Rixos Sungate

Byslytherin01 декабря

Пишу отзыв по горячим следам, хотя даже сейчас уже многие мелочи выветрились из головы. Отдыхали в отеле с 7 по 30 ноября 2014. Практически целый месяц. В последние дни уже ходили как у себя дома)))) Состав - мама, ребенок 1.8 и бабушка. Мой отзыв будет интересен семьям с маленькими детьми, тк именно на это была направленна наша поездка. Я специально выбрала Турцию в несезон, тк летом как по мне тут с маленькими детьми делать нечего - жара и толпы народу. В ноябре же было просто шикарно!!! Из 24 дней только 3 раза шел дождь, все остальное время мы до обеда ходили купаться. Конечно, вода на любителя, не более 21 гр, но мы любители, все, включая мою дочь))) Светило солнышко и никакого ветра. В этом плане очень повезло.

Перелет, индивидуальный трансфер, - без задержек, нормально. Номер пришлось подождать два часа, но это того стоило, потому что нам дали бесплатный апгрейд-сьют с потрясающим видом на горы!!! Спасибо большое))) Для меня самым главным плюсом было, что в номере есть раздвижные двери, которые создают вторую комнату, в которой могла спать моя дочь. Это было критично, тк она засыпает только в темноте, тишине и одиночестве)))

Да, выдали детский манеж. Кроваток тут нет. Нормальный, но не в идеальном состоянии. С дырочкой, местами потертый, матрас видавший виды.. Спать, конечно, можно, но без восторга))) За это минус. Рекомендую отелю обратить на это внимание и заменить старые матрасы и манежи на новые. Все-таки маленькие дети на них спят! Номерной фонд тоже требует реновации. Но лично для нас этот фактор не имеет практически никакого значения.

Сам отель - огромный, потрясающий, я влюблена в каждую дорожку и закоулок, бродила там днями и ночами, не могла нарадоваться. Есть абсолютно все!!! Пляжи - галька, но чего еще ожидать от Кемера? Хотите песочек, велкам в другой регион))) Я камешки люблю. Хотя на детском пляже есть искусственная насыпь, но там получается бухта, за счет маяка и море не такое чистое, как на соседнем открытом пляже. За счет несезона и огромной территории все время было впечатление, что кроме нас никого в отеле нет.

Отдельно напишу о детском королевстве и мини-клубе. Коротко - это просто РАЙ. Причем, напоминаю, мы были в ноябре, когда ничего не работало кроме площадки и клуба, и детский ресторан был закрыт, но это никак не повлияло на впечатления. Детская площадка в сосновом бору - великолепная!!! Жаль только, что в 4 ее закрывают, тк световой день очень короткий и темнеет рано. И сам мини клуб меня поразил, честно говоря. Возможно мне не с чем сравнивать, я в Турции второй раз, а с ребенком - первый.. НО!! Он огромный и там есть все! Спальни, игровые комнаты для разных возрастов, комната с плейстешн, комната с мультиками, комната для малышей, мягкие полы.. Тк моей дочке еще нет трех лет, то она находилась там в сопровождении бабушки. А так-оставляй ребенка и он не заскучает ни на минутку)) огромный привет аниматору Наташе - вот уж у кого действительно талант и призвание работать с детьми!! Отмечу, что в целом анимационная команда детского клуба мега-профессионалы и отлично ладят с детьми. К ним хочется вернуться.

Еда.. еда.. ЕДА. Беда все включено в том, что очень сложно себя контролировать))) в основном мы питались в ресторане Pino. Кратко - я не представляла себе что шведский стол может быть с таким широким выбором, который меняется каждый день. Очень вкусно, много, разнообразно, на любую привереду найдется своя тарелка))) сладости - отдельная тема.. Каких-только шедевров я там я не встречала)) в общем, твердая 5!! Это для взрослых. Для детей же там, конечно, еды маловато. Диетический стол не предлагает большого выбора, но я всегда находила, чем накормить ребенка. Так же была возможность приготовить любое блюдо для ребенка отдельно в необходимое для него время.

Помимо ресторана, мне полюбилась кофейня возле ресепшна, где я каждый день пила капучинно, на котором рисовали шедевры живописи сиропом)))) у меня целая коллекция фоток! И пиано бар, где неплохие коктейли и живая музыка, очень талантливая девушка играет на инструменте!

Так же в отеле есть кинотеатр, там показывают кино три раза в день и даже есть попкорн))) только периодически фильмы повторялись, не знаю почему.

Услугами спа и бассейна мы не пользовались, но они есть.

Один из ключевых моментов - в отеле как часы отменно работает служба поддержки гостей по телефону 2001 и лично - гест релейшн. В ЛЮБОЕ время ЛЮБЫЕ запросы решаются практически мгновенно и с улыбкой. Я с таким еще нигде не сталкивалась и была приятно удивленна. Отдельно хочу передать привет Анне, Ангелине и Стелле от Василисы ))) и нашей семьи. Своим гостеприимством вы сделали наш отдых еще чуточку лучше.

Из минусов (без них не бывает) - во время отдыха проходило много разных конференций, масштабных заездов и выездов, не всегда было комфортно из-за этого, поэтому отдых в сезон здесь не представляю, тк загружённый отель вмещает в себя 3500 человек!!! И так же была небольшая проблема с деньгами, по ошибке оплата картой прошла дважды и деньги на карте заморозились, но отель оперативно предоставил мне все нужные документы и выписки. Деньги вернулись. Дискотека с 23-00 до 3-00, в нашем номере ее отголоски были довольно хорошо слышны, благо ребенок спит крепко.

Очень очень очень очень очень медленный бесплатный интернет. Прям черепашеский. Быстрый - за 15$ в день и 75$ в неделю. Уборка номеров сильно хромает, даже если указывать на недочеты, все равно хромает и кстати не зависит от чаевых. Может от настроения)))

В целом резюмируя отдых-это было что-то нереально классное и мы обязательно вернемся в отель в следующем году!! Я однозначно рекомендую сангейт абсолютно всем, здесь каждый найдет себе место и занятие по душе. Что уж говорить, здесь так же имеется ВИП-зона для особо прихотливых первую неделю отдыха мы наблюдали Тимати и его команду в рабочем процессе. Было весело!!

До новых встреч, спасибо за горы, море, сосны и чудесный сервис!

С уважением, Кристина

И Вася )))

Элина21 ноября

Здравствуйте всем интересующимся данным отелем потенциальным туристам! Наш отзыв будет скорей всего положительным, хотя и минусы мы тоже заметили. Отдыхали в мае 2015 г. с двумя девчонками 2,4 годика и 10 месяцев, мама, папа, бабушка. Скажем сразу, что свободным молодым и неочень русским туристам там вполне отлично: удобные номера, качественный алкоголь, неплохая анимация, достойный контингент людей и прочее. Наш отыв преимущественно о семейном отдыхе с МАЛЕНЬКИМИ детьми)) итак, начнем: как все нормальные родители в первую очередь нам важно правильное питание для малышей, особенно для грудничков. Плюсы: сервис на таком уровне, что нам приносили в 7 утра и 11 вечера теплое молоко и перемолотыми кашами(овсянка, гречка, рис) с перемолотыми фруктами(клубника, банан) в номер четко по расписанию весь отдых. можно в номер заказать к определенному времени все что угодно(перемолотое мясо с овощами, куриный суп с вермишелью, отварную рыбу)- это бесспорный плюс и не приходится подстраиваться под рестораны. в обычных ресторанах маленьким делать нечего. для них отдельный- Rixy. в основном обед хороший: супы, отварные злаки, мясо, рыба, курица, фрукты, выпечка и мороженое. В общем питание нормальное, но такого понятия как творог у них нет, вместо него химический типо детский йогурт. суп с турецкими приправами, который дети почти не ели. молоко еле похожее на настоящее, наша агуша 5+)) но это мелочи жизни. ОФИГИТЕЛЬНАЯ детская площадка, просто сказочная, детский аквапарк тоже очень хороший, детская анимация, паровозик-нашим малявкам запомнились! Развлечения просто на 5) и еще детский пляж с замком тоже деток впечатлил) а вообще пляж, точнее качество НЕОЧЕНЬ- камни, галька песок все вперемешку, в море тоже камни, ногам больно, детским пяточкам тоже! но главное море и морской воздух-работает наубой, дети сладко-сладко спят и днем и ночью) Анимация взрослая хорошая: придумывают разные тематические вечера. Питание для взрослых сносное, все обычно без изысков, алкоголь качественный, отметим кофейню, кофе и чай на уровне! SPA уставшее: хаммам и бани как обычно, на массаж к кому попадешь. Отель на твердую 5 ку , своих денег стоит)

ДенГор14 ноября

Были в этом отеле дважды и оба раза зимой на новогодние каникулы (2012/2013 и 2013/2014гг). И отель и территория очень понравились. Детская анимация даже зимой работает, и работает отлично!

Номера в итоге были такими, как нам хотелось - персонал абсолютно спокойно реагирует на просьбу выбора из нескольких номеров (у нас двое маленьких детей и нам скорее не вид был важен, расположение номера и отсутствие ветра с моря).

Питание нормальное. Если первый год остро ощущалась смена ассортимента питания после отъезда турецких и европейских туристов, то в этом году руководство отеля уже сделало правильные выводы и не особо экономило на славянских туристах.

Да и сама встреча НГ была организована в этом году гораздо продуманней и интереснее.

Скоро Новый Год и мы вновь планируем поехать в Сангейт!

КозловаСветлана10 ноября

Отдыхали с 1 по 8 ноября. Погода супер, море 25 градусов! Теперь по порядку об отеле.

Встреча в аэропорту и индивидуальный трансфер приятно удивили. Прилёт был ранний в 03-45, но поселили сразу же по приезду! Огромное спасибо Представителю Департамента по работе с гостями Ангелине, которая моментально реагирует на любую просьбу!

Номер просто шикарный: 2 комнаты, 2 санузла, панорамный вид на море и огромный балкон! Убирали каждый день, всегда чистенько, никаких претензий.

Территория отеля вызывает только положительные эмоции, всё ухожено, красиво.

Питание на твёрдую пятёрку! Мы постоянно кушали в Pino. Первый раз в отелях Турции увидели на завтрак 5 видов каш!!! И главное - вкусные! Красная рыба малосольная, маринованные грибочки...... Выбор огромный, всегда найдёшь, чем себя побаловать. По а-ля карт мнение двоякое, были только в Греческом (всё классно!) и Суши (так себе). Но 30 $ за резервацию всё таки дороговато. Очень понравилось мороженное в кондитерской.

Персонал очень доброжелательный, отношение ко всем одинаковое.

Пляж чистый, но вход в море самый лучший там, где находятся скутера.

Для себя сделали вывод, что обязательно вернёмся в этот отель, но только в межсезонье, т.к. в сезон здесь очень много народа и это не очень комфортно.

Эвелина07 ноября

Несомненно, это отличный отель. Дневной перелет (21.09.-03.10.14), доставка в /из отеля, размещение – все вовремя, быстро. Отель удачно расположен, Вы и не заметите, как автобус привезет Вас к воротам (шедевр) отеля. Терр-рия поражает масштабом, ухоженностью, дизайнерским вкусом. С теннистыми аллеями, апельсиновым садом, множеством бассейнов, комфортных зон отдыха. Воздух благоухает сосновым ароматом и цветами. Полный релакс и наслаждение. При расселении сначала мы посмотрели номер- стандарт в 5-м корпусе - просторный с большой уютной террассой. Здесь все камерно, свой внутр. дворик (утопает в цветах и зелени), бассейн, ресторан. Мечта горожан - Вы будете просыпаться под пение птиц . Но в итоге мы выбрали номер в основном корпусе, с видом на парковую зону и великолепные горы. Наш ресторан прямо в корпусе – Пино, удобный, понятный, где готовили разнообразно, качественно, вкусно. Я не эксперт мишелен- ресторанов и всегда делаю поправку - в отелях все-таки общепит, но здесь очень достойный, браво поварам- кондитерам. Рядом под тенью фикусов кондитерская, где удобно выпить чашечку турецкого кофе с мороженым. В этой же зоне, СПА центр (обязательно посетите) с хамамом, саунами, ментол. комнатами, бассейнами и чудесными девушками – ощущения 1001 ночи и реального присутствия в Золотом Веке Вам обеспечены. В отеле везде чисто, несмотря на многочиленность, но не многолюдно, масштабы отеля рассеивают отдыхающих по терр-рии и интересам (чему способствуют активные спортивные мероприятия с креативной командой аниматоров, зоны отдыха, бары). Теперь о пляже – их 3 (в т.ч. детский), все хорошо обородованы, с широкими пляжными полосами.Входы хорошие (песок,галька), на центр. пляже рекомендую заход с правой стороны, если см на море. На этом же пляже есть ресторан , это удобно(обяз-но попробуйте печенный картофель – здесь он особенный. А вечером настоящие концертные программы ( цирк Никулина,Тимати и др.). Ну и конечно, о команде (Лобби, Gest Relation). У них особо вежливое и уважительное отношение к гостям, ни одна наша просьба/ вопрос не остались без внимания/решения. Вся команда работает под девизом – все для клиента. Конечно, нас манят новые впечатления и места (так уж мы устроены), но этот отель оставил очень хорошее впечатление, его уже точно не забыть, сюда хочется вернуться. Если цена Вам кажется несколько завышенной в сезон, ловите акции в конце сезона, скидки существенны (мой случай), не сомневайтесь, что останетесь довольны!

ДмитрийИльин06 ноября

Был в этом отеле и в августе и в октябре. В октябре конечно все тихо,спокойно, людей немного, иногда до 10 утра на пляже еще никого. Сам отель чистый,ухоженный, с большой территорией. Еда разнообразная, хороший детский уголок, хоть нам он был и не нужен. Персонал приветлив. Конечно не всегда и не во всем. Неплохо понимают по русски.

Svetlana03 ноября

Были в отели август 2013. Заселили сразу, но у нас удобный прилет в обед, поэтому никаких проблем не было. вообщем стоит своих денег. Единственное в баре около диванов, официанты пытаются на.бать, просишь Чивас, приносят виски местный. поэтому либо надо прикормить...... либо идти самому на бар и следить что наливают. Горки уже немного староваты, стыки жуткие, на баллоне не успела попу поднять, был огромный синяк. Еды много, но почему то приедалась. Фотографы дерут не реальные цены за фото, скидок не делают. Торговаться не получилось, даже обидно, в стране это всё таки принято.

Наталья31 октября

Отдыхали с 12 по 23 апреля этого года с детьми почти 4-х лет и 2,5 года. Отзыв запоздал. Но т.к. в октябре посетили Rixos Beldibi, где была возможность посещать Sungate, воспоминания освежились, захотелось и о нем написать пару строк.

Мы – «сумасшедшая» семейка, которая предпочитает отдыхать во всероссийских здравницах под названием Турция-Египет не в сезон, когда еще (или уже) достаточно тепла, но уже (или еще) нет большого количества туристов. Да, в это время часто не работают несколько баров из 125-ти имеющихся, нет многих развлекаловок, но зато не приходится выискивать место на пляже, толкаться в ресторане и т.д. , не надо тратить кучу времени и сил на обмазывание своих тел (а у некоторых они очень немаленькие) 3-х сантиметровым слоем антипригарного покрытия, можно обойтись одним сантиметром))).

Т.к. в этот период не покупаешься в море, разве что после нескольких стаканов виски ))), мы выбирали отель по принципу : где погулять, развлечь детей, и, чтобы был неплохой крытый бассейн. Все срослось.

Прилетели мы утром, заселили сразу, хотя, мы готовы были ждать до 14.00 (правила – есть правила), причем в сьюит при оплаченном стандарте. Хочу отметить, что и в Текирове, и в Бельдиби ждать не приходилось, и предоставляли нам номера более высоких категорий. Видимо, это одно из преимуществ «не сезона». Но номер выходил окнами на хозблок, было очень шумно. Т.к. в тот период для детей дневной сон был обязательным, попросили поменять. Сразу заменили на расширенный стандарт, что для нас было даже удобней, там есть раздвижные двери между зонами спальни и гостиной, у детей получилась отдельная комнатка, что их очень порадовало. Понравился санузел в номере, удобный: ванная, душевая , изолированный туалет.

Очень хочется отметить Rixy Club с бесподобным Королевством. Очень хорошее помещение с игровыми комнатами, санузлом и т.д. Шикарнейшая территория Королевства. И, конечно, работающий там персонал. Молодцы! Всегда радостные, веселые, нет и тени усталости и раздражения на лице (не представляю, как это возможно при таком количестве визжащее-пищащих созданий вокруг). Я приятно была удивлена, когда через полгода мы с детьми вошли в Детский клуб, нас не просто узнали, а вспомнили имена! Воспользоваться детским пляжем и водными горками нам не удалось, т.к. все только готовилось к открытию сезона. К сожалению, и в октябре мы приехали, когда все уже разбиралось.

Питание отменное. Пожалуй, это единственный отель из посещенных нами, где у нас вообще не было никаких претензий к еде и выпивке. Все было очень вкусно, разнообразно. Праздник живота! Огромное количество фруктов, спелых. Очень вкусные ананасы, не такие, как в Таиланде, но лучше, чем в Москве))). Официанты и бармены работали хорошо, за исключением Lotus бара. Может, конечно, это связано с большим количеством людей, там постоянно тусили участники конференций. Были проблемы с объяснением нужного напитка с девушкой в Piano баре, но, в конце-концов, мы понимали друг друга, правда, не всегда правильно)))

Что касается работы горничной – отвратно! Грязные полотенца забирались, но новые часто не возвращались. Бар пополнялся только по требованию. Но это мелочи, хотя неприятно. В номере ковровое покрытие, на нем грязь, конечно, не так заметна, как на плитке, и горничная упорно ее не замечала. Когда указывались особенно замусоренные места, она прибирала, но показывая всем видом, что делает великое одолжение. Я – человек не гордый, и мне не сложно убраться, тем более за своими детьми, но раз уж представлена услуга по ежедневной уборке номера, то, наверное, надо ее выполнять, да и в отпуск-то приехала, вроде как, не домашними делами заниматься. Рекомендация для горничных: раз уж не хочется лишний раз включать пылесос (понимаю), тогда внимательнее осматривайте степень загрязненности номера. Все мы – свиньи))), а мелкие особенно - постоянно грызут печеньки, проливают соки и т.д., и т.п.

Территория, пляж – все уже описано и рассказано. Достойно. Дети, порой, на дневной сон укладывались на больших деревянных раскачивающихся лежаках и замечательно спали. Первые несколько дней были потрачены на изучение и прокладку наиболее оптимальных маршрутов по отелю, что бы успеть за день все: взрослым поесть-попить, у детей больше забот - детский клуб, Королевство, бассейн, кондитерская))). Ну а в промежутках еще и на солнышке поваляться.

Мы остались очень довольны своим отдыхом. Отель подходит для всех категорий граждан))). Но при выборе данного отеля надо учитывать, что в высокий сезон здесь отдыхает, как мне озвучивали, до 3500 гостей. Вот здесь и возникают проблемы с обслуживанием в ресторанах и барах, загрязненность территории, бассейнов, туалетов. Как следствие – инфекции, недовольства гостей и т.д.

Анастасия22 октября

Давно собиралась написать, все никак руки не доходили! Ну все же лучше поздно, чем очень поздно!

Отель этот выбрали, потому спохватились за 10 дней до вылета и все остальные отели были в стопе, а если и были номера, то какие-нибудь президентские люксы по космическим ценам! Отдыхали семьей из 4-х человек, дети 7 мес и 6 лет с 15 июля по 7 августа!! Ну что хочется сказать, прилетели рано, позавтракали и нас почти сразу же заселили-большой плюс!!! Номер расширенный стандарт 4444 вполне хороший, чистый, в 4 корпусе, на 4 этаже, был с небольшой отдельной комнаткой за шторкой, старшей дочке очень нравилось! На мой взгляд самый удачно расположенный номер! И детский клуб рядом и ресторан и пляж недалеко относительно! Как то прямо по середине всех нужных мест мы жили))) Ванна и душевая отдельно, очень хочу отметить напор воды! Редко встречался хороший напор воды в больших отелях на последних этажах! Даже в вечернее время перед ужином, когда все приходили с моря, не было проблем с водой, а это важно когда моешь детей по очереди, потом сама-все очень оперативно получалось ,что не могло ни радовать! Детский клуб суперскй! Старшая балдела очень! Следили за ними хорошо! Ресторан у них свой, водные горки для малышей! Об этом много писали и отзывы в основном все положительные! Сам отель старый! Очень старый! Чистота в корпусах, в лифтах оставляет желать лучшего! Лифты вообще прямо бррр! К стенкам прикасаться страшно, стекла заляпанные всегда, валяется мусор на полу! В последний день на обеде видела таракана прямо под столом в ресторане туркиаз! Но он как то не смутил, такое и в более дорогих отелях,слышала можно увидеть! Еда разнообразная, иногда были очереди,что бы прямо вкусно очень сказать не могу! но поесть всегда можно было найти! Пару раз креветки, раков давали! Фруктов и сладостей много! Единственное, блюда на гриле были изрядно политы жидким дымом!!! Старались брать что-нибудь запеченное, тушенное. Официанты работают только на сбор посуды и сервировку! Даже замотивировать одного пытались-но потом он все же решил вернуться к своей привычной работе, и таскал без конца грязную посуду! Вообще они все при деле, работают все в поту, но людей они не обслуживают вообще, подходят к ним крайне редко((( Были и в ресторанах а ля карт, запомнилась карешка ягненка в Фантазии, все остальное было как-то так, ничего особенного! Вообще мы потом начали ходить в Фантазию на завтрак! Супер! Народу очень мало,очереди нет,выбор конечно меньше,чем в центральном,зато очень спокойненько завтракали и обедали) Территория очень большая и красивая! Бассейнов куча, но мы в них пару раз всего заходили, слишком уж они грязные! В аквапарк вот через день ходили с ребенком, детские горки для нее слишком детские, да и мы с удовольствием там покатались))) Я по вечерам ходила на конго джамп! Супер просто! И тренер-соловей очень крутой!!!

Отель очень универсален, рассчитан на молодежь и на семьи с детьми! Пару раз выходили с мужем вечером выпить по коктейлю, когда детей уложили, центральный бар прямо кипит! Очень много столиков и удобных диванчиков, где можно посидеть,отдохнуть,кальян покурить! Что-то пели постоянно на сцене, танцевали) Программа вечером каждый день какая-то, цирк дю солей, на главной сцене пару раз выступали тимати, руки вверх и еще кто-то, уже не помню. Мы не ходили , радио няня не брала там, самое дальнее место было от номера! Не обошлось конечно и без неприятностей! Моя малышка на 9-й день отдыха заболела вирусом коксаки! Температура два дня 39.5, ночью даже просила что бы водку в номер принесли-обтереть, так как ничего не помогало, температура не снижалась,а муж в этот день улетел домой….было очень страшно, врача не вызывала, на рецепшене сказали, что повезут в больницу, старшую дочь некуда деть, решила дождаться утра,и утром резко стало легче,температура 36.6, а еще все ножки и ручки обсыпало сыпью,несколько было пузырьков похожих на ветрянку! Через дорогу в аптеке купила виферон свечи, с Украины привезли, из под полы продавали! Ставила обоим дочкам, старшую пронесло))) Муж прилетел и дома заболел тем же успев перезаражать этой «новинкой» большое количество людей! И я через пару дней слегла с тем же! Сначала горло заболело, на следующий день температура и еще на следующий день сыпь! Преимущественно на ступнях, на них наступать еще не очень приятно, и потом через пару недель, уже дома, эти волдыри облазить начали. Где уж младшая умудрилась подцепить эту гадость, остается только догадываться! В бассейне я ее не купала, ела она все то, что привезли с собой! Но на пляже она ползала конечно,и на песок сползала, и в номере немного бывало на полу, в море купались каждый день, полотенцами пользовались пляжными. В любом случае, по сравнению с ротовирусом, который перенесла старшая дочь года три назад также на отдыхе- коксаки оказался цветочками!!!

На детский пляж сходили с разведкой лишь однажды-не понравилось! Вода как застоявшаяся в бухте какой-то, мелко, песок, грязновато. На обычном пляже в основном отдыхали, лежаки находили всегда, ну если кому-то нужно поближе к морю, то занимайте в 7 утра))) однажды вытащили огромную дохлую черепаху, люди сбежались и фоткались с ней типа с живой, пока она не завоняла на жаре….

Вообще хорошо отдохнули, возможно,когда нибудь,но только после ремонта вернемся в этот отель! Но пока рекомендовать не стала бы! Так как новые,чистые отели люди больше любят)))

Большую благодарность хочу выразить Ангелине!!! Она нас встречала и возилась с нами, как с родней))) Во-первых, Ангелина учла все мои пожелания по номеру(я заранее написала на электронку), во-вторых во время отдыха всегда была очень отзывчива и приветлива, соглашалась выполнять даже самые нестандартные просьбы!!! Ангелина, отдельное спасибо за творог для моей малышки)))) Я Вам очень очень признательна!!!

