Phaselis Hill Resort

Повезло остановится именно в каком то трехкомнатных люксов на верхнем этаже , сделали апгрейд в сезон, поэтому это значительно украсило наше проживание. Люкс огромный, четыре балкона, тишина, вид великолепен, минибары пополняется безупречно, джакузи с окном внутри комнаты, но обзор тоже присутствует, благодаря панорамным окнам. Кухня обычная для таких отелей , толкотня. Напитки так себе, химия, вино нормальное. Самое приятное. помимо номера - это четыре различных пляжа, и песок, и мелкая галька, и крупная, и понтон. Море спасло все. Да, для детей очень эффектный клуб, с детьми занимаются хорошо.

+2

Жили в этом отеле, 3 ночи в рамках рекламного тура, жили в самых верхних этажах, у отеля шикарная территория, номер был чистый, все исправно, были на дискотеке, очень достойная, хорошая музыка, несколько пляжей, ест тихий пляж и очень красивая смотровая площадка, но сервис на среднем уровне, ожидать чего то сверхъестественного не стоит

+4

Море роскошное)чистота в отеле хромает,но все что дала природа завораживает. Идеальное место для отдыха с семьей,молодежная программа отсутствует Не совсем соответствует цена=качество) но в целом 7 из 10

Были в этом отеле с подругой вдвоем. Ничего плохого не могут сказать. Есть с чем сравнить, но, учитывая тот факт, что это был отдых двух обычных студентов, то качество отеля и наши минимальные запросы к качеству обслуживания оказались очень даже неплохими Поселили нас в большой чудесный номер, с видом на море, но только заселения мы ждали довольно долго. Территория отеля большая, до Кемера на автобусе 10 минут ехать (для тех, кому мало одного лишь отеля) Повсюду бары, очень большая береговая линия у отеля, есть несколько разных пляжей, аквапарк для детей, бассейн недалеко от моря и еще один в тени деревьев на возвышенности. Клуб, что было немаловажно для нас, довольно-таки большой и интересный, вечная музыка, игры у бассейна, шоу и прочее.. В общем, мы остались довольны и насладились нашим отдыхом

Это был бы способ сделать официальную жалобу некоторое типу Контроля отеля, я бы. В этом месте не аккуратно к "5 звезд ультра все включено"!!!! Я не снял бы персонал в грубостью, просто потому, что я знаю, что отель продали, поэтому люди не станьте заплаченными должным образом за работу. Но в то же время это не должно быть моя проблема!!!! Мы, семья из шести человек, бронировал и платная наш отпуск, 5 месяцев вперед. Заплаченные 6000$ для номера, который мы не заканчивали тем, что получили (есть только 1 или 2 из тех 3-4 номеров-сьют спальни на курорте Hill, тур Anex (другая компания шутки) испортил бронирование и дал нам 2 обычных номера с 2 спальнями). Бары, коридоры, рестораны ВОНЬ!!!!!! Хорошо, если место старое (что это не лгите, пожалуйста, что его отремонтировали в 2013 году, потому что я лично знаю людей, которые останавливались в этом отеле каждый год с 2010, нет ремонт не было сделано), хорошо, если в отеле нет хорошей интересной программы, но было очень грязно и отвратительно. .!!!! Никто в том месте, который не слышали об Обслуживании Костюмера. Нужно позвонить на стойку регистрации, они сделали, чтобы вы спустились вниз, чтобы получить свой персонал..., да, кстати, если вам нужна полотенца, они не могут помочь, они запишут его на кусочке бумаги и завтра передадут его в службу уборки номеров. Нам не нужна уборка в номере на 5 дней, что мой выбор, но я оставлю полные мусорные мешки за пределами номера дверью, никто не брал их за 4 дня!!!! это уже были 5 сумок, муравьи по всей их, и никто не волнует..., что это означает, что они даже не приезжают в ту часть коридора?? (номер 6007/6009) Снова, я не виноват персонал, но руководство, кто хочет дешевую рабочую силу, мы не должны страдать! Сотрудники не говорят по-английски, хорошо, идеально, потому что все гости русские, они не понимают русский язык, некоторые слова да, но не предоставлять хорошее обслуживание.Несколько раз я получил хорошую улыбки от официантов на обед, когда мы оставили чаевые, другие гости пялились и смеялись... (что они... обслуживание и гости, стоит друг друга)Грязно, Грязно, ГРЯЗНОЕ место!!! Это было своими мужьями первая поездка в эту страну, я была очень удивлена!!!! Я раньше работал турагентом уже давно, к сожалению, это был мой звонок, какой отель выбрать, что я буду иметь не делают эту ошибку, но я надеюсь, что у них закончилось бизнес очень скоро.Еда была менее чем средней....Мне нужна микроволновка, во всем в отеле не было того....Они сказали "нет", даже, прежде чем вам придется вопрос, и даже не пытались разместить...На обратном пути из Турции был украден мой телефон, поэтому я не смог добавить все эти фотографии, которые я провел...ХУДШЕЕ место на свете!!!!! Особенно для одного требования быть 5-звездочным отелем....

