Altin Yunus Resort & Thermal Hotel

Хорошее расположение, хорошее обслуживание. . . мини-бары могут быть заполнены, хамам может быть лучше, шампуня не было, и у нас не было выбора. Даже за дополнительную плату необходимо предоставить мыло и шампунь. . но стоит пойти

Я хотел бы поблагодарить службу по работе с гостями за их усилия по решению проблемы, особенно мадам G k e MAZICIO?LU и мадам Aysu S NMEZ. Без их помощи мой груз не достиг бы места назначения в назначенное время.

‎Мне очень понравилось это место, было тихо и вид был очень красивым , Номера были чистыми, а еда была вкусной и разнообразной, но некоторые места были закрыты, как боковой пляж Персонал был очень хорошим и услужливым, и расположение было хорошим… спасибо.

Отличные условия, очень дружелюбный и услужливый персонал, великолепный завтрак "шведский стол" и отличная еда! Мы ели во многих разных ресторанах Турции, и именно здесь у нас была лучшая еда! Однако пропускная способность интернета была невелика, невозможно было загрузить даже картинки.

Отель как и многие писали, староват, очень большой, у нас были включены только завтраки, обычные как и везде в Турции(сыры, булочки, яйца, овощи, фрукты, джемы) на территории моря имеется не большой детский клуб, очень хорошие там ребята нас встречали, пляж очень красивый, НО дно в море каменистое(прям булыжники в нём ), берите спец. обувь, про уборку как и говорили многие, ужас, просто замена белья и уборка мусора, под кровать глянула и ужаснулась, носки, пробки от бутылок, всё покрыто грязью будто года 2 лежит не менее. На ресепшене при заселении остались наши паспорта, муж думал я забрала, а я думала, что муж забрал, только в аэропорту обнаружили, что нет паспортов, 3 дня молчали работники отеля, при выселении из номеров, также не слова о том, что наши паспорта у них. Слава богу у нас внутренний рейс и мы по Внж вылетели, а муж по водительским правам. Единственный приветливый персонал это гарсоны(официанты).

Нам очень понравилось наше время здесь, персонал был очень добрым и услужливым, отель был красивым, и вид из него был потрясающим, качество обслуживания также было отличным. Сурейя из отдела по работе с гостями помогала нам во всем, что нужно, она отличный человек, мы ценим ее работу. Другие вещи также были добрыми и дружелюбными, мы определенно рекомендуем отель всем

За последние 15 лет я провел отпуск в Бодруме, Мармарисе, Чешме и Анталии. Последние 4 года я постоянно предпочитал отель Altin Yunus в Чешме. Основной причиной этого выбора является качество обслуживания и гостеприимство персонала отеля. В этом году я останавливался здесь на 13 ночей в конце августа. Море было идеальным (идеальная температура для купания с небольшими волнами или без них), еда была отличной с точки зрения разнообразия, вкуса и подачи; и экипаж всегда был там, когда я нуждался в них. Во-первых, я хочу поблагодарить г-жу Асли Озден, Сурейю Хаджар и Айтен Кан из отдела по работе с клиентами. Я обращался к ним за помощью несколько раз: мне нужно было организовать офис с высокоскоростным Wi-Fi для встречи в последнюю минуту, распечатать некоторые документы, заменить неработающую карточку номера, даже спросить их рекомендации о ближайших мероприятиях. Каждый раз они были очень добры, вежливы и предупредительны. Хотя они были очень заняты обработкой запросов от многочисленных клиентов, они всегда находили время, чтобы помочь мне и удовлетворить мои нестандартные требования. Также хочу поблагодарить Кемаля Бея и официантов в фуд-корте. Они всегда бегали между столиками, с улыбкой спрашивая, не нужно ли нам что-нибудь, не обращая внимания на всю усталость и пот из-за чрезмерных усилий, которые они проявляли. Мне было приятно встретиться с ними и поболтать с ними во время небольших перерывов, которые у них бывают. Они всегда были добры и теплы. И последнее, но не менее важное: я хочу поблагодарить спасателя Мехмета Бея. У меня ТСМ, и я пользуюсь инвалидной коляской. Мехмет-бей помогал мне каждый день, когда я пересаживался с инвалидной коляски на шезлонг на колесиках, а также при входе и выходе из моря. Он всегда был очень добрым и вежливым. Я также хочу сказать несколько слов моим коллегам-колясочникам. В отеле есть несколько номеров, оборудованных для гостей на инвалидных креслах, которые можно забронировать заранее. Я не знаю, полностью ли они соответствуют требованиям ADA, но в этих номерах есть безбарьерные душевые кабины, раковины, столы, кнопки и кровати, выровненные для инвалидов-колясочников, и туалеты с поддерживающими подлокотниками. Кафетерий и другие важные места легко доступны для инвалидных колясок. На пляже вы можете использовать деревянную платформу для доступа к бару, душевым и туалету. Там есть шкаф для переодевания с табличкой для инвалидной коляски, но он был слишком мал для меня, чтобы войти в инвалидной коляске. На пляже также есть доступный туалет. Я мог бы использовать этот без проблем. Деревянная платформа входит внутрь пляжа и заканчивается в 1 метре от моря. Оттуда вам нужно идти по песку, что невозможно на обычной инвалидной коляске. К сожалению, в отеле нет пляжных инвалидных колясок или шезлонгов на колесиках. У меня был свой шезлонг на колесиках, и во время переездов мне помогал спасатель Мехмет-бей. Если у вас его нет, персонал отеля очень поможет, и я уверен, что они разработают решение. Кроме этого, я не думаю, что вы столкнетесь с какими-либо серьезными проблемами. В общем, у меня был лучший отпуск в Алтын Юнусе. Я планирую провести свой следующий отпуск здесь, а также в будущем. Настоятельно рекомендуется.

