Astoria Hotel

Отель не соответствует 4*!!! Нет трансфера до отеля! Нет паркинга! Нет фитнес центра! Питание ужасное, жирное, жареное, нет европейской кухни!Грязь везде: на полу, в номере, в душевой плесень! Грязные подушки, полотенца с дырами. Не первая линия! Обман на обмане! Никому не советую этот отель!!!

+4

Этот отзыв для молодых девушек. Иса (шеф, бармен) - имеет жену-турчанку и параллельно крутит с туристками, каждые 7-10 дней новая девушка. Он очень симпатичный, вежливый, обходительный, может подарить шикарный букет цветов, зовёт гулять, катает на своём мотоцикле. Клянётся в вечной любви. Рассказывает историю о том, что ты - очень похожа на его бывшую девушку, которая умерла несколько лет назад, и что он не может тебя потерять. Зовёт замуж, говорит, что хочет детей. Работать не надо, он всем обеспечит. Он очень умело врёт. К сожалению, я поверила. Наши отношения продлились несколько месяцев, пока я не узнала правду и не поговорила с его "бывшими". Девочки, миленькие, не ведитесь. Потому что потом будет разбито сердце, и это минимум. Представьте сколько там было партнёрш в постели, не дай Бог чем-то ещё заразит. Неби (работает на рецепшн по ночам) - ведёт примерно такой же образ жизни. Он женат, есть дети, семья далеко. Но к нему периодически прилетает любовница из России. Я не верю в то, что есть порядочные турки. О самом отеле - расположение прекрасное, номера неплохие, море близко. Но на пляже шезлонги поломанные, матрацы прошли две войны. Крупная галька, обязательно нужны кораллки. Территория вокруг бассейна (столики) там грязно. Еда однообразная. Персонал кухни очень старается и оставляет только приятное впечатление. Хозяин отеля очень экономит. Было бы неплохо заменить мебель, сделать косметический ремонт.

У отеля нужно отозвать лицензию, он не может предоставлять туристические услуги !Оплатила 8 дней в этом отеле, турецкая женщина ,представившаяся директором отеля Astoria при заселении начала кричать на меня: « Ты кто такая, чтобы тебе давали хороший номер?» Я ответила,как вы смеете на меня кричать-, я клиент отеля. Она стала оскорблять меня и кричать « убирайся»! Я побежала вызывать туристическую полицию, меня догнал сотрудник отеля и начал кричать, что мы будем свидетельствовать против вас, вы ничего не добьётесь. Какая ужасная непорядочность!!!!! Я оплатила проживание. В шоке от оскорблений и неадекватного поведения» директора» отеля, фото прилагается. Сняла видео оскорблений, криков и хамства этой женщины,и отправила русской компании, которой оплачивала этот отель. Заселиться не смогла.20 лет приезжаю в Турцию, но чтобы обслуга отеля кричала клиенту отеля « кто ты такая???»»такого неадекватного поведения я не видела нигде.Эту женщину необходимо изолировать от общества, а не позволять ей работать с людьми.

Отдыхали конец октября начало ноября 23. К сожалению, очень очень грязно. Грязно везде: в номере, в ресторане, в бане, на пляже. В номерах такой душ, что нет желания мыться, в бане так же. В ресторане, грязные полы, стулья, столы, к бару подойдешь, а там вонь, что-то брать пропадает желание. Что творится на кухне остаётся только догадываться, но мы все переболели ротовирусом. Такое красивое море и горы и так неприятно это видеть на пляже, где ржавые зонтики, раздевалка из старых тряпок, бар грязный и вонючий, а туалеты хуже, чем на вокзале. Из плюсов: персонал в отеле дружелюбный и отзывчивый, пытаются помочь в любой просьбе и проблеме, заселили моментально (приехали в 10.00 утра), меняют полотенца и бельë.

+3

Отель с удобным расположением, до моря идти 5 минут. Пляж очень маленький, порой невозможно было прилечь на шезлонг. Питание в принципе неплохое, но однообразное. В номере убирали очень плохо- пыль , грязь и волосы просто размазывались по полу и на этом всё. Заселили в ужасный номер с видом на строительную сетку, на все просьбы переселить в другой номер- администратор странно реагировал, естественно не переселил. Так и прожили в этом ужасном грязном номере с «прекрасным» видом. Из-за этого конечно же сложилось плохое впечатление.