Ну вот вроде и все!

nigar22 октября

mi otdixali v sungate vtoroy ras i nam ochen ponravilos osobenno animaciya . oni ustraivali grandioznoye wou. osobuyi blagodarnost veduwemu i menedjeru Tuncayu , profesionalnomu i lubawego svoyu rabotu i ochen pozetivnogo . nadeyus vernutsa v sleduyuwem godu i uvidet cto to n

novoye . xocetsa otmetit genialnoye provedeniye diskotek . lucwiye diskoteki v sungate , ya otdihala v drugix otelax no podobnogo ne videla .

Алиса19 октября

Отдыхали с семьей в июне, первый раз не повезло с погодой. было холодно, море холодное, дожди!!! Отель в целом оч даже ничего, народу правда очень много. Особенно оч много орущих детей)))). Много иностранцев. При заселение был очень неприятный конфуз, нас заселили в стандартный номер (очень маленький), принесли раскладушку для ребенка, раскладушка была очень маленькая (ребенок бы еле поместился)и в отвратительном состоянии торчали пружины. Раскладушка еле-еле поместилась впритык к балкону за столбиком (на балкон уже не выйдешь), затем внесли убитый матрас, и сразу завоняло!!!!! - весь грязный в черно-коричневых пятнах и в желтых разводах, как только его внесли в номер - раздался сильный запах мочи и гоуна!!!!!!! Горничная стала торопливо его прикрывать простыней!!! Сменить номер нам отказались!! Пришлось ругаться, после того как я сказала, что мы ни минуты не остаемся в этом номере, т.к. мой ребенок такого спального места не заслуживает, и пошли с чемоданами на ресепшен - сразу же сменили нам номер!!!!, дали нормальный стандартный номер который был больше и с нормальной полноценной кроватью для ребенка!!!! Ну а в остальном, все вродь нормально, единственное своих обслуживают в первую очередь т.е. без очереди))) но это даже не удивиляет. Выступала группа "Бандерос". Территория оч хорошая, большая. Еда на хорошую 4+!)))) Фруктов очень много разных. Алкоголь не употребляем!)))

Алена12 октября

Неделю назад вернулись из Риксоса с очень даже приятными впечатлениями. С заселением проблем не было, номера чистые, уборка ежедневная, довольно качественная, от чаевых не зависела, всегда одинаково убирали. Мы попали на закрытие сезона, очень весело проводили вечера, правда в последний день закрытия отменили концерт группы Far East Movement, из-за непогоды или малого количества людей в отеле, не знаю. Но все неплохо повеселились в этот день на Ретро-пати. Контингент- в основном молодежь, много красивых девушек:)

Питание,конечно, скромное было, рассчитывали на больший ассортимент блюд, ничего особо изысканного не готовили, все обычно, но никто голодным не остался. Все такой же замечательный кофе подают на первом этаже, возле ресепшен. Отметила для себя наличие достойного тренажерного зала в отеле: большая кардио зона и множество различных тренажеров.

Купались и в море, и в бассейне, никто ничем, слава Богу, не заразился, не отравился. Официанты работали неплохо, старались, может потому что, повторюсь, народу в отеле было мало на тот момент. Персонал доброжелателен, всегда подскажут, расскажут на все вопросы ответят. Были в ресторане японской кухни Бонзай - не понравилось, невкусно. Кальяны хорошие. Огорчило наличие грязи в пляжных туалетах, мусора на пляже. В целом отдых на 5-. А вообще, заметили, многое зависит от настроя, с которым едешь. Есть мелочи, которые можно просто не замечать и отдыхать с кайфом.

Мы довольны отелем и думаю вернемся сюда еще раз.

InnaKozlyakkozly...11 октября

Отель Отличный, за детское королевство готовы простить многое!но, господа, эта Вечная охота за лежаками, ну так же нельзя!!Сделайте что-нибудь!Добавьте лежаков, их не хватает, и не потому что их кто-то занял и ушел, есть такой процент туристов,но он не основной!!!

А что творится в основном ресторане, персонала не хватает, иногда приходилось самим убирать тарелки, искать себе приборы!!!Мы сами ходили за напитками, нам конечно, не тяжело, но когда едешь в отель за такую стоимость, я не готова мерится с такмим минусами в сервисе, уж простите!!

А основной Бар, вечная очередь, липкая Барная стойка и грязь вокруг, жесть жесть!!

Алякарды-отличный, шикарные,Были в японском-ему 5ка и китайском тоже 5ка.Мексиканский классный, но острый для меня, мужу очень понравилось.

ArinaZorova09 октября

Приезжаю в Rixos Sungate с родителями 8 раз и ни разу, мой отель не встретил меня плохой погодой и плохим настроением . С каждым годом качество обслуживания улучшается, особенно ярко это проявляется последние 2 года. Езжу я достаточно много , по этому имею возможность сравнивать, как работает персонал отеля. Мы встречались и с грязью , и с прямым вымогательством , и с плохой кухней ( хотя это были и 5* отели), чего в сангейте никогда не наблюдали. Что касается моего посещения отеля в этом году : в аэропорту нас встретили, с комфортом доставили до отеля, в течение 15 минут мы зарегистрировались, получили ключи, багаж в этот момент был погружен на саr и уже через 5 минут мы были в номере, а еще через 5 минут мы сидели в ресторане " Supreme"( так как мы заселялись во время обеда) и персонал ресторана встретил нас как почетных гостей. После небольшого отдыха в номере, мы конечно же пошли на море. На пляже приветственно улыбалась Stella) Алена любезно проводила до лежаков. И конечно ощущение от ласково моря не передается никаким словами. По возвращению в номер и принятию душа(хочу отдельно отметить, что состояние туалетных комнат и душевых кабин всегда идеальной чистоте) пошли на ужин в ресторан «Turkuaz».

Обилие разнообразной и вкусной еды было как всегда на высоком уровне, что опять меня приятно порадовало.

В этот вечер был концерт Quest Pistols. Звуковое и световое оформление соответствовало профессионалами высокого уровня. Вечер закончился красивым фейверком.

На этом первый день подошел к концу.

Дальнейшее проживание доставляло нам большое удовольствие.

Естественно, не могла я забыть рассказать вам о работе аниматоров и конечно же работу детского клуба, где моя младшая сестра Уля, которой 6 лет, провела больше половины нашего отдыха, чем была несказанно рада. В заключение хочу сказать большое спасибо Sungate. До встречи в следующем году)

Вероника08 октября

Недавно вернулась из Rixos Sungate. Посетила этот отель пятый раз и буду приезжать сюда еще и еще. Ездила с мамой и маленькой сестрой 4 года. Первый раз оставляли ее в мини клубе ей очень там нравилось. Это самый лучший мини клуб в котором мы когда либо бывали. Детская анимация и анимационная программа супер. По поводу взрослой анимации хотелось бы сказать: "По больше бы народу" А в целом с анимацией было весело. Tuncay как ведущий и как шеф очень веселый и добрый человек. Спасибо диджеям (DJ Serkan, DJ Ali и DJ Riko) за самые веселые дискотеки и музыку днем. Ходила на Kangoo Jump каждый день,это заряжает энергией и поднимает настроение.В этом спасибо тренеру Erdaly. Он очень классно ведет данный вид спорта.

Про ресторан. По сравнению с маем, когда было открытие сезона,конечно выбор блюд уменьшился. Но все равно было очень вкусно и все равно присутствовало несколько видов мяса, рыбы. Гарниры были все: макороны пюре,рис. Овощей и фруктов тоже много.

Sungate самый лучший отель.Надеюсь прилечу к Вам на Новый год.

Светлана08 октября

Отдыхали с 19.09-02.10 с детьми 3 и 4 года. Заселили в 5 корпус. Там тишина и благодать, тк много елей воздух просто потрясный! Вообще территория отеля очень зеленая!!! Инфраструктура так же очень развита и всегда есть чем себя занять!

Очень боялась, что дети заболеют каким то вирусом, но все обошлось! Мы не купались в бассейне, только море. Хотя там отличный детский аквапарк) И так про детский отдых: анимация замечательная! Театр Куклачева, фокусы, шарики, клоуны, попугаи вообщем детям представления всегда нравились и они оставались в клубе с большим удовольствием! Аниматоры внимательные и хорошо ладят с детишками. Мои когда приходили в клуб, сразу бросались к ним на шею) Еще хочу отметить, что сама территория детского городка меня впечатлила! 2 гектара развлечений для детей. Там куча площадок с горками и качелями, домики, батуты, канатные лазелки, футб.поле, мини-ферма, детское кафе и прочее, вообщем мы сразу поняли, что скучно им не будет, а значит и нам не придется напрягаться. Ездили в Динопарк, 7 мин на машине, рекомендую! Пляж: море прозрачное и теплое. Но вот чистота самого пляжа не очень. Много окурков было и часто к обеду мусорки были переполнены. С наличием лежаков и тентов проблем не было. Взрослая анимация: весело! Мы активные люди и поэтому хотели развлечений и веселья. Попали на концерты квест пистолс и тимати-супер!!! Проходят отличные вечеринки! Вообщем скучать не пришлось. Так же в отеле предусмотрено то, если ты хочешь тишины, то есть милые местечки для спокойных посиделок. Питание: вообщем то всегда есть выбор и вкусно (я не понимаю людей, кот.набирают по 10 тарелок и едят это все! и рыбу и неск. видов мяса все одновременно! дикость) Единственное что мне не понравилось-если приходишь к концу завтрака, то уже ничего нет, закончилось что-то, уже не докладывают! Я сама просила чтобы вынесли кашу, колбасы принесли, сок долили-это не правильно! Официанты всегда подходили, без проблем. Уборка номера: очень слабая! В номере пахло пылью, делаю вывод, что номер вообще не пылесосят, а там ковровое покрытие! Один раз у нас вообще не убрали номер! Дети спали 3 дня на испачканной простыне! Вообще уборка очень поверхностная, смена полотенец и мытье туалета. В номерах все было исправно.

Вообщем наш отдых прошел на ура!

Семья06 октября

Были в этом отеле в конце сентября,всё очень понравилось!Попали на концерт Quest Pistols, было супер.Вообще не слушайте, тех кто пишет что еда плохая,плохо убирают.Наверное они отдыхали в резиденции президента до этого.Вообще всё супер.На следующий год вернёмся в этот отель!

Наталья04 октября

Вот только вернувшись из отеля могу Вам всем писавшим негативные отзывы и ставившим отелю 2, ответить русской народной пословицей: "У кого то суп-жидкий, а у кого то брилики мелкие!" так что выбирайте для себя отдых в других направлениях и не приезжайте больше в Турцию!!!!!!!!!!!

а по отелю скажу что все в отеле замечательно!

1.Заселение мгновенное, не успела даже имя менеджера прочитать.....номер предложили в Терасах, отвезли на гольф-каре, номер на 5 этаже с видом на Детское королевство, номер чистый, ковровое чистое, дополнительная кровать для взрослого ребенка отделена занавесью и создается ощущение 2-х комнатного номера, уборка каждый день и без претензий и напоминаний, мини бар до верху заполненный.....

2. на территории тоже все замечательно, чисто и комфортно, в один вечер был сильный ветер с моря и насыпались сухие иголки с деревьев и в бассейн и на лежаки........утром ничего уже и не было.......все убрали и почистили...( туалеты все были чистые, если кто то обсуждает этот момент!!!!!!!)

3. Питание поставила 5-, т.к. все же хотелось увидеть поинтересней ассортимент блюд.....скудновато...хотя и семгу жарили и говядина таяла во рту и баранина из тандыра, курица/индейка так во всех видах....овощи гриль.......может не хватало жаренного тунца целиком, как это делают во многих отелях......хотя "фишка"с кибитками с китайским супом и жареной лапшой!!! это клево!!!

4. Развлечения-это вообще без комментариев......5+

5. Бары. я не знаю кто и где ходил за напитками чтоб постоять в очереди........основной бар у бассейна Lotos, всегда свободные места и бармены, очень качественный кофе(Латте, Капучино,Американо) к нему всегда и без напоминаний блюдечко с шоколадом или лукум). Бар PIANO, вообще всегда пустой, хотя только там наливают оригинальные напитки (виски, коньяк, водку), там же делают клевые коктейли. Бармены всегда улыбаются и никогда не заставляют ждать!!!

6. Детское королевство - тоже без нареканий, дети реально заняты с утра и до вечера, вечером награждение золотыми медалями и Шоу фокусника и жонглера, мультики, Rixy-игры.........никто не болел никаким вирусом!!!!!!

олька03 октября

Добрый день , отдыхала в Риксос Сангейт с 19,09,14-30,09,14 это не первый отель сети риксос в котором я бывала, и к сожалению немного разочарована, т.к. Риксос для меня всегда считался знаком качества, по приезду в отель пришлось ожидать заселения 2 часа, но это не самое страшное, т.к. в отеле проходят конференции и вполне возможно что действительно не было свободных номеров, но когда меня все же заселили в номер 5230, там очень сильно пахло сыростью, в результате чего я позвонила на рецепшен и на следующий день меня переселили в главный корпус в номер 2111, в котором по номеру у меня нареканий нет (не считая громко играющей музыки вечером на конференц-вечеринке), но к сожалению с персоналом (а точнее с официантами) в этом отеле большие проблемы, и нельзя это оправдать нехваткой официантов, они есть и их достаточно (по крайней мере для сентября), но они абсолютно не считают нужным подходить к гостям отеля во время завтрака, обеда и ужина,(чего не могу сказать о риксос премиум белек, там работа официантов устроенна отлично, , а на гостей отеля не обращают никакого внимания, уж не знаю по какой это причине это происходит, то ли от незнания своих обязанностей, то ли от неправильно поставленных задач управляющим, по поводу питания, фруктов действительно хватает, но насчет всего остального, однообразно, голодными вы конечно вряд-ди останетесь, но вот действительно восхищаться какими-то кулинарными изысками поваров не приходится, так же хотелось бы сказать по поводу анимации, неудобно само расположение площадки, рядом со сценой установлены vip-диваны, на которые возможно попасть только при оплате и резервации, а все остальное это высокие барные стулья, на которых попросту не удобно сидеть, опять же оглядываясь на риксос в белеке где существует амфитеатр с очень удобным расположением мест, а так же в сангейте скучная анимационная программа, за время моего прибывания в отеле, вечер с индийскими танцами нереально скучное мероприятие и очень многие люди уходили, так же 2 раза был цирк никулина и 2 раза латино шоу, опять же не вызвавшее никакой реакции публики, ни разу не было турецкой ночи с национальными танцами, хотя когда в вечерней анимации были задействованы посетители отели реакция публики была очень живой, на пляже отсутствуют деревянные дорожки между шезлонгами, и полотенца давно изжили свой срок, территория отеля действительно большая и хорошо ухоженная, но чтобы посетителей отеля было больше и люди хотели в него ездить ежегодно, можно придумать чем их туда завлечь, об этом можно говорить бесконечно, но что говорить, если надо делать. С наилучшими пожеланиями, Ольга,

Екатерина03 октября

Заселили быстро.Разместились и собрались на ужин.Каждый найдет себе в ресторане,что-то на свой вкус.После пошли осматриваться.Территория очень большая,красивая-ОДИН ИЗ ГЛАВНЫХ ПЛЮСОВ!!!!Есть одно-НО!!!-Бычки на пляжах,пакеты,грязные полотенца,бокалы,пластиковые стаканы(Конечно это сами отдыхающие,ну неужели нельзя за этим следить?!!!!)Персонал работает очень вяло,не касается аниматоров -ВСЕ на УРОВНЕ!!!!Оставляли в номере чаевые,но уборка была просто отвратительна!Нашла осколок стекла возле кровати,хотя мы ничего не разбивали-вот так и проходит уборка!!!Если рассматривать отель как 5+,это явно не уровень этого отеля,ПРОСТАЯ 5*-ка!Все делается нехотя и с 10 раза!Считаю завышенной цену этого отеля!И конечно,он уже давно требует реставрации-ПОЛНОСТЬЮ!СПА никакой,а стоит не дешево-НЕ СОВЕТУЮ!Если вы едите за шикарным отдыхом-тут этого вы не получите!Смотрите другие отели!Думаю,мой отзыв поможет Вам!

Alisa01 октября

Вот уже четвертый год подряд мы с огромным удовольствием отдыхаем в этом отеле! Sungate стал для нас вторым домом. Сказочное месторасположение, большая зеленая территория и огромная инфраструктура: огромный пляж, 2 пирса с местами для отдыха, большая зона для детей, множество ресторанов с кухней разных стран мира, огромная дискотека с великолепными шоу программами и т.д.... Очень хорошие и чистые номера. Сервис нас так же порадовал!

По вечерам мы обычно ходили в рестораны А-ля карт. Особенно мы выделили рыбный, итальянский, китайский и японский гриль.

Так же хотелось бы отметить, насколько приятно встречать персонал отеля, который помнит нас и всегда тепло принимают, создают все условия для нашего комфорта!

Особенно хочется выделить менеджера ресторанов Omer Kahraman, как высоко профессионального, ответственного и внимательного сотрудника отеля, которому мы очень благодарны за его заботу и отношение к гостям!

Мы бывали во многих отелях премиум класса, но только Rixos Sungate навсегда в нашей душе! Очень надеемся снова провести там свой отпуск и в следующем году! :)

Юрий01 октября

Rixos Sungate c 13.09.2014 по 24.09.2014 Две семьи с детьми 5 и 10 лет

Пишу этот отзыв и постараюсь распространить на всех доступных мне сайтах. Так как вернулся из отеля крайне не довольным.

При заселении Нам повезло с администратором Надирой, очень повезло заселила в течении часа в двухкомнатный стандарт без доплаты. Но тут везение закончилось. Опишу номер: Все как всегда обычный набор необходимого и ничего лишнего. Минусы 1) запах не свежий, видимо давно никого не заселяли. 2) на всей мебели и особенно под кроватью Очень пыльно 3) Ковровое покрытии самое немаркое которое существует но и оно грязное до липкости.

В отличии от других отелей такого уровня, и других Rixos (ранее бывали) никаких фруктов, сладостей, цветов, чистоты, …. В номере и не пахло. То есть максимум три звезды. А если учесть что кондиционеры все время в эконом режиме а в коридорах их не предусмотрено, то до трех еле дотянули.

Территория огромна, да озеленение на отличном уровне (постоянно работают садовники)

На территории множество развлечении, как и обещано. Но есть очень много Но. Первое, для Вас составит огромную сложность найти ЧИСТЫЙ туалет. Да и Это в Rixos! Скажу про себя (Мужчина) дважды не смог воспользоваться искал где не стошнит. И даже в детском парке. Естественно пожаловались. Прейдя в номер обнаружили унитаз вымытый белизной. Так нас поняли. После второй жалобы вымыли туалет в детском парке но через три дня концепция вони вернулась. Хочу порекомендовать всем прежде чем воспользоваться туалетом возле аквапарка трижды подумайте. Этот туалет особенно «показательный». Остальные даже в очень отдаленных уголках отеля не отличаются чистотой.

Если такое творится в туалетах отеля Rixos то думаю не стоит рассказывать о чистоте в лифтах и коридорах.

Море прекрасное песок прозрачная и очень тепла вода. Но вот пляж в Украинском стиле пробки от бутылок, бычки, не редкость подгузники … Да знаю это делают приезжие Русские или Турки но разве в других отелях нет этих Русских или Турков? Нет, они там есть, но есть и персонал и техника для уборки.

Полотенца. Это скорее марля бежевого цвета. То есть дырок нет но на свет, прикольно местами просвечивается. И это по карточкам. Даже Вован из Тагила такое не украдет.

У аквапарка есть бар. Ну как бар Навес такой. Ассортимент Пиво, Вода, Сок два вида. Не гласный обед у Бармена, кода хочет уходит когда хочет приходит чеса два обычно, за это время все заходят и обслуживаются сами. За чистотой в баре не закреплен никто, может конечно Бармен, но у него смартфон поэтому времени не хватает. В 16:30 закончилось пиво, то есть до 19:00 пейте воду. И так было два дня подряд. А бармену в радость, он на работе а к нему никто не подходит с просьбами. Благо смартфон есть не скучно.

У бассейна ты полностью уединяешься. К обеду Иранские активисты играют в водное поло. Шумно, но терпимо. Но если с утра на одном месте, то после обеда приедет на ролика официантка, и уберет столько мусора и бокалов сколько поместится на разнос. И все, остальное когда то потом. Я не сказал о том как эти бокалы и прочее мне досталось? Так досталось путем долгого стояния в очереди у лобби бара. Самый медленный бар в отеле. Бармены, очень общительны между собой правда. Если устают, а устают часто уходят в зону «Staff Only» и там разговаривают, шутят, смеются. Потом кто по наглее из ждущих в очереди из двадцати человек, зовет одного из них и продолжает ждать пока Бармен обслужит сначала красивых девушек сделает им коктейль, потом еще кого то и когда дойдет очередь до наглеца, он пойдет искать его напиток по всем доступным ему холодильникам. Вот такое вот сомнительное удовольствие вы получите в баре. И это постоянно поверьте, только вечером чуть дольше по времени.

Так что русскому человеку выпить составит не малого терпения.

Питание!!!

По отзывам прошлого года наслышан о том что питание высочайшего класса. Морепродукты, баранина в тандыре и тп. Так вот в моем случае на это все я опоздал на год. В сентябре 2014 я мог наблюдать пюре 3 лотка, рис 2 вида по 2 лотка, Картошка по американский, картошка фри, макароны 4вида, бобы тушеные, овощи тушеные, это то что было 11 дней каждый обед и ужин. Менялись всего несколько блюд это кебаб из баранины на котлеты, Лепешка с белым сыром на лепешку с фаршем, скумбрия жареная на окуня и еще какую то рыбу. Это смешно три праздничных ужина 1) Курица целиком в духовке 2) Лосось в духовке 3) Салат от шеф повара. Когда я увидел с каким пафосом подают курицу и сколько людей в очереди удивился, наверное очень вкусно, но она постоянно заканчивалась и как вы поняли мне не досталось как и многим. Но когда повар отдельно готовил и подавал салат с тунца, я понял верх мастерства этой высокой кухни. Вот такое развлечение гастрономическое в Rixos Sungate мы испытали.

A la card рестораны, отдельный сюрприз. Их десять, очень классные, но попасть можно только в один из трех бесплатных (замечу самые не интересные это и есть бесплатные, международной кухни, мексиканский, турецкий) Остальные рыбный,суши,японский…. 30 долларов с человека но только стандартное меню. Если чего то захочется из меню ресторана то за это надо доплатить. То есть на семью это около 100 долларов за вечер без дополнительных блюд. A la Card в Rixos это или Что? Решайте сами.

В те 11 дней пребывания у нас было по одному дню рождения в каждой семье.

Первое поздравление это открытка и одно печение. Второго поздравления как вы понимаете не было. Самое скудное в другом отеле бывало, бутылка шампанского, цветы, открытка и скидки на спа.

Записались в рестораны на эти дни. В турецком все благополучно. А вот мексиканский оказался в мой день рождения закрыт. Утром то го же дня рождения предложили выбрать из одно оставшегося позволенного нам с большим одолжением.

Последние впечатления.

На закрытие сезона 2014 приехало много туристов. Ожидался концерт Тимати и Quest Pistols, за несколько дней до этого мы уезжали. Услышали от вновь прибывших столько же интересного, сколько и сами успели прочувствовать за эти 11 дней. Легче не стало. Перед отъездом пошли обедать в основной ресторан. Два обхода дали результат что свободных столов нет. (не ожидали менеджеры отеля что на обед прейдут все приехавшие с утра гости?) Спустя минут 15 удалось дождаться когда люди доели и ушли. Подозвал официанта который обещал за сервировать стол. Вернувшись с детьми и едой в руках увидели что убрали только грязные тарелки, оставили приборы и грязные стаканы. Ожидание ничего не дали. Пошел за чистыми приборами в поисках узнал что вилок давно не хватает и все ищут ложки. Повезло успел за ложками. Ушел с надеждой что скоро появятся и остальные необходимые приборы. Короче поели вилками и вытерли детей своими влажными салфетками а попили воду в лобби баре. По дороге из ресторана видели, как один из служащих ресторан неторопливо нес ведерко с вилками.

Претензий к тур оператору нет, так как Rixos всегда имел такую славу что Я и сам настаивал. Тем более что самый яркий отдых в Турции из пяти, и был в Rixos в 2005 году правда Rixos Tekirovo. От друзей всегда только лучшее об этой сети слышал.

Отзыв написал как смог. Старался по простому, своими словами, без оскорблений и преувеличений. Может получится, обратить внимание Менеджеров на то как они халтурят и портят людям отдых. А если нет, то хоть кого то предостерегу, от ошибки потратится на крутой отель, а получить описанное выше.

