White Monarch

мы пришли сюда, думая, что у нас будет хороший и отличный номер для 2 человек. Хотя когда мы вошли все выглядело хорошо сначала для 4-звездочного отеля в лобби, но когда мы вошли в номер, мы были преттенциозны и отвратительны состоянием номера. Стул был ОБЖЖЁН, а окно не удалось открыть? В ванной были муравьи, а стены и пол были грязными. Одного из членов нашей семьи укусил клоп, и когда мы попросили сменить номер, они ОТКАЗАЛИСЬ поменять нас на другой номер, потому что он был «заражен». Что печально. У других членов нашей семьи не было окна в комнате, и они даже не знали, что у них его нет, потому что фотографии в Google мы WAYYY более разные. Это обман и отвратительно.

У меня был очень разочаровывающий опыт в этом отеле. Персонал был непрофессиональным и бесполезным в течение всего моего пребывания. Элементарными удобствами пренебрегали — в номере не было питьевой воды, и мне даже не давали свежих полотенец, если я неоднократно не просил их. На самом деле, по любому запросу я должен был выполнить как минимум 2-3 раза, прежде чем что-либо было сделано, что было расстроено и занимало много времени. Ситуация усугубляется тем, что контактные данные о приеме не сообщаются, поэтому получить помощь излишне сложно. Как представляется, никто из сотрудников не понимает английского языка и не говорит на нем, что делает общение практически невозможным. В целом, обслуживание было намного ниже ожиданий, и я бы не рекомендовал оставаться здесь.

Этот опыт отеля был худшим, с которым я когда-либо сталкивался, ни один из объектов в отеле не был доступен, чтобы использовать уборщицы крали деньги из моего номера, все сотрудники были очень грубы и неприветливы. Я бы никогда больше не останавливался в этом месте, деньги не были возвращены нам, мы выехали на 3 дня раньше из-за этого.

Отличное место, прелестный персонал, который знает много языков. Номера чистые, удобные как и само расположение отеля. В целом, доволен всем и советую тем, кто хочет остановиться в надёжном месте у центра города

Отличный отель в отличном месте с чистыми номерами и очень хорошим перерывом быстро. Персонал , особенно барышня на ресепшн "Ece", которая была довольно доброй, полезной и кооперированной во всех отношениях. Отель очень близко ко всему, что вы можете себе представить , Cevahir Shopping Mall находится в нескольких минутах ходьбы от отеля, очень близко к станции метро, а также. Это отель "Цена-качество", не пропустите его.

Это был один из худших отельных впечатлений, которые я когда-либо получал. Мы прибыли 7 марта и в самую первую ночь нас укусили постельные клопы в номере. Когда мы сообщили об этом на ресепшн, персонал отказался изменить наш номер и сказал нам, что мы должны сами связаться с нашим поставщиком праздников. Мы провели два дня споря с отелем об основном вопросе, который должен был быть решен немедленно. Только за день до нашей кассы они, наконец, перевели нас в другой номер, но этот номер также был неприемлемым. Окно было разбито, номер был чрезвычайно холодным, и когда мы попросили ресепшн для обогревателя, они просто сказали, что у них нет его и что они ничего не могли сделать. Отель грязный, плохо обслуживается, и обслуживание ужасно. Персонал был беспомощен и не проявлял никакой обеспокоенности ситуацией. Постельные клопы, сломанные объекты и никакие усилия по решению проблем совершенно недопустимы. Я настоятельно советую всем, кто собирается остаться здесь, избегать этого отеля.

Недавно я остановился в отеле "Белый монарх" и получил совершенно замечательные впечатления. С самого приезда я чувствовала себя радушной и хорошей - заботилась. Изюминкой моего пребывания, несомненно, был персонал. Команда на стойке регистрации была невероятно доброй и профессиональной. Хочу выразить особую благодарность мисс Эче и г-ну Юсуфу за их теплое гостеприимство и за то, что во время моего пребывания все было идеально. Поездка в аэропорт часто может быть стрессовой, но команда сделала это без особых усилий. Мне нужно было такси для раннего рейса, а джентльмен, работающий в ночную смену, был спасением. Он занимался всем процессом за меня и обеспечивал заказ такси и его готовность прямо в срок. Уровень заботы и внимания к деталям в этом отеле впечатляет. Хочу поблагодарить всю команду за помощь. Если вы ищете отель с персоналом, который действительно заботится об их постояльцах, я настоятельно рекомендую Белый Монарх!