Отель удобно расположен к пляжу. Пляж маленький, сдан в субаренду очень неприятному человеку, который выставляет сломанные шезлонги, не убирает на пляже мусор и не разрешает приходить со своими напитками на пляж, хотя это нигде письменно не указано. Питание нормальное, разнообразное. Фрукты тоже давали. Плохо убирают столы и полы в столовой и в зоне у бассейна. Алкоголь очень низкого качества в баре. Полотенца и белье желтого цвета, но чистые и меняли.

Гостиница большая, есть большие просторные номера, в 30 м. Хочу особенно поблагодарить и порекомендовать спа центр гостиницы. И особенно массажиста по имени Тарик. Спасибо за внимание и профессиональный массаж

Начну с того, что начитались отзывов перед отъездом и, честно сказать, готовились к худшему. Но были приятно удивлены. Конечно, в день приезда была небольшая заминка, но администрация смогла исправить ситуацию. Расскажу подробнее. Привезли нас в отель в начале 11.00, администратор Ирина была на рецепшн. Отправила на. Сразу же завтракать, после завтрака обещали заселить. Но как оказалось свободных номеров нет, и вот здесь нас уже ставят перед фактом, что нам нужно будет на сутки заселиться в отель напротив, пообещав нам компенсировать это неудобство бесплатным вай фаем. Вариантов не было, поэтому, пошли в отель напротив, заселились. На следующий день, выехали из отеля напротив, нас заселили в Асторию, предоставив при этом бесплатный вай фай на весь срок пребывания на 2х человек, в денежном эквиваленте это 16 евро бесплатный сейф, так же, на весь срок пребывания, по деньгам бы нам это вышло 24 евро. Нас такая компенсация полностью устроила, поэтому негативных эмоций от этой заминки не осталось. Дальше хочется сказать по поводу питания, чистоты и тд. Не смотрите особо на отзывы, все зависит от восприятия ситуации, мы с мужем особо не привередливые, не высасывали из пальца проблему‍️ да, местами, не очень чисто, номерной фонд тоже старенький, но опять же, если не придираться, то все очень даже прилично. Питание тоже достойное, разнообразное, вкусное. Сотрудники отеля все очень отзывчивые, да, в ноги не кланяются, с хлебом и солью не встречают, но всегда услышат и помогут. По поводу пляжа-пляж от отеля просто ужасен, шезлонги очень плотненько друг к другу, но мы туда даже особо не ходили, зависали на диком пляже. Но, наверное, кому важен пляжный отдых, этот отель не подойдет, это даже сами сотрудники признают. Единственный минус для нас был, который хотелось бы отметить, это кондиционер в номере, очень слабенький, его нужно либо почистить, либо заправить. Общее впечатление: Удобное месторасположение, подойдет для молодежного отдыха, все очень прилично,цена=качество полностью соответствует. Я бы посоветовала этот отель и город тем, кто так же, как и мы любит движуху, где-нибудь полазить, что-нибудь посмотреть. Для тюленьего отдыха, аля приехать на 10 дней и вообще не выходить из отеля однозначно не подойдет.

ездили на 7 ночей в августе 2023, я с дочкой. в общем отель не плохой. но конечно не 4 звезды и даже не 3. Жили на 4 этаже, номер маленький, все старенькое, фен не работал, постель твердая, белье желтого цвета, подушки дохлые, убирали нормально. постель вроде не меняли, просто перестилали. Кормили хорошо, в основном курица, один раз были бараньи котлеты, зелени полно, овощей, закусок. Фрукты и сладости стандартные. Правда на ресепшене внимательные Наби (вечером работает) и днем женщина, на все просьбы сразу откликаются , все стараются выполнить. Массажист хороший при отеле. На баре вино не вкусное, очень кислое. До пляжа минут 7 пешком, галька, надо брать обувь, напитки , еда платные. По дороге на пляж есть турагентство Гинза тур, там работает Ринат, приветливый, купили там 4 путевки, все было организованно и в 2 раза дешевле, чем у гида, рекомендую! В общем отдых понравился, в отеле тихо и спокойно, по семейному. Заплатили за отель не дорого, поэтому особо претензий и нет. Главное это природа Турции море, пляжи все прекрасно!

