Emelda Sun Club

Очень старые номера, проживали н. 217. Первый этаж. Номер просто убитый в ванной комнате нет вентиляции, в номере муравьи!!!!. УБОРКА Очень . За 10 дней в АмфеТеатре 2 раза были выступления . ПИТАНИЕ ОДНО И ТОЖЕ, НО ГОЛДНЫМ НЕ БУДЕТ Е. ДА Теретория Болшая это плюс и зелёная красиво!!!

Очень старые номера, проживали н. 217. Первый этаж. Номер просто убитый в ванной комнате нет вентиляции, в номере муравьи!!!!. УБОРКА Очень . За 10 дней в АмфеТеатре 2 раза были выступления . ПИТАНИЕ ОДНО И ТОЖЕ, НО ГОЛДНЫМ НЕ БУДЕТ Е. ДА Теретория Болшая это плюс и зелёная красиво!!!

Хороший отель, но не тянет на 5 звезд, и далеко не самый лучший в своей категории. К питанию вопросов нет, все очень разнообразно и вкусно. Очень красивая территория, много зелени, цветов, красивые домики - бунгало. Теперь у минусам. Больше всего вызвало недоумение отсутствие утюга и гладильной комнаты в отеле 5 звезд, эта услуга платная, причём глажка трех предметов одежды выходит примерно в 11 евро. Ребята, вы серьёзно??? Если честно, мой шок в шоке. Не кислый заработок на туристах, прибывших с чемоданами мятых вещей! Далее, очень навязчивые услуги спа, массажа и тд, просто ужас. Каждый день приходилось отбиваться и оправдываться, что серия массажа нас не интересует. Сотрудники в ресторанах и барах очень высокомерные и ленивые, в баре у бассейна на всю толпу отдыхающих два!!!! бармена. На пляже нет навеса в тени, в жару приходится уходить, тк зонтики вообще не спасают от солнца. Ну и платный пирс это отдельный позор для отеля такого уровня. Если вам нужен 5 звёздный отель, есть варианты на уровень лучше, не рекомендую.

Хороший отель, но не тянет на 5 звезд, и далеко не самый лучший в своей категории. К питанию вопросов нет, все очень разнообразно и вкусно. Очень красивая территория, много зелени, цветов, красивые домики - бунгало. Теперь у минусам. Больше всего вызвало недоумение отсутствие утюга и гладильной комнаты в отеле 5 звезд, эта услуга платная, причём глажка трех предметов одежды выходит примерно в 11 евро. Ребята, вы серьёзно??? Если честно, мой шок в шоке. Не кислый заработок на туристах, прибывших с чемоданами мятых вещей! Далее, очень навязчивые услуги спа, массажа и тд, просто ужас. Каждый день приходилось отбиваться и оправдываться, что серия массажа нас не интересует. Сотрудники в ресторанах и барах очень высокомерные и ленивые, в баре у бассейна на всю толпу отдыхающих два!!!! бармена. На пляже нет навеса в тени, в жару приходится уходить, тк зонтики вообще не спасают от солнца. Ну и платный пирс это отдельный позор для отеля такого уровня. Если вам нужен 5 звёздный отель, есть варианты на уровень лучше, не рекомендую.