И все таки вопрос остаётся. Что произошло? Варианты разные. Перепродали, готовят к реконструкции или сносу, решили так зарабатывать на прежнем имени или просто забыто руководством.

Итог таков: нельзя туда ехать пока что то не изменится!

ОлгаУрсатий01 октября

Отдыхали с 11.09.2014 по 21.09.2014 года с сестрой и племянником 15 лет. До этого мы отдыхали в июле в этом же отели.

Надо сказать что была немного разочарована любимым Sungate ;

- Еда не вкусная, не разнообразная, не качественная, ниже чем в июле.

- Контингент (понимаю что раз на раз не приходиться, но было ощущения что я в Иране)

- Анимация старалась как могла, но даже им было сложно организовать веселее.

- Мухи и каморы.

- Отель требует ремонта, номера обшарпанные, запах сырости в ванной.

А теперь о хорошем :

Титанический профессионализм с гостями. Особенно хочу отметить Ангелину Куртчу представитель департамента по работе с гостями как я уже писала ранее , обладает высочайшем профессионализмом и огромными человеческими качествами. Всегда готова прийти на помошь в решении любых вопросах. Спасибо тебе Ангелина !!!

Надира- королева ресепшена , эта женщина знает свою работу....находиться абсолютно на своем месте. Спасибо тебе Надира за все , желаем удаче и счастливого материнства !!!

КлаваЧегодаева30 сентября

Прекрасный отель, очень ухоженная красивая территория. Вкусное и разнообразное питание. Понравился огромный пляж, много свободных лежаков.

Созданы все условия для полного релакса.

С удовольствием отдохну в этом отеле еще раз!

Павел30 сентября

Отдыхали с друзьями. Заселили нас в главное здание, на 4-й этаж. Нам выгодно было тем, что фитнесс-зал, биллиардная и СПА-центр (куда мы регулярно захаживали) были в шаговой доступности к нашему номеру. Уборка проводилась регулярно, без вопросов.

Понравилась живая музыка по вечерам, караоке, пенная вечеринка и вечерние шоу. Успели на концерт "Руки вверх".

Несколько раз пользовались услугами парикмахера, достаточно неплохо!

По еде. Питались, в основном, в ресторане Пино, днем ходили в снэк Alara, возле моря. Широкий выбор еды, всем можно найти блюда по вкусу.

Попробовали Zip-Line, круто! Канатная дорога с вершины главного здания к морю. Рекомендую! Ощущения супер!

Есть платный пирс с обслуживанием в течении дня. Были пару раз, прикольно. Оттуда есть спуск к морю, стоят джакузи. Официанты мотаются, предоставляя сервис напитков, продуктов, еды.

Сходили на представление цирка Дюсолей, понравилось.

СПА-центр. Цены, конечно, дороговаты, но массаж делают супер.

Были в японском и ливанском ресторанах Аля Карт, понравилось, как еда, так и сервис.

Номера. Про это можно говорить долго, но до меня все уже описано. Чья это вина, не знаю, либо уборщиц, либо Администрации, но уборку нужно совершенно точно делать тщательнее, белье менять чаще.

Не смотря на это, желание вернуться еще появилось. До новых встреч.

Alen44ik28 сентября

Начитавшись отзывов ехали в этот отель с опаской, уж очень много негативных отзывов было, но когда нас заселили, то поняли, что весь негатив- это правда!!!

Заселили нас ужасно,приехали мы в 10 утра не успели анкету заполнить, как нас начали сразу разводить на деньги, предлагать 2-комнатные номера, даже отвезли показали их,доплатить надо было 900 долларов в итоге закончили 150 долларами, но когда мы отказались, к нам моментально поменялось настроение. В итоге сказали ждите, ваши номера-стандарты не готовы, не посмотрев что у нас маленький ребенок 10 месяцев, на мои возмущения что ребенок устал и ему кушать надо, нас отвели в чайный бар и сказали накормите его сладостями, хорошо я с собой взяла фруктовые пюрешки, так ребенок поел. В итоге заселили нас через 2 часа в 12 часов в главном здании и то после после скандала. Позже гуляя по территории увидели, что отель был полупустой, номеров было полно свободных, зачем нас держали 2 часа непонятно, также наш 1 этаж был пустой, и 3 этаж где жил мой брат. Еще не понравился один момент, пока мы ждали заселения, наши чемоданы все это время стояли на улице без присмотра.

Номер оказался очень большой, ребенку было где разогнаться побегать. Но общее впечатление от номера не очень, интерьер скудный, обшарпанный, обои грязные, занавески грязные, мини-бар пополнялся, но только напитками и то теплые были, холодильник не охлаждал совсем, шоколад за дополнительную плату. В сравнение с другими отелями 5* в номере всегда есть кофейный столик с чайником, где стоят кофе, чай, сладости, а также бутылка вина. Здесь же как говориться - любой каприз за ваши деньги.

Уборки в номере не было вообще, ковролин грязный, балкон грязный, на перилах от предыдущих жильцов были налеплены жвачки, кругом пепел, Везде ползают муравьи. Постельное белье и полотенца не всегда меняли, бумагу туалетную забывали оставить.Ну вообщем уборка ужасна. И кстати, в номерах очень хлорированная вода была.

Еды хватало, голодным не останешься, но очень однообразна. Кушали в основном в Пино, приходили в 19.00 чтобы занять столик, как то пришли в 20.00 столиков свободных не было, внутри ресторана кондишки никакой, как в парилке сидишь.

Официанты работают быстро, всегда убирали грязную посуду, подносили напитки. Некоторые официанты устраивали проверку, стоит ли тебя обслуживать или нет. Подходили и просили разменять 5 долларов по одной купюре на одну бумажку, если только скажешь, что у тебя денег нет - всё сервис окончен, игнорировали полностью. А если разменяешь или так дашь чаевые, то они друг друга с ног сбивали чтобы обслужить, ещё и бонусом что нибудь из еды принесут или напитков.

В детском ресторане еда часто недоварена была, либо очень острая, либо соленая. Мой ребенок ничего есть не хотел, спасались картофельным пюре с рыбкой, и то съедал буквально 2 столовый ложки, и йогурты с фруктами кушал. Многие мамочки жаловались, что детки есть не хотят.

Шезлонгов на пляже хватало, полотенец тоже, пляжи конечно тоже грязные, валялись и окурки, и картошка фри, и мороженое, и огрызки, и бутылки ну это еще и человеческий фактор, ну любят наши люди, где жрать, там и срать, простите за грубость.

У бассейнов лежаки тоже грязные, кругом хвоя никто не убирает, под мостиками куча мусора лежит.

Анимации никакой, если сравнивать с другими отелями, аниматоры даже на пляже задействовали людей, что-то делали во что-то играли, здесь же тишина.

Еще очень не понравилась пластмассовая посуда. В Алара снек баре часто наблюдали картину, повар якобы готовит в перчатках, потом в этих же перчатках идет открывает машину, берет телефон, пока говорит по телефону потрогает растения, потешит зад, голову, затем открывает кузов, вытаскивает какие-то продукты и продолжает в этих же перчатках нарезать кебаб, я в шоке антисанитария полная.

Больных детей не видела, набрали кучу лекарств, слава Богу нас пронесло. Мы отделались только насморком. Хотя, когда выходили за отель, сами турки нам сказали не плавать в бассейнах, в отеле вирус.

В целом на мой взгляд, общее впечатление от отеля - Отель скучноват, на 5* не тянет. Интерьер никакой, лобби не впечатляет. Сам отель требует ремонта. Даже со стороны маяка, если посмотреть на отель,требует покраски

Из плюсов - большая зеленая территория (правда доставало ходить, но кому-то нравится), красивые горы, Большой детский клуб, детям есть чем заняться. Несколько пляжей и галька, и песок, и камни кому что нравиться. Больше в этот отель не вернемся, оставил этот отель двоякое чувство, может что-то изменится, вроде турки говорили на ремонт будет закрываться.

КсенияБерлетова27 сентября

Добрый день,

Мы отдыхали в Риксосе Сангейт первый раз. Всего 9 ночей.

Жили в основном корпусе, номер стандартный выбрали. С видом на территорию отеля.

Разместили быстро и мы отправились на море. И все время посещали пляж, который рядом с киоском с мороженым.

Море чистое, лежаков и шатров всем хватало...К 6-ти утра не бегали занимать.

Единственное, что не понравилось на море - на расстоянии примерно 4-5 метров от берега, на дне в некоторых местах лежат

большие камни, на них ракушки и водоросли. Так вот, мы с мужем несколько раз ранили ноги об эти острые раковины, приросшие к камням. причем довольно сильно цеплялись. Думаю, не только мы. Неплохо было бы их вытащить, дабы избежать дальнейших жалоб.

Попали мы в день прилета и на Турецкую ночь, очень понравилось. Советую посетить.

Еда была разнообразная, не надоедала. Всегда можно было видеть как Главный Шеф повар обходит ресторан и лично все контролирует. Были в Туркуазе, Пино и Фантазии.

Много рыбы, фруктов, есть Витамин-бар, где можно выпить свежевыжатые соки.

Территория просто огромная, мы первые дни уставали ходить на пляж и обратно...))) Но потом видимо натренировались.

Очень много разнообразной растительности, очень все ухожено и красиво.

Сыну нашему 6 лет. Для детей там отдельный городок - Рикси Кингдом. в котором мини аквапарк, площадки, батут, веревочные дорожки. Детям весело, у них свой ресторан там. Кроме того, пару раз в неделю прогулки на детском банане (за доп плату).

В общем, перед поездкой мы немного волновались из-за негативных отзывов этого лета. Но отдых прошел наш просто отлично.

Если будет возможность, поедем туда снова.

Спасибо, Rixos Sungate.

Роман27 сентября

Отдыхали большой компанией, с детьми. Были в Rixos Sungate летом 2013 и без раздумий полетели и в этом году. Разместили быстро и всех рядом. В номерах ждал комплимент от отеля как постоянным гостям. Питание, сервис, отношение персонала, всё на уровне. По поводу негативных моментов типа номера нуждаются в ремонте, плохое отношение персонала и плохая уборка номера, то мы с этим не столкнулись. Возможно просто не драматизировали:) Если искать минуса, то их можно найти в любом отеле. Развлекательные программы, анимация, как для взрослых так и для детей, заслуживают отдельного СПАСИБО!!! Скажу одно, ни на секунду не пожалели о том, что посетили Sungate второй раз!!! Отель в который хочется вернуться!!!

Альбина25 сентября

Отель расположен в красивом месте,территория огромная,номера уютные,в ванной обращает на себя внимание старая сантехника.Сервис неплохой,с небольшими замечаниями-в ванной есть все необходимые принадлежности,в номере тапочки,халат.Мини-бар наполнен газированной водой,минералкой.есть платный мини-бар.Во время нашего пребывания случился неприятный инциндент,к нашему возвращению стояла открытая банка чипсов PRingles(стоят 10$),мы мини-баром не пользовались,при этом банка была наполовину пуста.Обратились на ресепшн,через 2 дня банка стояла новая,но мини-бар уже был заперт.Случай этот не единичный,мы находились с коллегами,у них тоже была ситуация с чипсами.Неприятно,что в отеле такого уровня случается подобное.Питание в данном отеле выше всяких похвал,на территории отеля много маленьких кафе и баров.В ресторане чисто,попробуйте местную пахлаву,такой вкуснятины вам нигде не отведать.В наличии местные фрукты,но на мой вкус они кисловаты(яблоки,груши,мандарин),вкусные были арбузы и инжир.Персонал услужлив,приветлив.На территории отеля бесподобный аквапарк,скоростной спуск и волейбольная площадка.Услуги спа стоят космически,массаж ног например 80евро,но дорого опять же на мой взгляд.бассейны чистые,вода не пахнет хлоркой,всегда есть сухие полотенца в достаточном количестве.Пляж огромный,есть детский,с песчаным дном,также порадовало наличие холодильников с напитками на любой вкус.Интернет-скорость отличная,ловит практически везде.Сейф бесплатный.Рекомендую данный отель,но опять же момент с ценными вещами-храните все в сейфе.

КсенияНестерова23 сентября

Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Rixos Sungate.

Начну с того, что в Турции, мы в принципе, не очень любим отдыхать, но после того, как прогорели с НЕВОЙ, нам ничего не оставалось. Очень долго выбирали отель, т.к. в этом году мы путешествуем с 10-тимесячным малышом, то искали отель с большой территорией и обширной инфраструктурой, где было бы комфортно не только нам самим, но и старшему ребенку. В итоге купили путёвку в Пегасе, у которого данный отель позиционируется как Premium Select. Туда летели Аэрофлотом, рейс без задержек. В Анталии нас встретили представители туроператора и доставили в отель персональным трансфером на комфортном минивэне, который как оказалось входил в стоимость путёвки.

По приезду в отель нас встретила Екатерина, которая взяла вопрос о нашем заселении на себя, а мы спокойно пили кофе. Заселили быстро, номер расширенный стандарт в террасах (спасибо Ангелине за внимание к моему письму). Расположение корпуса очень удачное - рестораны, детское королевство, море были рядом.

Сам номер очень среднего уровня - мебель пошарпанная, манеж который нам предоставили для малыша был сломан, а матрасик в полтора раза больше самой кроватки, поэтому его просто загнули и получился бугор :)) В самом номере стоял запах пыли, занавески, наверное можно было просто снять с карниза и поставить, такие они грязные. Многие писали про постельное белье с дырами, так это правда!!! Халаты, полотенца застиранные. За 11 дней нашего пребывания, ни разу не было влажной уборки в номере. Видимо горничные не знают о существовании моющих пылесосов. У моего сынишки, который еще только ползает, постоянно были клубки пыли на коленках. Несколько раз нам просто не убирали номер и приходилось звонить и приглашать горничную. А один раз я с детьми ушла на море, а супруг остался в номере посмотреть телевизор и задремал в неглиже :), в это время пришла горничная и, увидев его, начала визжать.. Муж сам испугался, по-быстрому оделся и убежал, вечером все вместе вернулись в номер, а его так и не убрали.. Отдельная история с туалетной бумагой, которую нам три дня подряд забывали приносить, приходилось звонить и требовать. При этом постоянно оставляли чаевые, но толку никакого.

Теперь про питание.. Мы в основном ходили в главный ресторан Туркуаз, по началу когда только приехали, всё было отлично - и столы находили без проблем, и грязной посуды не замечала я, и официанты не всегда, но подходили, и с едой более или менее было нормально. Голодать точно не приходилось! Но через пять дней нашего пребывания, в отеле началась конференция и есть стало нечего.. Изменился ассортимент блюд, исчезли те немногие вкусности, которые были, официантов было не дождаться. Я сама видела, как отдыхающие брали с тележки бутылку вина, ставили на стол и сами себе разливали. Люди, приехавшие отдохнуть от города и работы, повсеместно наблюдали кучи народа в деловых одеждах и приходилось слушать лекции по менеджменту и маркетингу. Также мы сходили в ля-картовые рестораны, из всех наиболее понравился рыбный - приятная обстановка, тихо, официанты молодцы - работают! В ресторане Supreme тоже достаточно неплохо, еда более изысканная. А вот ля-картовый ресторан средиземноморской кухни, в который мы ходили бесплатно, нам не очень понравился.. и дело не в кухне, а в официантах, которые практически выхватывали тарелки с едой, не давая закончить трапезу и поскорее выпроводить гостей. В Alara snak на пляже можно неплохо перекусить в обед, единственный недостаток - очередь за лепёшками гезлеме, некоторые набирают по 10 штук и приходится стоять по полчаса, а тётеньки, которые их пекут, отдают их вне очереди своим соотечественникам. В Лотос-баре за напитками лучше подходить прямо к барменам, официанты активно игнорируют. Бармены - молодцы, весельчаки! Еще очень и очень большой недостаток - одноразовая посуда, которая используется многократно, иногда из неё просто противно пить.(((

Территория отеля очень ухоженная, работа ландшафтников достойна уважения. Читала, что кто-то умудрялся заблудиться, но на мой взгляд, все достаточно просто и логично, находили всё без проблем.

Теперь о море и пляжах. Больная тема лежаков! Мой супруг вставал в 6.30 и ходил занимать лежаки с навесами, иначе на море находиться не возможно. Один день посидели на обычных лежаках, все обгорели. В первый день пошли на детский пляж, но нам там не понравилось, там с одной стороны пирсом море закрыто, а с другой бывшим рыбным рестораном и вода там застаивается, мутная и воняет. Больше всего нам понравился пляж слева от VIP-пирса, удобно заходить и дно песчаное. А вообще море шикарное. Очень уж сильно докучали нам многочисленные фотографы, несколько раз приходилось прятать маленького, чтоб они его не фоткали. И из массажного салона мальчики тоже надоели. Я считаю, что те кому их услуги нужны без труда найдут их. Мы пользовались развлекательными услугами, предоставляемыми на пляже - летали на парашюте, катались на гидроцикле, прогулка на катере очень понравилась. В бассейнах мы не купались, боялись подцепить пресловутый вирус. Перед поезкой, начитавшись отзывов, за две недели начала давать детям анаферон и продолжала в течении всего отдыха и, слава Богу, нас пронесло! А вообще дети болеют, видела детей в "точечку".

Старшему сыну (11 лет) скучно не было, первую неделю он вообще не вылезал и Королевства. Резвился в аквапарке, ходил в боулинг и на диско, смотрел вечерние шоу. Мы как-то раз сходили в ресторан Юми в детском королевстве в надежде накормить там младшенького, но то, что там было, малыши есть не могут - отварные говядина и кура просто дубовые, овощи у них постоянно недоваренные хрустят. Кстати, в отеле есть хороший сервис - оказывается для маленьких деток можно заказывать еду прямо в номер, причем какую-то конкретную. Я когда об этом узнала, сразу перестала мучать своё чадо и заказывала в номер. Но постоянно приходилось просить о том, чтоб еда была хорошо разварена и была мягкой.

В общем всё бы ничего, и можно было бы закрыть глаза на какие-то недостатки, и не портить себе такой долгожданный отдых, если бы не то, что с нами случилось при выселении.. В день отъезда мы к положенным 12-ти часам собрали чемоданы, вызвали носильщика, а сами следом отправились на ресепшн, чтобы сдать ключ-карты и платить счет за доп.услуги (а по секрету скажу, что в отеле Ультра всё включено, никуда не выходя из него и ничего не покупая, мы умудрились потратить еще 1000 долларов !!). Итак, мы спокойно оплатили счет, нам сказали: "Чек-аут Окей", выдали бумажку об оплате. Мы оставили чемоданы в комнате хранения, о чем тоже получили бумажку, и ушли на море. Выезд из отеля у нас должен был быть в 18.00, в 16.00 мы пришли за чемоданами, чтоб пойти принять душ и переодется. Но не обнаружили своих чемоданов!!! Когда стали выяснять, куда делся наш багаж и в чем причина, оказалось, что сотрудники отеля спрятали наш багаж и стали требовать с нас 1100 долларов за какое-то пятно у нас в номере! После долгих препирательств и общения на повышенных тонах, наш багаж всё-таки вернули, но даже не извинились. А когда я хотела написать жалобу, прибежал какой-то менеджер, и стал угрожать, что если я не успокоюсь, то он заставит нас заплатить. Я была в шоке!!! Всё впечатление об отдыхе и отеле испортилось мгновенно! Вот вам и отдых ЛЮКС!

Татьяна23 сентября

Отдыхали в Rixos Sungate в январе 10 дней. Перелет авиакомпанией Turkish Airlines из Внуково - 3 часа. Отличная компания - сервис и питание на высоте. Поскольку прилетели не чартерным, а регулярным рейсом, из аэропорта у нас был индивидуальный трансфер, что очень удобно. До отеля ехали минут 40. После выезда из города, вокруг приятные пейзажи - море и горы.

Номер: сразу по приезду получили улучшенный номер с видом на красивые горы. Номер большой и замечательный. На полу постелен ковролин, огромная кровать, уютный диван рядом с балконом. В номере есть все необходимое: в большой ванной комнате, с отдельной ванной и душевой кабиной, банные халаты и тапочки, шампуни, гель для душа, кондиционеры, фен. В номере сейф, мини-бар, плазменный телевизор, при включении которого высвечивается приветствие с именем гостя, непосредственно на которого оформлялся номер))))) Номер нам очень понравился, единственным его минусом оказалось то, что он был расположен над кинотеатром и во время показа фильмов в номере были слышны характерные звуки. Но этот вопрос разрешился сам собой, через несколько дней к нам пришел работник отеля и предложил поменять номер, объяснив, что у нас что-то не работает, и если мы хотим, то можем переехать в лучший номер. Так мы получили такой же номер, только уже с прекрасным видом на море, горы и канатную дорогу))))) Убирались в номере хорошо, за первые оставленные чаевые, уборщица подарила нам сувенир от отеля))))) Питались мы в ресторане Pino, он нам понравился намного больше, чем Veranda и Turquoise. В Turquoise едят люди, приезжающие на конференции - и их очень много - даже не могу представить, что происходит в данном ресторане во время конференций в разгар сезона. В Pino было меньше народу, намного уютнее и расположен он был ближе к нашему номеру. Вся еда вкусная, свежая и очень разнообразная. На выбор говядина, курица, рыба, очень вкусная баранина на гриле, всегда были морепродукты, красная рыба, много фруктов, зелени, салатов и овощей, разных десертов, апельсиновый fresh в графинах. 2 раза за 10 дней давали королевские креветки - один раз во время рождественского ужина, второй раз на старый новый год (в этот день был и день рождения моего мужа - абсолютно не порадовало, что подобный отель премиум-класса ограничился поздравлением в виде пакетика с 2 песочными пирожеными, которые ближе к вечеру положили в номере). Днем обычно пили чай/кофе в Lotus баре в хорошую погоду на улице и каждый день на полдник ходили в кондитерскую La Patisseria - очень вкусные пироженые и кофе, есть мороженое, можно заказать пиццу, но только до 17.00 - узнали об этом случайно в последний день, поэтому, пиццу так и не попробовали. Один раз сходили в бесплатный турецко-греческий ресторан Aegean - все было очень вкусно, особенно говядина и баранина. Вечером здорово посидеть в Piano-баре - очень приятная обстановка. При большом разнообразии еды в Pino, в платные рестораны а-ля-карт даже не было желания записываться.

Территория: территория отеля и помогла нам сделать правильный выбор - она огромная, очень ухоженная и это как раз то, что мы любим))))) Поскольку ездили отдыхать в не сезон, то наслаждались прогулками по красивой территории с великолепным воздухом; вокруг много цветов, апельсиновые деревья, сосны, пальмы, отличная набережная вдоль моря))))) Замечательный Rixy Kingdom в сосновом бору с детской площадкой и мини-зоопарком. Одним словом территория отеля выше всяких похвал)))))

Развлечения: несмотря на низкий сезон, каждый день в отеле организовывались какие-либо мероприятия. Программу мероприятий можно было взять на ресепшн. Мы ходили только на лотерею Бинго, где я победила, и получила подарки. Было очень приятно)))) Вечером можно сходить на дискотеку. Поскольку температура на улице была не высокая - пару раз были в хаммаме и сауне с бассейном. Понравилась паровая баня с ментолом, очень здорово))))) Около бассейна в Vitamin-баре можно заказывать вкусные свежевыжатые соки))))) Ездили в Кемер за сувенирами, ходили гулять на дикий пляж, где набрали очень много красивых ракушек. Новогодние каникулы прошли просто замечательно - свежий воздух, вкусная еда, хороший сервис, отдохнули отлично как обычно))))) Кемер очень красивое место. Впечатляет)))))

ЭльчинШукюров23 сентября

Здраствуйте ! Отдыхали в отеле в июне месяце.Приехали рано утром,на ресепшене нас встретили приветливые девочки и сразу нас заселили.У нас был номер Делюкс Сьют ,номер удобный ,большая гардеробная ,прямой выход в бассейн,спальная комната и зал.Для ребенка в зале нам поставили большую дополнительную кровать.Мы проживали в Вип зоне ,там есть свой алакарт ресторан ,еда очень вкусная, повара там работают на славу, все свежее и вкусное, для ребенка часто заказывали еду не по меню, каши, отварные овощи, рыбу на пару, котлеты. Остались очень довольны рум сервисом, всегда все приносили вовремя. На территории отеля есть свой очень хороший детский клуб, в нем есть все и свой ресторан и аквапарк,зоопарк,дискотека и шоу программы, наш ребенок практически все время проводил там.Очень понравился вип пирс, персонал там очень отзывчивый и доброжелательный. Все просьбы выполняли очень быстро что самое главное с улыбкой. Отдых прошел просто замечательно, обязательно приедем еще раз.

