FashionTV Luxe Resort

Я была крайне разочарована отдыхом в Hotel FashionTV. Несмотря на то, что отель открылся только в этом году, ремонт выполнен очень плохо – краска уже облезает, а в лобби с потолка течёт вода. Я бронировала номер с видом на сад, однако на ресепшене мне дали номер с видом на стену. Кроме того, под раковиной стена была влажная и покрыта плесенью.(номер комнаты 1021) Условия в номере оставляют желать лучшего: двери скрипят, шкафы вот-вот развалятся, шумоизоляции нет совсем – слышно абсолютно всё. Я просила поменять номер, но меня два дня подряд кормили обещаниями, а потом сказали, что «ничего нельзя сделать», хотя свободные номера были. Тем временем мои друзья, которые отдыхали вместе со мной, получили номера гораздо лучше – с видом на море или горы. У них в номерах были салфетки, жидкое мыло и аксессуары для душа, которых у меня не оказалось. Что касается еды, в основном ресторане она приемлемая, но в зоне «7/25» это был полный кошмар: я заказала пасту болоньезе, а получила что-то похожее на жирный суп, но никак не пасту. Ещё хуже – один из моих друзей съел бургер и получил тяжёлое пищевое отравление. Врач поставил диагноз сальмонеллёз, и ему пришлось провести несколько дней в больнице, а потом ещё три дня в номере. Гигиена в отеле фактически отсутствует. В баре ситуация не лучше. Ингредиенты, указанные в меню, не соответствуют тому, что подают. Я заказала коктейль Pornstar Martini, но вместо пюре маракуйи мне налили апельсиновый сок, потому что «другого нет». Персонала явно не хватает: заказы приходится ждать по 20–30 минут. Капучино мне принесли в кружке с пятнами от губной помады, а ложки были грязные. В интернете отель рекламируется как люксовый, но на деле это далеко не так. Лежаков на пляже слишком мало для количества гостей. В зоне концертов на первых диванах нас сначала не пустили, сказав, что нужно бронировать места на ресепшене, потом позвали обратно и потребовали деньги. Позже выяснилось, что туда мог сесть любой желающий. Яркий пример непрофессионализма и коррупции. В итоге: отель абсолютно не соответствует обещанным условиям. Персонал высокомерный и неопытный, сервис низкого уровня, безопасность питания отсутствует. Я путешествую в Турцию уже 14 лет и останавливалась во многих отелях, но никогда не сталкивалась с таким плохим опытом. С уверенностью могу порекомендовать другие отели поблизости – Mirada del Mar или Seven Seas: они в десятки раз лучше и даже дешевле.

Уборка номера потрясающая и менеджеры в гест релэтион отличные есдинчтвенное бары не всегда все имеют лежаки удобные

Еда в отделе завтрак обед и ужин. Ужин не очень но завтрак обед хорошие и все равно все хорошо. Номер в отделе выше всяких похаал

Отель шикарный великолебный и ассистенты отличные хорошо отвечают на вопросы еда в откле вкусная и свежая я был приятно удивлен

Еда в отеле 50/50 не хватает морепродуктов хотя говорили что будут. Номер в комнате классный чистый просторный все отлично

Отлель старается, видно, что очень много вложено и денег и сил. Пока еще не все идеально, но уверен, что все получится. Нам очень понравилось. Желаем процветания и благодарных туристов.

В целом отель оставил приятное впечатление. Номера отличные, еда хорошая. Несколько раз покупали кабаны в зоне Diamond возле бассейна (стоимость в сентябре была 100 евро/день).В эту стоимость входит обслуживание, фрукты, алкоголь и обед в снек баре в зоне Diamond (вкусно и очень красиво сервируют блюда). Там же купались на дальнем пляже (заход в море в том месте только в тапочках) Что касается основного пляжа. Считаю большим минусом отсутствие тени, так как зонтики оч маленькие, почти все места на солнце. На пирсе есть несколько лежаков где можно найти тень, но их надо занимать в 6-7 утра. Что касается алкоголя, коктейли делать не умеют от слова совсем, импортный алкоголь надо прям просить (достают из под полы и очень неохотно), все время всё заканчивается у них! Сервис реально хромает, были дни когда на завтрак и на ужин к нам вообще не подходили официанты (чай/кофе/воду приходилось добывать самим) Ходили в рыбный и азиатский рестораны, оба понравились. Номера отличные, но слышимость адовая (слышен звук телевизора даже при минимальной громкости). Но, стоимость путевки у нас была небольшая, за эти деньги мы получили больше чем ожидали.

