Swandor Hotels & Resorts Kemer

Сейчас отдыхаем в отеле. Все нравится, еда, развлечения, групповые фитнес программы удивили своим разнообразием: йога в гамаках, зумба, степ аэробика. За степ и зумбу отдельное спасибо фитнес инструктору Ольге, зажигательный позитивный человек, профессионал своего дела. В отпуске с первого дня посещаем ее классы. Спасибо, что не дает нам растолстеть в условиях турецкого «все включено». Всем советуем!!!

Отдыхаем с дочкой в отеле сейчас. В восторге от развлекательной программы, вкусного питания, чистого моря, территории отеля, разнообразия спортивных программ. Вечерние шоу поражают своей красотой и постановкой. Не смотря на конец сезона отель насыщен спортивными программами и мероприятиями. Удивило количество и разнообразие групповых фитнес программ. С удовольствием хожу на степ аэробику, очень нравится. Мне как опытному степисту радостно обнаружить столь грамотного и продвинутого инструктора по степ аэробике. Ольга замечательный человек и отличный тренер. Спасибо!

Сейчас отдыхаем в отеле. Все нравится, еда, развлечения, групповые фитнес программы удивили своим разнообразием: йога в гамаках, зумба, степ аэробика. За степ и зумбу отдельное спасибо фитнес инструктору Ольге, зажигательный позитивный человек, профессионал своего дела. В отпуске с первого дня посещаем ее классы. Спасибо, что не дает нам растолстеть в условиях турецкого «все включено». Всем советуем!!!

Отдыхаем с дочкой в отеле сейчас. В восторге от развлекательной программы, вкусного питания, чистого моря, территории отеля, разнообразия спортивных программ. Вечерние шоу поражают своей красотой и постановкой. Не смотря на конец сезона отель насыщен спортивными программами и мероприятиями. Удивило количество и разнообразие групповых фитнес программ. С удовольствием хожу на степ аэробику, очень нравится. Мне как опытному степисту радостно обнаружить столь грамотного и продвинутого инструктора по степ аэробике. Ольга замечательный человек и отличный тренер. Спасибо!

Понравилось в Свандоре все: персонал, обслуживание, кухня, пляж, море!!! Большой привет и спасибо передаем доктору Любаше за ее отношение к отдыхающим, всегда придет на помощь, даст профессиональную рекомендацию и просто успокоит! Планируем на следующий год посетить отель снова)!

Отель не для семейного отдыха. Нормально спать, это в данном отеле лотерея. Здесь очень шумно, шумоизоляция в новых корпусах ужасная, слышно как соседи разговаривают даже не повышая голоса. Если кто то вышел на балкон в соседнем номере и решил поговорить, весь корпус будет это слушать, эхо тут как в амфитеатре. Музыка на шоу доноситься во все номера, нет возможности от неё уединиться. А если сотрудники отеля решили провести дискотеку на улице, то это вообще труба.

Отель не для семейного отдыха. Нормально спать, это в данном отеле лотерея. Здесь очень шумно, шумоизоляция в новых корпусах ужасная, слышно как соседи разговаривают даже не повышая голоса. Если кто то вышел на балкон в соседнем номере и решил поговорить, весь корпус будет это слушать, эхо тут как в амфитеатре. Музыка на шоу доноситься во все номера, нет возможности от неё уединиться. А если сотрудники отеля решили провести дискотеку на улице, то это вообще труба.

Отель с "ИЗЮМИНКОЙ" Купили тур за три дня до вылета , поторопились и не прочитали отзывы.Отдыхали в конце сентября 2024г.Главный корпус весь убитый не было ремонта лет тридцать, не берите номера ЭКО в главном корпусе- это обшарпанные страшные номера максимум 3 звезды.Матрас на кровати жесткий и неудобный на боку лежать очень неприятно. Поменять номер за доплату не удалось- все забронировано - высокий сезон.Лифты убитые - ощущение что живешь в 3 звездочном отеле.Питание на 4 звезды максимум- однообразная некачественная пища чтобы утолить голод-удовольствия не получите.Арбузы какие то на сладкие местные первый раз такие ели в Турции.Коктейли на 4 звезды. В ресторане ходят толпы людей в поисках пищи пригодной для употребления. Сравниваю питание и качество услуг с отелем Акра Кемер, теперь очень ценю качество питания, сервиса и услуг в отеле Акра Кемер. Отель Swandor конечно зря не реставрировал главный корпус и предлагает убитые номера как пятизвездочные, люди не эксперты и не могут по фотографиям понять насколько убитые номера в главном корпусе.Не советую этот отель- очень много народа и половина обсуждает как их обманули и заселили в убитые номера. Но даже если вы возьмете номер комфорт то питание все равно останется посредственным. Из плюсов есть ночная дискотека по понедельникам и пятницам в отдельном здании -сделано красиво но музыка на любителя. Шоу программа нормальная, как обычно в турецких отелях. Отель старается за счет количества клиентов заработать деньги, но качество теряется.Отелю нужно срочно ремонтировать главный корпус иначе он его похоронит отрицательными отзывами возмущенных клиентов.