Отдыхали с 8.08.23 по 18.08.23. Отель приятно порадовал. В номере все работало,каждый день уборка, чисто и уютно. Еда разнообразная,каждый вечер жарили на гриле курицу, рыбу, котлетки, один раз была баранина. В меню различные сыры, овощи свежие и гриль,зелень, нагетсы,курица, рыба,картошка фри. Супы каждый день новые. Фрукты свежие : персики,арбузы,сливы. Еда вкусная и разнообразная.Шеф повар лично приветствовал каждого в обед и следил за порядком в зале. На баре выбор неплохой, пиво,вино белое,красное, рака, виски. Бармен делал разные вкусные коктейли. Весь персонал приветливый и дружелюбный. Хорошо понимают русский язык. Наби,Садик вам отдельный привет) Из развлечений: пенная вечеринка,танец живота, турецкая ночь. Анимации нет,музыка до 22.30 как и бар. Что идеально для семейного отдыха.Отель находится возле центра и парка, от моря 5 минут ходьбы.В общем и целом все супер, твердая четверка!!!!!

Отдыхали в отеле Астория с 04.08.23 по 11.08.23, небольшой уютный отель ,очень удобное расположение,до моря 5 минут,до улицы Лиман рукой подать. Очень внимательный и вежливый персонал ,администраторы Наби и Ирина очень добрые и отзывчивые ,те кто пишут отрицательные отзывы ,ничего из перечисленного не заметила ,всегда готовы придти на помощь !!! С детьми было очень комфортно,даже учитывая,что анимации особой не было ,было ощущение,что живем в большом частном доме ,питание хорошее ,голодными точно не останетесь )))

Отдыхали с 24 июня по 12 июля. Впечатления очень хорошие. Кухня: всегда качественная, свежая еда. Вкусная! за что отдельная благодарность поварам. Ни разу за 18 дней не попалось невкусное блюдо. Еды хватает всем и еще остается (вставать в очередь к самому открытию необходимости нет))) Всегда есть мясо, рыба, несколько видов гарнира, свежие овощи, зелень. Крылышки на гриле по субботам - это что-то!!! (в хорошем смысле). Оценить сладости не могу - не ела. Блюда с едой аккуратно и красиво оформлены, в столовой всегда присутствует шеф-повар, который следит, чтобы еда вовремя пополнялась, ну, и вообще за чистотой и порядком. Чай, кофе, напитки безалкогольные есть в автомате в столовой, а также кулер с питьевой водой. В баре можно взять вино белое или красное, пиво, виски, делают по запросу коктейли. Может быть и еще что-то, я пила только пиво и иногда вино. Номера: придраться не к чему. Убирали качественно каждый день, через день смена постельного белья. В номере все функционировало нормально как и должно, мебель, сантехника в очень хорошем состоянии, не старая, удобный матрас на кровати. Постельное белье и полотенца тоже в хорошем состоянии, чистые. Пляж: идти минут 7, если вразвалочку. Пляж галечный. Вода чистая и теплая, мы из-за этого и вернулись в это место. Сам пляж небольшой, лежаки и зонтики. Есть душ, туалет, бар с напитками типа Юппи, питьевая вода. Наличие мест на лежаках - величина непостоянная. Мы застали два заезда граждан. Первая партия отдыхающих часов с 6 утра занимала лежаки полотенцами, некоторые их даже не убирали. Поэтому найти место в тени было проблематично (первый ряд, который на солнце, был свободен). Во второй заезд отдыхающие были другие: в очереди в столовой не собирались, полотенца на лежаках почти не оставляли, поэтому в 8 утра можно было еще и выбрать себе лежак по вкусу. Так что тут как повезёт. Кто любит подольше поспать - ловить нечего, даже на солнце. Бассейн: не могу оценить, еду на море не для купания в бассейне. Чистый, вода градусов 28, если верить информации на стенде. Детям очень нравился. Есть лежаки и вокруг бассейна, и на бельэтаже (очень уютные в зелени). У бассейна много музыки, вечером музыка до 23 и это хорошо, потому что многие уже отдыхают. Персонал: душевный!!! В прошлом году отдыхали в 5звездочном отеле, там персонал был равнодушный, холодный. Здесь же работают очень доброжелательные люди, к которым привязываешься за время отдыха. Расположение отеля на мой вкус великолепное - вечером можно пройтись по центру города, погулять или отовариться, кому что интересно. До центра минут 5 пешком. Очень благодарны всем работникам отеля за чудесный отдых!!!

