Сила была действительно доброжелательной, доброй и дала хороший совет! Хорошая атмосфера и суши было вкусно! Действительно рекомендовали бы️️
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 27.09.2025
Чесме и это конкретное место было в нашем графике отдыха более 40 лет. С самого детства мы с удовольствием проводили здесь время и собирали уникальные воспоминания. Swiss Resort сейчас в самом разгаре после 3-летней реконструкции. Этот новый курорт и его удобства лучше всего подходят по форме и предлагают максимально расслабляющий отдых. Номера достаточно большие по площади по сравнению с другими в аналогичных отелях. Ментины безупречны, качество пищи отличное. И персонал очень внимательный и делает все возможное, чтобы сделать наше пребывание наиболее приятным. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы с нетерпением ожидаем нашего следующего визита как можно скорее. Рекомендуйте его аккуратно и без колебаний.
Adil B
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 25.09.2025
СОВЕРШЕННО УЖАСНЫЙ ОПЫТ, даже не побывав там! У нас есть ДВА номера забронированы с 14 по 18 сентября и уже оплачены более £ 2000 . Из-за ирано-израильской войны и реального страха начала второй войны путешествовать нам просто НЕБЕЗОПАСНО. Мы умоляли отель просто оставить деньги в кредит на другую дату — мы даже не просили вернуть деньги — но они все равно отказались. Это говорит именно о том, что это за место: им важно только ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ и НИЧЕГО не делать со своими клиентами. Другие отели в той же ситуации вернули деньги или дали гибкие варианты моим друзьям, но этот хочет ЗАРАБОТАТЬ В ЛЮБОМ СОСТОЯНИИ, несмотря ни на что. Эта поездка должна была быть такой осмысленной — познакомить моего жениха из Великобритании с родителями из Ирана, и даже проверить этот отель как потенциальное место для свадьбы. После этого отвратительного обращения, по крайней мере, я уже знаю: это ХУДШИЙ ВАРИАНТ МЕСТА В ИСТОРИИ. Стыдно. Бессердечный. ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 11.09.2025
Идеальное расположение и атмосфера недалеко от песчаного пляжа и синего моря. Превосходный завтрак "шведский стол" на самом деле самый всеобъемлющий, который я когда-либо видел. При этом напитки и питание смешно дороги при покупке в отеле! Капучино за 7 евро и сырный торт за 18 евро - это не что иное, как обдиралка! Очень жаль, потому что для нас это бросает тень на в противном случае отличное пребывание.
Rolf S
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 09.09.2025
Я останавливался в Swissotel с 28 августа по 3 сентября 2025 года с моей матерью. Я останавливался в этом отеле, вероятно, 7 или 8 лет каждый раз в течение недели, когда этот отель был Шератоном. Пляж и море непобедимы. Если вы любите мелководье, которое попадает в это сладкое место между приторным и прохладным, это пляж быть. Раньше Шератон слишком полагался на пляж, и Swissotel тоже. На самом деле, к моему большому разочарованию, этот отель, хотя и новый и блестящий, является худшей версией Шератона. Позвольте уточнить: 1 . Отель построен не для того, чтобы разместить людей, которые действительно находятся в отеле, чтобы плавать. Ни бассейн, ни пляжная зона не построены с учетом реальных пловцов. Напольная плитка по всей площади бассейна самая скользкая из всех, что вы можете себе представить. И они всегда мокрые... Никто не швабрит... Здесь нет системы, в которую можно было бы подавать воду. Я полагаю, что ожидается испарение воды. Ну, это не так. И люди продолжают скользить, часто. Я наблюдал за тем, как семьи со старшими членами семьи и членами семьи с различными формами инвалидности пытаются передвигаться по опасному катку, который находится у бассейна. Спа не отличается. Невероятно скользко. По крайней мере в спа, есть некоторые усилия, чтобы сделать его менее опасным (несколько ковриков на полах между бассейнами) , но внешний бассейн, они просто не заботятся. 