, но никто и не обещал, что по приезду вас будет ждать полная косметичка с вип средствами по уходу, которая у вас дома или о которой вы мечтаете) берите свои дополнительные средства! есть гель для душа, шампунь, полотенца всех видов, халаты, тапочки и понемногу другие разные средства по уходу. Пляжных полотенец и шезлонгов тоже хватает, очень улыбчивый парень на смене полотенец стоит в очках) Так как территория большая, нужно прогуляться немного до пляжа или дождаться шатл автобуса,но и пешком недалеко. ресторан или столовая,как ее называют) в целом нам тоже понравился, можно выбрать еду на любой вкус, разнообразие присутствует. не понравились суши и роллы, т.к на них они мало похожи, попробовала все для интереса- есть невозможно, но для нас это не было большим недостатком, из морепродуктов не было креветок, еще вкус пюре был порошковый, в отличие от детского стола, где вкус был совсем другой, иногда курица была жестковата, и непонятна ситуация с фрэшами, это,конечно не 100% свежевыжатый сок, по вкусу- разбавлен водой. В принципе, можно было бы сделать и за отдельную плату, но настоящие фрэши,которые делают при тебе из фруктов. но это все ерунда, т.к было много других вкусных блюд и обслуживание было отличное и быстрое. Очень понравился рыбный ресторан и все, что там попробовали. Порадовал и Гала ужин с салютом, но почему-то были совсем не соленные, пресные раки, которых нет в основном ресторане. Бич бар хороший, да не на самом берегу на песке, но 2 мин подняться можно. Есть магазинчики, аптека со всем необходимым на территории. Очень хорошая детская анимация и шоу в амфитеатре, Король Лев смотрели вместе с ребенком всем составом и еще не известно, кому больше понравилось) Вечером приезжали ди джеи в открытый клуб, но не хватало,все-таки,какого-то всеобщего отрыва, отель больше семейный. Закрытая дискотека нам не понравилась. Аква -парк просто восторг для детей, взрослые тоже могут там хорошо повеселиться, есть много разных горок и бассейнов. Не понятно, почему на пляже не сменили настил - деревянную дорожку по песку, он плохо положен и все спотыкаются о доски, для детей вообще ходить невозможно и пирс-старый и не оборудованный, никак не украшает пляж. Но хочу отметить отличный сервис в целом, любой вопрос, по которому мы обращались, был тут же решен и отдельное спасибо Стелле, которая работает на ресепшн и гест релэйшн, которая и нашла нам места в рыбном ресторане, и предложила торт и скидки на ресторан по случаю день рождения ребенка, и предложила хорошие места бесплатно в клубе в вип зоне, которые стоят 200-300 долларов во время концертов. Дневная анимация не навязчивая, территория отеля ухоженная и красивая,везде сеть души с пресной водой, море чистое. Так, что за исключением некоторых небольших недостатков, отель очень достойный, в основном семейный, респектабельный, туристы все приличные отдыхают. Отель не для тех, кто едет за "тагилом"))))

АнастасияГолубцо...02 сентября

Прекрасный отель! Прекрасный сервис! Прекрасное питание!

Очень классный аквапарк!

В номере все необходимое. Предоставляется полный гигиенический набор: зубные щетки, паста, станок, пена для бритья, пилочка. ножницы маникюрные и т.д.

Мини бар заполнен, пополняется ежедневно.

Галла ужины превосходно спланированы. Работа аниматоров восхищает!

Питание разнообрасное, все свежее, выбор огромный. Есть детское меню и питание для совсем маленьких деток! Проблем с тем чтоб накормить ребенка точно не возникнет.

вернулась бы в этот отель еще не раз!

P/S были большие проблемы с Wi Fi. Подключиться к сети это целое искусство, все запутанно и слишком сложно!

ЕвгенийМалышкин31 августа

Отличный отель, как для семьи так и для пар, желающих хороший и не скучный отдых.

Для детей отличная инфраструктура, мало где встретишь такие горки.

Хорошее и разнообразное питание питание. Для тех, кому принципиально нужно мясо в натуральном виде, не будете разочарованы точно.

Говорить можно много, но выражусь кратко, отель отличный. Сам в нём жил, туристов отправлял, благодарим сотрудников и руководство отеля за хорошие впечатления, полученные нашими туристами.

