Crowne Plaza Old City

, теплое гостеприимство, и высокое - качественное обслуживание. Я с нетерпением жду возможности снова остановиться в вашем отеле в ближайшем будущем. Желаю вам дальнейших успехов и всего наилучшего... спасибо, мистер Эгемен...

У нас был прекрасный опыт здесь, персонал был абсолютно замечательным и невероятно доброжелательным, особенно Эгемен, господин Кадир и мисс Аю! Мы рекомендуем остаться здесь для сказочного обслуживания и прекрасной атмосферы

Я приехал в Краун Плаза - IHG - Старый город Стамбул - на день рождения моей мамы. Завтрак «шведский стол» всегда является изюминкой отеля. Меня Эла подавала до сих пор - очень вкусная еда и я всегда иду на секунды. Спасибо!

Мы заказали 11 ночей здесь, в номере "Кинг" премиум-класса для нашей семьи, и нам очень понравился этот отель. Наш угловой номер очень большой с прекрасным видом, отличной гостиной зоной и очень удобными кроватями. Завтрак фантастический, вся еда свежая и вкусная с огромным разнообразием вариантов, который включает много местных фирменных блюд. Мы также имеем доступ в клубный салон, который был большим преимуществом, и настоятельно рекомендуем его особенно, если вы путешествуете с маленькими детьми, так как есть закуски и напитки доступны весь день и горячая вкусная еда по вечерам, если дети слишком устали, чтобы выйти. Бассейн и спа очень хорошие. Прекрасное кафе, бар, рестораны и магазин на территории. Отель разделен на четыре квартала с большим центральным лобби в центре, с большим количеством тихих зон для сидения и отдыха, и атмосфера по всему отелю очень спокойная, расслабленная и спокойная, учитывая его размеры. Трамвай и метро находятся всего в нескольких минутах езды, или вы также можете пройти пешком ко многим основным объектам. Весь персонал в этом отеле очень радушный, доброжелательный, профессиональный и супер эффективный. Все они произвели на нас большое впечатление, и все они являются суперзвездами. Особенно наша домработница Линн Лин, которая первоклассная и лучшая домработница, которая у нас когда-либо была, и она прекрасно о нас заботилась. Мы также наслаждались встречей с дежурным менеджером Никитой, который зарегистрировал нас по прибытии, и мы наслаждались общением с ним во время нашего пребывания. Он осведомлен, информативен и дал нам много отличных местных советов. Настоятельно рекомендую этот отель. Это фантастический пятизвездочный отель и прекрасный спокойный оазис.

Эла очень хороший шеф-повар Спасибо за этот удивительный завтрак это было очень вкусно

Спасибо за фатиму и эгемен и кадир младший лучшие

Хороший отель в хорошем районе, для посещения достопримечательностей подходит прекрасно, рядом метро, хорошие завтраки, внимательный персонал. Ужин в ресторане отеля не понравился, на любителя.

Удобное место расположения отеля: комфортно добираться до всех главных достопримечательностей, рядом магазины, кафе, рестораны. Внимательный, доброжелательный персонал. Вкусные, с разнообразным меню, завтраки. Уютные, современные, комфортные номера. Качественная, регулярная уборка номера (Kader). Прекрасная СПА зона. Рекомендую!

Персонал в этом отеле потрясающий. Я пострадал и травму во время моей поездки (не связанную с отелем), и персонал пошел выше и дальше, чтобы помочь и разместить необходимую смену номера. Особенный крик Фатиме на стойке регистрации и Сафаку! Я не поймал имени всех, но каждый сотрудник был дружелюбен и полезен. Номера большие и чистые, обслуживание номеров еда была вкусной. 2 за 1 счастливый час выпивки также приятный штрих. Отличное расположение и красивый отель. Был очень доволен нашим пребыванием.

Завтрак был очень вкусный. Особенно приятности во время еды. Шеф повар Ela приносила вкусняшки: лепешки с сыром и пирожки. Очень порадовало))))

Средний, однако трансфер в отеле сильно завышен и фальшивая услуга. Я оспорил это, поэтому они сняли деньги с моей кредитки без разрешения, и добавили 25%! Нет возможности обращаться с лояльным членом МГП

Вкусные завтраки! Спасибо Эле и Назли! Разнообразно, свежие десерты, фрукты. Хорошее обслуживание!