Отдых в данном отеле был испорчен сотрудником рецепшн - девушкой. В начале нас заселили в маленький номер (куплен был 3-х местный стандарт) без шкафа - со сломанным окном - оно не закрывалось (на улице 1 градус). Попросили переселить - дали номер со сломанным кондиционером - номер холодный. На следующий день другой сотрудник сказала, что утром будет свободен теплый номер. Утром прежняя сотрудница рецепшен,которая селила нас в непригодные в это время года номера - категорично отказала в переселении. К обеду через сотрудника мужчину - выяснили что номер готов с 10 утра. Далее за 2 дня до выезда, эта же сотрудница сказала что нет брони. Связались с туроператором - подтвердили бронь, туроператор сослался на некомпетентоность этого сотрудника на рецепшн. В день выезда нам не вернули 177$ депозита, который попросили при переселении. Бар не трогали. Сказали -нет денег в кассе. Ждите 15 часов приедет управляющий, и привезет наличные. Мы показали билеты - наш вылет в 16.20 - на что они сказали, нам все равно. спрашиваю - почему не подготовили деньги - вы же знали нашу бронь. Демонстративно отвернулись и стали заниматься своими делами. В отеле хороший завтрак, горничные, все хорошо. Но сотрудница ресепшн портила весь отдых: не пригодные номера, отказ в переселении при подготовленном номере, выселение по ошибке на 2 дня раньше , ссылаясь на то что нет брони, и не вернули депозит. Управляющие отеля- обратите пожалуйста внимание на сотруднка ресепшн - с гостями не приемлемо так себя вести.

Я оставляю этот обзор как серьезное предупреждение о безопасности. У меня не было незначительной проблемы — я чувствовал себя действительно небезопасным, останавливаясь в этом отеле, и я уехал на 3 дня раньше из-за рисков и условий. Ежедневные сбои в электроснабжении потеря основных услуг Отключения электричества не были одним - выключены. Электричество отключалось каждый божий день, и во время этих отключений у меня неоднократно были: Нет электрики Горячей воды нет Без отопления Интернета нет Я также слышал/испытал треск штепсельных розеток, что чрезвычайно тревожно и чувствовалось как пожароопасный. Курение в номерах проблемы пожарной безопасности Судя по всему, внутри отеля было широко распространено курение. Когда я проходил мимо других комнат, в коридор выходили большие дующие дымовые облака и чувствовался сильный запах дыма. Мне персонал сказал, что допустимо курить в номерах. С ежедневными сбоями в электроснабжении, затрагивающими основные системы, плюс задымление по всему зданию, я совсем не чувствовал себя в безопасности. Отсутствие освещения лестницы / опасность эвакуации В лестничной площадке не было освещения. У меня есть видео доказательства, что единственный свет, видимый на лестничной клетке, исходил из-под дверей гостевой комнаты, от естественного дневного света внутри спален. Это чрезвычайно опасно. В любой ситуации экстренной эвакуации (особенно при задымлении или панике) , кому-то было бы очень легко упасть или возникла бы давка. Лестница представляет собой мраморную винтовую лестницу с чрезвычайно узкими ступеньками протектора (примерно 10 – 15 см) и без поручня, что делает ее еще более опасной. Сбой в системе безопасности номера — мой забронированный номер был отдан Когда я прибыл, я не получил забронированный номер, потому что отель отдал мой номер и переселил меня в другой номер. Позже, когда приехали гости, которым должен был быть номер, они начали пытаться войти в комнату, в которой я остановился, полагая, что это их. Это было пугающе и совершенно неприемлемо. Она также вызвала серьезную обеспокоенность по поводу того, знает ли вообще отель, кто в какой номер занимает в данный момент времени. Номер не так забронирован причинил боль Номер, в котором меня поместили, был не так забронирован, и «кровать» представляла собой два матраса, сдвинутых вместе вместо нормальной конюшни. К последнему дню у меня была хроническая боль в спине и шее от сна на ней. Плесень бедная еда В помещениях царила плесень, а качество пищи было низким, что усугубляло общее неприемлемое впечатление. Доказательства У меня есть фото и видео нескольких выпусков (в том числе ситуация с освещением лестницы) . Я не преувеличиваю — это было опасно, и я считаю, что гости заслуживают знать, во что они могут входить. Я бы здесь больше не оставался и не рекомендую это делать, особенно тем, кто заботится об элементарных нормах безопасности.