Привет, Я и моя девушка останавливались на 4 ночи. Лучшее, что я могу отметить в отеле, это отличное гостеприимство всего персонала. Особенно я хочу назвать Сурейю и Асли в отделе по работе с гостями, они всегда готовы помочь и позаботиться о вас. И слабое место - ресторан и бар. Выбора у них не много и качество не очень.

Привет всем, мы останавливались на 5 ночей в Alt?n Yunus Cesme Resort в разгар сезона. Вам повезет, если вы получите комнату, до которой легко добраться! Поскольку объект огромен, вы можете почувствовать, что я потерялся, особенно в первые дни. Комната была чистой, а горничные были теплыми и очень дружелюбными! Что мне не очень нравится в нашем пребывании, так это отсутствие разнообразия блюд. Кроме того, я бы не сказал, что еда, которую мы ели, была супер вкусной, которую мы когда-либо пробовали. . . Кроме того, персонал заслуживает всех звезд! Я хотел бы особо отметить Акифа, который заботился о нас в любое время, когда нам это было нужно. Я хотел бы поблагодарить всех, от специалистов по связям с гостями до ИТ-специалиста, за их усилия.

Наш номер был устаревшим и грязным. Мини-бар был грязным. В номере есть небольшой балкон, и они никогда не убирали эту область. такой позор для отеля в идеальном месте. Держитесь подальше от этого отеля! ! ! ! !

Грязный пляж, которому угрожал ночной охранник, просто ужас, и нам пришлось остановиться на пляже Swiss Hotel. . . . Наш второй визит в качестве гостей в отель Altinyunus был ужасным опытом. Мы были здесь гостями много лет назад, и это было нормально, но на этот раз это был кошмар. Отель очень устарел, на что мы не возражали. В нашу вторую ночь мы вышли поужинать, и как только мы вошли в вестибюль, нам угрожал охранник ночной смены (это высокая молодая женщина, не могу узнать ее имя), она потребовала, чтобы мы припарковали нашу машину в другом месте или она подходила к нам в комнату и «будила нас после полуночи, если это необходимо». Мы не понимали, что происходит, так как моя машина правильно припарковалась на стоянке. Я переместил свою машину и потратил 20 минут на поиски другого места в 23:00, которое было трудно найти, так как парковка в нерабочее время очень ограничена. После всего этого оказалось, что она искала какого-то другого гостя, который припарковался у главного входа, она извинилась, и посыльный ввел ее в заблуждение, когда я сообщил об этом инциденте ночному администратору, мне сказали, что это " Простая ошибка "Пляж отеля был очень грязным, полиэтиленовые пакеты, пустые бутылки и замечен презерватив. Увидев все это, мы решили провести остаток 4 дней на пляже отеля Sheraton, который находится в стадии строительства, но пляжная часть была открыта. Мы заплатили на 200 лир на человека больше, чтобы арендовать пляжные зонтики и стулья, что было для нас дополнительными расходами, но, по крайней мере, пляж в отеле Sheraton - Swiss Hotel Ilica был чистым, а персонал был профессиональным и вежливым. Мы просто вернулись в Алтинюнус, чтобы просто поспать ночью. . . Когда мы выезжали, пара перед нами пожаловалась персоналу на те же проблемы, с которыми столкнулись мы, и сказала им, что они никогда сюда не вернутся. Подводя итог, держитесь подальше от Altinyunus, если вы ищете чистое, тихое и вежливое обслуживание, держитесь подальше!

