Расскажу обо всем по порядку , в надежде, что этот отзыв поможет другим людям. А ехать в этот отель или нет, после прочитанного, решайте сами. Лично я туда точно больше не вернусь.
Итак, отель позиционирует себя как 4*, по факту, хорошо, если их 2-3.
Прочитав отзывы в Интернете, я думала, что, как обычно, просто люди привередливые, и не верила негативным отзывам, и … очень зря. Впервые негативные отзывы оказались максимально правдивыми, а вот откуда положительные - непонятно вовсе.
Заселение:
Я приехала в 16.20. То есть уже нормальное время для заселения. Подаю документы на ресепшен и мне говорят «номеров нет! Сегодня мы тебя поселим в номер хозяина отеля, его там нет, там только его вещи, а завтра переселим.»
На все мои попытки сопротивления мне отвечали спокойно «номеров нет». Я дошла до номера , хотя бы руки помыть, пытаясь понять, где искать помощь и интернет. Во всем номере реально разбросаны вещи непонятного мужика , я в шоке, и страхе, после тяжелый дороги, думаю, ну нет, надо решать вопрос. Спустились в лобби на wi-fi, пишу турагенту, она ничего толком не может сделать, говорит звонить на горячую.
Я звоню им на вотсап, никто не берет.
Иду на ресепшен, они такие «да, нам звонили, все хорошо, завтра переселим».
Я говорю «набирайте при мне! Я хочу поговорить вслух».
По итогу он понял, что я не сдамся, сказал неси вещи, жди.
Итого, спустя часа два, разборок, наконец, мне дали ключи от номера, который вдруг каким-то чудом появился …
Номер:
Читала много негатива, в целом, да, отель старый и подуставший. Не работала лампочка в ванной. По уборке обычно подметали, застилали постель, складывали те же полотенца, что я использовала.
Терпимо, но не уровень 4, это точно.
Вид: на соседний отель, мусорку внизу и часть горы.
На балконе три палки для сушки белья, два стула, столик, пепельница.
Вода:
Это отдельный шок. Ее нет, ни в бутылках, ни в стаканах. Есть только один стационарный кулер в лобби, с ужасной водой. Также на обеде и ужине ставят бутылку в столовой. Там вода чуть лучше, но все равно удачная.
И такая же бутылка на пляже.
Все!
Честно говоря, у меня попросту от этого ужаса болел желудок, и я нашла единственный способ пить - брать у них содовую. И то, это можно сделать только на баре у бассейна с 10.00 до 22.00 (после 22.00 там все платно), и в лобби, но там редко бывает персонал. И на обеде и ужине в столовой у бармена.
То есть у меня попросту была проблема попить воды.
И это 4* , если что ))) все включено )))
Еда:
Вообще отдельная история. Те, кто пишет, что есть выбор, видимо, вегетарианцы.
Начнем с того, что громадные очереди по 20 человек с каждого входа каждый раз.
Выбора нет! Да, есть салаты и зелень. Но что качается мяса и рыбы , это дикий ужас.
За грилем на ужин всегда очередь. Я хотела не стоять, найти в зале что, и… там попросту не было другого мяса ! То есть или стоять в очереди, или есть траву …
И это нормальная история там.
Мяса в лучшем случае один вид. Рыбы так же.
Один раз давали морепродукты , и то, опять же за ними была очередь. Были мидии и мини раки.
Касаемо снеков - тоже ВСЕГДА очередь. В 11.30 и в 15.00 жарили лепешки, и постоянно очереди.
В этом отеле вообще поесть было огромной проблемой.
По фруктам я дома больше их ем. Пару раз был арбуз. Как правило, пожухлые яблоки. Иногда виноград. Один раз появился инжир.
Клубнику видела один раз за 10 ночей, и то, на тарелках других людей.
В отеле оооочень много украинцев. Они разбирают быстро еду, занимают с ночи лежаки, и в целом, шумят, наглеют… хотя самим им отель нравится , судя по всему.
Система «все включено»:
По факту, нет. Бар работает до 22.00, после этого времени ВСЕ платно. Даже безалкогольные напитки.
Кофе машины есть только в трех местах: в столовой (я не могу просто называть это рестораном, учитывая уровень), работают только во время завтрака, обеда и ужина.
В лобби только с 10.00 до 19.00, и то, часто сломана.
И на баре у бассейна. Опять же во время работы бара.
Пляж:
Идти до него минут 10, сперва вдоль дороги, в потом завернуть и идти между забором отеля с одной стороны и кладбищем с другой.
Пройти после ворот кемпинг, и только потом будет он.
На пляже нет ничего! Только бутылка с водой и пластиковыми стаканчиками, лежаков штук 30, которые, как правило, почти все заняты.
Заход в море по мостику. А людей в море - как селедок в бочке. То есть надо еще придумать, куда отплыть, чтобы тебя там не затоптали…
Анимация:
Мертвая абсолютно. Приходилось самой за ними бегать узнавать, когда вообще что.
Попала на йогу , она начала ее на полчаса позже, и даже музыку не переключали. Странные упражнения, далекие от йоги. Больше даже не пыталась.
В целом, аниматоров найти сложно. Особо не ходят, гостей не развлекают. Проведут пару активностей по расписанию с задержками, и на этом все.
Территории отеля нет, об этом все пишут. Брала его из-за вида из бассейна на горы.
Но, честно, худший отель, где доводилось бывать. Цена как за 5, а уровень на 2-3.
Не рекомендую никому. И на чем основаны положительные отзывы, непонятно. Возможно, люди мало за него платили, или никогда не были в нормальном отеле.
Потому что у меня оставил полное разочарование.