Crystal De Luxe Resort & Spa

Посетила отель в конце ноября, для зимней урезанной концепции в несезон все вполне прекрасно. Отель старенький, но очень чистый, за всем следят, все поддерживают в порядке. Разнообразие питания не вау, но все что есть очень вкусно, можно смело получать удовольствие от еды. Кондитерская выше всяких похвал! Бармены всегда сделают коктейли по барной карте, вполне сносные. Теперь о минусах. Гест Людмила видимо очень не любит русских. Все за чем бы вы не обратились по мелочи ей будет воспринято в штыки. Например попросила халат, потому что в номере нет, от нее последовало сухое «халатов нет». Обратилась на ресепшен и о чудо, они есть и сразу принесли в номер. Попросила контакты отеля для будущих бронирований (электронную почту хотя бы), на что получила «вам контакты не нужны, заселение по ваучеру и вообще отель переполнен всегда». Из общения с другими отдыхающими поняла что я не одинока, Людмила так относится исключительно к русским, а к людям из других стран относится более чем доброжелательно. Странно наблюдать подобное обращение от русскоговорящего человека которого взяли на работу для общения с русскоговорящими людьми для решения их обращений и проблем. На февраль думала с семьей вернуться, однако решила в другой отель этой же ценовой категории, благодаря стараниям Людмилы, так как мне хочется контакта с гестом в случае вопросов, а не предвзятого отношения по национальному признаку. За ее «работу» минус звезда, все остальное в отеле прекрасно.

+12

В моем личном рейтинге отелей Кристалл лидирует)) Да, были в практике путешествий более новые, слегка полюксовее что ли)), но в этом сошлось все - от отношения персонала, атмосферы до вкусной еды!)) Еда всегда и везде! Голодными не останетесь ни днем, ни ночью. Еды много, всю не успели перепробовать. Очень вкусное мясо, ягненок кажется, говядина, индейка на гриле. Рыба каждый день, и, бывало, по нескольку видов. Стейки из красной рыбы - пальчики оближешь)) Про десерты можно песни слагать))))) их было очень много - и в основном ресторане, и в лобби кондитерской круглосуточно.. Самый наивкуснейший - Сан Себастьян, на вид самый невзрачный, но вкус бомба! Спрашивайте, он не всегда на витрине есть))) не пожалеете)) Алкоголь хорошего качества. Есть шампанское местное, не просекко, но тоже норм)) Бармены доброжелательные, не чувствуешь себя попрошайкой, как бывает в некоторых турецких отелях.. Наливают от души)) Рамазан, привет!))) Официанты разносят напитки, если самому лень к бару идти)) В отеле чистота, убирают хорошо и каждый день. Мне столько не нужно было, поэтому вешала на дверь табличку. Бар в номере пополняют каждый день - кола, кола зиро, фанта, спрайт, ежевика, просто газированная в маленьких стеклянных бутылочках и негазированная - в общем, много, столько не выпьешь)) У меня был вид на горы просто потрясающий! У друзей на море. До моря три минуты через сквер. Пляж галечный небольшой, летом, наверное, тесновато, но мы были в ноябре-декабре, места много)) Правда лежаки с 1 декабря убрали все под замок, а жаль... Вода 23 градуса была, изумительного цвета и чистоты, купались с удовольствием. Коралки очень сильно пригодятся, мне было больно босыми ногами, но это кому как)) Были в спа, брали по несколько массажей профессиональных. Отдельное спасибо администратору Камилю! Выслушал, что и кому нужно, распределил всех по нужным специалистам, поторговались, сделал скидку)) Чувство юмора на высоте, русский язык - тоже)) Когда узнал, что у меня ДР, подарил баночку крема с витрины, мелочь, а приятно)) Массажи были очень профессиональные! Большое спасибо массажистам - Шахин, Абдулла, девушке баллийке Силь. Все очень деликатно, местами больно, но так надо)) Дискотеки каждый день, караоке не каждый, но люди выходили охотно, остальные подпевали всем лобби составом))) Была детская анимация каждый вечер, но детей было мало. Отель практически в центре города, это ооочень удобно, вышел и пошел гулять по красоте, набережной и магазинам))) В общем, наш отдых удался на славу!)) Первый отель, в который захотелось вернуться!))