Новый отель нового поколения Резюме: Очень достойный представитель пятизвезночного отеля all inclusive. Преимущества - очень ухоженная, красивая, эстетичная территория и архитектура - достойная кухня - хороший пляж, наверное лучший пирс в районе - классная спа зона - много активностей, типа соревнований по дартсу и боче - хорошая развлекательная программа - приветливый, в основном русскоговорящий персонал Недостатки: - эко-номера устарели, можно оценить на 3 звезды, но это основная переменная, делающая проживание в Swandor доступным (с такой хорошей территорией это не проблема на мой взгляд) - кухня относительно однообразна, хоть блюда и качественные - платный ресторан произвёл впечатление тех же блюд, но платно - неприятный запах в ночном клубе Swandor Kemer выглядит достаточно свежо, как мне известно, не так давно тут завершился капитальный ремонт. Сейчас в отеле не осталось неотремонтированных мест, разве что старый жилой блок с эко-номерами. Территория очень приятно выглядит, не броский, практически ослепительно белый минимализм. По сравнению с соседними отелями территорию Swandor сложно назвать большой, но все сделано с умом, архитекторы очень умело подошли к созданию комфортных тематических зон. Питание предоставляется круглосуточно, даже ночью. Помимо основных трех приёмов пищи отель предоставляет "снэк-бар", в котором по сути можно полноценно пообедать. Кухня хоть и не очень разнообразная, но довольно вкусная, иногда на ужин подают особые блюда (например раков). Вам может не понравится вкус блюда исходя из субъективных впечатлений, но качество блюд всегда было на высоте. Необходимо упомянуть и о барах - алкоголь делится на две категории, бесплатный и премиум, за который нужно доплатить. Недалеко от зоны позднего выезда есть ещё и кондитерская - там днем подают десерты (в основном те же, что и на ужин), чай/кофе и турецкое мороженное. Платные рестораны, к слову, вызвали разочарование у моих друзей. По их впечатлениям, блюда полностью повторяют те же, что подаются всем остальным гостям на общих приёмах пищи. Пляж - выше всяких похвал. Днем можно было найти свободные лежаки, несмотря на то, что посетил я отель в начале сентября (бархатный сезон). Пляж очень чистый, пирс новый, оборудован шлангами с пресной водой, чтобы можно было умыться не выходя на берег. На пирсе, к слову, тоже расположен бар. Отдельного упоминания заслуживает спа-зона. Доступ к ней также входит в стоимость проживания. Вместо того, чтобы печься под палящим обеденным солнцем, было очень приятно посещать сауну, хамам и турецкую терму. Каждый вечер гостям представляется возможность посетить развлекательную программу, состоит она из 7 разных представлений на каждый день недели. После представлений - час живой музыки, а уже затем открывается ночной клуб. Клуб, к слову, достаточно хорошо оборудован, однако из-за его подвальности в нем постоянно неприятный запах. Детский клуб тоже занимает немалое пространство и насколько я знаю, анимационная программа для детей тоже присутствует, чтобы родители могли ненадолго отвлечься Дополнительные мелочи: - На всей территории отеля расположены холодильники с водой, очень удобно - Около половины персонала - граждане постсоветских стран, поэтому неанглоговорящему туристу будет вполне комфортно. Персонал, к слову, очень приветливый. - В отеле оборудован спортзал, небольшой, но все что необходимо есть. - На территории есть аквапарк, посетить его не успел, но постояльцам вроде нравился. PS. Отдельное спасибо медсестре Kifayat Maharramova, очень хороший, вежливый и заботливый человек

Я не буду описывать сервис отеля, так как про тоже отношение администрации в спорных ситуациях оставляет желать лучшего. Хочу сказать огромное, человеческое спасибо медсестре Кифаят, сначала я разбила губу, через несколько дней разрезала пятку при спуске с пирса (сразу уточню, порезала так, что мне делали экстренную операцию) , во всех случаях она мне оказала огромную поддержку, заботу и внимание. Этот человек с большой буквы, она оказала первую медицинскую помощь, сразу вызвала скорую и оперативно, совместно со спасателями, организовали трансфер до больницы. Очень душевная, проницательная женщина, которая не оставит никого один на один с бедой. Таких людей очень мало, особенно среди медицинского персонала. На протяжении всего отдыха, лечения и после возвращения в Россию интересовалась моей судьбой и состоянием здоровья. Этот отзыв посвящен только ей, мой поддержке в другой стране, близкой по духу и мыслям, настоящей волшебнице. Если бы не наша с ней встреча, об этом отеле даже не захотелось бы вспоминать. Дорогая Кифаят, еще раз, хочу сказать Вам спасибо, что Вы всегда были рядом со мной, поддерживали меня в действенно сложный, как оказалось, период моей жизни, я Вас никогда не забуду. Ступеньки на пирсе все очень опасные, без исключения. Берегите свои ноги и свое здоровье!