С 10 по 13 сентября с компанией соратников отдыхал в отеле Phaselis Hill Resort . В отеле все очень неплохо: большая ухоженная территория, разные варианты входа в море, более-менее приличное питание, но когда заселился в номер был в недоумении. Как можно ТАК плохо убирать номер!! Подтеки на дверях непонятного происхождения (я предположил, что это вино), балкон, засыпанный опавшей листвой, хотя постельное белье и полотенца были вполне чистые. По поводу обслуживания - оно ненавязчиво, попросил убрать номер "позже", вот его и убрали на сл день...

Начну с того, что в отличие от других отелей в этом все отзывы оказались не преувеличением, а все реально так плохо, как пишут. :) Расположение отеля отличное - рядом горы, много зелени, очень красиво. На ресепшене тебя встречает уйма мух, которые чуть ли не в рот лезут. В дальнейшем спускаешься сюда посидеть в интернете, и сидишь до тех пор, пока не задолбают мухи. Поселили нас в новом здании на 7 этаже, рядом с балконом небольшая площадка с зеленой травичкой, дверь на балкон открывалась как шкаф - хватаемся обеими руками, поднимаем и тащим в сторону. Жена с этим не справлялась уже. Минибар находился в чем-то похожем не холодильник, но температура в нем была выше чем в комнате. Когда я пошел пожаловаться на эти вещи, мне ответили - дверь и не должна легко открываться, ее реально надо сдвигать, а холодильник не должен холодить. :) Правда через пару дней напитки в минибаре все же сравнились с температурой воздуха под кондишином. Не знаю, то ли само, то ли все же кто-то глянул к нему. В остальном комната была нормальной, относительно чистой и не убитой, в телике каналы даже украинские нашлись, но смотрели мы кино прямо с флешки, которую вставляли в него. А вот с уборкой в комнате было плохо - могли вынести мусор, иногда сложить в кучку простыни, бывало даже мусор выносили не полностью - с тумбочки где стояло 3 пустых банки выкинули только 2. Первые дни я по привычке оставлял 1 доллар, потом забил - результата не было. Один раз даже простыни влажные принесли. Апогеем стал предпоследний день - он же ДР моей жены, когда мы пришли в номер, увидели бардак с полной мусоркой, на кровати конверт с поздравлениями и предложением звонить на ресепшн, если нам что-то не нравится, вилка/нож и в холодильнике тортик размером с 2 пачки сигарет. Интернет работал нормально только возле ресепшина, и в ресторанах. В номере видел пару сетей, подключался к ним, и на этом счастье заканчивалось. Кушали как в ресторане Хилл, так и внизу в Клаб - в Хиле есть зал с кондиционерами, в Клабе - прикольные места над пляжем. Но еда одинакова, после трех дней вся надоела. И если в еде еще как-то старались разнообразить, то обслуживание было на уровне уборки в номерах - скатерти стелили с жирными пятнами, иногда в стопке чистой посуды попадались грязные тарелки, вообще не особенно спешили в обслуживании. Только если прийдет красивая молодая девушка одна за стол - то конечно внимания хватает от обслуживающего персонала(проверено женой). Внизу в Хилл баре в разные смены работали разные бармены. Некоторых барменами сложно назвать - они даже не в курсе были что у них меню есть барное. Когда заказали определенные коктейли - чувак долго изучал ингредиенты и сказал что не знает их, а потом и вовсе отмахнулся что закончились. В итоге все коктейли которые делал отличались только цветом, а вкус один и тот же - сладкое с привкусом алкоголя. Что стоит внимания, так это мороженное - оно просто божественное, раньше такого не пробовал. Делают на пляже и там же внизу в хилл баре. На пляже всегда очередь и первые 2 часа работы оно никакое, в хиле очереди нет и оно там свежее. Пляжи засыпаны песком, но очень грязные - больше одного раза мы туда не ходили, не хотели что б ребенок копался в нем. Бассейнов много, на любой вкус, в хилле есть свой бассейн. Как-то в 9 утра туда пришли - прозрели сильно, везде мусор, по воде пустые банки плавают, вороны растаскивают какие-то пакетики. До 12 часов туда так и не явился никто убирать. Больше туда не ходили. Туалеты в общественных местах(на пляже, возле ресторанов...) ужасны - вонючие и грязные. Не ведитесь на предложения гидов поехать в соседние города в "государственный магазин без наценок" - привезут в свой шоп, где все ценники раз в 10 выше реальной цены, и продавцы готовы сделать тебе подарок и скинуть цену в 2 раза. В остальном достаточно сносно, но практика подтвердила - отели ориентированные на русских в большинстве своем имеют ужасное обслуживание, грязные.

