Amara Comfort Kemer

Хочу сказать пару слов об отеле- Тихий, спокойный,уютный. Месторасположение хорошее,рядом магазины,до центра минут 15. Отель небольшой,много зелени, пляж ухоженный,море чистое. Ребята из анимации очень веселые,дружелюбные, рады всем гостям. Без внимания никто не останется️️

Читал отзывы про отель и смотрел обзоры перед тем как приехать, и отель для меня соотвествует всему о чем писали и показывали. Территория небольшая и компактная, при этом всё в доступном ходу - пляж, бассейны, аквапарк, бары и бистро. По питанию вопросов нет - в ресторане разное меню, также есть снэк бар с пиццей, на аквапарке есть вафли. Всегда есть в наличии мороженое, иособенным любителям поесть ночью - работает бистро 24/7, можно и поесть и выпить. Алкоголь в отеле очень качественный, не разбавляют. По гостям видно что очень всё качественное) Аниматоры команда отдельное спасибо, всё очень весело, в течении для организовают и собирают на различные активности по интересам - будь это что то спортивное или лёгкое, как дартс или бочча. Вечерами проводят различные шоу - тпнцоры, акробаты, живая музыка, караоке и лотерея. Отель и сервис понравился, отдых получился легких и весёлый, как и планировалось)

Находимся, сейчас в отеле ! В ресторане грязная посуда, которой катастрофически не хватает. В номере делают вид , что убираются. Отель грязный . При этом территория красивая , вид потрясающий . Отель очень устал и требует ремонта. Персонал игнорирует любую просьбу.

Мини-клуб очень приятный и веселый. Мини-дискотека отличная, дети веселятся. Вечерние мероприятия приятные. Отель чистый и просторный. Мы приехали всей семьей, и это был хороший отдых. . Мы остались всем довольны. Спасибо, Амара. ::: )))

Отдыхаем сейчас с семьей. Отель неплохой. Море суперское, солнце светит классно, есть пирс. Мороженое вкусное с кофеёчком вообще супер. Анимация хорошая.Играем в боччу и дартс. Вечером есть программы шоу, живая музыка, просто дискотека. Мороженое вкусное с кофеёчком вообще супер.

Отдыхаем сейчас с семьей. Отель неплохой. Море суперское, солнце светит классно, есть пирс. Мороженое вкусное с кофеёчком вообще супер. Анимация хорошая.Играем в боччу и дартс. Вечером есть программы шоу, живая музыка, просто дискотека. Мороженое вкусное с кофеёчком вообще супер.

Две недели отпуска мы провели в этом отеле. О нём самом писать в этот раз не буду, есть плюсы и минусы, по звёздам это в лучшем случае четвёрка. А вот отдельно на ВСЕ ПЯТЬ ЗВЁЗД хочется отметить команду анимации и особенно тренера Ирину - с ней каждый день был не только приятным, но и полезным. Эффективные тренировки - утренние разнообразные зарядки, водная гимнастика, йога, степ аэробика - одно сплошное удовольствие - как с точки зрения комфорта проведения (мотивация, поддержка, просто приятные разговоры), так и с точки зрения результата - мышцы не были забыты на этот период, а получили свою порцию удовольствия. Спасибо большое за спортивное сопровождение! Очень ценю такой подход! Восхищаюсь.

Очень хороший отель с замечательной территорией! Еда и напитки очень вкусные, всего хватает! Хочу отдельно отметить команду анимации, особенно аниматора Кристину, самая общительная, дружелюбная и добрая! Всегда подойдет, узнает как дела, посоветует что-то и поднимет настроение! В течение дня очень много разных активити, вечером разнообразные шоу и несколько раз в неделю есть возможность поехать на “afterparty” в ночной клуб. Спасибо Amara Comfort Resort за отдых!

+3

Очень хороший отель с замечательной территорией! Еда и напитки очень вкусные, всего хватает! Хочу отдельно отметить команду анимации, особенно аниматора Кристину, самая общительная, дружелюбная и добрая! Всегда подойдет, узнает как дела, посоветует что-то и поднимет настроение! В течение дня очень много разных активити, вечером разнообразные шоу и несколько раз в неделю есть возможность поехать на “afterparty” в ночной клуб. Спасибо Amara Comfort Resort за отдых!