Богдан22 сентября

Всегда по возможности отдыхаем в этой сети отелей и вам рекомендую! Изысканое питание, мне нравится. Мясо - рыба - много салатов, дессерты вкусные. И пляж чистый, всегда есть свободное место. Для любителей бассейнов - тоже полно места, всё чисто.Но я люблю МОРЕ. Море прекрасное. Все на высшем уровне. Особая благодарность сотруднику Марине в отеле Сангейт за внимание к гостям отеля и за профессионализм.

Александра22 сентября

Всем доброго дня! Вернулись мы из этого замечательного отеля отдохнувшими на все 100%. До сих пор читаю отзывы и удивляюсь, складывается впечатление, что мыс предыдущими ораторами отдыхали в разных местах. Начну с того, что прилетели мы замечательной авиакомпанией Аэрофлот в 17 часов по местному времени. Встретили, доставили и тут же заселили. Жили мы в Lake House, в отличном трех комнатном номере (нас было 6 человек: трое детей 1,2 года, 8 и 9 лет, и трое взрослых). Посетила этот отель за год два раза, и все два раза им осталась довольна!!! Прежде чем путешествовать с детьми, конечно же, начиталась негативных отзывов. Но, поверьте мне, ни один из отзывов не подтвердился!!! Ни грязной посуды в ресторанах, ни грязного пляжа, ни проблем с шезлонгами, с плохой едой и напитками- НИЧЕГО Не подтвердилось.!!! Приятно удивила ухоженная огромная территория, детский парк развлечений и аквапарк. Все мы остались довольны вниманием персонала, ежедневно нами интересовались: "все ли у Вас хорошо", "как уборка в номере", "как Вам еда в ресторанах" и т.п. Рекомендую этот отель для отдыха с детьми, тем более, в следующем году нас обещают удивить отреставрированным отелем (в октябре 2014 отель закрывается на реставрацию). Всем приятного отдыха. И помните, чтобы Ваши дети не подхватили страшных инфекций, надо придерживаться элементарных правил: перед каждым приемом пищи дезинфицируйте руки; не купаться с детьми в бассейнах, особенно в детских, проводите больше времени на море).

Елена20 сентября

Отдыхали с мужем и тремя детьми в конце июня в этом отеле. Первое что поразило - огромная территория, за 10 дней мы так и не смогли обойти ее всю! Территория ухоженная, утопает в зелени, особенно это радовало на детской площадке, где можно было гулять с 1,5 годовалой дочкой и не бояться сгореть на солнце. Вообще отель исключительно продуман для отдыха с детьми любых возрастов. Начиная с меню для малышей, детского песочного пляжа, огромной площадки с горками и качелями, минизоопарком и заканчивая детской анимацией! На территории 2 аквапарка - для малышей и для больших детей и взрослых. Наши мальчишки 9 и 11 лет катались с горок каждый день, да и мы, взрослые тоже. Лежаков на пляже хватало в любое время, урны на каждом шагу, наверное поэтому чистый пляж. Про еду. Было все! Фрукты, мясо, рыба. Кормили вкусно, разнообразно. Всегда есть чем накормить малыша, мы даже в детский ресторан не ходили. Обслуживание отличное! Единственный минус - официантов явно не хватало, чистый столик было найти трудновато, особенно с малышкой долго ходить и искать было трудно. Про номера. Мы жили в стандартном однокомнатном номере. Обычный аккуратненький номер, все понравилось, претензий нет. А вот уборка не порадовала, хотя чаевые оставляли всегда. В общем и целом отдых наш удался! Несмотря на мелкие недочеты организация отличная, все продумано как для детей, так и для взрослых.

P.S. Особое спасибо за концерт Гриши Лепса! Было здорово!

Юлия18 сентября

Начну с того, что до поездки в отель начитались негативных отзывов и конечно возникло желание отказаться от поездки в этот отель. Но все же набрались смелости и поехали. И не пожалели... С заселением было все в порядке. Ребенок у нас аллергик, поэтому нужен был номер без коврового покрытия. С уборкой номера, как многие пишут, у нас проблем не было. Мы с первого же дня обозначили время уборки и свои пожелания. По питанию претензий не было, очень много ресторанов как основных так и а ля крат. Понравился Мексиканский ресторан и красивый вид на море. И хорошо то, что там детское меню было. Для детского отдыха в отеле все хорошо продумано. И детский пляж есть, и анимационный городок. Каждый день что-то новое для детей проводили. С детками на многих языках изъясняются. Увидели наконец-то цирк Дю Солей. Очень понравился, программа была интересная и неутомительная, что самое главное. Что касаемо взрослой анимации, каждый день были разнообразные вечеринки. Но в силу того, что отдыхали с ребенком, конечно больше внимания уделяли детской анимации, так что нам все понравилось.

Татьяна18 сентября

Второй визит в отель за это лето. После майских праздников очень полюбили отель и снова туда решили вернуться. Мы предпочитаем только здоровый образ жизни. Поэтому ели только здоровую еду и не употребляли алкоголь. Но при этом очень весело и активно проводили время. Часто посещяли такие занятия как: Pilates, Yoga, Aqua Gym. Эти занятия держaли нас в тонусе . Как раз во время отдыха выступала группа Руки Вверх. Ребята молодцы, своими песнями вернули нас в наши школьные года. Кстати очень понравилась турецкая ночь. Вечер организовали с большим размахом. Многие турецкие национальные элементы были представлены. Было очень красочно. Наш любимый отель до скорых встреч.

Олег18 сентября

Наконец-то выдалась свободная минутка и могу поделиться впечатлениями об отдыхе. Отдыхали 2 большими семьями. Заехали в обед. Номера были в основном здании, что облегчило наш отдых. Территория отеля очень большая и удобнее всего для нас проживать именно здесь. Так как отдыхали с детьми, много времени проводили в детском клубе. Часто также обедали в детском ресторане. Детский стол хороший, еда разнообразная. Каждый день там проводили детские дискотеки. Также посмотрели шоу Куклачева, деткам очень понравилось. Правда амфитеатр мог быть и больше. Во время отдыха стали зрителями и Цирка Никулина и знаменитого цирка Du Soleil. Также посетили а ля карт рестораны. Ливанский понравился со своим кебабом, Японский с гриль шоу. Детально в подробности вдаваться не буду, отдых провели замечательно.

VitaliyKovalev18 сентября

Риксос Sungate стал 3 отелем сети Риксос, в котором мы отдыхали. Прошлым летом были в Белеке, а зимой в Египте. По отзывам друзей, этим летом выбрали Кемер Rixos Sungate. Потому, что природа и море существенно отличались от Белека. На этот раз остановились на виллах, xотели провести время в уединении. На виллах был свой ресторан Супрем, шеф повару отдельное спасибо. 2 раза в неделю организовывали тематические вечера. Наш отдых планировали так, чтобы посетить концерт Григория Лепса . Мы с мужем его большие поклонники. Было очень много людей, но мы забронировали сразу ложу. Также наличие бесплатного пирса очень хорошая идея. Получили большое удовольствие от отдыха. Будем и дальше выбирать Риксос

Михаил-Ольга18 сентября

Мы с подругой большие поклонницы отеля, уже 2 раза отдыхали в отели этим летом.

Очередной отдых пролетел очень быстрo. На этот раз застали групу Far East Movement. Конечно очень понравилось, зажигательное выступление. В отеле очень много a la carte ресторанов. Но самым излюбленым все же остается Итальянский. Конечно платный ресторан, но нам это не мешало. Время проводили очень активно. Для этого в отеле созданы все условия: йога, водная аэробика...Одним словом все для нас активных. Также приятно были удивлены внимательностью многих сотрудников. С друзьями каждый вечер ходили в ночной клуб в отеле. Наша оценка 5+

Ксения18 сентября

Первый раз для отдыха в Турции выбрали Rixos Sungate и ни на минуту не разочаровались в своем выборе. Территория отеля шикарная, вокруг все зеленое. Море зеркально чистое, так и манило к себе. Сотрудники в отеле очень доброжелательные. Для детей целый город соорудили (зоопарк есть и своя ферма). Одним словом благодать для деток. Питание хорошее, разнообразное. Выбор основных ресторанов большой. Но в Pino ресторане нам комфортнее было питаться . Вечерние программы были хорошие, особенно понравилось шоу Никулина и Латино шоу. Конечно очень порадовало то, что посетили цирк du soleil. Ребята просто молодцы, смогли заинтересовать публику. Рекомендуем для семейного отдыха Sungate.

Елизавета18 сентября

Недавно вернулись с отдыха. Впечатления хорошие об отеле. Поселили нас достаточно быстро, несмотря на ранний заезд в отель. Разместились с семей в номере Terrace Lake House.... Номер просторный, тихо и зелено. Для нашей семьи это было важно. Территория отеля очень большая, в первый же день нам организовали инфо тур по отелю. В отеле проходил цирк Du Soleil. С детками посетили это выступление, очень понравилось. Оригинальная постановкаa музыкальное сопровождение и акробатические элементы. Номер с роликами дух захватил, очень экстремально было. Так же анимационная программа хорошо была продумана. Ретро вечеринка прошла на Ура. Но самое главное – это кристально чистое море и горы, которые заряжали нас позитивом на протяжении всего отдыха.

ОльгаЗимина15 сентября

Начну сначала, собирались с хорошим настроение и в предвкушении отдыха, так как изначально, отель заявлен как селект- премиум, но.... Отель ужасный, безумно грязный, везде начиная от ресепшена, ресторана, бельем, палатенцами!!!! Обслуга в грязной форме. В номерах не убираются, в столовой просто кошмар, я молчу об однообразном питании((( бассейны страшно заходить, какого они запаха и цвета. И вообще все туристы с маленькими детьми , которые в своей жизни хоть раз были даже в хорошей 4, бегут от туда, не жалея деньги на билеты за свой счет.... Вообщем не по советую никому, слава богу, вернулись!!!!!! И еще- отель оооооооочень старый, обшарпанный и грязный

ГалинаБушова15 сентября

Отель понравился. Отдыхали в компании друзей с маленькими детьми. Размещение у нас было отличное на террасах в номере с увеличенной площадью. Наших друзей по просьбе без проблем поселили рядом. Номер супер, убирались в номере нормально это когда убирались, часто уборка совпадала с дневным сном нашего малыша, тогда звонили и просили чтобы хотя бы убрали мусор, т.к. Использование памперсы сами понимаете.....

Питание отличное много фруктов, мяса, и не плохой детский стол, хороший он в детском городке на обед. Для ребенка если надо всегда можно воспользоваться блендором. Проблем с местами в ресторанах не было найти место для нашей компании из двух семей и 3 детей можно было всегда иногда просто чуть дольше. Официанты раз на раз не приходиться, иногда можно их вообще не дождаться их просто не хватает на такой объем работы. В первый день отдыха в ресторане оставила очки солн. На столе, их так и не вернули жалко.

Места на пляже нужно занимать иначе вам достанутся только те которые всегда под солнцем, это минус. Т.к. Для меня все равно как далеко от моря находиться лежак, но вот с детьми это очень не удобно. Детский пляж отличный но лежаков в тенечке там тоже не хватает.

Детская анимация хорошая но из-за огромного количества детей это похоже на сумасшедший детский сад. Вечерняя программа интересная но места всем не хватает и опять толпа и раннее занимание мест.

Вечерняя анимация для взрослых , место проведения не позволяет смотреть ее в месте с детьми это зона курения и бронированых мест на вип диванах. Остальные места это высокие барные стулья или проходы где тебя постоянно толкают официанты. Один раз потому что был дождь вечернее шоу проводили в конференц зале. От циркового представления мы с дочкой получили огромное удовольствие. Мне и ребенку все было слышно видно и очень удобно.

Территория огромная ухоженная.

Отдых понравился. Количество народа даже на такую большую площадь отеля это много. Всем хорошего отдыха.

Anna13 сентября

Отдыхали в Сангейте семьей Я,муж,и двое моих сыновей один 5 лет,а второй 3 месяца.Первый день у нас был шок,когда увидели насколько этот отель большой,без навигатора разобраться просто не возможно.Но слава богу мы подошли к девушке на гестрелейшин и она очень подробно и доступно нам все обьяснила что где находиться и какие преимущества у нас есть,рассказала относительно нашего номера где нам ближе можно ходить кушать,как нам от номера быстрее попасть к пляжу,а так же посоветовала нам купить тапочки для захода в море так как на плаже песок , а когда заходищь в море огромные камни,об которые можно порезаться или подскользнуться.Ее советом мы сразу воспользоваль и в маркете на территории отеля купили себе по паре тапок, и весь отдых без проблем купались в море.В нашем корпусе в главном зданее на минус первом этаже если выйте на улицу была отличная кондитерская которая работала с 15:00-19:00,там всегда можно было полакомиться сладким и вкусным мороженным.А также нам еще нравились макароны и супы нудл,которыми можно было перекусить с 16:00-18:00.А еще нас очень порадовал концерт группы Руки Вверх,наш малыш спокойно спал в коляске ,а мы с мужем наслождались концертом.Отдыхом мы остались очень довольны,и конечно все зависит с каким настроем вы едите отдыхать.Берите с собой хорошое настроение и все будет хорошо.Огромное спасибо девушкам с отела по работе с гостями Марии и Анне,они дествительно большые умнички.

Leto12 сентября

Отель хороший! Для компании из 4 человек и более нормально, но мы ездили парой и нам было не до концертов и тусовок, мы приехали за морем! Возле бассейна ни разу не загорели и там не плавали, считаю там очень грязно! Еда там нормальная, ни какой высокой кухни-естественно! Все по простому, рыба, креветки, мясо, кальмары, многие продукты были испорчены, из за того что были не правильно приготовленный! Ну а в общем на 3/5

Поеду в maxx royal belek

Наталия11 сентября

Отдыхала дважды за сезон в августе и сентябре в зоне вилл. Решение вернуться второй раз в течение месяца было вызвано отчасти приглашенным в отель артистом Эмином Агаларовым ну и, разумеется, приятными впечатлениями о предыдущем проведенном отпуске. Что касается номеров, то конечно подходит время ремонта, чем, как я понимаю, отель и собирается заниматься в предстоящем году. В ресторане отличное обслуживание и хорошее качество блюд, конечно спустя неделю хочется некого разнообразия. Очень было жаль, что в сентябре по сравнению с августом отменили рыбные и мясные ужины в ресторане Supreme.

Большое спасибо Александру в guest servise и другим ребятам, которые в любое время оперативно решают любые вопросы)))

Огромная благодарность девушкам на vip Pier Алёне и Стелле за гостеприимство, официантам Нуран и Кенану за отличное обслуживание гостей.

СПАСИБО ВАМ ВСЕМ! ДО ВСТРЕЧИ В БУДУЩЕМ ГОДУ!

Ванда11 сентября

Наконец то и я решилась написать отзыв,недавно только вернулись из отеля Риксос Сангей.Отдыхом остались очень довольны.И так все попорядку попали мы в отель в 9:00 утра,заселили нас очень быстро так у нас в ваучере было прописано ,что мы медовый месяц.На рецепшене нас встретил приветливый парень из отдела по работе с гостями его звали Левент,он нам помог засилится и рассказал о все наших бонусах в отеле.Когда мы зашли в номер,номер был украшен фигурами из полотенцев лебедями и все было в лепестках роз,а так же ванная была наполнена водой и много много пены и тоже вся влепестках роз.Этот сюрприз нас приятно порадовал.Переодевшись мы пошли завтракать в ресторан Туркуаз,там тоже никаких проблем с поиском столов и с обслуживанием небыло может мы конечно не попали в час пик,так как пришли почти под закрытие ресторана.Потом мы пошли к главному быссейну возле бара Лотус и чудесненько устроились на шезлонгах.,заказали по пару коктелей Махито и очень хорошо провили время до вечера.А вечером нас ждал еще один сюрприз это просто шикарная и мега крутая вечеринка возле бассейна Amazin Pool Party.В бассейне на качелях танцующие девушки,потом летающий Парень,я так и не поняла как это он делал ,но к его ногам был прикручен большой шланг,который подымал его в воздух это было круто.Так же мы попали на цирк это знаменитый канадский цирк Дю Солей,который был привезен в отель и давал представление почти 2 месяца.Хоть шоу и длилось не столь долго,но нам очень понравилось.Так же мы посетили один из Аля карт рестаранов Ла Розета итальянский,наш вечер прошел просто не забываемо,очень вкусная еда,десерт Домино просто 5ть балов спасибо повару.

EkaterinaZaytsev...10 сентября

В Риксос Сангейт я хотела попасть очень долго. И наконец забронировала его нам с мужем на недельку. Прилетели, расселили сразу же и первое впечатление было великолепное. Теперь по порядку обо всем.

Территория: главный минус отеля- неправильно расположенное главное здание. Одни лабиринты, лестницы... Замучаешься ходить.

Номера: вот тут плюс огромный- номера 38 метров потрясающим видом.

Питание: выше всяких похвал, такого выбора я не видела нигде в Турции. Вкусно абсолютно все!

Алкоголь: все известные премиум напитки до 12 лет выдержки

Сервис: а вот тут тройка, не хватает персонала, ждешь по полчаса в баре и ресторане

Анимация: для нас не очень, так как мы семейная пара и прекрасно видим для кого все эти ночные развлекухи (для тех, кто приехал затусить и найти себе пару на период отдыха). Мы застали лишь одну вечеринку- эмейзинг пул пати (огромные куски льда в бассейне, алкоголь, аниматоры в костюмах ангелов,гоу гоу... вобщем ребята постарались, но нам не было интересно купаться в бассейне с еще сотней человек)))

Вобщем отель в принципе хороший, но нам там было не очень уютно, чувствовали что-то не то, и решили переехать в Риксос текирову- нам он в итоге понравился больше. О нем напишу в отдельном отзыве.

ТатьянаБрюханова10 сентября

Отдыхали с 23авг-9сен. Заселили нас сразу, часов в 10 утра. Жили в Терасс хаусе с видом на море. Номер хороший ,правда чистота не на 5 с плюсом, но позвонили по номеру 2001 и все убрали ,а в качестве извинения принесли детский халат,тапочки,футболку и косметику ( все новое). Пол мыли регулярно, даже на балконе (правда про углы забывали). Мини-бар забивали так, что двери не закрывались,а мы не успевали пить их Эффес. Кормят хорошо. Наелись раков, королевских креветок,мидий. Думаю не скоро их России захочу. Суши в Туркуазе были ужасны,а вот в японском ресторане отличные. Лежаки были свободные до 11 утра всегда и на море и около бассейна и даже под навесами на пирсе. Интернет бесплатный на одно устройство (тупил конечно, но работать утром нам давал). Ребенок ни чем не заболел. Накупалась в бассейне, наелась мороженого, наигралась в детском королевстве. Анимация в отеле отличная, а особенно для людей, следящих за фигурой. Спасибо Cihan (Джихану), он играл с нами в бочу. Приезжал Еmin, немного ходили по вечерним шоу (вот умеют они развлекать и подарки дарили -бесплатные а ля карты и белый пирс). Бармены в баре Лотус, вам тоже отдельный респект. Вообщем нам понравилось. Всего не опишешь. Второй раз не поеду, только лишь потому,что каждый год меняем отели и страны.

Ева09 сентября

Каждый год мы отдыхаем в Турции,в этом году пал выбор на Риксос Сангейт. Отдыхать приехали семьей трое детей 7,9 лет и 6 месяцев.Сначала нас засели в номера в Терассах (4223 А ,В),мы прожили там почти две недели,номера хорошие просторные,но уже видно что требуют реставрации.С уборкой не было никаких проблем, я еще в начале отдыха подошла к девушки на гестрелейшен и договорилась о том, чтобы у нас убирали в определенное время,так же попросила у них чайник и кувшин,все мои пожелания выполнили в кратчайшие сроки.Завтракать мы всегда ходили в ресторан Фентези,так как этот ресторан находился рядом с нашими номерами,обедали в Алара снек возле пляжа,а на ужин конечно ходили в Пино ресторан,там как мне показалось намного спокойнее, чем в остальных ресторанаах. Моих старших детей практически не видела - они постоянно пропадали в детском королевстве. А мы с моей малышкой всегда пользовались детским пляжем, там очень спокойно, и в море хороший заход.В течении отдыха я познакомилась с другими отдыхающими, которые жили в Лейк фемели хаус это рядом с детским пляжем и рестораном Пино, попросилась к ним посмотреть их номер, и мне очень понравился - там две спальни, салон и два сан узла. Я подошла на рецепшен и договорилась с доплатой переехать в такой же номер, без всяких проблем меня пересилили и потом отдых мне показался еще лучше, так как мне не нужно было с коляской бегать от одного конца отеля в другой. Мы утром рано вставали все вместе завтракали в Пино и потом расходились все по своим мероприятиям. Я на детский пляж с малышкой, а мои дети в свое любимое детское королевство.За время нашего отдыха два раза была Турецкая ночь в отеле, живая музыка в турецком исполнении и турецкая танцевальная группа Шаман, советую всем посмотреть.Так же мы посетили два раза шоу Цирк Дю Солей,тоже замечательное представление. А еще в отеле есть Аля карт рестораны,которые платные по 30 дол. и бесплатные - их четыре Греческий, Ливийский, Мексиканский и Международный .Мы ходили в Греческий и в Международный все было очень вкусно, а особенно говяжьи стейки в Международном.

Спасибо большое всем, кто помогал мне приятно провести отдых, а особенно это девочки с гестрелейшен Мария и Ангелина,а так же на рецепшене Лаура.

Анна08 сентября

Всем привет! Меня зовут Аня, я замужем и мама троих дочек, разного возраста (17,6,3).В Сангейт ездим регулярно, несколько раз в год. Останавливались практически во всех номерах, кроме вилл. Очень любим Риксрс за его огромную зеленую территорию. За детский город внутри отеля Рикси киндом, такой красоты и заботы о детях не видели нигде!!! Дети просто все нервы изматывают от поездки до поездки, так хотят вернуться к аниматорам, с которыми у них дружеские отношения!!! Со спокойной душой оставляем маленьких дочек в детском клубе, зная что их накормят, напоят, накупают и что они всегда будут под присмотром. Несколько раз пытались с мужем отблагодарить девочек-аниматоров, но они наотрез отказывались брать деньги, это нонсенс...в следующий раз обязательно привезем всем подарки))) Еще хочу написать пару строк про цирк дю солей, несколько раз пытались посетить это мероприятие в Москве, но как то не складывалось, и о чудо)))!!! Цирк дю солей в Сангейте!!! Были несколько раз, великолепное зрелище, отличные артисты! Старшая дочь в восторге от заезжих звезд, которых встреваешь в отеле: Тимати, Зверев и тд. Затем драйвом, который творится в королевстве Сангейт не замечаешь то что отелю нужен косметический ремонт и разнообразить немного кухню, которая, кстати, на высоте, но мы то завсегдатаи риксоса хотим чего новенького и вкусненького. Узнали, что в октябре наш любимый отель может закрыться на реконструкцию, очень расстроились тк планировали новогодние праздники провести там!!! Если вдруг не закроется, то мы будем там 100%!!! До встречи)))

Всем рекомендую Сангейт и не верьте плохим отзывам негатив можно найти везде!

Svetlana08 сентября

-- В прошлом году открыли для себя Rixos Sungate, и после этого отдыхаем там по нескольку раз в год, в основном в зоне Делюкс. В ресторане Supreme изысканные блюда, внимательное обслуживание. Дни проводили на белом пирсе. Алёна и ее команда официантов работают профессионально и слаженно. Но главной причиной нашей любви к Сангейту являются пресловутые вечеринки, и наличие известных артистов. Только в этом году были на открытии сезона в мае, приезжали на концерт Григория Лепса. Спасибо, любимый Сангейт за незабываемый отдых!

Светлана Резвая

Elena08 сентября

В Риксос Сангейте отдыхаем второй раз,этот отель нам очень нравиться тем что здесь мы можем спокойно доверить своего ребенка антонимам из Рикси клуба,а сами в это время наслаждаться отдыхом. Рикси клуб это большое преимущество этого отеля.Так же в этом сезоне отель очень порадовал тем что привез знаменитый цирк Дю Солей.Мы попали как раз на премьеру этого шоу,было очень сложно туда попасть так как без билета,который нужно было взять у девочек работающих на гестрилейшен посетить это шоу было не возможно.Но мой муж выстояв огромную очередь все-таки взял билеты и мы с большим удовольствием посмотрели шоу,конечно эмоций не передать,хоть шоу и длилось 45 мин.,но это было круто.Спасибо большое всему персоналу отеля ,они большие молодцы очень стараются угодить и выполнить все пожелания.