Скудные не вкусные завтраки, приставучий персонал.Не работал кондиционер.Возле бассейна воняет канализацией.Работники на пляже совсем краев не видят,лишь бы деньги срубить с туристов.Цена не оправдала наших ожиданий.До моря 5 минут пешком.Не первая линия!Обеды вроде бы было вкусно.Номера уставшие.Подумайте 100 раз, прежде чем поехать сюда.До центра и до клубов недалеко-это единственный плюс этого отеля.Воду на ресепшене не давали, под предлогом того, что всё есть в мини-баре в номере.Отель никак не тянет на свою категорию.Не советую брать этот отель и рассматривать для отдыха.Вай фай платный, на пляже его нет.

Прилетели рано утром, нас встретил Наби, очень внимательный и добрый! Пока ждали номер, предложил позавтракать. Потом пришла Ирина, тоже очень дружелюбная и приятная. Учитывая, что с нами была пожилая мама, предложили перебраться в другой отель, хозяин один. Привезли нам в Мирамор гарден, со своей территорией, поселили в бунгало, на 1 этаже. Рядом ресторан, бассейн, рецепшен. Все очень понравилось. На пляж возил Шатл. Но это не напрягало. Даже лучше прогуляться к морю. Питание отличное, все свежее. Море чистое, все понравилось. Благодарим за все! Хотелось бы вернуться и в Асторию и в Мирамор!

Отдыхали с подругами в мае 2023. Отель понравился,тихий , спокойный,очень уютный. Заселили быстро, администратор Наби, прекрасно разговаривает на русском языке,все нам показал и рассказал. Предложил перекусить с дороги. Наби на протяжении всего отдыха, был очень внимательным , всегда с улыбкой, к нему можно обратиться с любым вопросом. У нас возникла проблема с сейфом, он устранил ее за 5 минут. Очень ответственный работник! Днем на ресепшене работает Ирина, спокойная,доброжелательная женщина. Персонал дружелюбный и приветливый Много раз отдыхали в других отелях, но такое отношение к отдыхающим, далеко не всегда. Питание разнообразное . Повара стараются. Каждый день что то новенькое и очень вкусное. В баре можно выбрать себе напитки , на любой вкус. Номера убирают каждый день. Ходили в хамам и на массаж. Массажист Хасан,у него чудо руки!!! Рекомендую 100% Обязательно вернемся в этот уютный отель, с такими крутыми работниками!

Отдыхали с подругой в мае 2023 г. Отель далеко не 4*. В Кемере отдыхаем не первый раз, но такое ужасное отношение впервые. Приехали поздно вечером, заселили нас второпях, т к Администратор Наби (вроде так зовут, особого желания запоминать имя не возникло) мы помешали уединению на рецепции с распитием вина с дамой, которая незадолго до нас (как Наби нам пояснил) была заселена в отель. Проводил нас до номера, мы даже не проверили все сразу, были уставшие, далее мы поинтересовались ужином (т к в других отелях всегда предоставляли при заезде поздний ужин), на что получили ответ – вы слишком поздно приехали. А то что день оплачен, никого не интересует в принципе. В итоге на нас нашлись сухие, холодные наггетсы и оливки. Есть соответственно мы не стали и на выходе Наби с ухмылкой спросил – ну как вам ужин? В общем поели в кафе, недалеко от отеля, вернулись и легли спать. На утро обнаружили, что душевая кабина в нашем номере сломана (дверь от кабины просто стоит внутри). Нас переселили. В следующем номере возникли проблемы с феном он просто выключался сам по себе при сушке волос (спустя какое-то время он сгорел), оставили заявку на рецепции, пообещали, что утром придет мастер и все отремонтирует, но мастер не пришел и как пояснила на рецепции в грубой форме с фразой Ирина – Что вы от меня хотите? что заявка наша даже не записана и что нас только могут переселить в другой номер, т к мастера не будет, он находится в другом отеле. Переселяться из номера в номер, когда разобран чемодан и прошла большая половина отпуска, желания не было. Но нас слушать не хотели. В итоге нас в очередной раз переселили. Отношение на рецепции отвратительное, персонал не здоровается, грубо отвечает на вопросы (это касается Наби и Ирины). А вот обслуживающий персонал, который убирает номера, очень приветливый, всегда на любые просьбы откликается быстро. Отель не советуем. Наша оценка 2*. Своих денег, точно не стоит. Желания вернуться в отель нет. И никому не советуем.