В моем личном рейтинге отелей Кристалл лидирует)) Да, были в практике путешествий более новые, слегка полюксовее что ли)), но в этом сошлось все - от отношения персонала, атмосферы до вкусной еды!)) Еда всегда и везде! Голодными не останетесь ни днем, ни ночью. Еды много, всю не успели перепробовать. Очень вкусное мясо, ягненок кажется, говядина, индейка на гриле. Рыба каждый день, и, бывало, по нескольку видов. Стейки из красной рыбы - пальчики оближешь)) Про десерты можно песни слагать))))) их было очень много - и в основном ресторане, и в лобби кондитерской круглосуточно.. Самый наивкуснейший - Сан Себастьян, на вид самый невзрачный, но вкус бомба! Спрашивайте, он не всегда на витрине есть))) не пожалеете)) Алкоголь хорошего качества. Есть шампанское местное, не просекко, но тоже норм)) Бармены доброжелательные, не чувствуешь себя попрошайкой, как бывает в некоторых турецких отелях.. Наливают от души)) Рамазан, привет!))) Официанты разносят напитки, если самому лень к бару идти)) В отеле чистота, убирают хорошо и каждый день. Мне столько не нужно было, поэтому вешала на дверь табличку. Бар в номере пополняют каждый день - кола, кола зиро, фанта, спрайт, ежевика, просто газированная в маленьких стеклянных бутылочках и негазированная - в общем, много, столько не выпьешь)) У меня был вид на горы просто потрясающий! У друзей на море. До моря три минуты через сквер. Пляж галечный небольшой, летом, наверное, тесновато, но мы были в ноябре-декабре, места много)) Правда лежаки с 1 декабря убрали все под замок, а жаль... Вода 23 градуса была, изумительного цвета и чистоты, купались с удовольствием. Коралки очень сильно пригодятся, мне было больно босыми ногами, но это кому как)) Были в спа, брали по несколько массажей профессиональных. Отдельное спасибо администратору Камилю! Выслушал, что и кому нужно, распределил всех по нужным специалистам, поторговались, сделал скидку)) Чувство юмора на высоте, русский язык - тоже)) Когда узнал, что у меня ДР, подарил баночку крема с витрины, мелочь, а приятно)) Массажи были очень профессиональные! Большое спасибо массажистам - Шахин, Абдулла, девушке баллийке Силь. Все очень деликатно, местами больно, но так надо)) Дискотеки каждый день, караоке не каждый, но люди выходили охотно, остальные подпевали всем лобби составом))) Была детская анимация каждый вечер, но детей было мало. Отель практически в центре города, это ооочень удобно, вышел и пошел гулять по красоте, набережной и магазинам))) В общем, наш отдых удался на славу!)) Первый отель, в который захотелось вернуться!))

Оставались в Crystal Deluxe Resort & Spa уже 4 раза и на 2025 зарезервировали уже свой 5-ый визит. Придраться не к чему, всё на высшем уровне, особая благодарность официанту Эркану (самый внимательный и заботливый), бармену Рамазану (лучшие коктейли), массажистам Мареку и Абу (очень старательные). Всё вкусно, красиво, уютно, спасибо!