+3

Сейчас отдыхаем в этом отеле. В номере не работает унитаз. Два раза уже приходили чинить. Бесполезно, хватает только на пять минут. Это кошмар. Используем ведерко для смыва. Вот такие номера в отеле! Радует только теплое море и хорошая территория.

Выбрали мы отель, главным критерием было близость к морю. Наверное это единственный плюс. Еда невкусная, обноообразная-сухая. В ресторанах A la cart- тоже самое, что в буфете. Лежаки не найти -вечно все заняты. Отель ориентирован на русских туристов, на английском не говорят. 95% были русские. Номер! Представили в начале, номер на втором этаже в главном здании. И ужасный запах был из туалета. Запах канализации. Невозможно было спать. Попросили переселить в другой номер, он был с видом на сад. И в этом номере дважды увидели ТАРАКАНА. Это конечно ужасно. Учитывая, что мы отдыхали вместе с ребенком. И еще как-то вечером закончилось пиво. Появилось оно только на след день. Не рекомендую этот отель. Это точно не 5ка. Это 3-ка. Отдыхали мы со 2 октября по 9.

Сейчас отдыхаем в этом отеле. В номере не работает унитаз. Два раза уже приходили чинить. Бесполезно, хватает только на пять минут. Это кошмар. Используем ведерко для смыва. Вот такие номера в отеле! Радует только теплое море и хорошая территория.

Выбрали мы отель, главным критерием было близость к морю. Наверное это единственный плюс. Еда невкусная, обноообразная-сухая. В ресторанах A la cart- тоже самое, что в буфете. Лежаки не найти -вечно все заняты. Отель ориентирован на русских туристов, на английском не говорят. 95% были русские. Номер! Представили в начале, номер на втором этаже в главном здании. И ужасный запах был из туалета. Запах канализации. Невозможно было спать. Попросили переселить в другой номер, он был с видом на сад. И в этом номере дважды увидели ТАРАКАНА. Это конечно ужасно. Учитывая, что мы отдыхали вместе с ребенком. И еще как-то вечером закончилось пиво. Появилось оно только на след день. Не рекомендую этот отель. Это точно не 5ка. Это 3-ка. Отдыхали мы со 2 октября по 9.

Приехали с мужем отдыхать к дочери, отель хорошенький, еда, напитки тоже, вежливый персонал, огромное спасибо анимации, ребята просто молодцы. Много Активити разных и интересных, так же вечерние программы и шоу. Спасибо за отличное время провождение.

Приехали с мужем отдыхать к дочери, отель хорошенький, еда, напитки тоже, вежливый персонал, огромное спасибо анимации, ребята просто молодцы. Много Активити разных и интересных, так же вечерние программы и шоу. Спасибо за отличное время провождение.

Наш первый и незабываемый отдых в гостеприимном отеле Amara comfort resort, шикарная территория, теплое море, развлечения на любой вкус, тренажёрный зал, хамам, сауна, отличный шведский стол! Однозначно рекомендуем этот отель! Огромное спасибо!