Отдыхали с подругой с 10.05 по 24.05.23. В отель ехали с большой тревогой , так как до этого выбирали в Турции категорию 5 звезд. Отель стал для нас приятным сюрпризом, превзошел все наши ожидания. Достоинства отеля: 1) Персонал , супер отзывчивый , доброжелательный и заботливый. Особенно хотим поблагодарить менеджера ресепшен Ирину , спасибо ей огромное за внимание и помощь во всех вопросах. Так же хотелось бы отметить высокое качество уборки в отеле и нашем номере . 2) Отличное месторасположение , тихий центр . 3) Хороший, комфортный номер . Ремонт, мебель, сантехника не новые , но все чистое и исправное. 4) Питание. Выбор блюд не большой ,но все очень вкусное и свежее . Желаю здоровья рукам поваров . Территория отеля компактная , есть бассейн и лежаки с зонтами . Пляж небольшой, в 10 минутах ходьбы . В целом впечатления от отеля остались самые положительные. Благодарим всех сотрудников отеля за гостеприимство !

Cупер отель Астория! Приятный и внимательный персонал отеля, отличная кухня, прекрасный массаж Хамам,хорошая сауна,чистые номера. Уютный, красиво оформленный отель! Безупречный трансфер при отеле.Надеемся получится вернуться. Браво!

Ужасный отель! Не ждите, что вас здесь приветливо примут и без проблем разместят! Наоборот, если хотите постоянно нервничать, быть обманутыми и получать оскорбления за ваши же деньги - то вам в этом отеле будут рады! Нежелание убираться в ваших номерах, враньё и оскорбления менеджера (который даже отказался представиться), хамство и маты Мысры (женщины на ресепшене) в адрес гостей - конёк этого отеля! Жалею, что вообще связалась с ними, поскольку вместе с полицией уговаривать сотрудников отеля выдать документы об оплате номеров, мне нигде не доводилось! Отель без хозяина!!! Сотрудники спокойно на своё усмотрение удваивают счёт, отказываются выставлять счёт для безналичной оплаты и берут только наличные деньги, не проводя их через кассу, чтоб избежать налога и чтоб просто «положить в карман» эти деньги. Оплатив наличными деньгами за ДВА номера, только на третий день (после скандала и просьбы вызвать полицию) нам выдали ключи от второго номера. Это недопустимо!!! Такого даже в самых дешманских отелях не встречали. Туроператорам и турфирмам тоже не советую заключать контракты с этим отелем, поскольку здесь все сотрудники отеля спокойно «тычут носом» гостей в оплату, которую за меня внёс туроператор (это конфиденциальная/внутренняя информация!!! Я не должна знать, сколько за меня заплатила моя турфирма!). Самый ужасный отель, который я когда-либо встречала! И самый грязный!

В новогодние праздники от категории даже трех звезд мало что есть. В описании отеля это не указано. Из туалетных принадлежностей- только фен, шампунь, гель д/душа, мыло д/рук, туалетная бумага. Но когда бумага кончилась, пришлось выпрашивать ее на ресепшен - получили только после второй просьбы. Заявленных тапочек нет, в январе это некомфортно, а из дома мы не взяли, на просьбу укомплектовать - не отреагировали. Видимо, мы попали в тотальный отпуск персонала, потому что уборка в номере произошла только на 6-ой день. Мусор выносили сами. Напоминала сотрудникам на ресепшен 3 утра подряд, что в нашем номере пора убраться. Однажды на завтрак прибежала раздраженная уборщица и сказала, что я лгу! Шок. Моя семья из пяти человек наблюдала эту картину. Душевую лейку мы самостоятельно сняли, потому что через нее вода только капала. Рассчитываешь на отель, а в итоге - недоаппартаменты. В первые дни присутствия на завтрак омлет приходилось выпрашивать и … не получать: за ним выстраивалась очередь, а предоставлялось только три порции. Стоимость wi-fi 1 € в сутки за КАЖДОЕ устройство, подключаемое к сети. По утрам вся уличная территория отеля, включая столы, укакана летучими мышами. Подводя итоги - раздражает ложь в описании.