+10

Еда отличная и вкусная пирсы хорошие и и номер в комнате большой и чистый и все хорошо. Хорошо общается персонал и дружелюбный

Ресторану не хватает морепродуктов обычная пятёрка без изысков мне понравился ресторан азиатский и морской но все хорошо

Хочу выделить отеля это красивая и ухоженная территория, разнообразное питание, ежедневная программа. Из - хочу выделить полный ориентир на руский контингент, это отталкивает по сколько так встречать и принимать у себя страну агрессора немного портит имидж отеля. Хотелось бы больше европейского контингента и меньше руских песен ) Огорчило нас ещё то, что у нас была годовщина свадьбы, но отель от себя даже бутылку вина или фруктов не сделал как комплимент!

+11

Еда в отеле вкусная исвежая напиткитоже очент хорошие. Территория отеля большая и зеленая красивая и в будущем обязательно приедкм

Все отлично, еда вкусная и сандаля номер в комнате отличній и замечательній и уборка очень класна чи мі обязательнотприедем обратно

Отель отличный замечательный и мы хорошо все провели время обязательно приедем обратно алкоголь бомба и орешки вкусные

Отель хороший , нда в отеле супер вкусная и свежая обязательно прилетим сюда снова и алкоголь хороший и качественный алкоголь и еда отличная

В данном отеле отдыхал с девушкой с 25.08.25 по 01.09.25. Мнение составляли вместе. Ниже приведу плюсы и минусы отеля, дальше решайте сами. Плюсы 1) Везде стеклянная посуда. Часто используется пластик. 2) Классные лежаки. Удобные, можно гибко настроить под себя. Шикарные матрасы на лежаках. 3) Вкусная еда (разнообразный шведский стол). 4) Европейский алкоголь. 5) Еду и алкоголь можно брать в номер (часто запрещают это делать в отелях). 6) Пополняемый минибар. 7) Классные номера. Свежий качественный ремонт. 8) Отличная вечерняя программа. Приглашают различных артистов каждый вечер. Минусы 1) Грязные чашки и приборы. Иногда прям очень грязные (пару фоток чашек приложу). 2) Нет общей информации. Все можно узнать у личного менеджера, но менеджер нам ничего не говорил. Только 2 раза звонила спросить когда оплатим услуги. 3) Проблема занять лежак. Нет карточек для полотенец или какой-то системы другой, поэтому часто не получается найти свободный лежак (1 раз поругались с другими отдыхающими). Персонал утром разносит полотенца и воду по лежакам, но об этом тебе никто не говорит и мы думали, что такие лежаки заняты, а на самом деле свободны. 4) Голая территория. Где-то жухлая трава, а не газон зеленый. Пальмы все голые стоят. Рядом отель очень зеленый. От этого было особенно обидно. 5) Идет ремонт половины территории. Не всегда хочется попадать на ремонт виллы какой-нибудь во время отдыха. 6) Вай фай плохой везде, кроме ресепшен, хотя ВЕЗДЕ показывает, что ловит отлично (шкала всегда полная). 7) Кофемашина всегда грязная. Но как я понимаю это проблема всех отелей. Пока не встречал хорошую и чистую кофемашину в отелях. 8) Пахнет в лифтах сыростью. Выделил так подробно минусы, потому что отель позиционирует себя как «премиум» сегмент. Выбрали его именно из-за этого.

Еда в отеле отличная и алкоголь хороший и вообще все супер в будущем еще приедем приехали с друзьями в отель и так сказать отдохнулм

Отель хороший, сейчас на свои деньги. Были конфузы с заселением, понервничали, но все решили в нашу пользу. Территория большая, классная! Лежаки-топ, кровати удобные и подушки тоже, даже можно выбрать. Номера большие и комфортные. Еда вкусная и разнообразная. Пирс- супер. Места для всех хватит, но когда много народу проблемы с лежаками. Но эту проблему пытаются решить. Есть проблемы с персоналом и обслуживанием, но я думаю это поправимо. Сам отель стильный. Хочется, чтоб протирали полы у бассейна, порой поковк и скользко. Посуда порой грязная, но эту проблему стараются решить. Бармены хорошие, но надо следить иногда, что наливают.

