Гаванский отель не оправдал наших ожиданий, он не соответствовал описанию, так как был объявлен. Сначала мы должны были заплатить за Wi-Fi , хотя это было описано, как Wi-Fi включен, меньше разнообразия выбора еды , старый кондиционер, который шумит, персонал был прекрасным, кроме одной женщины , абсолютно грубой, не полезной. Скажет "У вас есть еще вопросы, потому что мне надо идти" . Я бы никому не рекомендовал этот отель, он не стоит ваших денег. Как он может быть оценен как 4 звезды? Горячей воды нет, время от времени перестает работать. Будьте внимательны при бронировании экскурсии по городу . Вместо того, чтобы показывать сайты, экскурсовод из Sun Tour (Если не ошибиться, его зовут Ислам) начал показывать ювелирную мастерскую и рыночные места, говоря, что дадут скидку 15%. Я проделал весь путь, чтобы увидеть город, исторические места, ворота Адриана , но не посмотреть ювелирную мастерскую. Чтобы увидеть водопады, которые дают такое короткое время, что буквально у вас есть пара минут, чтобы сфотографироваться, и вы должны вернуться к месту встречи. Хорошей была только прогулка на катере с одним и тем же турагентством.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 22.09.2025
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за невероятно уютную атмосферу и тёплый приём. Здесь я почувствовала себя как дома – чистота, комфорт и забота о гостях на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Fahri – за его искреннее гостеприимство, внимание к деталям и помощь в любых вопросах. Благодаря ему отдых прошёл идеально, и я увезла с собой только самые приятные впечатления. Турция покорила меня своей красотой, тёплым климатом и дружелюбием людей. Обязательно вернусь сюда снова и снова!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 25.08.2025
Данный отель был выбран нами для свадебного путешествия. Наш туроператор знала об этом и поэтому в особых отметках ваучера указала" заселяются молодожены,просим предоставить номер с одной большой кроватью и сделать комплимент от отеля." При заселении нам просто дали ключи на ресепшене,даже не объяснив где находится наш номер. В номере мы сразу же обратили внимание,что вместо одной большой кровати нам предоставили номер с двумя сдвинутыми вместе кроватями, что было очень неудобно. В момент получения ключей администратор спросила "Вы молодожены?- тогда поздравляю" Уборка номера была осуществлена всего лишь два раза за всё время нашего прибывания в нём ( и то меняли только полотенца,добавляли туалетную бумагу, выносили мусор). Постельное белье заменено не было.Холодильник в номере не работал и несмотря на то, что мы сообщили об этом на ресепшн, ситуация не была исправлена. Кроме этого были большие сложности с горячим водоснабжением (во время использования душа невозможно откорректировать адекватную температуру воды, а в кране для умывания,горячая вода отсутствовала в принципе.На сайте было указано, что отель "тусовочный", подразумевается наличие развлекательных мероприятий. По факту, никаких мероприятий не проводилось,за исключением "турецкой ночи",чем мы были очень разочарованы. Мы надеялись узнать побольше о культуре Турции, познакомиться с её обычаями, традициями, но увы..За пару дней до окончания нашего пребывания туроператор поинтересовалась получили ли мы,как молодожены,комплимент от отеля. Получив отрицательный ответ,она порекомендовала нам подойти с этим вопросом к администрации. Администрация спросила:пьем ли мы вино? - на этом всё и закончилось. Никакого комплимента от отеля мы не получили. Я бы не рекомендовала никому заселяться в данный отель, так как уровень его сервиса не соответствует заявленным 4*. Единственное, что можно отметить в положительном ключе это работу официантов ресторана отеля.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 20.08.2025
Персонал был дружелюбен. Номер был хороший. Снаружи было безупречно чисто и еда потрясающая. Отель хорошо расположен в пределах курорта, а сам курорт полон магазинов, ресторанов и ночной жизни. Я бы без колебаний рекомендовал этот отель или этот город

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 01.08.2025
Не стоит хлопот – плохое обслуживание и несправедливые сборы Я остановился в гостинице «Гавана» и, к сожалению, не вернулся. Номер был довольно небольшим и основным, который я мог бы не заметить, но несколько других вопросов сделали опыт разочарованным. Кондиционер постоянно давал течь, оставляя воду по всему полу. Я действительно поскользнулся в какой-то момент — явная угроза безопасности, которую следовало устранить, прежде чем подвергать гостей риску. В довершение ко всему, с меня несправедливо взыскали деньги за карту-ключ, которая уже была повреждена, когда мне ее вручили при проверке - в. Когда я указал на это, персонал настаивал, что это моя вина, и заставил меня заплатить, что было совершенно неразумно. Если одни сотрудники были вежливыми и доброжелательными, то другие - наоборот. Дама на ресепшене, в частности, была грубой и неприветливой, делая регистрацию - въезд и выезд - более стрессовой, чем это нужно. В общем, в этом районе есть гораздо лучшие варианты за ту же цену — места, где к вам будут относиться более справедливо и где к обслуживанию относятся серьезно.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 19.07.2025