Отдыхали в отеле Ambassador Plaza Hotel 4* с 31.08.2025 по 11.09.2025. В прошлом году нам очень понравилось, поэтому решили вернуться, но разочаровались. С самого начала начались проблемы с номером. Нам дали номер в главном корпусе, как и купили, но кровати были разъединены, хотя в заявке была одна большая кровать. Мы были с маленьким ребенком и попросили соединить кровати или поменять номер на свободный напротив. На ресепшене нам отказали, сказав, что номер уже забронирован для пятерых человек. Позже мы узнали, что это был на. обман, так как соседи, с которыми мы познакомились на пляже, оказались всего двумя женщинами и были тоже недовольны что у них соединены кровати, они просили ее разъединить Я также попросила детскую кроватку, но на это тоже ответили отказом, якобы нет, хотя позже я увидела на этаже выше стоял манеж. Опять же обманул. ( тут должно было стоять другое слово) Клининг в отеле оставлял желать лучшего: за все время проживания ни разу не поменяли постельное белье, хотя мы оставляли заявку на ресепшене. Туалет мыли только один раз, а полы просто протерли сухой шваброй. Что касается еды, то в этом году отель жестко экономит. Выбор блюд стал очень ограниченным, все однотипное, просто под разными видами. Мясо не маринуют, специй и соли нет в гриле. Бар на пляже тоже оставлял желать лучшего. Там работал недовольный парень, которого отвлекали от телефона, не довольный его вид ️Это создавало неприятное впечатление. Однако повар на пляже был хорошим и старался делать все возможное, чтобы угодить отдыхающим. Анимация появилась, но это скорее музыка, чем полноценная программа, ну хоть что-то. Появилась пенная вечеринка Забыла про полотенца для пляжа, в наличие никогда нет , то приходите через пол часа , то через час , за все время поменяли всего два раза, и то после скандала. Кстати есим от мтс намного выгоднее, чем их вай фай В общем, отель сильно испортился по сравнению с прошлым годом, и я бы не дала ему больше 3 звезд. больше не вернусь и не могу рекомендовать его другим. Надеюсь, что руководство отеля обратит внимание на эти недостатки и примет меры для улучшения качества обслуживания.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 14.09.2025
Отель с прекрасным месторасположением, в шаговой доступности и магазины и развлечения. Приветливый персонал , отличное питание, уборка каждый день, полотенца меняли тоже каждый день , а вот белье ни разу не сменили за 8 ночей, маленький минус. На баре делают отличные коктейли, особенно бармен Юсуф, всегда приветливый и отлично знает свое делов этом году появилась дискотека по вечерам , а так анимации нет, но это не критично, отель подходит для семейного отдыха!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 25.08.2025
Мошенническая схема с абонементами на массаж в Ambassador Plaza Hotel! Требуют незаконную комиссию 44% при возврате! Остерегайтесь мошенничества с абонементами на массаж! Хочу предупредить других туристов о недобросовестной практике отеля Ambassador Plaza Hotel. 21.08.2025 мы приобрели абонемент на сеансы массажа на сумму 12500 рублей (125 $). Когда наши планы изменились, мы вежливо отказались от услуги и попросили вернуть деньги. Несмотря на устные обещания и наши многократные просьбы, администрация отеля отказывается возвращать оплату. Нам не предоставили никаких письменных условий, запрещающих возврат. Это абсолютное пренебрежение правами потребителей. Мы уже направили официальную претензию руководству отеля и готовы обратиться в турецкие органы по защите прав потребителей (Tüketici Sorunları Hakem Heyeti). Очень жаль, что из-за таких действий портится общее впечатление от отдыха в этом отеле. Настоятельно не рекомендую покупать какие-либо дополнительные услуги в этом отеле, так как вы рискуете потерять свои деньги без возможности возврата. Beware of massage package fraud! I want to warn other tourists about the unethical practices of the Ambassador Plaza Hotel. On August 21, 2025, we purchased a massage package worth 12,500 RUB (125 USD). When our plans changed, we politely declined the service and requested a refund. Despite verbal promises and our repeated requests, the hotel administration refuses to return the payment. We were not provided with any written terms and conditions prohibiting a refund. This is a complete disregard for consumer rights. We have already sent an official complaint to the hotel management and are prepared to contact Turkish consumer protection authorities (Tüketici Sorunları Hakem Heyeti). It is very disappointing that such actions spoil the overall impression of vacationing in Turkey. I strongly advise against purchasing any additional services at this hotel, as you risk losing your money with no possibility of a refund. Beware of the massage package scam! I want to warn other tourists about the dishonest practice of Ambassador Plaza Hotel.On 22.08.2025 , we purchased a package of massage sessions for [amount] [currency]. When our plans changed, we politely declined the service and asked for a refund. Despite verbal promises and our repeated requests, the hotel administration refuses to return the payment. We were not provided with any written terms and conditions that prohibit a refund. This is an absolute disregard for consumer rights. We have already sent an official complaint to the hotel management and are prepared to file a complaint with the Turkish consumer protection authorities (Tüketici Sorunları Hakem Heyeti). It is a pity that such actions spoil the overall impression of a holiday in otel. I strongly do not recommend purchasing any additional services at this hotel, as you risk losing your money with no possibility of a refund.

- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 22.08.2025
Отличный отель. Питание и проживание в 5 корпусе на пятёрку. Прекрасные Spa-процедуры от Сабины(Сабина молодец, все расскажет, объяснит, посоветует, смело к ней обращайтесь) .

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 22.08.2025
Отдыхаем в Амбассадор. Очень сложно сделать выводы по отзывам типа "Выберите другой отель", поэтому напишу максимально подробно. Приехали после 12.00, заезд с 14.00. Персонал почти весь русскоговорящий. За деньги заселить не предлагали, но сразу надели браслеты, чемоданы отправили в камеру хранения, а нас - на обед. Ресторан большой, вместительный, еды много разнообразной. Много мясных блюд: курица, индейка, рыба. Много зелени, салатов, фруктов и сладостей. В 14.00 заселились в главный корпус на 3 этаж, вид - на соседний корпус. Мы ценим тишину, поэтому остались очень довольны. С противоположной стороны вид на бассейн и бар, играет музыка допоздна. В номере чисто, уборка и смена полотенец ежедневная. Была проблема с кондиционером, очень слабо охлаждает номер, жарко. Видимо, экономят, обращались на ресепшн, но ничего не изменилось, со временем привыкли. В номере есть тапочки, зубная щётка, ватные палочки. Мыло и гель-шампунь тоже присутствуют, в дозаторах настенных. Есть фен. Но нет утюга, причём ни в номере, ни в отеле. Есть телевизор, мини-холодильник и сейф. При въезде в номере стояла бутылка воды 1,5 литра. Про воду сказали, что эта бутылка бесплатно, остальное платно. Но! Вода бесплатно в наличии в столовой в упаковках 200 гр, брать можно сколько угодно. Вай-фай 500 мгб на человека, закончился в течении суток. Далее платно. Раздавать с одного телефона нельзя. Мы купили местную сим-карту, получилось выгоднее. Пляж галечный, небольшой, в пешей доступности, метров 100 от отеля. На пляже найти свободные лежаки сложно, но можно. К сожалению, некоторые занимают "на потом" и так не появляются. Но это не стало проблемой, мы плавать любим, а лежак нужен был вещи положить, хватало и одного на троих. На пляже в 10:00 открывается бар с напитками и в 11:00 снек-бар (картошка-фри, бургеры, нагетсы). Рядом с баром столики для курящих. Море прекрасное, тёплое, чистое, вокруг горы. Удобный спуск и подъем к воде в виде мостика (наш, правда, сломали во время шторма, пользовались мостиком соседнего отеля). Есть открытый душ смыть соль после купания в море, туалет и кабинка для переодевания. Отдельно хочется рассказать про массажный салон отеля "Амбассадор". Находится в цокольном этаже. Сауна, хамам, массаж. Замечательная девушка Сабина, администратор салона, встретит вас на ресепшн, предложит различные первичные "пакеты", включающие сауну, хамам, пенный и лечебный массаж, маску для лица. Я в Турции впервые, было интересно познакомиться с хамамом. Рекомендую! После первичного "пакета" можно взять несколько сеансов лечебного массажа, можно и не брать. Я, как человек, очень далёкий от массажей и практически никогда их не делавший, взяла 7 сеансов. Серген (по русски его часто зовут Сергей), мастер-массажист, очень позитивный молодой человек и грамотный специалист. Выявил все проблемные зоны, на первых сеансах было даже больно, но боль быстро ушла, а результат остался. Ушла отечность, боль в ногах и шейном отделе, появилась бодрость и энергия. Серген, Сабина, огромное вам спасибо!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 01.08.2025