К сожалению, мой опыт пребывания в этом отеле оказался крайне негативным. В поведении сотрудников я заметил(а) явную дискриминацию и расистские проявления. Как гость, я ожидал(а) равного и уважительного отношения, но, к сожалению, столкнулся(лась) с противоположным. Качество предоставляемых услуг также было значительно ниже ожидаемого: гигиена оставляла желать лучшего, персонал был недружелюбным и непрофессиональным. В этом отеле я не чувствовал(а) себя спокойно и в безопасности. Категорически не рекомендую.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 27.08.2025
Ездим в отель с семьёй не первый раз. В эту поездку всё было как всегда на высшем уровне. Больше всего полюбила аквапарк и ставший мне ща это короткое время родным junior club. У нас там собралась целая компашка, Алла наш "главарь" просто душка, за своих ребят рвёт на кусочки(в хорошем смысле). Очень люблю её. Мы вместе с ней и остальнымми ребятами каждый раз придумывали и выделывали что-то новое и неожиданное. Короче говоря с ней не соскучишься. АЛЛА ТОПЧИК<3

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 27.08.2025
Мне очень понравился отель. Была там с 14.08.25 по 25.08.25. Очень красивый вид на горы, ухоженный пляж и пирс. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Бассейны чистые, много разных развлекательных программ. Спасатели очень дружелюбные и улыбчивые. Хочу сказать спасибо Алле. Она подошла ко мне в первый же день и пригласила в Junior Club. В клубе было очень классно: мы играли в настольные игры, рисовали, плели браслетики на память, ходили на дартс. Алла научила меня играть в волейбол. Она очень веселая, крутая, всегда найдёт, чем заняться, и с ней ни разу не было скучно. Было грустно расставаться, но мы очень хорошо провели время.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 26.08.2025
Первый раз были тут в июне 2024 , и на столько понравилось, что решили вернутся и в этом году, и были разочарованы. Отдыхали в августе 2025 с семьей (дети 8 и 4 года) . На ресепшене персонал медленный, не приветливый. По приезду номер не был готов, согласились на другой. Зайдя в номер ощущалась сырость, плесень, но так устали с младшим, что сил и желания не было этим заниматься в день приезда. На следующий день позвонили персоналу и попросили убраться тк имеется запах в номере, не понятно что то там мыли, но запах остался. В итоге сами выяснили откуда запах, сфоткали, показали - толку ноль. Пришел персонал протер пальчиком одну раковину из двух и ушел. Три раза ходили, показывали, просили вычистить и устранить запах , без результат но. Номер был двух комнатный, окна первой комнаты (детской) выходили в коридор и закрыты были жалюзями- не понравилось. Дырявая простынь, одеяло. Дефузеры со средствами по уходу - полу пустые были. Основной бассейн в этот раз был довольно грязный, да и детские тоже. Из 7 дней пребывания, лягушатник был закрыт 3 дня, из за того что кто то решил испражнится на детских горках. Хотелось бы чтобы эти вопросы решались быстрее, и контролировали , все таки гостиница для семейного отдыха. Горки для детей постарше - ватрушки полу сдутые, заклеенные, переклеенные. Каталась со старшим ребенком отбила попу, ребенок тоже ударился, чуть не вылетел. Больше не катались. Еда - очень много еды было пересоленной или безвкусной, однообразная. Заправки к салатам - было много, но все на один вкус, что горчичный, что песто - нет разницы. Устрицы, крабы были - ни приспособления чтобы их разделать, ничего не было, как хочешь так и ешь их. Креветки - как будто только разморозили и выложили на подносы . Микс морепродуктов - все резиновое, пересушенное было. В 2024 году был более интересный выбор еды и было вкусно всё. Старшему ребенку понравилась обновленная детская зона. Развлечения проходили как внутри, так и снаружи : эстафета, водные пистолеты, соревнования в бассейне. Развлечения для взрослых ( бассейн 140см ) - только в одном месте и каждый день одно и тоже. Родители в детской зоне (бассейны 35см-120см ) полностью обделены остаются. Из плюсов красивые виды, зеленая территория, отличный бар, большой выбор напитков, вкусный кофе.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 22.08.2025
Отдыхали в отеле семьей в июне 2024. После Белека Pappilon Aysha захотели пожить в красивом зеленом отеле с видом на горы. Но это оказался единственный пожалуй плюс отеля и номер двухкомнатный после ремонта. На ресепшене очень неприветливый персонал, все старое. Вечером делать нечего от слова совсем ( лото ). Редко бывали представления. Судя по отриц отзывам этого года, ничего не поменялось. Еда однообразная и не вкусная, очереди на завтрак за омлетом ужасные. В баре хорошие ребята и коктейли, еще один плюс) В бассейне под мостом плавают бутылки. В общем выбирайте др отель за те же деньги, но с лучшим сервисом.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2024
- Дата отзыва: 20.08.2025