Dark Hill

Мой муж забронировал это ужасное место за 900 фунтов, думая, что его 5 звезд все удобства включительно. Персонал очень грубый, номер не вместил 4 членов семьи, что 2 подростков, один на диване-кровати, весь номер занят кроватями нет места для маневра, номер был расположен рядом с офисом уборщиков, вы можете слышать их хорошо. Внутри комнаты, вот насколько плоха стройка. За окном стоял барабан с водой, постоянно перекрывающийся. Мне приходилось звонить множество раз. для таких простых вещей, как туалетная бумага, которая случайно не было их приоритетом. Завтрак всегда предоставляется холодный пример яичницы, как кто-либо может есть такой холод, с холодным паром овощей. В дополнение ко всему, день за днем я оставила сумочку в отеле, так как пришла за ней в середине дня. Я увидела человека, который быстро пробежал мимо и вылез из окна из нашей комнаты, что было очень странно. Как только они увидели, что мы появились, они запаниковали, что один чище и незнакомее. Я не нашел свою сумочку полную всех документов и кредитных карт. Когда сообщили, менеджер был неприятен и крайне груб. Это был ужасный опыт, который я бы не рекомендовал. Так получилось, что уборщицы гуляют по-хорошему.

Это мое первое уличное утро в этом отеле. Я пошел позавтракать на открытую площадку ресторана. . Он был открыт, столы и стулья там ничем не отличались от остальных помещений ресторана, только начали есть суп, а подошла официантка и грубо сказала: «Здесь нет завтрака». Меня удивили ее действия и тон. . и я посмотрел на стену. . не было никаких знаков, указывающих на то, что здесь нельзя завтракать, потому что эта территория является частью ресторана. . Они не должны таким образом смущать потребителей. . им следует установить табличку на турецком и английском языках, чтобы люди не могли завтракать в этой зоне ресторана. И им следует обучать рабочих уважению к людям, и, если у них ограниченные знания английского языка, они, по крайней мере, научат их некоторым вежливым словам. Я не понимаю, почему я плачу деньги высокомерным людям. Проблема в том, что я уже заплатил онлайн, и мне не могут вернуть деньги за выезд из этого отеля.

Я чувствую, что вы упустили возможность продать этот отель. Вы указали его как 4-звездочный отель со спаром. Я не вижу перекладины внизу лестницы. У бассейна сломано освещение. Джакузи не работает. Фонтан в бассейне сломан. Бассейн даже не подогревается. Парилка сломана. Тренажерный зал не работает. Парикмахерская не работает. Турецкие ванные комнаты выглядят грязными. Единственное, что там работало до сегодняшнего дня, это сауна. А теперь это уже не работает! ! Когда я попросил вернуть свои деньги, менеджер угрожал мне и побежал на меня, как будто собирался напасть на меня, я выложу видео на YouTube. .

Я прекрасно провел время в Darkhill Istanbul! Расположение отличное, что позволяет легко исследовать город. Комната была удобной и ухоженной, а обслуживание было на высшем уровне. Мне особенно понравился вкусный завтрак, который они предлагали каждое утро. Персонал был невероятно отзывчивым на протяжении всего моего пребывания, и я хочу выразить особую благодарность Адаму, менеджеру отеля, за то, что он сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание незабываемым. Я очень рекомендую Darkhill Istanbul для прекрасного отдыха в этом прекрасном городе!

Проживали в отеле с 26 августа по 2 сентября. Из плюсов: Удобное месторасположение, рядом весь транспорт в шаговой доступности, есть хорошие кафе и рестораны Из минусов: -Мало света (просто везде темно) -Уборка слабая -Скудные завтраки -Отсутствие питьевой воды в номере Чайник по просьбе дали, но саше с чаем//кофе/сахаром не дают. Хотя в других отелях такой же категории в этом же районе это было нормой, каждый день оставляли воду, чай, кофе, сахар. Останавливались из-за террасы на фото, но завтракать на открытой террасе нельзя.