Мое пятидневное проживание в Алтын Юнус сегодня закончилось и я вернулся домой. Я хотел бы поблагодарить службу по работе с гостями за их усилия по решению проблемы, особенно мадам Срейя Хаджар, мадам Асл? зден и их руководитель мадам Айтен Кан.

Независимо от того, где я бываю по всему миру, в заливе Боялак есть что-то особенное; это может быть вода, может быть вездесущий бриз, или это может быть просто замечательный пляжный бар Альтеньюнуса. Г-н Джем и его молодые и (в основном про -) активные сотрудники предлагают лучшую цену. Я всегда чувствую себя очень желанным гостем в учреждении, где вы чувствуете себя клиентом, а не наоборот. Когда люди спрашивают меня о рекомендациях отеля в эпоху CoVID-19, Alt? Nyunus возглавляет мой список, так как их серьезность действительно 5 звезд в обеспечении безопасности своих клиентов; а пляжный бар - почти единственное место, где я ел, не особо заботясь о вирусе. Тем не менее, я слышал, что во время Курбан-байрама они превысили некоторые пределы безопасности, но, как однажды процитировал один великий (!) Ум: «Что я могу иногда делать?» Спасибо всему персоналу, сделав те болезненные дни менее болезненными, и за самое холодное пиво на пляже. Тем не менее, им все еще нужен локальный IPA в меню. . .

Отель является одним из старейших в городе. Это даже одна из старейших и известных гостиничных структур в Турции, и она известна и широко известна. Отремонтирован 3 года назад. Спа в порядке, но не очень хорошо, как я ожидал. Но бассейны с горячей водой чистые и хорошо организованные. Еда в порядке. Номера в порядке, не плохо. Уборка в порядке. Интернет отстой. Однако, на мой взгляд, проблема этого отеля в том, что он принадлежит предприятию, и они пытаются управлять им соответствующим образом, а не как отель. Кто-то должен предупредить их, что это отель, а компания! Отели имеют разную динамику, и ими должны управлять профессионалы, например, хорошие гостиничные менеджеры и приятные мелочи. Кроме того, два раза в 2020 году во время моего пребывания в январе и феврале я понимал, что все эти вещи ограничивают вас многими головными уборами. Вы чувствуете, что они там, чтобы рассказать вам вещи, которые вы не можете сделать, вместо того, чтобы помочь вам ни о чем. Вы чувствуете, что находитесь в военном лагере. Я не собираюсь возвращаться сюда снова, в то время как по всей Турции есть множество лучших отелей. Потому что я не хочу быть подчеркнутым в своем отпуске, но хочу расслабиться.

+4

Мы очень ценим наше пребывание в Altin Yunus, в частности, гостеприимство персонала. У нас были прекрасные отношения с сотрудником ресепшн Zeinep, который давал нам лучшие советы о повседневных мероприятиях и обедах. Мы порекомендуем Altin Yunus нашим близким друзьям и надеемся вскоре приехать ко мне.

Я останавливался в отеле в июне 2019 года на 2 ночи в выходные. Администрация отеля проверила баскетбольный лагерь юных школьников и юношей (от 10 до 13 лет) на одном этаже с гостями отеля. Было невозможно спать после 5 часов утра в воскресенье утром. Дети, которые проживают от 4 до 5 человек в номере, проснулись около 5 часов утра для практики в 6 часов утра. Невозможно представить количество шума при беге и прыжках. Руководство отеля было более чем хорошо с этим и не признало проблему вообще.

Не уверен, как этот отель получил пятизвездочный рейтинг. Расположение отличное. Но кондиционер не работает должным образом. Во многих номерах нет приема WiFi. Матрацы очень прочные. У них нет ничего, чтобы поддержать вашу спину. Так что им тяжело. Плохие новости, если у вас проблемы со спиной. Еда в лучшем случае "хорошо".