Мы отдыхали в этом отеле с 6 по 15 сентября 2024 года. В Турции мы были 8 раз, в отелях 5 звезд, поэтому есть с чем сравнить. Эмельду отличает то, что здесь нет больших, высоких корпусов и толп народа. Отель состоит из отдельно стоящих 2-х и 3-х этажных бунгало, практически утопающих в зелени. Тишина, пение птиц, цветущие кусты и другая растительность ( например, гранатовое дерево), мягкое покрытие дорожек. Номера небольшие, уютные, немного уставшие, уборка и пополнение мини-бара проводились регулярно. В нашем номере 536, на втором этаже, периодически пропадала горячая вода, за час до ужина ее практически никогда не было. Ночью было уже не жарко и мы попытались спать с открытыми балконами, но всю ночь подъезжали автобусы с туристами в наш и соседний отель; пришлось все закрыть и включить кондиционер. Подробно про питание писать не буду, всего достаточно, кроме того, что в последние дни отдыха не было омлета, вкусных каш и творога на завтрак, супы ( кроме чечевичного) тоже нуждаются в доработке. Вино ( турецкое, не очень) почему-то разливают в стаканы, зато отличное пиво Эфес - в фирменные фужеры. Очень вкусный свежевыжатый сок, турецкий черный чай, айран и соки в упаковке, мороженное. Вода была чистая, прозрачная, комфортной температуры. Любители плавать на длинные расстояния могут не опасаться различных плавсредств. Вызвало удивление наличие платных зонтов на пирсе за 15 евро в день, хотя в переписке с отелем при бронировании нам прислали ответ, что зонты бесплатные. Еще на пирсе оборудованы кабины за 55 евро. На пирсе есть синтетическое покрытие в виде дорожек, но там где их нет, по доскам надо ходить внимательно и в тапочках. Муж любит ходить босиком и поймал занозу. Металлические лестницы в воду тоже должны иметь покрытие на ступеньках, так как могут послужить причиной травм; у меня обошлось ссадиной. Весь день трудятся работники на территории отеля, на пляже и на пирсе- отдельное спасибо Рамазану и Нурсултану. Большая благодарность персоналу в ресторане - ребята очень оперативно убирают использованную посуду, готовят столы для следующих желающих поесть, поэтому вам не придется ждать столик. Редко когда были очереди за отдельными деликатесами. Нас всегда встречали с улыбкой и угощали ( по нашей просьбе, как мы любим) вкусным чаем с молоком девочки в лобби- баре Buket, Elisa, Yesim. Еще одна особенность этого отеля – если вы захотите побыть в номере до выезда в аэропорт , платите 85 евро, независимо от длительности пребывания, начиная с 12.00. Пожелание руководству отеля- рассмотреть почасовую оплату за поздний выезд, как это делается в других отелях. Багаж вашим отдыхающим желательно упаковывать бесплатно! Обычно отзыв заканчивают ответом на вопрос – вернетесь ли в этот отель снова? Все будет зависеть от стоимости тура. Мы общались с людьми, которые отдыхают в Эмельде 7 и 12 раз, но и они отмечают , что раньше в нем было значительно дешевле и лучше! Татьяна, г.Уфа

Отличный отдых!!! Всё очень понравилось! Отель соответствует рейтингам! Всё на очень высоком уровне! Персонал и обслуживание! Номера достойные! Разнообразное и почти всегда качественное приготовление блюд! Десерты! Мороженое! Фрукты! Мясные и морепродукты! Благоустроенная территория и поддержание порядка на ней! Развлечение. Само расположение отеля Море Если и есть мелкие недостатки то они перекрываются с лихвой положительными моментами!!!

Отличный отдых!!! Всё очень понравилось! Отель соответствует рейтингам! Всё на очень высоком уровне! Персонал и обслуживание! Номера достойные! Разнообразное и почти всегда качественное приготовление блюд! Десерты! Мороженое! Фрукты! Мясные и морепродукты! Благоустроенная территория и поддержание порядка на ней! Развлечение. Само расположение отеля Море Если и есть мелкие недостатки то они перекрываются с лихвой положительными моментами!!!