Общественные туалеты пахнут лучше, чем это место. Заселили в номер В течение нескольких минут чувствовалась тошнота Дренажный запах был невыносим Сказал администратору, что парень подошел осмотреть комнату, а потом ванная подтвердила вонь и предложил мне освежитель воздуха. Абсолютная шутка Пришлось спать с широко открытым окном посреди зимы добавить оскорблений в травму датчики окна отключили отопление, пока были открыты. Полностью одетый в постель не мог уснуть Отчаянно хотел выбраться. Имея в виду, что номер был просто размером с кровать. Больше ничего. Вы не могли ходить вокруг кровати. Нет гардероба. Нет стула А лучшее, что было в завтраке, был местный хлеб. Кофемашина дает холодные напитки. Мой список разочарований бесконечен. Это был поистине ужасный опыт Избежать любой ценой Сон стоя на углу улицы будет намного лучше.

Крайне разочаровывающий и неприемлемый опыт. Несмотря на наличие полностью оплаченного и подтвержденного бронирования, мне было отказано в регистрации - по прибытии из-за овербукинга. Меня заставили ждать на ресепшн более четырех часов без каких-либо внятных объяснений или решений. Ситуация еще более ухудшилась из-за непрофессионального и неуважительного поведения персонала. Со мной грубо разговаривали, и в конце концов попросили покинуть гостиницу и выйти на улицу, несмотря на то, что проблема была полностью в отеле. Я остался без жилья в конце дня и у меня не было другого выбора, кроме как заказать другой отель за свой счет. Такой уровень бесхозяйственности и неуважения к гостям совершенно недопустим. Подтвержденное и предоплаченное бронирование явно не гарантирует номер в этом отеле. Настоятельно советую путешественникам быть осторожными при рассмотрении этого отеля.

Семейный прогулка очень было хорошо я вам советую это отель всё отлично завтра тоже отлично спасибо вам ещё подумаю это отель придет

Я никогда в жизни не видел места, такого грязного. После четырехчасового ожидания они затолкали нас в комнату, похожую на мусорный контейнер, который был переоформлен пятнами простыней, полотенцами, которые пахли, как будто они использовались в течение недели, и ванной, которую следует вывести из эксплуатации. Это было отвратительно, не грязно, а прямо негигиенично с пятнами на простынях, полотенцах и ваннах! полотенце выглядело так, будто это использовалось для замены моторного масла! Мы написали в отеле в WhatsApp с просьбой предоставить новый номер или настоящий чистый сервис, они прочитали наши сообщения и ничего не сделали. Менеджера не было, а может, она просто скрывалась от нас два дня. Они также один раз отправили нам пару постельных листов, ожидая, что мы сделаем переодевание и уборку для них! Я и мои друзья отказались спать на кровати, которую мы в конечном итоге оставались полусонными полуспящими на диване стоя на месте! Превосходный завтрак был смешным, просто груда хлеба и вареные яйца вместе с чаем и кофе, вот и все! Мы были истощены и на следующий день у нас был большой экзамен, и это место разрушило наш сон и наши планы. Если вы заботитесь об элементарной чистоте или о том, чтобы с вами обращались как с нормальным человеком, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ОТЕЛЯ! Это стыдно, что в любом месте, как это может называть себя гостиницей. Я бы с радостью спал в парке в следующий раз, а не здесь!

Худший опыт в моей жизни во время поездки! Совершенно грубый персонал, они регистрируют нас с 4-часовой задержкой с чрезвычайно грязным номером, грязные полотенца и простыни, даже ванна была супер пятна. Как только мы увидели номера в этой ситуации, мы сразу же предупредили их, так что либо они меняют наш номер, либо убираются как можно скорее. Они сказали, что отдел уборки в отъезде и недоступен. Менеджер не был доступен два дня подряд, мы также отправили им сообщение через соответствующий номер WhatsApp, они видели наши многочисленные сообщения и продолжали игнорировать нас! У администраторши, которая говорила на очень плохом английском, тоже было крайне грубое отношение, как будто мы должны были что-то отелю! Невзирая на наши требования убрать комнаты, три дня, они просто заставили нас ждать. Мы просили вернуть деньги или компенсацию, ни единой попытки сделать что-то подобное! У нас был экзамен по немецкому перед следующим днем нашего прибытия, мы не спали два дня подряд, пока не добрались до отеля. Две мои подруги, две дамы, даже не могли спать на кровати из-за грязи в кровати. Завтрак не имел ничего предложить, кроме кучи хлебов и вареных яиц, все остальное было ужасно. Я не помню, чтобы я так жалела о своем решении поехать в этот отель, который в конечном итоге будет стоить моего экзамена по немецкому, что повлияет на качество сна в тот день. НЕ ИДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ! Я бы дал ему 0 звезд, если бы это было возможно.