Останавливались в этом отеле с 01.06.2019 года по 03.06. 2019 год я, мой муж и ребёнок 3х месяцев от роду. Заселение прошло отлично, ресепшен работает отлично. Сложности начались далее: отель позиционирует себя как возможно отдыхать в нем людям с ограниченными возможностями,то есть это означает, что должны работать пандусы, лифты и пр прелести. На деле же : подошли к лифту, а он не работает. Сначала обратились за помощью к штатным сотрудникам не на ресепшен, чтобы помогли спустить коляску, но оказалось это не так легко и все равно на нужный уровень спустить бы без лифта не получилось. Пошли ругаться на ресепшен. Предложили на отельной машине подвезти до номера и устранить поломку лифта. Отвезли и отремонтировали лифт,вопрос был исчерпан. Жили мы в номере Марина #2017 и опять же туда не добраться с коляской... На вопрос почему прочитав комментарий к бронированию все равно заселили сюда, ответ был- распределила компьютерная система. Странно. Но нужно тогда и систему подстраивать. Номер чистый, аккуратный, написано 24 кв. м., но по факту меньше. Халатов в номере не было, только полотенца. Нуждается в легком косметическом ремонте: покрасить стены и немного обсыпался кафель внизу в душевой кабине. Уборка в номере заявлена как каждый день, да действительно так, но когда приходишь с пляжа в 16.00, то хочется отдохнуть, а не участвовать косвенно в уборке своего номера. Не существенные замечания. Но не для 5 звёзд. По вопросу курения на территории : написано, что отель для некурящих, по факту в каждом номере пепельница (на балконе,но согласитесь от дыма все равно не спасает). Наше приключение продолжилось, когда мы увидели, что монтируют сцену возле главного бассейна, оказалось, будет вручение дипломов выпускникам какого-то вуза. И представьте до 12 ночи бум бум бум по голове. Правда как и обещали на ресепшен закончили в положеное время. В 12 ночи. Окей. Но люди приехали отдыхать в тишину и спокойствие, а не наслаждаться басами от акустических установок. Следующее утро началось не с приятного пробуждения с видом на шикарную Марину и лодок высшего класса, а с работающей в 7 утра болгарки, которой чинили эти самые лодки. И запаха моторного топлива. Это скорее наше упущение и будет нам уроком, но согласитесь, подъем от столь волнующих звуков не самый приятный. Завтрак отличный, все меню восполняется по мере окончания в больших чашах, обслуживание и официанты на высоте. Сразу замечу, завтрак в турецком стиле,но очень богатый. Пляж в 10 минутах ходьбы от отеля, чистый песок, чистая прозрачная вода, обслуживание до шезлонга путем нажания кнопки на зонтике, очень удобно и быстро,и вкусно. В завершение своего отзыва хочу отметить, что термальными источниками мы так и не воспользовались ввиду отсутствия времени и столь короткого отдыха, но постояльцы отеля утверждали, что стоит приехать сюда зимой и сполна насладится этим преимуществом. Этот отель, на мой взгляд, подходит семьям уже с детьми постарше и совсем не для людей с ограничениями.

В настоящее время я остаюсь в этом отеле с женой на конференцию. Мы бодрствуем с 2 часов ночи из-за горячей комнаты. Нам говорят, что кондиционер централизован и настроен на зимние условия, когда текущие температуры составляют 21/16 градусов по Цельсию! Нам сказали, что это будет изменено только в мае! ! О проблеме сообщили вчера днем, и мы на самом деле подошли к приему некоторое время назад. Кажется, нам придется ждать, когда они изменят настройки кондиционера! ! Мы сталкиваемся с персоналом на стойке регистрации с ограниченным знанием английского языка, и мы даем самое странное решение проблемы, включая  1 Выключить кондиционер  2 Спать с открытыми дверями (мечети вошли, когда мы это попробовали)  3 Поменять комнату (странно, когда говорят, что в центре есть кондиционер) Мы уже поменяли номера, потому что они дали нам две односпальные кровати вместо двуспальной, дважды! ! Хуже всего то, что руководство среднего или высшего звена не находится на месте происшествия, и вопросы оставлены на усмотрение передового персонала с ограниченными коммуникативными навыками и, возможно, с ограниченным профессиональным опытом. Это абсолютно неприемлемо для отеля с такими звездными рейтингами и совершенно неприемлемо по любым стандартам. Конечно, избегайте этого, если у вас есть какой-либо другой выбор (и я уверен, что у вас есть много) в прекрасном Чешме. Избегайте этого, чтобы избежать бессонных ночей и напряженных дней.

Отличный отель - останавливался как в главном отеле, так и в апартаментах, и не могу пожаловаться! Еда отличная, и место обслуживания на! Напитки по разумным ценам:) Прекрасная гавань и море как бассейн! Единственный недостаток - отсутствие вечерних развлечений :( Вернусь очень скоро! !