Ездили в этот отель год назад,отзыв написать решилась только сейчас. Хороший персонал, анимация просто супер! Кормили вкусно и разнообразно. Был детский стол,стол для диабетиков. 3 пляжа на ваш вкус.Не понравилось то,что лежаки всегда были забиты,кто-то оставит полотенце и нет его до вечера,а людям негде полежать с ребенком! Уберешь,а они еще недовольные приходят,зачем убрали! Номера хорошие, но полы не мылись вообще! Нам попался вид на море с балкона,красота конечно! И зелень на балконах! Очень красиво! В целом все очень хорошо!

Отдыхали 10-21 августа 2015, тур покупали в ТурАгентстве, где ранее был удачный опыт. Но этот отель не выдерживает никакой критики - 5 звезд и такой сервис?!!! ОЧЕНЬ ГРЯЗНО!!! В номерах не убирают, только меняют полотенца, выносят мусор и пополняют мини-бар. Пляж грязный, тихий пляж в стороне почище. Территория организована хорошо, весёленькая программа для маленьких детей, но каждый вечер одна и та же, для взрослых вечерние программы примитивные. Еда обычная, большого разнообразия рыбных блюд и морепродуктов не заметили - два раза была семга на гриле, а так курица. Никому не рекомендуем этот отель!

+10

Отдыхали в отеле 10 дней с 11 по 21 августа. Читали предыдущие отзывы и убедились в их справедливости. Место - очень красивое, три разных пляжа на выбор, очень чистое и теплое море, величественные горы, прекрасные сосны и концерты цикад с 8 утра до 21 вечера. Большая и зеленая территория, для тех, кто пьет местное пойло - множество баров, далеко ходить не надо. Из импортных напитков - только Baileys. Остальное за деньги. Более-менее удобоваримые напитки - вода и пиво. Кофе из машины похож на желудевый напиток из середины 80-х. Питание посредственное, 50% блюд можно вообще не подавать, так как их никто не ест. Гриль - индейка, курица, иногда рыба, но в основном жутко костлявая. Хороши овощи на гриле, особенно красный перец. :) Номера довольно грязные, уборка халтурная, полотенца тоже не всегда чистые. Смена простыней только после того, как их снимаешь с кроватей и бросаешь на пол. Да еще пару раз напомнить нужно горничной. Пылесос стоит на этаже - дорогие гости, пожалуйста, пылесосте сами свой номер. Жене понравился хамам и массаж - рекомендует. WIFI в номере очень нестабильный. Если не сказать хуже. По разговорам с персоналом, отель очень изменился в худшую сторону после недавней кончины владельца. Теперь его сыновья якобы делят наследство и поэтому мало внимания обращают на сервис. Вывод: отличное место для неприхотливых любителей красот природы. Если предпочитаете еще и комфорт, нужно поискать другое место.