В следующем году опять подумываем приехать в этот отель.

geizer-107 сентября

Многие знакомые и друзья очень хорошо отзываются об этом отеле и вот, в августе этого года, мне посчастливилось в нем отдохнуть! Все на высшем уровне, начиная от заселения, заканчивая анимацией (это вообще отдельная история:)) Итак по порядку: приехали мы рано, пришлось немного подождать, но прекрасная девушка с ресепшена Ангелина сделала все, что бы наше ожидание пролетело как одна секунда!! Были в период с 08.-19.07. Летали Tez Tour-ом, гид Екатерина, тепло встретила в отеле, проводила чуть ли не до номеров и всегда была готова помочь! Номер 4235! Просто выше всяких похвал, мебель вся новая, никакой сырости, убираются каждый день, мыльце, шампунчики, полотенчика, водичка, спрайт, фанта, кола, соки для детей! Еда: всеее оочень вкусно и разнообразно, для деток тоже есть стол-отдельный! Напитки, мороженное! А теперь о досуге! Программы и для деток и для взрослых супер классные: Шоу Куклачева, шоу попугаев, шоу талантов, и другие. Посчастливилось побывать на цирке Дюсолей, очень понравилась организация. Было прохладно в зале, как оказалось так должно было быть в соответствии с техникой безопасности для артистов. Выдавали пледы для тех, кому холодно. Рядом в баре можно было взять напитки, поп-корн, и орешки. Территория это что-то! мне кажется мы её так и не обошли! :) огрооомная, как отдельный город! Очень-очень благодарна друзьям, что посоветовали! Мне кажется в этом отеле останется довольным даже самый капризный отдыхающий! :) Обязательно вернусь! Хочу сказать большое спасибо за прекрасный отдых всему коллективу отеля за предоставленный отдых, за их улыбки, добро, отзывчивость и отдельное спасибо Ангелине! Таких добрых, отзывчивых людей, готовых помочь в любой ситуации я еще не встречала!!! Обязательно вернусь и всем буду советовать!

Renat07 сентября

Выбирали отель исходя из отзывов на сайте и советов друзей и прочих лиц. Поездка на 12 дней обошлась нам (2 взрослых и ребенок 4 года) в 213 000 рублей из Екатеринбурга, оператор Интурист.

Теперь об о всем по порядку:

1 Чартер трансаэро в принципе нормальный, питание 1 раз и не очень, но это не самое главное.

2 По приезду в отель пытался договориться о более хорошем номере, сказали что все занято, поэтому жили в стандартном номере. В Турции я был в первый раз, и когда мы шли по отелю, понял, что их представления о 5* отеле сильно отличаются от моих. Первое что поразило - духота в коридорах, вентиляция там не работала все время, я понял что турки очень экономны, поэтому спасибо, что хотя бы в номере было прохладно. Сам номер, несомненно лет 10 назад был неплохим, но время ничего не жалеет и постоянно вытекающая на пол из душа вода, вкупе с заедающей кнопкой унитаза были лучшим тому подтверждением.

3 Переодевшись, мы сразу отправились обедать. Найти ресторан оказалось просто, толпа людей, как в московском метро просто не оставила нам шансов свернуть с пути и мы попали в ресторан Туркуаз, который оказался все таки большой столовой. Сделав несколько кругов, в поисках свободного столика, мы наконец то сели за только освободившийся, но полный грязной посуды. Сначала нам показалось, что выбор блюд огромен и мы обязательно найдем что то по вкусу, но потом оказалось, что из всего разнообразия, самым вкусным блюдом являются арбузы, потому что их вкус не удалось испортить прекрасной команде поваров отеля риксос. Морепродукты давали всего 3 раза за 12 дней и их успевали заполучить, только самые быстрые и ловкие счастливчики, оказавшиеся в нужное время и в нужном месте. Рестораны аля карт принципиально ничем не отличаются, кроме возможности посидеть спокойно и в тишине, не видя грязной посуды и людей, проносящих мимо тебя, горы макарон, мяса и чего то еще. Ах да, 2 раза были суши, но почему то турецкий шеф повар решил что рыба в них не обязательна и вегетарианские суши гораздо вкуснее, или может в это время случился дефицит на лососевых биржах и к ним мы больше не подходили.

4 Детский клуб в принципе порадовал, девочки были довольно доброжелательны к детям и моя дочь с удовольствием туда ходила, правда бассейн мы сразу исключили и купались только в море.

5 Алкогольные напитки показались низкого качества, пили мохито и пиво (эфес). Один раз курили кальян, за 30 долларов вам приносят небольшой кальян с излохмаченной трубкой, и средним табаком, у нас в Челябинске его делают гораздо лучше и дешевле и самое главное улыбаются вам, а из местного кальянщика получился бы неплохой игрок в покер, эмоции были редким гостем на его лице.

6 Интернет на одно устройство, это конечно откровенное жлобство, но если вам сильно хочется возле вип пирса можно бесплатно подключиться к сети вип риксос, что мы постоянно и делали. Сам интернет был неплохого качества, дочка смотрела мультики на ютюбе и все быстро открывалось.

7 Отдельно расскажу про обслуживающий персонал, в этом отеле он остался для меня загадкой. Я честно пытался давать всем чаевые, но это нисколько не меняло ситуацию и под конец отдыха я понял, что это бессмысленно и больше не парился и получал всегда одинаковый обезличенный сервис. Исключением была только одна кудрявая официантка, которая, кстати первая за несколько дней, спросила мою жену, хочет ли она еще пива, чем вызвала наше искреннее удивление и радость.

8 Единственной неизменным плюсом для нас за весь отпуск были солнце и море, которые не переставали радовать. Простите, вспомнил, что свободный лежак под тентом после 9 утра был большой редкостью и поэтому приходилось занимать их рано утром, а в остальном все было отлично. Хочу также отметить выгодный светло-коричневый цвет пляжных полотенец, который скрывал всевозможные следы эксплуатации оных, и только поистершийся местами ворс, выдавал их почтенный возраст.

Вывод: отель явно не стоит денег, которые за него просят и я бы охарактеризовал его, как хорошие 3*.

Если остались вопросы пишите в комментариях, постараюсь ответить на них.

Екатерина07 сентября

Здравствуйте. Провели свой отпуск в этом отеле в промежуток с 14 июля по 24 июля.

Заселили быстро, номер дали в террас-домиках. Расположение нам крайне подходило, так как мы любим тишину, а там на балконе, особенно вечером можно любоваться природой, горами, вдыхая аромат моря и сосен.

Питались в ресторане Фентези. Еда всегда свежая, официанты вежливо и улыбчиво обслуживают.

На территории отеля есть бесчисленное количество магазинов, сувенирных лавок, можно воспользоваться услугами парикмахера и цветочника.

Попали на концерт Тимати, пенную вечеринку и на Pool Party. Последняя нас приятно шокировала. Огромные ледяные глыбы, их которых выколоты буквы с названием отеля, зажигательная музыка и танцы.

Про детское королевство Rixy Kingdom можно писать бесконечно. Оборудованная абсолютно всем детская площадка -для детей это рай. Профессиональные анниматоры найдут подход к каждому из детишек. Оставляли свое чадо только там, с трудом вытягивали в промежутках на еду!

Также, не забудем упомянуть о Цирке Дюсолей. Замечательное шоу, удалось попасть на представление 2 раза, это было разрешено. Международная команда артистов, прекрасная организация и прием. Спасибо огромное! К вам обязательно вернёмся!

Дмитрий06 сентября

Выбираем именно этот отель уже который год подряд. Самое главное это детский клуб Rixy. Дети там хорошенько душу отводят. То лепят из пластилина, но пиццы готовят, смотрят мультики. Каждый из детских анниматоров просто пропитан любовью к детям. Особенно хочется отметить Сабину и Эльмара, шефа детского клуба. Кратко про все остальное. Номера уютные и просторные. Еда на любой вкус, есть очень вкусная кондитерская и бар Пиано, работающий круглосуточно. Всегда рады возвращаться в свой любимый отель!

В этом году администрация отеля сделала праздник искусства и красоты, 2 месяца гости отеля могли наслаждаться выступлениями цирка Дюсолей, и их шоу Черепаха. Еще раз спасибо!

Екатерина06 сентября

Отдых прошел замечательно! До приезда связывались с Ангелиной Куртчу, благодаря чему нас заселили сразу же по приезду. Питались в основном в ресторане Фэнтези, что рядом с нашим номером. Всегда тихо, уютно , сервис своевременный. Жена с ребенком в Yummi ресторане в детском королевстве питались, так как там еда специально для малышей: отварные овощи, каши, супы. Кроме всех остальных программ, менеджмент отеля порадовал приглашенными звездами. Григорий Лепс добросовестно отработал на сцене час, Сергей Зверев поразил нас своим обаянием и общением с публикой. Также попали на цирк Дюсолей. Классное шоу и музыкальное сопровождение. Спасибо! Обязательно приедем еще!

Кристина06 сентября

Мы поклонники этого отеля , уже на протяжении нескольких лет отдыхаем в Rixos Sungate.

Хотим отметить, что все его сотрудники стали для нас семьей. Обратившись по любому поводу, персонал с улыбкой и молниеносной скоростью отвечает на любые просьбы.

В этот раз Устроили настоящий праздник нашей подруге, арендовав Посейдон павильон на пирсе, украсив шарами, подготовив специальный торт. Отдельное спасибо хотим сказать Алене Воробьевой, Ангелине Куртчу, официантам на вип-пирсе, а также Джунейту, ассистенту менеджера на рецепции.

Также, стоит сказать о вечеринках в отеле. Пенная вечеринка, Amazing Pool Party, концерт Лепса, концерт Тимати, Chris Willis, Far east movement, Руки вверх, и другие.

Всем рекомендуем этот отель!

До встречи, любимый Сангейт!

Любовь06 сентября

Мой любимый отель !!!Отдыхаю там с семьей каждое лето на протяжении 5 лет.Очень зеленая территория,комфортные номера,супер пляж,вкусные рестораны!!!Масса спортивных занятий днем,и отличная развлекательная программа каждый вечер.Но самое главное это люди,которые работают в этом отеле и обеспечивают нам комфортный отдых !!Отдельное спасибо хочу сказать некоторым из них: Ангелина (Guest relation),Джунейт(Management ), Алена (VIP Pier).Это очень отзывчивые и компетентные сотрудники этого отеля!!Жду с нетерпением снова лета чтобы вернуться обратно!!))

Tanya_2706 сентября

Отдыхали в отеле с 1 по 10 августа. Жили в главном здании на 2 этаже, в номере с видом на море.

Отдыхом остались довольны. Уборка проходила регулярно и без нареканий. В основном кушали в ресторане Пино, который находится в главном здании на 1м этаже. На наш взгляд там более спокойно и уютно. Один раз воспользовались правом сходить в бесплатный Аля карт греческий ресторан. Очень все понравилось, как блюда, так и безукоризненное обслуживание.

Муж днем играл в футбол и волейбол, иногда ходил на стрельбу из лука. Я тем временем была на пляже или в Спа центре. Процедур вполне достаточно. Делаются качественно.

Очень понравились вечерние мероприятия. Концерт "Руки вверх! прошел супер, ребята отработали на 100%! Также понравились шоу SHAMAN и цирк Никулина. Каждую неделю можно попеть в караоке.

Отдельная благодарность администрации отеля за привезенный в этом году Cirque Du Soleil. Вот это шоу!!! 5 номеров, но какие! На протяжении всего представления солистка чарующим голосом исполняет фирменные композиции цирка. Акробаты, клоуны, летающая акробатка, и также танцоры заставляют смотреть шоу на одном дыхании. Продолжительность его небольшая, но это можно понять. Должны позволять возможности отеля привезти всю атрибутику артистов, а также возможности перевозки.

В общем, рекомендуем очень!

С уважением, Татьяна

Днепропетровск

Дарья06 сентября

Отдыхали большой компанией с тремя детьми (5,5; 2,10 и полугодовалый малыш) в РС с 10.08 по 24.08. Прочитав не один десяток отрицательных отзывов перед поездкой и прихватив с собой 3 кг лекарств, на отдых летели в некотором напряжении. НО! Ни с чем таким ужасающего, о чем было так много написано мы не столкнулись. Повторюсь, мы приехали с тремя маленькими детьми, и потому ко многим моментам были особенно внимательны и в достаточной степени придирчивы.

Начну с размещения и уборки в номере. Прибыв в отель около 6 утра, заселились в номер мы около 10-ти. Номер (6113) ОЧЕНЬ хороший, большой, с двумя террасами, детским и взрослым бассейнами, ЧИСТЫЙ. Отличное кондиционирование!! Убирались у нас каждый день, каждый день меняли полотенца, выносили мусор, протирали пыль, пылесосили, мыли сантехнику, пополняли минибар, через каждые два дня меняли постеленное белье (и взрослое, и в детских кроватках). На кровати раза четыре мы обнаруживали произведения искусства (то слоненка, то крокодила, то два сердца, то лебедя, сделанные из полотенец и украшенные живыми цветами). Приятно:) Горничные говорили и понимали только по-турецки, но минибар пополнялся исправно и в достаточным количестве.

Питание. Если ЭТО называют некоторые недовольные "не разнообразная еда", то чем же вы дома питаетесь?!?!?! Конечно, спустя 2-3 недели любая еда наскучит. Но во всех ресторанах всегда все было свежим, вкусным и уж точно разнообразным! Голодным никто из нас не остался. Нам больше всего нравилось завтракать в ресторане Фентези и Пино. Обедали частенько тоже в Фентези (он находился рядом с нашим номером и там, по сравнению с большими ресторанами, было не так многолюдно). Единственное замечание - хотелось бы расширить меню и добавить в него детские блюда. Ужины особенно хороши были в Пино. Официанты обслуживали ВСЕГДА быстро и точно, ничего не перепутав, были внимательны к детям. Ни разу ни я, ни муж, ни бабушка с дедушкой не видели горы грязной посуды и равнодушных, нерасторопных официантов!!! Вранье!!! Да, учитывая что нас много, мы каждый раз приходили к открытию ресторана. И, думаю, это правильно, т.к. отель огромен, тысячи отдыхающих!

Кроме того, к нам и ко многим отдыхающим в ресторане подходили служащие отеля и интересовались в формате анкетирования мнением об отеле, сервисе, питании и прочем. Это я к тому, что администрации не все равно как отдыхается в РС.

Территория, море, пляж и бассейны. Территория гигантская!!! Есть где погулять со спящим в коляске малышом, очень много сосен (собственно из-за этого РС и выбрали:)), ухоженные газоны, каждый день видели, как работают гарден-служащие, наводя красоту. Один раз были свидетелями того, как мыли дорожки. Очень большая и красивая территория детского королевства!!! Там, я думаю, любому ребенку понравится. Есть вполне неплохой мини зоопарк с симпатичными зверьками и птичками. В детский бассейн детки ходили однажды. На проверку. Бассейн и аквапарк отличные, старшей и средней очень там понравилось. Ни какого вируса Коксаки, кишечной инфекции или чего-нибудь еще не принесли! Может иммунитет такой, может повезло))) Во взрослые бассейны мы не ходили(не считая того, который был нашим, у номера), предпочитая купаться в море (на море ведь ехали)). ПЛЯЖ ЧИСТЫЙ!!! Каждые 1,5 - 2 часа ходил служащие и собирал мусор. Места всем хватает. Да, для подстраховки ходили занимать место ранним утром, но придя на пляж часов в 9 было не мало пустых шатров. На детский пляж не ходили, мне он показался не таким ухоженным, красивым и чистым, как вся его остальная часть. Много шезлонгов и шатров и на газонах в тени сосен и пальм. И это тоже не плохо. Море наичистейшее и наитеплейшее!!! Супер!!! Дня три, наверно, немного штормило, но все остальное время тихо и спокойно. Пляж галечный. По поводу скользких камней на дне - они скользкие не у самого берега, т.е. маленький ребенок своими ножками, и даже с мамой-папой за ручку до них не дойдет. Камни на большей глубине и должны быть скользкими!

Анимация. Нам понравилась детская дискотека и детская шоу программа после нее. В детской комнате старшую оставляли пару раз (хотя там ей и понравилось, предпочитали проводить время по больше на море и вместе). Взрослая анимация -просто нет слов. Такого мы еще нигде не видели!!! Были на концерте Зверева, ходили на шоу цирка Дю Солей, была просто невероятная Бич Пати (Супер!!!), пенная вечеринка, розовая вечеринка, а какой потрясающий турецкий вечер был организован!!! Вообщем взрослая анимация на уверенную 5+! Молодцы РС!!!

Про болезни. Прихватив чемоданчик лекарств мы практически не болели. Старшая дочка 2 дня температурила (поправились на генфероне, кагоцеле и эргоферроне). Думаем, что ее продуло когда она однажды пошла смотреть мультфильмы в детскую комнату (в которой слишком сильно работал кондиционер). У средней дочки была аллергия на солнце (сыпь на всем теле, без повышения температуры). Довольно сильная, но похожая реакция и у старшей дочки была три года подряд. Так что это возрастной момент. Кашляющих, больных и обсыпанных вирусом Коксаки никто из нас за две недели так и не увидел. Нет, о том, что детки болели про студеными заболеваниями мы от отдыхающих слышали. Но про Коксаки - нет.

Подводя итог нашего двухнедельного отдыха скажу, что мы реально отдохнули!!! Накупались, загорели, набрались сил и здоровья! Возможно и на следующий год вернемся сюда снова!

P.S. Поскольку я мама троих маленьких деток, хочется увидеть на столе больше детских блюд простых по содержанию (например суп лапша, рисовый суп, щи), в том числе и простых крем-супов безо всяких специй. Будет просто замечательно, если у РС появится русский детский шеф-повар!

И еще на последок. Напротив отеля есть магазинчик "Натураль продукт". По-моемому он так называется. Не рекомендую ходить туда за покупками! В том магазине работает продавец Ирина. Обманывают и обсчитывает только так! Одну и туже банку "супер-кофе" мне продала за 29(!)$, а мужу за 7(!)$. А остальные продавцы в том магазине делали вид, что не понимают нас, когда мы пришли к ним выяснить в чем дело и какова все таки цена того кофе. Другой продавец как-то, кстати, предложил нам купить тот же кофе за 15$. Вот такой вот турецкий сезонный бизнес!

Урфан05 сентября

Очень приветливый и вежливый персонал, уборка в номерах хорошая, энтерреймент просто супер,Остались незабываемые эмоции

Отдельно хотел бы подчеркнуть Рикси Кингдом, для детей там есть всё,

а также отметить работу отдела Лост енд Фаунд и отельного гида. Супруга забыла сумку с драгоценностями , кошельком итд.... на ресепшине при чекауте и сумку в целости и сохранности доставили нам в другую страну.

Спасибо Эльмира, Мария и Хафиз (гид Саммер тура)

Наталья01 сентября

Путешествовали с ребенком 3-х лет. До приезда начиталась отзывов про болезни, созвонилась с педиатром, взяла кучу лекарств и по надеялась что нас это не коснется. Отель большой, зеленый и красивый все как и обещали. Номер просторный, порадовало что есть и ванная где можно помыть ребенка и душевая, чтобы не стоять в очереди. Уборка в номере писали что не очень, нам день не убирались, потом я поймала горничную попросила ее убраться и договорились о времени уборки в последующие дни и в принципе проблем больше не было. Полотенца и постель меняли каждый день.

Понравились вечерние развлечения, хотя конечно с маленьким ребенком мало что посещаешь, но умудрилась сходить на лазерную вечеринку на пляже, представление было неплохое, натанцевалась вдоволь. А так только смотришь афиши про представления, наверное здесь с подростками или самим взрослым по вечерам не скучно, постоянно кто то приезжает, за соседним столом ужинал Зверев, ходили на цирк Du soleil, всего полчаса, толком и не понять, но сам факт.

По территории везде холодильники или бары с напитками, конечно шампанское и вино по моему мнению ужасное, но народ пил, значит не все так плохо. Мне боле менее показалось красное вино и почему то в аля карт ресторанах местное вино вкуснее. Порадовало, что в помещениях нигде у них не курят, так что курящих я практически не видела, может конечно там где они были, не бывали мы.

По поводу пляжа мы сразу при смотрели детский пляж, где никогда нет волн, по моему мнению очень удачно. Народу мало, лежаки есть всегда. Возможно вода застаивается и немного пахнет, но что делать хотели без волн пожалуйста. Не хватало детской анимации на пляже, она вся в дет. Королевстве, а могли бы придумать для малышей с родителями игры и забавы.

По приезду пошли в основной ресторан на обед, турказе, долго искали место, обслуживание направлено только на уборку столовой, так я ее бы назвала. Больше решили сюда не ходить, хотя выбор блюд значительно лучше чем в других ресторанах. Но люблю комфорт и обслуживание. Ходили на завтрак и ужин в пино, выбор не очень, турецкие блюда я не ем, а морепродукты за 10 дней были два раза это креветки королевские и раки. В общем я ела макароны, они у них в разнообразии. Конечно же много вкусных сладостей, они тоже меня радовали. Ребенок там почему то не ел вообще ничего кроме макарон, если брать дет. Стол там картошка фри и макароны, а остальное все либо отварное и невкусное либо с ихними приправами. На завтрак ел только маленькие йогурты, но и они почему то на второй день пропали. Обслуживание конечно страдает, за все 10 дней в обед к нам один раз подошел официант в морском ресторане и спросил чего желаем, от неожиданности я аж растерялась. Но в принципе ко всему этому можно привыкнуть и радоваться жизни, что мы и делали первые 5 дней, пока ребенок не заболел, подхватил вирус Коксаки и все отдых наш на этом закончился. Причем мы не купались в бассейнах, единственно он каждый вечер ходил на батут, вот тут его видимо и настигла инфекция. Понятно что его кто то туда завез, но ведь действительно можно было принять меры и закрыть на пару тройку дней дет. Королевство и все там досконально об работать. В прошлом отеле мы всегда чувствовали запах хлорки, при нас обрабатывали дет. площадку, а здесь ни хлоркой, ни обработкой, может конечно ночью..., но сомневаюсь. Я думаю что отдыхающие отнеслись бы с пониманием, и видели что, что то делается. Со всеми с кем успели познакомиться, как потом узнали болели все дети у всех. В аптеке напротив отеля сразу есть заготовленные пакеты с лекарствами для детей из риксоса, по вечерам даже очереди. Ну конечно же обидно заплатить не дешево, ждать год этого отдыха и просидеть в номере. В общем если я в первые дни еще подумывала приехать в этот отель, то в конце отдыха я уже не то что в этот отель, а вообще в Турцию не хочу больше. Сколько людей не послушаешь, отзывов не почитаешь вечно там рассадник болезней. Либо если поеду, то наверно выберу небольшой отель. В общем посоветовала бы этот отель людям со взрослыми детьми, либо самим взрослым в сентябре или мае, когда маленьких детей мало.

ВераБугаева31 августа

Отдыхали с семьей с 23 -30 августа,очень понравилось,зеленая территория,чистый пляж,море теплое,всегда есть свободные лежаки.Наша дочь была восторге от детского клуба,даже получила медаль! Обслуживание супер,уборка номера тоже,но огромное спасибо поварам,каждый день шедевр,все очень,очень вкусно и разнообразно.Спасибо Вам большое!!!!

КристинаАбдуллин...29 августа

Добрый день. Вот и настало мое время оставить свой отзыв об отеле Rixos Sungate 5*. Хочу сразу сказать, что я работаю в туризме и Турция одно из основных направлений, которые я продаю. В данный момент я нахожусь в декретном отпуске. Каждый год мы всей семьей отдыхаем на море не меньше 3-х недель, в основном месяц. До этого свое семейство я отправляла в отель Белека (не буду писать какой, чтобы не думали, что я его рекламирую), никогда проблем не было, все было отлично. Никто даже не чихал. Но семейству захотелось сменить отель. Выбрали Кемер, отель Rixos Sungate 5*. Сама не видела, коллеги ничего плохого сказать не смогли. Я видела много отелей, в одном из отелей сети Риксос отдыхали с мужем (остались довольны), поэтому подумала, что Сангейт не подкачает. Но сразу по приезду стало понятно, что не все так хорошо. Заселили быстро, но так как из номера был вид на помойку и пахло так, что окно открыть вообще нельзя, а мы спим только с открытым балконом, этот вариант нас не устроил. После долгих разговоров номера нашлись, у нас было два номера, мы переехали. Как мы переезжали это нонсенс, девушка Мария с ресепшен, буквально нас выгоняла из номеров, мотивируя это тем, что после 20.00 не переселяют, на мой вопрос, а готовы ли номера, ответила положительно. На деле оказалось, что номера не готовы, а мы с двумя детьми. Опять звонки, звонки, звонки. С горем пополам сделали. Итак: номер просторный, большой балкон и ванная комната, большие кровати. Уборка ужас. Пылесосили тогда, когда долго просили, пыль не вытирали, ванная комната протиралась использованными полотенцами, балкон не убирали за три недели вообще ни разу, белье меняли (но само белье бывало с дырками и с пятнами, которые не отстирались, полотенца такие же). Мебель старая. Занавески грязные. Балконная дверь была такая грязная, что занавески не хотелось открывать. Мини-бар пополняли каждый день. Дальше сплошное разочарование. Отсутствие сервиса вообще. Его нет. Грязь везде. Грязная посуда, столы, полы, бассейны, пляж. Есть места где вообще никогда не убирают. На столах такой слой пыли, что можно рисовать. Единственное место, где персонал работает - это Кондитерская. Там девчонки стараются. Я разговаривала с менеджером отеля, хотела узнать, норма ли это для них, может я так попала, но я даже не увидела удивления в его глазах, он даже не извинился, не сделал вид, что огорчен. Спросила как мне дальше жить в этом отеле с детьми, где их кормить, потому что в такой грязи питаться невозможно. Мне посоветовали ходить в ресторан Фэнтази, типа там чуть лучше,т.е. все все знают, но никто ничего не меняет. Тут стало понятно, что лучше не будет. Стали выживать и молиться, чтобы дети не заболели. Но не повезло. Сначала маленькая (2года) кишечная инфекция (стали сразу давать антибиотик, сильно не разболелись, но остальное время кормили ее только в номере и только пресной и вареной едой), потом старшая с высокой температурой (обратились по страховке, толку 0, в больнице ничего не делают, только сбивают температуру) после 5 дней с высокой температурой и ухудшением состояния ребенка, купили новые билеты и отправили с мамой раньше срока домой. В бассейнах не купались вообще. Вирус действительно в самом отеле. Так как если бы мы привезли его с собой заболели бы почти сразу, а тут через 10дней. Вот такой отдых. Такой грязи, такого ужаса я не видела даже в отелях эконом класса, а тут такое. Плюсы: чистое и спокойное море, только с маской нырять, анимация, вкусно приготовленное мясо.