Останавливалась в Amara Comfort Kemer на 10 ночей 15-25.09.24, бронировала через туроператора Fun&Sun О туроператоре напишу отдельный отзыв, ох, есть что рассказать. Сейчас об отеле. Приехав в Amara Comfort Kemer и пройдя приветственную процедуру «посвящения в гости отеля» на ресепшен, я поняла, почему многие туристы видят только негатив: сколы, трещины, недомытости и прочие мелочи, на которые я раньше никогда внимания не обращала. О безобразной работе ресепшен в этом отеле пишут в каждом (!) отзыве. Это сборище вымогателей за стойкой невозможно обойти вниманием. Но по порядку. Отель с колоссальным потенциалом. Великолепное расположение, большая ухоженная территория, очень грамотно спроектированная. Большой пляж, один из самых просторный в Гюйнюк. Главное здание отеля построено в конце 1990-х, с роскошью и размахом, присущим тому времени. Зона лобби, главный ресторан, лестницы отделаны натуральным мрамором и травертином. Много позолоты. Элегантные кованные и мраморные балюстрады, лифты сверкают блеском и подсветкой. Мрамор даже на полу отполирован до зеркального блеска. В лобби очень разная по цвету и стилю мягкая мебель: диванчики в стиле Людовика XIV и современные кресла в клетках, с резными ножками и каретной стежкой. Но эта эклектика не создает ощущения «цыганщины». Все подобрано с хорошим художественным, очень тонким вкусом. Такая работа точно стоила серьезных денег. Комнаты гостей сдержанно, но весьма красиво и функционально отремонтированы, красивая плитка в санузлах, новые высокие матрасы, новая целая со всех сторон мебель, зеркальная стена и большие балконы, достаточное количество розеток. Хорошая шумоизоляция, что редко встречается. В Amara Comfort явно вложили средства перед этим сезоном. И от этого как-то щемит при общение с ресепшен, становится жалко это весьма респектабельное здание. Кто-то в одном из отзывов сравнил этот отель с дорогим автомобилем, который меняет владельцев и используется как такси. Согласна. Но мне пришло на ум еще одно сравнение. Дворянский особняк, в который по нужде или по глупости запустили маргиналов-мигрантов, а их красота и элегантный шик сильно раздражают. Они не имеют возможности разрушить это буржуйство, но оно их бесит, поэтому они гадят втихаря. Мной была выбрана и куплена самая дорогая категория из стандартных номеров Main Building Standard Sea View. Как и многие другие отели, Amara Comfort разделил стандартные номера на категории: Sea View, Land View, Promo. По идее за что заплатил – то и получите. Но владельцы не учли одно – сотрудников ресепшен. Точной разделительной линии какая комната к какой категории относится в открытом доступе нет, чем сотрудники ресепшен с вызывающей наглостью пользуются: всех без разбора сначала отправляют в комнаты категории Promo с чудесным видом на хозяйственный двор, помойку и водяной бойлер (см фото). Бонусом идут выводы кондиционерных установок строго под вашим балконом. Гул стоит как на взлетной полосе. По утрам, часов в 6, к мусорному контейнеру подходит чел с телегой пустых стеклянных бутылок, выпитых гостями накануне, и с восторгом идиота кидает в контейнер по 2 бутылки за раз, слушая из звон… Вот и я получила такую с позволения сказать комнату № 1430, при том, что я заплатила больше, чем стоил standard land view и тем более promo. Я даже дала приветственный «бакшиш» на ресепшене сразу и попросила комнату в соответсвии с оплаченной и желательно повыше… Но заселение без учета ваучера - это целая индустрия, развернутая у стойки ресепшен. На жалобы и требование поменять комнату на ту, что оплачена, отправляют к гидам. Гиды в доле, и в хамоватой манере с переходом на крик рассказывают уставшему туристу что он, гид, ничего не может сделать (а зачем ты тут тогда находишься?), других комнат нет! (т.е. туроператор продал вам то, чего у него не было). Это мошенничество. Я была близка к вызову полиции. После такого поселения становится понятно, ЧТО видят в этом отеле гости. Сверкающий мрамор точно остается незамеченным, а трещины и дырки в ламинате, подтекающая сантехника, пустой мини бар, отсутствие гигиенических и чайных принадлежностей становится как раз ярко заметными. И далее, я замечала всё большее отсутствие контроля менеджера за работой служб отеля, что создает ощущение разрухи в Amara Comfort. Даже сложилось ощущение, что менеджмент достался текущим владельцам отеля в нагрузку к самому отельному комплексу, и как будто менеджер - двойной агент, засланный казачок. Чем ниже рейтинг отеля, тем меньше стоимость комнаты, тем скорее текущие владельцы захотят от этой обузы избавиться и тем больше скинут цену. Вероятно, следующий приобретатель этого отеля и приплачивает текущему управленцу за снижение рейтингов. Отсюда и описанный мной беспредел при регистрации. Дальше больше и мне становилось всё интересней наблюдать. Всё, что должно быть под контролем менеджера отеля как будто нарочно делается из рук вон плохо. Многие жалуются на уборку. И, действительно, мою комнату в отеле «прости Господи аж 5*» 3 дня из 8 не убирали вообще… не успели. Постельное белье и полотенца за 8 дней не заменили ни разу. Ни разу, Карл! Да и другие комнаты в моем коридоре были увешаны табличками «please clean my room” – реакция - 0. Жаловаться ресепшену бесполезно, т.