Напишу кратко. Отель с невероятной атмосферой. За это огромное спасибо персоналу,аниматорам. Это ваша заслуга! Очень хотим вернуться и очень надеемся,что отель исправит недочеты, которые укажу ниже! В остальном прекрасно абсолютно все. Анимация, музыка, еда, территория, кофейня. Но отель очень старенький Минусы: - матрас,подушка и отсутствие одеял. Это самое критичное,не спала 2 недели. - москитные сетки - спа( сравнивая с другими отелями, не понравился) - улучшить детскую зону на пляже и в ресторане - поменять матрасы на лежаках - слишком много кошек… - очень плохой бесплатный вайфай. А платный дороговато выходит,если работать Огромное спасибо всем! Отъезжали от отеля и плакали!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 08.01.2025
Хотели бы всей семьёй поделиться впечатлениями об отдыхе в этом отеле! Компактная, уютная территория, всего достаточно! Питание - более чем устроило, номер - чистый и просторный, сам отель - кое-где требуется ремонт, но не критично, обслуживание - хорошее, нам повезло с женщиной, которая убирала наш номер, на совесть! Но настроение и атмосферу все же создают люди! Поэтому особую благодарность хочется высказать команде аниматоров!!! Мы участвовали почти во всех активностях. Они хоть и простые (дартс, водное поло, боча, стрельба и др), но всегда проходили весело благодаря ребятам - Сато, Лиза, Маги. И, конечно же, также мы благодарим за работу Детский клуб!!!! Теплота к детям и увлечённость своей работой Елены Ивановны, Мади и Мар не оставит равнодушными. Дети их обожают! Наш сын с радостью бежал в клуб и на каждую их вечернюю анимацию! Спасибо всем кто поддерживает уют и атмосферу в отеле! * кстати, мы там познакомились с постояльцами из разных стран и многие из них возвращаются в этот отель вновь и вновь!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 22.11.2024
У нас был прекрасный отпуск в этом чудесном отеле. Уже второй год приезжаем в октябре сюда, потому что тут хорошо, по домашнему! Отдельно хочу сказать спасибо детскому аниматору Лене, простите, Елене Ивановне. Самые классные мини диско и тусовки именно с ней!!!! Здесь хороший сервис, приветливый персонал, много активностей, классные шоу программы, в том числе в детском клубе, вкусное разнообразное питание и КОФЕ, вкусный кофе! Сам отель не новый, но ухоженный, в нем есть своя особая, приятная атмосфера. Никакой спешки, только приятные эмоции и релакс) Всем кошечкам отеля отдельный привет)))

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2024
- Дата отзыва: 15.11.2024
Мой отзыв не будет таким красочным, как пишут многие! Я приехала с ребенком 31 октября и находились мы в отеле до 6 ноября. Во-первых, т.к., мы летели в октябре-ноябре, именно этот отель мы выбрали по причине того, что они на всех сайтах обещают подогреваемый бассейн. Естественно, днем мы были на море, но утром или вечером, когда уже прохладно, хотелось поплавать в теплом бассейне, особенно ребенку. Оказалось, что бассейн холодный. Я попросила включить бассейн. На первую просьбу кивнули головой, но так бассейн и не начал греться. На следующий день я снова спросила, можно ли включить подогрев? Мне сказали, что уже конец сезона и включать они его не будут. Бассейны уличные были просто ключевой температуры, залезла по колено и поняла, что это не реально. Бассейны были в пролете, никто не плавал там, даже бесстрашные во всем дети не рисковали. Во-вторых, питание. С 31 октября по 2 ноября все было не плохо, питание было разнообразное. Действительно, как и в предыдущих отзывах, нормально покушать можно было и в кафе на пляже, НО!!! они закрыли кафе на пляже, еда не готовилась совсем, бар у бассейна с горками тоже перестал функционировать, так же, отель на большую наполовину закрыл ресторан и еды стало в 3 раза меньше, хотя, она была не плохая. В-третьих, обещано было 5 а-ля карт ресторанов. По пребыванию, мне сказали, что увы, они не готовы сейчас предоставить 5 ресторанов, т.к., скоро закрытие, а могут один. Пришла записаться в ресторан на следующий день, мне сказали, что вообще нет ни одного ресторана больше, молчу, что даже не принесли извинения. И тут в пролете! Помимо всего изложенного, мы сталкивались и с такими нюансами, например, хамам, место, где менялись/сдавались полотенца, закрывались на 2 часа раньше, в баре закончился лимонный сок и прочие такие мелочи…. Из трех менеджеров вежлив был только один. Еще одна девушка была постоянно недовольная, как и еще один мужчина, ее коллега (это заметила не только я). Что хочу сказать в завершении…. Мы улетели 6 числа, но были отдыхающие, которые выезжали 11 ноября, т.е., отель еще работал и продавал себя на всех сайтах. Да, конец сезона, но, ребят, вы доработайте до конца сезона по обещанным пунктам, а тут, прилетели, начитавшись хвалебных отзывов, а по итогу, кроме как поспать в отеле, сходить на море и посмотреть на ваше постепенное закрытие всего, заметить больше нечего! Что бы выпить кофе в отеле, нужно было ждать 20-30 минут сотрудника, иногда нужно было его искать. Кофе в кафе Мимоза действительно вкусный, но работает с 10:00. Иногда хотелось попить кофе пораньше, но не судьба. P.S. Девушка, дающая мороженое и бармены на баре работали очень хорошо, только они и были улыбчивыми и приветливыми