Всем доброго дня! Данный отель выбираем для отдыха уже в третий раз. В последний раз в нем были 8 лет назад и за это время по уровню и качеству сервиса ничего не изменилось, что в наше время очень приятно уливило. Прилёт был ранний, в 7 утра позавтракали, сходили на море и в 10 утра уже дали ключ от номера, за что безмерно благодарны. Номер был с прекрасным видом на парк, горы и городские часы. В день приезда ещё был сюрприз от отеля ввиде шампанского, сладостей и фруктов, очень приятно внимание. Хоть мы и были в ноябре, но ещё застали тёплое море, пляж оборудован хорошо, раздевалки, туалеты, хорошие лежаки, бар с фруктами, выпечкой, пиво, айран, чай. Бассейн был холодный. Один вечер на улице был концерт местного исполнителя пели в основном русские песни, как же все танцевали и дети и взрослые. В общем все прекрасно в этом отеле и ещё такой вывод, что КАЖДЫЙ сотрудник отеля старается максимально угодить и сделать свою работу качественно, отель ориентирован на русского клиента. При возможности и случае обязательно вернёмся, Спасибо за всё!

Первый опыт ноябрьского отдыха в Кемере оказался ОДНИМ из ЛУЧШИХ моих поездок в эту прекрасную страну и я очень благодарна судьбе, что выбор пал именно на этот отель! Отель со входа поражает своими масштабами, очень большие пространства, много зон для отдыха, вай фай ловит на всей территории отеля, что не маловажно! Уборка ежедневная, пополнение всей косметики, чая/кофе, если что то нужно всегда на этаже есть горничная можно попросить) В плане питания, всё в изобилии, напитки так же, вино белое / красное/ розовое в ресторане, поразило наличие ИГРИСТОГО ВИНА БРЮТ, но только в лобби баре(работает 24 часа), так же 2 огромные витрины со сладостями и мороженным Вечерами в лобби проходили разные мероприятия: караоке, джазовая музыка и просто музыка DJ и танцы) Так же на улице есть сцена, где 1 вечер выступал немецкий гость со своей группой и РУССКИМ репертуаром, который поднял практически всю публику на ноги!) Касаемо пляжа, до него можно прогуляться через живописный красивый парк, есть шезлонги, дежурят спасатели) Спа центр представляет собой бассейн с джакузи, сауна 90° и 70°, хамам, есть раздевалки, шкафчики, полотенца, красивая комната для отдыха и релакса после процедур) Так же есть бассейн и снэк бар у бассейна, там готовят пасту/шаверму/бургеры/пиццу, есть фрукты и салатики, что очень выручало, когда обедать ещё рано, а ресторан уже закрыт, а до ужина ещё долго Вообщем отдых мне понравился! Однозначно рекомендую к посещению! Фото прилагаю)

+9

Первый опыт ноябрьского отдыха в Кемере оказался ОДНИМ из ЛУЧШИХ моих поездок в эту прекрасную страну и я очень благодарна судьбе, что выбор пал именно на этот отель! Отель со входа поражает своими масштабами, очень большие пространства, много зон для отдыха, вай фай ловит на всей территории отеля, что не маловажно! Уборка ежедневная, пополнение всей косметики, чая/кофе, если что то нужно всегда на этаже есть горничная можно попросить) В плане питания, всё в изобилии, напитки так же, вино белое / красное/ розовое в ресторане, поразило наличие ИГРИСТОГО ВИНА БРЮТ, но только в лобби баре(работает 24 часа), так же 2 огромные витрины со сладостями и мороженным Вечерами в лобби проходили разные мероприятия: караоке, джазовая музыка и просто музыка DJ и танцы) Так же на улице есть сцена, где 1 вечер выступал немецкий гость со своей группой и РУССКИМ репертуаром, который поднял практически всю публику на ноги!) Касаемо пляжа, до него можно прогуляться через живописный красивый парк, есть шезлонги, дежурят спасатели) Спа центр представляет собой бассейн с джакузи, сауна 90° и 70°, хамам, есть раздевалки, шкафчики, полотенца, красивая комната для отдыха и релакса после процедур) Так же есть бассейн и снэк бар у бассейна, там готовят пасту/шаверму/бургеры/пиццу, есть фрукты и салатики, что очень выручало, когда обедать ещё рано, а ресторан уже закрыт, а до ужина ещё долго Вообщем отдых мне понравился! Однозначно рекомендую к посещению! Фото прилагаю)