Наталья29 августа

Только что вернулись из Gural, отдыхали в нем две недели с тремя детьми (8, 7 и почти два года). Получили от отдыха огромное удовольствие!

Заселили нас рано утром, так как мы заранее оплатили лишний день, чтобы не ждать номер. Номер у нас был двухкомнатный с двумя ванными комнатами на первом этаже, в коттедже рядом с аквапарком. В номер сразу поставили детскую кровать и горшок. В минибарах - вода, кола, фанта, спрайт, минералка с газом,пиво, соки персиковый и вишневый, шоколадная вафля, соленая соломка и кукурузные чипсы. Бар пополняли ежедневно. В ванной комнате полный набор косметики: мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер, пена для ванны и бальзам для тела; зубная паста и щетки, пена для бритья и станок, расческа. С уборкой номера проблем не было, ее осуществляли в первой половине дня. На ночь каждому на кровать клали маленькую шоколадку.

Что касается пляжа - он очень большой, много зонтиков и шезлонгов, не разу не было проблем найти свободный! В отзывах писали про грязные и рваные пляжные полотенца, за 14 дней ни разу не попадались такие. На пляже стоят холодильники с водой и газировкой. В баре можно заказать любой коктейль, чай, кофе, сок, дети пили холодный чай Липтон. По пляжу разносят воду и замороженные полотенца. В центре пляжа есть детская площадка, там всегда много деток.

На территории отеля есть аквапарк - это отдельная тема! Дети были в полном восторге! Аквапарк условно разделен на пять зон: зона горок для взрослых, корабль с горками для старших детей, корабль с горками для малышей, площадка с бассейном и горками для совсем маленьких и бассейн с джакузи. Хочу отметить что вода в бассейнах очень теплая. На территории аквапарка есть ресторан и бар.

Очень понравилась кондитерская: большой выбор пирожных, печенья, вкусный кофе и мороженое Movenpick. Вообще мороженое можно взять в любое время, либо в beachbar, либо а баре аквапарка.

Каждый понедельник в отеле проводится детский фестиваль - на спортплощадке надувают батуты, полосу препятствий, стену для скалолазания, можно поездить на быках (механических конечно). В павильонах раздают попкорн, сладкую вату, мороженое, леденцы, яблоки запеченые в карамели. Для детей просто рай!

О питании в ресторане скажу в двух словах - выбор блюд большой, голодным не останешься. Мой средний сын очень привередлив, но всегда был сыт и доволен, а старший очень хвалил суши. Маленький с удовольствием ел супчики. По утрам большой выбор каш, даже гречневая!

Из минусов могу отметить - шумно работал кондиционер (потом просто включали его на ночь), в детском клубе площадка для игр очень сильно поливается и практически не высыхает из-за этого очень сыро и грязно, очень душно в комнате где стоит лабиринт, дети были все мокрые после игры, но довольные!

В завершении хочу сказать огромное спасибо персоналу отеля за две недели удовольствий! Дети в самолете с надеждой спрашивали поедим ли мы в этот отель в следующем году. Если у кого-то есть вопросы - пишите, обязательно отвечу.

Зайнигуль25 августа

Отдыхали в этом отеле в августе с детьми 5 и 10 лет. Нас очень быстро заселили. Номер нам достался на втором этаже, просторный, с красивым видом на парк. Территория отеля большая, вся утопает в зелени, очень ухоженная. Все чистое, опрятное. Полотенца меняли каждый день. Горничная ежедневно убирала номер очень тщательно, старательно, вне зависимости от суммы чаевых. На территории отеля огромный аквапарк для любого возраста. Аквапарк - это еще одна гордость отеля. Вода в бассейнах чистая.

В ресторанах питание очень разнообразное, все вкусно. Ассортимент впечатляет. Персонал приветливый, доброжелательный. Каждую субботу накрывают под открытым небом Гала ужин. Всем гостям рекомендуют одевать бело-черные одежды. Все очень нарядно, торжественно. На большой сцене весь вечер идет развлекательная шоу-программа. а завершает вечер праздничный салют. Аннимация в отеле тоже на уровне. Скучать не приходилось. Есть и караоке, и живая музыка , и ежедневные шоу в Амфитеатре. По понедельникам для детей выставляют батуты, киоски с попкорном, сахарной ватой и сладостями.