Я забронировал и оплатил через Trip. com два номера в течение четырех ночей в Crowne Plaza Istanbul – Old City, в подарок для моей семьи. То, что должно было стать приятным пребыванием, превратилось в стрессовый, унизительный и совершенно непрофессиональный опыт. По прибытии администрация отеля категорически отказалась предоставить два забронированных мною номера, сославшись на «ошибку в установлении цен» и на то, что я якобы был уведомлен об этом по электронной почте — письмо, которое я так и не получил ни от Trip.com, ни от отеля. Сотрудники стойки регистрации утверждали, что оплаченный тариф "слишком низок для двух комнат", и предлагали только один номер с раскладной кроватью. После того, как мой брат, вступивший в брак, по закону справедливо отказался от этого, моих родственников, включая мою 82-летнюю пожилую мать, заставили ждать в вестибюле более двух часов, не предложив никакой альтернативы. Под давлением и от истощения мой брат - в - закон в конце концов уступил и принял так - называется "апгрейд" в несколько большую представительскую комнату, где они просто добавили раскладную кровать для размещения трех человек (пары и моей матери) . Это решение было принято под давлением и без моего согласия — несмотря на то, что именно я сделал и оплатил бронирование. В то время я был недосягаем, потому что летел рейсом, но в отеле не пытались дождаться подтверждения или проверить у меня напрямую. С тех пор я не получил ответа от отеля, несмотря на несколько последующих - подъемов. Ни извинений, ни компенсации, ни признания вины. Ещё хуже, когда я подал жалобу через Trip. com, мне сказали, что стойка регистрации утверждала, что был электрический вопрос с частью отеля и что, поскольку мой брат - в - закон принял повышение класса, вопрос был сочтен решенным. Это абсолютно ложная версия событий, явно сфабрикованная с целью переложить вину. Что еще более тревожно: когда коллега администратора спросила — в присутствии свидетелей — что следует делать со вторым забронированным номером, она, как сообщается, сказала ему молчать, полностью прекратив разговор. Такое поведение совершенно неуместно, особенно в отеле, который позиционирует себя как 5-звездочное заведение. Трудно также не задаться вопросом — так ли к нам относились, потому что наша семья китайского происхождения? Что может потерять администратор, соблюдая подтвержденную предоплаченную бронь? Договоренности о ценах между Trip. com и отелем являются внутренними — их не следует вымещать на постояльцах. По сей день я продолжаю требовать возврата денег за неиспользованный номер. Никто не ответил. Все молчат. Такого рода лечение недостойно любого отеля, не говоря уже о том, который претендует на 5 звезд. Гости имеют право на надежный сервис, честное общение и уважительное отношение — особенно пожилые гости. Избегайте этого отеля любой ценой, если вы рассчитываете на профессионализм, подотчетность и уровень обслуживания, достойный его рейтинга.

Спасибо Хун за творения полотенец животных и вашу преданную заботу о нашей комнате в Crown Plaza старого города Стамбула. Отличный опыт.

Очень хороший отель, расположенный в центре, удобные кровати, просторный номер и отличный завтрак "шведский стол". Разница была достигнута благодаря искренней доброте персонала, который всегда улыбался и помогал в любых нуждах. Отдельно отмечу Фатиму на стойке консьержа, помогающую нам с трасферами, рестораном и предложениями, и Кадира, который помог нам со Стамбульской картой. Одним словом "чувствую себя как дома вдали от дома!" Тем более, что мы праздновали день рождения моей сестры и годовщину свадьбы, пришлите нам в номер вкусный торт. Спасибо, что сделали наше пребывание в Стамбуле незабываемым!

Отличный отель в центре старого города. Прекрасная еда и персонал, особенно наша горничная Кун, которая присматривала за нашим номером.

Очень понравилось комфортность отеля персонал хороший ,хорошие условия отеля обязательно вернёмся ещё сюда Девушка ELA прекрасна

Абсолютно понравилось наше пребывание в Crowne plaza старый город Стамбул! Все, от атмосферы отеля до персонала на стойке регистрации было идеально! Завтрак был одним из лучших в нашей жизни! Персонал стойки регистрации был чрезвычайно милым и полезным в том, чтобы помочь нам заказать транспорт и экскурсии. Уборочный персонал, особенно Линн Линн была самой милой и заботливой! Приходила каждый день с улыбкой, чтобы убраться в нашей комнате, и из кожи вон лезла, чтобы убедиться, что мы получили все необходимое! Я бы на 100% предпочел остаться в этом месте снова, если бы у меня была возможность посетить Стамбул снова!

Crowne Plaza Istanbul – Старый город – прекрасный отель в самом сердце исторического района, с идеальным расположением для знакомства с городом. Вечером мы даже наслаждались живой музыкой для виолончели в фойе, что создало очень элегантную и расслабляющую атмосферу. Номер был чистым и удобным, с просторной ванной комнатой. По моему впечатлению, даже инвалидам-колясочникам стандартные номера могут подойти без особых трудностей. Завтрак был превосходным, предлагая широкий выбор хлебов, сыров, свежих овощей и традиционных турецких выборок. Все было вкусно и свежо. Я был бы очень рад снова остаться здесь во время моей следующей поездки в Стамбул.

+8

Остановка была приятной, и персонал был потрясающим. Особый крик Эйюпу за теплое гостеприимство и желание помочь.