Забыла сказать, в детском королевстве с чистотой такая же ситуация.

Итог: сюда я сама и моя семья больше не приедет, своим туристам буду рассказывать все как есть, решать им самим.

Жалко детей и их родителей, которые будут проживать в этом отеле.

Надежда28 августа

Начну с того, что общее впечатление от отеля по началу сложилось вполне благоприятное. Размещение прошло быстро и как оказалось потом, нас разместили вполне удачно. Жили мы в терассах на 1-ом этаже в номере 4125 в здании где боулинг центр. До ресторанов было близко и до пляжа тоже, детское королевство как-раз напротив. В номере достаточно чисто стоит большая кровать состоящая из двух полуторок и на терассе еще один диванчик для ребенка. Вообщем по номеру почти никаких замечаний. Уборка посредственная.

Пляж:

Здесь гораздо хуже, весь пляж отеля разделен на 4 части пирсами(причем платными). Заход в море галька, а вот в море большие скольские камни покрытые зеленью, купаться очень не приятно. Самый худший пляж мне показалось как раз детский где застаивается вода и пахнет тиной, а самый лучший тот что возле горок , там хотя бы этих огромных камней нет. Вообщем пляж отвратительный и это у достаточно не дешевого отеля.

Питание:

По питанию почти притензий нет, без изысков конечно , но голодными не останетесь.

Территоря:

Территория красивая ничего сказать не могу, сосны, горы....

А вот сейчас начинается самое интересное:

По приезду в отель узнали , что многие дети болеют и врача на территорию не пускают, там есть конечно свой доктор, но он платный. Когда родители заболевших детей устроили скандал и дети начали болеть повально, то врачей все-таки стали пускать. Причем у всех симптомы одни и те же высоченная температура 39-40 и язвы на коже и горле. Сказали это из-за бассейна и я с этим соглашусь. За две недели мои дети бассейн и горки не посещали ни разу и мы не заболели. Но за два дня до отъезда старший ребенок все-таки прокатился на горках пару раз. Итог, на следущий день по приезду домой у обоих детей темп.40, язвы и т.д. Диагноз врача (вирус коксаки), кому интересно посмотрите в интернете что это. Вообщем ничего хорошего старший ребенок на ноги наступить не может все в язвах и горло просто ужас. Все эти симптомы описывала мне женщина отдыхающая в тоже время в этом отеле у нее как раз внуки болели. Так что сомнений у меня лично не осталось откуда мы его подхватили.

Итог: Я в шоке от такого отдыха и за такую сумму. Отдав за путевку почти полмиллиона поиметь столько проблем. А вирус этот на минуточку остается в организме до полугода. Вообщем подумайте прежде чем ехать в этот отель. Да и если честно я считаю что отель не стоит таких денег дерут скорее всего за то, что он такой раскрученный. Я в ужасе от бездействия руководства отеля зная о том, что такая ситуация могли хотя бы горки закрыть на сан.обработку и бассейны. А то все это замалчивается. Если кто то сомневается в правдивости моего отзыва, могу подкрепить его фото из отеля . А вообщем дело ваше прислушиваться или нет, нам уже все равно мы заболели. Детей жалко.

ВикторияЛазарева27 августа

Вот только что вернулись из Сангейта, уезжать как всегда не хотелось....

Отель классный!!! В этом году мы отдыхали там в шестой раз, и остались очень довольны... В отель приехали в 7.30 позавтракали , прогулялись по территории и в 8.30 нас уже заселили в номер, в Террасах. Спасибо большое Марине Цеван, Ангелине Куртчу и Анне (гестрилейшион)! Эти девочки всегда шли на встречу и решали любые вопросы за считанные минуты!

Я уже много писала об этом отеле в предыдущих отзывах, и в этом году все стало еще лучше! Еда вкусная, разнообразная, фрукты отборные, алкоголь качественный. Посуда чистая, тарелки горячие, официанты доброжелательные и расторопные.

Бармены и аниматоры по- моему все из театрального института)))).. веселые, заводные!!!

Вообще команда аниматоров в этом отеле всегда уникальная, благодоря шеф-аниматору наверное.

Прекраснейшая территория, такое чувство, что находишься в Раю!!!!! Каждое дерево - экзотическое, каждый цветок уникальный! Отель, как всегда переполнен, но места хватает всем, и на пляже, и у бассейнов.

В номере убирали каждый день, полотенца меняли тоже ежедневно, постель по желанию, кондиционер отличный ... все как всегда ОТЛИЧНО!!!

Развлечения в RIXOS SUNGATE стали уже легендой у туристов всего мира..... Яркие представления, вечеринки, конкурсы. Всем советую побывать на акваджиме, насмеетесь от души, забудете про будни... В этом году было много англичан, французов, арабов но и конечно же россиян много, а также Израиль и Австралия, Казахстан и мн др, вобщем отель напоминает Вавилонскую башню!!

Всем кто собрался в Турцию, рекомендую RIXOS SUNGATE!!!! Всем желаю отличного отдыха!

Наталья25 августа

Решив изменить полюбившемуся Белеку (сеть отелей Папиллон и Лимак), выбрали Кемер, а именно - Риксос Сангейт. Подкупил высокий рейтинг отеля и масса положительных отзывов. На деле - отель не оправдал ожиданий. Приехав с двумя детьми в 7 утра в отель, номер получили во втором часу дня. При том, что всю ночь дети не спали, отдохнуть на диване рецепшена не удалось, так как обслуживающее лицо (имя его не спросили) запретило спать на диванчике (ЭТО НОНСЕНС!). Уборка номера за 21 день проводилась от силы 10 раз, и то после неоднократных напоминаний (чаевые не помогали). Повсюду в номере куски пыли (под стол и кровать, по всей видимости, пылесос не заглядывал), в ванной комнате и на балконе рои муравьев. Пополнение бара производилось путем розыска уборщицы в других номерах или самостоятельно из оставленной ею в коридоре тележки. В основном ресторане, как и на пляже - полная АНТИСАНИТАРИЯ! Отель, позиционирующий себя "премиум", одноразовую посуду использует многократно. На всех столах, если вам повезет найти свободный, заляпанные бутылки для воды, замызганные скатерти, солонки и перечницы, из которых ничего не извлечь. Из соломинок для сока до вас уже кто-то пил, постоянно приходилось изыскивать в стопках посуды чистую кружку, тарелку. Поскольку официантов не дождаться, сами ходили за соком к стойке бара и были свидетелями поиска разливайщиком чистого стакана (брал все подряд на разносе и смотрел их на свет). Чистое море, великолепные горы и замечательная территория отеля не могли спасти испорченный отдых, поскольку младший ребенок через 6 дней после приезда подхватил энтеровирус Коксаки (высокая температура в течение 2 дней, волдыри на руках и ногах на протяжении всего пребывания), который, кстати, ничем не лечится. Побывав ранее в 5 люксовых отелях Турции, впервые оставляю отрицательный отзыв.

ирина23 августа

Всем доброго времени суток!!! Сразу скажу если кто то купил путевки в Риксос сангейт, поменяйте срочно!!!!

Теперь о главном:

1. С виду отель хороший, ухоженная красивая территория, но сам отель требует ремонта.

2. Размещение и номер. Разместили нас сразу, хотя и приехали в отель ближе к 12 дня, номер дали расширенный стандарт, как и заранее просили (спасибо Ангелине) на троих человек (отдыхала с племянницей и ее дочкой 11 лет ребенку). Номер был большой хороший, но вот потом уборка номера происходила отвратительно, уборщице оставляли и чаевые и звонили на гострелейшен, но она только меняла полотенца и иногда постель. Но все таки после 4 жалобы номер стала убирать при этом делая мелкие пакости, такие как уронив за раковину где никогда не моется станок бритвенный, потом ватные диски.

3. Что касается питания еда хорошая вкусная, НО В ГЛАВНЫХ РЕСТОРАНАХ ТЕРКУАЗА И ВЕРАНДА УЖАСНАЯ ГРЯЗЬ!!!!! Завтракали в Pino ресторане, там с утра чисто и комфортно, всегда за одним и тем же столиком, на обед не ходили так как не можем находится в грязи и бардаке, иногда заказывали в номер что то перекусить, а вечером ужинали в аля картах, особенно прнравился рыбный ресторан, где мы стали частыми гостями, официанты Михмет и Тагай очень замечательные!!!!!! Ходили в гриль-шоу Тапаньяки, тоже все понравилось, были еще в итальянском и греческом ресторанах. Вообщем проели дополнительно 1000 долларов. И это в отеле де люкс нужно находить способ выживать, чтобы не отравиться самим и темболее уберечь ребенка. Позор для сангейта. В лотос баре напитки давали даже в стаканах одноразовых, мы даже видели как их мыли потом. Это все нас повергло в шок!!!!!!

4. Бассейны грязные, на дне бассейна мелкая галька по несколько дней не чистят бассейны, ранили ноги. Люди идут с пляжа и попути ноги в сланцах ополаскивают в бассейнах. Возле бассейнов вообще не убирают. Лежаки грязные. Много посторонних людей сомнительных личностей.

Никогда не вернусь в сангейт. Не верьте положительным отзывам!!!!

Дмитрий23 августа

Вернулись из этого отеля 22 августа. Если есть возможность бегите!!! и меняйте путевки в другой отель. В Турции были третий раз с семьей. Так что есть с чем сравнивать. Что бы взять лежак на пляже под навесом вставал в 6 утра, и уже третья часть была занята. Для такого количества людей их явно не достаточно. Завтрак-отстой. Если конечно вы не любитель яиц в любых их проявлениях: вареные яйца, яичница, омлет, омлет по-испански, яичница с колбасой, яичница на молоке. И так все 11 дней. Далее море. Единственное что нельзя испортить. Но надо быть осторожным, потому что попадаются большие камни, которые не заметны. Два раза порезал ноги, но это мелочи. Сам пляж убирают плохо. Валяются грязные стаканы из бара, окурки. В бассейн не ходили принципиально,потому что оттуда все кто в крапинку приходили лечиться на море. "В крапинку"- это вообще визитная карточка этого отеля. Вокруг вообще ходило много разных инфекций, мы тоже лежали пару дней с температурой. На обед и ужин надо приходить вовремя. То есть по нашему-к открытию. Через 25-30 минут свободных столов не будет,или потом будут столы, но не будет официантов,или потом появляются столы и официанты, но исчезает нормальная еда. Такое впечатление, что приходят кушать много людей с улицы. Каждый день-день открытых дверей. Сама еда в обед и ужин на твердую тройку. Опять же если вовремя приходить. Правда на два дня пропали чайные ложки. Чай мешали ножом и вилкой. И это 5 звезд под названием РИКСОС.

Территория огромная и кругом народ,народ,народ. Спокойно не отдохнуть. Рестораны АЛЯ-КАРТ отдельная песня. Из 10 вам предложат только один. Больше не просите. Не дадут. Или платите. Номера хорошие, удобные. Но не убирались два дня подряд. После жалобы все исправили. Баров много. В принципе все приемлемо, если не считать что вместо бесплатного шампанского в грязные и заляпанные стаканы разливают обычный яблочный сидор.

Принимающая сторона АНЕКС-ТУР. Здесь вопросов нет. Отдельный трансфер, привезли, увезли, все четко. Предоставляют транспорт для посещения магазинов. Правда своих, но хороших.

ИТОГ. Если Вам нужен спокойный отдых, дороги здоровье и бюджет семьи этот отель не рекомендую.

Екатерина22 августа

Всем доброго времени суток! Мы отдыхали в этом отеле с семьей с 04.08-17.08. Отдыхали в Турции впервые, поэтому в целом впечатление об отдыхе прекрасное. Что касается данного отеля, то могу сказать, что нас все устроило, за исключением сервиса. Уборщица плохо убиралась, пылесосила, наверное, раза 2 за все время. В ресторане не хватало официантов. На завтраке еще можно было найти свободные чистые столы, а на обеде полный аншлаг, даже яблоку упасть негде. На ужине еще более менее. Еда мне понравилась, но мужу не хватало европейской кухни. Ходили в китайский и международный рестораны - было очень вкусно. Море великолепное, теплое. Заход в море нормальный у VIP - зоны. В отеле имеются различные развлечения для детей- картинг, водные мотоциклы, канатная дорога. Муж со старшим ребенком попробовали практически все и остались довольны. В один из вечеров была шикарная водная вечеринка, с лазерным шоу, салютом. Но!!! Самое главное, что заставило меня написать отзыв, мы все подхватили какой-то вирус. По прилету домой, старший сын температурил и покрылся сыпью. У мужа и младшего сына были сопли, я температурила. Мы когда еще в отеле находились, то слышали о том, что там ходит какой-то вирус, что уже многие переболели, особенно маленькие дети. Видели маленькую девочку, которая была вся в сыпи. Мама ее говорит, что искупала ее в детском бассейне и после этого она затемпературила и покрылась сыпью. Поэтому, на данный момент времени, этот отель не рекомендую.

Вадим21 августа

Отдыхали с двумя детьми с 1.08.2014 по 15.08.2014 г. .по приезду в отель были слегка шокированы огромными очередями при заселении и скандалами на ресепшене . Было ощущение , что мы приехали в 2* , а не заплатили 350т.р. Публика не соответствует ценовой политике, орут сдвигают столы в общем ресторане. Место искать приходилось наматывая круги по 15 минут с тарелками. Посуда грязнющая вилки в остатках еды, на тарелках остатки засохшей еды, вообщем дикий ужас детей аж тошнило. Официантов не дождешься такое ощущение что они прячутся от большого количества людей.каждый день шеф повар разбирался с жалобами туристов в зале!! Убираются каждый день, но приходится контролировать то полотенца забудут то шампунь непоставят. Было ощущение, что отель переполнен под завязку.Лежаки на пляже около аква парка такое ощущение, что занимают с вечера . Стаканы в барах пластиковые затертые и грязные такое их наверно собирают по мусоркам вдоль пляжа. Вообщем осадок жуткий от отпуска отель превратился в помойку.

Katya21 августа

Мы отдыхали в Rixos Sungate всей семьей (у нас два сына 6 и 10 лет) и остались в восторге от развлечений! Детям очень понравились вечерние шоу в мини клубе, аквапарк, картинг, скалодром и особенно канатная дорога Zip-line. Но больше всего нам понравились тематичные вечеринки. В полдень у бассейна была белая вечеринка. Прекрасное оформление, в бассейне плавали льдины, шампанское рекой и очень хорошая подборка музыки! Спасибо диджеям! На протяжении всего отдыха музыка была супер!!!

Очень понравилась морская вечеринка на пляже ночью. В бассейне танцевали русалки-синхронистки, лазерное шоу, салют и прекрасная музыка. Пенная вечеринка на пляже тоже супер! Было очень весело! Спасибо большое анимации за положительные эмоции!

Каждый вечер в Аларе центре смотрели шоу. Особенно нам понравилось танцевальное шоу Maridans. Ребята выкладываются на все 100! Не хватает шоу мисс и мистер Rixos Sungate. Оно было только для детей. После шоу в Аларе центре диско под отрытым небом, а потом продолжается до 3.30 в закрытом помещении. Несколько раз в неделю караоке, но мы к сожалению не успели попеть.

Я осталась в восторге от аквааэробики и Kango. Очень активная тренировка, но оно того стоит. Супер позитив и заряд энергии! Спасибо тренеру! Жаль что мы отдыхали всего 10 дней. Мой день рождения мы отмечали в отеле. Хочу сказать огромное спасибо анимации за поздравления!!!

татьяна20 августа

Из 3-х недель проведенных отеле, 2 из них дети проболели: страшная инфекция!!!!! Температурв под40, горло в гнойных язвах, дети ни пить ни есть не могли, в результате жуткая интоксикация, 2 дня в платной клинике под капельницами(по медстраховке ничего не делают)!!! Врач отеля платный!!! Не отдых, а просто ад!!! На мою письменную жалобу о том, что в отеле жуткая инфекция и болеют все дети и взрослые менеджер ответил, что они берут каждый день пробы воды и эти инфекции мы привозим, заражаясь в самолетах и аэропортах!!!! А грязная посуда, грязные полотенца, грязный пляж и полная антисанитария-это норма, это у них называется все хорошо!!! ХАМЬЕ!!! Дорогие туристы-это не Риксос!!! Это такой балаган!!!! Вот 10-13лет назад Риксос был настоящим Риксосом, а сейчас очень стыдно стало за это имя!!! Позор!!!! Я общалась с родителями многих деток из отеля, они так же болели кожными инфекциями с зудящей сыпью, язвами и этим жутким вирусом Коксаки!!!! Пожалейте своих детей и себя!!!! Я заболела тоже, сразу начала пить антибиотики, но даже на 5-й день болит горло и темп. 37,3!!!!! Наш отдых был просто адом!!!! Я хочу разобраться с этим и прекратить этот беспредел над детьми!!!! Если вы были в этом отеле и переболели этими инфекциями пишите мне, мои адвокаты уже активно работают над этим вопросом, давайте научим уважать нас и наших детей!!!!! beattt@yandex.ru

ЕленаМетлина19 августа

Отдыхали в разных отелях сети Rixos и только в Sungait вернулись второй раз. Как то в нем особенно уютно себя ощущаешь, по домашнему. Когда приехали во второй раз, отель вообще показался совершенно родным. Заботу о себе ощутили еще до приезда, на стадии общения с представителем отеля Ангелиной Куртчу. Во второй раз я ехала в отель с дочкой и туда же прилетала подруга со своей дочерью. Просили поселить нас в основном корпусе, в соседние номера. Прилетели разными рейсами, время заселения тоже было разным, но все наши пожелания учли, очень удачно нас поселили. И это в разгар сезона,.. Ну просто самые теплые слова благодарности для Ангелины, так как живем мы с подругой в разных городах, видимся редко и проживание рядом было для нас очень важно. Десять дней пролетели как один. Посетили несколько ресторанов А ля карт, выезжали от отеля на шопинг , посетили выступления цирка Дюсолей, российского цирка, группы Руки вверх. Моя одиннадцатилетняя доча по прежнему убегала на разные занятия в Рикси клуб, традиционно привезла домой медаль из Рикси клуба за победу в турнире по боулингу. По утрам (7-8часов) плавая в районе детского пляжа встречали большую черепаху. Да что рассказывать , поезжайте в Риксос Сангейт он лучший. Все там традиционно замечательно, чистота, внимание персонала, питание все на высоте. Великолепная территория очень удачно расположенная вдоль набережной. Мы полюбили именно этот отель из всего чудесного созвездия Rixos.

Айгуль19 августа

Отдыхали в этом отеле в августе в период с 02.08 по 15.08.2014 года. Приехали с 3 детьми 7, 5 и 1 год. Огромная территория, ухоженная. Анимационная программа рассчитана ровно на неделю, затем с понедельника все повторяется, кроме приглашенных звезд. Для деток условий и развлечений очень много. Rixy club, детский пляж с песком, аквапарк с горками, паровоз курсирующий по всей территории отеля и т.д. Все на первый взгляд прекрасно, но в отеле свирепствует вирус Коксаки. Мы подхватили его уже к концу отдыха. И как мы не старались уберечь деток, не смогли. Этот вирус в бассейнах, на детском пляже, в ресторанах. Он повсюду. Если Вы надеетесь что Вас пронесет, то от этого вируса в этом отеле уберечь детей не получится. В преддверии реконструкции, в целях заработать больше денег, любыми путями, администрация отеля тщательно скрывает факт вспышки вируса Коксаки.

Обслуживание в ресторанах отвратительное. Официанты убирают со стола, исключительно после окончания трапезы. Напитки не дождешься.

Еда однообразная, нет морепродуктов, выпечка не вкусная. Мы ужинали в ресторанах a la carte, только там сервис и еда на отлично.

В номерах уборка одно название. Меняют только простыни и полотенца, Пыль не вытирают, не пылесосят, поэтому в номере очень грязно и пыльно не смотря на просьбы и звонки на ресепшн.

Юлия19 августа

Проживание в отеле понравилось, но про эпидемию поддерживаю. Вернулись 6 августа, до сих пор не можем вылечиться. Уезжали в отель абсолютно здоровыми. Симптомы -температура свечкообразная до 38 с небольшим, пузырьков вся сыпь, относят к Герпесу 6 типа + стрептококковый фарингит у ребенка, у взрослых без сыпи но остальное тоже присутствует. Ребенок много плавал в бассейне аквапарка и детском королевстве. Местный врач в отеле в страховку не входит, что крайне не удобно, нам Ингосстрах предложил при невысокой температуре везти ребенка в больницу Кемера своими силами и доплачивать за франшизу на месте 30 $ за каждого заболевшего.

Мамы с детьми, будьте крайне осторожны с бассейнами и этим отелем в этом сезоне!

В целом отель отличный, не скушно, ребенок плакал что ничего не успел за 15 дней и хочет остаться, но здоровье прежде всего. Пока проблемы с дезинфекцией номеров и бассейнов не будут решены, ехать туда не следует увы, во всем остальном и после решения данной проблемы готова их рекомендовать друзьям и знакомым. Питание в основном ресторане тоже не очень, но всегда можно найти что поесть.

ОльгаАграновская18 августа

Отправляла в середине августа бабушку с детьми - 8 и 11 лет, очень переживала, тк начиталась негативных отзывов. Но - никаких минусов не было обнаружено: при прибытии в отель - сразу был готов номер ( спасибо Ангелиночке - менеджеру по работе с гостями - заранее с ней списались - попросила учесть, что нам нужно будет ранее заселение, если будут в наличии номера), очень комфортное расположение, просторная чистая комната. Убирались ежедневно - никаких претензий - опять же через ресепшн оговорили время уборки в номере- с утра, когда были на море - тк после обеда был тихий час. Насчет питания - дети остались довольны разнообразием блюд - всегда находили себе любимые вкусняшки - после положенного супа в обед, каши на завтрак и рыбы на ужин, всегда находили свободный стол, питались и в основном ресторвне и в PINO + ежедневно ходили в кафетерий - все качественно вкусно, претензий к чистоте посуды не было. Приехали полностью здоровыми - хотя брали с собой полчемодана лекарств) Очень понравился Цирк Дю Солей - шикарное шоу - заранее брали флаеры на шоу - остались очень довольны и организацией и качеством мероприятия. Пляж также порадовал - море очень чистое, дети не вылезали из воды, восхищались, что видны все камешки, рыбки! В бассейн исторически не ходим - только на море - просаливаемся, набираемся сил и иммунитета! В этом отеле отдыхаем уже не в первый раз - были с самого начала влюблены и в уникальное место, и в идею отеля, в широты и масштабы! Надеемся, что после реновации полюбим этот отель еще больше! Спасибо Сангейт! Ждем тебя обновленным следующим летом!!!