Прекрасный отель, вкуснейшая разнообразная еда, алкоголь импортный, хорошего качества. Бармен Мехмед топ Мы брали номера в старом корпусе, ничего плохого сказать не могу, достаточно не плохо. Отель заполнен на 100%, но сервис от этого не страдает, все на уровне. Каждый вечер шоу-программа, всегда интересно и весело. На территории отеля есть свои аквапарк, но туда мы не дошли. Но на 4ый день мы решили сходить на пирс, закончилось это весьма плачевно, т.к. при спуске в воду я сильно разрезала пятку о ступеньку.. И тут САМОЕ ВАЖНОЕ, врач при отеле Кифаят, очень отзывчивая, добрая женщина, оказала первую помощь быстро и аккуратно, успокаивала меня, вызывала такси все это заняло максимум минут 20 и то потому что бегали в номер за документами. Таких врачей я встречала крайне редко, сохраните в себе эту любовь к людям, вы лучшая!

+7

Отдыхали семьей в данном отеле неделю и если честно, считали дни до нашего уезда отсюда. Отель не тянет на 5 звезд, а скорее на очень плохую 4. За такие деньги это просто абсурд. В Турции отдыхали раз 15 и это был самый ужасный опыт из всех, что был, тем более за такие деньги. Плохо было абсолютно всё, кроме, пожалуй номеров из нового корпуса и единичных шоу по вечерам. Обо всём по порядку: 1. Отвратительный сервис, а точнее его полное отсутствие. Обслуживания со столов нет нигде, а большинство вещей нет в свободном доступе для гостей. 2. Невкусная еда и никакого разнообразия. Меняется буквально 2-3 позиции из раза в раз. Всю неделю ели одно и то же, все остальное было есть просто невозможно. В столовой нет в свободном доступе даже вилок и ножей, а персонал их тоже вам не принесет. За ужином невозможно взять даже воду в бутылке (такова политика элитного отеля), все остальные напитки получите (даже сок) только отстояв огромную очередь в баре. Обслуживания за столами тоже нет. Посуда вся колотая и грязная. Грязные столы убирают тоже плохо и очень долго. Учитывая, что занят буквально каждый стол, это недопустимо. 3. ОЧЕНЬ много людей. Настолько, что стоишь в очереди буквально везде (в баре, в столовой чтобы наложить еду, чтобы зайти в лифт и тд). На территории отеля по дороге передвигаешься в постоянном потоке из людей, как в метро в час пик. Вся территория отеля просто кишит людьми настолько, что не продохнуть. 4. Качество напитков и алкоголя. В качестве вина дешевое пародие со вкусом спирта. Коктейли просто о ужасные, при этом не существует даже меню коктейлей. В свободном доступе только пластиковые стаканчики с водой, никаких других напитков в свободном доступе нет. Колу, спрайт и тд наливают ТОЛЬКО порошковые из под крана - понятно какого они качества. Кофе и кофемашины это отдельная история - кофемашинкам на вид лет 20 точно, а вместо кофе черная вода со вкусом земли. 5. Пляжная зона. Придя на пляж или понтон в 10 утра вы не найдете ни одного свободного лежака. Половина зонтиков сломанная, шезлонги самые старые и грязные, пластиковые столики всегда липкие и грязные. Никакого обсуждения на пляже и у бассейна нет, зонтики вам тоже никто не поможет открыть, передвинуть шезлонг тоже, персонал будет смотреть со стороны и хихикать между собой. Сломанные лестницы на понтоне - только за неделю нашего пребывания два человека распороли ноги в кровь об сломанную лестницу, включая одного из нас, один мужчина просто пошел под воду с отвалившийся от пирса лестницей, а маленькая девочка получила открытый перелом ноги. К слову, спасатель сидит очень далеко от зоны купания и естественно ничего не контролирует. 6. Персонал. Тут без комментариев, такое ощущение, что делают тебе огромное одолжение во всем. Не готовы помочь буквально ни в чем и с таким лицом, что лучше не подходить. 7. Al Carte только за деньги. Обычно в пакетах включен один бесплатный ужин, но только не тут - такова политика шикарного отеля. 8. Услугами для детей не пользовались, но слышали только негативные отзывы от людей с детьми, которые жаловались на отсутствие хорошей анимации, услуг няни и персонала. 9. Программа и тренировки. Никаких мастер-классов и развлечений не предлагалось. Тренировки проводились далеко не каждый день и были очень посредственные. 10. Очень грязно. Все общественные помещения убираются очень плохо, туалеты грязные. 11. Будьте готовы, что номер при выезде вам не продлят, так как «очень много людей». Так продление стоит 30 евро за час. 12. Плохой интернет. Wifi работает очень плохо настолько, что пришлось докупать интернет по сим карте. Для такой стоимости отеля это ни в какие ворота. Отель позиционирует себя как элитное место, как ни странно. Картинка в интернете красивая, а на деле полная противоположность. На любое обоснованное замечание персонал пожимает плечами и заявляет, что такова политика отеля. Просто смешно. В общем, хотите испортить себе отпуск - доброе пожаловать в swandor.