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 01.11.2024
- Дата отзыва: 14.11.2024
Мой отзыв не будет таким красочным, как пишут многие! Я приехала с ребенком 31 октября и находились мы в отеле до 6 ноября. Во-первых, т.к., мы летели в октябре-ноябре, именно этот отель мы выбрали по причине того, что они на всех сайтах обещают подогреваемый бассейн. Естественно, днем мы были на море, но утром или вечером, когда уже прохладно, хотелось поплавать в теплом бассейне, особенно ребенку. Оказалось, что бассейн холодный. Я попросила включить бассейн. На первую просьбу кивнули головой, но так бассейн и не начал греться. На следующий день я снова спросила, можно ли включить подогрев? Мне сказали, что уже конец сезона и включать они его не будут. Бассейны уличные были просто ключевой температуры, залезла по колено и поняла, что это не реально. Бассейны были в пролете, никто не плавал там, даже бесстрашные во всем дети не рисковали. Во-вторых, питание. С 31 октября по 2 ноября все было не плохо, питание было разнообразное. Действительно, как и в предыдущих отзывах, нормально покушать можно было и в кафе на пляже, НО!!! они закрыли кафе на пляже, еда не готовилась совсем, бар у бассейна с горками тоже перестал функционировать, так же, отель на большую наполовину закрыл ресторан и еды стало в 3 раза меньше, хотя, она была не плохая. В-третьих, обещано было 5 а-ля карт ресторанов. По пребыванию, мне сказали, что увы, они не готовы сейчас предоставить 5 ресторанов, т.к., скоро закрытие, а могут один. Пришла записаться в ресторан на следующий день, мне сказали, что вообще нет ни одного ресторана больше, молчу, что даже не принесли извинения. И тут в пролете! Помимо всего изложенного, мы сталкивались и с такими нюансами, например, хамам, место, где менялись/сдавались полотенца, закрывались на 2 часа раньше, в баре закончился лимонный сок и прочие такие мелочи…. Из трех менеджеров вежлив был только один. Еще одна девушка была постоянно недовольная, как и еще один мужчина, ее коллега (это заметила не только я). Что хочу сказать в завершении…. Мы улетели 6 числа, но были отдыхающие, которые выезжали 11 ноября, т.е., отель еще работал и продавал себя на всех сайтах. Да, конец сезона, но, ребят, вы доработайте до конца сезона по обещанным пунктам, а тут, прилетели, начитавшись хвалебных отзывов, а по итогу, кроме как поспать в отеле, сходить на море и посмотреть на ваше постепенное закрытие всего, заметить больше нечего! Что бы выпить кофе в отеле, нужно было ждать 20-30 минут сотрудника, иногда нужно было его искать. Кофе в кафе Мимоза действительно вкусный, но работает с 10:00. Иногда хотелось попить кофе пораньше, но не судьба. P.S. Девушка, дающая мороженое и бармены на баре работали очень хорошо, только они и были улыбчивыми и приветливыми

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 14.11.2024