Екатерина18 августа

Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле с 29 июля по 13 августа 2 взрослых и 2 ребенка - одному 7 лет, другому 5,5 месяцев. В отель привезли где-то около 8:30- 9:00 утра. Номер дали где-то в 11-12 часов. Заранее писала в отель, поэтому номер дали как просила - улучшеный стандарт на первом этаже (т.к. у нас была коляска) в тихом месте (вечером музыки не было слышно даже при открытом балконе). Еще просила чайник в номер - принесли сразу два:-) Вообщем к размещению претензий нет. Все отлично! Убирали номер хорошо. Бар пополняли ежедневно (пиво, вода газированная и простая, фанта, спрайт , кока-кола, холодный чай). В номере были 2 халата (оба размером s) и тапки. Косметика - шампунь, молочко для тела и гель для душа. Качество так себе. Я все равно всегда все свое привожу, особенно для детей! Очень хорошо работает служба по номеру 2001. Обращались 2 раза - все быстро исполнили. Питание неплохое. Но отель явно не справляется с таким количеством отдыхающих. В первые 3 дня были и при входе в отель и при входе в ресторан различные сладости - то потом они исчезли. На обед если прийдешь не к началу, а где-то через час - свободный стол найти очень трудно. Кондиционеры в ресторане работали очень плохо. Везде очереди - особенно большая за пиццей и арбузом! Посуду моют плохо. Тарелки и вилки жирные, с остатками засохшей еды. Один раз принесли воду в стакане с отпечатком чужой губной помады. Официанты стараются, но не всех успевают обслуживать. Но это не так важно, за водой и чаем ходили сами. В первый день ходили на детский пляж, но он нам не понравился. Потом всегда были на пляже, напротив аквапарка. Но как мы поняли он самый популярный. Места все заняты с 9 утра. Муж утром часов в 8 ходил плавать и заодно занимал места в тени. На других пляжах свободные места были всегда. Но не на всех пляжах есть пандусы для коляски. Не совсем понятна политика отеля в отношении лежаков. Один раз ушли кататься на горки, пришли - нет полотенец на лежаках. Оказывается - если ты отсутствуешь более 15 мин - считается что ты ушел совсем. Считаю это полным абсурдом. А если я хочу поплавать 20-30 мин? Выходишь из моря с маленьким ребенком - ни полотенца, ни места на лежаке. Пляжные полотенца просто ужас - очень старые, в пятнах и в дырах. Зато очень понравилось что на пляжах стоят холодильники с напитками (вода, кока-кола, фанта, спрайт, холодный чай - все в банках). Море теплое, но рыбки кусаются. Особенно если долго просто стоишь в воде. Аквапарк хороший, только расписание работы не понятно. Бассейны тоже понравились. Оба ребенка купались и ничем не заразились. Здесь претензий нет). Очень понравился риск клуб (ради него и поехали в этот отель). Территория большая, есть и батут, и детская площадка, и полоса препядствий (забыла как называется), и компьютерные игры. Вообщем куча всего. Дочке очень все понравилось. Единственный минус - очень много хлорки в детских бассейнах. В больших бассейнах ее меньше, поэтому купались только в большом бассейне. Аниматоры в риски клубе дочке тоже очень понравились. Видно что стараются. На вечерние шоу не ходили ни разу, поэтому про них ничего сказать не могу. Один раз где-то около 9 вечера захотела взять воды в лотос баре. Оказалось большой проблемой. Один бармен на весь бар!!! И это вечером! Вообщем прождала 30 мин и ушла без воды((( Очень понравился кофе по-турецки в баре рядом с ресеншен. Делают очень быстро и вкусно!!! Интернет очень слабый. Можно подключить только одно устройство. И даже если ты хочешь например отключить айфон от wi fi и подключить айпад - это уже не удастся. И даже если заплатить за подключения ко всем устройствам - интернет быстрее не станет(((( Это большой минус. Еще очень напрягают фотографы!!! Ну очень настойчиво предлагают свои услуги!!! В конце отдыха это очень раздражало. Вообщем вывод такой - отель не плохой (конечно не de luxe), расчитанный на отдыхающих с детьми )))

Елена18 августа

Глубоко разочарованы отелем, побывав в Rixos Lares в прошлом году, нам в нем все очень понравилось, обслуживание сервис-все было на высшем уровне, в этом году решили поехать несколькими семьями с детьми вобщем получилось 15 человек(дети 5, 12, 16 лет) в этот отель. В таком ужасе пребывать ранее не приходилось.

Про то что отель старый и пошарпаный можно не писать, отель 2005 года можно итак понять,для нас это не самое главное, но все же если отель себя позиционирует как люкс и с такими ценами, то все должно быть на уровне, можно и подлатать что-то. От отеля ждали: большой зеленой территории, отлиного питания, и безупречного сервиса ну и анимации.

Территория отеля действительно огромная, очень зеленая, красивая, ну а дальше попорядку, опишу самые основыне недовольства:

1. на территории отеля множество посторонних, которые снимают себе пососедству трехзвезочные, а то и двухзвездочные отели (представьте какой это контингент) и с самого утра до поздней ночи пользуются и ресторанами и анимацией и всем прочим, пьяные, не мытые, всю неделю в одной и той же одежде, в сланцах на носки ходят в рестораны, и не стесняясь знакомятся с постояльцами отеля об этом рассказывая и указывая на то какие мы дураки что платим такие деньги когда можно пользоваться всем "на халяву", страшно отпускать детей, малоли кто еще ходит по территории, если охрана вообще не работает, полно всякой швали в отеле. Об этом сразу же сразу сообщили Ангелине на гест-ресепшен, никакой реакции не последовало, на следующий день опять они все были на территории отеля, куда смотрит охрана? о чем думает администрация отеля?

2. питание в основных ресторанах просто жуткое, все не вкусное, выбор оооочень маленький, много лотков с едой они повторяются в трех экземплярах, в итоге выбрать нечего, одно и тоже. Персонала катастрофически не хватает, столы не убраны, завалены грязной посудой на которую даже воробьи слетаются и это не на улице а в главном ресторане!!!! сесть некуда, о том что бы попросить напиток речи вообще не идет, никого не дозовешься, всегда отдыхали в хороших отелять но с таким никогда не сталкивались, от Rixos не ожидали. В среду на вечере морепродуктов, выстояв огромную очередь за креветками, повар положил 3 штучки на просьбу "еще" с недовольным видом швырнул так, что забрызгал всю одежду. Пожаловались опять на ресепшен,на этот раз реакция последовала- извинения шеф-повара,и на этом спасибо, но осадок остался

3. Люди жаловались на высыпания, сначало говорили что это краснуха, но потом выяснилоь что В отеле ходит вирус Коксаки о чем персонал ничего не сообщает, а всячески скрывает, все в сыпи и дети и взрослые, администрация и не думает предостеречь отдыхающих не смотря на то что в отеле много новорожденных и беременных,что за холатность? О вирусе знают и говорят все, и в аптеке по соседсту и в новостях в россии даже, но в самом отеле делают крыглые глаза и удивляются.

4. Посуда грязная, неоднократно брали чашку для кофе а на ней следы помады, тарелки с обратной стороны как будто вообще не моют, жирные и липкие

Еще много чего можно перечислять, очень жалею что не пеменяла путевки когда стали появляться негативные отзывы об отеле, думала что слишком придирчивые отдыхающие

Такого ужасного отдыха у нс еще не было, "спасибо" Rixos Sungate, ехать в другие отели этой сети тоже нет никакого желания

Иван18 августа

Отдыхали в отеле с 4.08 по 14.08. семьей с детьми 1 год и 5 лет.

Туроператор Анекс тур, претензий никаких, все прошло хорошо. Летели Уральскими авиалиниями, самолеты у них оставляют желать лучшего...уж потрепаные все какие-то!

В отель прибыли в районе 19 часов. Заселили без проблем, быстро. Вместо оплаченного стандарта, дали Family suite без доплаты, с отличным видом на горы с одной стороны и море с другой. Номер хороший, просторный, но уже видно, что далеко не новый.

Номер убирали ежедневно, но в не совсем удобное для нас время - в обед, как раз во время сна ребенка. Пару раз пришлось отказаться от уборки. Однажды попалась дырявая простынь и неотстиранное полотенце, что неприятно.

По поводу питания особых претензий нет, но и восхищаться нечем. Еда в основном ресторане однообразная, за 10 дней надоела. Выбор фруктов тоже ограничен. На обед ходили в детский ресторан в Рикси клубе, там еда более адаптирована для детей, хоть и выбор тоже не очень широкий. В платные рестораны не ходили, т.к. дети привередливые к еде и побоялись, что есть ничего не будут.

Официанты приветливые, готовые прийти на помощь, но их явно не хватает, поэтому иногда ждали по 5-10 минут у грязного стола, пока его уберут. Крошки со скатерти стряхивают рукой, прилипшие - соскребают ножом, ну а если и это не помогло, то тогда меняют скатерть!)))

Но еще больше портит впечатление грязная посуда, иногда со сколами. Шампанское наливают в пластиковые фужеры. Некоторые стулья сломаны, столики у дестских стульчиков не моют.

С 11 до 17 можно покушать вкусное мороженое, а с 15 до 19 открыта кондитерская, где можно попить кофе с десертом.

Территория отеля большая, стоптали ноги до мозолей))) Все ухоженное, зеленое, аккуратное.

Пляж - песок с мелкой галькой. Отдельный пляж для детей сделан бухтой, где плавный вход в воду, нет волн и детки могут спокойно играть. Там живет семья черепах и их можно увидеть, когда они выплывают подышать. Другая часть пляжа, в районе VIP зоны, с более бирюзовым морем и волнами. Галька там очень мелкая и песок приятнее, чем на детском пляже, но вход в море более резкий. Лежаков много, на детском пляже место под навесом можно было найти в любое время, тогда как на втором пляже места под навесом занимали полотенцами ранним утром, причем некоторые так и не приходили к ним.

Вода в море чистая, пляж - не очень. Убирают, но видимо, редко. С другой стороны, тяжело что ли отдыхающим поднять свою задницу с лежака и выкинуть бутылку в рядом стоящую урну?!

Развлечений для детей полно. Большой Рикси клуб. Правда были там только один раз, т.к. детей много, инфекций соответственно тоже. Побоялись подцепить ротавирус или вирус Коксаки. Случаи заражения в отеле есть!!! К нам подходила женщина, рассказывла, что ее малыш лежит в номере с температурой, что для них это просто ад, а не отдых. Советовала не приближаться к Рикси и избегать общения с другими детьми, потому как они не одни подцепили вирус!!! На вечерние шоу не ходили по той же причине и купались только в море.

Резюмируя, хочется сказать, что мы не привередливые, не ищем минусы в отеле. Все само всплывает перед глазами. Просто, когда ты едешь в отель, который позиционируется как Делюксовый, платишь за него немалые деньги, то и получить хочешь чего-то особенного. Таких вещей, как грязная посуда со сколами, пластиковые фужеры, рваные простыни, грязный пляж и официантов, стряхивающих рукой крошки со стола, не должно быть в отеле такого уровня. Порекомендуем ли мы этот отель, однозначно нет, по-крайней мере не за эти деньги.

Bashir17 августа

Поехал туда уже в 5 раз. До этого все было на высоте! Но на этот раз получился НАСТОЛЬКО кошмарный отдых, что через два дня переехал в Амара Дольче Вита. Начнем с того, что с размещением огромные проблемы были по прибытию в отель: ждать свой номер пришлось до 17.00 ,когда заселение у них в 14.00. Пойдем дальше: еда в главной столовой оставляет желать лучшего. ПОСУДА ГРЯЗНАЯ! (Если едете с детьми- внимательно следите за тем, из какой посуды они едят). Администрация отеля очень хамски ведет себя с туристами, также охрана: стали свидетелями того, как охранник с бородой (он один там такой, по лицу видно, что подлец) спровоцировал драку. Аниматоры пристают к девушкам, все кому не лень пристают к девушкам. Очень много пьяных вечерами (сами не пьющие) из alara show center в 12.00 ночи перетекают в клуб , который работает до 3.00 утра и продолжают пьянку и веселье там. Очень много азербайджанцев ( ничего плохого у нации не имею) , но, напившись, эти ребята лезут в драку. На мои претензии по поводу грязной посуды главный менеджер ответил "русские свиньи, можно делать что угодно" ни в какие ворота не лезет. Мой знакомый отравился во время ужина там, так они даже скорую не вызвали!!! Поберегите себя - не езжайте в этот испорченный отель!!! Всем удачи!

oxana15 августа

Из "твёрдых" плюсов шикарное море, хорошая погода, ухоженная, красивая, большая территория, детский клуб-большая территория много всяких игрушек и игровых комплексов для детей разных возрастов, там же детские бассеины с аква-парком, батут, площадка для шоу программ, ресторан, зверинец, мини-ферма,площадка для спортивных игр, игровой центр.Это действительно целое королевство.Аниматоры с детьми занимаются и, по-моему, оч.неплохо.Сразу скажу- детские шоу мне понравились больше(с попугаями и театр кошек особенно,советую посетить, там на них аншлаги).Из минусов детского клуба это персистирующая самая разнообразная инфекция(скорее всего бассейны виноваты) и батут не совсем безопасен, т.к. периодически бывают перебои с электричеством и он начинает сдуваться, детей может завалить.Так что если ваш ребёнок на батуте-бдите!!!

Заселили нас без проволочек, мы приехали в отель в 10 вечера. Очень огорчило то, что поужинать было уже негде-ужин в основном ресторане уже закончился,поздний ужин ещё не начался.В результате пока мы заселялись и пытались немного осмотреться уже и рестораны а-ля карт закрылись.Пришлось воспользоваться рум-сервис( ес-но за доп. плату) Заказала пельмени-гадость страшная.Остатки этих пельменей и посуда стояли у нас в номере ещё дня 2 или 3,пока мы не поставили их на пол, намекая тем самым, что есть это уже никто не будет.

Номер вцелом неплохой, но есть некоторые неувязки.Так сын спал на диванчике, с которого постоянно сползал матрац.Диванчик этот вместе с телевизором стояли в застеклённой террасе.Солнце там бывало во второй половине дня, но всё равно напекало прилично.Мебель без изысков.Убирали номер не очень хорошо, постельное бельё бывало с дырками.Мини бар пополнялся регулярно.Макси-бар за доп.плату.Детям запретили им пользоваться, поскольку при расчёте на ресепшене вы никогда не докажете, что съели ни 10 шоколадок из макси-бара, а 8 или 9.Мы с этим сталкивались уже.Так вот, через какое-то время мы заметили что в макси-баре стало пустовато.Сын уверял, что ничего не брал, дочь маленькая, сама взять не может.Попросили закрыть.Закрыли.Потом зачем-то опять открыли.Попросили второй раз закрыть-закрыли и больше не открывали.Вот и думай, или ребёнок врёт, или турецкие товарищи хотели нам помочь избавиться от "лишних" денег.

Вообще, сервис в отеле хромает на обе ноги, особенно в основном ресторане.Столы долго не убираются, официанта не дождёшься, воды не допросишься.Свободный стол бывает найти проблематично, ходишь нарезаешь круги в поисках.Меню не слишком разнообразное, но мы голодными не ходили.Отдельное спасибо кондитеру-не слишком большое разнообразие и не всё вкусно, а то бы я набрала лишних киллограммов.В ресторанах а-ля карт другое дело-как говорится любой каприз за ваши деньги.Всё вкусно, официанты расторопны, улыбаются, обслуживают хорошо.

Пляж оборудован, но на мой взгляд там не хватает деревянных дорожек, т.к. пляж перемешанная мелкая и не очень галька с песком.Передвигаться не удобно, особенно с колясками.Деревянные дорожки есть в ВИП-зоне, остальные гости, купившие просто элитный отдых, корячатся по песку с галькой.Разбросаны окурки, местами правда.Да и ещё по поводу лежаков-их конечно же всем хватает, но если припозднится, то места под навесом можно не найти.Море хорошее, но иногда приносило какой-то мусор.Есть отдельно детский пляж с городком для детей.Про пляж ничего сказать не могу, были там 1 раз, дочь поиграла в городке с песком и всё.

Посетила СПА-салон.Сложилось впечатление, что из тебя хотят выманить побольше денег.

Фитнес центр не большой, оснащён средне на мой взгляд.

Анимация есть, но на мой взгляд аниматоры не слишком приветливы-первыми никогда не поздороваются.Очень понравился тренер по кэнго джампс.ОН ещё аква аэробику вёл.Чистый соловей.

Шоу "Цирк Дю Солей" очень, очень среднее.НО дочери понравилось, пришлось второй раз с ней идти.

Вечерние шоу не впечатлили.Там у них какой-то глухой звукооператор настраивал аппаратуру так, что уши болели от такой громкости.Я больше 10 мин. не выдержала, ушла.

По периметру отеля курсировал паровозик- дочери понравился, катались несколько раз.

Очень интересное покрытие волейбольных площадок-какой-то белый песок, который не греется.

Суммируя вмё сказанное: есть плюсы, есть минусы.Кто купил туда тур-прочитайте мой отзыв и все, что до моего.Процентов 80 правды.Кто выбирает-взвестье ещё раз "-" и "+".

Всем приятного отдыха и удачи.))))).

sayka15 августа

В начале обязательно напишу , кто собирается туда с детьми , бегите !! Там какая то эпидемия , все дети покрываются сыпью с пузырьками , и очень высокая тем-ра . Причем все . На каждом шагу нам попадались люди , которые говорили одно и тоже . Про отель , немного разочаровалась , потому что Риксосом у меня были ассоциации другие . Такое ощущение что был 2 звездочный отель . Во первых разместили нас в начале в номер , грязный , у черта на куличке , темный номер, с непонятным запахом , грязной постелью . Позвала администрацию , пришли посмотрели их грязный ковер , постель и т.д так как в этом номере оставаться было страшно и не приятно , мы обратились , чтоб нам поменяли номер . Короче доплатили 300$ поменяли на такой же стандартный номер , но он был более свежий , и новый . Еда не вкусная , первый раз а моей жизни в Турции я оставалась голодная . Если сравнивать с titanic de luxe I maxx royalom небо и земля . Хотя titanik de luxe дешевле . Сервис ужасный , второй раз чай если просишь , с кривым лицом , могут сказать что чистых стаканов не осталось , или лодки вилки , не положить , и каждый раз с чужих столов подбираешь приборы . Платные рестораны вкусные . Побыстрее хотела домой , поесть свежую еду , от запаха старого масло тошнило . Плюсы : местность очень хорошая и красивая , очень зеленая , бассейн , море . Море правда в камнях , ноги режутся . Еще плюс очень весело , аниса торы к тебе не подходят , очень много людей , надо самим ходить , интересоватся. Анимации не плохие , просто никогда нет место , а хорошие места стоят 500$ . Большинство русские , Азербайджанцы , и казаки . Еще напрягало очень много пьяных мужиков ,женьшин, которые цепляют тебя при муже и жене . Лежаки как кроватки , тоже платные , 50$ на человека , 5 звездочным отеле это очень напрягает . Любой комфорт платный . Жалко было свои 5000$ . Не стоило этого . Но есть свои плюсы тоже , местность красивая и весело

Кайрат14 августа

Отель отличный!! были с 21 по 31 июля 2014 г.

Встречающая сторона - Трек Тревел (индивидуальный ВИП трансфер - в подарок).

Огромный отель (250 тыс. кв.м), детский клуб Rixi (20 тыс.кв.м.), состав отдыхающих - большая часть семьи с детьми (очень много иностранцев и самих турков), 13 ресторанов, в т.ч. 3 основных, 20 баров, 2 пирса (обычный и ВИП), разнообразная развлекательная программа. Детский городок - с собственным аквапарком, миниклубом, амфитеатром, рестораном, зоопарком, множество игровых площадок и комплексов, даже есть мини-ферма, где дети выращивают растения.. :) Детский городок расположен в лесу среди хвойных деревьев, днем не жарко вообще. каждый вечер - разнообразная шоу-программа (сходили на цирк Cirque du Soleil - зрелище незабываемое). Вода в море теплая, вечером не жарко..

Площадь стандартных номеров - от 38 м2. Три зоны пляжей - детский пляж, основной пляж и пляж возле аквапарка.

Проживали в номере 1647 в основном здании. Особую благодарность хотим выразить нашей горничной Dundu за добросовестное отношение к своей работе!!!

На пляже несколько раз брали в аренду ВИП-павильоны, очень понравилась темнокожая сотрудница отеля Stella из Уганды.

Персонал всегда и везде приветливый и дружелюбный. Любые вопросы решаются с помощью тел. Call центра 2001 (горшок в номер по запросу, смена постельного белья и т.п.)

Конечно же отель не новый (потому и назрела необходимость в реновации этого отеля). Также есть проблема в отеле по уборке общественных мест, например, самые дальние лифты, коридоры и т.п. кажется, не убираются совсем (но это решается все путем звонка на Call центр 2001)

В отеле очень разнообразная программа - все от мала до велика смогут найти себе занятие))

каждый день в 17 ч. (на англ.) и в 22 ч .(на русском языке) показывают фильмы в большом кинотеатре.

Что касается различных вирусов - то ребенка водили только на море (в детском клубе просто походили и посмотрели).

а вообще все разные вирусы завозятся только самими отдыхающими (беспечными родителями, которые не лечат своих детей у себя на родине и привозят своих больных детей на отдых).

Также по территории отеля курсирует детский поезд и мини-шаттлы, на которых можно добраться в любое время в нужное место..

В общем, наш отдых удался, чего и всем желаю!!!!

Lola13 августа

Шикарный отель! В Rixos-е отдыхали 21 день с мамой и 7-ми летним сыном в июле. Это был мой первый отдых в районе Анталия (до этого выбирали Белек). Надо сказать, отель полностью оправдал все наши ожидания и даже больше. Все – по высшему разряду, особенно если не обращать внимания на небольшие минусы (в частности, иногда были проблемы с интернетом и еще пару нюансов), но они никак не портят впечатление от отдыха.

Сразу скажу по поводу персонала: все предельно вежливы, улыбчивы и готовы помочь на 200%. Уже начиная с ресепшена. Нас заселяла Mariya, очень приятная и позитивная девочка, к ней же потом мы обращались по некоторым вопросам, в частности продление номера. Все получилось без проблем и абсолютно бесплатно, за что ей отдельное большое спасибо. Вообще видно, что здесь весь стафф профессионален и знает свое дело. Заселили нас в предельно короткие сроки. Если честно, я была удивлена, поскольку обычно в таких больших отелях иногда приходится ждать.

Поселили нас в одном из номеров Terrace House. Все очень чисто, что для меня очень важно. Номер просторный, с великолепной террасой, бесплатным баром и всем, чему полагается быть в наличии в 5-звездочном отеле.

Вся инфраструктура гостиницы довольно удобно организована. Ресторанов и баров много, все они принадлежат разным тематикам, лично мне больше всего пришелся по душе Lotus, официанты на роликах, конечно, настроение повысят. Очень интересная идея.

Отличная детская анимация, ребенка по полдня не видела, он все время участвовал в разных играх и каждый раз возвращался с горящими глазами полный восторга. Есть мини-зоопарк и аквапарк.

Вообще очень много предложений по развлечениям. Та же анимация, шоу-программы, вечеринки и т.д. Честно, не скучала ни дня. В общем и целом отличный отель, обязательно приедем еще.

MeruyertNakhan12 августа

Отель просто прекрасный. Отдыхаю с друзьями уже третий год, некоторые мои друзья даже по 6-7 лет тут обитают, не могут жить без этого отеля! прекрасное размещение, отпадная анимация, вип пирс на высшем уровне! Питание отдельное спасибо поварам, благодаря которым мы могли в любое время суток покушать)) Сервис отличный! на ресепшне встретили очень дружелюбно! сразу скаладывается хорошее впечатление об отеле с первых же минут. Очень много молодежи, все условия для реального времяпровождения не только для молодежи но и для взрослых, так же и для людей с семьями!

Хотелось бы отдельно отметить девушку работающую на ресепшене Лауру! очень милая девушка с первых же дней нашего пребывания в отеле была нашим спасителем просто) К работе своей относилась очень профессионально. Действительно лучший работник хочу сказать! побывали во многих отелях и премиум класса и 5*, Сангейт лучший! бывало в год и по два раза , и на целый месяц ездили туда, продливали путевки) Все потому что он просто завораживает своей аурой! после отдыха в Сангейте лично мы с подругами бредим еще по 2-3 месяца) и с нетерпением ждем следующего лето)! чтоб снова сюда приехать)))

ОксанаПроценко12 августа

прекрасный отель конечно чуть чуть требует ремонта, но в остальном оставил хорошие позитивные эмоции. Прекрасная анимация для детей и организация досуга для взрослых

Екатерина12 августа

Хотелось бы поблагодорить за наш чудесный отдых анимационную группу, персонал отеля и всех кто работает в отеле. Спасибо вам за отзывчивость, приветливость за наше хорошее настроение. Нашей семье очень понравился Rixos Sungate. Было грустно прощаться и хочется вернуться .

nina2111 августа

Вчера вернулись из отеля. Пишу отзыв, что называется "по горячим следам". Отдыхали с 31.07 по 10.08. Скажу честно, уезжали из отеля с сожалением. Нам очень понравилось. Были напуганы отзывами, прочитанными накануне отъезда, и ехали с настороженностью. Но негативные отзывы (большинство из них) совершенно не нашли своего подтверждения. Общее впечатление от отеля самое позитивное. Территория - это просто восторг. Мне, совершенно неспортивной, даже захотелось совершать утренние пробежки по этому парку, по такой красотище!!!