+2

Отель очень грязный. Аниматоры любительские, они не могут забрать людей для развлечений. Сервис уборки номера ужасные. Общественный туалет запах.Однако, климат прекрасный 40-45 градусов cantigrad, но humudity находится @-% 50.Море отличное, зеленые и синего цвета перепутаны на побережье.Голубой флаг настоящий. Вы можете плавать с рыбами в воде, и вы можете кормить руками.

Номера большие, с удобными террасами. Отель вписан в гору, имеет свой собственный большой пляж с разными входами в море. Монументален и впечатляет! Кухня отличная, много зелени и различных мясных и рыбных блюд. Персонал вежлив. Есть виндсерфинг, катамаран и т.д. Вечерами в кинозале идут через день фильмы на русском. Отель полностью соответствует своим пяти звездам!

+4

Нам очень понравился этот отель. Сочетание гор и моря просто восхитительно. Скучать не приходилось, дни были насыщенны. Аниматоры и детские и взрослые развлекали целыми днями. Конечно развлечения были и платные, но так везде. Сам отель очень красивый, аккуратный. Персонал вежливый быстро реагирует на просьбы. Еда без ограничений и вкусная. Единственное - уборка в номерах не идеальна. Полы хорошо моют только за чаевые, хотя чаевые для турков - это нормально. В следующий раз опять поедим в этот отель, рекомендую. Кстати, там отдыхает много турков, а это значит, что отель очень хороший, если свои туда едут.

Природа-шикарная.Море чистое.Пляжная территория симпатичная и ухоженная.Отель оставляет ожидать лучшего.Тихий семейно-детский отдых.Кому нравится просто валятся на пляже,жрать,бухать и ничего не делать этот отель для вас -welcome.

От этого отеля, сервиса и доброжелательного персонала мы были в восторге. Начнем.... Нас поехало 12 человек из них шестеро детей, возраст детей 10 месяцев, 1.10, 6,9, 11, 14 лет. По приезду в отель наше заселение произошло в течение 15 минут (ну конечно не обошлось без 10$) и то они были отданы за то что мы т.е три семьи жили рядом. Нам пошли на встречу и мы все были рядом. Нас поселили в корпус Hill там еще есть Clab. Номер очень красивый а вид с номера просто сказка, выходишь на балкон и панорама открывается лес с право а слева бухта с горами и морем по которому каждый день можно наблюдать яхты с парусами, красота..... С балкона можно выйти на террасу с газоном и цветами и цветущими кустарниками. Еда! На все вкусы и возраста (для нас это было важно, потому что были с детьми). Ассортимент блюд горячих и конечно десертов был просто огромен, а главное вкусный.(Нам есть с чем сравнить были во многих стран Европы, Арабских стран и Великобритании). Территория отеля огромна, очень очень зеленая, цветущая. Для детей и площадки и бассейны и конечно аниматоры (молодцы) скучать не кому не дают. Напоследок история которая шокировала всех, была утеряна серебренная, именная ложка ребенка, и как назло она не отличалась от приборов отеля. Вспомнили о нашей потери конечно не сразу а через два дня. Думали все, бабушкин подарок останется в Турции, эта ложка была дорога тем, ее подарила бабушка на первый зубик внуку. Но надежда теплилась, что мы ее все таки найдем или она нам попадется в приборах в ресторане. Надеялись на все. Подошли с просьбой или советом к администрации ресторана, они сказали что если смогут то помогут. Не прошло и трех часов и наша ложка для нас "дорогая" ждала нас на ресепшене. Спасибо ОГРОМНОЕ!!!!!!