к. они только обрадуются, что еще что-то не нравится гостям. Я ранее обращалась на ресепшен с просьбой пополнить мини бар, починить унитаз (подтекала вода), заменить батарейки в пульте телевизора. Записывают, кивают. Реакция – ноль. А за уборкой наблюдала в один из дней я сама. Милая дама-горничная, размеров высота-ширина 1,5х1,5 м начала убирать комнату 1111 в 9.45 – я уходила на пляж. Тележка у комнаты, дверь нараспашку, из комнаты слышен громкий щебет милой дамы-горничной. Возвращаюсь с пляжа в 12.40. В той же комнате продолжается уборка, слышится тот же задорный щебет. Т.е. горничная вместо уборки обзванивает всю свою родню за счет wi-fi отеля. И надо сказать, что вход в комнату 1111 по диагонали над ресепшен. Т.е. менеджер, если он есть, всё это безобразие: 3 часа на 1 комнату с непрекращающимся щебетом, наблюдал лично. Менеджер? Точно? Далее хочу обратить внимание на службы, подконтрольные менеджеру отеля. Спасатели. Ну кто их видит, кто на них смотрит, пока не случится неприятность? Никто. Со мной случилась, меня ужалила медуза. Вернее не знаю точно кто, не видела, только почувствовала, похоже на ожог медузы. На море было волнение, наверное, принесло эту живность. Пока доплыла до пирса, рука начала гореть и опухать, явно поднялась температура. Бегу к спасателю – он-то знает, что надо сразу сделать, но не тут-то было. Спасателей нет!… Время 16.11 Спасатели заявлены с 9.00 до 17.00. но их нет. Прелесть, правда! На соседних пляжах есть, я их видела. Ну ладно, хоть интернет ловил, про первую помощь прочитала, сделала. Далее стала наблюдать за этими в меру упитанными мужчинами в желто-красных одеждах. Я их насчитала 6 штук на в общем-то небольшой отель. Работал, т.е. сидел на месте, следил за своей зоной ответственности – горками, только 1. У него же у единственного я заметила чемоданчик первой мед. помощи. Остальные целыми днями, с перерывам на обед, сидели, уткнувшись в свои телефоны. Отвлечь их от экрана телефона способен был только такой же чел в желто-красной униформе, зашедший в гости. Тогда, как 2 голубка, не отрывая взгляда друг от друга, они заводили беседу. В один из дней к пляжному «трудоголику» (сидел на пирсе) пришел коллега … с пивом и орешками! Здесь я вообще впервые увидела как сотрудник отеля выпивает на рабочем месте. И кто? Спасатель! В другой день на море было волнение. Рядом с пирсом плавала женщина и мальчик в нарукавниках (!). Волной ребенка запросто могло кинуть на сваи… Спасателю пофиг, даже не смотрит на море, переписка в телефоне намного увлекательней. Когда телефон ему надоедает, он берет леску, рыбку ловит… Какие нафиг туристы, дети, медузы, волны… Занят он! И почему они нагло уходят с работы раньше на 1 час? Зачем отель содержит аж 6 таких дармоедов? При том, что гости жалуются на недостаточное количество барменов (очереди почти всегда к каждому бару), горничных (комнаты не убираются), официантов… Менеджера с контрольным заходом на пляж не видела ни разу. Я вообще не видела чтобы кто-то ходил по территории отеля или коридорам с целью проверки качества работы. Без вишенки на торте тоже не обошлось. Вылет поздний, продлила комнату за… 30$ на 2 часа. даже в самых респектабельных отелях в Кемере час стоит 10$. Очень интересно сколько сотрудник ресепшена реально записал в системе: 25.09.24 комната 1103. В 13.55 звоню чтобы помогли чемодан отнести вниз. Та-та-там ресепшен не отвечает! 3 раза набирала 0 – ответа нет. Они, блин, заняты! Пришлось самой тащить чемоданчик. Сколько звезд-то нарисовали над входом? Пять? Ну, всё плохо, конечно, быть не может. Есть услуги, предоставляемые не отелем, а его арендаторами. Т.е. неподконтрольные управляющему отелем. Например СПА. Очень хороший салон, прекрасная процедура турецкой бани, вежливые и любезные администраторы. Главный ресторан, питание. Тоже все хорошо, но это когда Шеф работает, выходит в зал и контролирует. Ни одной пустой миски, всё красиво, всё вовремя пополняется. Но был день, когда шефа не было, наверное, у него был выходной. Прям небо и земля. Каждая вторая салатная миска пуста, стоит с остатками на столе раздачи. Вместо 4 видов оливок - 1, тарелок нет… Но это был только 1 день. Всегда был вкусный гриль. Не знаю как удавалось, но всё, что жарили на гриле было очень вкусно. А также пахлава замечательная, спасибо. Фрукты всегда, хорошие спелые. Дефицит чайных ложек надо исправить – это недорого, а их отсутствие прям портит имидж. И желательно, конечно, к ужину накрывать больше столов. 10-15 столов из снэк-бара вполне можно поставить на нижнем ярусе балюстрады, тогда не будет безобразной давки на входе и разложенных по столам вещей в 19.00 Бистро 24 часа. Просто отлично. Чисто, всё есть. И о чудо – тебе рады, ты гость. Еда – простая, большинство блюд – фаст фуд. Но вполне вкусно и перекусить можно даже приехавшим/вернувшимся в отель поздно. Отличная задумка и воплощение. Анимация. У них свой шеф. И тут всё хорошо. Ребята активные, на позитиве. Игры, зарядки, дискотеки, шоу – все на отлично. Особенно порадовала пиратская вечеринка. Просто и очень душевно. Многобукв…, спасибо что дочитали, но и эмоции зашкаливают. Рекомендовать этот отель с таким управляющим категорически не могу. После замены менеджмента будет достойный отель. В нём есть всё для хорошего отдыха.