Хочу особо остановиться на тех "минусах", которые фигурировали в отрицательных отзывах, и оставить свое впечатление.

Отсутствие свободных лежаков - абсолютная неправда. Лежаки можно найти и в тени под соснами и под тентами (и на песочных пляжах и на травяных пляжах) практически в любое время.

Грязные лежаки - тоже неправда. Лично каждое утро видела как их моют из шланга водой. Правда, потом они мокрые, но на солнце быстро высыхают.

Горы грязных тарелок и неубранные столы - ерунда. Мы завтракали и ужинали в ресторане "Пино", а обедали или в Туркуазе, или в Аларе. И везде официанты старались убирать грязную посуду сразу же, даже не ждали, когда вы совсем закончите есть, а по мере высвобождения грязных тарелок и пустых стаканов. Свободные столики можно найти всегда. Чуть хуже работали официанты на завтраках в Пино, иногда, действительно, столы подолгу стояли неубранными. Но по первой же просьбе подготовить стол, реагировали сразу.

Территорию убтрают очень тщательно. Но, тут есть претензия к самим отдыхающим: они почему-то ленились выбросить пустые банки из под напитков в мусорные горшки, которые есть везде, а оставляли , где придется. Тоже с рюмками - стаканами из под напитков. Везде стоят специальные столики для их сбора. Но отдыхающие, почему-то, оставляли где попало. Это уже от воспитания, а не от недостатка сервиса!!!

Особая благодарность девушке с Guests service Эльмире. У нас возникла в первый день проблема со списанием денег с карты за проживание в отеле. Списали почему-то на 600 евро больше. Я обнаружила это спустя 3 дня, после того, как посмотрела свой счет в банке. Я обратилась к Эльмире с просьбой помочь разобраться. Она сразу же согласилась, прошла со мной на ресепшен. Все выяснила. Работники ресепшена объяснили этот факт проблемой в системе (почему-то система ошиблась не в мою пользу:)). Не знаю, так ли это, комментировать не могу. Но деньги вернули сразу же. Хотели вернуть на карту, но я попросила вернуть наличными, чтобы не терять много на курсовой разнице. И именно Эльмира помогла решить и эту проблему. Огромное ей спасибо. Служба 2001 работает безотказно, все решается очень быстро.

Развлечения в отеле на любой возраст, скучно может быть, только если ты сам этого хочешь.

Из минусов, которые я определила для себя, это высокая стоимость всех дополнительных услуг, не входящих в систему "все включено". Стоимость платных водных видов спорта сильно превышает любые мною виденные цены (в Греции, Италии, Испании, Болгарии, Португалии и тд). 60 долларов за час виндсерфинга без инструктора - это слишком. 180 евро за час массажа - это перебор, поэтому мы платными допуслугами не пользовались, а хотелось.

В целом, я могу рекомендовать этот отель и друзьям, и знакомым. Ну, а то, что есть некоторые "шероховатости", то я еще не видела ни один отель без них. Опыт серьезных путешествий у меня 15 лет.

spark-lЕлена06 августа

Доброго времени суток, посетителям сайта и читателям данного отзыва!

Отдыхали в отеле Rixos Sungate с 9 по 19 июня 2014 года. Отзыв оставляю с небольшим опозданием, поэтому для кого-то он может быть не таким актуальным. Хотелось бы сразу выразить благодарность представителю службы по работе с гостями Ангелине Куртчу за ее внимательное отношение к гостям отеля и участие в возникающих вопросах. На наш отдых выпало два семейных торжества, которые не остались без внимания отеля благодаря работе Ангелины.

В отель мы добрались быстро, отель один из первых при заезде из аэропорта, что очень удобно, высадили нас первыми, забрали последними.

У нас был оплачен стандартный номер, мы просили через сайт расширенный стандарт. По приезду нас разместили в terrace house в 4 корпусе в номере 4402. Тихо, зелено, рядом с детским клубом и аквапарком. Как писали уже в отзывах это самый удобный корпус из terrace house. Ждали номер мы около часа. До номера довезли на автокаре. В номере все работало. Мы остались довольны размещением.

Детский клуб большой, развлечений много для всех возрастов. Своя программа вечерних шоу. Согласна с другими посетителями, минусы в том, что рассчитана она на неделю и площадка детского амфитеатра мала для такого количества гостей, т.к. детки помладше всегда сидят с родителями, получается, что деткам чуть старше просто нет места, поэтому моя дочь 10 лет практически не посещала эти шоу. Но было чем заняться и без них, так что мы от этого не страдали. Шоу для взрослых начинаются достаточно поздно, с 22.00, чаще позже, если приглашенный артист выступает можно прождать и до 23.00. Мы тоже их практически не смотрели. Попали на пляжную вечеринку, понравилась задумка "аквариум с русалками".

Территория отеля большая, зеленая, ухоженная, продумана хорошо, никто друг другу не мешает. Отдыхали в основном на пляже, который сразу находится за Alara рестораном, там же обедали, очень удобно, за небольшие чаевые официант старался как мог, приносил и уносил все сразу без лишних просьб.

Вначале отдыха было как-то посвободнее в отеле, в аквапарке по утрам муж с дочкой катались с горок, практически никого не было, к середине отдыха отдыхающих значительно прибавилось, после аквапарка у дочки поднялась небольшая температура, но мы просто исключили аквапарк и наслаждались морем, все пришло в норму. По опыту нашего отдыха, как только количество отдыхающих увеличивается, от бассейнов всегда начинаются не очень приятные вещи, поэтому стараемся там не бывать либо разрешаем кататься дочке с горок только утром и потом обязательно в море. Туалетов рядом с аквапарком не предусмотрено, что может быть не удобно для семей с маленькими детками.

Посетили ресторан Фантазия, который на ужин работает как a`la kart ресторан, провели там приятно и спокойно время.

В начале отдыха в барах подавали очень вкусный легкий напиток (можно сказать наше полусладкое шампанское), на самом деле турецкий яблочный сидр, слабоалкогольный и хорошо утолял жажду, жаль, что к середине отдыха его не стало, увеличилось количество отдыхающих и уже были сухие сорта шампанского. Напитки в отеле качественные. Питание, на мой взгляд, разнообразное. Очень большой выбор фруктов, решила как-то посчитать, насчитала 17 видов. Очень большой выбор мороженого в течение дня во всех уголках отеля. Есть детский буфет, диетический буфет, на завтрак всегда было несколько видов каш, по 3 вида йогуртов, кефира, молочных коктейлей, с детками очень удобно. Я не понимаю отзывов, в которых есть претензии к питанию при таком выборе блюд. Мы отдыхаем в Турции 8 лет, были во многих отелях, есть с чем сравнить. Безусловно, это мое субъективное мнение.

Вечером приятно пройтись прогуляться на маяк. Территория отеля большая, но как-то нам не утомительно было ходить.

3 основных ресторана, 2 прекрасные кофейни, в барах двух спа-центров фреши (яблочный, морковный, огуречный, апельсиновый).

Большой выбор развлечений для деток помимо детских клубов (Rixos королевство и детский клуб для малышей, который находится на территории основного корпуса). За дополнительную плату вы можете разнообразить отдых вашего ребенка: катанием на банане (10 у.е.), лошадях (25 у.е.), зип-лайне (25 у.е.), картинге (25 у.е. 10 мин.), пиратской прогулкой (50 у.е.), скалодромом (15 у.е.) Считаю, что отель предоставляет массу разнообразных развлечений.

Понравилось, что на пляжах тенты на 3 лежака, получается, что никто никому не мешает, каждый на своей маленькой территории. Полотенца меняют в течение дня. Минус, что нет часов, это уже отмечалось в отзывах.

Уборка номера стандартная для турецких отелей. Мы всегда оставляем чаевые. Полотенца меняли каждый день, постель где-то раз в 3 дня. Если чего-то не хватает, по вашей просьбе все принесут. Мини-бар пополняли, нам нужна была в основном только вода, ее всегда нам ставили с запасом. До обеда номер всегда был убран. Электронный ключ от номера несколько разблокировался, после первого раза стали носить с собой не менее двух. На ресепшене при заселении выдают сразу несколько.

Страховкой, к нашему счастью, воспользоваться не пришлось, так что про медицинское обслуживание ничего сказать не могу.

В целом, отдых нам очень понравился, соотношением цена-качество мы остались довольны.

В заключении, на стандартный вопрос: «приехала бы я еще раз в отель?» ответ: «скорее да». Наша семья старается выбирать всегда новый отель для своего отдыха. Рекомендовать отель для отдыха друзьям стала бы. У каждого свои критерии отдыха. Мой основной критерий отдыха в Турции – начало июня, опыт уже состоявшегося отдыха показывает, что это правильно. Нет еще такого наплыва отдыхающих, погода комфортная, вода уже теплая. Со второй декады июня всегда большой наплыв туристов в любом отеле, а в крупных – само собой, отсюда и негатив в отзывах.

Данным отзывом я выразила лишь свое мнение о своем отдыхе.

Спасибо за внимание к моему отзыву.

Всем приятного отдыха и только позитивных впечатлений!

Яна04 августа

Отдыхали в данном отеле в мае 2014 года семьей + компания друзей. Прилетели рано утром, заселили сразу. Номера в корпусе Террас Хаус с выходом к детскому Рикси Клубу. Я со своей семьей отдыхала во многих отелях Турции: Эла Кволити, Вог Авангард, Вояж Белек....это из последнего , но в этот раз почему то выбор пал на Сангейт. Попав на рецепшен, мы были шокированы обшарпанностью и какой-то облезлостью, старые оранжевые кресла...грязный пол....недопитый кем то кофе или чай...шкурки от бананов...вообщем как то не очень первое впечатление. Но заселили быстро, поэтому сей факт быстро испарился из памяти. Номер нормальный, ванная так себе. Про это тут много писали, не буду углубляться. Убирали у нас ежедневно, не придиралась, нормально, белье меняли.

Дети у нас уже большие 9 и 11 лет, они постоянно где-то пропадали, скучно не было им точно. Мы отдыхали в основном около главного бассейна. Очень много золотой молодежи было на майские праздники, Питер, Москва... Лежаки занимать рано утром не приходилось как сейчас все про это пишут, потому что эта молодежь просыпалась к обеду) и медленно из своих номеров перетекала в бары). Около бассейна всегда была хорошая музыка, не скучно вообщем, официанты очень расторопные, коктейли очень вкусные.

По ресторану могу сказать, что обслуживание и в мае уже хромало, когда народу было не очень много. Грязная посуда на столах - привычное дело.

Отравлений никаких у нас не было, дети купались только в басейнах, т.к. в море вода была холоднее. В том числе и в крытом бассейне.

Очень много звезд отдыхало и выступало в мае: Винтаж, Руки ВВерх, Зверев, Бьянка, Максим, Тимур Родригез....вечером было очень весело. Отель тусовочный в полном смысле этого слова. Хотя в сезон его можно рекомендовать как для молодежи так и для семейных пар с детишками. Одно детское королевство чего стоит.

Вообщем впечатления позитивные, только сервис подтянуть надо. Но вроде бы отель будет реконструирован вскоре, возможно учтут все пожелания их туристов. Уже пора освежить все, он не стоит таких денег. В августе планируем поехать опять в Турцию, но в Риксос желания возвращаться нет.

Спартак04 августа

Добрый день! Буквально вчера вернулись из отеля Риксос Сангейт. Впечатления хорошие.

Любой отдых у нас разбивается на несколько стадий.

1. Стадия транспортировки. Тур-оператор Анекс-тур. В Анталию долетели прекрасно, компанию Ютэр новый самолет А-320, не секунды задержки. Встретили хорошо, довезли до отеля, там также Гид (Ильвира) все оформила за нас с улыбкой и объяснила как добраться до номера.

2. Заселение. Нас заселили сразу в 09.00 в 4 корпус в террасах. Номер по площади нормальный, но как оказался не совсем удобный в части размещения детской кровати (раскладушки). Надо оговориться я писал в отель заранее, предупредив, что мы приедем рано, надеюсь это и помогло. По заселению в номере для ребенка не было НИЧЕГО. Но звонок на номер 2001 все решил за 15 минут.

3. Номер. Немного лучше, чем в Риксосе в Белеке. Порадовало, что есть и ванна и душевая, очень удобно. Но планировка номера...с колонной посредине комнаты немного позабавило, но мы не стали ничего менять.

4. Сервис в номере. Уборкой мы остались довольны (пылесосили, мыли балкон, интересовались качеством уборки), как и заполнением мини-бара. Единственное, что один раз у нас не убрались до 13.00, потом мы сами вывесили табличку не беспокоить, но после 17.00 также никто не пришел. Поэтому повторю совет - по приезду звоните по телефону 2001 и договоритесь о времени уборки, нам было удобно с 09.00 до 12.00. В следующие дни у нас не было с этим проблем. Основное удивление оставалось, что нам постоянно стелили рваные простыни, просто удивительно))) кстати такая же проблема была и в Риксос Премиум. Возможно, это фишка этих отелей))) Мы подходили к этом с юмором. Так, что особо щепетильным просто быть готовым.

5. Пляж и бассейны. Купались в основном на пирсе, там и вода чистая и рыб можно покормить (ребенок был в восторге) Шезлонгами мы особо не пользовались, но всегда два или три находили. Всегда в воде, максимум на лежаках 15-20 минут. На основных пляжах: детский там всегда были свободные(где угодно и сколько угодно), на пляже между пирсами, там тяжелее, но шезлонги были во-второй линии и на траве, на пляже за аквапарком не купались, там мало место, нам сразу не понравилось.

Бассейны чудесные, вода теплая, народу достаточно, но бассейнов так много, что можно купаться где тебе больше нравиться, лежаки мы всегда находили, правда мы купались в районе 11, а так в основном на море. Самые свободные бассейны по моему мнению, это напротив детского пляжа, около входа в спа-центр.

Отдельно про детский бассейн. Там для детей полное королевство, есть три горки, нашему очень все нравилось (особенно радужная горка).

6. Анимация. В основном все проходит в около центрального бара, весело, громко...но мы не поклонники таких развлечений, оценить поэтому не могу. Вечерние шоу как взрослые так и детские хорошего уровня, приезжие артисты(цирк Никулина, Куклачев, латинские танцы, руки верх). Но одно НО, если Вы с детьми эти шоу проходят на разных площадках, практически в одно время, вот тут начинается борьба интересов взрослых и детей))) В Белеке, все было последовательно, все приходили в одно место и все участвовали. Но это так на заметку.

7. Рестораны и бары. Я прямо скажу, во сколько бы мы не приходили в основной ресторан находили ВСЕГДА свободные столы. Мы правда любили кушать на улице, на террасе. Возможно в основном зале с этим проблемы, но мы там ели один раз, сразу нашли столы. С официантам мало общались, сами все приносили и оставались довольными. На ужин предпочтительнее ходить в ПИНО-ресторан, там можно кушать на улице напротив мини-фонтанов. Тут и обстановка более похожая на ресторан и официанты шустрее и народу поменьше.

Про бары могу сказать одно, нам очень понравился бар в основном зале (Пиано). Бармен молодец всегда улыбается и готовит хорошие коктейли, молодец. Можно туда и после ужина зайти посидеть, приятная обстановка. Другие бары - суета, некоторые манерные бармены, но это субъективное мнение.

7. Выселение. К сожалению нам не продлили номер, но мы уже знали как проведем 5 часов до отъезда были к этому готовы. Спа-центр лучшее место для этого. Приехали за нами точно по времени и по дороге мы попали в пробку, забавно это видеть в Турции, так, что надо иметь это в виду. По приезду в аэропорт к удивлению узнали, что наш рейс переноситься на 5 часов(Уральские авиалинии - старый самолет, непонятные извинения, больше не полетим), при этом эта информация была известна еще в 13-14.00. Поэтому, если читают представители Анекс-ТУР(нас провожала Галина), Вы просматриваете сайт аэропорта, наблюдать как бедные родители мучаются с маленьким детьми в аэропорте это то еще зрелище.

Резюме: отель специфичный, многое, что мы ожидали, мы получили, но уже больно он большой, неуютный. Ставлю твердую 4, но мы туда больше не планируем вернуться, надо попробовать другие отели этой категории, и если Риксос, то только в БЕЛЕКЕ. Но это сугубо мое мнение. С нами летели туристы, были очень довольны. Выбирать Вам. Всем приятного отдыха и хороших впечатлений.

Bubuss04 августа

Стоит он ,конечно , как Риксос, но до него не дотягивает. Основной ресторан - очереди , официанты не успевают обслуживать,ассортимент слабоват, номера староваты. Ещё раз повторюсь, если бы он назывался не Риксос или был в Египте, всё было бы на месте. Было много не обязательных неудобств, но был телефон "2001" и решалось всё молниеносно, вот это по-риксосовски!! Так что если Вы хотите попасть в РИКСОС - подумайте, а если хорошо отдохнуть , без изысков, то вперед !

Да, и ещё !! В более дешевых отелях (даже в Египте ), при заявке на этом сайте на получение "комплимента на день рождение", нам приносили в номер вино и фрукты или торт, а тут заходим в номер - слышу мой муж смеётся, я прохожу и что я вижу - печенька !! Какая прелесть!! И карточку с номером телефона , по которому мы можем купить себе коллекционное вино. Тоже посмеялась.

Анастасия04 августа

Итак в Rixos Sungate мы были в октябре 2013 , а тут решили еще раз поехать в мае и плюс мой ДР отметим.

Отель огромный ,везде бары,рестораны, деревья ,горы(ради воздуха чистого и пейзажа муж и ездит туда)

Жили в ВИП-зоне,тут никаких вопросов ,ресторан прекрасный ,обслуживание такое же,вечером живая музыка ..романтика!

Но больше всего хочется отметить сотрудников ВИП-пирса -это прекрасные люди .

Такие все отзывчивые (чувствуется уровень)

В честь моего ДР на весь пирс включили песню "с днем рождения!" -для меня , коктейли ,торт со свечками задувала .

Спасибо Алене . И Конану это супер мега официант !!!!Вы скрасили мой праздник!

Катались с горок -это было круто !

Я понимаю что отель не дешевый тем номера в ВИП-зоне , но ребята ,поверьте оно того стоит .

Мы попробовали его и теперь другого не хочется!

ОлгаУрсатий31 июля

Добрый день, я отдыхала в этом году с сестрой и племянником 15 лет. Начну с того что я впервые посетила Sungate в 2009 году, конечно гостиница была по свежей, сервис был другим. Не смотря на некоторые изменения мы в каждый год стараемся провести там как можно больше времени.

В этом году меня приятно удивило большое количество свежих фруктов. По поводу уборке в номерах - сначала убер пли не качественно, но после того как моя сестра обратилась с просьбой убирать тщательней наш номер каждый день был в лебедях и цветах! Пастельное белье меняли раз в два дня, и друзья... Если у Вас есть замечание... стоит просто позвонить и высказать свой пожелания... вам с радостью помогут!

По поводу интертэймента.... Мой племянник да и мы все любители спорта, там этого много ничего не пропускали,аниматоры не навязчиво приглашали принять участие в играх. Ночные концерты, дискотеки на высочайшем уровне.

Конечно отель ( номера) уже пора освежить, я точно еще раз в этом году туда поеду.

Eveee30 июля

Добрый день всем. И так по порядку... Приехали мы в отель 19 числа, нас поселили вначале в номер с видом на какой-то закуточек, но после звонка по волшебному номеру 2001 к Ангелине, которой кстати я писала до того как приехать о пожелании номера, нас переселили в другой, с хорошим видом, расширенный стандарт, без всяких денежных вознаграждений. В этот день мы поехали в ауру, дали 50 долларов за билет, трансфер нас отвез, но благополучно о нас забыл. Обратно мы добирались сами, прождав трансфер 50 минут, 2 девушки на улице, сами понимаете...отдав 30 долларов за такси. Ни извинений, никакого разбирательства не последовало... Это первый минус....

Уборка. Я читала большое количество отзывов, где на нее жалуются. В нашем случае все было идеально. Была и уборка каждый день, и гуси-лебеди, и лепестки роз. Наш номер 1214, благодарю от себя нашу горничную. Вымыто было все, комната, ванна, балкон и даже вещи наши складывала. Так что к уборке претензий нет никаких.

Анимация. Это для меня самый главный был вопрос при выборе отеля, и в данном случае все, что пишут про анимацию абсолютная правда. Им просто плевать на гостей. Хочется отдельно отметить Димочку, он всегда подходил, держал нас в курсе событий, и очень приветливо общался. И еще один, он днем вел аэробику водную, я сама не занималась, но просто наблюдала и угорала над ним. соловей....) он смешил всех, не оставлял без внимания, настоящий тренер...ПРОСТО ОГРОМНЫЙ МИНУС - нет музыки у главного бассейна, где собирается молодежь... Мы и молили, подходили к главному менеджеру, несколько раз! писали жалобу, я лично подходила к главному аниматору, но он меня не слышал и только спросил настоящая ли у меня грудь. ШОК!)когда подошли к главному менеджеру он с отсутствующим лицом сказал пишите жалобы, сказали написали уже, он кивнул и все,отвернулся...бассейнов несколько, есть отдельно детские, почему я просто не понимаю нельзя было включать музыку и наши просьбы были оставлены без ответа...я отдыхала до этого в оранже и даже там анимация была на несколько порядков выше... Отдельно хочу сказать о pool-party. Это было круто. Но очень мало, только все раскачались как оно закончилось. Но глыбы льда в теплый бассейн, гоу-гоу тансовщицы и барные стойки в бассейне оставили приятные впечатления. Зато в клубе минус один диджей каждый день ставил одно и то же, с паузами )Так же не было быдла, Тагила и гопоты, что очень радовало.

Обслуга. Официанты не особо стараются если не дать на чай, я прождала официантку на роликах ровно 40 минут, при этом дважды повторив заказ... а счет столов ничего плохого, всегда находила чистые, тут же все убирали, но все брали сами...Еда вкусная, но однообразная. Для отеля такого уровня могли быть и деликатесы. Лично я обожаю морепродукты, но из них были только тушеные мидии каждый день. Просто сказка платные рестораны. Там все очень вкусно. И система такая, платишь 30 долларов с человека и ешь что хочешь и сколько хочешь. Мы были 2 раза, в китайском и японском, оба раза я осталась довольна.

Еще один плюс, что в любое время ты можешь пойти поесть. Для нас после клуба в 3 ночи это было важно. Супчики-сказка.

В общем не все так плохо, но не было тусовки, а шел отель как лучший молодежный. Для меня были важны элементы анимации, музыки и контингента. Поэтому впечатление мне попортили отсутствие анимации и музыки у главного бассейна. Если бы не это то это лучший отель,где я была

Илья30 июля

Первый раз пишу отзыв, но в этот раз очень захотелось. В Сангейте отдыхаем пятый год подряд, по три-четыри раз в году. Были в лучших отелях Турции( Калиста, Сусесси, Риксос Премиум Белек и тд), но то что удалось поймать в Сангейте не описать словами..., каждый раз возвращаемся сюда как домой или как на дачу, здесь есть все, и для взрослый и детей! А сейчас команда Сангейта превзошла все ожидания, у нас был куплен тур на конец августа, но появилось время и мы решили рвануть в Риксос, а нас пятеро трое взрослых и двое детей, но у российских тур операторов отель стоял на стопе. Я связался с гест релейшенз отеля и девушка по имени Ангелина нашла номер за один день и забронировала его( причем по цене получилось дешевле, чем через агентство!!!, и вот мы здесь!!!! Здесь реально круто и отношение и сервис!!!! В этот раз команда по entertainment и их лысый предводитель привезли собственный Цирк дю Солей))) и кстати не плохой!!! Все отели Риксос привозят своих гостей, поэтому ажиотаж конкретный! Но все на уровне,места хватает всем, шампанское, поп корн))) Конечно же отелю нужен косметический ремонт, а кому он не нужен))) и клин сервиз косячит, иногда! Но!!! На любую просьбу или претензию, девочки из гест релейшенз реагируют моментально, и не важно утро, день или ночь! Ангелина, Маша, Аня, все детские аниматоры Сабина, Эльмар,Таня спасибо вашей команде!!! Любим вас! Аня, Настя, Саша, Аля, Илья

П.С несколько раз, правда не в сезон, при бронировании нами стандарта, нас селили в номера намного круче, в качестве бонуса, как постоянных клиентов! За что отдельное спасибо!!! А обосрать, простите за мой французский, можно любой отель! И Сангейт никогда не был премиальным отелем!!! Это тусовый, веселый, зажигательный отель! За поцелуями в жопу, добро пожаловать в другие Риксосы)))