Мы отдыхали парой в Свандоре с 24.07 по 4.08 2023 года. Это был один из лучших отпусков в Турции на Средиземном море. Отель в тот момент только открывался, то есть в буквальном смысле мебель была в коробках и её собирали при нас, при этом персонал делал всё, чтобы туристы этого не замечали. На третий день нашего пребывания отель стал функционировать полностью: аквапарк, все бары, кондитерская, ночной клуб. Отель: территория отеля небольшая, однако места всем хватало и не приходилось бороться за шезлонг. На пляже крупный песок, при входе в море начинаются камни. Можно спускаться с лестницы с понтона. На нем есть бар, большое кол-во шезлонгов, но плохо ловит WIFI. На самом пляже ряды шезлонгов под навесом, а также есть шезлонги на газоне. В отеле есть одно 7-этажное здание со старым номерным фондом, далее идут двухэтажные новые корпуса, которые порядком дороже. В отдельном здании располагается ресепшн, миниклуб, фитнес клуб и медпункт. Питание: Главные ресторан - это отдельное здание около бассейна. В ресторане новая дизайнерская мебель, скатерти, чистая посуда без сколов. Персонала очень много и ребята работают оперативно. Блюд на выбор предлагается много, меню рассчитано на неделю, а потом снова повторяется. Тематических ужинов не было, но, поверьте, они там не нужны. Круглосуточно работает снекбар, я бы сказала, что это второй ресторан, потому что есть там всё, можно полноценно поесть в любой момент. На территории 5 баров, поэтому очередей не бывает. В барах стеклянная посуда, которую быстро по территории собирают официанты. Нигде нет мусора, шезлонги не разбросаны где не попадя. Анимация - это отдельное достояние отеля. Аниматоры в прямом смысле слова "впахивают". Каждый день работают 10 аниматоров, каждого по имени ты знаешь уже на второй день, а тебя узнают уже в первый. Сама анимация стандартная для отелей, но проходит полноценно и четко по расписанию. Призванный дают достойные, что хочется участвовать еще. Приятно, что у аниматоров есть форма как дневная, так и вечерняя. Шоу проходят каждый вечер, после них можно идти в ночной клуб. Его работа спать другим не мешает. Однозначно рекомендую отель!

Отдыхали в отеле в конце сентября. Очень понравилось буквально всё. Территория большая. Все очень удобно расположено. Еда свежая вкусная-за неделю все не успела попробовать. Питание круглосуточное. Сам ресторан огромный, разделен на несколько залов. Из многих открывается фантастический вид на море. Шоу программа каждый вечер до мурашек. Pasha, Shaman, Madonna просто вау! Не могу не рассказать о спортивных занятиях так как ходила 3 раза в день. Во-первых очень классное расположения места проведения всех программ: недалеко от пляжа под навесом. Хочу отдельно поблагодарить Ольгу за сохраненные сантиметры на моей талии. Не возможно не ходить на её зумбу. Не возможно не начать утро без её йоги. По всей территории отеля холодильники с водой в очень продуманных местах. Бар на пирсе-тоже классная идея. Определенный вайб создается. Мы там в основном проводили время. Ну и невероятные рассветы. Неожиданное много отдыхающих просыпается поплавать в лучах восходящего солнца. Не пропустите это отдельное шоу. Наверно не все рассказала. Но лучшая оценка это желание вернуться еще.