Это просто ужас!!! До сих пор шок у меня от этого отеля. Настолько грязный отель в номерах курят этот запах пропитанный. Сегодня в 10:30 оставили вещи и ушли гулять вечером пришли ( пошли в этот отель только из-за хамама) пошли в сауну, сауна еле теплая попросили сделать по горячее. Турецкая парилка не работал, но это все еще ничего. Номер заходила и не хотела даже на одну ночь оставаться. В ресепшене попросила поменять номер они мне показывали номера они все грязные уборка просто ноль!!!! И так я посмотрела 6 номеров, последняя меня убила на повал на держателе туалетной бумаги было( какашка ) я не преувеличиваю. После спустилась вниз сказала что здесь ночевать не останусь. Так как мы были в сауне удержали 50$( за 30 минут) я ему бы и 25 не заплатила. 100$ этого не стоит!!! Представьте, если в номерах такая грязь, что творится у них на кухне. Хорошо что мы там не кушали. Кстати в номерах не было воды, чайника. Такие отели чуть выше есть за 40$ и то не обидно за такие деньги………. Пришли в отель Novel после такого кошмара здесь идеальная чистота, чай, кофе бесплатно и дешевле. В туалете идеальная чистота…… мой совет подумайте прежде чем там останавливаться деньги на ветер и никакого кайфа.

Зарегистрировался поздно ночью. Номер не был к нашему удовлетворению. Отель переселил нас в люкс. Хороший жест. Ресторан был слишком хорош, особенно хороший и завтрак. Вид из ресторана на крыше был потрясающим. Так держать.

Зарегистрировался поздно ночью. Номер не был к нашему удовлетворению. Отель переселил нас в люкс. Хороший жест. Ресторан был слишком хорош, особенно хороший и завтрак. Вид из ресторана на крыше был потрясающим. Так держать.

Крайне грубый и негибкий. Я забронировал номер с невозвращаемой оплатой, и у меня была медицинская ситуация, поэтому я не мог путешествовать. Мало того, что они отказываются возмещать всю сумму (большинство хороших отелей будут взимать плату за 1 ночь на улице только в том случае, если вам пришлось отменить номер с невозвращаемой оплатой), они также не соглашаются изменить даты или позволить кому-то другому использовать номер. комната от вашего имени

Узкая недавно отремонтированная комната выглядела красиво, но в душевой кабине был запах плесени и много черной плесени. Я останавливался на 2 ночи и заметил, что мусорное ведро не опустели. Кроме того, я планировал воспользоваться тренажерным залом, расположенным рядом с подвальным бассейном, но не смог из-за сильного запаха плесени.

Красивый отель Отличный сервис Хороший завтрак Первая комната была маленькой, мы просим изменить ее, поэтому нам дали большую и красивую комнату. Завтрак был таким вкусным и разнообразным. Адам был очень любезным и добрым, он помогал нам во время нашего отпуска.

Когда я читал последние отзывы об этом отеле, я волновался, думая, что я забронировал! ! Побывав в Паркхилле, я могу честно сказать, что обслуживание и отель были отличными! Вы не можете жаловаться на то, за что вы платите. Расположение отличное. . . персонал был очень полезным. Завтрак может предложить больше, но был в порядке. В целом, я определенно рекомендую этот отель и спасибо паркхиллу за то, что позволили нам сохранить эти воспоминания.

Веб-сайт не отображает реальность на местах. Номера крошечные, грязные / пыльные полы, столешницы не убраны, а ванная комната очень грязная. Завтрак очень средний по стандартам Стамбула, в номере нет принадлежностей для чая/кофе и питьевой воды. В номерах пахнет застарелым табаком и присутствуют пепельницы, но отель настаивает на том, что в их номерах «не курят». Их камера хранения не охраняется, так как из одной из моих сумок там украли телефон. В целом очень плохой опыт здесь, и мы не вернемся.

Мы прибыли в 6 утра в отель Dark Hill 15 декабря 2021 года. Мы спросили сотрудников на стойке регистрации, могут ли они предоставить нам комнату, так как мы очень устали и хотели расслабиться. Персонал был очень грубым и сразу сказал, что время заезда - 14:00, и все номера забронированы. Мы были очень шокированы этим заявлением, сделанным нам двумя сотрудниками, сидящими на стойке регистрации (мужчиной и женщиной). Мы ждали с 6 утра до 9 утра в вестибюле в надежде найти комнату для отдыха на несколько часов, но невероятно никто не помог нам и заставил нас ждать как черт. Около 9 утра вошел менеджер, и мы спросили его, может ли он предоставить нам номер в качестве исключения для раннего заезда, и он отказался. Он сказал нам заплатить 300 лир, и я могу предоставить вам стандартный номер. Мы заплатили ему и получили нашу комнату, мы отдохнули там несколько часов. В этом отеле нет даже утюга. Услуги прачечной доступны с 9:00 до 16:00. Сотрудники стойки регистрации всегда были очень грубы. Никогда не помогал и не говорил по-доброму. Никогда больше не посетим этот отель. Район хорош для шоппинга, но отель не стоит того, чтобы там останавливаться.

