Mina

Мой друг и я забронировали наши последние две ночи из десяти в отеле Mina в качестве удовольствия. Мы забронировали королевский люкс с джакузи. Менеджер отеля зарегистрировал нас рано, хотя мы этого не просили - это единственная приятная вещь, которую сделал этот человек… Наш номер был хорошим, мы, конечно, доплачивали за лучшее. Негативы взвесили хорошую комнату… Завтрака не было - списали на COVID. Мы были под впечатлением, что это будет - мы упустили это, потому что подумали, что, возможно, пропустили какой-то мелкий шрифт. Wi-Fi был смехотворно плохим. Пришлось использовать собственные данные. Для нас была пуста только одна розетка, и она находилась не рядом с нашей кроватью. Вокруг джакузи стоял ужасный запах. Шторы не закрывают окна, и света в комнате было слишком много, чтобы спать. Влажность на потолке. Нам сказали при бронировании. com мы могли бы заплатить нашей картой amex - отель сказал, что не принимает ее. Нам пришлось занять деньги, чтобы заплатить через нашу Mastercard. Первая ночь была терпимой, и мы просто смирились с этим. На второй день мы отсутствовали большую часть дня и вернулись, чтобы расслабиться в джакузи, но не нашли ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ! На самом деле вода из горячего крана физически не течет. Мы ждали около 40 минут, а затем позвонили на ресепшн, где мужчина сказал, что у них лопнула труба, и пройдет, может быть, 5 минут или несколько часов, прежде чем что-то будет отсортировано. Мы подождали еще 30 минут и спустились, чтобы поговорить на стойке регистрации. Мужчина сказал: «Если бы это был твой дом, ты бы просто смирился с этим». Нас попросили подождать. Это была наша последняя ночь в Турции, и мы хотели расслабиться после упаковки и пораньше лечь спать, так как у нас был рейс, чтобы успеть на следующий день. Нас попросили просто «подождать» Это продолжалось не менее 3 часов. Мы сказали, что это не идеально, и мы хотели бы получить компенсацию за это неудобство. По телефону позвонил менеджер и сказал, что ничего сделать нельзя - никаких извинений. Мы сказали, что недовольны, мы не могли даже принять душ, у менеджера не было для нас другого выбора. Мы попросили вернуть наши деньги за ту ночь, чтобы поехать в другой отель, и он отказался, сказав, что у нас нет выбора, и грубо сказал, просто подождите, «леди», он был очень агрессивным и пугающим. Он сказал, что мы его подкупаем? Он сказал, что у нас «не будет другого выхода, мы просто остаемся и ждем», — кричал он в трубку. Мы сказали менеджеру, что не будем мириться с таким поведением и не будем давать хороший отзыв, на что он сказал: «Иди, делай, что хочешь, говори, что тебе нравится, но я позабочусь о том, чтобы вы не вернули свои деньги и можешь идти, если хочешь! Затем он положил трубку! ! ! Мы остались в слезах, и никто не помог нам. Мы собрали остальные вещи и ушли, потому что чувствовали себя небезопасно, и к нам не относились с уважением. Мы не рекомендуем этот отель. Мы не смогли воспользоваться «роскошным» джакузи, за которое мы заплатили. Мы вернулись в наш предыдущий отель, Hotel Nena. Обслуживание там было восхитительным, и они приветствовали нас с распростертыми объятиями. Они даже пришли помочь нам с нашим багажом, так как это было в нескольких отелях. Не бронируйте этот отель, это совсем не 4 звезды!

Мы приехали в октябре, и мы были 2 ночи, затем нам понравилась чистота в номере, и номера были очень удобными, и мы хотели приехать снова в этом месяце, мы останавливались на 4 ночи, все было отлично, чистота и комфорт были превосходны. Друзья на стойке регистрации очень хорошо делают свою работу, у них очень улыбающиеся лица, и они были очень дружелюбны.

Мой друг и я провели 4 ночи в этом отеле и были очень довольны нашим пребыванием. Расположение потрясающее! В непосредственной близости от собора Святой Софии и Голубой мечети, рядом ресторанов и магазинов, в нескольких минутах ходьбы от Гранд-базара и дворца Топкапы. Отель выглядит хорошо, он очень чистый, ванные комнаты хорошие, кровати удобные, интернет быстрый. Персонал очень дружелюбный и услужливый! Завтрак был также хорошим (это небольшой отель, поэтому не ожидайте, что огромный шведский стол). В общем, претензий нет. Единственное, что может вас беспокоить, это то, что отель находится рядом с крошечной мечетью, поэтому вы будете просыпаться каждое утро около 6:25 утра, когда они призывают к молитве. Мы не особо возражали, но это было довольно громко. Как я уже сказал, для нас это не было нарушителем, и мы обязательно остановимся здесь снова!