+3

Отдыхали в отеле в конце сентября. Очень понравилось буквально всё. Территория большая. Все очень удобно расположено. Еда свежая вкусная-за неделю все не успела попробовать. Питание круглосуточное. Сам ресторан огромный, разделен на несколько залов. Из многих открывается фантастический вид на море. Шоу программа каждый вечер до мурашек. Pasha, Shaman, Madonna просто вау! Не могу не рассказать о спортивных занятиях так как ходила 3 раза в день. Во-первых очень классное расположения места проведения всех программ: недалеко от пляжа под навесом. Хочу отдельно поблагодарить Ольгу за сохраненные сантиметры на моей талии. Не возможно не ходить на её зумбу. Не возможно не начать утро без её йоги. По всей территории отеля холодильники с водой в очень продуманных местах. Бар на пирсе-тоже классная идея. Определенный вайб создается. Мы там в основном проводили время. Ну и невероятные рассветы. Неожиданное много отдыхающих просыпается поплавать в лучах восходящего солнца. Не пропустите это отдельное шоу. Наверно не все рассказала. Но лучшая оценка это желание вернуться еще.

+3

Отель находится в часе езды от аэропорта , за пределами есть рыночек и немного магазинов , на автобусе можно доехать до центра Кемера 1$ и оттуда до Анталии за 2 $ Территория отеля среднего размера , не маленькая . Удобно все расположено , сцена отдалена от спальных помещений . Бары работают до 2 ночи , алкоголь импортный хороший во всех барах. Питание отличное , все основное есть (красной рыбы и авокадо нет , свежевыжатых соков тоже нет ) Для детей блендер (можно делать пюре из вареных овощей) веганское питание В течение дня снек бар работает , можно обедать там А-ля карты все платные Каждый день хорошие вечерние шоу - представления , анимация активная , далее живая музыка и клуб . Также два раза в неделю клуб под открытым небом работает . Пляж хороший широкий , Галька мелкая и крупная , на входе немного булыжники (многие используют специальную обувь ) , через метра полтора начинается глубина Есть хороший пирс , с которого не хочется уходить Номера есть в старом и новом корпусе , здесь вас проконсультирует опытный турагент . Но в общем все неплохо , тем более когда разница в стоимости большая . Детский клуб работает до 00. Достаточно большой , можно оставлять детей . Каждый день мини диско и разные Активити для детей . Контингент в отеле : много семей с детьми , много возрастных , а также много молодежи Отель был заполнен на 100% Но по сервису нареканий нет Хороший отель ! Твердая пятерка !

Отель находится в часе езды от аэропорта , за пределами есть рыночек и немного магазинов , на автобусе можно доехать до центра Кемера 1$ и оттуда до Анталии за 2 $ Территория отеля среднего размера , не маленькая . Удобно все расположено , сцена отдалена от спальных помещений . Бары работают до 2 ночи , алкоголь импортный хороший во всех барах. Питание отличное , все основное есть (красной рыбы и авокадо нет , свежевыжатых соков тоже нет ) Для детей блендер (можно делать пюре из вареных овощей) веганское питание В течение дня снек бар работает , можно обедать там А-ля карты все платные Каждый день хорошие вечерние шоу - представления , анимация активная , далее живая музыка и клуб . Также два раза в неделю клуб под открытым небом работает . Пляж хороший широкий , Галька мелкая и крупная , на входе немного булыжники (многие используют специальную обувь ) , через метра полтора начинается глубина Есть хороший пирс , с которого не хочется уходить Номера есть в старом и новом корпусе , здесь вас проконсультирует опытный турагент . Но в общем все неплохо , тем более когда разница в стоимости большая . Детский клуб работает до 00. Достаточно большой , можно оставлять детей . Каждый день мини диско и разные Активити для детей . Контингент в отеле : много семей с детьми , много возрастных , а также много молодежи Отель был заполнен на 100% Но по сервису нареканий нет Хороший отель ! Твердая пятерка !

Отвратительный отель. Как уже писали в других отзывах - 4 звезды, но никак не 5. Мы только сегодня сюда заселились и завтра переезжаем в другой отель с доплатой, только бы тут не оставаться. Я думала это шутки про то, что в отеле могут быть очереди на завтрак/обед/ужин, в бар и просто за мороженым. На малюсенькой территории отеля находится неимоверное количество людей. Все лежаки на море и возле бассейна заняты. Люди занимают всю территорию отеля. Что же тут происходит в летний сезон? На пляже нет нормальных зонтиков, днем негде укрыться от палящего солнца. Вместо красивого зеленого газона - облезшая трава. Нет ни единого уголка, где можно порелаксировать в тишине. Шампанское и вино - это отдельная история. Самый дешевый спирт. Нам на выбор дали 2 номера категории «комфорт». В одном из них ужасно воняло затхлостью в 8 корпусе. В нашем номере в 3 корпусе запаха нет, но нам выдали грязные полотенца. А в мини баре стояли две открытых бутылки минеральной воды‍️ Как уже сказали - вода в пластиковых стаканчиках позор для отеля, неделя в котором в конце сезона стоит на двоих 270 тысяч. Вообщем, никому не советую. Это отдых как в Анапе или Джубге. И привет турагентству Русс-Тур г.Крансодар, «спасибо» за отдых!!!