2 . На самом деле, все, что волнует отель, это то, что вы потребляете как можно больше в кафе и ресторанах. И поверь мне, мы это сделали. У нас было 2 ужина и 3 обеда в отеле, если не больше. У бассейна или после ужина у нас было много выпивки. Конечно, это дополнительные услуги. И это ВСЕ НОРМАЛЬНО. Опять же, проблема в том, что никому нет дела до того, что ты там плаваешь. Сказали, что у пляжа душ, я их не видел. Если они существуют, их нелегко обнаружить. Я пользовался пляжем 6 дней. Если вы идёте от своего кресла у бассейна к пляжу, вам НЕОБХОДИМО пройти между столиками двух кафе. На самом деле здесь узкая дорожка; они могли бы оставить ее незанятой столиками кафе, но нет, там тоже ставят высокие и низкие столики. Представьте, что вы мокрый, возвращаясь с моря в кресло для отдыха у бассейна. Ходить стыдно, капать воду среди людей, наслаждающихся едой, неудобно. 3 . Когда вы задаете вопрос, персоналу интереснее поговорить (и говорить вечно), чем решить проблему. Мне дали лист бумаги для подписи на ресепшене при проверке - въехал. Я спросил, что написано, так как это были очень маленькие буквы и как бы серая шкала, и трудно читаемая при таком освещении, которое присутствует. Барышня за стойкой улыбнулась и сказала: «Просто сфотографируйтесь, можете прочитать в комнате, если хотите, но пока вам нужно подписать». Я улыбнулась в ответ и сказала: "Почему бы тебе не подойти по пунктам и не перефразировать это мне". Она была шокирована. Есть множество примеров в кафе, ресторане и на ресепшене, где почему-то персонал думает, что вместо поиска решения достаточно будет дать какой-либо ответ. Я действительно не из тех, у кого есть возмутительные просьбы. Одна из просьб касалась не- поцарапанного стакана для питья воды. Потому что тот, что мне дали, был настолько поцарапан, что выглядел ужасно грязным, как будто его не мыли. Я слушал 10-минутную тираду о стаканах из поликарбоната, почему они используются бассейном, но да, отель приобрел не лучший сорт, а в посудомоечной машине, они ужасно поцарапаны, и о! знал ли я, что они подали своего менеджера именно в том стакане, который я получил, чтобы он увидел состояние стаканов. Но менеджеру было все равно... 4 . На кассе они отправили кого-то в номер проверить мини-бар. Они уже удерживают крупную сумму за дополнительные выплаты с кредитной карты. И мы были меньше суммы. Значит, мы не должны были платить. Через некоторое время, по словам администратора, мы собирались ехать. Я попросила копию всех прибамбасов. По сути, счет. Она улыбнулась, удивилась и спросила: “О, ты хочешь копию”? Имейте в виду, не похоже, чтобы они отправили его вам по электронной почте. Мы спросили о мини-баре, и она ответила: «О, ничего особенного, вода, орехи и шоколад». Ну, у нас не было ни орехов, ни шоколада. Это делается не так. 5 . Я разговаривал и с членом группы по связям с гостями, и с менеджером. Никто никогда не записывал. Я спросила, могу ли я написать отзыв, и они сказали, что я получу его на электронную почту. Прошло 5 дней с момента моего отъезда, и не было никакого письма. Итак, это на TripAdvisor. Напоследок отмечу, что мне нравится и я регулярно останавливаюсь в Измирском Swissotel. Вообще-то это мой любимый в городе. Этот отель почти как его копия. Однако то, что работает в городском отеле, не работает в курортном. Менталитет должен быть другим. Отель должен стремиться привлечь постоянных клиентов, которые чувствуют, что рады провести продолжительное время на морском отдыхе. Я не горю желанием возвращаться.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 07.09.2025