Были в отеле в июне- июле 2015 года.двое взрослых и двое детей(9 и 2 лет).В целом отдых удался,но есть и минусы.Самый большой минус отеля- это то,что 90% обслуживающего персонала отеля из республики Киргизия,которая очень далека от туристического бизнеса.Турки только на ресепшен и несколько официантов в ресторане.Система лифтов в отеле- это вообще нечто!Нам чтобы добраться до номера на третьем этаже нужно проехать на двух лифтах с переходами.Чтобы добраться до 9 этажа нужно проехать в пяти лифтах с переходами.

Мы были в августе 2013г. нам отель в целом понравился, правда не много разозлилась когда в номере было грязновато при заселении позвонила на рецепшен, и пока ужинали все убрали, номер хороший был в главном здании, большой. ресторан находился в гл. ресторане в отеле, те кто жил в бунгало ( в бунгало были номера поменьше но очень уютные их ресторан был по навесом и там было жарковато. мини клуб, территория и пляж соответствуют 5*, нам очень понравилось, я бы туда поехала еще раз.

Хороший отель.Отдыхали в нем в 2013 году.Единственное,что мы не предусмотрели-это то,что он достаточно семейный,но нам это никак не помешало.Каждый день объедались вкусной едой и купались в одном из лучших морей-Средиземном.Персонал нас порадовал.Много разных бань,саун,массаж-на любой выбор.Бассейны для детей.