Нам все очень понравилось. Все очень достойно и размещение, и питание, и развлечения, и сервис. Рекомендуем этот отель для комфортного семейного отдыха с детьми. Мы планируем и на следующий год приехать в этот отель. Спасибо большое всем сотрудникам отеля! Успехов и процветания! ВЫ-молоды!!! До новых встреч!

Katrin22 августа

Отдыхали с дочкой.

Заселили быстро-наверное повезло.

Номер: жили в обычном делюксе рядом с аква-парком. Номер красивый, всё естественно новое, хороший дизайн.

Уборка: не убирались...или это у них так называется, убрались. Чаевые не помогают. Мини бар пополнять иногда забывали.

Территория: красивая, ухоженная! Чисто по всей территории! Не очень продумана в плане удобства, а так всё зелено и травка!

Пляж: Не очень понятно, почему у такого "крутого" отеля (как они себя позиционируют), такой ужасный пляж!? а именно: пирс, лежаки, нет бара на пляже (это вообще не понятно), стоит какая-то палатка, где не все напитки есть, а если хочешь мороженое или махито б.а, надо выйти с пляжа и пройти метров 50 ,тогда ты попадёшь в бар на пляже! как -то это странно!

И ещё, я понимаю, что за воду в море отель не отвечает, но для такого уровня отеля, должно быть позорным, что его гости плавают (после обеда) в море вместе с пакетами, пачками сигарет и др. разного мусора!

Мини-клуб: не посещали. Но слышала, как одна мама жаловалась в гест-релэйшен на аниматоров, у которых нет интереса заниматься с детьми. Я могла судить только по детской дискотеке-аниматоры реально не понимают кем они работают!

Аква-парк и бассейны: вроде всё чисто. здесь ничего негативного не заметила, полотенца, которые выдают на пляж и в бассейн ужасного вида, иногда приходилось менять. т.к. были какие-то странные пятна или совсем старенькое и с дырками. Отель вроде новый, может они б,у полотенца закупали?!

Персонал: общее впечатление-негативное! В день отъезда забыли про то, что чемодан надо забрать из номера, а я предупреждала накануне вечером, Официанты в ресторане - ужас! Работаю только за чаевые! Не приветливые вообще, да ещё и "безрукие",поэтому на 3 день я сама себе напитки приносила... Бармены в остальных барах - претензий не имею.

На ресепшене русская девушка (не помню имя) тоже отлично выполняет свою работу!

Анимация: на троечку, шоу не интересные, иногда слишком для взрослых! (а отель-то семейный)!!!

Ну и наконец ПИТАНИЕ: (если это можно так назвать), я не любитель поесть, и еду на море, а не в ресторан, но такого отвратительного питания я ещё не встречала, разве что в наших Российских бюджетных отелях! Всё пережарено и иногда пересолено. Разнообразия никакого, каждый день одно и тоже, иногда готовят роллы и суши (это самое вкусное), раба на закуску с душком, нюхайте, перед тем, как брать. На завтрак, даже омлет не вкусный и блинчики, что редко бывает в отелях!

Поменяйте своих поваров СРОЧНО...

Цена: 160 т.р. за 10 дней на двоих. (реб 10 лет!)

Итог: Иногда в отелях Турции что-то не нравится, что- то очень хорошо, когда проходит время-плохое забывается, и тебе опять хочется туда вернуться! Так было со всеми отелями, где мы были (см. мой профиль), с Gural Premier Tekirova 5*- всё не так, я не хочу туда вернутся, и не посоветую его никому. Даже если цена на него будет в 2 раза меньше!

Я ехала не на последние деньги и не копила их целый год, а есть люди, которые даже в кредит отдыхают - вот тогда жалко очень, когда они в такие отели попадают!

Турция - ты совсем не ценишь русских туристов...с каждым годом всё хуже и хуже...а ведь нас много!!!

Всем удачи при выборе отеля, пишите - отвечу Вам и за свои слова!

Светлана19 августа

Отдыхали в отеле в 2011 году с мужем и 7 летним сыном.

В отеле понравилось все, и размещение, и сервис, анимация просто великолепная!

Территория отеля большая, других отдыхающих показалось совсем мало. В аквапарке были дни, когда ребенок купался совсем один. Персонал очень приветлив, к детям у них вообще особое отношение - очень хорошее.

Питание на пять с плюсом, разнообразное и вкусное.

Всем рекомендую!