Transatlantik Hotel & Spa

Администраторы на ресепшн специально расселяют в худшие номера, чтобы люди доплачивали. Это ,что- за абсурд, 224 тысячи стоит тур на двоих и нельзя за эти деньги предоставить комфортный номер, без вымогательства денег? Если люди начинают предъявлять свои права и просить переселить, так как , очень громко орёт музыка, как- будто на стадионе, совсем не работает кондиционер и по з раза за вечер душ принимать и постоянно вытирать платочком пот со лба. Так вот не идут они не на какие уступки, переселения, только платите деньги, а если не нравится, то выселяем Вас из отеля, якобы мы туристы разговаривали с ними матом.Затем идёт процедура подписания расписки , как- будто за неподобающее поведение, как- будто, разговаривали с администрацией матом, оказывается у них практикуется в отеле такой метод, выживания туристов. Переселяют в отель ниже уровнем, хотя на бумаге 5 звёзд, а по факту 3 звезды. Переезд в другой отель, тоже за счёт туристов, 30 евро. Если бы мы не подписали расписку, то поехали бы домой в Москву, или как они сказали можете купить новый тур. За какие деньги? Если мы на пенсии и копили деньги на отдых около двух лет. Этот инцидент мы так не оставим, пойдем в Госдуму в отдел по правам человека и напишем заявление, как с российскими туристами обходятся в Турции. Далее пойдём в посольство Турции в России, то есть в Москве и расскажем ситуацию, будем просить разобраться в этом вопросе и виновных этого инцидента уволить! С уважением Татьяна и Константин

Отдыхали с подругой с 6 по 17 октября. Плюсы: - Много еды, много вкусной - Живая музыка на фортепиано была приятной неожиданностью - Красивый отель много мест посидеть, отдохнуть. - Пляж 100 метров - Есть вкусные коктейли - Хороший Guest Relation. Много объясняют, помогают - Портрет Ататюрка в лобби Минусы - за ранний заезд и номер с видом на горы Таджетин взял 100 евро. Я первый раз ехал, не знал, что это бесплатно. Я понимаю, что людям на ресепшене тоже деньги нужны, но красная цена такой услуги 40 евро. - Пляж маленький, а отель огромный. Из за этого особо наглые занимают места заранее. Надеюсь администрация найдёт компромисс с городом в вопросе расширения пляжа - Нет Октоберфест. Возможно концепция семейного отеля это не подразумевает, но хотелось бы. - Некоторая еда бывает жирной. Особенно расстроила жареная форель радужная. Прям вся в масле. Пожелание: Поставьте стоечку для чаевых официантам. Они самые обделённые в этом вопросе. Когда идёшь кушать, не берешь денег, так как все бесплатно

Заканчивается наш двухнедельный отдых в отеле Трансатлантик .Только положительные эмоции. Делая анализ сервиса, минусов очень мало и они незначительные, а вот плюсов много- поселение в номер прошло быстро и были учтены наши пожелания. Спасибо администраторам на ресепшене Венере и Мадине. Номер большой,двухкомнатный и функционально продуманный.Сотрудница гестрелейшен Катерина быстро и оперативно реагировала на наши просьбы. Ресторан в отеле большой, без труда найдёшь свободные столики . Спасибо шеф-повару, хороший ассортимент блюд и поверьте кухня может спокойно конкурировать с дорогими пятёрками . Анимация не самая яркая, но вечера стараются заполнить разными программами. Есть бильярд и различные игровые автоматы для детей. Жалко сломан боулинг, но надеюсь в следующем году он будет работать)) Мы абсолютно не пожалели , что выбрали этот отель и думаю,что на следующий год мы сюда вернёмся))

Отель очень гостеприимный ,мы приехали поздно , но там есть ресторан 24 часа , нас накормили , номер попался отличный с видом на бассейн . Еда вкусная , мест с общем ресторане всегда хватало , все чистенько , убирали быстро ,лежаков на пляже хватало. Все приветливые , в барах импортный алкоголь , бассейн вообще чудо , как будто море вокруг отеля корабля . В номерах уборка отличная. Отель уставший конечно от туристов , но сюда хочется приехать снова , а какой вид из номера 3116 - горы прям перед тобой . Мы ездили с22 сентября 2025 , возле отеля есть все , не надо ни в какие магазины ездить в Анталию, рядом с отелем через дорогу есть отличный магазин Галерея Молл ,там есть все что надо .аптека тоже рядом .единственное не слушайте отельного гида , не ездите на такси от него на шоппинг в магазин верхней одежды Биззон , там сплошной развод. Все есть рядом с отелем. Экскурсию возьмите в приложении Тиньков , в разделе город это в два раза дешевле чем у отельного гида. И это точно надёжно