+11

Доброго дня! Хочу поделиться своими ощущениями от отдыха в отеле Амара комфорт резорт 5* (Гейнюк). Не рекомендую сюда ехать, если не хотите испортить себе отдых. Отдыхали в данном отеле с 04.09 по 14.09 Начнем с 1. Территория отеля очень ухоженная, красивая, грамотно спланирована; 2. Кофейня в Главном Корпусе. Девочка с Казахстана (Актау) делает хороший кофе. Пирожные не все вкусные. Не вкусные с орехами и сделанные из пудинга. Как можно так испортить пирожные, что пудинг как резина. 3. Девушка сотрудник отеля на guest relations по имени Соира с Тараза (Казахстан) помогает во всех вопросах. 4. Море. В этот приезд все десять дней температура моря была как парное молоко. В этом плюсе нет заслуги отеля. Больше плюсов нет. Теперь перейдем к - 1. Нас никто не встретил при приезде в отель. Отдыхали в Мираже, в Миаросе 3 раза (сейчас Май бич), везде при приезде выходит обслуживающий персонал, чтобы забрать чемоданы и отнести на ресепшн. В этом отеле этого нет. Самим пришлось забирать с автобуса чемоданы и нести на ресепшн. Это один из существенных показателей для отелей 5* и этот показатель сразу бросается в глаза и понижает оценку отеля. 2. Плохая работа службы технического обслуживания отеля. При заезде дали номер на 4 этаже 1431. Номер был с видом на море, но под балконом большая свалка и мусорка, к которой примыкает детская площадка. Но самое веселое начинается в 5 утра (жаль, что видео прикрепить нельзя, только фото), когда приезжает мусорная машина и начинают вываливать 15 баков, один за другим, а потом работник ресторана в пустой бак начинает выкидывать ящики с бутылками. При заселении в номер, обнаружили что на двери, которая идет на балкон сломана ручка (фото во вложении), в душе сломан гусак на распылителе душевой стойки. Сразу обратился на ресепшн для замены номера или ремонта, номеров не было. Сказали, подходите на следующий день, возможно, что - то найдем. Попросил, пришлите сотрудников техобслуживания, чтобы отремонтировали. Через 3 часа пришел якобы сантехник для ремонта душевого смесителя, посмотрел и сказал через пять минут придет. Ушел и больше я его не видел. На следующий день вечером пришел парень (электрик) для ремонта смесителя в душе. Спрашиваю на турецком языке, почему не пришел сантехник? Ответ меня убил. Сантехник у нас работает только до 4 часов дня. Спрашиваю, почему не пришел сантехник днем? Ответ: У него много работы и он не успевает все сделать. Еще через день также пришел другой электрик ремонтировать дверь на балконе. Спрашиваю, где плотник? Ответ: У нас нет плотников в штате. Попутно с ремонтом (борьба с представителями ресепшн длилась два дня). Я ходил на ресепшн с утра до обеда два дня, для того чтобы или отремонтировали или предоставили другой номер. Номера они предоставляли для замены, но в просмотренных 4 - х номерах на 4 и 7 этажах и в бунгало проблема была такой же. Вода лилась со всех целей с распылителей и на дверях были сломаны ручки. После потерянных двух дней отдыха и отремонтированной балконной двери кое - как и распылителя в душе было принято решение остаться в номере, который был предоставлен первым. Спросил на guest relations почему не хотят отремонтировать мне дверь и душ, ответ был: Ресепшн легче Вас переселить в другой номер, чем осуществить ремонт. Отсюда вывод: Отель экономит на запчастях и на персонале (отсутствие плотников в штате), также плохая работа менеджера по техническому обслуживанию по контролю за своим персоналом. 