Отдыхали с мужем в этом отеле в сентябре. Отдыхали второй раз, и хочу сказать, что это первый отель, куда мы вернулись. Большая зелёная территория, душевная атмосфера, чистое море. И всё же случилась неприятная ситуация. При заселении нас должны были заселить в один номер, который нам подтвердили на ресепшн. Но когда мы пришли уже ближе к 2:00 заселяться, каким-то чудесным образом номер оказался недоступен, и нам предоставили номер, который нас совершенно не устроил - 762. Но через 2 дня вопрос был улажен, нас переселили в другой номер - 130. За это благодарим сотрудника ресепшн Рашида. Спасибо ему огромное! В целом отель замечательный. Правда, номера уставшие, но это не проблема. Главное, что всё работает, но не хватает розеток. По поводу еды - голодными точно не останетесь. На территории достаточно ресторанчиков. Еда доступна почти 24 часа в сутки. Спасибо всему персоналу отеля за их работу! Отдельное спасибо работнику бара на пирсе Рамазану и отдельное спасибо работнику из главного ресторана Эмре за их позитивный настрой, за улыбки и всегда хорошее настроение!

+13

Отдыхали в этом отеле 3й раз. Очень нравится природа и концепция. Море - выше всяких похвал. Заселили нас на 2й этаж, хотя мы просили 1й. Спасибо, Rashid, который помог переселиться через несколько дней. В отеле все отлично, но очень видно, что не хватает персонала. Люди все уставшие и держатся из последних сил. Надеемся, что руководство отель это видит и сделает выводы на следующий сезон

Спасибо персоналу за его трудолюбие и терпение...поварам за вкусную и разнообразную еду.аниматором за их работу..администрации за дружелюбие.портье и барменам за профессианолизм.консьержкам за чистоту и порядок в номерах..я не ищу изъянов там где мне было комфортно и хорошо..обязательно вернёмся....

Первый раз решила написать отзыв Отдыхали с семьёй в сентябре, всё понравилось, кроме номеров и персонала, на счёт номеров уже люди писали, повторятся не буду, просто напишу что они уже устаревшие, а вот с персоналом произошёл довольно курьёзный случай, о котором дочка рассказала мне только недавно, боялась как она сказала Она решила вечером сходить на пляж, полежать, почитать книгу, но к ней начал домогаться рабочий пляжа - голубая футболка и бежевые шорты, имя мирибек вроде, дочка точно не помнит Дочка на минуточку несовершеннолетняя, а это не побоюсь этого слово животное предлагало ей услуги интимного характера Вы хоть как-то проверяйте работников своих, а то наберёте всякую шушару со Средней Азии, которая мир не видовала

Первый раз решила написать отзыв Отдыхали с семьёй в сентябре, всё понравилось, кроме номеров и персонала, на счёт номеров уже люди писали, повторятся не буду, просто напишу что они уже устаревшие, а вот с персоналом произошёл довольно курьёзный случай, о котором дочка рассказала мне только недавно, боялась как она сказала Она решила вечером сходить на пляж, полежать, почитать книгу, но к ней начал домогаться рабочий пляжа - голубая футболка и бежевые шорты, имя мирибек вроде, дочка точно не помнит Дочка на минуточку несовершеннолетняя, а это не побоюсь этого слово животное предлагало ей услуги интимного характера Вы хоть как-то проверяйте работников своих, а то наберёте всякую шушару со Средней Азии, которая мир не видовала

Долго думала писать или нет отзыв, но решила, что нужно это сделать для тех , кто как и я ,полагается на отзывы. В интернете написано много хвалебных отзывов об этом отеле и нигде не указаны минусы. Заострю внимание на них. Если бы наткнулась на них ранее, не выбрала бы этот отель . Отель нуждается в реновации. Это замечаешь сразу же как приезжаешь в отель и заходишь на ресепшен. Мебель выглядит старой и унылой. Очень тускло и неуютно. Тут же находится лобби бар. Но здесь вы не сможете заказать коктейль или выпить импортный алкоголь, ассортимент ограничен. Вы сможете заказать местное вино, шампанское, пиво, выпить кофе. На ресепшен душно, система кондиционирования работает слабо. Ресторан отеля тоже неприятно удивил. В нем очень душно. Стоят старые напольные кондиционеры( я даже не знала , что такие существуют) , которые не справляются со своей задачей и не охлаждают воздух в помещении. Если не удалось сесть возле кондиционера , то находиться некомфортно. За время нашего прибывания они ломались пару раз. Во втором зале потолочные кондиционеры , но расположены по двум сторонам зала, сидеть в центре также душно. Что касается еды, обед и завтрак скудноваты, ужин более менее. Если вы придёте в ближе к 21.00, то рискуете остаться без ужина( хотя ужин заявлен до 21.30). На ужин нет скатертей. Официанты нерасторопные , работают вяло. Столы убирают медленно, приходилось подходить и просить убрать за предыдущими едоками. И даже в этом случае приходилось стоять и ждать , когда уберут стол. Официанты не приносят напитки, даже не спасли ситуацию чаевые. Однажды попросили принести чай, официант сказал, чай там. Единственные два места где можно было посидеть в прохладе- это патиссерия и game club, но и там пару раз ломались кондиционер. Вечерние шоу слабые. В описании отеля есть информация об аренде велосипедов( любим проехаться по окрестностям) , но на месте оказалось, что такая услуга отсутствует.