Сейчас живем в отеле . До жили 4 раза в разгон время года . Приехали большой компанией и решили поселиться в другом отеле ( по отзывам и фото букинга) , но ...... в итоге с чемоданами пошли в Mina ( когда искали отель в Mina не было 4 номера и начали икать подобный ) Спасибо ребятам нашли номера и сделали скидку . Завтраки свежие ( ветчина , яйца , овощи , салат , оладушки , сыры , йогурты , хлопья и т.д ) кофе ,чай и сладости . Фрукты . Все останутся сыты ! В номерах чисто ! Постели свежие чистые ! Полотенца в идеальном состоянии , все белые ( не серые ) , чайник , вода , чай , сахар. Чистые занавески и окна . Телевизоры не маленькие и хорошее изображение , также можно пользовать флешкой( у многих отелей , это проблема ) вайфай тянет хорошо ( ноут работает ) чистый душ и сан узел . Нет запаха в номерах . Персонал всегда на связи и поможет . Mina СПАСИБО

+2

Просто остался на 6 ночей, не могу пожаловаться на это. Персонал был очень, очень полезным, на английском и других языках говорят. Отель отсортировал трансфер от и до аэропорта для нас. Сначала я думал, что цена была дорогой, но после путешествия на расстоянии это не было. Очень хорошо расположен и недалеко от всего, что вы хотите увидеть, в непосредственной близости от базара. Завтрак в порядке, запомни в Турции.

Просто остался на 6 ночей, не могу пожаловаться на это. Персонал был очень, очень полезным, на английском и других языках говорят. Отель отсортировал трансфер от и до аэропорта для нас. Сначала я думал, что цена была дорогой, но после путешествия на расстоянии это не было. Очень хорошо расположен и недалеко от всего, что вы хотите увидеть, в непосредственной близости от базара. Завтрак в порядке, запомни в Турции.

Прекрасная терраса на крыше. В октябре 2019 ещё не очень благоустроенная, но это и хорошо - можно наслаждаться видами без обязательства заказа напитков или еды. Что не очень понравилось - достаточно душно в номере и на этаже в целом (жили на 5 этаже). На нижних этажах ощутимо прохладнее. Также не очень понравилось постельное белье, вероятно, синтетическое, поэтому голова и тело постоянно потели. В остальном - всё отлично. Очень доброжелательное отношение персонала, нормальные европейские завтраки, прекрасное расположение.

Это отель среднего размера, рядом с Голубой мечетью и другими главными достопримечательностями в Султанахмете, я не могу похвалить достаточно сотрудников, они предоставили все, что мы просили, они заставили нас чувствовать себя как дома, завтрак был очень хорошим, номера чистые и Персонал на стойке регистрации замечательный, я бы определенно выбрал этот отель в следующий раз в Стамбуле.

Был в отпуске в Стамбуле в августе. Прекрасный и чистый отель. Отличное расположение, дружелюбный персонал, завтрак был прекрасным, буду любить снова, буду рекомендовать этот отель всем, кто едет из Южной Африки.

Мы останавливались на 6 ночей в этом отеле, и нам очень понравилось. Персонал очень услужливый и приятный, он поможет вам с каждым вопросом, который у вас может возникнуть. Завтрак отличный. Номера красиво оформлены в современном стиле, ванные комнаты красивые. Этот отель находится недалеко от многих туристических достопримечательностей. Мы могли гулять почти везде. Тонны ресторанов и магазинов поблизости. Я очень рекомендую этот отель.

Провели 4 ночи здесь - персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак включен в стоимость отеля был восхитительным. Комната была безупречной, очень красиво обставлена. Душ был фантастическим. Wi-Fi был так себе. Персонал организовал трансфер, но постарайтесь получить частный трансфер в аэропорт, если вы можете себе это позволить, так как автобус, который принимает гостей в другом отеле, был очень медленным, поздно забирал нас, забирал навсегда других. Нам пришлось карабкаться в аэропорту, чтобы получить рейс. ,

Hotel Mina находится в районе Фатих в семте Бинбирдирек улица Dostluk Yurdu Sok. No:6. Очень спокойный, тихий район. Отель расположен между улиц Piyer Loti Cad. и Klod Farer Cad. По этим улицам можно выйти на улицу Divanyolu Сad. к трамваям идущим к Золотому рогу и дальше к Kabataş. Отель занимает 6 этажей. Писали в отзывах о террасе с прекрасным видом. Ничего не могу сказать об этом, мы не были на ней. Персонал отеля очень внимательный и доброжелательный. Номер убирают каждый день. Полотенца меняют каждый день. Чай пополняют каждый день. Мыльные принадлежности пополняют каждый день. но наш номер 207 на втором этаже почему то оказался бел стула. Присесть только возможно было на кровати. Телевизор LG с достойной диагональю прямо напротив кровати. Каналы "1 -ый", "Россия 24". Хорошие завтраки, кофе машины, изюм, курага, инжир, мёд, карамель, два вида ветчины, сыр (три вида), омлет, варённые яйца, выпечка (вида три), хлеб, семит, соки (три вида), вода. Отель очень понравился. Недалеко от достопримечательностей.