Отвратительный отель. Как уже писали в других отзывах - 4 звезды, но никак не 5. Мы только сегодня сюда заселились и завтра переезжаем в другой отель с доплатой, только бы тут не оставаться. Я думала это шутки про то, что в отеле могут быть очереди на завтрак/обед/ужин, в бар и просто за мороженым. На малюсенькой территории отеля находится неимоверное количество людей. Все лежаки на море и возле бассейна заняты. Люди занимают всю территорию отеля. Что же тут происходит в летний сезон? На пляже нет нормальных зонтиков, днем негде укрыться от палящего солнца. Вместо красивого зеленого газона - облезшая трава. Нет ни единого уголка, где можно порелаксировать в тишине. Шампанское и вино - это отдельная история. Самый дешевый спирт. Нам на выбор дали 2 номера категории «комфорт». В одном из них ужасно воняло затхлостью в 8 корпусе. В нашем номере в 3 корпусе запаха нет, но нам выдали грязные полотенца. А в мини баре стояли две открытых бутылки минеральной воды‍️ Как уже сказали - вода в пластиковых стаканчиках позор для отеля, неделя в котором в конце сезона стоит на двоих 270 тысяч. Вообщем, никому не советую. Это отдых как в Анапе или Джубге. И привет турагентству Русс-Тур г.Крансодар, «спасибо» за отдых!!!