Отдыхали в июле семьёй.Отель понравился,территория красивая,питание вкусное, море шикарное. Персонал доброделательный,но некоторые из них оставили не приятный осадок.Например девушка при входе в ресторан блондинка с хвостом,откровенно не любит туристов,никогда не улыбается и не здоровается.Уберите её,зачем она там?Говоришь добрый вечер,молчание в ответ.Очень не приятная особа,многие заметили. А в очках шатенка девушка наоборот всегда была мила.И бармен Фатих на основном бассейне всегда зевает,лицо недовольное,иногда откровенно хамит,делает все медленно, у него вечно очереди.Проведите работу с персоналом.

Отдыхаем в сентябре 2024 г, Разместились с семьей в одном номере с подселением, вместо кровати дополнительно принесли пуф прикроватной жесткий застелили простыней, хотя оплатили за подселение как положено.Отель старый,устаревшие номера, мебель, Полотенце изношенные , полотенце для ног рваные .Сервис по организации работы с клиентами слабый..Спасает шикарное море горы..

+2

Отдыхаем в сентябре 2024 г, Разместились с семьей в одном номере с подселением, вместо кровати дополнительно принесли пуф прикроватной жесткий застелили простыней, хотя оплатили за подселение как положено.Отель старый,устаревшие номера, мебель, Полотенце изношенные , полотенце для ног рваные .Сервис по организации работы с клиентами слабый..Спасает шикарное море горы..

+2

В целом хорошо. Но номер очень старый, обшарпанный. Вода текла из под ванны, исправить за неделю так никто и не пришёл. В СПА главный менеджер Анна груба и не компетентна. Не выполняла свои обязанности, хамила. Пришлось писать письменную жалобу на неё. Портит всю концепцию отеля.

