Это был мой второй раз остановиться в этом отеле на мой день рождения, вернуться из-за фантастических впечатлений в прошлый раз. В целом, мое пребывание было приятным, но есть несколько областей, где отель мог бы улучшиться. Персонал, как всегда, был доброжелательным и невероятно полезным. Они позволили почувствовать теплоту и гостеприимство. Однако сам отель начинает показывать свой возраст. Очевидно, что некоторые части недвижимости могли бы использовать ремонт, чтобы соответствовать современным стандартам. Одной из достопримечательностей этого отеля является его пляж — легко самый хороший в районе Чешме. Вода кристально чистая, и плавать среди многих рыб было так приятно. Это идеальное место для всех, кто любит море, и я прекрасно провел время, плавая там. Еда в отеле стабильно высокая - качественная. Персонал ресторана был исключительным, особенно г-н Малик, который удивил нас комплиментарным турецким чаем, г-н Урчун (или г-н Улыбка, как я люблю его называть) и прелестная мисс Зехра. Их дружелюбное обслуживание делало каждый прием пищи особенным. Еще одной отличительной особенностью отеля является термальный бассейн и спа-центр. Мне нравилась большая, красивая турецкая баня, которая была успокаивающей и роскошной. На день рождения я угостился традиционным турецким хаммамом с *kese* и пеной — это был самый расслабляющий опыт, который я когда-либо получал, особенно когда они покрывали меня пеной. Персонал спа был добрым и профессиональным, что сделало его поистине запоминающимся опытом. К сожалению, некоторые части спа, как паровая сауна, были не в порядке, что было разочарованием. Но бассейн с дезинфицирующим средством был уникальной и классной особенностью. Вечера в отеле сделали особенно особенными с певицей, которая выступала во время ужина. Их красивый голос добавлял волшебный оттенок каждой ночи. На день рождения мама удивила меня вкусным тортом, а персонал прошел лишнюю милю, сыграв песню с днем рождения и подарив специальный коктейль. Это лучший праздник в моей жизни! В целом, в то время как отель мог бы выиграть от некоторых ремонтов, мой опыт все еще был удивительным. Надеюсь, они обновят недвижимость в ближайшее время, поскольку я с удовольствием вернусь следующим летом на празднование дня рождения.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 06.09.2024
Мы посетили этот замечательный отель на выходные. Grand Hotel Ontur, является ‘MUST VISIT’! Красиво расположенный отель, чистый и прекрасно организованный с чрезвычайно доброжелательным персоналом. Путешествуя с семьей, мы наслаждались обширными местами отдыха и развлечений, разнообразием ресторанов и баров и SPA. Наш номер был просторным, идеально чистым со всеми удобствами, которые все вместе сделали наше пребывание запоминающимся. Большое спасибо г-же Гёкче Кесикчилер Бугдай, Генеральному менеджеру кластера и ее команде. Мы скоро вернемся!

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 19.08.2024
В настоящее время я живу в отеле с парой моих друзей. Я приобрел свой номер за несколько дней ДО моих друзей, и мы оба приобрели превосходный полный вид на океан с балконом. Когда мы прибыли в отель они сказали нам, что моя комната друзей была свободна, однако моя нет, но они звонили мне, когда это было, и я ждал в моей комнате друзей. Их номер был великолепным... огромный внутренний дворик на углу с полным видом на океан, кровать короля, очень чистый, стол и другие верхушки комода для багажа и т.д., полное зеркало. Они никогда не звонили мне относительно моей комнаты и, наконец, в три часа дня. Я спустился, когда мы уходили за покупками, спросил их, и они сказали мне, что все готово. Мне дали один ключ. Открываю дверь в комнату и сразу слышу крики, чтобы заметить, что она над детским бассейном. У меня был “балкон” шириной 2 фута почти как балкон Джульетты. В то время как мои друзья имеют балкон размером почти с настоящий номер, кровать королевы или двуспальная (не уверен) нет места, чтобы положить мой багаж, кроме как внутри шкафа. В ванной была плесень. В углу душа, по углам самого туалета, и либо ржавчина, либо плесень на душевой накладке. Кондиционер не особенно охлаждает комнату, так как выхлопные газы и кондиционер находятся в одном углу комнаты, которая находится рядом с дверью. Я спустился вниз и пожаловался, что ясно, что это не похоже на тот же класс отеля. Они кратко упомянули моего друга, турка, что предоставили большую комнату моему другу, потому что они два человека. Учитывая, что я плачу полную цену за комнату для двух человек, возможно, их логика является ошибкой так же эффективно, как я плачу двойной как одинокий человек к тому, что мои друзья платят, как они делят комнату, и я плачу за всю комнату сам. Сообщив о моем недовольстве, они только предложили номер, который, по их признанию, был даже хуже, чем номер, который они предложили первоначально, они не предложили мне никакого рода снижения цены номера. Я не могу открыть балкон из-за кричащих детей, и завтра утром меня разбудят крики. Это не балкон, на котором ты можешь сидеть и отдыхать, как ты можешь на моих друзьях. Мне кажется странным, что они на самом деле заставили бы меня ждать в моей комнате друзей и увидеть их комнату, а затем попытаться поместить меня в такую комнату... это просто плохое обслуживание клиентов. Должен сказать, что раньше я буквально никогда не писал негативных отзывов о гостинице или ресторане и т.д. Я частый турист. Это шокировало и дезориентировало.

- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.08.2024
- Дата отзыва: 15.08.2024
The hotel is good but the services not upto even 3 stars hotel.. I have witness so many issues but I kept silent in order not upset my family Vary small tv also not functioning Bad quality and dirty towel Keep asking to sign order invoice while eating totally unprofessional

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 30.06.2024
- Дата отзыва: 24.06.2024
Чешме — популярное место отдыха в Турции, известное своими прекрасными пляжами и яркой атмосферой. Если вы ищете семейный отель в Чешме с хорошим завтраком и подходящим для детей, есть несколько вариантов. Одним из вариантов является отель Grand Ontur, который предлагает семейную атмосферу и ряд удобств для детей, включая детский бассейн и детский клуб. В отеле также подают вкусный завтрак «шведский стол» с разнообразными вариантами блюд на любой вкус.

- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2023
- Дата отзыва: 07.01.2024