+9

Доброе воемя суток! Посетили этот отель в 5 раз.И приедем ещё!!! Кухня,рестораны,бары на 5 ,уборка каждый день,мини бар в номере пополняется каждый день.Кондишка работала хорошо. Представления были каждый вечер. Дискотека ночная при отеле,вот что разочаровало в этом году,техно музыка включалась каждую ночь,для того,что бы мы уходили по быстрее,короче полное разочарование. Море шикарное.Лежаки, отдельная тема,но мы не заморачивалась,занимали занятые лежаки,где находились только отельные полотенца без личных вещей,и только один раз пришли недовольные хозяева. Торт Сан Себастьян в лоби баре, в не конкуренции.Встретились с друзьями с которыми познакомились тут же 5 лет назад,вот это была встреча! Спасибо за всё,за гостеприимство,за лучший турецкий кофе,за улыбки!!! Отдых в Кемере отличный!

Начну с того, что впервые в отель я приехала в 2016 году. Кристалл де Люкс меня просто очаровал. Центр города , очень удобно для прогулок и посещения магазинов . Небольшая , но уютная и зеленая территория. Чистота и комфорт отеля , большое разнообразие еды и напитков. Но , самое главное это прекрасный, радушный, приятный и позитивный персонал. С тех пор Кристалл стал для меня вторым домом, я постоянный гость отеля. Скажу, что я не одна такая, нас много. За все эти годы у меня появилось много близких друзей и сейчас каждый отпуск мы встречаемся здесь, в нашем Кристалле. Много теплых и приятных слов хочу сказать всему персоналу отеля за ваше внимание, заботу, терпение и за ваш нелегкий труд, благодаря вам отдых был прекрасным. Я понимаю, что гостей очень много и все мы разные и как тяжело нам всем угодить, но вам это всем удается. Огромное спасибо службе Guest relation , особенно Людмиле. За помощь, внимание , заботу и позитив, который вы всем дарите. Я люблю этот отель, уже в 12 раз приезжаю туда и я вижу, как он меняется . Жаль, что в этом году была такая слабая команда анимации. Могу отметить только Ксению за занятия йогой и игрой в бочу. Но , это капля в море, при таком количестве гостей , в том числе и детей, работы аниматоров не было видно. Не знаю читает руководство отеля отзывы или нет, но хочу обратить ваше внимание на номера. Очень хочется, чтобы вы обновили их . Согласна с многими туристами, что ковровые покрытия не только прошлый век, но и пылесборник и аллергены. Всегда тяжело расставаться с тем местом , где тебе было очень комфортно, душевно и тепло. Поэтому желаю вам удачи, хорошего настроения и успеха . Спасибо вам большое за прекрасный отдых. Всех люблю и обнимаю. До встречи в следующем году. Алена

Отдыхали в начале ноября К сожалению, состояние отеля и сервиса не на том уровне, который был заявлен изначально: Завтрак - большая часть это одна выпечка/яйца во всех видах Фото - в какой кружке подали чай Состояние пляжа - Анапа И «прекрасные» пляжные полотенца. Очень тонкие, лежат на них невозможно. Как простынка

+3

Отдыхали в отеле в июле 2024 две недели! Все очень понравилось! Вкусная еда, вежливый персонал, теплое чистое море, красивые горы. Каждый день вечером были выступления артистов с новой шоу программой или выступления музыкальных групп.

В данном отеле во второй раз, оба в ноябре - 2022 и 2024. По питанию и номерному фонду- нет претензий! Все замечательно. При втором заезде поселили отчего-то с видом на открытую зону для приготовления пищи соседнего отеля Rox Royal. В номере ни к селу ни к городу двухъярусная кровать, хотя мы были без детей. Отказалась от номера, велено было явиться через час, чемоданы во второй раз никто не предложил довезти. Тащила сама, так как муж занимался поиском места на пляже. Непонятен этот момент, для чего делалась отметка как постоянных гостей. Нравится, что расположение в центре, доступ к клубам, магазинам, идеальное расположение!