Белый Монарх - не очень хороший отель. Белый Монарх - неплохой отель. Белый Монарх - это даже не отель. Не рекомендуется вообще!

Я получил номер, который был отремонтирован, так что это было довольно прилично по сравнению со старыми номерами. Вид с 11 этажа был великолепным, откуда открывается вид на район Сисли. Это недалеко от станции метро, аптеки, паба и продуктовых магазинов. Завтрак был простым, но вкусным. В подвале отеля есть бассейн и спа-центр, идеально подходящий для отдыха после осмотра города. Рекомендую.

Я бы никогда не рекомендовал этот отель , кровати были полны клопов и когда мы сообщили им, что они отказываются принять и помочь, они грубо сказали нам, что мы не можем ничего сделать , это не только наш номер, но и другие люди имели те же высыпания

Я пробыл здесь две ночи, когда возвращался в Стамбул на ревизию операции. После бронирования, я прочитал все отзывы и мгновенно пожалел об этом, однако я не смог отменить. Я действительно волновался вплоть до дня регистрации и на самом деле я был очень приятно удивлен, так как мои ожидания были настолько низкими. Во-первых, джентльмен на ресепшн говорил превосходно по-английски и был очень полезным, он улучшил мой номер бесплатно, помог мне с доставкой еды навынос в мой номер, а также помогал с обслуживанием в номере, когда я попросил бутылку вина. Сам номер был средним, я бы классифицировал это как 3 звезды, простыни кровати и полотенца были чистыми, что было главным приоритетом. Мой воздушный мошенник сработал блестяще. Телевизор не работал, но это меня не беспокоило, так как я принесла свой iPad для развлечения. Ванная была в порядке, туалет / душ был чистым. Да, как все отмечают, есть много плесени карабкаться по стенам в ванной комнате и полы были немного грязными местами, но по сравнению с другими отзывами я был счастлив остаться здесь в течение двух ночей. К сожалению, завтрак был бедным, почти не было выбора. Варианты были куриные наггетсы (на завтрак! ? ) Сваренные вкрутую яйца (яйца были переварены и серые) и смесь салатов/сыров с хлебом, но без тостера. Так что если вы любите куриный наггетс и сэндвич салата на завтрак, это место для вас. Расположение большое множество баров магазинов и ресторанов вокруг. В целом неплохо для короткого пребывания, это служило своей цели в то время, как я останавливался в городе, но определенно не 4 звезды. В лучшем случае 3.

Бронировала этот отель дважды из-за удобного расположения. Первый раз не поехала — даты поменять отказались. Второй раз остановилась на одну ночь (6–7.08.2025). Никто не встретил, с чемоданами спускалась и поднималась сама. На ресепшене — ни приветствия, ни элементарной бутылки воды в номере. Звонили четыре раза, обещали «сейчас же принести» — так и не принесли, пришлось купить самим. При выезде администратор грубо сказала только «ок», без «до свидания» или предложения помощи. Завтрак скудный, за гостями наблюдают, чтобы не положили лишнего. Персоналу явно нужно обучение. Османский интерьер, но без османского гостеприимства. Это максимум уровень мотеля на одну звезду, а не 4*.

Персонал был очень доброжелательным, и кровать была удобной и достаточно большой для хорошего ночного сна. Кондиционер работал нормально, и был милый маленький кот крутился вокруг отеля, что было приятным касанием. Местоположение не центральное, но рядом есть станция метро, а рестораны и покупки можно найти в 10 - минутах ходьбы, включая большой центр покупок. Минусов было много. Эскалатор был сломан. Зона ресепшн была очень темной, из-за чего место чувствовало себя неприглашенным. Ванная была старой и действительно нуждается в обновлении. Несмотря на то, что кровать была великолепна, было шумно, потому что отель находится прямо у оживленной улицы, и закрытие окон не очень помогло. Кроме того, он находится рядом с мечетью, так что ждите раннее пробуждение - позвоните. Завтрак был разочаровывающим практически без выбора, и то, что было доступно, не было приятно.