Я получил клопов из этого отеля, и нашествие было настолько сильным, что у меня были десятки укусов, несмотря на то, что я был в номере менее 48 часов. Я подошел к стойке регистрации, и мне грубо сказали, что я должен остаться в номере, потому что у них нет вариантов. Я был здесь в рамках конференции и не смог бы спокойно уйти посреди ночи. Я до сих пор не слышал от администрации отеля, не получил извинений или что-то еще, и сейчас я трачу свое время/деньги, пытаясь предотвратить нашествие в моем доме. Ужасно!
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 11.12.2025
Все началось с заселения, когда нас отправили пешком с сумками искать корпус и номер! Спустя час увлекательных поисков, мы его нашли! На территории отеля в эти дни проходили мероприятия по слаживанию женского торгового персонала, понаехавшего со всей глубинки нашей огромной страны - ну, вы понимаете, уровень (кто никогда дальше своего унылого поселения никуда не выезжал). Их поведение оставляло желать лучшего: пьяные дебоши с утра до утра и не важно где: на пляже, у детского бассейна или попросту под окнами вашего номера. На возражения администрации отеля об их поведении и о том, что нужно предупреждать приличных гостей о таких поселенцах - развели руками: «явление обычные, это бизнес», а на замечания о том, что это премиум отель и гости сюда приезжают за высоким уровнем сервиса - ответили: «это не премиальный отель, вас дезинформировали». На третий день потрясений, мы не досчитались прекрасных летних туфель, ооочень дорогих, премиального бренда Baldinini, однако подумав о высоком сервисе я усомнилась, я подумала, что не взяла их, но увы и ах! По возвращению домой поняла, что кто-то из любезного персонала приборахлился моими чудесными туфельками со стразами! В это же время произошла очередная метаморфоза, да да, приехала очередная группа слаженных корпоративных туристов!!!!! Представляете 500 человек!!!!! Закрепив оборону у баров, справедливо отмечу с хорошими напитками, слаживание проходило до утра, с песнями, плясками, жарким обсуждением успехов и не удач корпоративной жизни. Короче не спали все в премиально не премиальном отеле. Тем кто подумал, придирается, отвечу сравнить есть с чем, езжу отдыхать в среднем 2-3 раза в год, много лет подряд, но такого по совокупности событий и недочетов гадюшника не видела вообще!!!! Тем кто выбрал это место подумайте еще раз!
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 22.11.2025
Приезжаем в любимый Rixos Sungate третий раз. Прекрасный отель, отличная инфраструктура, шикарное питание на любой вкус. А для людей, любящих физическую активность отдельная любовь, что для взрослых, что для детей. Но какой бы чудесный отель не был, решающий фактор, это люди, кто вкладывает в свою работу душу, для процветания отеля. Волшебная, жизнерадостная, мотивирующая команда Григория Камбура: Ахмет, Лили, Мария, Фати, Настя, Селин, Катя, Даша, Обби. Неописуемое чувство, когда на недельку чувствуешь себя частью этой потрясающей "семьи". И конечно вечерние мероприятия, живой звук, выше всех похвал. Благодарим за отдых, в котором модно восстановиться физически и морально.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.10.2025
- Дата отзыва: 13.11.2025
Отель просторный, несколько зданий, понравилась много дерева на территории: беседки над лежаками ( ими невозможно пользоваться, они с раннего утра все заняты), бары, пляжный ресторан, детский клуб отделаны деревом, этакий эко-отель, мне нравится когда используют дерево в дизайне. Пляжная полоса узкая, вход мелкая галька, море чистое, теплое, красивого цвета. Рядом с ресепшн кофейня с хорошим кофе. Персонал не навязчив, дружелюбен, подскажут что нужно. О персонале сложилось приятное впечатление: рано утром после приезда мне мужчина, убирающий территорию любезно показал, как пройти к ресторану на завтрак; горничные при заезде по моей просьбе сразу перестелили постель, как мне нужно было; в ресторане не смотря на высокий сезон и полную посадку (чтоб найти столик, приходилось кружить по три круга), официанты старались быстро обслужить, молодцы. Мой номер для стандарта был достаточно просторный, с хорошим балконом, белые полотенца и постельное белье на 5 баллов из 5. В остальном можно было найти минусы. Например, портьеры и гардины стирают только в люксовых отелях Дубая, в других странах они неопрятные ВЕЗДЕ. Но чистые полотенца и простыни отеля перевешивают грязные занавески. Удобно было что номер расположен близко к лифту, болела нога и для меня это было важно. Но номер расположен рядом с комнатой персонала и спать было плохо, с 7 утра шум пришедшего на работу персонала, а до ночи и ночью двигающиеся по плиточному полу стулья очень раздражали-слышимость потрясающая. Зачем-то я терпела пару дней, потом обратилась на ресепшн с просьбой переселить, получила отказ, номеров нет, высокий сезон. Через пару дней меня в чате Айна с гест релейшнз спросила как отдыхается, я и пожаловалась на ситуацию. Надо было сразу к ней обратиться, она смогла бы помочь с заменой номера. Поскольку это была последняя ночь перед отьездом ( я гостила 5 ночей в июле), и не было смысла переезжать, Айна любезно предложила посетить бесплатно ресторан а'ля карт, чтобы скрасить мое пребывание. Японский ресторан мне очень понравился и действительно улучшил мое впечатление об отеле. Благодарю Айну (очень удобно, на ватсап каждый день она присылала расписание активити, инфо по работе отеля) и персонал rixos Сангейт за приятный отдых. Мне очень понравилось. Рекомендую отель к выбору для отпуска.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 08.11.2025