+4

В данном отеле во второй раз, оба в ноябре - 2022 и 2024. По питанию и номерному фонду- нет претензий! Все замечательно. При втором заезде поселили отчего-то с видом на открытую зону для приготовления пищи соседнего отеля Rox Royal. В номере ни к селу ни к городу двухъярусная кровать, хотя мы были без детей. Отказалась от номера, велено было явиться через час, чемоданы во второй раз никто не предложил довезти. Тащила сама, так как муж занимался поиском места на пляже. Непонятен этот момент, для чего делалась отметка как постоянных гостей. Нравится, что расположение в центре, доступ к клубам, магазинам, идеальное расположение!

+4

Вообщем все отлично, отель приличный, но очень опечалило то, что вечером оставив жилетку на плечах стула я на следующий день ее не нашел, причем оставил в главном лобби баре. Грешить не кого, не пойман… но факт есть факт! И впечатление испорчено(

Вообщем все отлично, отель приличный, но очень опечалило то, что вечером оставив жилетку на плечах стула я на следующий день ее не нашел, причем оставил в главном лобби баре. Грешить не кого, не пойман… но факт есть факт! И впечатление испорчено(

Отдыхаю уже не первый раз в этом отеле и каждый раз остаюсь в восторге начиная от сервиса и заканчивая кухней. Персоналу отдельное спасибо и низкий поклон за отношение к посетителям. Также посещала хамам, где включено, помимо того что тебя помыли, еще и сделали и пенный и классический массаж. Всем рекомендую посетить данный отель. Побывав здесь вы не пожалеете. Спасибо огромное всем и до скорых встреч. Отдельное спасибо менеджерам Людмиле и Исмету которые помогали по любому вопросу. Все понятно объясняют если нужно все вопросы решают быстро.

Отдыхали вчетвером. Брали два соседних номера. Уборка ежедневно, полотенца, постельное меняются ежедневно. В минибаре понравилась минеральная вода, пополнялся ежедневно. Питание круглосуточно. Разнообразно и вкусно. Немного расстроил пляж в 50 метров, галька, без спецобуви сложно заходить в море. Море в конце октября было теплое. Вечерами живая музыка. Остались довольны.

Отвратительный отель. Сейчас только заселили, в 14:00, с шестым сигналом, промурыжив до последней секунды. Нелюбезная, неприятная невнимательная женщина на ресепшен, общающаяся со всеми, кроме нас, работающая сегодня, 22.10.2024 г, нисколько не учла нашей просьбы на счëт этажа. Номер выдали вонючий, с глухой лоджией, ис музыкой, бумкающей внизу у другого отеля уже сейчас, дней, неизвестно, что будет вечером. В номере три места, и как общага какая-то. Две кровати, одна большая, и одна детская. Зачем? Паре?? Вобщем, мы уставшие, ехавшие сутки, прилетевшие в 10:утра, просидевшие 4 часа, заселились в отвратительный отель с отвратительным персоналом. Настроение испорчено. Большему этот отель ни ногой.

Замечательный отель. Всё хорошо и еда и чистота. Для меня лично огромный минус это отсутствие хорошего зернового кофе до 10 утра. Т.е. если рано встать - пей суррогат. Лобби с кофемашинами работает с 10.00. Могли бы и в круглосуточный бар поставить хоть одну штуку. Пошёл солнце встречать, а кофе нет. А в остальном все на уровне. Особенно хочется отметить работу Людмилы с гостями. Выше всяких похвал.

Замечательный отель. Всё хорошо и еда и чистота. Для меня лично огромный минус это отсутствие хорошего зернового кофе до 10 утра. Т.е. если рано встать - пей суррогат. Лобби с кофемашинами работает с 10.00. Могли бы и в круглосуточный бар поставить хоть одну штуку. Пошёл солнце встречать, а кофе нет. А в остальном все на уровне. Особенно хочется отметить работу Людмилы с гостями. Выше всяких похвал.