Перелет: Регулярный рейс S7 МСК-Анталия-МСК приятно удивил отсутствием задержек и питанием на борту. Давно забытый формат питания: мясо, рыба, курица пришелся как нельзя кстати. Трансфер: Использовали индивидуальный трансфер, все четко и вовремя, в части поиска трансфера в аэропорту Анталии проблем не возникло. Отель: Заселение – так как приехали в отель в районе 16:00, заселение прошло сразу в течении 15 минут. Номерной фонд – жили в семейном номере 360, номер тихий и комфортный, сантехника и кондиционирование работало исправно. Номера не большие рассчитаны макс на 4 гостей, при этом 4 гость на допместе. В данном формате размещение есть негативный момент, размещение кондиционера второй комнаты не удобное, так как направление охлаждения было направлено на ноги гостю. Территория – зеленая, ухоженная. Зонирование отеля на отличном уровне. По сути все под рукой: перемещение пляж, бассейн, рестораны, очень комфортное. МОРЕ – самое ценное! Именно к нему чистому, теплому, мягкому мы ездили. Потрясающая сказка с тонкой ноткой арбузного аромата. Пляж – ухожен, сотрудники постоянно убирают мусор. Зонты требуют косметики и перетяжки. Лежаки есть до 9 утра, далее могут быть проблемы с местами. Анимация – в соответствии с турецкой концепцией: боча, йога, волейбол, водное поло, аква аэробика, футбол все есть. На вечернюю анимацию не ходили поэтому писать про нее не буду. Водные горки – для детей до 9-10 лет, в более старшей возрастной категории будет не интересны. Питание- так же в соответствии с концепцией UAII, голодными не будет, но и мишленовских звезд ждать не приходиться. Курица, тушенная говядина, баранина, рыба, гарниры, фрукты, сладости все в наличии. Голодным никто не будет и сможет найти ассортимент для себя. Кроме главного ресторана, в отеле можно найти множество мест для перекуса. Нам очень понравились пончики и «кумпир» - наша «картошка-картошка». Однако хотелось бы обратить внимание персонала на качество уборки в основном ресторане. Нами были замечены грязные тарелки, стаканы и приборы. Также хотелось, чтобы стол протирали дезинфицирующим средством, а не просто тряпкой и меняли салфетки (под посуду) для каждого гостя, а не просто стряхивали мусор. Еще один минус, это огромное количество гостей в главном ресторане во время обеда и ужина в 12.30, 19.00. Именно в это время просто не пробиться. Гости отеля толпятся в огромных очередях за едой, невозможно найти свободный стол, но и приходить за час до окончания тоже не вариант, так как блюда если и пополняются то с большим временным интервалом и практически ничего не остается. Алкоголь – импортные виски Red Label, J&B есть только в ресторане у бассейна, что немного напрягало. Качество достойное. Относительно легких напитков вино и пиво, соответствует стандартам Турции. Отель в целом оставил положительные эмоции и соответствует своей ценовой категории. Да, это 5*, но без изысков, поэтому ожидать омаров, икры и устриц не стоит. Да, это 5*, но без изысков. Желаю EMELDA SUN CLUB дальнейшего развития и процветания.

Отдыхали в данном отеле с 22.08 по 29.08...остались полностью довольны данным отелем.несмотря на ранний приезд,нам предложили пойти на завтрак и через час подойти....подошли через полтора часа и нам уже подготовили номер.не пришлось ждать до 14:00(время стандартного заезда).еда была разнообразной и очередей которые бы прям напрягали,не было...все быстро набирали и шли дальше.маленький выбор бесплатных игр по вечерам конечно огорчает...но нам и так было прекрасно...номер нормальный, ремонт не помешает,но нам не мешало это отдыхать...если уходя из номера вешать табличку "прошу убрать номер",то номер тщательно мыли и убирали...без это таблички,в основном просто меняли полотенца и гели для душа и мусор выбрасывали... лежаков возле бассейнов всегда хватало, на пляже иногда не было мест...но нам больше нравилось у бассейнов.проще было дойти до моря покупаться и снова в бассейн... отель рекомендую!!!

Отель отличный. Много красивых локаций, ухоженная территория. Благодаря команде аниматоров всегда есть чем заняться: спорт, развлечения, соревнования, занятия с детьми, шоу-тайм. Много разных кафе и ресторанов. Еда разнообразная. Иногда страдает чистота посуды, но после замечания ее тут же перемывают. Номера соответствуют ценовой политике. С уборкой дела обстоят тяжело: иногда меняют полотенца, иногда добавляют гигиенические наборы, иногда меняют белье. По звонку администратору могут сделать это в любое время суток. Полы помыли тоже после звонка, но только в ванной. Кондиционер работает достаточно хорошо. Висит напротив кровати, но настроен так, что на кровать не дует. Персонал отзывчивый, приветливый, владеет немецким, английским, русским языками. Вход в море галечный, в аквасоках проблем не было, в спокойную погоду и босиком заходили. Лежаки были всегда, но на пляж приходили рано. Брали беседку на пирсе за 30€ с 8.00 до 20.00