+19

Сервис прекрасный, сотрудники доброжелательные и готовы помочь по любому вопросу. В номерах чисто но немного прохладно из щелей в окнах, но это не стало проблемой, так как в номере был кондиционер и он все исправил. Завтраки разнообразные и сытные. До главных достопримечательностей 10 минут пешком. До наземных трамваев 4 минуты пешком. Доступность отличная. Все отлично.

Останавливались в отеле с 22 по 26 февраля. Отель расположен у удобном месте, в 5 минутах от всех главных достопримичательностей( Собор Святой Софии, Голубая Мечеть, Гранд Базар и т.д. ) У нас был ранний заезд, в 8 утра прибыли в отель, через 20 мин дали номер и пригласили на завтрак. Отель новый, номера небольшие, но уютные, в номере чисто, мебель и сантехника свежие, кровати удобные, матрасы и подушки тоже. По поводу плохой звукоизоляции, описанной в других отзывах, могу сказать, что у нас сложилось впечатление, что кроме нас в отеле никто не живет, не было слышно вообще никаких посторонних звуков. Мы были в Стамбуле в плохую погоду и на улице было очень холодно, возвращавшись в номер-мы отогревались.Система отопления и кондиционирования работала отлично, за 20 минут мы прогревали номер до 28 градусов.В ванной комнате мыльные принадлежности(гель, шампунь, бальзам, крем) пополнялись ежедневно, полотенца меняли ежедневно, качественная уборка ежедневно. Завтрак с 7.30 до 10.30. На завтрак предлагают яйца(жареные, отварные, омлет), сосиски, картофель фри, колбаса, пару видов сыра, несколько видов выпечки, джемы,йогурты,чай,кофе,сок,молоко. C завтрака всегда уходили сытые. Отелем и персоналом остались довольны. Рекомендуем отель для посещения.

Отель удачно расположен, большинство достопримечательностей в пешей доступности, рядом трамвайная остановка, приветливый персонал, вкусный завтрак, вид с крыши отеля на город и море, можно любоваться закато

Отличный вариант для остановки в Стамбуле! Отдыхали с супругой с 12 по 14 октября. Выбирали номер категории «улучшенный». По отношению услуг все было на очень достойном уровне. Однозначно соответствует своему рейтингу. Все чисто, ухоженно. Гостеприимный персонал. Приятные завтраки. Изысков никаких нет, но вполне хватает и того, что предлагает отель: несколько вариантов сыров, несколько видов нарезок, амлет / яишница, сладкое, чай, кофе. Мог что-то упустить. Отметил бы неплохое расположение. Тихое место, при этом в 5-ти минутах от Гранд Базара и Айя-Софии. До Галатского моста также идти не слишком долго, порядка 15-ти минут. В общем достойное место, чтобы остановиться на несколько дней.

Отличное расположение, дружелюбный и вежливый персонал. Хороший завтрак, очень чистая комната Возможно, единственным концом был слабый Wi-Fi, возможно, из-за расположения нашей комнаты. Обычные цены. Я рекомендую Mina hotel

Плюсы: 1. Поселили до времени заселения без дополнительных платежей. 2. Находится наверное в идеальном месте для знакомства с Стамбулом. Очень выгодное местоположение - везде близко, трамвай под рукой, прощать центральная тоже, Гранд Базар и т.д. 3. Чисто и на уборку жаловаться не стоит. 4. Персонал хороший - сдавали в химчистку 2 свитера, день в день вернули, в полном порядке, к оплате 20 лир. 5. Выезд без проблем. Никаких заморочек, обсчётов и т.д. 6. Кровать удобная. 7. Телевидение наше, вообще без проблем. 8. Оставить чемодан после выезда и пройти прогуляются что б не тупить в аэропорту - не проблема. Минусы: 1. Система кондиционирования шумная - по началу не могли понять какой сосед моемся уже 3 часа 2. Номер для лилипутов. Меньше по размеру я в жизни не встречал. Везде нужно ходить боком и желательно не друг другу на встречу. Места просто нет. 3. Завтраки полный минус. Есть нечего. 4. Террасы нет, но есть в любом другом отеле в 10 метрах. 5. Шумно в номере. Вывод: стараются, видно, но в следующий раз я бы выбрал другую гостиницу. Ну прям крошечный номер нам достался, а брали вроде как улучшеный...

Обслуживание очень плохоеЗавтрак плохойПерсонал не хорошийМедленный Wi-FiТуалеты не хорошиеХолодильником не работает, я попросил его исправить 3 раза, они не починили, пока я не накричал на нихЗанавески в ванной испорчены, так что все могли видеть, что идет внутри

Отличный отель в Стамбуле! Все было прекрасно. Расположение этого отеля феноменальное! Это wolking расстояние от всех основных достопримечательностей в Стамбуле. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Очень рекомендую!