Ужасный опыт, мы с женой отравились едой после рыбного дня в главном ресторане, впоследствии мы узнали, что еще 15 семей отравились едой, и это было очень плохо, многие попали в больницу, мы с женой тоже были на грани, чтобы туда сходить, у нас было 10 дней в этом отеле, 5 мы провели вполне нормально, и нам нравилось кроме этого в вестибюле Тараканы приходят пить ваши коктейли, но это ничто по сравнению с тем, что нас ждало, вторая половина наших праздников у нас была очень плохая дрожь и высокая температура, и собирались туалетировать почти каждую и каждые 2 минуты, поэтому половина праздников была уничтожена, пошли на ресепшн, чтобы рассказать, что произошло, никакой реакции, нет сожалею об этом, нет, если мы можем вам чем-то помочь, полное игнорирование, это безумие, мы вернулись домой далеко не полностью выздоровевшими, нам нужно было вернуться к нормальным 9 общим дням, и для протокола, мы использовали с самого начала всевозможные антибиотики медицины в том числе, мы вернулись все еще больными и слитыми с праздников, худшие в нашей жизни праздники, я действительно не рекомендую это место, по нашему пребыванию, часть крыши упала на чей-то стол на главной кухне, к счастью, они вовремя ушли, вы можете найти отзыв с фотографиями, это действительно похоже на титаник просто с другим названием Трансатлантический, тонущий корабль. ..

Отдыхали в Трансатлантик с 10 по 20 сентября втроём, с внуком, всем очень понравилось. Внешний вид отеля просто восхитительный, необычный! Да и внутри очень красиво, вежливый, отзывчивый персонал. В номерах чистота, уборка каждый день. Прекрасный Spa центр, Я делала массаж, отдельное спасибо массажистке Нане, отличный специалист своего дела! Красивый хамам, тренажерный зал, всё на высшем уровне! Питание разнообразное, за десять дней мы не смогли попробовать даже половины блюд, очень вкусно! Не назойливая анимация! Каждый вечер развлекательные программы. До моря 5 минут, чистое , теплое!!! Будем планировать на следующий год отдых именно там!

24 августа в номере из закрытого сейфа пропали деньги. Отсутствовали в номере чуть более 2 часов. По приходу в номер обратили внимание что дверца сейфа приоткрыта, хотя перед выходом проверял и она была закрыта, пересчитали деньги, не хватает 100$. Обратились к администрации. Провели расследование, что кроме персонала по уборке номера никто не входил в номер. На вопрос где деньги, был ответ что сотрудники по клинингу ничего не трогали и ничего не видели. Уважаемые туристы, будьте бдительны, даже наличие сейфа Вам не гарантирует сохранность Ваших денежных средств.

Прекрасный отель с прекрасным персоналом. Особенный привет команде аниматоров: Кате, Эле, Алише и конечно Ибрагиму, а так же всем остальным! В отеле очень вкусная еда и качественный алкоголь. Скучать там некогда очень плотная развлекательная программа.

Сначала всё очень понравилось: отличная анимация, аквааэробика на все 10, море тёплое, лежаков хватало и у бассейна, и у моря — ничего заранее занимать не нужно было. Еда тоже была хорошая… до рыбного вечера. После ужина с морепродуктами мы впервые так сильно отравились, что 4 дня провели в номере без сил даже куда-то выйти. Как позже оказалось, отравились не только мы: кто-то ездил в больницу, а кто-то даже пропустил свой вылет. Испорчен ли отпуск? Однозначно — да. Вернёмся ли мы в этот отель? Конечно, нет

26 сентября 2025 , в 9 : 45 утра, во время завтрака на ресторанной террасе отеля Transatlantik Hotel & Spa, обрушился потолок. Ресторан был переполнен гостями. Потолок упал прямо на наш стол — только по счастливой случайности нам удалось вовремя встать и избежать травм. После инцидента администрация отеля вела себя крайне непрофессионально: нам предложили «компенсацию» в виде массажа или двухчасового опоздания при выезде – выезде; однако генеральный менеджер заявил, что компенсации не будет, и грубо сказал: «Если вы считаете это небезопасным — отправляйтесь в другой отель». оставшаяся часть потолка до сих пор имеет видимые трещины, что создает риск нового обрушения. Мы шокированы тем, что отель скрывает этот серьезный инцидент и вводит в заблуждение своих гостей. Этот отель небезопасен, и мы не рекомендуем его для проживания.

+8

Отдых просто отличный,погода супер, отпуск удался. Анимация классная, дочка довольна-родители тоже. Отдельное спасибо Амине и Жасмин-девчонки вы супер🫶.

Отличный отель для отдыха всей семьёй, особенно хочется отметить вкусную еду, аниматоров которые постоянно создают разный движ и детский kids club в котором наша дочь любила проводить время больше чем на море благодаря аниматорам Амине и Жасмине. В общем отдыхом довольны!