Отдыхали с 20.08 по 29.08, тур покупали в эко-номер, ( они расположены в старом корпусе) с расчетом доплатить на месте и заселиться в номер в новом корпусе, но увы на период нашего отдыха все номера в новых корпусах, даже свимапы, были заняты, пришлось жить в номере эко, что очень расстроило. При входе в главное здание встречает девушка в традиционном наряде, у стола с приветственными напитками и угощениями, тоже давно такого не видели, вроде как есть, но нам не встречалось. Приехали мы утром в начале одиннадцатого, успели на поздний завтрак, выбор конечно скудноват на нем, но уже лучше, чем ничего, заселения ждали до 14:00 как и полагается, пока ждали попросились посмотреть Эко номер на первом этаже, не впечатлило, честно не понимаю, в чем их преимущество… Номера эко находятся в старом здании-колодце 7 этажей, номер у нас был 2024 на 4-этаже с видом на торговую улицу и с потрясающим видом на горы, за счет этого в номере было достаточно тихо, но вот все звуки с внутреннего двора: лифта, проходящих мимо номера людей-были максимально слышны. Звукоизоляция номера со стороны входа, конечно, отвратительная, ощущение, что все происходит в самом номере. Номер фоткать не стала, т.к они /- все в таком состоянии и оснащении, как на других фото тут, и да, они все действительно очень старые: и мебель, и сантехника, и телевизор и мини-холодильник, видно, что делали косметический ремонт, красили стены в номерах, в ванной, на балконе, возможно меняли покрытие на полу, не знаю во всех ли номерах. Номер не большой, но на 3-х достаточно места, в коридорчике большой шкаф, у нас все вошло туда, в нем же сейф, у нас работал без проблем, ванная очень маленькая, в ней раковина, унитаз с бидэ, ванна с раздвижными дверками, есть натяжная веревка для сушки, 3 больших полотенца, 3 маленьких и 1 на пол, внутри самой ванной есть диспенсер с гелем для душа, набор со средствами (шампунь, гель для душа и кондиционер) был 1, набор для чистки зубов тоже был 1, набор для бритья-1, но нам они не были нужны, мы привезли все свое, думаю по запросу донесут. Кровать двуспальная с жестким матрасом и подушки по нашему мнению тоже не мягкие и высоковаты, постельное действительно тоже старое, бывало, что с дырками застилали, ребенок спала на раскладном диване, с обеих сторон кровати тумбочки и над ними светильники, есть журнальный столик и стол напротив кровати, в котором находится мини-бар (пива там нет), над ним зеркало и телевизор, консоль для чемоданов; в номере есть балкон, очень маленький, но на нем есть столик и 2 стула, есть сушилка для вещей. Халатов нет, пляжных сумок нет, тапочки есть, чайного набора и чайника в номере нет (чайник по запросу принесли в течении 15 минут). Кондиционер охлаждал хорошо, температура настраивается нужная на дисплее управления, есть очень вменяемый авторежим, с которым работает кондиционер не постоянно, периодически отключался на несколько минут и снова включался при нагреве окружающего воздуха (что очень комфортно), работает достаточно тихо что тоже порадовало. Лифты располагаются с 2-х сторон здания, с каждой стороны по 2 лифта, во время нашего проживания, отель был заполнен по максимуму, но мы ни разу не стояли в очереди на лифт. Лифты тоже старые, но работают (принудительная вентиляция лифта не работала))). Внутренний дворик и зоны отдыха на этажах ухоженные, растения регулярно поливают, подрезают, все красиво. Вообще возникло ощущение, что в старом корпусе жили в основном русские... Про персонал: это, наверное, 2-й отель за наш многолетний отдых в Турции (в основном в сегменте luxury), где на любую просьбу, конкретно по номеру, все приносили в течение 15 минут!!! Это очень порадовало и удивило, огромная благодарность за это службе гестрелейшен! Мне достаточно было им написать и все решалось мгновенно (звонила только 1 раз при заселении, пока не знала номер в ватсапе. Да это первый отель, где все вопросы решались не по звонку, а по сообщению в Whatsup на номер гестрелейшен). В номере, на стойке ресепшен, у самих ребят из гестрелейшен, есть куэр коды, по которым и можно найти их номер, и др. информацию. Концепция отеля выдается вместе с карточками для входа в номер, эта книжечка с кармашком для карт и есть концепция (там основная информация, что, где, во сколько). По уборке номера: ну по нашему опыту, так прибирают почти везде (кроме Гюрала – вот уж где действительно сервис можно отнести к luxury) в т. ч. в Риксосе, Титанике… - плохо, быстро, никто не моет под кроватью, под столом, и пыль конечно не протирают нигде... Мини бар пополняют только тем, что кончилось, выносят мусор, меняют полотенца, постельное меняют не каждый день (1-2 раза за 9 дней). В целом в отеле чисто. Про бассейны, ничего не скажу, не купались там, одно скажу, что всегда народу в них очень много, целый день с самого утра, несмотря на то что полотенца выдают с 9–00 до 18-00, почти все шезлонги заняты еще до 9 утра..., хотя стоят таблички, где написано на разных языках, что запрещено занимать лежаки и не использовать их.... Бассейнов 2, параллельно друг другу, есть маленький для малышей, в бассейне ближе к магазинам периодически проходят разные активити (водный сайкл, например). На период нашего отдыха в отеле было много болеющих, с кашлем, насморком, чиханием (нам тоже не повезло подхватили, без температуры, но мало приятного на отдыхе болеть. Симптомы: сначала щипание в носоглотке, насморк, легкая ломота, сонливость, потом все это перешло в кашель с мокротой (((). В спа даже не заходили. Еще понравилось, что магазины в стороне от основного здания, не навящиво расположены, тем более цены там выше чем в магазинах за отелем, но так везде, поэтому не удивлены. Про рестораны: главный ресторан очень большой, много залов (saloons) место всегда можно найти, в зоне "шведского стола" всегда все есть в наличии, на все время пока ресторан открыт, у нас не было проблем с очередями за чем-то (всегда огромная очередь за картофелем фри, но нам это не нужно), народу много было всегда, так как отель полностью заполнен, еды, блюд много, у нас проблем с выбором не возникло (ассортимент – типичная Турецкая 5-ка, но без особых изысков), да каждый день в принципе одно и тоже, но и выбор есть. Нас очень порадовало наличие апельсинового