3. Ресепшн. Мужчины турки работающие на ресепшн наглые и беспардонные. Разговаривают с проживающими на повышенных тонах. Особенно есть сотрудник Юлдуз. Такое ощущение, что вы ему одолжение сделали, что приехали отдыхать в этот отель. 4. Уборка номера. Не надейтесь, что у вас будут убирать песок, волосы, протирать полы. Максимум поменяют полотенца, посуду заберут, мусор выкинут. И при чем не важно, оставляешь ты им на чай или нет; 5. Душевые на пляже с проточной водой. Это полный ужас. Душевые на последнем издыхании, ни один кран не держит, течет со всех отверстии, также чтобы ими воспользоваться надо отстоять в очереди(опять же почему ? потому что они еле работают); 6. Уборка пляжа. А она есть, условно конечно. Крупного мусора я не видел, но вот крышки от бутылок, кусочки пластика, окурки от сигарет. Этого всего много. Сами отдыхающие видя все это сами начинают убирать с пляжа все это. 7. Питание в столовой. Каждый день на завтрак , обед и ужин одно и тоже. Всё время курица и индейка. На завтрак, если вы придете к 7:00, и Вам захочется яичницы, то Вам придется ждать до 7:30 пока персонал попьет кофе и наговорится. Еда не вкусная, ешь потому что, надо есть и не умереть с голода. Они даже умудрились испортить свое национальное блюдо - пахлава. Такой невкусной пахлавы я не ел ни в одном отеле Кемера и Сиде. У них в отеле нет даже маленьких помидор – черри, вместо черри они режут большие помидоры на кольца и выставляют для питания. 8. Бистро 24/7. Плохая работа обслуживающего персонала. Заказ приходится ждать по часу. Официанты ходят друг за другом и у них один ответ: Щас 5 минут. Два раза приходили в бистро, не работала установка по разливному пиву ввиду отсутствия самого пива. Так же было и в кафе на пляже. Закончилось пиво у них, а заказать забыли. Вот такое обслуживание. 9. Продажа кукурузы и парфюма с Дьюти фри на пляже. Такое ощущение что приехал отдыхать в Сочи. Подводя итоги, хочется сказать: В данном отеле плохая работа управленческого менеджмента, в виде отсутствия контроля за работой персонала в отеле (поборы на ресепшн за предоставление лучших номеров, плохая работа отдела техобслуживания отеля, плохое питание в главном ресторане) и в данный отель больше не приедем, больше не хочется проходить бег с препятствиями в виде разборок с отелем. Отелю явно не хватает денег, персонала и хорошего управляющего менеджера, который бы гонял этот персонал, а то они ходят и спят на месте.

+6

Детский аниматор Менсуре хорошо находит общий язык с детьми, детям интересно проводить время в мини клубе. Мини диско анимация на любой вкус, программа расписания на целый день. Рекомендую отел для посещение с детьми. Спасибо за хорошее время прохождение)

Добрый день! Отдыхали с мужем 29 августа-9 сентября. Отель отличный. Все понравилось: обслуживание, еда, анимация, вежливый персонал, напитки, море, вид на горы. Уборка каждый день, бармены приветливые, отдельный привет бару на первом этаже, в главном здании, диджею, который исключительно проводил дискотеки. Кстати не все знают, что на минус первом этаже каждый вечер диско с 23.00 до 2.00 ночи. Ни одного замечания и недоумение от плохих отзывов. Всем спасибо!!!