НЕ САМОЕ ЛУЧШЕЕ ЗА ДЕНЬГИ! ПЛЮСЫ: Хороший дворик с прекрасным видом Чистые номера и приветливые уборщики. Хороший кондиционер во всем отеле. Не очень занят. Хорошая столовая с видом. МИНУСЫ: Персонал не профессиональный. Хотя мы заплатили за номера с кроватью размера «queen-size», в итоге мы получили двухместные номера, и нам сказали «соединить кровати». В номерах не хватает многих предметов первой необходимости, таких как чашки и электрический чайник, вода. Холодильники пусты и практически без вариантов. В одной из комнат, которые мы получили, пахло канализацией, и нам приходилось все время включать кондиционер. Консьерж был очень агрессивен и зол, когда мы разбудили его посреди ночи, чтобы вызвать трансфер из аэропорта, хотя мы забронировали номер накануне вечером. Нам пришлось платить НЕМЕДЛЕННО за все, что не было включено, например, вода, чай, апельсиновый сок. шапочка для плавания и т.д. Они не взимают плату за номер Бассейн пахнет УЖАСНО и не кондиционирован должным образом. Персонал там не говорит по-английски, и так неудобно плавать, когда люди в спортзале и парикмахерской наблюдают за тобой. Бассейн маленький, вода очень холодная, джакузи не работает. Паровая баня очень слабая и пара почти нет. Завтрак был ОДИНАКОВЫМ всю неделю, за исключением 1 небольшого блюда каждые пару дней. Некоторые вещи не включены в завтрак, например, апельсиновый сок по 15 турецких лир, а также вода для номеров по 15 штук. Персонал понятия не имеет об обслуживании клиентов. Они забывают просьбы о номере или приносят только один предмет и забывают о другом. Это должен быть максимум 2-звездочный отель. Больше не пойду.

Просто избегайте этого! ! ! Не чистый, бассейн и тренажерный зал не похожи на фотографии. Мои туфли как-то потерялись :/ Расположение хорошее для шоппинга, но, честно говоря, можно найти другие более чистые и лучшие места в том же районе по той же цене. В номерах нет ни кофе, ни воды.

Худший отель, в котором я останавливался за всю мою жизнь! ! ! ! ! ! Хозяйка все время стучит в дверь и входит в комнату, как будто они выгоняют нас за уборку, чистоту в случае бедствий, неудобные подушки, очень грубый персонал! !

Нашла как ближайший ресторан около нашего отеля, пошли с двумя дамами из группы на удачу без брони. На последнем этаже большой ресторан с открывающейся террасой. Кухня супер, говорят на русском и меню есть на русском. Людей никого, вид симпатичный, закат красивый.

+3

Были вдвоём с М. Номер чистый, но окно выходило на вент.шахту или что-то такое, где ещё и курили. Сразу не посмотрели, а когда отодвинули штору, вещи уже были развешаны в шкафу и лишних движений по поводу обмена номера не хотелось... всё равно только спать там, а сплит работал нормально. Полотенца меняли, но уборка одно название, так смахнуть пыль на видном месте. Самое яркое впечатление- вид из ресторана, он на крыше и там просто потрясающе! Аж дух захватывало от вида моря, крыш и птиц. Жирные чайки прямо ходят по кромке крыши и заглядывают в тарелку) их там подкармливают. Также стоит отметить удачное расположение отеля. Всё рядом, метро в двух шага. Магазины хорошие. Не знаю даже рекомендовать отель или нет

Положительных: Хорошее место, недалеко от транспорта, продуктов питания и супермаркетов Номера приличного размера, чистые и справедливые по цене. Матрас с правой стороны фирмы. Отрицательных: Плохое разнообразие на завтрак. Ужасные напитки на завтрак по включенной цене. , , Вы должны доплачивать за апельсиновый сок! Душ вощен / убывает между горячим и холодным. , , ребята, разберитесь с термостатом! Парная и джакузи вышли из строя. , , нет признаков нет извинений нет срочности разобраться. Безразличный персонал, который заинтересован только в продаже вам дополнительных (скорее всего, на комиссионной основе) Плохое обслуживание клиентов: Договорились о позднем выезде за день до отъезда за отдельную плату, которую нужно сообщить о том, что это невозможно сделать на. Портье отказалась выслушать причину, пренебрежительно и грубо сказала, что это не ее проблема. , , , отказался взять на себя какую-либо ответственность и просто поднял кирпичную стену. Пришли сюда, чтобы расслабиться и расслабиться, последнее, что нам было нужно, это попасть в дин-дон. , , ,