Отель нам очень понравился, отдыхали с детьми, в номерах чисто уютно, большие бассейны, море чистое, еда на все 100, разнообразное, единственное нас разочаровал гид Ислам, оформили поездку в акеанариум зоопарк, в итоге когда садились на автобус сказали что зоопарка не будет, по каким то причинам закрыт, заранее не предупредил, и при этом сказали вернут только 10 долларов на человека, дети и мы расстроились, поэтому думайте стоит ли верить такому гиду. Хотя говорить очень вежливо и вешает лапшу(((А так отель и обслуживание понравилось

Отдыхали с семьей в сентябре 2025 ( с 10 по 17 сентября) приехали в отель в 23.30, сразу заселили в основной корпус на 4 этаже, с прекрасным видом на бассейн, горы и море. Утром после завтрака состоялась встреча с гидом, рассказал информацию по отелю, предложил экскурсии на выбор. Питание разнообразное на любой вкус, каждый день была рыба, много фруктов, сладости. В свободном доступе постоянно бутилированная вода! Анимация хорошая, утром, днем и вечерняя программа! Отель находится на второй линии, до моря неспешным шагом 5 мин. Вода чистейшая, лежаков хватает в любое время дня. На пляже снек бар напитки, бургеры, фри. Уборка номера была каждый день. Отдых удался на 100%, отель понравился, рекомендую!

+11

Потрясающий отель. Кормили очень вкусно и разнообразно. В номерах очень чисто убираются. Персонал очень вежливый. Вход.в море отличный. Рекомендуем отель на все 100. Единственное, разочаровал гид Пегас Ислам! Берите на заметку. Приобрели тур в аквариум и зоопарк за 170 долларов на двоих.В итоге гид уже в дороге ссылаясь якобы на какие -то проблемы в зоопарке, заранее нас не уведомив, пояснил, что экскурсии в зоопарк не будет. И самое смешное, за отсутствие экскурсии в зоопарк, предложил вернуть лишь 10 долларов. В итоге, мы и дети были очень сильно были расстроены. Дети очень хотели увидеть зоопарк. Мы спецно не купили тур у уличных продавцов, доверившись отельному гиду. Стоит ли доверять этому гиду, дело каждого....

Мы отдыхали в отели Трансатлантик В сентябре, в целом отель очень хороший, интересный дизайн, 3 лифта в виде капсул стеклянные. Полная доступность( съезды), пандусы. Единственное при входе в отель от крутоват, но нам это не мешало. Отдыхали с ребенком - колясочником. Есть подьемное устройство для спуска инвалидов в бассейн. Мы им не пользовались, т к были с мужем и ребенок не очень тяжелый. По питанию отелю можно поставить 5 . Сам отель уже не новый, номера могут быть не идеальные, но все функционально . Мы были в главном корпусе с видом на бассейн. Море в 5 минутах от отеля. Пляж простоват, но все есть . Дорожка в море только до половины, дальше песок и вход для инвалидов, а если на пирс идти , там дорожка полностью есть к нему. Хорошая развлекательная программа в отеле, игры в бассейне. Очень большой комфортный бассейн по всему периметру всего отеля. Были нюансы, но ввелось отдых понравился. Очень красивые горы и теплое море,

Добрый день, хотим оставить отзыв об отеле в целом и о анимации особенно. Алиша Эля Катя Ибрагим Георгий просто супер ребята. Мы приехали вдвоём первый раз в Турцию , но нам ни разу не было скучно, потому что анимация тут скучать не давала. Работают на все 10 баллов!!! Еда вкусная, напитки хорошие, фрукты тоже вкусные, номерам убирают регулярно и очень хорошо!! В целом отель очень сильно понравился , очень красивый, советуем всем сюда приехать.

Выражаем огромную благодарность отелю! По приезду нас заселили в бесподобный номер 3177 с видом на горы!!! Отдельную благодарность хочется выразить милейшим сотрудникам 🩷️Maдине, Ибрагиму, Эге , и Озгуру !!! Спасибо Вам за доброту и отзывчивость !!! В отеле отличное разнообразное питание!!! Мясо - говядина, индейка, курица, баранина, язык и все в разных вариациях Рыба - какую хочешь , красной соленой рыбой завалили!!! Окунь, сибас, дорадо и тд! Овощи , фрукты супер! Номера просторные, светлые, все функционирует! Море теплое всегда прекрасное !!!🩷🩷🩷 Спасибо всем за отличный отдых!!!

+2

Шикарный отель с шикарной программой на день, очень прикольно, ребята молодцы, стараются, спасибо всем. Еда неплохая, тоже нравится. Приехал уже второй год, а значит всё супер!!!

Очень большой отель, анимация топ, разнообразная еда. Понравилось отзывчивость и дружелюбие персонала. Всегда направят и помогут! Супер класс! Вернемся еще!