отдыхали с 22.05. по 5.06. Я с мужем и 2 детей ( 8 лет и 2.5) Приехали в отель, как только я начала подходит к рецепшн то сразу все поняла, что сейчас нам начнут голову морочить... так и было... мы в отель приезади в 17-30 - заселяли нас до 20-00, и не потому что мы денег не давали, а потому что там так относяться к гостям. Изначально бронировали номер в бунгало - привели нас туда и я оболдела. Ето не комната а подвальное помещение темное и тухлое, где и 2 будет тесно не говоря уже с детьми... Вонь, сырость и грязь такая что я бы долго проветривала и мыла ето все. открыла дверьб на балкон и уткнулась просто в стену - как так строили я незнаю. Пошли менять номер - конечно у них ничего нет и не будет ))) Все как обычно у них принято.. Поменять не на 2 етаж в бунгало ни на другой номер так и не удалось, Ок. Попросила переселить в Хилл - за дополнительную плату - посмотрели 2 номера ну и пришлось доплатить 535 $ за то чтоб дали етот номер. В хиле гораздо лучше номера, светлее, не скажу что чище, просто на вид так кажеться. Мебель нормальная, кровать отличная - очень хорошо спалось. Вонь таже - плесенью и сыростью - и никуда от нее не деться. И проветривали и кондюк оставляли на пол дня - воняет всеравно. И ето везде так! Плесень по всей ванной и туалету, ну я уже на ето просто глаза закрывала. Вид с номер отличный! ЕДА - еда как и всюду в Турции хорошая. Едц масса и разной. Мы сначала питались в общем ресторане для бунгало, а потом перешли в Хилловский ресторан, нам так было удобнее с детьми да и почище там. Посже туда не пускали всех только жителей Хилл. Рыба, мясо, салаты, сладости, супы.... все было очень вкустно и очень много. Фруктов много не было - яблоки,груши, персики и абрикосы. Посуда грязноватая - приборы я мыла перед каждым приемом пищи лично! Кофе кака - но пить можно. ТЕРРИТОРИЯ - большая и красивая! Сосны,зелень и цветы.... походить прогулять есть где, хотя за 2 нидели все надоело, мы были больше у моря, Дети камушки бросали, короче меньше чтоб в толпе находиться. МОРЕ И ПЛЯЖ - море было прохладное для меня. пляж песок с галькой и камни - детям не очень удобно. Правый пляж за горой так вовсе весь в камнях. Левый пляж за рестораном намного лучше. заход в море песочек. камней практически нет. Там мы и были все время... для детей супер. Правда далековато в туалет и к перекусам - но мы не перекусывали поетому и не страдали )) НОМЕРА - про ето уже писала. бунгало лучше выбивать по возможности 2 етаж. В Хилле намного лучше. Уборка не зависит от чаевых - там каждый раз новая уборщица. убирают почему то не с утра а после обеда - что не очень удобно если ребенок спит. Я ходила - просила но не доходило никак. То по 4-5 дней были без смены полотенец и мойки полов. Заметала ковер сама лично - брав у них метлу т.к. они етого не делают. шампунь,мыло. гель для душа и лосьон и тапочки давали всегда. Бар пополняли каждый день БАРЫ И СНЕКИ - есть по территории 2-3 бара,мороженое на пляже ( вечная очередь колбасой) мороженое не вкустное вообще, лепешки и айран после 11 - как обычно - вкустно ) бар возде ресторана - напитки и вода, спиртное и коктейли... Снек бар на пляже с 12 - можно полноценно там покушать в обед. Рыба салат гарнир и пицца всегда есть. Рядом продают фрукты и фреши. АНИМАЦИЯ И РАЗВЛЕКУХА- она есть, и клуб есть. Но в нем за детьми не смотрят. Т.е. я боялась своего (8лет) оставлять там на весь день - т.е. он может встать и уйти а на ето никто не обратит внимания. Хотя мне говорили что никто никуда не ходит и все сидят там... не правда - наблюдала - деть носяться и никто их не видит. И все же вода везде, чужая страна. Хоть мальчик адекватный но все равно. Оставляла только на 1.5-2 часа в обед, чтоб не сгорел на море, то там им мультики крутили. Вечерняя дискотека для детей тоже есть - одно и тоже 2 нидели ето конечно круто. Мне надоело лично, незнаю как кому. кстате персонал клуба полностью рускоязычный, так что им с детьми легко. На взрослую анимацию и диско мы не ходили. каждый четверг Турецкая ночь - то приесжает мини базар с макси ценами... покупать не стоит. Тот же щербет и рахат лукум на обратном пути в аеропорт туроператор завозит в магазин где можно ето все купить и гораздо дешевле. Движняки еще по отелю есть все же какие то - т.к. музыка орет да 2-00 ночи.. но я не в курсе что ето. БАССЕЙН - есть их 2 больших и 2-3 маленьких. Лежаки там надо занимать чем по раньше т.к. после завтрака не найти совободного. мы на бессеине были 2-3 раза, после того как я увидела детей с зелеными соплями которые ето все плевали в воду - мне перехотелось туда пускать своих. но они все таки вируску подхватили - не без етого. Так что аптечку берите с собой. При отеле аптеки нет. ИТОГ- Отель далеко не 5. 4- скорее.... Ожидать от него многого не стоит. Туда я больше не поеду и рекомендовать его со спокойной душой тоже не могу. Если есть возможность то берите Хилл. там намного лучше. Магазины при отеле дорогие - покупать там не стоит.

Отдыхали в июне 2014 года. Очень понравился отель. Территория. Заселили быстро. Номер с видом на море. Чистый номер, чистое белье и полотенца. Убирались каждый день. Мини бар бесплатный. Напитки пополнялись ежедневно. Умывальные средства тоже каждый день добавляли. Территория отеля большая. Анимация для детей хорошая, каждый день мультфильмы в обед в кинотеатре показывали. Вечером фильмы уже для взрослых. Каджый день дискотека и для детей, и для взрослых. Еда вкусная, разнообразная. Фруктов, арбузов и прочих вкусностей много. Сладости турецкие восхитетельные. Свой миниаквапарк. Дети довольные были. Море чистое. Есть заход с берега по песку, есть с понтона. В целом отелю ставлю твердую 5. Ездили Пегас Туристик- экскурсии организовывали достойные. Советую всем. Можно ездить туда снова и снова.