Отель очень зороший персонал тоже отличный все быстро и красиоа. Ассистенты всегда помогают. У нас были Айлин и Диана все отлично

Добрый день. Отдохнули мы замечательно! Убираем сразу все приставки «люкс», «лакшери», «вип» и тд… Это хорошая пятерка со своими плюсами и минусами. Встреча: доехали на индивидуальном трансфере за 50 мин. Въезд в отель - общественная парковка, помощники встретили, девушка ассистент взяла паспорта, принесли Шандон (сказали это последняя бутылка нас дождалась). Лобби красивое, но 2 круглых бара на входе не работают. Кондиционеры не достаточно охлаждают, душно. Один бар в углу работал. Через 10 минут нас повезли в номер. Номер: бронировали Dublex Suite его нам и предоставили. У Туроператора указано, что номер с выходом в бассейн, это не так - полнейший обман (чья здесь вина буду разбираться). Сообщили на ресепшен почему нет выхода к бассейну, пришел главный их менеджер в синей рубашке наорал на нас и начал спорить, мы ушли. Расположение номера у водных горок и клуба Даймонд, 1 мин и ты в детском клубе, 1 мин и ты на дальнем пляже - красота! Номер двухэтажный: при входе в номер два шезлонга, на первом этаже диван с креслами, телевизор, санузел и одна полноценная односпальная кровать, минибар. На втором этаже двухспальная кровать, 2 небольших гардеробных, сейф, телевизор, минибар, санузел. Балкон со стульями и столом. Косметика есть вся, зубные наборы, бритвенные. Полотенца новые белые, постельное белье меняли каждый день, качество отличное. Меню подушек. Есть хороший фен. Кондиционер работал хорошо. Уборка хорошая. Минус это рядом дискотека до 2 ночи, беруши более менее спали (но если вы собираетесь там тусить, но это будет плюс) Детский клуб: замечательный, детям нравилось там играть и участвовать в мастер-классах, аниматоры приветливые, с детьми занимаются. Несколько раз дети там обедали. Отдельное спасибо детским аниматорам: Инкар, Айдане и Дане! Пляж: это лучшее что есть в этом отеле!!! Главный пляж толкучка, море вечером грязное, заход только с пирса, я сразу понял что дальний пляж это наше всё! Тем более номер расположен в 50 метрах️ шезлонги и пляжные полотенца - это люкс на пляже практически никого нет, заход в море галька (берите аквашузы), вода чистейшая в любое время суток. Вокруг необыкновенная красота, умиротворение Даймонд клаб могут пользоваться только виллы, мы решили эту проблему и пользовались баром, бассейном и всеми привилегиями - это место тоже люкс! Территория отеля зеленая, ухоженная. В Спа делали Балийский массаж, понравилось. Спа и фитнес нужно обновлять. Ресторан: грязной посуды не видел, приборы протирали влажными салфетками, стаканы пару раз попадались грязные, чашки тоже бывали в налете. Еда отличная, всегда можно было найти что-то очень вкусное. Официанты стараются, приносят напитки (можно и самим взять). Минус это дресс код, много людей приходят полуголые и в мокрых купальниках и на ужин тоже. Руководство обратите на это внимание, не пускайте таких отдыхающих в главный ресторан!!! Местное шампанское и вино не вкусные… Были разногласия между украинцами и казахами, сотрудники отеля реагируют моментально и жестко это пресекают, спасибо им за это. У нас конфликтов не было, здоровались с украинцами и немного общались, все мирно и культурно. Был ДР 26.08, поздравили 22.08. По приезду просили Аля карт, сказали свободно 28.08, других вариантов даже не предложили. Попросили комплимент продлить номер на 6 часов, тот же менеджер наорал, в итоге мы попросили ребят на ресепшене и они за 100 евро продлили. В итоге у нас получился более приватный отдых, благодаря расположению номера и пользованием Даймонд клаб.

+3

Прекрасный отель! Самый лучший отель, в котором я когда-либо была, у меня было полнейшее восхищение от природы вокруг, я никогда не видела такой красоты, море очень красивое, отель новый, чистый, номера просто шикарные, все очень отзывчивые, добрые и улыбчивые, еда разнообразная и вкусная, территория большая, много мест для фото. Я уезжала из отеля с ощущением того, что я хотела бы сюда вернуться! Особенно, мое сердце покорил снэк бар, очень все было вкусно, также очень вкусная кофейня! А еще, в номере был умный телевизор и я смотрела свои любимые сериалы, отдыхала на все 100%. Спасибо вам большое ️️️

+12