фреша, обожаем его! Запомнилось, что не было венских вафель, гюзлеме нашли на 3-й день в ресторане у пляжа. Мороженное ели только на пляже, в кондитерской не были, не знаем, что там есть. Про пляж: лежаки расположены с обеих сторон пирса и на нем самом, есть канбаны за доп. плату, но смысл их не понятен, толком никакой приватности нет у них. Так же еще стоят лежаки перед пляжем под соснами на траве, в общем места всегда были. Туалеты расположены, где бар, летних душей несколько так же с обеих сторон. Есть кабинки для переодевания. Заход в море галечный, на самом пляже песок, я в этот раз взяла кораллки, в них комфортнее, чем без, но большинство купались без них, есть специальная деревянная дорожка с поручнем для захода/выхода в/из море/я, на пирсе нет специальных мест для прыжков, но люди прыгали... В бар на пирсе не ходили. В пляжном баре работает около 4-5 барменов, бывают не большие очереди, но не долго, все напитки в стеклянных стаканах (которые мы находили при заходе в море...вопрос к отдыхающим: зачем вы их туда выбрасываете? ), трубочки не дают нигде в отеле, только для охлажденного смузи, берегут окр. среду и мировой океан. По пляжу, очень много окурков в песке, тоже вопрос, зачем? есть же урны у каждого лежака почти!!! Почти все с детьми... Вопрос к персоналу: почему вечером не расставляют на свои места лежаки? Их как кто-то вытащит днем ко входу в море, так они там и стояли до нашего отъезда. В течение дня ходят сотрудники, собирают стаканы, мусор, но лежаки не расставляют...странно. На пляже есть возможность за отдельную плату покататься на различных водных средствах, муж с дочкой летали на парашюте (150 $ за двоих, платили наличкой, полет снимают на квадрокоптер, видео можно потом приобрести за отдельную плату, как сторгуетесь, цена от 80 $ начинается). Вечерами после ужина ходили на пляж, как раз было полнолуние-очень красиво. Кто-то из отдыхающих даже купался ночью... В общем, не выгоняли с пляжа вечером. Про вечерние шоу: вот это единственное место в отеле, где ощущаешь и видишь, как много человек отдыхает, занято к началу представления было всегда все )))) Сначала представление на большой сцене, в основном различные танцевальные постановки, после живая музыка на малой сцене рядом-вот это нам очень понравилось, после всех представлений, дискотека либо в клубе Xone, либо в клубе underground (расположен в здании, где пляжный ресторан, вход с торца, напротив зоны с кальянами). Большая сцена нас поразила, просто супер, звук, свет, медиа экраны - лучшая сцена из всех отелей, где мы бывали, браво!!! В зоне вечерних шоу несколько баров, официанты периодически проходят между столиков, собирают заказы, но большинство сами в баре заказывают напитки, (не все напитки есть в ночных клубах, например, нет Мохито никакого), в клубах звук "завален" очень громко, с треском, не качественные настройки звука, музыкальная подборка тоже не на наш вкус была, нам не понравилась. Про детский клуб: были там один раз не долго, после ужина зашли посмотреть, дочь побегала, поиграла внутри и снаружи клуба, очень продуманно в нем все, достаточно чисто, есть вода в свободном доступе, аниматоры детские приветливые, доброжелательные, с кем мы встречались, говорили на русском, все ли там такие, не знаю. На мини-диско не были, но сцена и площадка-все внутри зоны клуба, я считаю, это очень удобно. Какие есть там активити для детей не подскажу. Про ресторан у пляжа: в принципе все есть, даже пельмени, алкогольные напитки, овощи, салаты, фрукты, картофель фри, гюзлеме, разные виды макарон, так же стоят кофе-машины, есть апельсиновый фреш и т. п. Выносить из ресторана ничего нельзя. Курить нельзя. Ближайший туалет на пляже, там и же и руки помыть. Почти все в этом ресторане в мокрой одежде, имейте в виду, что стулья и диванчики могут быть мокрыми, но в купальниках нельзя. Про аквапарк: сходили туда под конец отдыха, народу много, режим работы приложила на фото, не хватает двухместных «ватрушек», муж с дочерью катались, им понравилось, на территории есть: лежаки с зонтиками, бар с небольшим кафе, туалеты, в принципе все продумано, нам понравилось, стоит посетить. Про зону позднего выезда: располагается в здании рядом с главным на втором этаже, где кондитерская, чтобы забронировать там комнатку, нужно в день выезда, подойти на ресепшен, лучше до 9 утра и забронировать, вам дадут карточку-ключ и скажут номер комнаты, после выселения из вашего номера, можете оставить в этой комнате багаж и др. вещи. В комнате есть: полка для чемоданов, зеркало, розетка, свет работает на движение. Сама зона ожидания — это лаунж зона с диванчиками, столиками, не большими сейфами с кодовым замком, душевыми, есть балкончик, где стоит сушилка для белья. Удобно, если вас забирают вечером, можно успеть сходить на пляж, искупаться, в аквапарк и т.д., потом помыться , переодеться и собраться, даже мокрые вещи высушить В целом классно, что это есть, в других отелях такого не встречали, здорово придумали. Но лично я предпочитаю продлять номер, для меня так удобнее, но тут продление номера 35 евро в час!!! Про багаж: рядом с комнатой для хранения багажа в главном здании есть платные весы, мы платили 7 или 8 долларов наличными, сдачу с 20 долларов нам дали, поискать им пришлось, но нашли ))) очень удобно, если по правилам авиаперевозчика у вас багаж на человека максимум 10 кг, есть возможность переложить вещи спокойно до аэропорта, благодарим за такую возможность! Еще просьба к будущим гостям отеля, на территории живут кошки, котята, пожалуйста, не обижайте их, они сами не подходят, трусливые, не нужно их пугать, гонять, видели даже как некоторые пинали бедных пушистых, они не виноваты перед вами ни в чем. Не нравится, просто пройдите мимо и все. В ресторанах и других зданиях их нет, они только могут встречаться на улице. В целом отдыхом мы очень довольны, отель и территория нам понравились, мы вообще любим регион Кемер, потрясающая природа, и горы и море, и воздух сладкий, мягкий. Самым большим огорчением за наш отдых был только номер. Искренне благодарим весь персонал отеля, вы правда очень стараетесь, особенно службу гестрелейшен! Желаем вашему отелю скорейшего полноценного ремонта в старом корпусе и дальнейшего процветания!!!!

+18