Мы останавливались в Rixos Sungate на 2 недели в августе - сентябре 2025 года . Мы постоянные гости этого отеля, и это был наш 6 - й раз здесь. Вообще-то, мы больше никогда не возвращаемся ни в один отель. Единственное исключение - Rixos Sungate. И причин тому много. Но одна из главных - ЧУВСТВО НОВИЗНЫ, которое мы находим в Rixos Sungate каждый раз, когда мы приходим сюда. С возрастом кажется, что время течет все быстрее и быстрее, ведь новых моментов и свежих ощущений становится все меньше. Детский мозг постоянно удивляется, помнит каждую мелочь. Каждый день кажется длиннее. И с возрастом все повторяется. Мозг перестает замечать знакомые вещи и просто сжимает воспоминания. Вот почему время, кажется, пролетело. Но добавьте немного новизны, и время снова замедлится. И именно благодаря этому мы каждый раз приезжаем в Rixos Sungate: чтобы замедлить время из-за новых и незабываемых # RIXOS MOMENTS. Каждый раз, когда мы едем в Риксос Сангейт, мы предполагаем, что нового может предложить нам этот отель. И мы никогда не были разочарованы. В этом контексте Rixos Sungate превосходит наши ожидания каждый раз без исключения. Всегда есть новые впечатления, что-то неизвестное, что нужно открыть, что-то измененное и инновационное, чтобы увидеть и что-то свежее, чтобы почувствовать, когда бы вы ни пришли сюда. Знаете, в большинстве отзывов об отелях люди обсуждают еду, проживание, развлечения и т.д. Но Риксос Сангейт - это гораздо больше. Речь идет о таких глубоких темах, как сильные впечатления, и о высших материях, таких как переполняющие эмоции. Это о высоких вещах, которые Rixos Sungate предлагает своим гостям и которые вы вряд ли найдете в каком-либо другом отеле. Это незабываемые моменты и особая атмосфера, которые делают этот отель. И именно это заставляет тебя приходить сюда снова и снова. В этой связи мы выражаем глубокую благодарность руководству, которое неуклонно стремится к совершенствованию, развитию и постоянно придумывает новые идеи для обогащения гостей НОВЫМИ #RIXOS MOMENTS. Одной из таких идей, о которой мы с энтузиазмом говорили во время нашего последнего пребывания в Риксос Сангейт, был Рикси Голос. Это достойно уважения, что мнение детей также учитывается и принимается всерьез в этом отеле. Это отличный пример индивидуализации и клиентоориентированности, которые разглядели Rixos Sungate. С точки зрения КЛИЕНТОЦЕНТРИЧНОСТИ и ПЕРСОНАЛИЗАЦИИ мы очень признательны г-же Нади Асланюз (Shirooyehnasab) , менеджеру по связям с гостями Rixos Sungate, за осознанную помощь с высококачественной клиентоориентированностью и за то, что мы чувствуем заботу на личном уровне. Теплые приветствия, постоянная готовность помочь, адаптация опыта к индивидуальным потребностям и предпочтениям на самом высоком уровне, повышенная лояльность гостей – все дело в госпоже Асланюз. В течение всего нашего пребывания в отеле нас прекрасно сопровождала и помогала госпожа Надя. Она сделала все возможное, чтобы соответствовать нашим требованиям и ожиданиям. Госпожа Асланюз действительно настоящий профессионал и, как говорят на HR-языке, обладает высоким потенциалом. Особая благодарность Кан Менеку, преподавателю гитары нашего сына в клубе Рикси, за его личное угощение нашим ребенком. Кэн действительно увлечен своим ремеслом и глубоко предан своему делу. Он в любое время готов пройти дополнительную милю для гостей и занят на личном уровне ни с чем не слишком беда - отношение, жажда работать даже во внерабочее время (например, он был готов репетировать с нашим сыном вечернее шоу Rixy Club даже в свой выходной) . Огромное спасибо и члену команды аниматоров Белеку за личное участие и стабильную готовность идти дальше и дальше. Его хорошее настроение и сердечность заряжают энергией и мотивируют гостей. Благодаря его вежливости, уважению и ненавязчивости вы чувствуете себя особенно комфортно во время анимационной деятельности под руководством Белека. По всем этим причинам Rixos Sungate выделяется среди всех остальных отелей для нас, обеспечивая ЧУВСТВО НОВИЗНЫ и незабываемых # RIXOS МОМЕНТЫ, а также ВЫСОКОЕ - КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ и ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД. Поэтому мы приезжаем в Риксос Сангейт снова и снова и с нетерпением ждем следующего пребывания в Риксос Сангейт.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 06.11.2025














































































































