Мы впервые посещаем этот курорт, и я не могу получить отличный опыт, и это время не отличалось. Номера хорошие. Услуги ресепшн, обслуживание номеров, в столовой, ведение домашнего хозяйства - все это превосходно. Очень хорошо обученный и отзывчивый персонал. Выбор ресторанов также хороший, но мы обычно едим шведский стол в Citrus. Это превосходно, особенно воскресный завтрак. Отличный сервис.
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.08.2020
- Дата отзыва: 22.09.2025
Недавно мы останавливались в Библос Алачаты. Мы приехали в первую очередь, чтобы заняться кайтсерфингом, и я хотел бы начать с комплимента школе Sun & Surf, прилегающей к отелю. Их команда была выдающейся — начиная с организации транспортировки до пункта воздушной змеи и заканчивая предоставлением крыльевого фольгированного снаряжения, они не могли быть лучше. К сожалению, несмотря на то, что сама недвижимость красива и хорошо расположена, наш общий опыт далеко не соответствовал истинному стандарту 5 звезд, и я считаю необходимым поделиться вопросами, с которыми мы столкнулись: Функциональность комнаты: В первую ночь мы не смогли выключить свет в нашей комнате. Мы прибегли к драпированию полотенец, чтобы отдохнуть. На следующее утро, несмотря на горящий свет «Не беспокоить», домработницы неоднократно жужжали в нашей двери, резко будя нас. Запах сточных вод: В то же утро мы обнаружили сильный запах сточных вод, исходящий из душа. Хотя для решения этой проблемы было временно направлено техническое обслуживание, проблема вернулась позже той же ночью. Мы вернулись в 11: 30 вечера к тому же зловонию и пришлось иметь дело с ремонтниками в нашем номере далеко до раннего утра. Noise & Privacy: Пытаясь расслабиться на нашей пляжной террасе, мы выдержали больше часа молотка. Позже, в 22:00, нас снова побеспокоили, несмотря на табличку «Не беспокоить», на этот раз для доставки белья. Это неоднократное пренебрежение частной жизнью гостей недопустимо. Вводящие в заблуждение претензии "только для взрослых": Мы заказали пляжный дом под впечатлением, что это был «Только для взрослых» опыт, тем не менее, были дети и младенцы на частном пляже менее чем в трех метрах. Не было выделенного взрослого - только район. В каждом бассейне, который мы посетили, в том числе при люксах, объявленных взрослыми - только, в них тоже были дети. Проблемы безопасности: За завтраком ребенок катался на электросамокате по шведской зоне. Это продолжалось в течение всего времени нашей трапезы, персонал не принимал никаких мер. Это создало очевидную угрозу для безопасности и высветило проблему отсутствия управленческого надзора. Обед & Цены: После нашей первой трапезы в отеле, мы предпочли обедать вне собственности. Цены завышены: местное пиво стоило 20 долл. США. В то время как мы ожидаем премиум-класса в элитной недвижимости, стоимость напитков и коктейлей чувствовалась астрономической, даже по международным стандартам роскоши. Несмотря на эти опасения, руководство не принесло ничего, кроме извинений. Учитывая ночной тариф в 1 000 долларов США и позиционирование отеля как роскошной недвижимости, эти неоднократные сбои в обслуживании и операционные проблемы — просто неприемлемы. В Алачати много красивых вариантов, и, основываясь на этом опыте, я бы не выбрал возвращение.
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.09.2025
- Дата отзыва: 04.09.2025
Мирный маленький рай с исключительным сервисом! Biblos Hotel Alaçatı – поистине замечательное место. Архитектура потрясающая, сады красиво благоустроены, а бассейны и частный пляж просто идеальны для отдыха. Это спокойный маленький рай, идеально подходящий для зарядки в роскошной и спокойной обстановке. Персонал невероятно внимательный и заботливый, всегда старается из кожи вон лезть, чтобы убедиться, что гости счастливы. Никогда ничего лишнего не прошу, и каждое общение с командой было теплым и приятным. Благодаря их гостеприимству ты чувствуешь себя как дома. Услуга абсолютно выдающаяся. У нас были теплые и приятные беседы как на французском, так и на английском языках. Отдельное спасибо Райану и Неслихану в Мефтуне, и Тэй Тэй в пляжном баре. Ваша доброта и профессионализм сделали наше пребывание еще более незабываемым. Но на самом деле, вся команда потрясающая. Браво и поздравления всем Рестораны также выдающиеся. Le Nori предлагает изысканные азиатские впечатления от отдыха, в Miso подают свежие и вкусные морепродукты, а в Meftun отмечают вкуснейшие блюда традиционной турецкой кухни. И не стоит забывать удивительный завтрак — щедрый, разнообразный и полный местных вкусов. У нас действительно было незабываемое пребывание и мы не можем ждать возвращения! Привет от Пьера и Светланы
Peterpan67000
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 26.08.2025
Шикарный отель @biblosalacati , на высшем уровне обслуживание! Отдельная благодарность Эляноре, Мелиссе и Али . Девочки всегда на связи 24/7 в вотсапе, а также всегда придут и помогут с любым вопросом вплоть до совета какая косметика для волос лучше , Али всегда был внимателен на завтраках быстро выполнял любые просьбы . Что больше всего меня поражало это отсутствие у персонала ответов «не знаю», «не понимаю», «не могу», весь персонал выполняет и участвует активно ! Данный отель моя любовь теперь навсегда ️ 5 бассейнов, чистое море и пляж; номера разных классов : виллы; территория оформлена как в сказочный лес попала : подсветка , зелень , все продумано до мелочей , огромные зеркала для фото специально сделаны так ,что на заднем фоне нереальная красота !!! еда такая что никуда не хочется ехать : 3 ресторана , мясо , а я знаю толк в баранине , просто бомба !!!! На завтрак по желанию готовят индивидуальный заказ блюд , только покажи рецепт и вуаля ️ очень быстро обслуживают , персонал работает ловко , быстро , четко , никаких лишних движений- все по делу ! Я со своей скоростью и желанием быстро получать то что хочу , безумно довольна!!!! Так держать и всем бы такого уровня обслуживания ! ️
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.08.2025
- Дата отзыва: 06.08.2025
Отличное местоположение на берегу моря, которое было использовано в полную силу. Курорт представляет собой элегантную и изысканную смесь впечатляющих бассейнов, садов и цветов, приносящих некоторую желанную свежесть, современные и изящные здания и, конечно, красивый вид на море. Обслуживание в целом быстрое и приятное с особым кивком на то, что приложение консьерж Elonora & Melis и идеальный бесплатный трансфер из аэропорта. Два поистине выдающихся момента : завтрак «шведский стол» мирового класса с одним из самых широких и сытных вариантов, которые мы когда-либо видели (включая устрицу и игристое вино в День отца) ; обширный спа-центр с фантастическим гидротерапевтическим бассейном и влажной зоной. Почему это не идеальное место для пребывания? 2 слабых места: - обед и ужин не соответствуют стандарту завтрака, завышенная цена особенно ресторан морепродуктов Мисо (37 евро за салат из куриного цесаря на самом деле ? ) - еще больше беспокоит то, что хороший ночной сон далеко не гарантирован при очень громкой музыке, доносящейся как с моря, так и с фронта до полуночи ( будни ) или 2 - 3 часа ночи (выходные) . Я понимаю, что это не является прямой ответственностью отеля, но этот вопрос должен быть решен, чтобы действительно сделать этот отель местом, чтобы пойти в
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.06.2025
- Дата отзыва: 17.06.2025